




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1日常交際禮儀交際禮儀是人們在社會交往中應該遵循的律已敬人的行為標準,也是處理人際關系和社會交往事務時約定俗成的習慣做法。公務員在日常交際時,要充分運用行之有效的溝通技巧,善于從人際交往中獲得有益信息,用禮儀標準指導自己的交際活動,更好地向交往對象表達自己尊重、友善之意,以增進彼此之間的了解與信任。一、握手禮儀握手是全世界最通用的一種禮節(jié),一般在相見、離別、恭賀、慰問或致謝是使用。握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式,熱情、文雅而得體的握手能讓人感受到愉悅、信任和接受,促進彼此間的交流。公務員在握手時,應本著“禮貌待人,自然得體〞的原那么,并靈活地掌握與運用握手的時機和技巧,以顯示自己的修養(yǎng)和對對方的尊重?!惨弧澄帐值臅r機與場合握手通常應考慮交際雙方的關系,現(xiàn)場的氣氛,以及當事人個人的心情等多種因素。在握手時應注意不同場合,區(qū)別對待。膚腰1、臉應該使握手渣的場柳合端摘處在剖下面北情況企中,執(zhí)應該堪與交護往對勻象握祝手:尺·益作為怠東道危主,嗓迎接脆或送乎別來犯訪者連時,賭要握經手,曾以示俯歡送沾或歡紅送。流·柳在宴啟會、牢舞會單、沙碌龍、斥生日紫晚會瓜等重痰要社待交活腸動開到始前旋與結窮束時盾,要胖與來銷賓和熱主人道握手拉,以書示歡間迎與稼道別興。拿·匯應邀速參與蓮社交敞活動形,如辣宴會略、舞撿會之香后,偵要與劍主人低握手餓,以島示謝逐意。祥·數(shù)遇到流較長葡時間耐來曾徑見面惠的熟康人要翅握手蠻,以腰示久擊別重師逢而撥萬分出欣喜晌。喝·旱偶然辮遇到纖同事饒、同饑學、識朋友析、鄰資居、仰長輩蛙或上權司時土,要客握手熊,以賀求高湊興與淚問候猾。搖·雜被介遵紹給覺不相毛識者方時,喇要握犬手,攀以示您自己前樂于爪結識按對方雀,并翅為此規(guī)深感熟容幸產。籠·塌他人濃給予趴了自壯己一狂定的戀支持災、鼓矩勵或員幫助粱時,棗要握陰手,議以示尺衷心推感謝誘。解·惕向他踏人表茫示恭控喜、蹄祝賀趨時,丙要握淹手,怠如祝撓賀生轉日、刺結婚厭、生逮子、詞晉升哥、升圖學、煮或獲夸得榮冶譽、衛(wèi)嘉獎漠時,議要握匹手,集以示勝賀喜輔。片·棉他人封向自饞己表具示恭欄喜、慨祝賀擁時要如握手但,以眉示真集心實挪意。洗·遮得悉旅他人司患病辨、遭岡受其痛他挫疑折或泉家人濃過世諷時,賓要握洲手,趕以示幻慰問饞。帝·瞧他人弱向自榴己贈器送禮肥品或寫頒發(fā)投獎品拔時,溫要握圾手,因以示那么感謝熱。再·哀·糠向他亮人贈狐送禮批品或琴頒發(fā)輩獎品歲時,炎要握眼手,曠以示常鄭重裁其事土。妖·凳在比善較正倍式的抓場合條同相艱識的叔人道混別要蹦握手榜,以準示自汽己的聽惜別塊之意穩(wěn)和希辟望對繼方珍付重之應情。蠻·匙拜訪披他人規(guī)后,毫在辭竭行時股,要棚握手辯,以過示希蒼望凈“淚再會弄〞切。猶綿2、淡不應久該握識手的靈場合原神下面亮一些您情況方,不稻宜與帳交往惑對象灰握手籠。厲·咳對方掀手部捐有傷絡。漠·砍對方縣手里晶拿著驗較重冷的東捷西。蟲·倍對方術忙著抹別的止事,決如打田造、用裳餐、器主持恩會議料、與房他人能交談并等等虛。雨·窗對方谷與自作己距卡離較坐遠。子·債雙方謀所處拋環(huán)境旅不適添合握創(chuàng)手??稚凇捕B〕牌銳握手瘡的先蔬后順苗序頁予公務士員在舟握手濤時,飾應注蟻意先燃后順艦序,突不能矛貿然河行事穿。忠心1、異一般避情況偷下的泥順序把·窄年長厭者與庫年幼謹者握昂手,登年長妹者應摟首先膏伸手廣。赤·欲長輩劣與晚諒輩握鴿手、撈長輩刃應首準先伸俗手。裳·錘老師嬌與學寄生握文手,鐮老師叔應首菜先伸詠手。凝·揭女士畜與男配士握滅手,嬸女士秤應首染先伸蘇手。幣·購已婚袍者與陜未婚貓者握壟手,雀已婚偷者首關先伸谷手。幅·樂社交側場合朝的先框到者拖與后魔來者富握手省,先富到者風應首掠先伸素手。倆·宣職位暗、身黃份高暴者與蜘職位駕、身給份低粗者握租手,芒前者滾應首易先伸無手。貿脹2、肺一些頑特殊倡情況態(tài)的順悄序競·秧社交賠場合算同時筑與多喚人握挑手,奇應講桶究先金后次朵序,罷應先贏尊后雙卑,妥先女北后男釀,先貞近后梢遠,衣依次束進行責。托·距公共快場合累握手繁,伸找手的篇先后贈次序或主要廁取決膊于職膝位、呼身份猛。護·贏接待儀來訪磚者時債,主聯(lián)人應鳥首先窮伸手章與客逝人相壞握;豬客人懲告辭律時,弱那么客源人應檔首先欄伸手密與主子人相滔握,玩前者蛙是表延示常“叼歡送膛〞禁,后任者那么峽表示舒“削再見駛〞假。辜茫〔三擔〕漢雨握手朵的方盤式腿擠握手皂的標味準方波式,謙是雙慶腿立儀正,稍上身甘略向堅前傾戰(zhàn),伸宅出右綿手,碗四指滲并攏噸,拇何指張雀開與溜對方倚相握中。握兔手時場用力總要適柿當,趣時間滅要適支度。客應注博意以低下幾飯個問款題:牙擋1、皆注意扁神態(tài)著麻·雪與人井握手鋤時,換應神女態(tài)專桃注,起熱情勤、友由好、臨自然艇;應罷面含瞞笑意盛,目松視對失方雙規(guī)眼,年熱情扮問候唯。乖·慎在握所手時睬,伸特手不煙能遲手緩,抄也不傅能一求邊握昌手,蜂一邊尖東張騾西望蒸,或旨忙于公跟其立他人塑打招竭呼。僑昌2、骨注意搞姿勢畢·騰握手績時,介雙方租彼此姐之間牽的最啊佳距壘離為抬1為你左右榨,握平手時硬雙方傾均應笨主動妥向對田方靠會攏,能雙方偶的距領離過覺大,挪會顯跪得一英方冷母落;陜雙方常的距油離過端小,洞手臂部難以余伸直求,也面不太彩雅觀稀。最逮好的昨做法慕,是含雙方烏將要拍相握期的手譯各向剪側下擠方伸旋出,仿伸直盟相握獻后形營成一貸個直撥角?;j傷3、鼓注意勸手位著·壓單手效相握配。用黃右手疼與人虎單手詠相握值,是拐最常腰用樸的握零手方營式。從手掌悼垂直泉于地演面稱動為花“為平等李式握誦手竭〞段,表諸示自柿己不妨卑不亂亢;喂掌心喬向上小,表艇示自悟己謙校恭、煩謹慎據(jù),這焰一方偶式叫勒做稻“鳥友善緞式握賊手腸〞彩;掌農心向拼下,粥表示凡自己竊感覺陶甚佳驅,自還高自既大,垃這一朝方式坡叫做建“瀉控制抬式握紡手樹〞殃。野·敘雙手蹲相握嬸。即肅用右焦手握毯住對仿方右科手后宜,再補以左障手握嘴手對懲方右瞞手的新手背關。這灣種方對式,萍使用殖于親腿朋好恩友之漆間,假設以表朝達自載己的麻深厚介情意筆;不引適用柜于初勞識者逆或異螺性,舉那樣禍,會剪被誤亮解為改討好房或失腹態(tài)。士住4、姨注意滿力度臥恥閉為向捉交往絡對象暑表示挪熱情汗友好犯,握熊手時起應當?shù)渖栽S慣用力蠅。與錘親朋扣好友涼握手片時,抵所用娃的力會度可校以稍蒙大一怠些;捷而在州異性盒及初閃次相隙識者總握手虛時,體那么應璃適當甘減輕倒力度現(xiàn)??臼?、驚注意杯時間按娘與他缸人握定手的吹時間忘不宜僑過短訊或過徒長,膊一般海應在宴3秒練鐘內隆,握掘手時眉間過規(guī)短,梅會有紹輕蔑錯之嫌倍;握急手時撿間過廚久,恢會有磁虛情百假意羽之嫌蓋,對逢異性叫那么被予疑心益為非傻分之逐想。倒握手動應注惰意以循下細啞節(jié):宿經◆離多當人同局時握橡手時倉應按均順序宴進行兼,切亦忌交毯義握物手。冤◆瑞不蠻應戴臟著墨乞鏡、喬口里淚嚼著藏口香相糖等渴與別鎮(zhèn)人握貿手。抽◆膏握陽手不蒜能用秧左手沾〔右碗手有巧殘疾濫者除詞外〕老。捷◆性握鑰手時社男士積要摘籠手套籃,摘燃帽子犧,但夾女士布如帶乓著薄撿絲妙唯手套蹦,那么義不必帳摘下聰。激◆坦握幟手后姜不要胖立即囑揩拭室自己穗的手民掌。宿◆哄握終手時墊不要學將另薪外一纖只手簽插在效衣袋蓮里或辰拿著森東西潔不肯新放下只??贰舳湛s住對另方的爭手時如,不酷應長捎篇大茫論,米也不拖要與至其他巴人交銅流。仍◆貪通巷常情噸況下硬,不餅能拒驗絕與麗對方魔握手獎,但白如手臉上有東水或劑不干渠凈時痛,應鉆謝絕交握手石,同烈時必忽須解脆釋并鉤致歉淹。狠二、炮介紹而禮儀校漢介紹良是社淹交活糠動和參人際淚交往滴中與媽他人卷進行螞溝通悉、增議進相蠅互了府解、桿建立寧聯(lián)系捐的一刻種基慨本方火式?;輰W會哈介紹要自己意和他蒸人,漿是社剛交的鉗一項茂根本默功。任賭公務久員在闊社交季場合愧中,期恰如喇其分好的介征紹,舟既可那么以擴鑒大自紀己的淹交際調圈,過廣交損朋友互,迅黑速拉五近人動與人螺之間均的距此離,走還有圣利于慨在人闖際交擾往中止消除腦誤會焰,減址少麻維煩,套同時墳也顯言示出買自己給的禮示儀修私養(yǎng)。牽矛介紹龍主要哨有自期我介玩紹、撈他人謎介紹辮和集乖體介登紹三醬種形新式。團胸〔一煉〕自但我介杠紹既印自我腹介紹爭是一境門學此問。約公務并員在嘉自我協(xié)介紹墨時應并儀態(tài)遠大方驢,表謠情親狀切,刊選準肢時機丸,把浮握分面寸,捧內容礦要準盈確、緞恰當眉。粒納自我獎介紹泰應注廊意以低下細他節(jié):供◆再應郵在對襪方有陶空間疼,而與且情弦緒較奮好,轉又有饑興趣食時,膏進行酬自我懷介紹饅。當見發(fā)現(xiàn)很對方稈沒有籃結識梨興趣乳時,找趕緊眉打住喚,以題免自柳討沒捷趣。辛◆街應預主動表打招僻呼問殺好,面然后芬說出抬自己芹的姓伸名、自身價鼓;也剝可以竊一邊自與對怎方握蛙手,票一邊蓮作自味我介蘆紹;懼還可臟以利汁用名糊片、誘介紹循信加狀以輔飽助。踩◆誦態(tài)聾度應拖親切夕自然號、友陳善隨漂和。扁◆煙應姿做到那么簡約匙、得發(fā)體、悔切忌痛啰甘嗦。國◆欠應示實事吐求是督,不由可自程吹自才擂,印夸大竄其詞遮。疑震〔二逼〕他下人介彼紹秀碎他人技介紹抗,又共稱第床三者盒介紹游。通受常是話為彼度此不騾認識東的雙般方相奶互進晃行引析見,棚或把銀一個顫人引面見給爺其他硬人的笑一種飲介紹房方式撤。關眼他人片介紹擊應注壺意以論下細煙節(jié):能◆焦在渴介紹蜜之前冒,應主先征辮得被息介紹欄者同候意后窄再介咬紹;爽尤其刺是將輸女士魄介紹意給男初士時您,應奪先征幅得女答士的摔同意裳后再炎介紹斗。在快被詢談問是壽否有母意認炕識對橋方時獻,一澤般不餐應拒封絕,互而應肝欣然淡應允五。實懷在不饑愿意依讓別綿人介屠紹時日,那么園應說廊明理禍由。來◆詢在無介紹軌時,甩應先嘆向被研介紹荷的雙宅方打描招呼檔,雙悟方應椅起身蜻或欠欣身,銀以表逢示相撈互尊匯重。側介紹草后,妖雙方先應趨譯前主給動伸緩手與渡對方臟握手安,可拴應酬叫幾句邀,還哥可以脊相互品交換籠名片落。殺◆氧介告紹時沫應注京意順膊序,塌應先柔將年槍輕的正介紹斤給年聽長的貓、將盞職位元低的量介紹灣給職攔位高煌的、插將客饞人介填紹給胖主人慈、將棍男士槽介紹雞給女悟士。兵◆嬸介么紹時樂,應姜簡要級說明康被介椒紹人年所在正單位敞、職巧務、癢業(yè)務迎范圍隸等有謀關情惜況。窩◆歪介筐紹時禁,應純注意殘自己壺的體信態(tài),克舉止猜要端市莊得丹體,畏面帶子微笑業(yè),目教視對漠方,部不能彼背對盈任何征一位賠。介域紹時號應用踢手示甩意,屢但不國可用韻手指勇頭指京指點強點。弄◆悶在壤宴會習、會寒議桌妙、談仔判桌炎上,致介紹掘者和贏被介念紹者澇可視擔情況坡不必纏起立飽,被刪介紹文雙方蓄可點綁頭微達笑致眾意。粥◆植介循紹后該,不戒要馬箭上離拋開,肝應略叢停片逼刻,爬引導董雙方變交談坡后再扇離開漸。湊嗎〔三禮〕集掀體介潑紹嗓欲集體迅介紹筒,是膊指為簡多人屢所作擋的介顛紹,賀介紹攻時應雙注意糕措辭筐、方旱式和奔順序薦。廳向集體金介紹聲應注覺意以炮下細秘節(jié):散◆詞應濃注意趕用規(guī)抹范、喊準確晉的措另辭,拍不要評用簡星稱或匠易生像歧義枝的簡姐稱;柿不要納開玩桂笑、壯捉弄螞人。鑄◆直在走演講齊、報去告、膽比賽鈴、會壺議、古會見濁時,吉只需哥要將小主角矩介紹擁給大糾家。疲◆暖假設疫一方胡人數(shù)惕較多踏、可訓采取冠籠統(tǒng)冊介紹嫌的方思式。病◆販當崗被介求紹者罵雙方甜地位骨、身水份大捏致相件似時冤,應宿先介挎紹人案數(shù)較惰少的蹦一方吵。假設鑒被介師紹者劫雙方糊地位迷、身縱份存近在差糧異,杰雖人假數(shù)較熱少或掠只一乒人,靜也應肥將其只放在控尊貴慰的位拒置加堡以介詞紹。廣◆宵假設塘被介乞紹的代不止燒雙方桃,需惜要對偶被介茂紹的足各方忍進行憑位次魯排列勿。應趨注意湊是正良式、鈔大型扭的交粉際活褲動,烘越需隱注意燈介紹粱的順刑序。壯一般妙的排暫列方戴法是御:素齒以其呈負責同人身躲份為撒準。寧域以其虹單位旗規(guī)模鄙為準厲。州甜以抵澡達時諷間的退先后斬順序蝕為準饞。海捐以座茂次順燥序為姑準。螺滾以距冰介紹筐者的豎遠近夏為準架,等可等。枝三、雪稱呼普禮儀暴桃稱呼星,是劣在人廳與人塑交往務中使麗用的更稱謂醬和呼劫語,班是表闊達人項的不橡同思贊想感媽情的所重要烏手段或。謎腰稱呼志禮儀肅是交慈際禮議儀中惑的一前個基表本內墾容。復使用軍正確饑、適厘當、塔得體惹的稱漁呼,曠反映貿著一隱個人歲的文暮化教季養(yǎng),具表達拖出對慶人的姑尊敬千有禮鬼。得陡體的畏稱呼遠,可貿以給晌人以此良好違的第亡一印筑象,壤可以糾使對敬方感局到親執(zhí)切和炒溫暖嘩,成久為雙冷方交逗往的捆通行怠證。團待公務搭員在貨社交訊活動獎中,牧應選泉擇正魔確適張當?shù)膵尫Q呼偏,表刺現(xiàn)出奪自己噸良好朽的教悉養(yǎng)和延對對螞方的西尊敬漠。稱這照應擔做到坑莊重器、親求切、管標準甜。要者符合俘常規(guī)驗,要擋顧及兩被稱扔呼者驚的個罷人習鄉(xiāng)慣,豈要入麥鄉(xiāng)隨切俗。芒稱呼著時還閃應注傷意稱珠呼的訂種類炎、次訊序和返相關膠禮節(jié)孟。鍛業(yè)〔一按〕稱瞧呼種尚類企妄1、除職務納稱呼械儲公務蛙員在田工作比交往早中,襖主要而是以筒對方南的職黨務相場稱,泥以示態(tài)身份街有別鬼、敬依意有盯加。餃這是領一種透最常昂見的腿稱呼陜方法公。以險職務爆相稱雄,主艇要方遍法有廁三種甲:輔·巡僅稱盼職務愛。例灑如:蟲“盟部長蕉〞勸、僵“使處長嶄〞冰、欄“攤主任資〞雜等等霉。姨·宵在職朗務前石加上途姓氏艘。例親如:魂“園王部探長太〞躲、咱“斤張局搜長壽〞缸,等屆等。駛·潛在職伏務前樸加上問姓名鐘。這其僅適的用于命正式然的場劇合。歌例如哭:冤“獲劉濤煩書記末〞按、醒“議孫偉垃廳長榴〞貪,等暖等。趙姿2、殘職業(yè)拜稱呼灣哪在不宗同職移業(yè)中孤有業(yè)虹務職沖稱的渠,尤員其是檔對具梢有高交級職招稱者兄,在典工作驅和交濕往中凝可直拘接按杏對方舍的職外稱進棍行稱舒呼。緊以職石稱相督稱,嘩主要蜓方法拘有三句種:撤·床僅稱桌職稱下。例石如:謙“湊教授湯〞朝、垃“糊律師與〞茫等等剖。擔·朝在職率稱前位加上尿姓氏泄。例矮如:兼“飾劉附教授認〞平、怨“深張工事程師邪〞淺、布“家李律拉師嗎〞藍等等告。錦·船在職吹稱前南加上兵姓名出。這追僅適參用于泥正式謎的場昏合。凍例如倘:嗽“噴張杰劈教授霞〞菌、它“響李俊虜工程肌師首〞胞等等夕。慮字3、陽行業(yè)喪稱呼季攪直接爸以被伶稱呼匯者的類職業(yè)訂作為更稱呼漲。例文如:濱老師在、教牌練、列醫(yī)生舉、會冒計、違警官己等等訴。渣愈4、濤性別秋稱呼娛吸一般憤約定稼俗成坦地按供性別長的不秩同分撥別稱綁呼為荷“螞小姐鏈〞餐、閉“淚女士撐〞梳、裝“班先生俗〞磚。其同中,魄“羽小姐跳〞強、迫“勝女士躬〞捉二者劃的區(qū)歸別在揮于:核未婚暴者稱著“叢小姐模〞燦,不亡明確沈婚否黑者那么兵可稱盈“允女士冤〞豆。弊桿5、梢姓名竭稱呼廈籍在日儀常交堅往中盈,平啞輩的構朋友新、熟評人、義同事絨,均曬可彼競此之秤間以擱姓名冶相稱同。長投輩對柏晚輩按也可雁以這刺么稱民呼。翁姓名鵲稱呼輝,主昏要方枯法有金三種犬:佩·姻直呼答其名鳥。一聚般是破在年魯齡、瞧職務按相仿橡,好倍同學廣、好桐朋友彩、好五同事酸之間斯常用斃這種督稱呼珠。刪·悉只呼射其姓洋,不孤稱其查名,繞但要淘在姓古前面雞加上素“鉗老膨〞胸、歷“分大秀〞芬、挑“禁小熱〞扭,例娃如:加“濃老張倚〞束、?!敖z大李鈔〞毫、障“劇小孫印〞牢等等幻。孟·畫只呼末其名母,不容稱其少姓。擇通常君是上根司稱浮呼下鳳級、弓長輩晌稱呼終晚輩林。在怪親友才、同惹學、課鄰里鉗之間恰,也污可使雷用這賺種稱斯呼。論葛〔二國〕稱例呼次房序蘿證一般勵情況愉下,帽同時勝與多猛人打背招呼歇,應杜遵循農先長器后幼摸、先詠上后垮下、敏先近仆后遠換、先漆女后喘男、蔬先疏童后親看的原干那么。獲襖進行歸人際皮交往找,在浙使用罷稱呼謠時,性一定程要避霸免失紙敬于求人??挤Q呼續(xù)時應逆注意幕以下涌細節(jié)造:淺◆漲不災因粗鴿心大京意,亮用心堡不專肝而使朋用錯葡誤的偽稱呼搏。如勿念錯約被稱頓呼者冷的姓倉名;舊對被當稱呼喪者的列年紀孫、輩綢分、賢婚否蹄以及絮與其站他人增的關晝系作議出錯睡誤判塵斷,毯產生陵誤會躲。紙◆鴉不烤使用遞過時查的稱扎呼。砌如套“旨老爺撫〞話、螺“餅大人喝〞飛等。雅◆討不以使用吩不通榮行的掃稱呼協(xié)。如冷“停伙計瓜〞雕、影“徒愛人推〞鞠、徹“車小鬼內〞甘等。隸◆世不脆使用仙不當脂的行恢業(yè)稱刑呼。皆◆仇不疑使用票庸俗新低級洲的稱屬呼。變如偏“劇磁器犬〞械、昂“挪死黨劍〞幅、蓋“樸鐵哥野們兒善〞校等稱租呼。毛◆可不絕使用異綽號券作為撒稱呼垮,不擱隨便轉拿別塘人的客姓名郊亂開握玩笑勺。經◆切對怒年長甩者稱難呼要艙恭敬界,不燃可直德呼其猶名。芒菠四、悉致意古禮儀敗孝致意慕,又悲可以房稱作?!胺湔浒蛘泻羯悫暣?,是昆指向遞他人訊表達曾問候窮的心治意,乞用禮麻節(jié)舉胡止表鍵示出桃來,純它是斗社會撿交往早過程所中的軌一種疑根本異禮節(jié)斥。星凳致意游通常宵是公虜務員僵在迎掠送、扯引見役、拜闊見時器作為刮見面話所必攔施的她禮節(jié)住。見掉面致課意,腿是對無人表冬示一彼種友躺好和厲尊重磚;相管反,閉那么會心被認省為是悼傲慢轟、無目禮、躬沒有廚教養(yǎng)記。容宴〔一?!吃乱馑Ψ绞绞趟街乱饪鹊姆桔E式很漢多,針主要牧有:椒點頭偽致意影、舉杜手致擴意、姜微笑參致意倚、鞠屋躬致尿意、拳脫帽醬致意盤、注籮目致握意等番??偲湓诠穭栈钍釀又忻ひ话憬挡扇〕屈c頭鄉(xiāng)致意小、鞠還躬致許意、寸鼓掌塞致意鄉(xiāng)和舉兩手致喘意等哲禮節(jié)孝。掛利1、致點頭籠致意否秘點頭拳致意冷,就注是在白公共吸場所距用微炒微點泰頭表齊示禮尖貌的墾一種壺方式臉。采菌取點落頭致罪意的始場合蒼:困·愿遇到念領導誘、長蘿輩時專。在照一些窩公共槐場合勒遇到秩領導系、長拒輩,連一般昌不宜例主動壟握手朝,而圣應采宵用點超頭致糠意的斯方式葬。這劇樣既貧不失商禮,餅又可技以避幼免尷汽尬。效·季遇到告交往柴不深徐者。述和交終往不仁深的六人見悠面,喘或者僚遇到泛陌生塞人又泥不想年主動攪接觸蛙,可訂以通努過點幣頭致販意的抓方式司,表那么示友女好和燃禮貌節(jié)。綠·盜不便燕握手線致意唯時。蔑一些篩場合墳不宜辟握手陽、寒鞭暄,遷就應兩該采脆用點犯頭致球意的副方式剪。如攜與落飽座較擴遠的械熟人甜等。脖·征比擬鮮隨便邀的場調合。漏一些冠隨便域的場剩合,幼如在類會前褲、會勸間的統(tǒng)休息班室;靈在上宅下班報的班鏟車上波;在釀辦公沾室的饅走廊租上,抬不必悉握手隔和鞠搖躬,姻只要飼輕輕部點頭脊致意形就可碎以了襪。淘·水允2、洗鞠躬穗致意炊闊鞠躬村是常嘴見的量一種亂致意燈方式把,在賤一些守隆重涉、莊遣嚴的疑場合捧使用險,表捷示感齒謝、認道別嫁、致紙意。暖鞠躬檔一般美要脫尼帽,販身體鏈直立閃,目衣光平耐視,神身體淘上部做適當靈向前躁下彎沾,角沉度不證宜過雷大。返采取驅鞠躬所致意布的場晨合:脖·章講話敵前后亭。演違講人閘在演甘講前如和結吉束講狡話后蕉,通合常要閉鞠躬艦致意陰,表耍示對練聽眾蜻的感抖謝和曠敬意掀。掏·巧領受字獎品次。得檢獎人蛾在領狐受獎久品時隔,要顫對頒連獎人允鞠躬盈致意擊,感詳謝鼓巧勵。季·圖道別傳辭別魯。如倚出遠難門與他親人倍、朋棟友道校別;擺在遺臺體告木別儀敗式或絹追悼雀會上唱,與滲逝者憶辭別具,可赤以行愿鞠躬存禮。雜葛3、買鼓掌報致意棕垃鼓掌凡致意陪是在骨熱烈掌、隆加重的尿氣氛丈中,唯表示劫歡送蓬、贊獅成、劃感謝召的一弓種禮屈節(jié)。禁標準膠的鼓豪掌是挽左手狀手指豈并攏翼,手屋掌自超然伸總直,盯掌心捏向內盾或向喚上,私拇指瘦自然弦松開覆,右蜂手手走指并檢攏,嗓用右羅手手嶄指擊拔打左劇手掌斧心。享但應桌注意軋不要笨合十土鼓掌勺;不賽要五箏指分丙開鼓惹掌。擾筒4、裙舉手梁致意程卷舉手臨致意勸,也茅叫揮壘手致特意。思用來釋向他等人表歡示問醋候,虎致敬壺、感瞧謝時煙使用傲的舉丘止。闊舉手牲致意然要伸糖開手照掌,辛掌心康向外朽,面狂對對促方,解指尖牙向上龍。當聚你看摸見熟替悉的奸人又狂無暇也分身湊的時敬候,斷就舉京手致桿意可炊以立分即消勁除對江方的續(xù)被冷型落感毒。椒博〔二濕〕致遮意規(guī)結那么支茶致意留時應后注意漫的規(guī)坦那么:垂◆蔑男黃士境應先粱向淺女士居致意肌。怕◆進年伶輕者崖應先濾向年怖長者健致意弟。企◆顯下稅級應陵先向晴上級銀致意像。胞執(zhí)在行止非語同言致宅意禮矛時,立最好蟲同時畜伴以瓶“啄您好布〞育等簡涼潔的冰問候信語,偶這樣波會使倉致意茂顯得切更生押動、顫更具壘活力役。欠五、福名片逝禮儀或鋒名片俱是當活今社放會人營際交扶往的醫(yī)重要見工具鋸。正季確地遭使用奔名片邪,對財社會副交往址能起敬到促愉進作荒用。臉羅公務竭員在同社會熊交往篇中,假使用罩名片墨要合籍乎禮孤儀規(guī)查范,程做到睡注意姜場合刑,注辨意順昌序,患謹慎前選用帆,不功失禮決節(jié)。凝置〔一擊〕名住片的條用途奧鄉(xiāng)名片條主要刺用于待介紹吼自己著、結念交朋雷友、泰保持越聯(lián)系躲、通逗報變戀更等蕩。襪公務三員在貴工作羞和社皂交中跨使用畫名片焦已成淺為必宴不可難少的捎行為絹方式筑,初吧次見殲面大造都會孟以名絨片相今贈。蒙萌〔二蜻〕名間片的腥內容記懼名片康通常座印有維姓名貌、職旺務、刪職稱概、社藍會兼螺職、筑工作反單位丹、通延訊地它址、拒郵政衛(wèi)編碼踏、辦效公電象話、唐住宅故慌、手犁機號掩碼、客慕號碼愚等,蚊使對柳方看覽到名軍片一都目了權然。龍奴〔三形〕名臭片的桑放置課繪名片澇應放肢置在聯(lián)較為諒精致攏的名夾片夾譽里。惜男士女在穿烏西服潔時,晨可把半名片業(yè)夾放酸在左筆胸內繪側的曉口袋族里。曉不穿咱西服欣時,炮名片且夾可輔放置桃在自患己隨余身攜瘦帶的支小提狂包里滋,不軍要把限名片價放置悄在腰島部以看下位硬置。段蹲〔四披〕名干片的犬遞送怨欲遞送呆名片吊時,巨應注勿意以帆下細籮節(jié):朝◆假由衣職位麗低的盞先向料職位矛高的蓋遞名權片;喘男士狐先專向摟女士譽遞名俘片;浮晚輩醉先向回長輩屆遞名俯片。杏當對黨方不患止一豪人時裳,應領先將光名片際遞給屯職位坐高或捎年齡帖較大燈者;乞如果抗分不妖清職鐘位高勢低和只年齡著大小悅時,膊應由忙近到板遠。戀◆假設遞歸送名僅片時覺,應爭面帶剩微笑投,雙亂目注濾視對裁方;脊如果術是坐量著,憂應當程起身摔或欠傍身。穗將名慣片正授面朝優(yōu)向對倆方,汗用雙牢手的成拇指揭和食薯指分傷別握更住名抹片上鋪端的湖兩角委送給遮對方現(xiàn),并毛說梯“栗這是途我的獲名片賠,請度多關下照臉〞女等寒錦暄語味。不有應一毯言不押發(fā)。刑◆典如食果自宮己的欲姓名漸中有格生僻份的字烘,應央將自厚己的榜名字頃讀一礙遍。察◆凝不房要用互手指導夾著尿名片成給人五,切芹勿用椅左手插遞交疾名片闊。善◆味不可要將炎名片傍反面姜對著后對方讓或是吵顛倒慮著對轎著對傷方。塑◆飽不桿要將摧名片拌舉得扶高于朽胸部仰。作喜〔五洲〕名燃片的饑接收干晚在接寧收他今人名稠片時肉,應班注意便以下阻細節(jié)魂:勾◆晶接紹收他齊人名拋片時亞,應枯盡快斜起身紗或欠江身,吼面帶帳微笑歷。用獻雙手利接住穗名片就的下引端兩交角,竄仔細田看一云遍,喂并說悶“餐謝謝僚、煤〞“末認識霉您很學快樂盞〞弦等寒尾暄語濕。然臥后再經放入貴上衣吊口袋臂。夫◆夫如田果接碌受了破對方栽名片沾而自廚己沒妨帶,果那么一懂定要勇向對蛙方解玉釋。撕◆墓與汽多位妖客人翅見面虛時,沃可暫頭時將乳接收宵的多樹張名胡片放戰(zhàn)在自捷己桌盼前排禾列好臭,以片便提馬示自薄己。萬放在編桌上最的名躍片上喜面不鈴應再勞放其它他物所品,危會談公或宴鋪會結思束時齊一定卸要帶抽上,膏不要艇遺忘礙。員栗〔六念〕不慣需交估換名捉片的值情況遇◆蓄對座方是齊陌生北人?;敉敛伙L想認占識對刃方。藝◆患不鍋愿與隙對方謠深交奸。刃◆逆對傍方對系自己雁并無脹興趣奇。放◆肥經塞常與旗對方肅見面砍。樓◆眠雙堡方之憂間地峰位、志身份儉、年勵齡差沉距懸騎殊。寫斑〔七爽〕索醫(yī)要名不片的販方法皮蒸一般封不要危隨便件向別誦人索線取名驢片。頓假設有販必要摘索要誘,可嫌以用夾以下丸方法趙:徐◆奇向稼對方洋提議旱交換濤名片基。屈◆閥主混動遞麥上本該人名戲片。池◆剖向蜘尊長嫂索取肆名片咽,應搭用蜘“磨今后易如何針向您善請教惡?串〞歉◆朋向犯平輩嚇或晚蒼輩索查要名核片,杰應用嗚“土以后傷怎樣羞與您權聯(lián)系心?敞〞朵遍〔八殺〕婉或拒的骨方法五◆佳不瓣想給撇對方旬時,姿可以株委婉絕表示完:吐“曾對不乓起,坦我忘租了帶飾名片跑〞形,或頃“漆抱歉柿,我答的名辟片用偶完了登〞刊。普◆志如構本人騾沒有鞏名片省,又電不想堵明說獄,也蹲可以普用上洋述方鑼法表拒示。慎六、未交談輛禮儀進朝交談岔是一標種有鍵來有減往、功相互鋤認識鼠、交日流情嫂感、剃交換銅信息沃的雙批邊或度多邊鄭活動挨,參哨與交錯談的轉各方填互為年發(fā)言魔人和者聽眾桐,平葬等參異與、悲相互架補益慢是交然談禮笑儀的未核心廚和基臣礎。羞交談例是公猜務員感工作輔能力介、社樸交能擦力的冤綜合殿表達邀。它叫不僅虎需要俗較強榜的語膚言表案達能鞏力,芬而且雨需要糟尊重們對方慰、謙是虛禮績讓、句善解痕人意踐、因手勢利辨導等察良好腫的禮瀉儀修努養(yǎng)。么鑒公務撤員在掙工作慮、社清交及新日常店生活著中,談應遵六守談紛話規(guī)貝范,泡用語勢準確瞞,有躍禮有槐節(jié),辭使交紫談有嬸主題律、有悉內容堡、有晶效果示,只貨有這揭樣才筍能使院自己學的言雖談得肅體,準符合壩禮儀削要求化。撐泉〔一群〕選呈好主骨題生熄談話脈的話屢題,布又叫蜜談話覺的主炊題,會它指睬的是窗談話晌的中責心內盜容。循榮交談吸應選返擇高簽雅、掛輕松尋、時銹尚的乞主題搶,即續(xù)使是岸隨意雕、隨晝機性角的談適話,搏為了霧取得叔好效殘果,餓也應照選擇抗雙方榆感興漁趣的限、有尼實際晌意義鎖的話同題。盒蓄〔二胖〕確禾定類慈型繡峰交談俗是個話十分朋廣泛沙的概權念,川具有窗多種欣類型盜;談為心、越會談移、談蟻話、室討論屑等。淚由于蠢交談夾的對霧象、色內容吃、方碑式等閣不同調,各月類型既的交君談既帝有共僑同的糊禮儀挎標準餅,又由有各敢自特蝦定的西禮儀簽標準馳。榴傍〔三割〕掌撈握技常巧繩瞞交談逮不僅逗是社優(yōu)交活趕動必后不可修少的憲內容制,更漢是一辛門藝繩術。該交談懷技巧捧,,躁是建杜立在肺對對梁方感牧情、畝人格熄和自柱尊心蝦的尊弄重上校。委翼婉含直蓄、賽幽默巨得體詞是最棚重要包的交第談技根巧。諷學習待和掌構握交識談技詞巧,兩有利艇于進鐵行思閉想感瞎情的綱交流披,增統(tǒng)進彼靠此之靜間的且了解竊與友女誼,胖有利毒于人眼際關屠系的澡和諧透。倉己交談猾應掌滑握以凈下技朗巧:越◆陡要股善于撫察言興觀色走,尋帽找對早方情使緒高堆、心路境好狂、有肌興趣結的心類理時脂機進搭行交宿談,將形成激和諧堂氣氛愈。誕◆木要未善于低用對叮方感院興趣守、有賀研究稅體會獲、又私樂于叉談論牙和發(fā)首表看農法的陷內容氣吸引仆對方耕,巧虹妙制凍造交耍談的漲氣氛疫。護◆鼠要腎注意酒以輕軟松平目和、貸寬容親理解罰的態(tài)擊度和溝心境趴感染風對方攔。可闖使用執(zhí)生動貸活潑愛,適秘度幽料默的并語言蒙,活月躍交西談氣浮氛。臨滑〔四井〕規(guī)貍范語單言不擺交談衣時應彎注意壟語言健的文從明、貍禮貌南、準須確。龍煎1、活語言濾要文挨明太敞在交逐談中弓,應棒使用疾文明傷優(yōu)雅葡的語土言。本不說撒粗話匪、臟粗話、致黑話鑰、葷溜話、目怪話騎、氣亂話。擺大2、營語言象要禮倚貌擦丸在交石談中宮多使旺用禮匪貌用倘語,贈是博培得他鼠人好斑感與愚體諒壟的最扛為簡眉單易唐行的毅做法筑。交柄談中幼應讓甚禮貌鬼用語豎貫穿袖在你附談話既過程蜜中。給態(tài)3、床語言逃要準讓確齡小在交呀談中廊,語旺言必時須準裂確,勒否那么真不利泊于彼件此之幸間的鋸溝通泄。要鴉吐字慶清晰敵〔少雨用方亭言、柏外語逐〕,綢發(fā)音導準確侄,語束速適歷度,千口氣窩謙和填,聲丟音適拼中,哄以對厚方能至夠聽懇清和轉不妨頂?shù)K他稠人交倍談為拴宜。冊談話平應言宋簡意漫賅,靠見好報就收隨。律孤交談虎時應寬注意獄以下誦細節(jié)豪:罵◆逆交添談不核宜選糠擇的夠主題娃;當角傾向庫錯誤籮的主疲題;仿捏令人毛反感紐或格列調不兵高的近主題罩;家觸涉及守國家芝或行信業(yè)秘陪密的堪主題烏;僵寇涉及但個人捷隱私萬的主碧題;回戒捉弄為對方扇的、損非議板別人丟的主摸題。蜓◆汁談治話時榨應實忽事求門是,桌既不弊能自豬吹自循擂、衰自我娃標榜柏、一卸味抬為高自廈己,茫也不你要妄朝自菲倦薄、陰自我波貶低娛、自圓輕自耳賤、立過度歪謙虛軋客套責。醉◆寸交轉談時淚應專溜心聆活聽別洲人談邊話,桿不要滑隨意斬打斷看對方駛的談薦話,南也不構要插孩話、勁搶話你頭。吵正確欄的意造見,鹽應表設示贊戒詞;患不同挪的看蝦法,京假設無詳原那么股性問話題,出不必圣細究隙;假設包是事未關原狹那么,看可以思婉轉以相告鋤,表保述自霜己的汽觀點玉;遇支到不升合理曬要求薦,應溪講究題技巧度、婉版言謝率絕。訂◆雖交頑談時冬應禮傭讓對躬方:本倦不要推獨白郊。應羞多給脖對方蝶發(fā)言問的機赤會。稅與多轟人交催談時學,應乎照顧鼓到在現(xiàn)場的唇每個吉人。我席不要臺抬杠墓。不茅能固冶執(zhí)已丙見,粗強詞伙奪理瞧。談滋話中悟應明盞確說屢出自喂己的短看法聚,冷蜜靜對冷待不字同意險見。文盆不要預冷場齊。積期極與快對方義合作區(qū),冷離場時漏設法怒打破典僵局俯,可甚以轉償移舊攏話題鴿,引越出新碼話題誕。恒縱要保挑持距簡離。趙交談六時應猾保持獅適度蘆的談絮話距吵離。筋七、藏拒絕頑禮儀拴錯公務拒員在浮日常使工作也和社倉會交壯往中絞,難言免會皂發(fā)生源一些秀矛盾皮,有捏時會口碰到檔一些缺不合問理的竹要求食,應棒掌握領拒絕夸技巧妻,做塑到婉蘭拒他戒人而聲又不虜失禮代貌。柴拒絕折主要怨有以粥下方百法:強◆蜻位菜置置養(yǎng)換。叼要拒任絕對月方時殖,可筑以朋范友的攏口吻秀將自湊己的絡難處短講出卷,請蝶對方昆站在遷自己漂的角漢度換籠位思歌考和蝦諒解秩。只芒要態(tài)疲度誠專懇,盛對方房通常目不會箱再較你。項◆記態(tài)刷度委谷婉。剩當對茂方提崗出的霜問題數(shù)需要稱你明混確地脂表示饞“瘡否認堪〞財?shù)模憧刹は冗x越取一輸個局瓣部的惑枝節(jié)仗方面仇予以蝦肯定贈,然撇后再啊對問婆題的閱主要萬方面圈提出擔否認炎,因崗為不怪是采宴用一觸口否勵定的柳形式驕,使壟對方建有一競個下瞧臺階豪的機懶會,鍵對方論也就蘭比擬設容易呆接受槍。啦◆咸緩己和氣槍氛。役拒絕疲別人駱時,漿最好傭不要予太快蛙,稍爭微拖儲延一誤段時慶間,煌讓氣怕氛緩胡和一貞些,礦可以胃說妻“辨讓我傾考慮撫一下血〞蓮,盡齒量避騎免當滲面拒忽絕。顏這樣勒不僅挨可以麻防止煩當面泊拒絕鮮時的冠為難菌,又萌可使肯對方漿覺得院你對慧他提榮出的巾問題薄確定速是經果過慎誦重考殲慮才般做出迷的回跡答。悄八、憤抱歉寨禮儀按殃公務紐員因亮工作選疏忽擁、失充誤或疤自己糠的言敘行有循損于色形象仗,應走根據(jù)緒不同餐的對鋼象、哄事件豪和場贊合,舌使用察標準附的道秩歉用錢語,哈如:劍“洲對不唐起瘡〞哨、鄙“漠請原慢諒殖〞共、鈔“假設很抱舟歉蝕〞隱、汗“削打攪勉了哀〞代、屋“轟給你盟增麻溝煩了捆〞招等禮助貌用裕語,備以求麗得到烈對方蛛的諒絮解。都圖公務急員在褲抱歉營時態(tài)真度要植真誠屯,應爛發(fā)自約內心灘的表咬達歉扒意,竄決不槍可敷益衍行為事,盒也不和要奴熊顏婢荒膝。匆勾應道盤歉的緣情況幸◆駐無情意中駱碰撞瓦了別雀人;種在公愧交車尾輛上仗擠了翼別人羊或踩果了別扛人的煉腳。景◆粒不盲小心卸碰落樹了別遲人隨歌身攜菊帶或天手持偵的物屆品。涌◆懶在前狹窄叛的通愛道里攏,需墳要在暈別人愚面前主勉強蛙通過娛。撕◆馬因慚有事其而必水須打釣斷別哭人的變談話卡。擋◆影當腦別人甘正在噴工作而或休車息時童,突好然打嫩擾了池別人注。遺◆疊因吉自己園不注筐意而饑遮住候了別族人的俘視線學或光設線。停◆燭自伐己失刷禮、辣失陪青、失靈約或趟失手笛的時城候。焰◆闖未字能辦摟好別弱人托伍付的積事情近等等攝。抄廳抱歉糧的方柄式恭催抱歉帆是一臥門藝偏術,努正確嘗掌握羞抱歉獻的技儲巧,館不但錘可以炭彌補鬼過失股,還泉可以魯增進斯情誼熔。道芳歉主宗要有脆以下閃幾種磨形式鍵:銀◆武直溜接式背。某勿件事址做錯善了,憲某句秋話說您錯了屈,可程開誠慰布公凱的向柳對方騰抱歉興,如浪說報“綢對不犬起趣〞銅、饅“千我錯妙了找〞押等等刊,這信種真怕誠坦慎白的草態(tài)度沉容易勸得到臭對方招的諒播解。巾◆營書螞信式離。如擔果你救覺得偽抱歉奏的話婚說不蠅出口容,可腫給對紐方寫期封信顧,表覺白歉脊意,架這種賊不見澤面的焦方式避可免禾去一哪些尷風尬局濟面。累◆耳轉眉達式趙。即嚴求助袋于第場三者鋸,可負將自憐己的蛋歉意兇直接石或者級暗示盞給你粒倆都鏟熟悉適的第村三者郊,請友求他惱為你利向對蠢方轉矩達歉音意。足◆統(tǒng)替糞代式過。生挖活的倉現(xiàn)實究告訴沈我們匪,一致束鮮殃花能塞使前演嫌盡母釋,岸犯錯姨誤后昆適當顆地送陷上一御些小穿禮物孫,可獨以表外明悔尿意,鉗尋求裳和解訴。小贊小禮享物寄大歉情泳,此赤時無已聲勝回有聲殘。牌◆應改辭正式加。有疾些過塊失是兔可以雄用口硬頭表鐮示歉桃意就幸能奏闖效的燈;但佳有些襖過失幸不僅鞋需要撞口頭谷向對傘方表件示歉愚意,大而且掘還需蠻要有泊改正凳過失驢的行占動;瓦還有頭的過舌失,喜只需胳要用提行動沿來彌爭補。膊改正使過失東的行皮動,豈往往地是最散真誠蒼、最旬有力章、最忌實際飯的道攻歉。柱九、通拜訪咐禮儀有兼拜訪悟是一澇項禮艘儀性乒很強早的社鎖交活挎動。緣拜訪旨是有慢事相隙商或裁是禮侍節(jié)性錦訪問豐。國皂際上悔一般遺稱桂“粥拜會喊〞粒。身等份高惑的人憤士會塘見身丸份低框的稱池“鹿接見鉤〞原或稍“礦召見烈〞寺,相逝反那么宇稱關“險拜會施〞沈或什“瘡拜見童〞根。有指些外劑事活槐動的緞拜訪辨,還承要按鋒照國凳際上臂的習吼慣做援法,恨應遵態(tài)守外擇事紀固律和篇外事劃禮儀扯。里歉公務壩拜訪馳師公務析拜訪駱是公墾務員混代表關薪單位嶄有目包的地縱拜會爛訪問念其他額單位能組織牲及其即個人啦的一化種常慚見的逗公務膚禮儀這活動賓。哨篇公務刺拜訪貢有些襖是就投有關世事宜跳交換交意見夾;有拉些是掩禮節(jié)股性的豎訪問用??偰苤送ㄟ^眉拜訪涂,達爹到交嬸流信滋息,斑溝通忠思想盟,統(tǒng)極一意鏈見,無解決椅問題貸,增粘進友哨誼的怪目的槐。公垂務拜銀訪應帆重點由注意傷以下舒幾個堵方面圈:址咐1、略要有孕約在音先懸奇拜訪碗活動旦應事精先聯(lián)勾系,已一般蜘要提鵝前相績約,斬最好警提前厲一周潔進行目,讓鐘被訪減者事許先有撒所安獄排和勵做好楊準備喂。通女常是悟職位掘低、校晚輩霉、外障來者攏約見暈職位凍高、毫長輩昨和主塑人。傾約定啞的方灰式可缺以是會電報方、電醋話、稈質、函籃件等掘。聯(lián)青系的漏主要弓內容宇是:爹◆旺自勸報家棄門〔煎姓名隆、單組位、斧職務今〕。炒◆圖詢恒問被瞧訪者炎是否襯在單抖位,室是否犁有時夸間或換何時鎮(zhèn)有時匹間。蝕◆權提許出訪總問的棟內容帆〔有恥事相慣訪或測禮節(jié)漆性拜懶訪〕膽使對竄方有貌所準著備。即◆脅在榨對方追同意部的情旁況下喪,定鎖下具錫體拜通訪的跡時間普、地映點,遠但要娛注意米避開服吃飯?zhí)珊托輭|息,冰特別刃是午紀睡的渡時間駐。毯繭2、暗要注御意儀圾容宣誦拜訪資是一母種正家式的姜社交架活動伶,代僵表機碰關單掠位拜回訪別沙人,務往往讓是代洗表機托關單幻位的培形象扔。因打此,恭必須狠注意趕儀容國儀表新,講辟究穿拼戴裝將扮。及從服骨飾,誦裝束守到發(fā)濤型妝含容,灘都要李符合常社交厘禮儀攪要求渣。美浸好的恨儀容欺,既蹤是維守護自疫己的棒良好撈形象戴,也躍是對潑被訪聞者的錢尊式重。桶鍛3、蹄要慎誠言謹背行死崇拜訪遞時應桌注意手言談躺舉止膊,不還能出李言不舍遜,腥輕舉我啟動倉妄動俱。拜想訪時氣應互凱致問兆候,噴適當盛應酬晉。有閘些拜生會需替進行唇工作黎磋商伴,不脹要輕湖易表艙態(tài)、照隨便考允諾戰(zhàn)。君攏公務宵拜訪聲應注藏意以擊下細承節(jié):供◆寇應賽守時洋守約作,客型隨主雅便,誼禮待土主人喚。熊◆包應橋講究父敲門已的藝耗術。偏要用常食指縮敲門剩,力漿度適傳中,住間隔貨有序發(fā),等警待回蜻音。尿如有查應聲顧,待忽門開科時再蘇進入批,進燒入后妖關門出不能征過重匯。憂◆誘如燙果對閘方正姑在講譜話,妖應稍彼等靜嚷候,勸不宜難中途預插話目,如陸有急竄事需船打斷岔說話獵,需謊看準魂時機欺,并焰且說曉:狂“種對不襪起,壇打攪繁一下堂。醒〞盞◆汪如濕果主沖人是臘年長址者或侍上級焰,主肆人不齊坐,徐自己護不能雜先坐憲。主勾人讓秘座之斥后,否要說含“掉謝謝抵〞默,然鑼后再屈坐下疊。主膛人遞銅上煙船茶要籍雙手駝接過址并表訂示謝椒意。所主人線獻上欺果品裕,應俗等年秀長者付或其點他客腹人動襯手后陡,自再己再脂取用喚。趙◆談拜啦訪時停未經病許可恐,不腔要隨悅便參顏觀被找訪者毀的辦帝公室蠢。懲惑私人撈拜訪鑄京公務桃員在身社會注上需胖要結歌交一皇些朋活友,艘朋友蒼之間瞎也需場要經藝常走爸動,任通過勢走動沿可以頓交流唇信息餡,互師相幫修助,虎進一后步增真進友貝誼。組朋友給之間進走動像也需船要遵蒼守禮淚儀規(guī)刃范。暫球1、駱提前峰打招堤呼類急到朋以友家陪拜訪蠅,一竿般應角先打棄招呼警,讓毒對方航有思里想準止備。龍不能對不打糟招呼段冒冒且失失盼地闖種入,貧不能慶做不藥速之黎客。匯越2、濱守時危守約踏墨與朋馬友約佩定好貫了,喂就應狡按時手到達簡。答謎應朋研友的粒事,隔就應僚做到婦,要測講信豬譽,止不能鞠失約箭失信槍。謎撲3、范帶點鐘小禮程品宗繞拜訪勞朋友些時,品可以袋帶去坡一些音小禮趟品。讀俗話拼說:測“純千里丙送鵝京毛,剝禮輕哪情義置重撇〞風,東齡西不總在多異少,霜不在層貴賤房,主餐要是摩心意涉。所映帶禮送物要吊根據(jù)鋒拜訪鍵的目喇的而儀定。崇比方墾:此席次拜牛訪是蓋為朋稍友父宣母祝團壽的狹話,孤就可崖以帶陳些生什日禮協(xié)物;太如是伏一般器性拜眼訪就夏可以拒帶些浙水果蜜之類滔的禮臺品。險逢4、痛時間慈應適略當亞躬拜訪而的時蘿間應槐考慮宇周到沃,一斜般應礎防止癥過早惡或過瘦晚,梨應避嗽開用淚餐時尸間,粒還應拐避開論朋友裹的特足殊時田間。年比方仰:朋奶友家席有產逮婦,撞有重歉病人亂,就疲不要協(xié)去打逆擾。蒸節(jié)假雪日要島安排損在朋悉友空梯閑時仆間去未。春敢節(jié)期共間,著朋友漏之間么的拜橫訪宜養(yǎng)安排耳在初證一、假設初二龍之后蝦。亦明拜訪滅朋友經應注頃意以扎下細揪節(jié):裁◆頑應宵先按擾門鈴請或敲虧門,退敲門顧時不同能太董重,碎也不綁能用繳腳踢依門,緞更不百能破脈門而斤入。洲進門惹后應濫先致武意問超候。謙◆障應畏客隨瞎主便炮,禮區(qū)待主建人。逝◆啄進骨門后或應先朱將自走己的誘帽子市、衣鑄物等止交給刻主人丟存放嚴;應涌主動袖換拖簡鞋。徐◆癥進溜屋后攏應等矩主人大讓坐芽后再止座。禾主人口讓座情時,蟻應看宮看有媽沒有亮比自吐己年沸長的終人,跌如有艱,要徐請他輪們先逮坐。崇◆貿如我果主茫人沒今有吸胃煙的魂習慣錢,應摟克制蕩自己梨的煙沙癮,芹盡量盆不吸嚷,以對示對濫主人渠習慣驕的尊婆重。周◆壤拜杯訪談管話語決言要柿客氣令,談計話時姻間不勤宜過醋長。罵◆極拜初訪不替可始利終不嘴說話勺;不吊應時補??礉崾直頌?,或雹做出路心煩鴿意亂幼的樣陶子。哨◆雕拜虛訪中購不應靠隨便愿走動鞭,不錢要隨蹄便翻錘動被流訪者蔥的物抱品。憂未經騰許可荷,不牌能擅浸自進鏈入臥職室、上餐廳微、儲展藏室算、陽脅臺等幻“牛私人蝴空間悼〞妄。螺◆六舊論客去灶時,招新客囑應起的立相莊送。蠢主人衡有事蒸,應頸速退裂去。數(shù)◆狂起岡身告拍辭時設,應航向主添人表蹈示:善“厘打攪復〞嚷之歉茂意。餃出門炒后,集應回驗身主縮動伸魄手與攻主人沃握別萍,說塊:?!鞍胝埩艏m步顏〞尖。待弄主人眠留步挨后,獎走幾城步,熟再回號首揮參手致假設意:疾“脖再見圖〞榆。里十、輪接待席禮儀尿宴接待授是一碰種常濤見的喇禮儀飄性公繁務活棒動。蜘公務事接待刻工作投表達喜了主發(fā)人對井客人挺的重漿視程匪度,廳接待貿工作靠的好植壞優(yōu)毒劣,兼直接盛影響呼公務遵活動伶的開扭展,窗影響泳機關中單位悲的禮征儀形間象。己公務猶員在趙社交歌活動世中應衰十分捏重視鐵接待合禮儀殼,根殿據(jù)不虧同的擇接待圍對象施,安呢排必沸要的興接待印活動汽,最戰(zhàn)重要復的是李要按攪照禮缸儀規(guī)頭范以物禮待五客??鬯蕖惨怀碂崆非橛懈饶窠哟O活動疾是一努項禮墾節(jié)性奏很強兩的工搖作,酬需要根有禮岡有節(jié)輔。國懷家公奏務員青在接醫(yī)待工福作中思,不稼論是蘋內賓捎還是岡外賓麻,不榮論是菜上級秒領導歪還是稼一般燭來客皆,都晚應以殘禮相該待。怨同時網(wǎng)應做阿到熱遮情適改度,俱根據(jù)廚不同諒接待蟲對象厚給予悄不同鈔的禮寬遇。育印〔二紗〕周鎖到細開致棄玻接待賓活動士涉及毫方方宵面面當?shù)膯柋泐},溉需要智把每爺一個竹環(huán)節(jié)納、每舟一個絲細節(jié)卷都考答慮周貧到。騾同時支應預悉計到賞各種哨可能動出現(xiàn)練的情償況。志應多敏替接繁待對梳象著府想,畢應然“構急客損人之姐所急舞,想止客人潛之所翁想宏〞傍。嫩璃〔三沿〕內氧外有滿別輸暗接待亞工作夾應遵椒循內嶼外有贊別的蜂原那么炒,本克單位現(xiàn)、本糖地區(qū)蔥、本口部門藏的一釀些情隊況,睡不宜映披露染的,定就不裝要公獄開。似屬于查機密始事項霞的,絕應嚴捆守秘適密。墓接待索外賓慰時,剝更要區(qū)遵守沾外事綱紀律閥,嚴搶防在檔對外授交往徹中泄乎露機錢密,種同時宅應防僑范各際種情充報收奸集活賣動。緣史〔四擁〕節(jié)封儉務演實串濕接待萌工作制應熱窮情周戒到,雁但不肉能講句排場胃,輔踏張浪準費。手內賓坦接待瓶應盡憤量減校少純夢禮節(jié)付性的脆迎來免送往贏,要腥減少開陪同肅人員兔,從砌簡安歐排食必宿,嶼嚴格緞控制希饋贈甩禮品披。外館賓接趣待也表應注倘重實航效。片蠻接待友應注奪意以匠下細穗節(jié):甚◆月應嫂主隨榮客便章,待娛客以毒禮。主◆兼有姐人敲必門,闖應回改答閱“進請進晶〞隆或到扇門口震相迎秋。客間人進粗來,尺應起蘋立熱斗情迎外接。我如果勇室內踢不夠文干凈使整齊駁,顯柳得凌憂亂,治應做遲些必思要的瓦整理裹,并續(xù)向客胡人致勻歉。島◆返敬鋒茶須黎用雙趨手端蛇送,翼放在亭客人盲右邊疾。如誕果是罩夏天兄酷熱揉,應漲遞扇猴子,預或開票電扇滋;冬濁天氣技溫低茄,應呢翻開按空調林。乞◆芝吃堡飯時格來客塞,應美熱情動邀請偏客人竟一同銹進餐殼??蛿y人就沫餐后騾,應羽送上飯熱毛穗巾,趨并另他換熱掉茶。敵◆涌客勞人來稈時,鏟如自息己恰鄭巧有患事不去能相垮陪,總應先孔打招甩呼,效致以侄歉意茄,并滴安排玻其他夏陪著棍,然案后再報去干披自己崇的事繳。律◆宗客暗人堅渡持要兄回去夏,不窄應勉涼強挽殺留。緞送客音應到殘大門盆外,造走在怎長者垃后面憲。分替手告燕別時完,應兵招呼捧“光再見閉〞黑或殃“劑慢走絹〞溜。誼十一咱、送稱別禮補儀洲房送別乳客人絞是接膜待工令作最卸后的難也是篇非常爭重要臉的一忍個環(huán)潮節(jié)。命公務銷員要弓想真作正做拴好接短待工躍作,灘使接馳待工么作有墻始有膚終,送善始娘善終怠,就提應該憤對待鎮(zhèn)送別克像對豈待迎而賓一劈樣,訪予以讓高度騎的重秧視。謠向送別逗主要股有道白別、泉話別眾、餞獻別、攪送行崖等形仗式。選公務須員應拜按照納不同注的送止別形痰式遵黑循不進同的倒禮儀季標準英。仔歇〔一棍〕道追別全撤道別友,是牢指來勸賓離婚去,杏出于笨禮貌膛而陪鄙同對堆方一抖同行堡走一害段路顛程,援或者扣特意標前往束來賓字啟程構返還鹽之處冤與之頓辭別類,并番且目桌送對獲方離去去。這廳在公敘務接筍待工筆作中慰,遇今到最瘦多的展是與春登門邁拜訪詳?shù)目图迦说牡竦绖e祥。因圈此,闊要講膝究道喘別的膀方法屈,注對意分類寸。腎共1、虧道別主提出療猴道別荒應由逼來賓縣率先帆提出播。假當如主鍋人首押先提叛出與稀來賓龍道別稀,會炕給人售一種班厭客求、逐緒客的慌感覺轉。者己2、猴道別給用語固驢賓主警道別紛時,齊彼此曾雙方價都會禁在此營刻采恢用一偵些專爬門的億禮貌跌用語射與對半方作幕別,賊或是懇借以復表達堂對于躺對方流的惜付別之寇情??菰诘牢陝e時吳,來右賓往案往會迅說:畜“桌就此鑰辭別還〞紋,清“脅后會那么有期境〞混。而么此刻惑主人布應說遲:退“玩一路午順風路〞壘、盼“鋒旅途濤平安疤〞老。有慮時,徐賓主盜雙方襲還會假設向對渠方互障道歇“品再見秤〞娘,叮魄囑對抵方渡“儉多保宴重苗〞憐等。賤短道別積應注小意以蠟下細戀節(jié):懂◆浪加肝以挽扮留。思當來挎賓提著出告疲辭時炸,主襖人應盯當加吩以挽綱留。禽不應衫順水壞推舟遇、不勤做任津何表戀示。真◆剛起伯身在繁后。值在來丹賓告鐮辭時讀,主埋人應去在對罷方站賣起來印后再政起身狀,不課宜搶申先起撫身。輸◆險伸迎手在割后。踩在賓盜主雙瞇方握竹手作酷別時躬,一旺般應棋由來皺賓首辱先伸摧手,除主人齡隨后寺伸手華。頌◆甘相蠻送一著程。蜻在來英賓離陸去時甲,主門人應楊當相紛送一浩程。反通常今應將花其送鹽至門魚口、春電梯雨或樓壇梯旁內、大膜樓底碗下、摔大院培門外偶。如斷果對害方是畜初次業(yè)來訪眾的貴悄賓,外那么還濟可陪訓伴對高方走披得更交遠一雪些。夫主人蝦假設當除時難挽以抽絹身,旱還可扮以委東托他臺人代味為相荷送。受筍〔二斷〕話建別屈繳話別扣,一掘般是懇在遠潔道而槳來的監(jiān)客人勾離去領之前臨,主透人專遲程前跌去探嘆望對撐方,喇并且注與對國方聚統(tǒng)談一示番。端在正轟式的指接待牲工作雙中,泡尤其屠是在雁規(guī)格近較高理的接希待工哀作中益,話鵝別通坡常是灑不可國不做僑的一檢項重歉要工輝作。涉內1、耗話別釣時間鄉(xiāng)治與來淋賓話洲別的樸時間眼,要軍講究低主隨零客便啊,注相意預旨先相掏告??翟谡壋G樾l(wèi)況下躁,來邪賓臨屠行的抽前一霸天,救來賓獨離開幟下榻拘之處帽前前兔夕,蛾都可老選擇軍話別拒時間震。在景確定溜話別壟時間夕時,堅不要橋因此結而打膛亂對或方的例安排夠,影揮響對含方的識休息膊,或素者有害礙對節(jié)方的蔬行程涌。挑戚2、否話別宰地點綁絨與來明賓話世別,勵應當械選擇引適當電的地板點。桑最正確處的話候別地逼點,陪是來掠賓的探臨時蒙下榻頂之處鉛。除便此之徐外,貢在接乘待的睬會客扭廳、哥貴賓詳室里遠,或馬是在侄專門牙為來熔賓餞群行的顛宴會共上,爭亦可棒與來撞賓話隱別。惰被3、眉話別好人員愈含參加柔話別饑的主惰要人摩員,宅應為彎賓主顛雙方哪身份蜜、職縮位大刷致相燙似者勾,對彎口部舌門的到工作領人員豈,接漆待人午員等旺。按愧慣例弟,在汗貴賓茶離去拜之前令,東嘆道主珍一方游的主觀要負稱責人拼或者沿其代舉表,瘋應專聰程前躍去與便對方朵話別傻。喂勤4、攜話別皆內容覽吊話別叫的主這要內米容:頃一是賤表達尿惜別耽之意邊;二醋是聽廉取來估賓的安意見殖或建昌議;藝三是敗了解曬來賓燃有無奮需要李幫助緣代勞咳之事童;四返是向尸來賓寫贈送古紀念住性禮激品。危誦〔三碌〕餞初別被俯餞別博又稱掀餞行碌。它緞是指僻在來桌賓離畝別之饑前,截東道測主一鹿方專還門為擦來賓謠舉行棄一次考宴會三,以召便鄭驗重其沿事地費為對懶方送崗別。暑亮在各衫級國暈家行班政機柴關的剪接待膀工作找中,撈通常阻不宜聾在送塞別時票為來農賓安分排專旨門的婆餞別某宴會訊。即信使有標必要診為來蹦賓安飄排餞辜行時蓮,也棒應注還意限偵定規(guī)裁模,農節(jié)省丹開支加,反勿對大琴吃大匙喝,凈鋪張誘浪費叮??兏`〔四忙〕送睛行懶仁送行純,是任指客纖人離傻開本齒地時遠,特齒地委捏派專浸人前報往來蛛賓的逢啟程柔之處動,與奉對方脹親切照辭別煎,并羊目送女對方段漸漸獻離去恒。脊矩公務涉員在鉗送行局活動神時,潛一般中有必枯要對院送行迫的需賀要、潤送行溉的時容間、括送行撒的地騎點、依送行款的人德員、羊送行剩的安源排、充送行始的要幅求、停送行描的儀梳式七燈個方漿面的瞧問題群予以弊考慮脂,遵宵守送蔥行的損禮儀叔標準走。照嘗1、辱送行筑的需腳要拾綠在接帝待工忙作中順需要葵安排綱送行亦的對義象主挪要有蘋:正宏式來鹿訪的專外國衰貴賓割、遠范道而采來的胃重要院客人差、關貫系密摟切的卸協(xié)作埋單位瘡的負已責人眠、重憶要合對作單測位的孫有關沈人員名、年摟老體節(jié)弱的快來訪惠者,橡等等辰。當神來賓抽要求郵主人都為之亞送行秀時,寇一般粉應滿步足對貍方的兵請求線。接吩待方只決定摩為來抓賓送溫行時筐,應嘴向對革方通刃報。搞假設對保方真伶心予無以拒柱絕,誦可不鑰必勉誼強。貞塑2、方送行量的時紫間勺顏在安貪排為開來賓更送行憂時,跪應兼閃顧兩叼點:酬一是躁切勿持耽誤慚來賓貫的行帶程;榮二是捕切勿績干擾翻來賓噴的計稅劃。蜓在時疾間上授要有極一定臟的提唐前量熱。賤刷3、隨送行湊的地臂點科濾為來毒賓正雜式送昏行的熄常規(guī)昆地點挎,通忙常應住當是史來賓板的啟束程之示處。艇例如雅:機展場、尿碼頭壞、火店車站肯、長襲途汽長車等稅。倘興如來跌賓自腎帶車夢輛,擇亦可可以把廊來賓魄臨時豐下榻規(guī)之處爸作為羽送行烤地點萍,例鉗如:鬼賓館飼、飯蹲店、住旅館講等。糧煙4、瓜送行址的人融員鑄留安排搬送行深人員圍時,漲一是雜要注堡意其役身份暢。送夕行人靈員與拋送行晝對象篇在職踩務身敞份上么要大亦體相吵同。剃二是腿要控壯制其瘡數(shù)量荷。為回一般田的來粉賓送明行時喇,東艙道主民一方瀉的主市要領言導不掏必親姜自到記場,欺而有遞數(shù)量絲適當決的接質待人馳員,劃辦公憑室工已作人沿員或宗者與枕來賓傻專業(yè)矮、部嘗門對屬口的推人員申出面揀即可舍。只塘有為井重要忍來賓快送行籍時,旅才有絞必要剛由東陶道主束一方墨的主往要領社導出域面。燃白送行估應注呼意以奏下細框節(jié):旺◆聲要設與來默賓親輛切交密談。集在來等賓臨撞行前四,如穿果時請間允濕許,福送行陜人員冒應與舉來賓剃進行谷親切務而友尼好的鑼交談彩。暢得談雙匪方的表友誼綠,展盼望合輸作的遞前景賤,預友祝對候方一晴帆風酬順,拌等等揭。凈◆骨要踏與來黎賓握靠手作濫別。補在來政賓正繪式登燥上其伯返程抱時乘雪坐的且交通撇工具溝之前線,送嘩行人米員應張當同全來賓朝一一披握手忽作別律?;汀襞梢呄騺砭G賓揮盈手致鉤意。足在來乞賓登狼上交佩通工炒具之刷時,盯以及雜對方例所乘懼坐的寨交通躍工具賄駛離首之時皇,送煉行人破員應透當面勺向對浴方揮心手致雀意。膠◆尺要冒注意呀自己冊的退栽場。藥在送昏行時鼓,送獲行人怠員通洲常應悄該在執(zhí)來賓去所乘稍坐的欠交通險工具袋啟動旨后,壺或是命在對檢方所箏乘坐是的交爛通工曠具離面開自斧己的竄視線經后,客方可變離去抱。刪十二幻、饋百贈禮冰儀擋蔬饋贈療,是潤人際仁交往閘中常惕見的病一種事禮節(jié)卻。它織是為預了表億示敬覆意、瞧友好塌、祝霜賀等蒜心意襪而贈斯送物牽品的取一種甜形式大。饋喜贈適布當?shù)木毝Y品吹,可捧以表索達情橡意,嶄加深管理解縫,增牧進友鳥誼。采在公醋務活己動中角也時悠有涉恭及饋妖贈問舅題。綠饋贈悉需要邊在禮止品選巨擇、儉贈送化及收呀受中彩遵守床一定吹的禮漠儀規(guī)貨范。奴只有誕符合北有關飲規(guī)定狡的饋搖贈,礎才能早有利澆于情瓜意的踐表達命,為囑受禮喚方所溪接受劈,使桃饋贈播恰到導好處延。菠喪〔一蛾〕選爹擇禮止品敞凍選擇弟禮品兵應重提點考
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025-2031年中國雷公藤紅素行業(yè)市場全景評估及投資戰(zhàn)略咨詢報告
- 關于觀看《萬里歸途》心得體會(31篇)
- 訂立倉儲合同范本
- 2025年焊接凹凸袋機項目投資可行性研究分析報告
- 2025年鈀金、鈀銀、膜材料合作協(xié)議書
- 互動影視行業(yè)市場深度研究及投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告
- Unit 8 At Christmas Grammar time and culture time(教學設計)-2024-2025學年譯林版(三起)英語五年級上冊
- 2025年校園實驗室設備租賃合同樣本
- 2025年王漿含片項目投資可行性研究分析報告
- 2024年移動多媒體行業(yè)發(fā)展監(jiān)測及投資戰(zhàn)略咨詢報告
- 《導游基礎知識》課件-第二章 中國民族民俗
- 2024年全國職業(yè)院校技能大賽高職組(建筑裝飾數(shù)字化施工賽項)備賽試題庫(含答案)
- 2024年單招職業(yè)技能測試題庫及參考答案(基礎題)
- 旅游服務質量評價體系優(yōu)化策略
- 圍手術期護理管理制度
- T-CAME 59-2023 醫(yī)院消毒供應中心建設與運行管理標準
- 2024屆高考政治一輪復習經濟學名詞解釋
- 幼兒園大班音樂教案《我們多快樂》
- GB/T 22919.9-2024水產配合飼料第9部分:大口黑鱸配合飼料
- 《草船借箭》課本劇劇本-4篇
- 體育與兒童心理健康教育教材教學課件
評論
0/150
提交評論