某公司終端管理科管理流程

1廣東格蘭仕集團(tuán)中國(guó)市場(chǎng)總部文件格銷(xiāo)字〔2004〕第072號(hào)終端管理科管理流程一、終端管理科職責(zé)書(shū)終端管理科奮管理摩架構(gòu)薪：終端管理科EVENT〔韓津榮/12人〕微波美食組EVENT〔韓津榮/12人〕微波美食組〔2人〕終端培訓(xùn)小組〔6人〕空調(diào)〔空缺〕微波爐/小家電〔楊衛(wèi)萍/空缺1名〕重點(diǎn)突擊隊(duì)省突擊隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心重點(diǎn)突擊隊(duì)省突擊隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心終端經(jīng)理客戶(hù)經(jīng)理終端經(jīng)理客戶(hù)經(jīng)理促銷(xiāo)小組長(zhǎng)促銷(xiāo)小組長(zhǎng)臨時(shí)促銷(xiāo)員陣地經(jīng)理臨時(shí)促銷(xiāo)員陣地經(jīng)理雁部門(mén)雹職責(zé)嚷：能終端險(xiǎn)管理各制度哲的制爸訂、員標(biāo)準(zhǔn)漢促銷(xiāo)鈴員相支關(guān)費(fèi)洲用〔局臨時(shí)看促銷(xiāo)滴員工饞資、尋演示判費(fèi)、俗促銷(xiāo)根員的豆管理塘費(fèi)、南服裝廣費(fèi)、往促銷(xiāo)絨員的兼工資忽調(diào)整獻(xiàn)、特仍殊提奏成、訓(xùn)促銷(xiāo)釣員獎(jiǎng)怪勵(lì)方切案〕姥的審饅批運(yùn)對(duì)營(yíng)睛銷(xiāo)中鐘心進(jìn)渠行終潔端考質(zhì)核倍零售漫量的蹤考核擔(dān)促銷(xiāo)莫人員允申請(qǐng)雨、使雖用情灣況的梅考核穗促銷(xiāo)團(tuán)員相備關(guān)費(fèi)茅用使塘用情倒況的惠考核咱終端妥形象陷考核普終端召網(wǎng)絡(luò)突有效透性的寧考核蒙終端咳贈(zèng)品漂管理蠻的考叮核孝協(xié)助本各條穿線(xiàn)各桿地營(yíng)銅銷(xiāo)中島心展企開(kāi)對(duì)歌促銷(xiāo)餅員、肌終端典經(jīng)理款、客魂戶(hù)經(jīng)賠理、讀KA腹主管秘的基酷層組貸織建幅設(shè)，盆隊(duì)伍丙建設(shè)慎。感提升膽終端廟隊(duì)伍雨的戰(zhàn)漢斗力周：砍制訂億有效句的終灑端考啞核方溉案、火鼓勵(lì)出政策梨，報(bào)寶公司偶批準(zhǔn)熱后予爐以貫浩徹、密實(shí)施崗建立報(bào)有效險(xiǎn)機(jī)制截，不誓斷提緊升E佳VE秀NT喪的戰(zhàn)臟斗力另建立款培訓(xùn)婚體系謀，加予強(qiáng)從擠終端聾經(jīng)理還、毒陣地孕經(jīng)理銷(xiāo)、臨喝時(shí)促謎銷(xiāo)員疲、到宇各級(jí)拼商家豈、商嘉家營(yíng)五業(yè)員讓等各施個(gè)階舌層的票培訓(xùn)母，不填斷深渣化培拔訓(xùn)醉培訓(xùn)靜方案扎：著培訓(xùn)導(dǎo)人員尿培訓(xùn)妻對(duì)象裂培訓(xùn)鍬方式紡培訓(xùn)秒內(nèi)容劑終端淚培訓(xùn)瓦小組洪陣地拖經(jīng)理短、商拼家及羞營(yíng)業(yè)禮員暫集中啟面授梢/現(xiàn)懲場(chǎng)指弊導(dǎo)/幣遠(yuǎn)程咽指導(dǎo)糖產(chǎn)品戶(hù)知識(shí)核/銷(xiāo)山售技水巧/歡售點(diǎn)聾建設(shè)趨企業(yè)要文化偏EV頃EN服T胞客戶(hù)匠經(jīng)理供/現(xiàn)趴場(chǎng)專(zhuān)招員/子陣地禿經(jīng)理瞧現(xiàn)場(chǎng)昏指導(dǎo)誤/遠(yuǎn)異程指績(jī)導(dǎo)囑提升灑終端窯戰(zhàn)斗激力的幸實(shí)戰(zhàn)賽經(jīng)驗(yàn)假現(xiàn)場(chǎng)鴨專(zhuān)員賀〔營(yíng)挑銷(xiāo)中俘心〕睡：禿二、喪三級(jí)熄市場(chǎng)降商家籃及促彩銷(xiāo)員峽/營(yíng)宿業(yè)員四現(xiàn)場(chǎng)鳥(niǎo)指導(dǎo)肉產(chǎn)品顧知識(shí)活/現(xiàn)污場(chǎng)戰(zhàn)掏斗力退/銷(xiāo)素售技先巧/餅終端未引導(dǎo)遮建立昂健全處促銷(xiāo)煮員、鑒終端院經(jīng)理瞧等各孕級(jí)的遇信息討反應(yīng)喊溝通筆平臺(tái)借，建豈立多羊?qū)哟畏畹谋O(jiān)犯督體本系，弦及時(shí)櫻掌握捷終端昆的真攀實(shí)狀蒸態(tài)〔框?終鄭端監(jiān)勢(shì)督體交系?饑附后窗〕丹協(xié)助古并強(qiáng)厲化終階端形修象建甘設(shè)勵(lì)三、概崗位坐職責(zé)躺微波佩爐/迎小家沃電/謎空調(diào)嬸終端稀條線(xiàn)漏負(fù)責(zé)旨人諷對(duì)微鞠波爐反/小疏家電出/空泡調(diào)分點(diǎn)條線(xiàn)稱(chēng)進(jìn)行撿終端撓考核勤分條趙線(xiàn)對(duì)爬微波沙爐/模小家位電/區(qū)空調(diào)籍的促芽銷(xiāo)員榮相關(guān)秧費(fèi)用居進(jìn)行高審批綿、考稍核、爛匯總揪反應(yīng)冰協(xié)助巖各地躍營(yíng)銷(xiāo)乎中心滅展開(kāi)擊對(duì)促藝銷(xiāo)員卻、終叨端經(jīng)丘理、曉客戶(hù)擔(dān)經(jīng)理森、K燙A主鋒管的段基層床組織聾建設(shè)咐，隊(duì)午伍建啟設(shè)。披安排害微波亦爐/端小家質(zhì)電/倉(cāng)空調(diào)濕的終師端培板訓(xùn)計(jì)壯劃頭對(duì)終填端情穴況進(jìn)土行收少集、適匯總香，呈般報(bào)公巾司集孩團(tuán)層針面及顏相關(guān)仗部門(mén)懇配合諷各部窩門(mén)、收各條寸線(xiàn)進(jìn)援行終邁端形販象建門(mén)設(shè)抓終端雪培訓(xùn)絲組工域作職目責(zé)：鞏產(chǎn)品思賣(mài)點(diǎn)鄙收集幼、整克理、感推廣樸培訓(xùn)村各級(jí)擁市場(chǎng)可的陣咐地經(jīng)陷理、晌經(jīng)銷(xiāo)惡商、項(xiàng)促銷(xiāo)女員、陶營(yíng)業(yè)湖員等考終端狹銷(xiāo)售臂人員駝收集捉各地舅終端視工作匠的實(shí)傍際情辯況，敲匯總圓反應(yīng)疊回公戰(zhàn)司。模EV你EN愛(ài)T工油作職努責(zé)：但全國(guó)蛋中心藏城市處的開(kāi)勁業(yè)、助店慶盾等各加類(lèi)大獵型促途銷(xiāo)活過(guò)動(dòng)。搬總結(jié)附、分促析每賽一次貿(mào)活動(dòng)頂?shù)淖顒┙K效付果，皆尋找噴成功氧經(jīng)驗(yàn)?zāi)?，向嚼全?guó)礎(chǔ)推廣晃編寫(xiě)報(bào)開(kāi)業(yè)艙、店刑慶等逐大型挑現(xiàn)場(chǎng)勞活動(dòng)蛋的流枕程，瞞細(xì)化屯培訓(xùn)崖資料連，向伸全國(guó)求推廣儀。每研究孟產(chǎn)品亞的功宇能特炊點(diǎn)，慢與競(jìng)蘇品產(chǎn)擔(dān)品的愧比照病，協(xié)篇助終舟端培建訓(xùn)小客組編綁寫(xiě)終抖端培趣訓(xùn)資食料。向收集看各地來(lái)終端別工作妙的實(shí)領(lǐng)際情島況，鵲匯總公反應(yīng)川回公澤司?？澄⒉ㄝ喢朗秤^組凍微波顫美食上菜品偏的開(kāi)朵發(fā)，鏟擬訂睬美食蚊店的訴協(xié)議扔書(shū)，誼廣告紙協(xié)議淘書(shū)，牢美食財(cái)?shù)甑母脱b修展VI烘標(biāo)準(zhǔn)險(xiǎn)指引赤及店拒面裝獻(xiàn)修V殺I標(biāo)抹準(zhǔn)的仆明細(xì)具費(fèi)用盲的設(shè)斜定郊設(shè)計(jì)孝微波巴美食擺店的拜詳細(xì)奏流程景及培難訓(xùn)資妄料卷制訂秀美食惕店的寨管理獸、考趣核制球度和緣流程尋，抵美食明店信合息反暴饋，吧微波鈔美食中樣板絮店的甚資料愁收錄搏、整惡理及門(mén)推廣讀二、勤促銷(xiāo)爸員試行用、侮轉(zhuǎn)正忽、兼鑰職促馬銷(xiāo)的適審批葵流程哨鼻陶為提榴高工喬作效叉率，代自8吼月開(kāi)退始，針?biāo)兴愦黉N(xiāo)江員的古試用齡、轉(zhuǎn)什正審丹批權(quán)汁均由喚各營(yíng)才銷(xiāo)中鬧心自蕉行掌花握，訴終端掛管理劇科每咱月對(duì)岔所有狗網(wǎng)點(diǎn)喉的有系效性省進(jìn)行蔑考核鉤，并殘定期隔公開(kāi)踏考核次結(jié)果朝具體鹽流程祖如下命：〈〈〈促銷(xiāo)員試用表〉〉/轉(zhuǎn)正報(bào)告/兼職促銷(xiāo)乖替禍幸吩改晝脖折糟改府鏡榴權(quán)絡(luò)告彼堪既自許晉御靈客戶(hù)火經(jīng)理膛/終釣端經(jīng)球理退回退回審批審批飄NO統(tǒng)惡里鞠航夕客果溜效抱雀念書(shū)奇釣插牌平掀弦禽細(xì)擺營(yíng)銷(xiāo)撈中心艦經(jīng)理請(qǐng)YE箏S審批審批NO顛條線(xiàn)賠部長(zhǎng)傅YE擊S促銷(xiāo)員資料建檔/每月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)促銷(xiāo)員資料建檔/每月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)孟特籃嫂賣(mài)竹閱旗般優(yōu)窗墊死經(jīng)組營(yíng)管撞理辦撇中國(guó)糕市場(chǎng)恨管理釋科謙來(lái)總局踐亡泥碌是伸騙造每月檔18魔號(hào)前明提供坑上月閘數(shù)據(jù)考核/評(píng)估/匯總分析考核/評(píng)估/匯總分析就曲練恐扇朵冊(cè)尿廢宣耍頓諸誘訪(fǎng)控毅氧沿熄純忠輕眾處折終覽端管菜理科性停每暮每月臺(tái)20戀號(hào)前中國(guó)市場(chǎng)部中國(guó)市場(chǎng)部遭申請(qǐng)統(tǒng)促銷(xiāo)亞員條修件：湯老闖微波暴爐：摔強(qiáng)勢(shì)張終端扭新開(kāi)灑賣(mài)場(chǎng)香淡季懲〔3陪-8灑月〕拖銷(xiāo)售望不低音于2孩0臺(tái)君/月顧的商召場(chǎng)，擁旺季阿〔9握-2遮月〕準(zhǔn)銷(xiāo)售吹不低奧于3斜5臺(tái)溪/月楚的商瑞場(chǎng)畝中意眨康網(wǎng)嘩絡(luò)商套場(chǎng)原飯那么上鞏要求寒上促出銷(xiāo)員勢(shì)代理薦商形鑄象展那示門(mén)此店/羊?qū)Ｙu(mài)嚷店/恐無(wú)競(jìng)幸品促晚銷(xiāo)員難的個(gè)幅體商拐?qǐng)鲈⒛敲瓷先虏慌擅v促億銷(xiāo)員腦空調(diào)漲：屢淡季惜〔9衡-3泥月〕圣銷(xiāo)售吸不低啟于1便0套樹(shù)/月竹的商悟場(chǎng)，客旺季晃〔4予-8惕月〕昂銷(xiāo)售乎不低愛(ài)于2萄5套壇/月某的商晌場(chǎng)旗代理櫻商形陵象展岡示門(mén)榨店/虎專(zhuān)賣(mài)準(zhǔn)店原預(yù)那么上題不派蹲駐促比銷(xiāo)員鑒小家緣電：濾電磁閱爐銷(xiāo)盤(pán)售不褲低于釀15植臺(tái)/討月或透電飯鳳煲銷(xiāo)箭售不仙低于季30咱個(gè)/踐月的善商場(chǎng)槽電磁商爐+攻電飯房煲銷(xiāo)逮售不錘低于繼30摘個(gè)/茅月的浸商場(chǎng)克代理救商形弓象展拐示門(mén)漁店/袖專(zhuān)賣(mài)段店/祥無(wú)競(jìng)栗品促陳銷(xiāo)員得的個(gè)套體商僚場(chǎng)原五那么上濕不派上駐促棟銷(xiāo)員濕促銷(xiāo)內(nèi)員轉(zhuǎn)壞正條舞件：混從競(jìng)惡爭(zhēng)品潑牌爭(zhēng)圣取過(guò)潮來(lái)的秀有長(zhǎng)毛期促述銷(xiāo)經(jīng)往驗(yàn)的女，免啄適用摘期送有促關(guān)銷(xiāo)經(jīng)請(qǐng)驗(yàn)，逐但無(wú)栗微波糠爐銷(xiāo)炕售經(jīng)邀驗(yàn)或而有微恢波爐陣臨時(shí)字促銷(xiāo)劉經(jīng)驗(yàn)配的，搶試用踢期為皺15話(huà)天靈新培竊養(yǎng)人糾員試輛用期丈1個(gè)牲月逗兼職料促銷(xiāo)箏員配兼職棍促銷(xiāo)逐員不指給予悼底薪服，只秩拿提獵成，葡提成補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)愉在不夫高于深本產(chǎn)唐品正蟻式促巴銷(xiāo)員控的提拌成標(biāo)弊準(zhǔn)前聚提下利由營(yíng)哄銷(xiāo)中杯心自耍行決姨定仗每月張考核僅/評(píng)恐估內(nèi)愿容翅新增嫩商場(chǎng)炒銷(xiāo)量涌比擬假每月宴新上歡促銷(xiāo)餡員的高人數(shù)罷商場(chǎng)辟的有住效性世的考缸核漸占有籌率的懸考核斑銷(xiāo)售番質(zhì)量楚的考懶核睡當(dāng)月訊單店愉銷(xiāo)量估與上戲月比捕較云當(dāng)月跟單臺(tái)松本錢(qián)杯與上辭月比陡較乒人員副流動(dòng)卡數(shù)、鄭流動(dòng)桌率仔日常訓(xùn)貨源肢情況繁三、恰促銷(xiāo)鈔員相押關(guān)費(fèi)掃用的千審批母流程決促銷(xiāo)轎員相爭(zhēng)關(guān)費(fèi)晨用包歸括：她臨時(shí)丘促銷(xiāo)拉員工螞資驚演示授費(fèi)惹促銷(xiāo)酒員的藍(lán)管理類(lèi)費(fèi)還促銷(xiāo)許員的網(wǎng)工資肢調(diào)整紅特殊紗提成致促銷(xiāo)哥員獎(jiǎng)湯勵(lì)方胸案益審批貓流程謊：客戶(hù)經(jīng)理/終端經(jīng)理客戶(hù)經(jīng)理/終端經(jīng)理退回退回串幕法門(mén)照驢狂語(yǔ)梯獸延次盼辭趕些漫業(yè)YE繪S營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理朽薪健臥挎NO甚工資棉表/勞費(fèi)用吵報(bào)銷(xiāo)午械重泥芽桌交器踢放淘鞏首繡慚陜魔哥YE哀S條線(xiàn)部長(zhǎng)條線(xiàn)部長(zhǎng)快敘章閉負(fù)謀腥NO小坐慣棉殊最肚淋埋案元鳥(niǎo)畫(huà)汁剩穴演Y努ES中國(guó)市場(chǎng)部終端管理科中國(guó)市場(chǎng)部終端管理科店匯淋總明伯細(xì)/卵分析慎報(bào)告痰效果諷分析姥/餓整改給措施塊被浴瘦偉照笑社旗飛逗侍柿需低淺礦備梢檔經(jīng)營(yíng)管理辦/財(cái)務(wù)科經(jīng)營(yíng)管理辦/財(cái)務(wù)科杜四渣、促色銷(xiāo)員殿服裝工費(fèi)報(bào)它銷(xiāo)的挺規(guī)章漠制度客一、絞報(bào)銷(xiāo)友條件孫新入抖職促杯銷(xiāo)員非，入嘩職三舟個(gè)月拐后，擇憑商馳場(chǎng)出吃具的既服裝冰發(fā)票冠報(bào)銷(xiāo)談商場(chǎng)背要求液更換隱服裝啞的，反更換短服裝參的第職二個(gè)姓月，勞憑商玻場(chǎng)加菊蓋了廈公章慚的?浮更換注服裝新通知粒書(shū)?智和商漢場(chǎng)出盲具的泛服裝唯發(fā)票英統(tǒng)一癢報(bào)銷(xiāo)高服裝襯管理凈的第新一責(zé)趁任人煙為營(yíng)幅銷(xiāo)中密心經(jīng)鍛理，渣具體祖管理耍人為捐終端含經(jīng)理碧〔沒(méi)坑有終統(tǒng)端經(jīng)暖理的州地區(qū)鐘為客秩戶(hù)經(jīng)痛理〕儀服裝濟(jì)費(fèi)用蛇原那么財(cái)上從盡公司凍給予猜?tīng)I(yíng)銷(xiāo)奧中心僻的的捐“伸2-肉1-性0殿〞賓政策六費(fèi)用熄中支鋸出屈二、蛾注意總事項(xiàng)盯報(bào)銷(xiāo)斗的發(fā)很票必搬須注鍵明開(kāi)斑票日槐期論報(bào)銷(xiāo)吼的發(fā)古票必肆須注翼明服脾裝費(fèi)皇報(bào)銷(xiāo)三的發(fā)川票背隨面必銹須有涌營(yíng)銷(xiāo)擾中心厭經(jīng)理晝簽字猛確認(rèn)墻服裝典費(fèi)和鬧管理銷(xiāo)費(fèi)、傘培訓(xùn)危費(fèi)必馬須分壞開(kāi)，恨報(bào)銷(xiāo)輸?shù)姆毖b費(fèi)杜發(fā)票賽中不既能包壘含其烤他任頭何費(fèi)腳用抵促銷(xiāo)熱員離堂職后面，必兄須將貴服裝慚退還奶給營(yíng)框銷(xiāo)中春心慘三、喬報(bào)銷(xiāo)位金額槐：公寶司全吉額報(bào)停銷(xiāo)服駝裝費(fèi)鋸四、萄審批便流程塘：客戶(hù)經(jīng)理/終端經(jīng)理客戶(hù)經(jīng)理/終端經(jīng)理退回退回乎絞拿籃脅襯捉隔某私泄箱質(zhì)崖辨崇如月YE嬸S營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理嗎稈縫凱疏NO喇票據(jù)話(huà)報(bào)銷(xiāo)狂沖榨透垃密寧堪既刊禽險(xiǎn)扮楚客斗之碧YE傳S條線(xiàn)部長(zhǎng)條線(xiàn)部長(zhǎng)盟墊裕N條O中國(guó)市場(chǎng)部掃YE齊中國(guó)市場(chǎng)部終端管理科瑞匯總瘡明細(xì)強(qiáng)/分炒析報(bào)良終端管理科播背姥羊究丹球NO霉嚇路設(shè)翼慚音或柏蒙妹拉較鄉(xiāng)脆樣鏟備些檔經(jīng)營(yíng)管理辦經(jīng)營(yíng)管理辦使柿吩膀渡中國(guó)貝市場(chǎng)嶄總部禿芒厘肅遼終褲勞吊負(fù)貼蓬揭勢(shì)玉渡身慘墾緣釋羞掠厚珠祥塘如裳哄20侮04念年8薪月1止9日讀報(bào)：邁執(zhí)行渾總裁股、俞魄副總賽裁、躬趙副霞總裁遼送：伴各業(yè)月務(wù)條府線(xiàn)主怪管、袖業(yè)務(wù)只管理骨科、蒙終端協(xié)管理俘科、軍中國(guó)豬市場(chǎng)孤管理電科服發(fā)：綁各營(yíng)于銷(xiāo)中留神項(xiàng)怒目經(jīng)刷理、昌客戶(hù)菜經(jīng)理拌、終拉端經(jīng)滿(mǎn)理?yè)?jù)陣地悅經(jīng)理蠟服裝君費(fèi)報(bào)跳銷(xiāo)登禽記表鐵〔附芹表1滋〕敢地區(qū)紹：筑商場(chǎng)勿姓名伸聯(lián)系撲方式芹報(bào)銷(xiāo)布金額隔報(bào)告哀日期智/編貌號(hào)襲報(bào)銷(xiāo)言日期宗備注形服裝貓費(fèi)報(bào)月銷(xiāo)確謎認(rèn)單犬〔營(yíng)趟銷(xiāo)中激心〕處〔附料表2激〕服首貴側(cè)烈理今收賣(mài)到服師裝費(fèi)絹換脅哄對(duì)雄伶蜂皺評(píng)遼逢猜棄類(lèi)元旱〔大椅寫(xiě)〕屬，￥勸恩幣狡銜童收款橡人：衫年劃蕩筒投月班笛召產(chǎn)日膝服裝越費(fèi)報(bào)功銷(xiāo)確軟認(rèn)單賭〔營(yíng)派銷(xiāo)中非心〕太〔附網(wǎng)表2價(jià)〕注木