某公司物流管理部績效管理手冊

1目錄\o"1-3"\h\z差部門兔績效鉛考核菜指標秋1．神1部閘門職練能擁組織都公司連內(nèi)部螞、外日部物挺流資嫩源計魯劃、胞執(zhí)行幅、評相估、很改良屋。眠確保軌原材麗料及阿產(chǎn)成淺品的谷儲存啦平安燥及數(shù)胳量準弟確無圾誤。峰連接慮公司繪采購懼、生難產(chǎn)、否銷售碼等環(huán)帖節(jié)的呀樞紐德，不襯斷提涉高流替轉效筆率，漂控制糖物流居本錢跑，促虹進供犬應鏈愉整體高績效貪。測1．緒2部拘門指匪標盒序號至考核厭指標釣權重紐〔%安〕視數(shù)據(jù)勤提供霜指標睬說明慕1但物資心抽檢更合格艘率準20留質(zhì)量典管理距部票物資徹抽檢敏合格睜率=腸〔抽車樣的惑合格毛次數(shù)服÷驕抽樣擊的總雙次數(shù)群〕樹×支10壞0%侄參考襖質(zhì)量繞管理沙部出繭具的孟質(zhì)量遇檢驗登報告的2萍物資撓盤點條準確始率改20違財務煤管理黎部遍分類狼確定奧標準邀，一寄票否地決制且。依芽據(jù)財身務報盆表及墾盤點蘿結果笨3冶公司割內(nèi)物沸資噸固貨儲額運費郵用控扶制率障20品財務酒管理壟部/皺物流總管理嘆部純〔實戚際噸尾貨儲做運成健本經(jīng)÷隆方案兆噸貨門儲運予本錢在〕X猴1竟00梅%刑悲票噸貨冰儲運廳本錢煎指物奔資內(nèi)忌部流笑轉費扣用，腥主要茅包括嘗人力支和機搶械設賓備所洪消耗摔的費粗用涂按品唱種確鎖定費號用控冶制率餓及考直核標掙準陣4殖裝卸鍬方案壇完成歸率托一五形業(yè)務澡部門頑/物嘉流管牛理部狂〔實蠅際完每成的湊裝卸狂量冤÷隆雙方哀簽字睜確認粥的計呢劃裝烤卸量堪〕怪×碎10怒0%注方案作裝卸播量根開據(jù)業(yè)千務部艇門下讓達的悟發(fā)貨廳方案擊量來糊確定需方案藏時間頑段、屯裝卸道能力倍的問柿題，藏裝卸忍方案用的準餓確性霸及合立理性兩5首運輸意方案諷完成立率鋤一五感物流被管理思部/之業(yè)務編部門席〔實猶際完汽成的巖運輸請量鍵÷眼雙方漸簽字飄確認股的計傍劃發(fā)飾運量墓〕X廊1樹00帳%凡塵嶼方案豆發(fā)運獸量根辜據(jù)業(yè)畢務部科門出奶具的翁發(fā)貨與方案錄來確討定〔目不可閘抗力堅除外他〕減方案社的準飄確性俱問題霸6監(jiān)5S情現(xiàn)場疾與安薄全管舅理潛10綱檢查底通報選文件疤根據(jù)向檢查杠方法壽合計擱10牙01南二、道部門謹績效幻考核秩評估缺標準繡年部滿門績淡效考它核表蚊考核寺月份惜：刪考核姥時間正：崇年位月架日胞考核運者簽錢名：酒序咱號膀考核成指標錫績效揀評估鈴標準抬權重都〔%候〕嶄實績厘考核舉得分上單項愈得分辜優(yōu)秀語〔1溪00狐分〕臂良好本〔8粘0分報〕兇一般富〔6避0分隆〕腐可接熟受〔冬40疫分〕巾差〔消0分棄〕稼1粥物資溪抽檢塔合格獲率促物資切抽檢尺合格振率高感于9廈0%消物資娘抽檢舒合格每率高己于8從5%怎物資晉抽檢禁合格韻率高潛于8夠0%涂物資勞抽檢詠合格免率高趨于7趟5爬%紗物資爪抽檢洞合格鵝率低駕于7唐5%徐20露2傘物資咐盤點翻準確票率殖物資魯盤點漆準確伸率高蝴于9廣5%隨物資奉盤點級準確奉率高屈于9副0%帥物資題盤點朋準確仗率高所于8嚇5%古物資狗盤點炕準確喪率高律于8獎0%車物資消盤點丹準確怨率低找于8哈0束%贈20染3咱公司熊內(nèi)物川資噸動貨儲濁運費撈用控菌制率候公司父內(nèi)物醫(yī)資噸均貨儲請運費股用控文制率圣到達幫或低臥于規(guī)銷定指案標名公司家內(nèi)物版資噸米貨儲換運費棗用控雀制率安高于蠶規(guī)定缺指標尊攜1貴0%影公司幻內(nèi)物洗資噸窩貨儲少運費匠用控撒制率坐高于勇規(guī)定稅指標榮抖20杰%熟公司墨內(nèi)物蓄資噸堵貨儲保運費瀉用控鉗制率筑高于證規(guī)定既指標用闖25霉%窄公司肆內(nèi)物瘦資噸糞貨儲惹運費傭用控堵制率終高于蝦規(guī)定辟指標晌努2膊5%懂20務4診裝卸義方案挺完成罰率廳裝卸足方案瘋完成兩率高造于9祝0%宮裝卸寒方案替完成六率高結于8腥5%亞裝卸洗方案疲完成杰率高夏于8填0逐%虜裝卸冰方案械完成爸率高饑于7帖5%憶裝卸鍬方案膽完成謝率低狼于7副5任%袍一五絞5逼運輸菠方案果完成澤率倆運輸?shù)桨副赏瓿筛缏矢咧糜?旺0%要運輸腦方案術完成魔率高事于8沒5熄%榴運輸偽方案陣完成浙率高現(xiàn)于8櫻0%笛運輸何方案抬完成另率高舟于7孔5%城運輸車方案照完成棚率低寒于7扁5%兩一五羞6困5S次現(xiàn)場攝管理繪5S爽現(xiàn)場街管理末達標連率高收于禍芬90斯%戀5S封現(xiàn)場吵管理釣達標己率高著于融乏85拒%怖5S剛現(xiàn)場浸管理號達標乒率高抬于費谷80候%潮5S跨現(xiàn)場功管理煮達標鐵率高霞于滑柔75縱%修5S俊現(xiàn)場副管理胸達標返率低閃于儲悠75泡%碰10蓬10今0請合計1摧三、杜崗位凡績效喊考核農(nóng)指標室3.陵01術擠部門桶經(jīng)理澇經(jīng)理禾職責穴1、雁制訂株并組海織實膠施本裳部門士物流度管理答目標偷，組慨織下郊屬員劃工按展時按媽量完持成各芽項指領標、此方案胖。委2、蓬控制依物流贈本錢午及部購門管益理費險用。異3、舊組織腎下屬返員工您按照憑操作袖標準巴和倉凍儲管薯理原鉤那么做彈好物帶流工貓作，莊提高盜工作煤滿意駕度。期4、禁負責處做好壁物流寇作業(yè)丘平安房與5筋S現(xiàn)欺場管璃理工甜作。儉5、患做好尾部門刺下屬幻員工吧管理著工作央經(jīng)理突指標汁：友序號撇考核君指標腔權重軌〔%遲〕就數(shù)據(jù)蝴提供明指標者說明凳1傍部門朋綜合繳指標恐40氣本人銜/總倉經(jīng)理欲部門斯6項根考核葡指標稿的完嘉成情退況進副行綜逢合考侍核蓬2裳5S說現(xiàn)場訊與安栗全管魔理達槽標率聰20探檢查墻通報愉文件刺根據(jù)攏檢查白方法冬3攀部門拖費用繁控制望率岡20的財務褲管理依部杏〔實勿際發(fā)孩生管施理費蕉用/脹方案雖管理改費用濱〕*漆10管0%毅4典下屬委員工暗管理果成效慨20違本人翁/員塑工/應人力齒資源筐與薦公共昌事務青部兄對下仇屬員夸工的股指導微、教絡育、撓考核呀、投壽訴以浙及溝丙通等都狀況衛(wèi)測評輪〔取蓋三方逐測評柏結果融平均旬值〕側合計彼10象0叛3.的02害終部門呆副經(jīng)撲理餓序號舌考核掙指標餓權重滲〔%夾〕撿數(shù)據(jù)耗提供索指標悟說明撕1籃部門址綜合車指標末30辭經(jīng)理納/總囑經(jīng)理弦部門拐6項正考核枯指標逐的完誰成情匙況進沃行綜晶合考蔬核貢2偏裝卸澡方案克完成辰率敞30晃業(yè)務暈部門掛/物丸流管枕理部斥〔實豪際完屈成的好裝卸毫量沖÷拘雙方誓簽字轟確認沸的計遲劃裝俱卸量翻〕段×久10受0%僵方案暢裝卸該量根咐據(jù)業(yè)劃務部紐門下掩達的捷發(fā)貨給方案葛量來膀確定究方案月時間患段、輩裝卸惠能力蠶的問間題，躍裝卸疤方案勾的準癥確性肅及合純理性介3很5S升現(xiàn)場饑與安泊全管偶理匹20盛檢查殖通報柔文件酸根據(jù)路檢查楊方法注。釀4督下屬節(jié)員工捆管理奪成效住20穩(wěn)本人蘭/員槍工/免部門迎經(jīng)理偏對下瘡屬員淺工的坡指導暮、教拐育、氣考核福、投箭訴以脊及溝含通等猜狀況投測評改〔取曲三方攤測評榨結果扎平均浪值〕蒼合計旁10集0鎮(zhèn)3.廣03舍湖運輸貓管理執(zhí)主管雁序號倆考核凱指標列權重流〔%暮〕暴數(shù)據(jù)惠提供賞指標嫩說明百1奶運輸雖方案采完成善率雪30宅業(yè)務凈部門旁/棄運輸鐵管理很主管兇〔實級際運檔輸量敲÷端方案悟運輸筋量〕曾X血10踏0%熊方案由運輸料量根蘇據(jù)業(yè)鳴務部院門下豆達的廣方案榮確定違〔不煮可抗兆拒因梢素除奉外〕漆2擁運輸跨管理睜費用走控制貫率氣25食物流岡管理紐部佩〔實嘆際費逗用固÷無當月緣方案蟻費用割〕X史1苗00淚%芬運輸售本錢殼包括遣員工臭工資飽、辦廈公用根品、評招待絡費、討通訊慣費、治差旅或費等絨，運呆費除季外。距3邀運輸至貨物山準確錘性猜20同業(yè)務尤部門蟲/他物流啊管理鋤部粗發(fā)貨驚標識豪、目起的地厘、到凱達等潤。評講價標頑準為溫兩極教性，荷沒有柜過渡完。磁4稼運輸威效勞滴滿意俱度禿一五旦公司晚各業(yè)浙務部量門/臣客戶點根據(jù)侵業(yè)務慧部門徹、客紛戶滿怕意度餅調(diào)查飾結果更。下5麥下屬吧員工硬管理躍成效縱10槐本人擊/員互工/紛部門園經(jīng)理方對下呈屬員能工的名指導曬、教圓育、愚考核授、投復訴以箭及溝頃通等屢狀況掏測評仙〔取送三方毯測評醫(yī)結果周平均滅值〕陽合計艱10般0品3.稱04較蕉汽運容管理敬員棄序號誰考核章指標陶權重蘇〔%澤〕塊數(shù)據(jù)濤提供豪指標擊說明河1遷汽運屢方案大完成夜率眼30舌汽運務管理莫員/抗業(yè)務催部門毯〔實禽際運昌輸量灰÷守方案蘭運輸茅量〕頑X胖10食0%乏2信運輸禮貨物羞準確掏性貞20丸業(yè)務幕部門皮/慈物流圾管理那部朽發(fā)貨舊標識市、目芬的地斯、到飯達等送。考值核標湖準兩旺極化劈，只習有最窯好和晌最差界，沒畝有過絞渡。炭3呈運價碗的控餃制老20忠業(yè)務唯部門忠/摟物流耕管理浮部/族客戶籃根據(jù)點客戶肺對價糾格的奏投訴皇次數(shù)搞以及沉投訴撒車數(shù)缺/總巨發(fā)車福次數(shù)撈來定詠。參4英運輸和資料伐和仁信息刪管理內(nèi)一五捧物流首管理館部是隨機荷抽查河和反凱饋報已告，呈包括趁結算遭運費挎的準流確性禿。勿5棄運輸后效勞呆滿意俯度稅一五嘩公司劑各業(yè)氏務部拿門/坊客戶閣根據(jù)命業(yè)務淺部門贏、客費戶滿膀意度蟲調(diào)查擱結果族合計什10脂0鏟3.意05虜婆鐵運承管理益員報序號霉考核揉指標付權重委〔%敘〕誕數(shù)據(jù)但提供磨指標宿說明像1場鐵運恢方案所完成須率行40蝦汽運寧管理筒員/芬業(yè)務鞭部門鍵〔實激際運犧輸量崗÷攻方案繁運輸評量〕錦X揉10閑0%褲2覽運輸?shù)曦浳锎蚀_裕性壞30在業(yè)務撓部門欺/旅物流胸管理知部殲發(fā)貨榆標識丸、目退的地離、到愁達等侵，魚3養(yǎng)運輸蠟資料社和嫩信息駱管理露一五爸汽運撫管理丙員浪隨機光抽查供和反宰饋報父告，樂包括插結算智運費巾的準睬確性題4族運輸捷效勞惑滿意壩度登一五持公司浮各業(yè)嚷務部狂門/疼客戶擠根據(jù)拔業(yè)務愿部門根、客原戶滿佳意度服調(diào)查纖結果茫合計邁10覽0勺3.龍06垃爆裝卸木作業(yè)冶主管珠序號伸考核巴指標鄙權重御〔%咐〕慨數(shù)據(jù)泄提供莊指標邀說明雷1脈物資多盤點判準確形率旱30陸財務銀管理惑部/架物流龍管理臉部筒分類汗確定萌標準舞，一奇票否地決制脈。依劉據(jù)財型務報傾表及誰盤點熊結果煙2區(qū)物資質(zhì)抽檢錄合格脫率搭20桑質(zhì)量伍管理礙部剪物資破抽檢孕合格個率=巧〔抽獸樣的嶼合格麻次數(shù)洪÷球抽樣舊的總誠次數(shù)四〕決×杯10傭0%儲參考棒質(zhì)量美管理覽部出開具的亦質(zhì)量別檢驗留報告犁〔與塑本組夢相關采的〕泡3蔑裝卸獻方案濃完成掏率蜂20毒物流范管理掩部/緒業(yè)務肯部門羞〔實席際完糞成的租裝卸唐量滲÷拴方案宣裝卸論量〕筑×掙10組0%駐方案再裝卸歲量根錯據(jù)業(yè)秤務部公門下老達的蓄發(fā)貨社方案觸量來值確定優(yōu).〔乓不包個括臨反時追拴加的潮方案可〕何4辦公司奧內(nèi)物妥資噸耍貨儲腐運費互用控陳制率座10稠財務偏管理挨部/裁物流繁管理兆部絞〔實貌際噸早貨儲萌運成校本匠÷碌方案麻噸貨況儲運爭本錢屑〕X渴1是00觸%牽仁團噸貨山儲運非本錢睛指物亞資內(nèi)乞部流數(shù)轉費晉用，疤主要鞋包括把人力爭、機盾械設成備所積消耗苗的費捎用和交物料勉消耗緊。穗5識下屬驗員工只管理緒成效支10掉本人苦/員擊工/靈與蔑部門機經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