電子商務(wù)策劃書

—電子商務(wù)策劃書一、概述

背景：對于高校里的同學(xué)來說，買課本和學(xué)習(xí)資料是一筆不小的開支，對一些手頭緊的人來說，購置舊書和舊資料要比買新的劃算多了，而且對于將要畢業(yè)的同學(xué)來說，處理舊書本資料也需要一個更好的途徑，假如舊書本能再次或?qū)掖卫?，對于國家來說也是一種節(jié)約資源的方法之一，是值得提倡的，然而讓人為難的是，現(xiàn)實(shí)中缺乏很明顯的供求信息溝通，當(dāng)?shù)氐呐f書市場商家對需求信息了解很少，于是我想通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題。

工程：通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題，滿意同學(xué)買賣舊書資料的供需信息共享問題，為同學(xué)們提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。同時可與舊書市場的商家建立長期聯(lián)系，聯(lián)合起來為全長春市各個高校的同學(xué)提供服務(wù)。

二、公司簡介

公司名稱：網(wǎng)上舊書城。

網(wǎng)站名稱：網(wǎng)上舊書城。

業(yè)務(wù)范圍：主要為長春市范圍內(nèi)的各個高校的同學(xué)提供舊書和舊資料買賣信息的溝通服務(wù)。同學(xué)們可以在網(wǎng)上注冊成為用戶，進(jìn)行買賣自己想買的舊書或賣自己想賣的資料，為長春市的舊書市場的商家提供信息服務(wù)。

三、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)多樣化，制造完善的電子商務(wù)平臺信息溝通服務(wù)。

目標(biāo)：將公司發(fā)展成為長春市各高校之間舊書買賣的主導(dǎo)電子商務(wù)平臺，將公司品牌發(fā)展成為市場聞名品牌，并在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，將該平臺發(fā)展為觸及整個教育行業(yè)的品牌電子商務(wù)中間商平臺。

目標(biāo)市場：長春市范圍的在校高校生，將來可能發(fā)展成為全國性的電子商務(wù)中間商，為全國范圍內(nèi)的高校生提供服務(wù)。

四、公司管理

1、管理思想

2、管理隊(duì)伍

投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才參加本公司。

3、管理決策

管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成，他們都是具有本科學(xué)歷以上的專業(yè)人才，具有相關(guān)的專業(yè)學(xué)問，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。

4、團(tuán)隊(duì)概述

學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有劇烈的求知欲和進(jìn)取心，有很強(qiáng)的責(zé)任心。

職業(yè)素養(yǎng)：信守承諾；注意標(biāo)準(zhǔn)；遵循公司宗旨理念。

五、核心技術(shù)

本網(wǎng)站的核心技術(shù)為工程持有人研發(fā)的互動式在線交易系統(tǒng)，該交易系統(tǒng)有以下特點(diǎn)：

1、購銷雙方可直接在網(wǎng)上進(jìn)行洽談，交易。

2、將傳統(tǒng)商貿(mào)中供方單向銷售轉(zhuǎn)為供求雙方互動式交易。

3、采納自動比價系統(tǒng)，為同學(xué)們購銷決策提供精確的市場依據(jù)。

4、采納自動議價和互動式議價相結(jié)合的議價系統(tǒng)，使客戶以最優(yōu)價格購置所需產(chǎn)品。

5、可受理任何貨款支付方式。

六、服務(wù)內(nèi)容

1、企業(yè)信息服務(wù)

本模塊主要是介紹本網(wǎng)站的有關(guān)信息，象公司規(guī)模、服務(wù)范圍、服務(wù)準(zhǔn)則、網(wǎng)上交易留意事項(xiàng)、交易流程介紹、網(wǎng)上支付方式選擇、事故處理方法等。

2、商品信息服務(wù)

提供同學(xué)出售舊書的信息和同學(xué)需求信息，提供交易過程信息，提供價格信息，以及供應(yīng)者的聯(lián)系電話等信息。為當(dāng)?shù)氐呐f書市場商家提供需求信息。

3、商品交易服務(wù)

為商品的交易提供支付工具服務(wù)，可以監(jiān)督交易的全過程，為交易中存在的糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)解決等。

七、工程特點(diǎn)

本工程的特點(diǎn)如下：

1、為市級區(qū)域性電子商務(wù)中間平臺服務(wù)；

2、以商貿(mào)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段，以信息服務(wù)為市場切入點(diǎn)；

3、以信息全面、價格低廉為經(jīng)營特征。

4、為在校高校生買賣舊書提供便利的網(wǎng)上交易服務(wù)。

5、與當(dāng)?shù)氐呐f書市場相聯(lián)系，提供其供求信息，將傳統(tǒng)的市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合。

八、市場與競爭

工程實(shí)施地長春是吉林省的省會城市，擁有許多高校和同學(xué)，特別是我們吉林高校人數(shù)眾多，但目前尚無一個全面展現(xiàn)舊書本資料供求信息和提供交易服務(wù)的平臺，買賣雙方常因信息不靈而失去很多交易時機(jī)。因此，如今介入長春市電子商務(wù)的機(jī)遇和市場均已成熟。

我們的工程將是區(qū)域性的，并有實(shí)際的商貿(mào)做支撐，相信會因其更貼進(jìn)商貿(mào)特點(diǎn)而勝利，便利同學(xué)們進(jìn)行交易信息的提供和取得以及交易活動開展。

九、我們的優(yōu)勢

1、地域優(yōu)勢

工程實(shí)施地長春是吉林省的省會城市，擁有許多高校和同學(xué)，因此市場廣闊，供求信息量大，且如今本市還沒有相應(yīng)的'電子商務(wù)平臺，因此競爭較小。

2、技術(shù)優(yōu)勢

我們擁有處于全國領(lǐng)先地位和國內(nèi)獨(dú)有的獨(dú)特化電子商務(wù)系統(tǒng)，能夠順應(yīng)同學(xué)們對電子商務(wù)發(fā)展的交易信息溝通需求；采納的商用數(shù)據(jù)庫、B/S結(jié)構(gòu)和動態(tài)網(wǎng)頁生成技術(shù)將使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和維護(hù)更為便利簡潔；本工程的運(yùn)作模式設(shè)計(jì)力圖在符合傳統(tǒng)商貿(mào)運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行流程的合理創(chuàng)新，通過本工程的在線交易系統(tǒng)，徹底解決傳統(tǒng)交易方法中難以解決的信息傳送不按時、交易過程繁瑣冗雜、互相無法建立信任等諸多弊端，可極大地節(jié)約本錢和降低經(jīng)營風(fēng)險。

3、人力資源優(yōu)勢

我們的電子商務(wù)成員都是專業(yè)人才，且是與高校生常常接觸的專業(yè)人士，對市場需求和同學(xué)要求有很便利的了解，可以更具同學(xué)要求做出快速反映。

十、運(yùn)作流程、資金需求及運(yùn)用計(jì)劃

工程總投資XXX萬元，主要用于裝備購置、員工聘請培訓(xùn)、市場宣傳推廣。

基礎(chǔ)建設(shè)過程如下：

運(yùn)作期半年，所需資金XXX萬元。

（一）建立公司組織架構(gòu)

（二）建立電子商務(wù)技術(shù)平臺

（三）建立信息數(shù)據(jù)庫

1、同學(xué)注冊信息入庫

2、買賣書和資料信息入庫

3、服務(wù)類信息入庫

4、與工商、稅務(wù)、各個高校等有關(guān)部門和學(xué)校建立合作關(guān)系、完成信息共享。

（四）市場宣傳

（五）信息網(wǎng)站開通

十一、營銷方案

1、廣告宣傳

我們可以通過網(wǎng)上廣告方式做廣告，但是由于是區(qū)域性的電子商務(wù)，所以可以考慮采納在長春各個高校的網(wǎng)站上進(jìn)行廣告宣傳，主要是讓長春市的高校生了解本網(wǎng)站，除此之外，我們可以采納常規(guī)的在高校校內(nèi)發(fā)傳單的形式來宣傳，還可以通過在高校進(jìn)行講座宣傳的形式進(jìn)行宣傳。

2、品牌建設(shè)

以最優(yōu)的服務(wù)和信息以及最優(yōu)待的價格，樹立網(wǎng)上舊書城的品牌，將網(wǎng)上舊書城打造成長春各個高校同學(xué)信任的品牌網(wǎng)站。

3、客戶關(guān)系建立

對網(wǎng)上注冊和運(yùn)用過我們公司網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)的客戶，我們將留底備案，并將他們的看法和建議對我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持常常的聯(lián)系。將我們公司的具體聯(lián)系電話制作成名片，分發(fā)給同學(xué)，布置客戶服務(wù)人員特地進(jìn)行客戶維系工作。在各個學(xué)校聘請校內(nèi)代理，特地負(fù)責(zé)購置信息搜集以及舊書信息的搜集，并為同學(xué)的聯(lián)系提供聯(lián)系電話，對同學(xué)提出的建議進(jìn)行搜集，使本公司保持與市場的緊密聯(lián)系。

十二、收益來源

來源主要是：

1、信息服務(wù)

2、商品貿(mào)易代理，本網(wǎng)站可為當(dāng)?shù)氐呐f書市場商家做代理服務(wù)。

3、商品交易平臺服務(wù)

初步的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：我們計(jì)劃對賣書的客戶進(jìn)行收費(fèi)，臨時規(guī)定為對于同學(xué)個人，按賣出去的書籍金額的10%收費(fèi)，也就是按滿十元收費(fèi)一元這樣的形式收費(fèi)。對于當(dāng)?shù)氐纳碳铱梢园?%的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對注冊的當(dāng)?shù)嘏f書市場商家，每月另外收取50元的管理費(fèi)用。此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可視詳細(xì)的市場情況進(jìn)行后期的更改。

十三、收益預(yù)測與投資回報

平均年收益率10%。

第一年：盈