人性化在護理管理中的體會6篇

人性化在護理管理中的體會6篇

第一篇

一、學習人性化治理理論，轉(zhuǎn)變治理理念

注意溝通，防微杜漸：護士長要加強與護士溝通，了解每個護士的所思所想及思想動態(tài)，發(fā)覺問題苗頭，準時溝通解決，以防微杜漸，預防過失事故的發(fā)生。在臨床護理工作中，我們有許多的大事小事需要去解決和處理，有時候忙起來難免會消失一些紕漏，此時作為治理者的護士長不能盲目的去批判和教育，要對事情進展多方面的了解，然后主動去與護士進展溝通，幫忙她分析產(chǎn)生這次錯誤的緣由和解決方法，以及下次如何去留意避開這類大事的再次發(fā)生，只有這樣做才能更好的愛護護士的自尊，也才能使她們心悅誠服的去聽你所說聽你說講，才能使她們在這種大事中真正學習到學問，從而切實避開類似錯誤的發(fā)生。假如本科室中有一些常常發(fā)生的共性的錯誤，在進展處理時要做到只對事不對人，切不能將全部問題歸咎于當時犯錯誤的某個詳細護士，此時護士長應(yīng)當將本科室護士召集起來，在護士會議上對該問題進展探討和分析，找出消失問題的緣由和解決方法，并對自己治理方面的責任主動去擔當，讓大家一起反思和學習，才能從根本上解決問題。換位思索，關(guān)愛惜士：現(xiàn)今社會，隨著社會的進展，人民生活水平的提高，各行各業(yè)都在精益求精，都在努力向著更好的方面進展，對我們醫(yī)護工作者的要求也越來越高，醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量的要求也在每年提高。但與此同時，由于護理工作者相對缺乏和有某種程度上重醫(yī)輕護現(xiàn)象的存在等因素，對我們?nèi)粘５淖o理工作造成了不小的壓力。護士長是護理隊伍的治理者，同時也是護理團隊中的一員，這就要求我們在日常工作中多站在護士的角度去思索問題和分析問題，設(shè)身處地多為護士考慮，敬重護士的人格，仔細傾聽護士的意見和建議，積極制造條件，努力滿意護士的正值需求。當護士姐妹遇到麻煩問題、突發(fā)狀況時，能準時上門送暖和，于微小之處表達關(guān)愛之情。一視同仁，公正公正：如何做到一視同仁、公正公正是一個護士長常常面臨的課題，樹立人的要素第一的觀念，加強護士的政治思想工作，不斷提高護士的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，促進職業(yè)成熟。實際工作中以誠相待，公平待人，充分了解每個護士的思想修養(yǎng)、學識水平、工作力量、興趣愛好、身體狀況、氣質(zhì)性格等狀況，依據(jù)崗位要求和考評原則合理安排崗位班次，盡量做到一視同仁，量才適用。對待工作中獲得的榮譽和成績盡情與姐妹們共享；對待工作中消失的問題就事論事，公正公正的處理；對待工作評價的績效考核，講究公正合理、能者多勞，多勞多酬。剛?cè)岵?，彈性治理：彈性治理是治理的原則性和敏捷性的統(tǒng)一。彈性治理的作用可使團隊間在肯定余地內(nèi)自我調(diào)整、自我治理，以加強整體協(xié)作，并具有適應(yīng)性。護士無論在工作中還是生活中往往身兼多種角色，護士長應(yīng)用彈性治理時應(yīng)剛?cè)岵?、敏捷把握。我們在日常進展護理排班以及安排一些護理工作時，要主動去征求護士的意見和建議，使護理團隊對團隊目標達成共識。表達在排班上，就要求我們在排班時去詢問護士有沒有已確定的生活安排或其他社會活動，在排班時盡量去避開沖突，盡量滿意護士的合理需求，這樣才能使得護理工作有條不紊的前進，并取得一步步提高。

二、堅持學習，努力打造學習型護理團隊

當代社會醫(yī)學科學的進展日新月異，護理工作者只有堅持不斷的學習，才能滿意臨床工作的需要。作為一個臨床護理治理者，假如僅靠閱歷的不斷積存去擔當具有較高水準的治理工作，沒有學習創(chuàng)新力量，就只能充當“管家婆”的角色，帶不出一個有活力的優(yōu)秀團隊。所以必需能主動地、客觀地反省自身心情、思維及力量，勇于探究新思維、新技術(shù)，以進展的眼光對待自己的專業(yè)，才能帶著著護理團隊向更高的目標邁進。護士長作為一名治理者，自身必需要具備高于一般護士的專業(yè)學問和素養(yǎng)，這就要求我們在平常的生活中要多多去學習，積極學習本專業(yè)的一些新學問、新技術(shù)，時間充裕時可主動去培訓班學習和溝通，對于本科室醫(yī)生的一些常規(guī)操作以及新開展技術(shù)，我們要積極去學習和把握，以使我們在平常的工作中能對醫(yī)生更好的協(xié)作。于此同時，我們要積極鼓舞護士去多多學習新的護理學問，為參與專升本、參與自考的護士供應(yīng)便利。普外科有兩位同時進科的年輕護士，一位很快結(jié)婚生了孩子，一位不急于成家積極參與各種學習培訓，并參與了成人自考護理本科學習考試。成長特別快，受到了大家的全都好評。而當了媽媽的護士，進取心全無，以完成工作任務(wù)為滿意。護士長了解到了她的孩子狀況和家庭照看力量，屢次談心，溝通早教心得，并鼓舞媽媽護士趁年輕積極進取，并按該媽媽護士的需求適當調(diào)了班次，漸漸調(diào)動了她的積極性、進取心，在一次醫(yī)院護理部組織的5.12護理操作競賽中以出眾的表現(xiàn)脫穎而出。為自己贏得了去上級醫(yī)院外出進修的時機。護士長積極組織護士參與醫(yī)院組織的各項技術(shù)競賽及各項連續(xù)教育課程，為年輕護士呼吁爭取去上級醫(yī)院進修的時機。大大提升了每位護士的理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。為普外護理團隊營造了濃濃的學習氣氛，為每位護士的成長供應(yīng)了寬闊的空間。

三、嚴格的制度治理是實現(xiàn)人性化治理的前提

嚴格治理查對制度，消毒隔離制度等14項護理核心制度。這是保障護理團隊安全和患者安全的底線，也是實行人性化護理治理的底線。護士長最大的職責是保障每一天的護理工作安全進展。從進病區(qū)起，巡察并找出有安全隱患的患者安排護理班重點觀看，巡察環(huán)境設(shè)施時詢問、查找損壞、安全隱患等問題，準時發(fā)覺準時解決。檢查儀器運轉(zhuǎn)，記錄準時報修。檢查新上崗護士無菌技術(shù)操作。新護士思維活潑，對護理操作把握比擬快但帶教中不能麻痹大意，否則簡單消失過失事故。對于消失的這些問題，我們一般實行的措施是讓老護士在日常工作中去帶著新來的護士，并對新來的護士進展集中的培訓，以使得她們能夠快速的把握本科室的工作。有些護士假如某一方面的工作力量缺乏，我們可以讓在這方面有突出力量的護士去一對一的對她進展培訓和教育。通過以上的種種方法，我們就能夠使得新來的護士更快地把握本科室的工作，又能夠讓老護士對這些工作進一步的熟識和把握，從而提高整個護理團隊的業(yè)務(wù)水平。

四、體會

人性化護理治理，是護士長在護理工作中對護士實行人性化的治理，從提倡自我治理、讓護士心情愉悅地工作、制造實現(xiàn)自我價值的時機、科學評價護士等方面治理護士，充分調(diào)動護士工作主動性和積極性，提高工作效率。自實施人性化治理以來，普外科護士的分散力得到了醫(yī)院上下及患者的普遍認可。護士無一人落伍，2人本科在讀，1人順當本科畢業(yè)?？剖易o理質(zhì)量在各護理單元質(zhì)量