全發(fā)生供電中斷的應急處理預案

發(fā)生供電中斷的應急處理預案1.0目的通過建立本應急預案，確保物業(yè)區(qū)域內發(fā)生設備設施故障等緊急突發(fā)事件時，能迅速、有效地制止并處理，保護業(yè)戶的人身及財產安全。2.0范圍適用于物業(yè)區(qū)域內發(fā)生設備設施故障等緊急突發(fā)事件的應急處理。3.0職責3.1管理處經(jīng)理和設備主管負責設備設施故障等緊急突發(fā)事件處理的現(xiàn)場指揮和督導；3.2設備主管、領班及工程專業(yè)人員根據(jù)本預案堅守崗位，各盡職責，進行緊急突發(fā)事件的現(xiàn)場處理；3.3管理處其他人員應聽從上級領導的調遣，積極參與緊急突發(fā)事件的應對處理。4.0處理預案4.1應急準備4.1.1管理處及設備機房必須隨時準備應急燈、手電筒和其他應急照明物品，以備夜間突然發(fā)生停電時使用；4.1.2進行停電處理必需的物資準備，包括工具、材料、備件、發(fā)電機燃料等；4.1.3確保物業(yè)的備用發(fā)電機組經(jīng)常保持在良好待用狀態(tài)，可在應急情況下隨時啟動。4.2應急響應4.2.1電力公司預先通知停電（1）若管理處預先接到電力公司的書面或電話通知暫時停電，接電人應立即將詳情和有關文件呈交管理處經(jīng)理和設備主管；（2）設備主管應安排人員檢查備用發(fā)電機組、應急燈、手電筒及其他應急照明物品，以及相應的工具、材料和備件等，并適當增派停電期間的運行值班和維修人員；（3）管理處發(fā)出有關停電的通知，告知業(yè)戶并將停電通知預先張貼于各樓座告示欄及其他明顯位置；（4）停電期間設備主管應安排專人監(jiān)控發(fā)電機組的運行，并加強對應急照明設施的巡視檢查，確保應急供電；（5）停電期間安保員應加強物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和秩序維護，防止治安事件的發(fā)生；（6）供電恢復時，設備主管及工程專業(yè)人員應檢查供電設備及照明設施的運行情況，確保物業(yè)供電正?；謴?。4.2.2外網(wǎng)故障突發(fā)停電（1）如因外網(wǎng)電力設施故障造成突發(fā)停電，且雙路同時斷電時，設備主管指派專業(yè)人員按照操作規(guī)程迅速啟動備用發(fā)電機；（2）管理處立即與電力公司等供電相關部門取得聯(lián)系，了解事故原因和停電所需的大致時間，迅速報告管理處經(jīng)理和設備主管；（3）管理處必須保持通訊暢通，根據(jù)掌握的情況通知業(yè)戶，物業(yè)管理員盡可能對業(yè)戶做好解釋工作；（4）配電室值班人員要堅守崗位，巡檢設備，保證重點設備的安全，并保持配電室對外聯(lián)系的暢通；（5）停電期間設備主管應安排專人監(jiān)控發(fā)電機組的運行，并加強對應急照明設施的巡視檢查，確保應急供電；沒有備用發(fā)電機的樓座要指派專人在專用通道上提供應急照明；（6）安保員應加強物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和秩序維護，防止治安事件的發(fā)生；（7）供電恢復時，設備主管及工程專業(yè)人員應檢查供電設備及照明設施的運行情況，確保物業(yè)供電正常恢復。4.2.3設備故障突發(fā)停電（1）如因物業(yè)供電設備故障造成突發(fā)停電，或因其他設施設備故障必須切斷電源，接報人應立即通知管理處經(jīng)理和設備主管；（2）設備主管根據(jù)停電區(qū)域及現(xiàn)場實際情況作出判斷，報請管理處經(jīng)理批準，指派專業(yè)人員按照操作規(guī)程迅速啟動備用發(fā)電機；（3）工程維修人員要迅速到現(xiàn)場判斷故障原因，及時查找到故障點；維修人員必須具有相關專業(yè)資格，任何非專職人員均不得自行修理，以免導致生命危險和造成財產損失；（4）管理處必須保持通訊暢通，根據(jù)掌握的情況通知業(yè)戶，物業(yè)管理員盡可能對業(yè)戶做好解釋工作；（5）配電室值班人員要堅守崗位，巡檢設備，保證重點設備的安全，并保持配電室對外聯(lián)系的暢通；（6）停電期間設備主管應安排專人監(jiān)控發(fā)電機組的運行，并加強對應急照明設施的巡視檢查，確保應急供電；沒有備用發(fā)電機的樓座要指派專人在專用通道上提供應急照明；（7）安保員應加強物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和秩序維護，防止治安事件的發(fā)生；（8）故障排除后，確認系統(tǒng)無問題方可合閘送電；供電恢復時，設備主管及工程專業(yè)人員應檢查供電設備及照明設施的運行情況，確保物業(yè)供電正?；謴停唬?）重大停電事故要迅速逐級報告，事故未排除不得進行交接班。4.3其他相關應急處理4.3.1如因突發(fā)停電造成物業(yè)供水的中斷，按照《發(fā)生供水中斷的應急處理預案》執(zhí)行；4.3.2如因突發(fā)停電造成電梯停運或困人等情況，按照《發(fā)生電梯故障的應急處理預案》執(zhí)行。4.4事故處理記錄4.4.1各相關專業(yè)部門均應停電突發(fā)事件的處理進行詳細記錄；4.4.2設備主管跟進事件的處理，并將事件處理過程填寫《緊急突發(fā)事件處理報告》，經(jīng)管理處經(jīng)理批準后及時上報公司相關領導及設備部。5.0相關文件5.1柴油發(fā)電機操作規(guī)程5.2發(fā)生供水中斷的應急處理預案5.3發(fā)生電梯故障的應急處理預案6.0工作記錄6.1緊急突發(fā)事件處理報告6.2發(fā)電機運行記錄表發(fā)生燃氣泄漏的應急處理預案1.0目的通過建立本應急預案，確保物業(yè)區(qū)域內發(fā)生設備設施故障等緊急突發(fā)事件時，能迅速、有效地制止并處理，保護業(yè)戶的人身及財產安全。2.0范圍適用于物業(yè)區(qū)域內發(fā)生設備設施故障等緊急突發(fā)事件的應急處理。3.0職責3.1管理處經(jīng)理和設備主管負責設備設施故障等緊急突發(fā)事件處理的現(xiàn)場指揮和督導；3.2設備主管、領班及工程專業(yè)人員根據(jù)本預案堅守崗位，各盡職責，進行緊急突發(fā)事件的現(xiàn)場處理；3.3管理處其他人員應聽從上級領導的調遣，積極參與緊急突發(fā)事件的應對處理。4.0處理預案4.1當監(jiān)控室或管理處接獲泄漏氣體報告或察覺異味時，應立即通知巡邏安保員前往現(xiàn)場查看；4.2安保員抵達現(xiàn)場前應關閉對講機和隨身攜帶的手機，到達現(xiàn)場后，切勿按動門鈴或觸動任何電器及燈具開關；4.3如確認為燃氣泄漏，應立即打開泄漏區(qū)域門窗，形成通風對流，降低泄漏出的燃氣濃度；在開窗通風的同時，不要開關電器，如開燈、開排氣扇、開油煙機和打電話（不論是座機還是手機）等，以免產生電火花和電弧，引燃可燃氣體；4.4隨后遠離泄漏區(qū)域，到達安全區(qū)域后，立即用電話或對講機將燃氣泄漏區(qū)域和泄漏情況向管理處經(jīng)理和設備主管報告；4.5報告完畢后，立即回到燃氣泄漏區(qū)域，并通知周邊所有人員離開，并阻止任何人進入現(xiàn)場；4.6維修人員到達現(xiàn)場后，應使用燃氣檢測儀或用肥皂水，迅速查明泄漏點，關閉漏氣點前的閥門，立即采取有效措施搶修；4.7搶修期間，安保人員協(xié)助做好現(xiàn)場巡視檢查和秩序維護，不準開閉電器、照明設備，不得點火、吸煙、撥打電話等，嚴禁一切火種，限制無關人員進入；4.8如發(fā)現(xiàn)泄漏燃氣未能受控或擴散面積廣泛，應立即遠離現(xiàn)場，并電話報警通知燃氣公司；4.9在燃氣公