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發(fā)生供電中斷的應急處理預案1.0目的通過建立本應急預案,確保物業(yè)區(qū)域內發(fā)生設備設施故障等緊急突發(fā)事件時,能迅速、有效地制止并處理,保護業(yè)戶的人身及財產安全。2.0范圍適用于物業(yè)區(qū)域內發(fā)生設備設施故障等緊急突發(fā)事件的應急處理。3.0職責3.1管理處經(jīng)理和設備主管負責設備設施故障等緊急突發(fā)事件處理的現(xiàn)場指揮和督導;3.2設備主管、領班及工程專業(yè)人員根據(jù)本預案堅守崗位,各盡職責,進行緊急突發(fā)事件的現(xiàn)場處理;3.3管理處其他人員應聽從上級領導的調遣,積極參與緊急突發(fā)事件的應對處理。4.0處理預案4.1應急準備4.1.1管理處及設備機房必須隨時準備應急燈、手電筒和其他應急照明物品,以備夜間突然發(fā)生停電時使用;4.1.2進行停電處理必需的物資準備,包括工具、材料、備件、發(fā)電機燃料等;4.1.3確保物業(yè)的備用發(fā)電機組經(jīng)常保持在良好待用狀態(tài),可在應急情況下隨時啟動。4.2應急響應4.2.1電力公司預先通知停電(1)若管理處預先接到電力公司的書面或電話通知暫時停電,接電人應立即將詳情和有關文件呈交管理處經(jīng)理和設備主管;(2)設備主管應安排人員檢查備用發(fā)電機組、應急燈、手電筒及其他應急照明物品,以及相應的工具、材料和備件等,并適當增派停電期間的運行值班和維修人員;(3)管理處發(fā)出有關停電的通知,告知業(yè)戶并將停電通知預先張貼于各樓座告示欄及其他明顯位置;(4)停電期間設備主管應安排專人監(jiān)控發(fā)電機組的運行,并加強對應急照明設施的巡視檢查,確保應急供電;(5)停電期間安保員應加強物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和秩序維護,防止治安事件的發(fā)生;(6)供電恢復時,設備主管及工程專業(yè)人員應檢查供電設備及照明設施的運行情況,確保物業(yè)供電正?;謴汀?.2.2外網(wǎng)故障突發(fā)停電(1)如因外網(wǎng)電力設施故障造成突發(fā)停電,且雙路同時斷電時,設備主管指派專業(yè)人員按照操作規(guī)程迅速啟動備用發(fā)電機;(2)管理處立即與電力公司等供電相關部門取得聯(lián)系,了解事故原因和停電所需的大致時間,迅速報告管理處經(jīng)理和設備主管;(3)管理處必須保持通訊暢通,根據(jù)掌握的情況通知業(yè)戶,物業(yè)管理員盡可能對業(yè)戶做好解釋工作;(4)配電室值班人員要堅守崗位,巡檢設備,保證重點設備的安全,并保持配電室對外聯(lián)系的暢通;(5)停電期間設備主管應安排專人監(jiān)控發(fā)電機組的運行,并加強對應急照明設施的巡視檢查,確保應急供電;沒有備用發(fā)電機的樓座要指派專人在專用通道上提供應急照明;(6)安保員應加強物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和秩序維護,防止治安事件的發(fā)生;(7)供電恢復時,設備主管及工程專業(yè)人員應檢查供電設備及照明設施的運行情況,確保物業(yè)供電正?;謴?。4.2.3設備故障突發(fā)停電(1)如因物業(yè)供電設備故障造成突發(fā)停電,或因其他設施設備故障必須切斷電源,接報人應立即通知管理處經(jīng)理和設備主管;(2)設備主管根據(jù)停電區(qū)域及現(xiàn)場實際情況作出判斷,報請管理處經(jīng)理批準,指派專業(yè)人員按照操作規(guī)程迅速啟動備用發(fā)電機;(3)工程維修人員要迅速到現(xiàn)場判斷故障原因,及時查找到故障點;維修人員必須具有相關專業(yè)資格,任何非專職人員均不得自行修理,以免導致生命危險和造成財產損失;(4)管理處必須保持通訊暢通,根據(jù)掌握的情況通知業(yè)戶,物業(yè)管理員盡可能對業(yè)戶做好解釋工作;(5)配電室值班人員要堅守崗位,巡檢設備,保證重點設備的安全,并保持配電室對外聯(lián)系的暢通;(6)停電期間設備主管應安排專人監(jiān)控發(fā)電機組的運行,并加強對應急照明設施的巡視檢查,確保應急供電;沒有備用發(fā)電機的樓座要指派專人在專用通道上提供應急照明;(7)安保員應加強物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和秩序維護,防止治安事件的發(fā)生;(8)故障排除后,確認系統(tǒng)無問題方可合閘送電;供電恢復時,設備主管及工程專業(yè)人員應檢查供電設備及照明設施的運行情況,確保物業(yè)供電正?;謴?;(9)重大停電事故要迅速逐級報告,事故未排除不得進行交接班。4.3其他相關應急處理4.3.1如因突發(fā)停電造成物業(yè)供水的中斷,按照《發(fā)生供水中斷的應急處理預案》執(zhí)行;4.3.2如因突發(fā)停電造成電梯停運或困人等情況,按照《發(fā)生電梯故障的應急處理預案》執(zhí)行。4.4事故處理記錄4.4.1各相關專業(yè)部門均應停電突發(fā)事件的處理進行詳細記錄;4.4.2設備主管跟進事件的處理,并將事件處理過程填寫《緊急突發(fā)事件處理報告》,經(jīng)管理處經(jīng)理批準后及時上報公司相關領導及設備部。5.0相關文件5.1柴油發(fā)電機操作規(guī)程5.2發(fā)生供水中斷的應急處理預案5.3發(fā)生電梯故障的應急處理預案6.0工作記錄6.1緊急突發(fā)事件處理報告6.2發(fā)電機運行記錄表發(fā)生燃氣泄漏的應急處理預案1.0目的通過建立本應急預案,確保物業(yè)區(qū)域內發(fā)生設備設施故障等緊急突發(fā)事件時,能迅速、有效地制止并處理,保護業(yè)戶的人身及財產安全。2.0范圍適用于物業(yè)區(qū)域內發(fā)生設備設施故障等緊急突發(fā)事件的應急處理。3.0職責3.1管理處經(jīng)理和設備主管負責設備設施故障等緊急突發(fā)事件處理的現(xiàn)場指揮和督導;3.2設備主管、領班及工程專業(yè)人員根據(jù)本預案堅守崗位,各盡職責,進行緊急突發(fā)事件的現(xiàn)場處理;3.3管理處其他人員應聽從上級領導的調遣,積極參與緊急突發(fā)事件的應對處理。4.0處理預案4.1當監(jiān)控室或管理處接獲泄漏氣體報告或察覺異味時,應立即通知巡邏安保員前往現(xiàn)場查看;4.2安保員抵達現(xiàn)場前應關閉對講機和隨身攜帶的手機,到達現(xiàn)場后,切勿按動門鈴或觸動任何電器及燈具開關;4.3如確認為燃氣泄漏,應立即打開泄漏區(qū)域門窗,形成通風對流,降低泄漏出的燃氣濃度;在開窗通風的同時,不要開關電器,如開燈、開排氣扇、開油煙機和打電話(不論是座機還是手機)等,以免產生電火花和電弧,引燃可燃氣體;4.4隨后遠離泄漏區(qū)域,到達安全區(qū)域后,立即用電話或對講機將燃氣泄漏區(qū)域和泄漏情況向管理處經(jīng)理和設備主管報告;4.5報告完畢后,立即回到燃氣泄漏區(qū)域,并通知周邊所有人員離開,并阻止任何人進入現(xiàn)場;4.6維修人員到達現(xiàn)場后,應使用燃氣檢測儀或用肥皂水,迅速查明泄漏點,關閉漏氣點前的閥門,立即采取有效措施搶修;4.7搶修期間,安保人員協(xié)助做好現(xiàn)場巡視檢查和秩序維護,不準開閉電器、照明設備,不得點火、吸煙、撥打電話等,嚴禁一切火種,限制無關人員進入;4.8如發(fā)現(xiàn)泄漏燃氣未能受控或擴散面積廣泛,應立即遠離現(xiàn)場,并電話報警通知燃氣公司;4.9在燃氣公

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