2021年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》真題及答案

2021年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》真題及答案1.【單選題】東光公司是國(guó)內(nèi)一家從事多元化經(jīng)營(yíng)的高科技企業(yè)，主要產(chǎn)品有（江南博哥）電子測(cè)量?jī)x器、智能醫(yī)療器械、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備和光伏發(fā)電器件等，其中數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的市場(chǎng)占有率位居行業(yè)第五。近年來(lái)國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸產(chǎn)業(yè)增速均在10％以上，市場(chǎng)呈現(xiàn)供不應(yīng)求。根據(jù)波士頓矩陣原理，東光公司對(duì)其數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸業(yè)務(wù)應(yīng)（）。A.在短期內(nèi)優(yōu)先供給它們所需的資源B.采取選擇性投資戰(zhàn)略C.采用收獲性戰(zhàn)略D.采用撤退戰(zhàn)略正確答案：B參考解析：“其中數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的市場(chǎng)占有率位居行業(yè)第五。近年來(lái)國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸產(chǎn)業(yè)增速均在10％以上，市場(chǎng)呈現(xiàn)供不應(yīng)求”，表明東光公司的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸屬于高增長(zhǎng)——弱競(jìng)爭(zhēng)地位的“問(wèn)題”業(yè)務(wù)，對(duì)"問(wèn)題"業(yè)務(wù)應(yīng)采取選擇性投資戰(zhàn)略。2.【單選題】兆興公司是一家提供基因檢測(cè)解決方案的初創(chuàng)公司，其資金主要來(lái)源于專(zhuān)業(yè)投資機(jī)構(gòu)的投資。經(jīng)過(guò)管理和研發(fā)團(tuán)隊(duì)不懈的努力，該公司近期開(kāi)始與幾家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展嘗試性合作，但其終端客戶的接受程度與潛在市場(chǎng)規(guī)模等因素尚存在不確定性。從財(cái)務(wù)戰(zhàn)略角度看，目前兆興公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配是（）。A.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配B.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配C.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配D.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配正確答案：B參考解析：“兆興公司是一家提供基因檢測(cè)解決方案的初創(chuàng)公司，其資金主要來(lái)源于專(zhuān)業(yè)投資機(jī)構(gòu)的投資...該公司近期開(kāi)始與幾家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展嘗試性合作，但其終端客戶的接受程度與潛在市場(chǎng)規(guī)模等因素尚存在不確定性”。表明兆興公司出于產(chǎn)品發(fā)展的導(dǎo)入期，此階段財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)非常低，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)非常高，所以是高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配。3.【單選題】麥迪公司是Z國(guó)一家成功經(jīng)營(yíng)多年的連鎖快餐企業(yè)，營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)率長(zhǎng)期位居行業(yè)第一。2018年，Z國(guó)勞動(dòng)力、水電、食材價(jià)格大幅上漲造成餐飲企業(yè)盈利水平普遍下降，麥迪公司的經(jīng)營(yíng)也受到很大影響。根據(jù)SWOT分析，麥迪公司應(yīng)采用（）。A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略正確答案：C收起知識(shí)點(diǎn)解析參考解析：“營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)率長(zhǎng)期位居行業(yè)第一”是麥迪公司的內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢(shì)；“Z國(guó)勞動(dòng)力、水電、食材價(jià)格大幅上漲造成餐飲企業(yè)盈利水平普遍下降，麥迪公司的經(jīng)營(yíng)也受到很大影響?！保峭獠凯h(huán)境的威脅，根據(jù)swot分析，麥迪公司應(yīng)采用多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。4.【單選題】甲公司簽訂合同承諾10月份向客戶出售20噸白糖，并以5600元人民幣／噸的價(jià)格購(gòu)入現(xiàn)貨白糖20噸，同時(shí)在期貨交易所以5700形噸的價(jià)格賣(mài)出10月份到期的白糖期貨20噸。10月份合同到期時(shí)，白糖現(xiàn)貨和當(dāng)月期貨市場(chǎng)價(jià)格均為5500元人民幣／噸，甲公司以該價(jià)格向客戶售出白糖20噸，并買(mǎi)入當(dāng)月期貨20噸。甲公司的上述風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)策略是（）。A.買(mǎi)方期權(quán)套期保值B.賣(mài)方期權(quán)套期保值C.期貨空頭套期保值D.期貨多頭套期保值正確答案：C參考解析：本題考核是期貨的套期保值?？疹^套期保值是指如果某公司要在未來(lái)某時(shí)間出售某種資產(chǎn)，可以通過(guò)持有該資產(chǎn)期貨合約的空頭來(lái)對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)。多頭套期保值是指如果要在未來(lái)某時(shí)買(mǎi)入某種資產(chǎn)，則可采用持有該資產(chǎn)期貨合約的多頭來(lái)對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)。5.【單選題】藍(lán)星公司是一家大型信息設(shè)備制造企業(yè)。該公司依據(jù)對(duì)公司目標(biāo)作出的貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)各種職能和活動(dòng)，并根據(jù)員工的專(zhuān)長(zhǎng)給他們安排相應(yīng)的崗位和職權(quán)。藍(lán)星公司企業(yè)文化的類(lèi)型是()。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.角色導(dǎo)向型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型正確答案：C參考解析：在任務(wù)導(dǎo)向型文化中管理者關(guān)心的是不斷地和成功地解決問(wèn)題，對(duì)不同職能和活動(dòng)的評(píng)估完全是依據(jù)它們對(duì)企業(yè)目標(biāo)作出的貢獻(xiàn)。企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是速度和靈活性，專(zhuān)長(zhǎng)是個(gè)人權(quán)力和職權(quán)的主要來(lái)源，并且決定一個(gè)人在給定情景中的相對(duì)權(quán)力。這類(lèi)文化具有很強(qiáng)的適應(yīng)性，個(gè)人能高度控制自己分內(nèi)的工作，在十分動(dòng)蕩或經(jīng)常變化的環(huán)境中會(huì)很成功。本題中藍(lán)星公司依據(jù)對(duì)公司目標(biāo)職能的貢獻(xiàn)，評(píng)價(jià)職能和活動(dòng)，并對(duì)員工的專(zhuān)長(zhǎng)安排相應(yīng)的職位和職能，員工只需要控制自身分內(nèi)的工作并施展專(zhuān)長(zhǎng)，故本題選擇C。6.【單選題】諾力公司曾是一家著名的手機(jī)及相關(guān)設(shè)備制造企業(yè)，其生產(chǎn)的手機(jī)曾是世界第一品牌，占據(jù)將近一半的市場(chǎng)份額。2013年該公司啟動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將業(yè)務(wù)聚焦于模擬機(jī)業(yè)務(wù)上，而越來(lái)越多的消費(fèi)者更青睞不斷改進(jìn)的智能手機(jī)。后來(lái)在智能手機(jī)制造巨頭的競(jìng)爭(zhēng)擠壓下，諾力公司的經(jīng)營(yíng)跌入谷底并一蹶不振，最終在手機(jī)市場(chǎng)上被淘汰出局。諾力公司實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失效的原因是（）。A.戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中各種信息的傳遞和反饋受阻B.戰(zhàn)略實(shí)施所需要資源條件與現(xiàn)實(shí)存在資源條件間出現(xiàn)了較大缺口C.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)D.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望正確答案：C參考解析：“2013年該公司啟動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將業(yè)務(wù)聚焦于模擬機(jī)業(yè)務(wù)上，而越來(lái)越多的消費(fèi)者更青睞不斷改進(jìn)的智能手機(jī)。后來(lái)在智能手機(jī)制造巨頭的競(jìng)爭(zhēng)擠壓下，諾力公司的經(jīng)營(yíng)跌入谷底并一蹶不振”。題干信息清晰地對(duì)應(yīng)外部環(huán)境發(fā)生變化，消費(fèi)者青睞于智能手機(jī)，而諾力公司轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)卻是模擬機(jī)業(yè)務(wù)，導(dǎo)致現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)。7.【單選題】漢陽(yáng)公司是國(guó)內(nèi)一家經(jīng)營(yíng)多年的廣告公司，在業(yè)內(nèi)以鼓勵(lì)員工個(gè)人對(duì)公司目標(biāo)作出貢獻(xiàn)聞名。近年來(lái)，國(guó)外著名廣告公司的不斷進(jìn)入和本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)給漢陽(yáng)公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來(lái)越來(lái)越大的威脅，因此該公司管理層最近決定在維持現(xiàn)有組織架構(gòu)的前提下推出新的更為嚴(yán)格的員工薪酬與績(jī)效掛鉤制度，以刺激業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，該決定受到公司員工的擁護(hù)。漢陽(yáng)公司在實(shí)施新的績(jī)效考核制度時(shí)，應(yīng)（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.根據(jù)文化進(jìn)行管理D.重新制定戰(zhàn)略正確答案：B參考解析：企業(yè)實(shí)施一個(gè)新的戰(zhàn)略時(shí)，組織要素發(fā)生的變化不大，又多與企業(yè)目前的文化相一致時(shí)，戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性表現(xiàn)為：加強(qiáng)協(xié)同作用?！霸摴竟芾韺幼罱鼪Q定在維持現(xiàn)有組織架構(gòu)的前提下推出新的更為嚴(yán)格的員工薪酬與績(jī)效掛鉤制度,以刺激業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),該決定受到公司員工的擁護(hù)。"表明組織要素的變化少,文化的潛在一致性大。因此,選項(xiàng)B正確。8.【單選題】通恒公司是一家主營(yíng)工程設(shè)計(jì)與施工業(yè)務(wù)的企業(yè)，其創(chuàng)新管理的重點(diǎn)是利用其首創(chuàng)的多項(xiàng)綠色環(huán)保施工技術(shù)和數(shù)字化、智能化等“新基建”帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，大力拓展業(yè)務(wù)種類(lèi)和規(guī)模，并利用在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中獲得的新知識(shí)鞏固目前的創(chuàng)新。從創(chuàng)新管理的主要過(guò)程來(lái)看，通恒公司的創(chuàng)新管理處于（）。A.搜索階段B.選擇階段C.實(shí)施階段D.收獲階段正確答案：C參考解析：實(shí)施階段可以看作逐漸匯集各種知識(shí)并產(chǎn)生創(chuàng)新的過(guò)程。在這一階段，早期的不確定性逐漸被各種對(duì)知識(shí)的要求和成本上升的壓力所取代。隨著創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)展，開(kāi)始持續(xù)地從最初的概念中尋找問(wèn)題和解決問(wèn)題，圍繞創(chuàng)新逐漸形成相關(guān)知識(shí)，最終這些知識(shí)以某種形式進(jìn)入目標(biāo)環(huán)境，即內(nèi)部或外部市場(chǎng)，之后再運(yùn)用更多的相關(guān)知識(shí)來(lái)鞏固這次創(chuàng)新。9.【單選題】方舟公司是國(guó)內(nèi)首家專(zhuān)營(yíng)私人定制國(guó)內(nèi)外自由行項(xiàng)目的旅行社。近年來(lái)，該社先后并購(gòu)了多家規(guī)模較小但經(jīng)營(yíng)各具特色的旅行社，有效拓展了業(yè)務(wù)種類(lèi)和范圍，取得高于其他旅行社的經(jīng)濟(jì)效益。方舟公司并購(gòu)多家旅行社的動(dòng)機(jī)是（）。A.容易從企業(yè)資源獲得財(cái)務(wù)支持B.獲得協(xié)同效應(yīng)C.降低協(xié)調(diào)成本D.保持統(tǒng)一的管理風(fēng)格和企業(yè)文化正確答案：B參考解析：“該社先后并購(gòu)了多家規(guī)模較小但經(jīng)營(yíng)各具特色的旅行社，有效拓展了業(yè)務(wù)種類(lèi)和范圍，取得高于其他旅行社的經(jīng)濟(jì)效益?！眳f(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生于互補(bǔ)資源，協(xié)同效應(yīng)通常通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)移或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)共享來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。方舟公司并購(gòu)其他旅行社的動(dòng)機(jī)，符合系統(tǒng)理論剖析協(xié)同效應(yīng)的第二層次，即：購(gòu)后的企業(yè)內(nèi)部不同"作用力"發(fā)生轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散、互補(bǔ)，從而改變了公司整體的功能狀況。例如，公司內(nèi)部的轉(zhuǎn)移定價(jià)、信息、人員、產(chǎn)品種類(lèi)、先進(jìn)技術(shù)與管理、分銷(xiāo)渠道、商標(biāo)品牌、融資渠道等資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與共享，都是這種效應(yīng)的體現(xiàn)。10.【單選題】福門(mén)公司是R國(guó)一個(gè)專(zhuān)為老年人提供洗澡、理發(fā)等上門(mén)清潔服務(wù)的企業(yè)，建立了遍布全國(guó)城鎮(zhèn)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在R國(guó)老年人清潔服務(wù)市場(chǎng)占有90％以上的份額。下列各項(xiàng)中，屬于福門(mén)公司所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施條件的是（）。A.老年人清潔服務(wù)市場(chǎng)容量有限B.在目標(biāo)市場(chǎng)上，成長(zhǎng)速度缺乏吸引力C.在老年人清潔服務(wù)市場(chǎng)上沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取類(lèi)似的戰(zhàn)略D.老年人清潔服務(wù)的需求與其他群體差異不大正確答案：C參考解析：“福門(mén)公司是R國(guó)一個(gè)專(zhuān)為老年人提供洗澡、理發(fā)等上門(mén)清潔服務(wù)的企業(yè)”，體現(xiàn)的是集中化戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略是指針對(duì)某一特定購(gòu)買(mǎi)群體、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng)，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略，由于集中化戰(zhàn)略避開(kāi)了在大范圍內(nèi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接競(jìng)爭(zhēng)，所以，在目標(biāo)市場(chǎng)上，沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用類(lèi)似的戰(zhàn)略為實(shí)施該戰(zhàn)略的條件。11.【單選題】北星咖啡館通過(guò)精選原料和優(yōu)化操作、服務(wù)流程，使顧客只需付出同種咖啡最低的價(jià)格就能享受頂級(jí)口味的咖啡。根據(jù)戰(zhàn)略鐘分析，北星咖啡館采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）。A.低價(jià)戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.高值戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略正確答案：B參考解析：混合戰(zhàn)略是指企業(yè)可以在為顧客提供更高的認(rèn)可價(jià)值的同時(shí)，獲得成本優(yōu)勢(shì)?！白屜M(fèi)者以同類(lèi)產(chǎn)品中最低的價(jià)格享受到頂級(jí)的品質(zhì)”屬于“戰(zhàn)略鐘”理論中的混合戰(zhàn)略，選項(xiàng)B確。12.【單選題】傳統(tǒng)汽車(chē)制造企業(yè)華陽(yáng)公司實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提高電子商務(wù)采購(gòu)金額與總采購(gòu)金額的比例以及ERP系統(tǒng)的覆蓋率。根據(jù)上述情況，屬于華陽(yáng)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要方面的是（）。A.技術(shù)變革B.組織變革C.管理變革D.流程變革正確答案：C參考解析：管理變革強(qiáng)調(diào)企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打通生產(chǎn)與管理全流程的數(shù)據(jù)鏈，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程變革、生產(chǎn)變革和財(cái)務(wù)變革，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。“通過(guò)擴(kuò)大ERP覆蓋率提高銷(xiāo)量”屬于管理變革，選項(xiàng)C正確。13.【單選題】太奇公司是一家從事飲料生產(chǎn)的外資企業(yè)，該公司的薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、獎(jiǎng)金、津貼和福利構(gòu)成，其薪酬水平是國(guó)內(nèi)飲料行業(yè)平均薪酬的3倍左右。太奇公司采取的薪酬水平策略是（）。A.領(lǐng)先型策略B.匹配型策略C.拖后型策略D.混合型策略正確答案：A參考解析：領(lǐng)先型策略即薪酬水平高于市場(chǎng)平均水平的策略?！疤婀拘匠晁绞菄?guó)內(nèi)飲料行業(yè)公司的3倍”體現(xiàn)出薪酬水平高于市場(chǎng)平均水平，故選項(xiàng)A正確。14.【單選題】近年來(lái)，越來(lái)越多的消費(fèi)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)采用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)及時(shí)準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的需求，承接客戶訂單，發(fā)布新產(chǎn)品信息，建立高效、完善的物流配送和售后服務(wù)平臺(tái)，取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。上述行為涉及消費(fèi)產(chǎn)品行業(yè)（）。A.與技術(shù)相關(guān)的成功關(guān)鍵因素B.與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的成功關(guān)鍵因素C.與技能相關(guān)的成功關(guān)鍵因素D.與分銷(xiāo)相關(guān)的成功關(guān)鍵因素正確答案：A參考解析：與技術(shù)相關(guān)的成功關(guān)鍵因素:(1)科學(xué)研究技能(在下面這些領(lǐng)域中尤為重要：制藥產(chǎn)業(yè)、空間探測(cè)以及其他一些高科技產(chǎn)業(yè));(2)在產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和過(guò)程中進(jìn)行有創(chuàng)造性的改進(jìn)的技術(shù)能力;(3)產(chǎn)品革新能力;(4)在既定技術(shù)上的專(zhuān)有技能；(5)運(yùn)用英特網(wǎng)發(fā)布信息、承接訂單、送貨或提供服務(wù)的能力。（符合題干描述）15.【單選題】亞星公司是一家生產(chǎn)、銷(xiāo)售化工產(chǎn)品的企業(yè)。由于各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性難以預(yù)測(cè)且風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生危害巨大，因而該公司實(shí)施了極為嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理制度。亞星公司采取的風(fēng)險(xiǎn)度量方法應(yīng)是（）。A.最大可能損失B.概率值C.期望值D.在險(xiǎn)值正確答案：A參考解析：最大可能損失指風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后可能造成的最大損失。用最大可能損失來(lái)定義風(fēng)險(xiǎn)承受度是最差情形的思考邏輯。企業(yè)一般在無(wú)法判斷或無(wú)須判斷發(fā)生概率的時(shí)候，可將最大可能損失作為風(fēng)險(xiǎn)的衡量方法?！坝捎诟黝?lèi)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性難以預(yù)測(cè)且風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生危害巨大”，因此選項(xiàng)A正確。16.【單選題】豐源公司是一家多年從事制氧設(shè)備出口業(yè)務(wù)的國(guó)有企業(yè)。2019年初，面對(duì)國(guó)外市場(chǎng)環(huán)境趨緊、訂單大幅減少造成的風(fēng)險(xiǎn)，該公司開(kāi)辟了國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，兩年多來(lái)取得良好的業(yè)績(jī)。本案例中豐源公司的做法體現(xiàn)了《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》中的（）。A.風(fēng)險(xiǎn)管理策略B.風(fēng)險(xiǎn)管理組織職能體系C.風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)D.風(fēng)險(xiǎn)管理理財(cái)措施正確答案：A參考解析：1.全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，包括風(fēng)險(xiǎn)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)措施、風(fēng)險(xiǎn)管理的組織職能體系、風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)和內(nèi)部控制系統(tǒng)。2.風(fēng)險(xiǎn)管理策略，是指企業(yè)根據(jù)自身?xiàng)l件和外部環(huán)境，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度、風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn)，選擇風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、風(fēng)險(xiǎn)控制等適合的風(fēng)險(xiǎn)管理工具，并確定風(fēng)險(xiǎn)管理所需人力和財(cái)力資源的配置原則的總體策略。根據(jù)題干信息，豐源公司面對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)，選擇了合適的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理策略。17.【單選題】伊峰公司是一家從事光學(xué)儀器研發(fā)和制造的企業(yè)。該公司擬投資進(jìn)入尚處于產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入期的新型顯示技術(shù)產(chǎn)業(yè)。從新興產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略選擇角度看，下列各項(xiàng)中，屬于該公司近期進(jìn)入新型顯示技術(shù)產(chǎn)業(yè)需具備的條件是（）。A.新型顯示技術(shù)的變化比較迅速B.為了塑造新型顯示技術(shù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，需付出開(kāi)辟市場(chǎng)較高的代價(jià)C.顧客忠誠(chéng)的重要性在早期不顯著D.企業(yè)的形象與聲望對(duì)顧客至關(guān)重要正確答案：D參考解析：選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)機(jī)在新興產(chǎn)業(yè)中尤為重要。早期進(jìn)入涉及高風(fēng)險(xiǎn)（該公司擬投資進(jìn)入尚處于產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入期的新型顯示技術(shù)產(chǎn)業(yè)），但可以在關(guān)鍵市場(chǎng)取得"局內(nèi)人的位置獲得市場(chǎng)支配地位。當(dāng)下列基本情況具備時(shí)，早期進(jìn)入是適當(dāng)?shù)?①企業(yè)的形象和聲望對(duì)顧客至關(guān)重要，企業(yè)可因先驅(qū)者而發(fā)展和提高聲望。（選項(xiàng)D正確）②產(chǎn)業(yè)中的學(xué)習(xí)曲線很重要，經(jīng)驗(yàn)很難模仿，并且不會(huì)因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過(guò)時(shí)，早期進(jìn)入企業(yè)可以較早地開(kāi)始這一學(xué)習(xí)過(guò)程。③顧客忠誠(chéng)非常重要，那些首先對(duì)顧客銷(xiāo)售的企業(yè)將獲得較高的收益。（選項(xiàng)C錯(cuò)誤）④早期與原材料供應(yīng)、分銷(xiāo)渠道建立的合作關(guān)系對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。選項(xiàng)AB屬于早起進(jìn)入是非常危險(xiǎn)的情況。18.【單選題】泰瑞公司原是一家提供管理咨詢服務(wù)的企業(yè)。2020年以來(lái)，該公司采用收縮戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)利潤(rùn)下滑局面，調(diào)整了管理層領(lǐng)導(dǎo)班子，采用了更具有激勵(lì)作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收縮戰(zhàn)略的方式是（）。A.機(jī)制變革B.拆產(chǎn)為股C.削減成本戰(zhàn)略D.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略正確答案：A參考解析：機(jī)制變革包括調(diào)整管理層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、重新制定新的政策和管理控制系統(tǒng)，以改善激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制等。“調(diào)整了管理層領(lǐng)導(dǎo)班子，采用了更具有激勵(lì)作用的薪酬制度’”表明泰瑞公司采用的收縮戰(zhàn)略的方式是機(jī)制變革,選項(xiàng)A正確。19.【單選題】G國(guó)的戴維公司是一家技術(shù)領(lǐng)先的數(shù)碼馬達(dá)研發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)。該公司把生產(chǎn)基地設(shè)在制造業(yè)發(fā)達(dá)的X國(guó)，每年生產(chǎn)超過(guò)5000萬(wàn)臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)碼馬達(dá)銷(xiāo)往世界近百個(gè)國(guó)家和地區(qū)。戴維公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類(lèi)型屬于（）。A.國(guó)際戰(zhàn)略B.多國(guó)本土化戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.跨國(guó)戰(zhàn)略正確答案：C參考解析：全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場(chǎng)推銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，并在較有利的國(guó)家集中進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由此形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，以獲得高額利潤(rùn)。其特點(diǎn)是全球協(xié)作程度高，本土獨(dú)立性和適應(yīng)能力低?！懊磕晟a(chǎn)超過(guò)5000萬(wàn)臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)碼馬達(dá)銷(xiāo)往世界近百個(gè)國(guó)家和地區(qū)”，故選項(xiàng)C正確。20.【單選題】L公司是H國(guó)一家主營(yíng)智能照明系統(tǒng)研發(fā)和制造的企業(yè)，在全球20多個(gè)國(guó)家設(shè)有分部。每個(gè)分部都憑借母公司先進(jìn)的電磁調(diào)壓及電子感應(yīng)技術(shù)，獨(dú)立設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售各種智能燈具、光源等產(chǎn)品，以滿足所在國(guó)的市場(chǎng)需求。L公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型應(yīng)是（）。A.國(guó)際部結(jié)構(gòu)B.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)C.全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)D.跨國(guó)結(jié)構(gòu)正確答案：B參考解析：與"多國(guó)本土化戰(zhàn)略"相配套的"全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)。多國(guó)本土化戰(zhàn)略是根據(jù)不同國(guó)家的不同市場(chǎng)，提供更能滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需要的產(chǎn)品和服務(wù)。采用這種類(lèi)型的企業(yè)往往采用"全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)"。21.【單選題】雅萊公司主營(yíng)化妝品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售。該公司董事會(huì)下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)。下列各項(xiàng)中，屬于雅萊公司風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)職責(zé)范圍的是（）。A.研究提出公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作報(bào)告B.研究提出化妝品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)部門(mén)和各個(gè)職能部門(mén)的重大決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告C.組織協(xié)調(diào)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理日常工作D.審議公司及各個(gè)部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案正確答案：D參考解析：本題考核風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的職責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的職責(zé)包括:(1)提交全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度報(bào)告；(2)審議風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案；(3)審議重大決策、重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制，以及重大決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告；(4)審議內(nèi)部審計(jì)部門(mén)提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評(píng)價(jià)審計(jì)綜合報(bào)告；(5)審議風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案；(6)辦理董事會(huì)授權(quán)的有關(guān)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的其他事項(xiàng)。22.【單選題】貝康公司是一家生產(chǎn)嬰幼兒奶粉的企業(yè)，該公司近期率先推出一種營(yíng)養(yǎng)成分最接近母乳且比其他奶粉更易于嬰幼兒消化吸收的產(chǎn)品，深受消費(fèi)者歡迎。目前貝康公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需招聘新員工。從人力資源獲取策略看，該公司甄選新員工的方法應(yīng)是（）。A.面試B.簡(jiǎn)歷審查C.心理測(cè)試D.多重方法正確答案：D參考解析：尋求差異化戰(zhàn)略的企業(yè)，可能對(duì)員工的甄選采取較為嚴(yán)密的策略，宜采用多重方法進(jìn)行甄選?！霸摴窘诼氏韧瞥鲆环N營(yíng)養(yǎng)成分最接近母乳且比其他奶粉更易于嬰幼兒消化吸收的產(chǎn)品”，即貝康公司運(yùn)用的是差異化戰(zhàn)略，因此選項(xiàng)D正確。23.【單選題】經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，中浩公司成為一家從事冶金、機(jī)械制造、化工、保險(xiǎn)、外貿(mào)等多種業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。從企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系看，該公司的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型應(yīng)為（）。A.從簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)B.從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu)D.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)正確答案：D參考解析：企業(yè)發(fā)展到大型多元化經(jīng)營(yíng)，符合從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)。本試題新教材已經(jīng)刪除說(shuō)法，僅供參閱。24.【單選題】知立公司是一家致力于游戲軟件研發(fā)的創(chuàng)新型企業(yè)，該公司通過(guò)組織授權(quán)和培訓(xùn)，幫助每一個(gè)員工去挑戰(zhàn)自己和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的極限，成就其對(duì)事業(yè)的追求。下列各項(xiàng)中，屬于知立公司作為創(chuàng)新型組織組成要素的是（）。A.有效的團(tuán)隊(duì)合作B.合適的組織結(jié)構(gòu)C.全員參與創(chuàng)新D.關(guān)鍵個(gè)體正確答案：C參考解析：創(chuàng)新型組織的組成要素如下：組成要素關(guān)鍵特征共同使命、領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新的意愿明確闡述共同的使命感;創(chuàng)新的意愿延伸戰(zhàn)略目標(biāo)一一"高管層的承諾"合適的組織結(jié)構(gòu)組織設(shè)計(jì)使得創(chuàng)造力、學(xué)習(xí)和互動(dòng)成為可能;關(guān)鍵問(wèn)題是在啃機(jī)的"和"機(jī)械的"模式之間找到恰當(dāng)?shù)钠胶怅P(guān)鍵個(gè)體發(fā)明者、組織發(fā)起者、把關(guān)人員和其他角色賦予創(chuàng)新活力或促進(jìn)創(chuàng)新全員參與創(chuàng)新參與整個(gè)組織的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)有效的團(tuán)隊(duì)合作適當(dāng)?shù)厥褂脠F(tuán)隊(duì)(在本部門(mén)、跨職能和組織間)來(lái)解決問(wèn)題，需要在團(tuán)隊(duì)選擇和建設(shè)上給予投入創(chuàng)造性的氛圍使用積極的方法來(lái)獲得創(chuàng)造性的想法，得到相關(guān)激勵(lì)系統(tǒng)的支持跨越邊界內(nèi)部叫的顧客導(dǎo)向廣泛的網(wǎng)絡(luò)25.【單選題】斯威公司是一家休閑服裝生產(chǎn)企業(yè)。近期該公司與其他具有不同資源與優(yōu)勢(shì)的企業(yè)建立了以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的企業(yè)聯(lián)盟體，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)聯(lián)系設(shè)計(jì)創(chuàng)意、制作人員和資產(chǎn)設(shè)備，共同開(kāi)拓市場(chǎng)，共享技術(shù)與信息，費(fèi)用分擔(dān)。從組織結(jié)構(gòu)角度看，上述企業(yè)聯(lián)盟體()。A.是傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與新型組織結(jié)構(gòu)的結(jié)合B.是組織扁平化在企業(yè)之間的形式C.是以資金流管理為核心的組織形式D.具有靈活性較差的局限性正確答案：B參考解析：虛擬組織，是組織扁平化在企業(yè)之間的形式，是當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新機(jī)遇時(shí)，具有不同資源與優(yōu)勢(shì)的企業(yè)為了共同開(kāi)拓市場(chǎng)，共同對(duì)付其他的競(jìng)爭(zhēng)者而組織、建立在信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的共享技術(shù)與信息，分擔(dān)費(fèi)用，聯(lián)合開(kāi)發(fā)的、互利的企業(yè)聯(lián)盟體。26.【單選題】主營(yíng)茶葉生產(chǎn)和銷(xiāo)售的云夢(mèng)公司自創(chuàng)立以來(lái)，秉承綠色發(fā)展理念，逐漸建立起一套科學(xué)、嚴(yán)密的管理體系和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，從一個(gè)默默無(wú)聞的小茶廠，成長(zhǎng)為全國(guó)最受消費(fèi)者信賴的優(yōu)質(zhì)有機(jī)茶葉供應(yīng)商之一。從企業(yè)價(jià)值鏈分析角度看，以上表述所涉及的企業(yè)活動(dòng)是（）。A.內(nèi)部后勤B.外部后勤C.基礎(chǔ)設(shè)施D.服務(wù)正確答案：C參考解析：企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施是指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等，企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施與其他支持活動(dòng)有所不同，它一般是用來(lái)支撐整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)行，即所有其他的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)都通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行。在多元經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里，公司總部和經(jīng)營(yíng)單位各有自己的基礎(chǔ)設(shè)施。27.【多選題】維力公司管理層根據(jù)該公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)決定采用新的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略包括使用內(nèi)部資金進(jìn)行前向一體化并購(gòu)、增加股利支付和回購(gòu)部分股東股份等。下列各項(xiàng)中，屬于維力公司管理層采用新財(cái)務(wù)戰(zhàn)略根據(jù)的有（）。A.投資資本回報(bào)率為8％，資本成本為6％B.投資資本回報(bào)率為7％，資本成本為10％C.銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為11％，可持續(xù)增長(zhǎng)率為8％D.銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為9％，可持續(xù)增長(zhǎng)率為10％正確答案：A,D參考解析：增值型現(xiàn)金剩余(第二象限)的首選的戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長(zhǎng)。途徑包括:(1)內(nèi)部投資;(2)收購(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)。如果加速增長(zhǎng)之后仍有剩余現(xiàn)金，找不到進(jìn)一步投資的機(jī)會(huì)，則應(yīng)把多余的錢(qián)還給股東。途徑包括:(1)增加股利支付;(2)回購(gòu)股份。本題中，維力公司的戰(zhàn)略“包括使用內(nèi)部資金、實(shí)行前向一體化并購(gòu)、增加股利支付和回購(gòu)部分股東股份等”，分別對(duì)應(yīng)內(nèi)部投資、收購(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)、增加股利支付和回購(gòu)股份，因此屬于增值型現(xiàn)金剩余，即第二象限:投資資本回報(bào)率-資本成本大于0（本題中8%-6%=2%）和銷(xiāo)售增長(zhǎng)率-可持續(xù)增長(zhǎng)率小于0（本題中9%-10%=-1%），故選項(xiàng)AD正確。28.【多選題】松濤廣告公司建立了比較完善的內(nèi)部控制系統(tǒng)。根據(jù)COSO《內(nèi)部控制框架》關(guān)于控制環(huán)境要素的要求與原則，下列各項(xiàng)中，屬于該公司控制環(huán)境要素的有（）。A.員工踐行誠(chéng)信為本、客戶至上的價(jià)值觀B.董事會(huì)對(duì)內(nèi)部控制的制定及其績(jī)效施以監(jiān)控C.公司致力于吸引、發(fā)展、留任從事廣告策劃、設(shè)計(jì)、制作和營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)的優(yōu)秀人才D.公司在內(nèi)部控制全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行透明、對(duì)等的權(quán)責(zé)分配方法正確答案：A,B,C,D參考解析：2013年修訂發(fā)布的COSO《內(nèi)部控制框架》，控制環(huán)境要素應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下原則:①企業(yè)對(duì)誠(chéng)信和道德價(jià)值觀作出承諾。②董事會(huì)獨(dú)立于管理層，對(duì)內(nèi)部控制的制定及其績(jī)效實(shí)施監(jiān)控，選項(xiàng)B正確。③管理層在董事會(huì)的監(jiān)控下，確立目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中所涉及的組織架構(gòu)、報(bào)告路徑以及適當(dāng)?shù)臋?quán)利和責(zé)任。④企業(yè)致力于吸引、發(fā)展和留任優(yōu)秀人才,以配合企業(yè)達(dá)成目標(biāo)，選項(xiàng)C正確。⑤企業(yè)根據(jù)其目標(biāo)，使員工各自擔(dān)負(fù)起內(nèi)部控制的相關(guān)責(zé)任，選項(xiàng)A正確。29.【多選題】美邦公司是一家建筑裝修企業(yè)，該公司的采購(gòu)總監(jiān)為了防范原材料和設(shè)備采購(gòu)過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，梳理了從采購(gòu)計(jì)劃制定、供應(yīng)商篩選、詢議價(jià)格、制作訂單、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核、采購(gòu)合同簽訂、產(chǎn)品驗(yàn)收入庫(kù)直到結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并找出導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素，分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后可能造成的損失。下列各項(xiàng)中，屬于該公司采用的上述風(fēng)險(xiǎn)分析方法優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.使用效果較少依賴專(zhuān)業(yè)人員的水平B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別定量分析準(zhǔn)確率高C.組織規(guī)模越大，流程越復(fù)雜，越能體現(xiàn)出優(yōu)越性D.清晰明了，易于操作正確答案：C,D參考解析：流程圖分析法是對(duì)流程的每一階段、每一環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行調(diào)查分析，從中發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，找出導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素，分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生后可能造成的損失以及對(duì)整個(gè)組織可能造成的不利影響。主要優(yōu)點(diǎn):流程圖分析法是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)最常用的方法之一。它清晰明了，易于操作（選項(xiàng)D），且組織規(guī)模越大，流程越復(fù)雜，流程圖分析法就越能體現(xiàn)出優(yōu)越性（選項(xiàng)C）。30.【多選題】德勒公司是一家研發(fā)和制造大型游樂(lè)設(shè)施的企業(yè)。從風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程來(lái)看，下列各項(xiàng)中，屬于該公司為分析其所面臨的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)需要收集的重要初始信息有（）。A.與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，該公司實(shí)力與差距B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新型游樂(lè)設(shè)施的研發(fā)情況C.公司風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀與能力D.替代品情況正確答案：B,C參考解析：分析運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)至少收集與本企業(yè)、所在行業(yè)相關(guān)的以下信息:①產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)情況；（B）②新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)與銷(xiāo)售渠道、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況；③企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)；④期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)；⑤質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息等管理中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)；⑥因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)致使企業(yè)遭受損失或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈的情況；⑦給企業(yè)造成損失的自然災(zāi)害以及除上述有關(guān)情形之外的其他純粹風(fēng)險(xiǎn)；⑧對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管、運(yùn)行評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)能力；⑨企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀和能力。（C）31.【多選題】國(guó)豪旅行社專(zhuān)注于為老年人提供旅游服務(wù)。近年來(lái)，該社除通過(guò)增加門(mén)店擴(kuò)大實(shí)地旅游業(yè)務(wù)外，還借助互聯(lián)網(wǎng)在業(yè)內(nèi)率先增加“坐地游天下”的線上服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)線上與線下互動(dòng)，有效擴(kuò)大了顧客群體。從零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇角度看，該旅行社戰(zhàn)略選擇的類(lèi)型有（）。A.克服零散一獲得成本優(yōu)勢(shì)B.增加附加價(jià)值一提高產(chǎn)品差異化程度C.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.專(zhuān)門(mén)化一目標(biāo)集聚正確答案：A,B,D參考解析：零散產(chǎn)業(yè)中有很多企業(yè)，每個(gè)企業(yè)的資源和能力條件會(huì)有很大差異，因此零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇可以從多個(gè)角度考慮。如果從三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇可分為以下三類(lèi):(1)克服零散一一獲得戚本優(yōu)勢(shì)。(2)增加附加價(jià)值一一提高產(chǎn)品差異化程度。(3)專(zhuān)門(mén)化一一目標(biāo)集聚。32.【多選題】奧本鋼鐵公司近期兼并了本國(guó)的兩家鋼鐵企業(yè)，其鋼鐵產(chǎn)量增加了將近一倍，生產(chǎn)成本隨之降到行業(yè)最低水平。根據(jù)波特的產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力理論，奧本鋼鐵公司的上述兼并有利于該公司（）。A.應(yīng)對(duì)潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅B.增強(qiáng)對(duì)供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力C.增強(qiáng)對(duì)購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力D.增強(qiáng)對(duì)其他鋼鐵企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力正確答案：A,B,C,D參考解析：五種競(jìng)爭(zhēng)力分析：(1)潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅。（選項(xiàng)A）(2)替代品的替代威脅。(3)供應(yīng)者、購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力。（選項(xiàng)BC）(4)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。（選項(xiàng)D）33.【多選題】建平公司專(zhuān)注于鐵路、電力、礦產(chǎn)、石油、機(jī)場(chǎng)、港口等行業(yè)的工程總承包業(yè)務(wù)，擁有3000多名員工，設(shè)有業(yè)務(wù)員、部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理等3個(gè)管理層級(jí)，各層級(jí)被充分授權(quán)。下列各項(xiàng)中，屬于該公司組織類(lèi)型優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策B.危急情況下能夠做出快速?zèng)Q策C.有利于減少信息溝通障礙，提高企業(yè)反應(yīng)能力D.有利于調(diào)動(dòng)管理人員的積極性正確答案：C,D參考解析：“擁有3000多名員工設(shè)有業(yè)務(wù)員，部門(mén)經(jīng)理，總經(jīng)理等三個(gè)管理層級(jí)，各層級(jí)被充分授權(quán)”可以判斷出建平公司組織類(lèi)型屬于扁平型組織結(jié)構(gòu)(分權(quán)型)。分權(quán)型結(jié)構(gòu)減少了信息溝通的障礙，提高了企業(yè)反應(yīng)能力，能夠?yàn)闆Q策提供更多的信息并對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)，選項(xiàng)C正確。在扁平型結(jié)構(gòu)中，一般管理人員擁有較大的職權(quán)，并可對(duì)自己的職責(zé)負(fù)責(zé)，效益也可以清楚地看出，并有較好的報(bào)酬。因此，扁平型結(jié)構(gòu)比高長(zhǎng)型結(jié)構(gòu)更能調(diào)動(dòng)管理人員的積極性，選項(xiàng)D正確。選項(xiàng)A、B屬于高長(zhǎng)型組織的優(yōu)點(diǎn)。34.【多選題】科慧公司是一家在深圳證券交易所上市的企業(yè)。2017年5月，該公司實(shí)際控制人因散布虛假信息、操縱股票價(jià)格、擾亂股市交易秩序從而非法牟利，被證監(jiān)會(huì)依據(jù)上市規(guī)則中的有關(guān)規(guī)定，開(kāi)出巨額罰單并采取終身禁入證券市場(chǎng)措施，同時(shí)將其涉嫌犯罪行為移送公安機(jī)關(guān)。從公司治理基礎(chǔ)設(shè)施角度看，本案例中，在科慧公司治理中發(fā)揮作用的政府監(jiān)管體系包括（）。A.法律監(jiān)管B.行政監(jiān)管C.市場(chǎng)環(huán)境監(jiān)管D.信息披露監(jiān)管正確答案：A,B,C,D參考解析：有效的政府監(jiān)管體系應(yīng)包括以下四個(gè)方面:1.法律監(jiān)管?！巴瑫r(shí)將其涉嫌犯罪行為移送公安機(jī)關(guān)”2.行政監(jiān)管?！氨蛔C監(jiān)會(huì)依據(jù)上市規(guī)則中的有關(guān)規(guī)定，開(kāi)出巨額罰單并采取終身禁入證券市場(chǎng)措施”3.市場(chǎng)環(huán)境監(jiān)管?！霸摴緦?shí)際控制人因散布虛假信息、操縱股票價(jià)格、擾亂股市交易秩序從而非法牟利”，擾亂資本市場(chǎng)。4.信息披露監(jiān)管?！翱苹酃臼且患以谏钲谧C券交易所上市的企業(yè)”上市公司信息披露管理體制是一國(guó)或地區(qū)對(duì)上市公司信息披露行為所采取的管理體系、管理結(jié)構(gòu)和管理手段的總稱(chēng)，是上市公司監(jiān)管體制的重要組成部分。35.【多選題】天方出租汽車(chē)公司于2017年開(kāi)始利用基于大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)性分析系統(tǒng)，對(duì)其投入運(yùn)營(yíng)的10000多輛出租車(chē)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與分析，實(shí)時(shí)檢測(cè)這些車(chē)輛的行駛車(chē)況，以便及時(shí)地進(jìn)行預(yù)防性維修，杜絕安全事故發(fā)生。天方出租汽車(chē)公司的上述做法所體現(xiàn)的數(shù)字化技術(shù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的影響有（）。A.個(gè)性化B.多樣化C.智能化D.連接性正確答案：C,D參考解析：數(shù)字化技術(shù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的影響主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：1.個(gè)性化。題干信息并未體現(xiàn)，所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得萬(wàn)物互聯(lián)成為現(xiàn)實(shí)，消費(fèi)者的信息獲取能力大大增強(qiáng)，且參與成本變低、方式變多、難度變小，多樣化、個(gè)性化需求表達(dá)成為可能，由此驅(qū)動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品理念向定制化、個(gè)性化和多樣化轉(zhuǎn)型。2.智能化。（選項(xiàng)C正確）通過(guò)大量的傳感器、處理器、存儲(chǔ)器等電子元器件，智能產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了對(duì)使用數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)抓取，這些數(shù)據(jù)被企業(yè)用于分析消費(fèi)者的使用行為，或者用于智能產(chǎn)品的自主學(xué)習(xí)，以便為消費(fèi)者提供更好的使用體驗(yàn)，而配套的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，使得消費(fèi)者能夠在購(gòu)買(mǎi)到產(chǎn)品后，自行完成最后的定制環(huán)節(jié)，從而可以按照個(gè)性化需求控制和使用智能化產(chǎn)品。3.連接性。（選項(xiàng)D正確）數(shù)字化環(huán)境下產(chǎn)品的另一重要特征是不斷增強(qiáng)的連接性。事實(shí)上，這種連接不但發(fā)生在產(chǎn)品之間，而且發(fā)生在所有事物之間，即所謂的萬(wàn)物互聯(lián)。4.生態(tài)化。多樣化并非數(shù)字化技術(shù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的影響，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。36.【多選題】亞奧公司是一家生產(chǎn)各類(lèi)工程機(jī)械的上市公司，其終極股東為尚榮公司。2015～2016年間，亞奧公司存在的“內(nèi)部人控制”問(wèn)題多次被媒體曝光。下列各項(xiàng)中，屬于該公司“內(nèi)部人控制”問(wèn)題表現(xiàn)的有（）。A.部分關(guān)聯(lián)交易未向投資者和社會(huì)公眾披露B.為尚榮公司對(duì)外借款違規(guī)擔(dān)保人民幣2億元C.未經(jīng)正常審批程序投資房地產(chǎn)業(yè)，造成巨額虧損D.將其生產(chǎn)的挖掘機(jī)、起重機(jī)以低于市場(chǎng)價(jià)格的價(jià)格出售給尚榮公司正確答案：A,C參考解析："內(nèi)部控制人"問(wèn)題的主要表現(xiàn)：1.一般認(rèn)為違背忠誠(chéng)義務(wù)導(dǎo)致的內(nèi)部人控制問(wèn)題的主要表現(xiàn)有：過(guò)高的在職消費(fèi)；盲目過(guò)度投資（選項(xiàng)C），經(jīng)營(yíng)行為短期化；侵占資產(chǎn)，轉(zhuǎn)移資產(chǎn)；工資、獎(jiǎng)金等收入增長(zhǎng)過(guò)快，侵占利潤(rùn)；會(huì)計(jì)信息作假、財(cái)務(wù)作假；建設(shè)個(gè)人帝國(guó)。2.一般認(rèn)為違背勤勉義務(wù)導(dǎo)致的內(nèi)部人控制問(wèn)題的主要表現(xiàn)有：信息披露不完整、不及時(shí)（選項(xiàng)A）；敷衍偷懶不作為；財(cái)務(wù)杠桿過(guò)度保守；經(jīng)營(yíng)過(guò)于穩(wěn)健、缺乏創(chuàng)新等。選項(xiàng)D是關(guān)聯(lián)性交易，選項(xiàng)B是直接占用資源，均屬于終極股東對(duì)于中小股東的"隧道挖掘"問(wèn)題。37.【多選題】燕州公司是一家肉鴨養(yǎng)殖、加工企業(yè)，該公司于2017年從國(guó)外引進(jìn)著名的番鴨全面替代原有鴨種。由于番鴨的飼養(yǎng)成本是原有鴨種的3倍多，加上番鴨熟制品不太適合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的口味，因而該公司此后的經(jīng)營(yíng)持續(xù)入不敷出，逐漸陷入困境。本案例中，燕州公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)正確答案：A,B,D參考解析：“全面替代原有鴨種，基于番鴨飼養(yǎng)成本是原有鴨種的三倍多，加上番鴨熟制品不太適合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的口味”體現(xiàn)了戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)?！耙蚨摴敬撕蟮慕?jīng)營(yíng)持續(xù)入不敷出，逐漸陷入困境”體現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。故答案ABD正確。38.【多選題】江灣公司是一家水產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售企業(yè)，該公司為提升在超市的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)采取了一些措施：增加小包裝產(chǎn)品在超市的銷(xiāo)售比例；在超市中采用體現(xiàn)公司形象的銷(xiāo)售車(chē)進(jìn)行銷(xiāo)售；在國(guó)內(nèi)幾個(gè)一線城市開(kāi)設(shè)20余家自營(yíng)水產(chǎn)品超市進(jìn)行直銷(xiāo)；對(duì)喜慶消費(fèi)者如慶生日者贈(zèng)送水產(chǎn)品禮盒。本案例中，江灣公司在超市銷(xiāo)售中采取的營(yíng)銷(xiāo)組合策略有（）。A.產(chǎn)品策略B.促銷(xiāo)策略C.分銷(xiāo)策略D.價(jià)格策略正確答案：A,B,C參考解析：“增加小包裝產(chǎn)品在超市的銷(xiāo)售比例”體現(xiàn)了產(chǎn)品策略；“在國(guó)內(nèi)幾個(gè)一線城市開(kāi)設(shè)20余家自營(yíng)水產(chǎn)品超市進(jìn)行直銷(xiāo)”體現(xiàn)了分銷(xiāo)策略；“在超市中采用體現(xiàn)公司形象的銷(xiāo)售車(chē)進(jìn)行銷(xiāo)售、對(duì)喜慶消費(fèi)者如慶生日者贈(zèng)送水產(chǎn)品禮盒”體現(xiàn)了促銷(xiāo)策略。39.【多選題】經(jīng)營(yíng)電影院線的虹光公司面對(duì)不同電影院線之間同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的局面，獨(dú)辟蹊徑地將旗下的一部分影院改造成家庭影院，按照消費(fèi)者預(yù)定的時(shí)間、影片乃至餐席提供服務(wù)，使他們?cè)谟霸盒蕾p影片的同時(shí)享受親友團(tuán)聚和美味佳肴，結(jié)果大大提高了該公司的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。依據(jù)紅海戰(zhàn)略與藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異，本案例中虹光公司體現(xiàn)的藍(lán)海戰(zhàn)略的特征有（）。A.拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間B.創(chuàng)造并攫取新需求C.打破價(jià)值與成本互替定律D.同時(shí)追求差異化與低成本正確答案：A,B參考解析：虹光公司在面對(duì)同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)時(shí)，將部分影院改造成個(gè)性化的家庭影院，奪取了新的細(xì)分市場(chǎng)；“按照消費(fèi)者預(yù)定的時(shí)間、影片乃至餐席提供服務(wù)”屬于創(chuàng)造并攫取新需求。選項(xiàng)AB正確。題干中并未反應(yīng)出與成本相關(guān)的信息，因此選項(xiàng)CD錯(cuò)誤。40.【多選題】奧優(yōu)公司是一家生產(chǎn)水下攝影設(shè)備的企業(yè)。該公司以幾十年的不懈探索和積累打造出自己的核心能力。依據(jù)辨別企業(yè)能力是否屬于核心能力的關(guān)鍵性測(cè)試，下列各項(xiàng)中，體現(xiàn)奧優(yōu)公司核心能力的有（）。A.近年來(lái)奧優(yōu)公司的市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售增長(zhǎng)率一直位居行業(yè)第一B.奧優(yōu)公司不斷推出的創(chuàng)新型產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)超過(guò)預(yù)期的價(jià)值C.奧優(yōu)公司生產(chǎn)的水下攝影機(jī)比其他企業(yè)的同類(lèi)產(chǎn)品操作更簡(jiǎn)便，拍攝出的圖片更清晰D.奧優(yōu)公司的技術(shù)研發(fā)和管理創(chuàng)新被公認(rèn)為行業(yè)標(biāo)桿，其他企業(yè)至今未能成功模仿或超越正確答案：B,C,D參考解析：根據(jù)核心能力的概念，辨別企業(yè)能力是否屬于核心能力的三個(gè)關(guān)鍵性測(cè)試是:(1)它對(duì)顧客是否有價(jià)值?（選項(xiàng)B）(2)它與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)?（選項(xiàng)C）(3)它是否很難被模仿或復(fù)制?（選項(xiàng)D）本試題已過(guò)期，為保證試題完整性，僅供學(xué)員參閱。41.【多選題】大型顯示器制造商富林公司與光裕公司于2017年訂立協(xié)議，雙方結(jié)為股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟。兩年后，光裕公司以自己擁有獨(dú)創(chuàng)的單元板制造技術(shù)為籌碼要求提高在聯(lián)盟的股權(quán)占比，遭到對(duì)方拒絕。此后，光裕公司在沒(méi)有告知對(duì)方的情況下把股份轉(zhuǎn)讓給其他兩家公司，致使聯(lián)盟解體，富林公司的經(jīng)營(yíng)陷入困境。從訂立協(xié)議角度看，富林公司與光裕公司戰(zhàn)略聯(lián)盟解體的原因有（）。A.沒(méi)有嚴(yán)格界定聯(lián)盟的目標(biāo)B.沒(méi)有周密設(shè)計(jì)聯(lián)盟結(jié)構(gòu)C.沒(méi)有準(zhǔn)確評(píng)估投入的資產(chǎn)D.沒(méi)有規(guī)定違約責(zé)任和解散條款正確答案：A,B,C,D參考解析：訂立協(xié)議需要明確一些基本內(nèi)容：①嚴(yán)格界定聯(lián)盟的目標(biāo)。一些失敗的聯(lián)盟往往是由于協(xié)議簽訂得過(guò)于模糊，既沒(méi)有清楚地指出聯(lián)盟目標(biāo)和范圍，也沒(méi)有嚴(yán)格指出企業(yè)之間將如何實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等，因而造成了聯(lián)盟的形同虛設(shè)或者解散。②周密設(shè)計(jì)聯(lián)盟結(jié)構(gòu)。由于戰(zhàn)略聯(lián)盟是兩家(或幾家)企業(yè)各自以獨(dú)立企業(yè)的身份在市場(chǎng)上進(jìn)行合作，如果不能周密地設(shè)計(jì)聯(lián)盟結(jié)構(gòu)，可能會(huì)使合作難以奏效。③準(zhǔn)確評(píng)估投入的資產(chǎn)。準(zhǔn)確評(píng)估聯(lián)盟各方的資產(chǎn)與資本投入是非常重要的，尤其是對(duì)于股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)而言，每一個(gè)合作方的投入都與股權(quán)占比直接關(guān)聯(lián)。③規(guī)定違約責(zé)任和解散條款。在聯(lián)盟協(xié)議中，應(yīng)規(guī)定聯(lián)盟各方的違約責(zé)任和解散條件。如違約行為的生效條件、發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的解決方法以及聯(lián)盟期滿后的續(xù)約程序等。42.【多選題】F國(guó)的天然氣生產(chǎn)商尼克公司采用對(duì)外直接投資的國(guó)際經(jīng)營(yíng)方式，在其他多個(gè)擁有天然氣資源優(yōu)勢(shì)的國(guó)家和地區(qū)建立并運(yùn)營(yíng)全資子公司。根據(jù)鄧寧的國(guó)際生產(chǎn)折中理論，尼克公司具備（）。A.所有權(quán)優(yōu)勢(shì)B.內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)C.資源優(yōu)勢(shì)D.區(qū)位優(yōu)勢(shì)正確答案：A,B,D參考解析：鄧寧的國(guó)際生產(chǎn)綜合理論可以概括為一個(gè)簡(jiǎn)單的公式:所有權(quán)優(yōu)勢(shì)+內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)+區(qū)位優(yōu)勢(shì)=對(duì)外直接投資。尼克公司采用對(duì)外直接投資的國(guó)際經(jīng)營(yíng)方式，所以尼克公司具有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)。選項(xiàng)ABD正確。本題知識(shí)點(diǎn)已過(guò)期，為保證真題完整性不作刪除，僅供學(xué)員參閱。43.【簡(jiǎn)答題】Q省地處QS高原腹地，具有發(fā)展太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特資源優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)外清潔能源需求的不斷增長(zhǎng)，Q省以電力企業(yè)為依托，抓住人才、技術(shù)、資金等關(guān)鍵資源，打造光伏一條龍全產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)保護(hù)和民生改善多贏。作為Q省TL戈壁灘光伏產(chǎn)業(yè)園區(qū)的核心企業(yè)，河天水電公司將生態(tài)保護(hù)的理念融入到產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)中。TL戈壁灘日照多，降水少，風(fēng)沙大，幾乎沒(méi)有多少綠色植被，刮風(fēng)沙時(shí)，經(jīng)常有小石子被吹起來(lái)，造成光伏板破損率比較高。河天水電公司開(kāi)展了光伏生態(tài)產(chǎn)業(yè)種植的研究試驗(yàn)工作，根據(jù)當(dāng)?shù)赝寥?、水質(zhì)的特點(diǎn)，種植雪菊、紫蘇、透骨草等高原生態(tài)作物。這些作物牢牢抓住土壤，解決了光伏電板易損、報(bào)廢的問(wèn)題。產(chǎn)業(yè)園區(qū)要定期清洗光伏板，而沖洗光伏板的水能灌溉作物，作物的生長(zhǎng)又使水土更好地得到保持，光伏板下因此形成了小型綠色生態(tài)園。由于植被長(zhǎng)勢(shì)太好，甚至?xí)诒喂夥姲?，而且冬季可能引發(fā)火災(zāi)。為解決這一問(wèn)題，河天水電公司與附近幾個(gè)村莊合作，發(fā)展小尾寒羊的養(yǎng)殖。為了避免羊吃草的隨意性，公司規(guī)劃出了放羊路線，請(qǐng)牧民按規(guī)劃到光伏產(chǎn)業(yè)園區(qū)放羊，羊吃不到的地方就請(qǐng)牧民手動(dòng)除草，工資另算。光伏電站不僅帶來(lái)了生態(tài)的良性循環(huán)，還發(fā)展了當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)啬撩竦拿撠毮繕?biāo)，功不可沒(méi)。要求：(1)依據(jù)鉆石模型四要素，簡(jiǎn)要分析Q省打造光伏一條龍全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)。(2)依據(jù)“企業(yè)利益與社會(huì)效益”的相互關(guān)系，簡(jiǎn)要分析Q省打造光伏一條龍全產(chǎn)業(yè)鏈過(guò)程中企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。參考解析：(1)①生產(chǎn)要素?！癚省地處QS高原腹地，具有發(fā)展太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特資源優(yōu)勢(shì)，……，Q省以電力企業(yè)為依托，抓住人才、技術(shù)、資金等關(guān)鍵資源”。②需求條件。“隨著國(guó)內(nèi)外清潔能源需求的不斷增長(zhǎng)”。③相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)。“根據(jù)當(dāng)?shù)赝寥?、水質(zhì)的特點(diǎn)，種植高原生態(tài)作物，這些作物牢牢抓住土壤，解決了光伏電板易損、報(bào)廢的問(wèn)題。產(chǎn)業(yè)園區(qū)要定期清洗光伏板，而沖洗光伏板的水能灌溉作物，作物的生長(zhǎng)叉使水土更好地得到保持，光伏板下因此形成了小型綠色生態(tài)園”；“由于植被長(zhǎng)勢(shì)太好，甚至?xí)诒喂夥姲?，而且冬季可能引發(fā)火災(zāi)。為解決這一問(wèn)題，河天水電公司與附近幾個(gè)村莊合作，發(fā)展小尾寒羊的養(yǎng)殖”；“光伏電站不僅帶來(lái)了生態(tài)的良性循環(huán)，還發(fā)展了當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)”。④企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。“作為Q省TL戈壁灘光伏產(chǎn)業(yè)園區(qū)的核心企業(yè)，河天水電公司將生態(tài)保護(hù)的理念融入到產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)中”。(2)①保證企業(yè)利益相關(guān)者的基本利益要求。“近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)外清潔能源需求的不斷增長(zhǎng)，Q省以電力企業(yè)為依托，抓住人才、技術(shù)、資金等關(guān)鍵資源，打造光伏一條龍全產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)保護(hù)和民生改善多贏”；“光伏電站不僅帶來(lái)了生態(tài)的良性循環(huán)，還發(fā)展了當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)啬撩竦拿撠毮繕?biāo)，功不可沒(méi)”。②保護(hù)自然環(huán)境?！啊诵钠髽I(yè)河天水電公司將生態(tài)保護(hù)的理念融入到產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)中”；“光伏板下因此形成了小型綠色生態(tài)園”；“光伏電站不僅帶來(lái)了生態(tài)的良性循環(huán)，……”。③贊助和支持社會(huì)公益事業(yè)?！肮夥娬景l(fā)展了當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)啬撩竦拿撠毮繕?biāo)，功不可沒(méi)”。44.【簡(jiǎn)答題】煌水乳業(yè)公司成立于2002年，2013年正式掛牌上市。2016年12月16日，一家國(guó)際著名調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)布做空煌水乳業(yè)的報(bào)告，指出煌水乳業(yè)在苜蓿草和產(chǎn)奶量等方面數(shù)據(jù)造假。隨后數(shù)月，國(guó)內(nèi)一家銀行發(fā)現(xiàn)，煌水乳業(yè)大量單據(jù)造假，將賬上30億資金轉(zhuǎn)出投資房地產(chǎn)，無(wú)法收回。此外，業(yè)內(nèi)人士也發(fā)現(xiàn)了煌水乳業(yè)多處編制財(cái)務(wù)報(bào)告的內(nèi)控缺陷。(1)煌水乳業(yè)在2016年3月報(bào)表中顯示公司流動(dòng)資金充足，并對(duì)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力表示肯定。然而分析2016年度的財(cái)務(wù)報(bào)表后顯示，煌水乳業(yè)2016年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在收入、成本、借款等方面存在不實(shí)問(wèn)題，企業(yè)未來(lái)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力存在重大不確定性，財(cái)務(wù)報(bào)表存在重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)。(2)煌水乳業(yè)在2014年4～6月向迪科種業(yè)公司累計(jì)購(gòu)買(mǎi)約685萬(wàn)元的種子，這筆交易并未在中期報(bào)告中及時(shí)披露，而在后期發(fā)現(xiàn)執(zhí)行董事于坤間接持有迪科種業(yè)公司的控股權(quán)，該購(gòu)買(mǎi)行為被證明為關(guān)聯(lián)交易。2014年12月23日，煌水乳業(yè)將其當(dāng)年4月建立的子公司富浩股份轉(zhuǎn)讓予新成立的興旺畜牧公司，后者由劉冰個(gè)人100％控股。然而此次交易不具有正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)理由，且煌水乳業(yè)2015年財(cái)務(wù)報(bào)告并未披露此次處置子公司的作價(jià)，業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑煌水乳業(yè)建立富浩公司的目的很可能就是利用關(guān)聯(lián)方轉(zhuǎn)移資產(chǎn)。煌水乳業(yè)頻繁出現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)告虛假與不實(shí)問(wèn)題，與其內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的缺陷不無(wú)關(guān)聯(lián)?；退闃I(yè)自上市以來(lái)，董事會(huì)主席兼CEO的張凱始終維持公司最大股東身份，對(duì)公司具有絕對(duì)的控制和管理權(quán)力，掌控公司所有的重大事項(xiàng)決策權(quán)，并直接負(fù)責(zé)公司所有業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和管理?；退闃I(yè)未設(shè)置監(jiān)事會(huì)，監(jiān)事會(huì)的職能主要由審計(jì)委員會(huì)以及獨(dú)立董事履行?；退闃I(yè)的獨(dú)立董事中王光和李良都曾是BM會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合伙人，而煌水乳業(yè)一直以來(lái)聘用BM事務(wù)所進(jìn)行外部審計(jì)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合伙人任職客戶公司重要崗位，削弱了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的獨(dú)立性，煌水乳業(yè)的獨(dú)立董事及其聘用的會(huì)計(jì)師事務(wù)所都沒(méi)有嚴(yán)格履行其對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)告審核監(jiān)督的責(zé)任。煌水乳業(yè)的審計(jì)委員會(huì)由3名獨(dú)立非執(zhí)行董事組成。年報(bào)公布的審計(jì)委員會(huì)兩次會(huì)議顯示，審計(jì)費(fèi)用以及年度和半年度的財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)均被順利通過(guò)，并未發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表和審計(jì)過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題，審計(jì)委員會(huì)并沒(méi)有盡到應(yīng)盡的職責(zé)。要求：(1)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第14號(hào)——財(cái)務(wù)報(bào)告》，簡(jiǎn)要分析煌水乳業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告存在的主要風(fēng)險(xiǎn)。(2)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)——組織架構(gòu)》，簡(jiǎn)要分析煌水乳業(yè)存在的主要風(fēng)險(xiǎn)。(3)簡(jiǎn)要分析煌水乳業(yè)公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)存在的主要缺陷。參考解析：(1)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第14號(hào)——財(cái)務(wù)報(bào)告》，煌水乳業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告所存在的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：①編制財(cái)務(wù)報(bào)告違反會(huì)計(jì)法律法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任和聲譽(yù)受損?！盎退闃I(yè)在2014年4—6月向迪科種業(yè)公司累計(jì)購(gòu)買(mǎi)約685萬(wàn)元的種子，這筆交易并未在中期報(bào)告中及時(shí)披露，而在后期發(fā)現(xiàn)執(zhí)行董事于坤間接持有迪科種業(yè)的控股權(quán)，該購(gòu)買(mǎi)行為被證明為關(guān)聯(lián)交易。2014年12月23日，煌水乳業(yè)有限公司將其當(dāng)年4月建’立的子公司富浩股份轉(zhuǎn)讓予新成立的興旺畜牧公司，后者由劉冰個(gè)人100％控股。然而此次交易不具有正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)理由，且煌水乳業(yè)2015年財(cái)務(wù)報(bào)告并未披露此次處置子公司的作價(jià)，業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑煌水乳業(yè)建立富浩公司的目的很可能就是利用關(guān)聯(lián)方轉(zhuǎn)移資產(chǎn)”。②提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)告，誤導(dǎo)財(cái)務(wù)報(bào)告使用者，造成決策失誤，干擾市場(chǎng)秩序。“2016年12月16日，一家國(guó)際著名調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)布做空煌水乳業(yè)的報(bào)告，指出煌水乳業(yè)在苜蓿草和產(chǎn)奶量等方面數(shù)據(jù)造假。隨后數(shù)月，國(guó)內(nèi)一家銀行審計(jì)發(fā)現(xiàn)，煌水乳業(yè)大量單據(jù)造假，將賬上30億資金轉(zhuǎn)出投資房地產(chǎn)，無(wú)法收回”。③不能有效利用財(cái)務(wù)報(bào)告，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，可能導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)失控?！盎退闃I(yè)在2016年3月報(bào)表中顯示公司流動(dòng)資金充足，并對(duì)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力表示肯定。然而2016年度的財(cái)務(wù)報(bào)表顯示，煌水乳業(yè)2016年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在收入、成本、借款等方面存在不實(shí)問(wèn)題，企業(yè)未來(lái)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力存在重大不確定性，公司財(cái)務(wù)報(bào)表存在重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)”。(2)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)——組織架構(gòu)》，煌水乳業(yè)存在的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：①治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)，缺乏科學(xué)決策、良性運(yùn)行機(jī)制和執(zhí)行力，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗，難以實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略?！盎退闃I(yè)自上市以來(lái)，董事會(huì)主席兼CEO的張凱始終維持公司最大股東身份，對(duì)公司具有絕對(duì)的控制和管理權(quán)力，掌控公司所有的重大事項(xiàng)決策權(quán)，并直接負(fù)責(zé)公司所有業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和管理”?②內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué)，權(quán)責(zé)分配不合理，可能導(dǎo)致職能缺失?！盎退闃I(yè)公司未設(shè)置監(jiān)事會(huì)，監(jiān)事會(huì)的職能主要由審計(jì)委員會(huì)以及獨(dú)立董事履行，……煌水乳業(yè)的獨(dú)立董事及其聘用的會(huì)計(jì)師事務(wù)所都沒(méi)有嚴(yán)格履行其對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)告審核監(jiān)督的責(zé)任”。(3)公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)是指主要涵蓋股東大會(huì)、董事會(huì)(監(jiān)事會(huì))、高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)以及公司員工之間責(zé)權(quán)利相互制衡的制度體系。①股東大會(huì)(股東)。煌水乳業(yè)存在的主要缺陷：“董事會(huì)主席兼CEO的張凱始終維持公司最大股東身份，對(duì)公司具有絕對(duì)的控制和管理權(quán)力，掌控公司所有的重大事項(xiàng)決策權(quán)，并直接負(fù)責(zé)公司所有業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和管理”。②董事會(huì)?；退闃I(yè)存在的主要缺陷：“董事會(huì)主席兼CEO的張凱始終維持公司最大股東身份，對(duì)公司具有絕對(duì)的控制和管理權(quán)力(三者集中于一人，缺乏制衡)”；“煌水乳業(yè)的獨(dú)立董事中王光和李良都曾是BM會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合伙人，而煌水乳業(yè)一直以來(lái)聘用BM事務(wù)所進(jìn)行外部審計(jì)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合伙人任職客戶公司重要崗位，削弱了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的獨(dú)立性”；“煌水乳業(yè)的審計(jì)委員會(huì)由3名獨(dú)立非執(zhí)行董事組成。年報(bào)公布的審計(jì)委員兩次會(huì)議顯示，審計(jì)費(fèi)用以及年度和半年度的財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)均被順利通過(guò)，并未發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表和審計(jì)過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題，審計(jì)委員會(huì)并沒(méi)有盡到應(yīng)盡的職責(zé)(審計(jì)委員會(huì)是董事會(huì)下設(shè)的專(zhuān)門(mén)委員會(huì))”。③監(jiān)事會(huì)。煌水乳業(yè)存在的主要缺陷：“煌水乳業(yè)公司未設(shè)置監(jiān)事會(huì)，監(jiān)事會(huì)的職能主要由審計(jì)委員會(huì)以及獨(dú)立董事履行”。④經(jīng)理層?；退闃I(yè)存在的主要缺陷：“董事會(huì)主席兼CEO的張凱始終維持公司最大股東身份，對(duì)公司具有絕對(duì)的控制和管理權(quán)力(三者集中于一人，缺乏制衡)”。依據(jù)：《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材“第六章風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理第一節(jié)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理概述”；“第五章公司治理第三節(jié)公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和外部治理機(jī)制”。45.【簡(jiǎn)答題】2015年成立的盟塑公司是國(guó)內(nèi)一家工業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，相對(duì)于國(guó)內(nèi)綜合性B2B(企業(yè)與企業(yè)之間交易)電商平臺(tái)，盟塑公司專(zhuān)注于塑化行業(yè)，圍繞塑化原材料貿(mào)易，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，為采購(gòu)商和供應(yīng)商提供專(zhuān)業(yè)的塑化材料采購(gòu)和配套的供應(yīng)鏈服務(wù)。具體運(yùn)營(yíng)模式如下：(1)建立塑化原材料上下游對(duì)接通道。針對(duì)塑化原料貿(mào)易信息不透明、交易流程長(zhǎng)、效率低下等關(guān)鍵行業(yè)痛點(diǎn)，盟塑平臺(tái)提供大量供應(yīng)商的信息數(shù)據(jù)，采購(gòu)商通過(guò)專(zhuān)業(yè)搜索可以拿到大品牌廠家的直供原料，滿足其專(zhuān)業(yè)化采購(gòu)的需求；上游企業(yè)也因此獲得大量消費(fèi)者、提高了毛利、打造了品牌。(2)整合關(guān)聯(lián)服務(wù)方，提供一站式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。針對(duì)塑化原材料貿(mào)易雙方對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)公司、物流公司以及金融機(jī)構(gòu)等關(guān)聯(lián)服務(wù)方的需求問(wèn)題，盟塑平臺(tái)將這些關(guān)聯(lián)服務(wù)方整合進(jìn)來(lái)，貿(mào)易雙方不需要再費(fèi)時(shí)費(fèi)力地去跟各個(gè)環(huán)節(jié)打交道，大大降低了貿(mào)易成本。而對(duì)于關(guān)聯(lián)服務(wù)方而言，也因此增加了客源，并能通過(guò)盟塑平臺(tái)積累的大量用戶的數(shù)據(jù)，增加對(duì)用戶信用的了解，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。(3)引入C端(消費(fèi)者)參與貿(mào)易服務(wù)。盟塑平臺(tái)引入包括行業(yè)的采購(gòu)師、分銷(xiāo)人員、司機(jī)車(chē)主等個(gè)人提供對(duì)應(yīng)的貿(mào)易服務(wù)，有資源的其他消費(fèi)者也能通過(guò)盟塑平臺(tái)參與貿(mào)易服務(wù)，從而加速塑化產(chǎn)業(yè)的貨物流通和貨款流通，解決成本高企、效率低下的難題。2019年，盟塑公司榮獲“中國(guó)B2B電子商務(wù)平臺(tái)50強(qiáng)”稱(chēng)號(hào)。要求：(1)簡(jiǎn)要分析盟塑公司建立工業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)所依據(jù)的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的變量。(2)簡(jiǎn)要分析盟塑公司是如何運(yùn)用價(jià)值鏈分析構(gòu)筑自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。(3)簡(jiǎn)要分析盟塑電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式所體現(xiàn)的數(shù)字技術(shù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的影響。參考解析：(1)盟塑公司建立工業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)所依據(jù)的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的變量是“用戶的行業(yè)類(lèi)別”?！跋鄬?duì)于國(guó)內(nèi)綜合性B2B(企業(yè)與企業(yè)之間交易)電商平臺(tái)，盟塑公司專(zhuān)注于塑化行業(yè)，圍繞塑化原材料貿(mào)易，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，為采購(gòu)商和供應(yīng)商提供專(zhuān)業(yè)的塑化材料采購(gòu)和配套的供應(yīng)鏈服務(wù)”。(2)盟塑公司運(yùn)用價(jià)值鏈分析構(gòu)筑其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)如下：①確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)?！搬槍?duì)塑化原料貿(mào)易信息不透明、交易流程長(zhǎng)、效率低下等關(guān)鍵行業(yè)痛點(diǎn)，……”。②明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系。“盟塑平臺(tái)提供大量供應(yīng)商的信息數(shù)據(jù)，采購(gòu)商通過(guò)專(zhuān)業(yè)搜索可以拿到大品牌廠家的直供原料，滿足其專(zhuān)業(yè)化采購(gòu)的需求；上游企業(yè)也因此獲得大量消費(fèi)者、提高了毛利、打造了品牌”二③明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系?！罢详P(guān)聯(lián)服務(wù)方，提供一站式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。針對(duì)塑化原材料貿(mào)易雙方對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)公司、物流公司以及金融機(jī)構(gòu)等關(guān)聯(lián)服務(wù)方的需求問(wèn)題。盟塑平臺(tái)將這些關(guān)聯(lián)服務(wù)方整合進(jìn)來(lái)，貿(mào)易雙方不需要再費(fèi)時(shí)費(fèi)力地去跟各個(gè)環(huán)節(jié)打交道，大大降低了貿(mào)易成本。而對(duì)于關(guān)聯(lián)服務(wù)方而言，也因此增加了客源，并能通過(guò)盟塑平臺(tái)積累的大量用戶的數(shù)據(jù)，增加對(duì)用戶信用的了解，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”。(3)①互聯(lián)網(wǎng)思維的影響。“圍繞塑化原材料貿(mào)易，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，為采購(gòu)商和供應(yīng)商提供專(zhuān)業(yè)的塑化材料采購(gòu)和配套的供應(yīng)鏈服務(wù)”；“建立塑化原材料上下游對(duì)接通道”；“引入c端(消費(fèi)者)參與貿(mào)易服務(wù)”；“整合關(guān)聯(lián)服務(wù)方，提供一站式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”。②多元化經(jīng)營(yíng)的影響?！罢详P(guān)聯(lián)服務(wù)方，提供一站式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。針對(duì)塑化原材料貿(mào)易雙方對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)公司、物流公司以及金融機(jī)構(gòu)等關(guān)聯(lián)服務(wù)方的需求問(wèn)題。盟塑平臺(tái)將這些關(guān)聯(lián)服務(wù)方整合進(jìn)來(lái)，貿(mào)易雙方不需要再費(fèi)時(shí)費(fèi)力地去跟各個(gè)環(huán)節(jié)打交道，大大降低了貿(mào)易成本。而對(duì)于關(guān)聯(lián)服務(wù)方而言，也因此增加了客源，并能通過(guò)盟塑平臺(tái)積累的大量用戶的數(shù)據(jù)，增加對(duì)用戶信用的了解，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”。③消費(fèi)者參與的影響。“引入C端(消費(fèi)者)參與貿(mào)易服務(wù)。盟塑平臺(tái)引入包括行業(yè)的采購(gòu)師、分銷(xiāo)人員、司機(jī)車(chē)主等個(gè)人提供對(duì)應(yīng)的貿(mào)易服務(wù)，有資源的其他消費(fèi)者也能通過(guò)盟塑平臺(tái)參與貿(mào)易服務(wù)，從而加速塑化產(chǎn)業(yè)的貨物流通和貨款流通，解決成本高企、效率低下的難題”。46.【簡(jiǎn)答題】2013年12月，紅寶寶公司以海外購(gòu)物攻略為切入點(diǎn)，建立了一個(gè)分享境外購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)筆記和攻略的UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)手機(jī)APP社區(qū)平臺(tái)。在這一階段，平臺(tái)圍繞社區(qū)建設(shè)，注重培養(yǎng)跨境購(gòu)物領(lǐng)域KOL(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)，社區(qū)積累了大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容，獲得了第一批具有真實(shí)跨境購(gòu)物需求的用戶。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者境外購(gòu)物的需求不斷增加。2014年7月政府有關(guān)部門(mén)相繼出臺(tái)兩個(gè)關(guān)于規(guī)范和監(jiān)管跨境貿(mào)易電子商務(wù)的公告，從政策層面上認(rèn)可了跨境電商業(yè)務(wù)。2014年12月，紅寶寶公司正式上線電商渠道，結(jié)合社區(qū)和數(shù)據(jù)選品實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。在這一階段，公司著重加強(qiáng)電商板塊，并充分發(fā)揮前期社區(qū)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的深厚積累，社交功能與網(wǎng)購(gòu)功能并行。經(jīng)過(guò)對(duì)商業(yè)模式的摸索，公司找到了自己的定位——社交內(nèi)容電商平臺(tái)。借助迅猛發(fā)展的數(shù)字技術(shù)，公司實(shí)現(xiàn)了智能內(nèi)容分發(fā)，通過(guò)個(gè)性化推薦提升轉(zhuǎn)化率，電商品牌也從海外逐漸拓展到海外+本土。紅寶寶公司基于其目標(biāo)人群的特征，即一、二線城市的年輕女性，將其內(nèi)容定位為：標(biāo)記自己的生活，把與生活息息相關(guān)的事物或經(jīng)驗(yàn)傳遞他人。平臺(tái)將內(nèi)容細(xì)分為：時(shí)尚穿搭、護(hù)膚、發(fā)型、彩妝、動(dòng)漫、音樂(lè)、食譜、運(yùn)動(dòng)健身、旅游、攝影、明星等30余個(gè)類(lèi)別，以滿足年輕女性日益增長(zhǎng)的對(duì)于時(shí)尚、娛樂(lè)、情感交流以及精致生活的全方位需求。通過(guò)普通用戶對(duì)這些內(nèi)容的分享和傳遞，引起其他用戶內(nèi)心的共鳴，產(chǎn)生對(duì)該產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲，之后即可以直接在紅寶寶商城進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。公司開(kāi)創(chuàng)的社交內(nèi)容電商平臺(tái)，充分挖掘了消費(fèi)者、商家、創(chuàng)造者和平臺(tái)方的價(jià)值創(chuàng)造潛力，引領(lǐng)著價(jià)值共創(chuàng)共享的時(shí)代潮流。截至2019年7月，紅寶寶平臺(tái)用戶突破3億人，未來(lái)依舊有較大發(fā)展空間。要求：(1)從宏觀環(huán)境(PEST)角度分析紅寶寶公司所抓住的發(fā)展機(jī)遇。(2)簡(jiǎn)要分析紅寶寶公司采用的消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變量。(3)依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則(開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的路徑)，簡(jiǎn)要分析紅寶寶公司開(kāi)創(chuàng)生存與發(fā)展空間的主要路徑。參考解析：(1)①政治和法律環(huán)境?！?014年7月政府有關(guān)部門(mén)相繼出臺(tái)兩個(gè)關(guān)于規(guī)范和監(jiān)管跨境貿(mào)易電子商務(wù)的公告，從政策層面上認(rèn)可了跨境電商業(yè)務(wù)”。②經(jīng)濟(jì)因素環(huán)境?！半S著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者境外購(gòu)物的需求不斷增加”。③社會(huì)和文化環(huán)境?！耙詽M足年輕女性日益增長(zhǎng)的對(duì)于時(shí)尚、娛樂(lè)、情感交流以及精致生活的全方位需求”。④技術(shù)環(huán)境?！敖柚该桶l(fā)展的數(shù)字技術(shù)，……”。(2)①地理細(xì)分?！耙?、二線城市的年輕女性”。②人口細(xì)分。“一、二線城市的年輕女性”。③心理細(xì)分?！耙詽M足年輕女性日益增長(zhǎng)的對(duì)于時(shí)尚、娛樂(lè)、情感交流以及精致生活的全方位需求”。④行為細(xì)分。“以滿足年輕女性日益增長(zhǎng)的對(duì)于時(shí)尚、娛樂(lè)、情感交流以及精致生活的全方位需求”。(3)依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則(開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的路徑)，紅寶寶公司開(kāi)創(chuàng)的生存與發(fā)展空間的主要路徑如下：①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體?！?013年12月，紅寶寶公司以海外購(gòu)物攻略為切入點(diǎn)，建立了一個(gè)分享境外購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)筆記和攻略的UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)手機(jī)APP社區(qū)平臺(tái)，……，2014年12月，紅寶寶公司正式上線電商渠道，結(jié)合社區(qū)和數(shù)據(jù)選品實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)，在這一階段，紅寶寶公司著重加強(qiáng)電商板塊，……”。②重新界定產(chǎn)業(yè)的買(mǎi)方群體。“將其內(nèi)容定位為：標(biāo)記自己的生活，把與生活息息相關(guān)的事物或經(jīng)驗(yàn)傳遞他人。通過(guò)普通用戶對(duì)這些內(nèi)容的分享和傳遞，引起其他用戶內(nèi)心的共鳴，產(chǎn)生對(duì)該產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲，之后即可以直接在紅寶寶商城進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)”。③放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)?！吧缃还δ芘c網(wǎng)購(gòu)功能并行，經(jīng)過(guò)對(duì)商業(yè)模式的摸索，紅寶寶找到了自己的定位——社交內(nèi)容電商平臺(tái)”。④重設(shè)產(chǎn)業(yè)的功能與情感導(dǎo)向?！皩⑵鋬?nèi)容定位為：標(biāo)記自己的生活，把與生活息息相關(guān)的事物或經(jīng)驗(yàn)傳遞他人。平臺(tái)將內(nèi)容細(xì)分為：時(shí)尚穿搭、護(hù)膚、發(fā)型、彩妝、動(dòng)漫、音樂(lè)、食譜、運(yùn)動(dòng)健身、旅游、攝影、明星等30余個(gè)類(lèi)別，以滿足年輕女性日益增長(zhǎng)的對(duì)于時(shí)尚、娛樂(lè)、情感交流以及精致生活的全方位需求”。⑤跨越時(shí)間參與塑造外部潮流?！肮鹃_(kāi)創(chuàng)的社交內(nèi)容電商平臺(tái)，充分挖掘了消費(fèi)者、商家、創(chuàng)造者和平臺(tái)方的價(jià)值創(chuàng)造潛力，引領(lǐng)著價(jià)值共創(chuàng)共享的時(shí)代潮流”。47.【綜合題】資料一翔鶴乳業(yè)公司創(chuàng)建于1962年，2003年成為中國(guó)乳品行業(yè)第一家境外上市企業(yè)。2008年國(guó)內(nèi)乳業(yè)質(zhì)量事件爆發(fā)后，由于翔鶴公司產(chǎn)品的宣傳定位是“一貫的讓消費(fèi)者放心的好奶粉”，其產(chǎn)品也始終保持安全零事故的紀(jì)錄，因而迅速獲取了更多的市場(chǎng)份額，營(yíng)收突破了20億元大關(guān)。然而，隨著消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉整體的信任喪失，一批質(zhì)量上乘、技術(shù)創(chuàng)新能力高的外資品牌奶粉乘虛而入，占據(jù)了嬰幼兒奶粉的絕大部分市場(chǎng)份額，國(guó)產(chǎn)奶粉陷入前所未有的低谷期。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，翔鶴公司認(rèn)識(shí)到，伴隨著消費(fèi)升級(jí)，奶粉市場(chǎng)呈現(xiàn)出多樣化的需求，翔鶴公司亟待調(diào)整戰(zhàn)略定位，實(shí)現(xiàn)與外資品牌“錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)”，在外資品牌經(jīng)營(yíng)的薄弱環(huán)節(jié)開(kāi)辟新的生存發(fā)展空間。翔鶴公司將產(chǎn)品的宣傳定位調(diào)整為“更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)”，并強(qiáng)化“一方水土養(yǎng)一方人”的觀點(diǎn)，以此作為價(jià)值理念持續(xù)教育消費(fèi)者。經(jīng)過(guò)幾年的努力，這一理念逐步在消費(fèi)者心中形成了翔鶴品牌獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知。外資品牌在國(guó)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)在于一、二線城市的線上市場(chǎng)。早在2013年，翔鶴公司就發(fā)現(xiàn)母嬰店可以為年輕媽媽們提供各類(lèi)服務(wù)和咨詢，具備非常高的消費(fèi)黏性，預(yù)測(cè)到未來(lái)線下的嬰幼兒奶粉渠道會(huì)逐步向母嬰店靠攏，因此，翔鶴公司提早布局，成為最早布局母嬰店的品牌。此外，翔鶴公司加大在三四線城市的渠道布局，其業(yè)務(wù)人員扎根市場(chǎng)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況開(kāi)展各類(lèi)工作，而很多外資品牌對(duì)三四線城市的渠道布局卻完全浮于表面。資料二嬰幼兒奶粉是乳品中科技含量最高的品類(lèi)，年輕媽媽們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與品牌的敏感度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于產(chǎn)品價(jià)格。翔鶴奶粉在采用高端定價(jià)的同時(shí)，采取多項(xiàng)戰(zhàn)略舉措，不斷提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。(1)扎根于北緯47度黃金奶源帶，實(shí)現(xiàn)牧草種植、奶牛養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工全產(chǎn)業(yè)鏈一體化管理和經(jīng)營(yíng)。翔鶴公司將全產(chǎn)業(yè)鏈安置于有著“地球之腎”美譽(yù)的丹頂鶴的故鄉(xiāng)——z1濕地旁，堪稱(chēng)“絲毫不遜于海外最優(yōu)質(zhì)牧場(chǎng)條件”的得天獨(dú)厚的自然條件為牧草和奶牛提供了絕佳的生長(zhǎng)環(huán)境，保證了奶源的天然優(yōu)質(zhì)，也成為翔鶴公司吸引崇尚國(guó)際品牌的年輕媽媽們回歸國(guó)產(chǎn)品牌的主要優(yōu)勢(shì)。(2)堅(jiān)持科技創(chuàng)新，專(zhuān)注于研究母乳營(yíng)養(yǎng)和中國(guó)寶寶的體質(zhì)。翔鶴公司研發(fā)投入占比處于行業(yè)前列。翔鶴公司聯(lián)合國(guó)內(nèi)科研單位共建創(chuàng)新中心，承接國(guó)家重大科研項(xiàng)目。公司憑借其優(yōu)質(zhì)奶源優(yōu)勢(shì)、采用濕法工藝(即用鮮奶直接制成)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的新產(chǎn)品，已經(jīng)連續(xù)5年獲得了世界品質(zhì)評(píng)鑒大會(huì)金獎(jiǎng)，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)堪稱(chēng)食品界的諾貝爾獎(jiǎng)。(3)高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量把控和精細(xì)化管理貫穿翔鶴公司產(chǎn)業(yè)鏈一體化全過(guò)程。翔鶴公司以產(chǎn)品質(zhì)量為最優(yōu)先級(jí)大事，質(zhì)檢部和生產(chǎn)部屬于平行部門(mén)，質(zhì)檢部不僅僅是對(duì)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，還要對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)鏈整體進(jìn)行監(jiān)控和把關(guān)。(4)投重金鑄造品牌形象和強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能力。翔鶴公司每年花費(fèi)十幾億廣告宣傳費(fèi)用；舉辦數(shù)十萬(wàn)場(chǎng)“媽媽班”，宣傳品牌優(yōu)勢(shì)；在全國(guó)各地設(shè)置10萬(wàn)多家網(wǎng)點(diǎn)，3萬(wàn)多門(mén)店配備導(dǎo)購(gòu)；公司擁有1100余名經(jīng)銷(xiāo)商，通過(guò)單層經(jīng)銷(xiāo)模式對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行扁平結(jié)構(gòu)管理，經(jīng)銷(xiāo)商資金周轉(zhuǎn)率高于其代理的其他內(nèi)資和外資品牌。(5)構(gòu)建堅(jiān)守使命、專(zhuān)注專(zhuān)一的企業(yè)精神。翔鶴公司80％以上的中層人員都是自己培養(yǎng)的，公司以健全的激勵(lì)體制和良好的企業(yè)文化造就強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。翔鶴公司基層員工、銷(xiāo)售人員節(jié)假日還在奔走忙碌是家常便飯。(6)加快海外布局，獲取更多的自然資源和現(xiàn)有資產(chǎn)。2018年，翔鶴乳業(yè)公司完成了對(duì)U國(guó)第：三大營(yíng)養(yǎng)健康補(bǔ)充劑公司VW公司的收購(gòu)，實(shí)現(xiàn)其在大健康產(chǎn)業(yè)新的拓展。2020年在自然條件極其優(yōu)質(zhì)的J國(guó)JS地區(qū)建造牛奶及羊奶嬰幼兒配方奶粉生產(chǎn)設(shè)施并投產(chǎn)。自2016年，翔鶴公司在中國(guó)嬰幼兒配方奶粉市場(chǎng)份額連續(xù)三年保持高速增長(zhǎng)，2020年公司在國(guó)內(nèi)嬰幼兒配方奶粉公司中排名第一，市場(chǎng)占有率為17．2％。資料三2019年11月13日，翔鶴乳業(yè)公司在港交所重新上市，以發(fā)行價(jià)計(jì)市值超過(guò)670億港元。翔鶴公司保持著良好的財(cái)務(wù)狀況：公司的毛利率顯著高于其他品牌；存貨周轉(zhuǎn)期顯著低于同行平均值；翔鶴采取保守的財(cái)務(wù)管理政策，取得較高水平的速動(dòng)比率，公司負(fù)債率一直保持穩(wěn)定的狀態(tài)，能夠保證公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力；公司資本報(bào)酬率ROCE也明顯高于行業(yè)平均水平。然而，始料未及的是，翔鶴公司僅上市一個(gè)星期，一家海外沽空機(jī)構(gòu)在其官網(wǎng)發(fā)布了針對(duì)翔鶴的做空?qǐng)?bào)告，認(rèn)為翔鶴公司自2014年以來(lái)成倍地增長(zhǎng)，存在諸多不確定性，質(zhì)疑其未來(lái)發(fā)展可持續(xù)性。翔鶴公司立刻緊急停盤(pán)并作出了回應(yīng)，次日，針對(duì)該機(jī)構(gòu)的報(bào)告質(zhì)疑一一作出了回復(fù)。隨后復(fù)盤(pán)，翔鶴股票大漲。這一事件讓翔鶴公司領(lǐng)導(dǎo)層更加清醒地意識(shí)到國(guó)產(chǎn)乳業(yè)品牌與外資品牌的較量仍然任重道遠(yuǎn)。除了要應(yīng)對(duì)在資本市場(chǎng)上各類(lèi)不懷好意的做空外，未來(lái)行業(yè)可能還面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。(1)盡管?chē)?guó)內(nèi)迎來(lái)了“二孩”政策，但出生人口仍然持續(xù)下滑，并沒(méi)有給乳業(yè)奶粉市場(chǎng)帶來(lái)人們期盼的更大的發(fā)展空間。(2)國(guó)內(nèi)嬰幼兒奶粉市場(chǎng)前五名仍然被外資品牌占據(jù)，外資品牌相對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌的強(qiáng)勢(shì)地位還沒(méi)有根本改變。翔鶴公司近年來(lái)的發(fā)展主要是搶占了國(guó)內(nèi)其他中小品牌的市場(chǎng)份額，下一步要奪回被外資品牌占領(lǐng)的份額難度不可低估。(3)新生代孕產(chǎn)婦大多是90后的新媽媽?zhuān)@個(gè)群體相對(duì)更有品牌意識(shí)，習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)，在一、二線城市的消費(fèi)者尤其明顯。這對(duì)于前期致力于打造三、四線城市線下渠道優(yōu)勢(shì)的翔鶴等國(guó)內(nèi)品牌而言，如果不能努力在一、二線城市消費(fèi)者心中樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的線上品牌形象，也難以開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間。專(zhuān)注深耕于乳制品業(yè)、歷經(jīng)59年重重考驗(yàn)的翔鶴乳業(yè)，仍舊秉承著其踏踏實(shí)實(shí)的長(zhǎng)期主義精神，迎接新的競(jìng)爭(zhēng)洗禮。要求：(1)簡(jiǎn)要分析翔鶴公司戰(zhàn)略調(diào)整前后其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的變化。(2)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力(優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì))分析角度，簡(jiǎn)要分析翔鶴公司與外資品牌“錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)”的主要著眼點(diǎn)。(3)從市場(chǎng)情況和資源能力兩個(gè)方面，簡(jiǎn)要分析翔鶴公司所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類(lèi)型及其實(shí)施條件。(4)依據(jù)企業(yè)資源的主要類(lèi)型，簡(jiǎn)要分析翔鶴公司所具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(5)簡(jiǎn)要分析翔鶴公司所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略的主要類(lèi)型。(6)簡(jiǎn)要分析翔鶴公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因；說(shuō)明其海外布局所采用的發(fā)展戰(zhàn)略的途徑。(7)依據(jù)“企業(yè)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)”，簡(jiǎn)述衡量翔鶴公司“保持著良好的財(cái)務(wù)狀況”的幾個(gè)主要指標(biāo)的具體內(nèi)涵。(8)簡(jiǎn)要分析翔鶴公司2019年在港交所重新上市后面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。參考解析：(1)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。翔鶴公司戰(zhàn)略調(diào)整前“產(chǎn)品的宣傳定位是‘一貫的讓消費(fèi)者放心的好奶粉”’，為了實(shí)現(xiàn)“與外資品牌‘錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)’，在外資品牌經(jīng)營(yíng)的薄弱環(huán)節(jié)開(kāi)辟新的生存發(fā)展空間，翔鶴公司將產(chǎn)品的宣傳定位調(diào)整為‘更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)’，并強(qiáng)化‘一方水土養(yǎng)一方人’的觀點(diǎn)，以此作為價(jià)值理念持續(xù)教育消費(fèi)者”。(2)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力分析考察，翔鶴公司與外資品牌“錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)”的主要著眼點(diǎn)有兩個(gè)：①“產(chǎn)品”：每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中，用戶眼中產(chǎn)品的地位?！霸谕赓Y品牌經(jīng)營(yíng)的薄弱環(huán)節(jié)開(kāi)辟新的生存發(fā)展空間，翔鶴公司將產(chǎn)品的宣傳定位調(diào)整為‘更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)’，并強(qiáng)化‘一方水土養(yǎng)一