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某物業(yè)安全員內(nèi)部管理方法某物業(yè)安全員內(nèi)部管理方法第一章總則為規(guī)范物業(yè)安全員的工作行為,提高工作效率,保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,訂立本管理方法。第二章安全員的職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)內(nèi)部安全情形,定期巡查、發(fā)覺安全隱患并適時處理。2.負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安全、衛(wèi)生、運轉(zhuǎn),發(fā)覺問題適時報修。3.負(fù)責(zé)訂立物業(yè)安全預(yù)案和應(yīng)急處理方案,確保發(fā)生緊急情況時能快速有效地處置并通知業(yè)主。4.嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度,做好物業(yè)內(nèi)來來往往人員的登記和管理,確保物業(yè)安全。5.積極與公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),共同維護(hù)物業(yè)安全穩(wěn)定。第三章安全員的工作規(guī)范1.出勤規(guī)范(1)按時上下班,保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。(2)高度負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不得遲到早退或曠工。(3)值班期間必需隨時保持警惕,對物業(yè)安全提高警覺,保障業(yè)主安全。2.巡察規(guī)范(1)依據(jù)本方法和巡察計劃訂立巡察方案,認(rèn)真完成巡察任務(wù)。(2)有針對性地巡察場區(qū),找尋安全隱患,適時上報處理。(3)巡察期間保持與業(yè)主的交流,發(fā)覺問題適時供給解決方案。3.緊急情況處理規(guī)范(1)緊急情況下必需第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,指揮處置現(xiàn)場問題。(2)認(rèn)真記錄現(xiàn)場情況、環(huán)境及處理過程,保留好證據(jù)材料。(3)緊急事件處理完成后,適時向領(lǐng)導(dǎo)上報,做好善后工作。4.工作紀(jì)律規(guī)范(1)認(rèn)真執(zhí)行各項制度和規(guī)章制度,絕不打草驚蛇,違規(guī)者將受到相應(yīng)的處理。(2)勤奮工作、認(rèn)真負(fù)責(zé),切實做到勤勉盡責(zé),履行職責(zé)。(3)妥當(dāng)保管崗位工具和設(shè)備,防止遺失和損壞。第四章安全員的管理制度1.考核制度(1)按月對物業(yè)安全員進(jìn)行考核,對巡察質(zhì)量、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、安全管理等方面進(jìn)行考核。(2)表現(xiàn)優(yōu)異者予以嘉獎,不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行懲罰。2.紀(jì)律制度(1)嚴(yán)格管理巡察習(xí)慣,確保巡察任務(wù)的完成,不得擅自違規(guī)。(2)不允許在巡邏過程中打瞌睡或躲避工作。(3)禁止飲酒或吸煙,保持良好的工作狀態(tài)。3.獎懲制度(1)對表現(xiàn)優(yōu)秀的安全員予以嘉獎、嘉獎、晉升等榮譽。(2)對因工作失誤或疏忽造成損失的,依照有關(guān)規(guī)定予以處理。(3)對違規(guī)操作、遲到早退、擅自離崗等行為,依照規(guī)定予以批判、紀(jì)律處分。4.崗前培訓(xùn)制度(1)新上任的安全員需要接受規(guī)范的崗前培訓(xùn),了解物業(yè)安全管理的基本學(xué)問與技能。(2)定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),提高物業(yè)安全員工作技能和業(yè)務(wù)水平。第五章后勤保障制度1.職業(yè)保險為物業(yè)安全員購買相關(guān)職業(yè)保險,確保工作期間發(fā)生意外時得到合理和適時的賠償和救助。2.工具設(shè)備為物業(yè)安全員配備必要的工具設(shè)備,保證巡邏和查看時的安全與效率。3.健康保障加強(qiáng)體檢和健康監(jiān)測,確保身體健康,提高工作效率。4.人情關(guān)懷組織集體活動、加強(qiáng)安全員的業(yè)余文化生活,營造良好的工作氣氛,加強(qiáng)團(tuán)隊凝集力。第六章附則1.本方法自發(fā)布之日起執(zhí)行。2.物業(yè)安全員應(yīng)認(rèn)真遵守本管理方法,如有違反規(guī)定,將被依法追究責(zé)任。3.本方法的修改和補充事項,由物業(yè)公司和安全員代表構(gòu)成的協(xié)調(diào)委員會召開會議商討,并經(jīng)物業(yè)管理部門批準(zhǔn)后實施。本管理方法的發(fā)布和實施,有效提高了物業(yè)安全員的工作規(guī)范和效率,確保了業(yè)主的生命財產(chǎn)安全

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