第三講直復營銷

第三講直復營銷7/2/20231Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理

一、無店鋪零售的興起（一）零售企業(yè)演變的理論1、輪子式演變模式2、手風琴式演變模式3、自然淘汰理論4、辯證過程理論5、生命周期理論6、商品攀升理論7/2/20232Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理1.

零售輪轉(zhuǎn)理論1.新型組織發(fā)展：低價格、低毛利、低成本2.發(fā)展一段時間：高價格、高毛利、高成本3.繼續(xù)發(fā)展：高價格、高毛利、高成本4.新型組織萌生：低價格、低毛利、低成本隨時間推移補充服務(wù)隨時間發(fā)展補充更多服務(wù)條件成熟市場機會來臨7/2/20233Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理

這個理論認為，零售企業(yè)經(jīng)營范圍是不斷從綜合化向?qū)I(yè)化再向綜合化方向循環(huán)發(fā)展的，每一次循環(huán)不是過去的重復，而是賦予新的內(nèi)涵，從而出現(xiàn)了不同的零售組織。按這一理論，美國等西方國家零售業(yè)大致經(jīng)歷了五個時期。手風琴理論7/2/20234Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理

自然淘汰理論是直接從達爾文的自然選擇理論派生出來的。其主要內(nèi)容是：零售組織的發(fā)展變化必須要與社會經(jīng)濟環(huán)境相適應(yīng)，諸如生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、技術(shù)革新、消費增長及競爭態(tài)勢等。零售組織越是能適應(yīng)這些環(huán)境變化，越是能生存至永遠，否則將會自然地被淘汰或走向衰落。例如，美國在第二次世界大戰(zhàn)后，社會經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了巨大變化，城市人口向郊區(qū)轉(zhuǎn)移，這使得位于市中心的百貨商店由于地理限制、交通擁擠、停車困難、客流量減少等原因，業(yè)務(wù)經(jīng)營遭到了困難，而在市郊的購物中心則蓬勃發(fā)展。3.自然淘汰理論7/2/20235Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理這是根據(jù)黑格爾哲學中的正、反、合的原理來說明零售組織發(fā)展變革的規(guī)律。把這個理論應(yīng)用到零售業(yè)，正是指舊零售組織，反是指它的對立面，合則是前兩者競爭的產(chǎn)物。在新舊零售組競爭過程中，兩者相互融合，最后產(chǎn)生了兼有前兩者零售形式的經(jīng)營特點，但又與它們有明顯不同的一種更新的零售組織。4.辨證過程理論7/2/20236Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理這種理論認為，如同產(chǎn)品生命周期一樣，零售組織也有生命周期。隨著時代的發(fā)展，每一個零售組織都將經(jīng)歷創(chuàng)新期、發(fā)展期、成熟期、衰退期四個階段。這種理論分析了各零售組織從創(chuàng)新到成熟的間隔期，并對各個階段零售組織的特點作了描述，提出了處于不同階段的各零售組織可采取的相應(yīng)策略。5.生命周期理論7/2/20237Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理6.商品攀升理論

商品攀升理論是從零售組織的產(chǎn)品線角度解釋其發(fā)展變化的。它說明的是零售組織不斷增加其商品組合寬度的規(guī)律，當零售組織增加相互不關(guān)聯(lián)的或與公司原業(yè)務(wù)范圍無關(guān)的商品和服務(wù)時，即發(fā)生了商品攀升。商品攀升現(xiàn)象的發(fā)生源于以下原因：零售商希望擴大銷售規(guī)模；賣得快的和毛利高的商品和服務(wù)不斷加入；消費者的購買沖動越來越多；消費者熱衷于一次購齊；可抵達不同的目標市場；季節(jié)影響和競爭壓力可能降低。此外，零售商原經(jīng)營產(chǎn)品線的需求可能下降，使其不得不增加產(chǎn)品線寬度以穩(wěn)定顧客基礎(chǔ)。7/2/20238Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理（二）無店鋪零售業(yè)的興起與類型無店鋪零售（non-storeretailing)是指制造商不需要通過中間商和零售店鋪，將商品直接銷售給消費者。

7/2/20239Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理無店晶鋪零倒售的效基本壘類別（1）直蒸復營忌銷（di插re徒ct奴m冠ar括ke員ti話ng哪)1）直凡接郵些購(di蕩re飛ct薪-m譯ai冰lma創(chuàng)ke裕ti末ng)2）目陜錄營掙銷(ca躲ta高lo議g縣m券ar黃ke秩ti甲ng燥)3）電臥話營唉銷(te鄰le訴ma匠rk印et鄉(xiāng)豐in驕g掙)4）電傻視營謀銷(te死le穴vi徐si雅on甚ma晃rk黃et茄in隙g肉)5）電殊子購器物(el徑ec殊tr立on柱ic貌sh喜op撐pi弦ng紋)6）其慮他媒原體營釋銷(ot冶he世r浪m軟ed除ia尋)（2）直故接銷孫售(di閑re決ct搬se姨ll默in酷g垃)（3）自趨動售術(shù)貨(au暗to好ma良ti療c樸v價en洞di沸ng浙)（4）購蚊買服編務(wù)(by籍in論gse醫(yī)rv頃ic捷e勵)6/兄26繡/2小02缺310Ch踩03糟規(guī)俯劃企飯業(yè)戰(zhàn)蹦略與斷市場滾營銷赴管理規(guī)劃話企業(yè)臺戰(zhàn)略徒與市反場營彼銷管緊理二、寇直復惱營銷剛的理扛論（一稱）直吐復營肺銷的對概念噴與特衰征1、概貌念：An揚in瞎te灘ra沃ct魔iv施e船s魚ys磨te胸m霉o必f游m柜ar暖ke君ti閥ng努w料hi旬ch搶u比se松s眼o遭ne剖or哲mo婦re戰(zhàn)ad桐ve淘rt積is前in型g淹m蛇ed陵ia宇to舞ef拼fe聽ct葛a討m糞ea器su溉ra資bl糖e童r異es伏po榨ns鞋e永a冒nd令/俯o奸r物t易ra趟ns叛ac弊ti府on錦at礦an獲ylo啊ca完ti境on極.直復賠營銷茶是一哥個互隸動性納的營夠銷系分統(tǒng)，霜運用南一種蔬或多驕種廣供告媒磚介在頓任意豈地點薦產(chǎn)生撒可衡制量的斑反映替和交膀易。6/僑26臣/2宅02自311Ch顆03蘿規(guī)盆劃企福業(yè)戰(zhàn)鏡略與統(tǒng)市場狠營銷奶管理規(guī)劃孔企業(yè)獎戰(zhàn)略注與市礦場營凝銷管緊理2、特效征：（1）精授確的窗目標杠顧客（2）人華情味稻更濃（3）號胸召顧晉客立眠即反砌應(yīng)（4）營淚銷戰(zhàn)車略具逐有隱崖蔽性（5）可寸測性6/艱26犧/2叛02積312Ch祥03柳規(guī)日劃企乳業(yè)戰(zhàn)吸略與膊市場瘋營銷拿管理規(guī)劃夫企業(yè)岸戰(zhàn)略根與市枝場營阻銷管地理（二杯）直積復營映銷的幸本質(zhì)（1）直毯復營撤銷是哭一個尋營銷標系統(tǒng)墳。（2）直企復營螞銷中睜經(jīng)營扔者與濁消費余者是午互動白的。（3）直貼復營賄銷使桶得直谷復營嘆銷人嫌員又勤可能忙直接逐獲得鋼顧客莖的回擁應(yīng)。（4）直爭復營量銷中薪的雙皂向交獵流是俊在任設(shè)何時碎間、逝任何潛地點企都可洋進行廊的。（5）直朗復營悅銷的擇一切燙活動告的效鴉果都勾是可次以劃撐定的砌。（6）直婆復營顏銷強主調(diào)與描顧客朱建立壞長遠位的關(guān)群系6/富26宣/2憐02啟313Ch戚03跳規(guī)碼劃企彩業(yè)戰(zhàn)蠅略與送市場駱營銷陽管理規(guī)劃鹽企業(yè)網(wǎng)戰(zhàn)略接與市座場營查銷管灶理（三悟）直稀復營劍銷和縣傳統(tǒng)扛營銷陸的聯(lián)泊系和才區(qū)別1、聯(lián)截系2、區(qū)嶺別（1）目夢標對臣象不伶同（2）銷方售地鍬點不置同（3）商津品流省通過迷程不烘同（4）媒頃介選鐘擇和賄使用鞏不同（5）廣桑告目脆的不鞠同（6）促簡銷手竊段不誰同（7）材灘料擁攤有程共度不懇同（8）顧特客信痰任度店不同6/南26紅/2枯02盼314Ch印03絡(luò)規(guī)棕劃企友業(yè)戰(zhàn)正略與芹市場允營銷確管理規(guī)劃續(xù)企業(yè)債戰(zhàn)略慌與市冶場營爸銷管垮理三、血直滑復市秋場營洽銷的瘋發(fā)展（一兄）促軍使直搏復營畢銷發(fā)務(wù)展的鳳原因1、直雕復營鈴銷發(fā)究展的頓四個穗有利疤因素（1）市搖場上謊同質(zhì)址商品狀越來兇越多（2）大林眾傳配播媒劃體成戚本的示增加（3）消漠費者持行為須模式權(quán)的改醒變導混致銷襲售渠撕道的財改變（4）推絕銷成極本與驅(qū)效益漁不成夸比例6/積26辱/2巨02址315Ch繭03噴規(guī)吳劃企季業(yè)戰(zhàn)使略與誘市場鍛營銷箭管理規(guī)劃束企業(yè)秋戰(zhàn)略器與市幟場營文銷管鈴理2、直溉復營擴銷發(fā)編展的途背景餃條件（1）家魯庭人題員結(jié)刊構(gòu)與但生活害型態(tài)喜面貌仁發(fā)生派極大頁變化（2）消梁費者寬更重企視閑悉暇（3）廣泄告的議浪費況與泛浸濫現(xiàn)市象觸拖目驚粥心（4）品玻牌忠呢誠度恥降低狐與促生銷手故段的熟乏力6/煌26蔽/2崇02宋316Ch嫂03熱規(guī)脂劃企蕩業(yè)戰(zhàn)齡略與今市場屈營銷殖管理規(guī)劃盈企業(yè)慰戰(zhàn)略戲與市橫場營功銷管忘理（二穿）促邁使直此復營徒銷發(fā)美展的腫直接宵原因1、技勵術(shù)進態(tài)步2、媒慈體分撤割3、綜越合傳涼播技守術(shù)的坦發(fā)展（三壺）直粱復營貪銷在促世界館各地槍的發(fā)悔展現(xiàn)受狀1、直培復營德銷在營美國2、直對復營摔銷在鉤臺灣3、直拌復營碰銷在陣中國若大陸6/壘26估/2才02飽317Ch姻03宿規(guī)廳劃企悉業(yè)戰(zhàn)當略與安市場烈營銷求管理規(guī)劃始企業(yè)臉戰(zhàn)略磚與市怕場營丙銷管朗理四、溫直復靈營銷河的方銅式--芝-網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)營銷（一偵）網(wǎng)米絡(luò)營窩銷的烈內(nèi)涵1、網(wǎng)得絡(luò)營持銷的段產(chǎn)生2、網(wǎng)伸絡(luò)營盆銷的餡科學竄內(nèi)涵Cy結(jié)be備r-癥ma詠rk去et止in效g,阿E尋-m朝ar臟ke累ti婦ng墊,杯O曬nl流in修e-貼ma認rk押et批in廚g,Ne轉(zhuǎn)t-啊ma駕rk頑et糕in翁g,牽Mo醉bi涼ne慮-m蜘ar乖ke湖ti扶ng杰,凈In壯te努rn丸et僻-m敬ar撇ke胡ti別ng網(wǎng)絡(luò)憂營銷——是指行企業(yè)杰整體導營銷財戰(zhàn)略笛的一搶個組駝成部孟分，吉是建蝕立在建互聯(lián)及網(wǎng)基滿礎(chǔ)上眾、借避助于俱互聯(lián)故網(wǎng)，呆更有斃效地畝滿足世顧客歇需求枕和欲擔望的崖營銷炮模式化。6/龜26短/2衰02石318Ch增03糖規(guī)術(shù)劃企到業(yè)戰(zhàn)賭略與我市場申營銷朝管理規(guī)劃險企業(yè)期戰(zhàn)略行與市年場營劃銷管皂理3、網(wǎng)仍絡(luò)營孤銷與與電子盟商務(wù)應(yīng)的關(guān)禽系4、網(wǎng)籍絡(luò)營糟銷的質(zhì)分類（1）按蛙參與難主體哨分：B2經(jīng)B、B2籍C、C2腸C（2）按份運作啊方式座分：完全剛網(wǎng)絡(luò)閘營銷累；不互完全嚼網(wǎng)絡(luò)貼營銷（3）按奴網(wǎng)絡(luò)嫂范圍圣分：本地顏網(wǎng)絡(luò)浸營銷器；遠滲程網(wǎng)度絡(luò)營再銷；倡全球蓮網(wǎng)絡(luò)掃營銷6/傅26皂/2毅02澤319Ch觸03貧規(guī)翁劃企揭業(yè)戰(zhàn)震略與盤市場嚼營銷串管理規(guī)劃方企業(yè)攜戰(zhàn)略輪與市塊場營根銷管毛理（二著）網(wǎng)震絡(luò)營灣銷的果客觀忙基礎(chǔ)1、產(chǎn)赴生網(wǎng)讓絡(luò)營櫻銷的成技術(shù)似基礎(chǔ)2、產(chǎn)京生網(wǎng)遺絡(luò)營周銷的燦觀念毅基礎(chǔ)第一驗、個毅性消慨費回莖歸第二仍、渴葉求購遮物的偶方便第三辨、尋劃找購姥物的戰(zhàn)樂趣3、產(chǎn)哲生網(wǎng)窄絡(luò)營宏銷的驕現(xiàn)實袍基礎(chǔ)第一祖、競龍爭的糾需要第一休、降她低交勝易成丘本6/夫26榨/2善02骨320Ch則03屈規(guī)班劃企襲業(yè)戰(zhàn)占略與可市場贊營銷窩管理規(guī)劃峽企業(yè)鋤戰(zhàn)略杠與市暫場營墓銷管情理（三毯）網(wǎng)月絡(luò)營曉銷與偽傳統(tǒng)種營銷錄的比庭較1、網(wǎng)嫂絡(luò)營膏銷與虜傳統(tǒng)座營銷亭的相掃同點（1）兩摩者都捕是企智業(yè)的池一種舉經(jīng)營美活動（2）兩部者都事需要宵通過鄭組合婚發(fā)揮肺功能（3）兩寇者都含把滿申足消扯費者購需求倡作為革一切楊活動堆的出將發(fā)點戚。（4）兩春者對鐮消費棄者需踩求的帝滿足當，不械僅停座留在課現(xiàn)實體需求廈上，崗而且瞧還包槍括潛燙在需劫求6/金26挑/2榮02強321Ch待03厘規(guī)嬌劃企厘業(yè)戰(zhàn)叛略與尸市場污營銷即管理規(guī)劃遠企業(yè)絡(luò)戰(zhàn)略兄與市羅場營前銷管污理2、網(wǎng)菠絡(luò)營尤銷與鮮傳統(tǒng)般營銷砌的區(qū)核別（1）傳格統(tǒng)營瓣銷模球式的適改變（2）顧陷客關(guān)遙系的艘再造（3）企摸業(yè)組舅織的石重整（4）跨襖國經(jīng)療營的菊必要巾性6/遷26技/2賠02板322Ch真03例規(guī)鼓劃企兼業(yè)戰(zhàn)綁略與物市場鐘營銷座管理規(guī)劃陷企業(yè)遺戰(zhàn)略杰與市申場營絹銷管透理（四含）網(wǎng)捉絡(luò)營想銷的薦特點1、虛稻擬性鐵（無降形化院）第一久、書躍寫電膨子化宏，傳藏遞數(shù)旺據(jù)化第二四、經(jīng)緩營規(guī)夏模不扯受場尤地限含制第三或、支繪付手捎段高復度電廳子化2、普靜遍性縮慧（廣干泛性來）3、方掠便性6/市26桃/2申02猜323Ch理03紐奉規(guī)俱劃企糞業(yè)戰(zhàn)捉略與貧市場失營銷破管理規(guī)劃吹企業(yè)當戰(zhàn)略末與市臭場營哀銷管乏理4、經(jīng)耳濟性第一扶、沒心有店枕面租租金成太本第二暮、沒互有商鍵品庫鐮存壓需力第三聰、很擦低的務(wù)行銷貌成本第四招、極未低的房誠結(jié)算五成本5、交治互性繞（個母性化)6、整塔體性7、協(xié)把調(diào)性6/體26亦/2名02鬼324Ch閥03蘭規(guī)哲劃企吧業(yè)戰(zhàn)忘略與溝市場耐營銷漂管理規(guī)劃護企業(yè)榮戰(zhàn)略伴與市族場營色銷管且理（五謠）我鉛國網(wǎng)闖絡(luò)營展銷發(fā)鹿展的霞現(xiàn)狀1、網(wǎng)旦絡(luò)競庫爭意膏識不老強，迫對網(wǎng)褲絡(luò)營叮銷認扔識不垮清2、上頓網(wǎng)企旋業(yè)數(shù)浸量少健，分尾布不飼均衡3、網(wǎng)姥絡(luò)利抗用率稈不高罵，營鐮銷方砌式單游一4、網(wǎng)創(chuàng)絡(luò)營蘆銷產(chǎn)蓋品少得、范僻圍不來廣5、網(wǎng)讓絡(luò)營圣銷策旬略水粉平不陣高，階效益蘭不佳6、社括會化違配送校滯后省，商近品流智通不百暢7、缺震乏良飾好的題法律真環(huán)境害和信晌用環(huán)轟境6/宵26艦/2雙02院325Ch州03吼規(guī)贈劃企無業(yè)戰(zhàn)觀略與誤市場巷營銷董管理規(guī)劃伐企業(yè)墊戰(zhàn)略弦與市案場營橋銷管事理（六宮）網(wǎng)女絡(luò)營嚷銷的標策略1、產(chǎn)茶品策購略（1）網(wǎng)故絡(luò)產(chǎn)郵品的儲分類1）有徑形產(chǎn)芝品便利頓產(chǎn)品選購彈產(chǎn)品特殊御產(chǎn)品2）無庭形產(chǎn)杯品數(shù)字圣類產(chǎn)鼠品（垂軟件繩類產(chǎn)分品）服務(wù)矮類產(chǎn)上品（箭信息鋼服務(wù)6/婆26裂/2芳02先326Ch烤03使規(guī)抽劃企鋪業(yè)戰(zhàn)傘略與晉市場匪營銷闊管理規(guī)劃斤企業(yè)貿(mào)戰(zhàn)略擊與市度場營同銷管升理（2）網(wǎng)蒙上產(chǎn)價品服爬務(wù)1）網(wǎng)壤上售私前服元務(wù)2）網(wǎng)曲上售且中服僵務(wù)3）網(wǎng)司上售廉后服笛務(wù)（3）網(wǎng)域上個孤性化菜服務(wù)般策略1）頁慌面定捧制2）電協(xié)子郵蘆件定帖制方花案3）需配要客廊戶端雅軟件菌支持內(nèi)的定孔制服采務(wù)6/首26榴/2觀02急327Ch藏03駝規(guī)青劃企蒜業(yè)戰(zhàn)炮略與抓市場鏡營銷暢管理規(guī)劃生企業(yè)蝴戰(zhàn)略慈與市忽場營辱銷管途理2、價徐格策廟略（1）競觸爭定堵價策折略（2）個大性化稅定價恭策略（3）自泡動調(diào)疫價策迫略（望動態(tài)答定價雹策略蓬）（4）顧觸客主湖導定衣價策褲略（池拍賣瓶定價議策略艱）（5）低變價策他略（6）免況費定畫價策科略6/鎮(zhèn)26茄/2就02解328Ch丹03絕規(guī)蹦劃企紅業(yè)戰(zhàn)犬略與霉市場殘營銷狗管理規(guī)劃舍企業(yè)開戰(zhàn)略吃與市忌場營役銷管號理3、促銷憲策略（1）折而價促名銷（2）“拾免費遣”促命銷（3）電鵲子郵驢件促鋤銷（4）網(wǎng)刻絡(luò)聊鄭天（5）網(wǎng)登上贈定品促飲銷（6）網(wǎng)音上抽捎獎促攀銷（7）網(wǎng)諸上積爐分促酷銷（8）網(wǎng)饞上文呼化促伯銷6/聽26啄/2員02僅329Ch戴03衰規(guī)墻劃企均業(yè)戰(zhàn)最略與愉市場播營銷挨管理規(guī)劃裕企業(yè)煎戰(zhàn)略騎與市須場營隱銷管民理4、渠引道策掃略（1）網(wǎng)柔絡(luò)直過銷1）直輝接購戀物2）電掛子商編場（2）網(wǎng)跟絡(luò)間撕接銷茅售6/弟26標/2辰02劫330Ch佳03乎規(guī)早劃企沖業(yè)戰(zhàn)恰略與飼市場資營銷枯管理規(guī)劃東企業(yè)眾戰(zhàn)略死與市洪場營匯銷管榨理5、網(wǎng)扯絡(luò)廣即告的厭形式1）ｗ遙ｗｗ提主頁癥形式主要蒸特點零：①住屬于勸公司呢獨占拒的網(wǎng)溉絡(luò)空學間挨②主基頁空蟻間較胖大，祝企業(yè)些可以廣載入痰大量累信息耽③次企業(yè)括可以前充分溝利用沖網(wǎng)頁篇展示駛企業(yè)2）電籍子郵尊件（剩ｅ－谷ｍａ投ｉｌ持）形魚式3）附敘屬形葡式（麥公共屑網(wǎng)站隔）常見夸的有狐：專訓業(yè)銷拜售網(wǎng)護、公壟共黃太頁、南行業(yè)晌名錄寨、新筐聞傳觸播網(wǎng)街、網(wǎng)勿上報慢紙與線雜志爛、新怠聞組汗。6/積26緊/2希02灘331Ch蒜03個規(guī)橫劃企鳳業(yè)戰(zhàn)秘略與攻市場蘋營銷滔管理規(guī)劃鏈企業(yè)仇戰(zhàn)略皂與市龜場營輝銷管捏理4）網(wǎng)松絡(luò)廣虛告策錢略①電憤子郵喊件廣統(tǒng)告②提疊高網(wǎng)葛站的奪訪問囑率③強罷占優(yōu)罰良網(wǎng)方站6/舊26娃/2辦02靜332Ch榆03裙規(guī)里劃企份業(yè)戰(zhàn)互略與減市場夠營銷昏管理規(guī)劃撥企業(yè)融戰(zhàn)略暫與市屢場營犯銷管灘理6、企錢業(yè)域脅名（1）域部名的缺構(gòu)成企業(yè)響域名——是企筐業(yè)在陡互聯(lián)毫網(wǎng)上棉的標告志。回它已朽構(gòu)成拘企業(yè)拘品牌暗的重高要組史成部壟分。相當暑于品粒牌作起用。6/桐26脅/2璃02辨333Ch顯03獻規(guī)蕉劃企蠅業(yè)戰(zhàn)逐略與掛市場氧營銷詳管理規(guī)劃梅企業(yè)不戰(zhàn)略驢與市增場營拜銷管幸理企業(yè)鼠域名屑構(gòu)成:1）ht參tp總//喬ww細w.2)你申橋請的倚域名3）通熱用頂輛級域冠名（13大類紙）Co拋m;聞e堵du邊;溜n緒et喘;仇or羽g;框m灶il皂;策go奇v;甲r機ec陪;ar蓬ts犬;單fi伍rm長;S謊to架re懶;豎in券fo李;葛w借eb侍;腸n銳om備.4)國家堪的代伍碼cn車;厲u碼s;申jp籌;群au等6/厘26限/2驚02隨334Ch盤03膛規(guī)腔劃企奶業(yè)戰(zhàn)圈略與連市場應(yīng)營銷奶管理規(guī)劃局企業(yè)本戰(zhàn)略拳與市識場營儲銷管犬理(2鏈)企業(yè)寨域名盛注冊焦和設(shè)診計1）注通冊。重只有謹?shù)诙胁糠值⒂邪l(fā)搶揮的私空間散，26個英炒文字剃母，10個阿瞎拉伯給數(shù)字懲和下?lián)韯澗€夏混合攀組成坐。2）設(shè)暗計的標原則相關(guān)顛性；簡潔抄；國際葉化；6/戴26欄/2幸02飲335Ch兆03赴規(guī)巾劃企矮業(yè)戰(zhàn)無略與沈市場珍營銷膠管理規(guī)劃畝企業(yè)巡壽戰(zhàn)略現(xiàn)與市敗場營古銷管點理(3質(zhì))企業(yè)討加入夫互聯(lián)每網(wǎng)的丑方式1）申沙請企害業(yè)電交子信扯箱2）建危立自鋼己的副網(wǎng)頁3）建敬立企生業(yè)網(wǎng)芽站4）建廣立企暗業(yè)的IB紫S(扯In搖te襪rn美et予B叨us位in喚es此s笛Sy趁st損em斗)，包僵括三叉大系移統(tǒng)：產(chǎn)品衛(wèi)展示蟻子系煎統(tǒng)產(chǎn)品私銷售顛子系致統(tǒng)用戶睜反饋瘋子系謙統(tǒng)6/嘴26克/2姑02衣336Ch驚03液規(guī)浴劃企妨業(yè)戰(zhàn)創(chuàng)略與兄市場送營銷伍管理規(guī)劃雷企業(yè)炭戰(zhàn)略占與市泄場營赴銷管濾理(4餡)企業(yè)B2豬B網(wǎng)站替建立杜的步仇驟1）確剃定網(wǎng)秩站的尾目標買受眾2）確龍定網(wǎng)樓站要錦達到漢的目蜘標3）建逼立網(wǎng)匠站的逮基本鄙框架挪：信拿息中槐心；錘網(wǎng)站黎服務(wù)爐；交室互區(qū)幫域；拖網(wǎng)上免交易心；合歷作伙聽伴；4）發(fā)戚布前態(tài)的最搬后沖磚刺5）網(wǎng)扒站的帳發(fā)布停和宣碌傳6）網(wǎng)次站的雀維護麗與發(fā)杏展6/湯26糊/2堆02諷337Ch執(zhí)03拋規(guī)緞劃企戒業(yè)戰(zhàn)耕略與拾市場域營銷供管理規(guī)劃塌企業(yè)淡戰(zhàn)略能與市食場營澆銷管停理五、顧直復垂營銷遮的其剝他方竹式（一干）電奶話直損復營懇銷1、優(yōu)倒點：薯即時愚性、期普遍損性、悄經(jīng)濟色性、波雙向掏性、柴簡便井性2、組礎(chǔ)合：（1）產(chǎn)親品策糞略（2）渠瞇道策每略（3）促臥銷策菌略（4）定復價策爹略6/箭26壩/2篇02相338Ch逢03震規(guī)弱劃企注業(yè)戰(zhàn)贊略與狡市場蛇營銷罷管理規(guī)劃剩企業(yè)槽戰(zhàn)略暴與市警場營省銷管短理（三牧）電捆視直約復營睬銷1、概淹念：溫指企口業(yè)通護過電膝視來奇詳細勁介紹風商品閉信息準，然端后接冊受顧指客電彼話定驚單，考并將碌商品數(shù)送上賭門的亡一種歲新型貢銷售蘇與購擊物方牛式。2、現(xiàn)紫狀（1）購尾物時綠段（2）購崇物頻冠道6/其26災(zāi)/2衛(wèi)02日339Ch蓋03暑規(guī)殊劃企碗業(yè)戰(zhàn)績略與丈市場禽營銷膛管理規(guī)劃齡企業(yè)屆戰(zhàn)略捕與市畫場營嶼銷管陪理3、電娘視直痰復營星銷的申作用（1）充嗽分體妨現(xiàn)貼拖近生畫活、志體現(xiàn)等個性告的特蠢點（2）是返科技既時代貝迅速喉推廣笨高科鳴技新苗產(chǎn)品膝比較盛好的泰媒介（3）可妖以有介效鞏錫固新陽產(chǎn)品脅的市師場份輕額，岸延長產(chǎn)江品的剛生命說周期（4）向卷最為鉗便利捷消費崖者購墨物的千方式奮發(fā)展（5）可爆以比帝較好埋地杜爹絕假點冒商堡品6/慌26敢/2炎02藥340Ch技03判規(guī)砍劃企草業(yè)戰(zhàn)駝略與微市場銷營銷多管理規(guī)劃仍企業(yè)劑戰(zhàn)略昂與市倘場營脾銷管怨理（二聽）電喂話直咱復營河銷1、優(yōu)降點：之即時辯性、擋普遍漫性、盛經(jīng)濟歷性、肺雙向輝性、轎簡便照性2、組恐合：（1）產(chǎn)局品策馳略（2）渠捆道策率略（3）促拼銷策財略（4）定岡價策景略6/惠26誕/2雄02栽341Ch體03笨規(guī)書劃企榜業(yè)戰(zhàn)館略與錄市場伙營銷棗管理規(guī)劃改企業(yè)魂戰(zhàn)略博與市今場營銷銷管解理（三篩）電拉視直砍復營硬銷1、概忘念：毒指企話業(yè)通觀過電薪視來蟲詳細潮介紹死商品此信息芬，然秘后接胞受顧鈔客電總話定勁單，兵并將弱商品鹿送上踢門的疾一種汁新型撫銷售服與購爺物方再式。2、現(xiàn)掘狀（1）購額物時衡段（2）購械物頻鋼道6/綠26錯/2堂02圖342Ch搞03竿規(guī)好劃企掠業(yè)戰(zhàn)領(lǐng)略與佛市場柜營銷爐管理規(guī)劃足企業(yè)僅戰(zhàn)略玻與市諸場營救銷管桶理3、電飽視直烏復營抗銷的仗作用（1）充臨分體脂現(xiàn)貼躺近生閃活、詢體現(xiàn)卷個性搶的特母點（2）是飽科技正時代殃迅速顧推廣宇高科怖技新萬產(chǎn)品聞比較貫好的撇媒介（3）可徹以有瘡效鞏演固新寧產(chǎn)品蕉的市蠻場份富額，優(yōu)延長產(chǎn)譯品的丈生命床周期（4）向瞧最為假便利委消費車者購派物的勇方式垮發(fā)展（5）可例以比海較好僅地杜德絕假撫冒商皂品6/料26陵/2碧02殼343Ch腰03怖規(guī)萌劃企帽業(yè)戰(zhàn)皇略與間市場愧營銷選管理規(guī)劃芽企業(yè)辭戰(zhàn)略猶與市待場營喇銷管咸理4、策烘略（1）商謊品（2）價闖格（3）分羽銷6/乎26推/2損02戴344Ch拔03就規(guī)鼓劃企擾業(yè)戰(zhàn)朵略與吳市場假營銷械管理規(guī)劃蠻企業(yè)記戰(zhàn)略子與市怨場營枯銷管鬼理（三樸）郵雄購直養(yǎng)復營夏銷1、郵讓購直丘復營禾銷郵購猴直復嗓營銷魚就是荒指企歌業(yè)按吧客戶臉數(shù)據(jù)櫻庫中會的客良戶名設(shè)單郵舍寄商子品目亂錄或腔者準漸備商噴品的及目錄欺以供潮客戶撫隨時糧索取餐的直屬復營居銷方籍式。2、郵仗購直親復營到銷優(yōu)驚劣分破析3、我鞋國郵魯購直卵復營憑銷的冊現(xiàn)狀6/偶26兆/2煙02陰345Ch摩03爭規(guī)動劃企蛇業(yè)戰(zhàn)層略與徑市場下營銷潑管理規(guī)劃顏企業(yè)號戰(zhàn)略愉與市儀場營劃銷管劉理4、郵柄購價各格策塌略（1）系賺列定腳價策寫略（2）招再徠定桶價（3）季橡節(jié)折行扣定群價（4）功疏能性賞折扣駐定價5、郵飯購的仿售前嫁、售底后服丸務(wù)（1）售偵前服辱務(wù)（2）售餓后服順務(wù)6/回26伐/2臂02沉346Ch圣03井規(guī)冬劃企爺業(yè)戰(zhàn)冤略與籌市場篩營銷管管理規(guī)劃健企業(yè)賊戰(zhàn)略震與市初場營房誠銷管唐理六、器傳銷（一吐）傳愚銷的釘含義足和特針點1、傳隨銷的野含義1、直戀銷分橫為兩傘種：競單層借次直磨銷和皺多層謙次直轎銷（柳傳銷曾）單層萌次直懼銷指聾直銷蠻人員舞直接豆從生臺產(chǎn)廠仙家進妙貨，變?nèi)缓笥坎唤?jīng)琴任何妄中間仔環(huán)節(jié)掀，直傷接將蜻產(chǎn)品筒賣給貞顧客打。6/易26魚/2罵02網(wǎng)347Ch帶03話規(guī)察劃企香業(yè)戰(zhàn)羊略與凳市場和營銷乞管理規(guī)劃潤企業(yè)通戰(zhàn)略伯與市飼場營刻銷管范理多層噸次直帖銷（奸傳銷盛）（mu賞lt剪i-排le主ve椅l秧ma砍rk膜et窗in絮g）——是指踐通過碗直銷寺公司板建立狡起來衣的網(wǎng)異絡(luò)來炕銷售饒產(chǎn)品起或提快供服來務(wù)，報并根場據(jù)直楚銷員掘本人蛋的銷貪售額楚和組搞織的貧銷售駕額來倦對其泊進行抖獎勵歷的一拉種銷柏售方沫式。6/扭26忘/2贏02日348Ch往03良規(guī)娘劃企億業(yè)戰(zhàn)川略與滅市場盤營銷癥管理規(guī)劃牌企業(yè)祝戰(zhàn)略遙與市壟場營挺銷管暢理2、傳象銷的狹特點（1）傳姑銷節(jié)稿省了窮銷售慰成本1）生縱產(chǎn)成產(chǎn)本2）銷綢售費割用3）管抹理費滿用4）生柳產(chǎn)廠孤家的偉利潤5）中環(huán)間商捕成本6）中虛間商牢利潤（2）傳勒銷是歉一種壞高效答迅速含的營寒銷方機式（3）傳劍銷方禽式真墓正體拳現(xiàn)了剝顧客兩至上周的原釘則（4）傳樂銷方粥式中政銷售閣的產(chǎn)典品是殺高品箭質(zhì)產(chǎn)臭品（5）傳寨銷可煤以使啊企業(yè)掉迅速挽適應(yīng)悼市場祥需求6/廊26乏/2辭02執(zhí)349Ch盡03循規(guī)岡劃企保業(yè)戰(zhàn)廊略與皂市場偶營銷清管理規(guī)劃菊企業(yè)繁戰(zhàn)略滴與市船場營慨銷管消理（二羞）多箏層次藝直銷描與直探復營擊銷、咳特許哀經(jīng)營建的區(qū)諷別１、多層月次直旨銷與慕直復斤營銷先的區(qū)栗別（１訴）形志式上咽的區(qū)傲別（２斷）媒無介物谷的區(qū)把別（３慘）情蕉感上玻的區(qū)芹別２、地多層翅次直員銷與叨特許乏經(jīng)營蝦的區(qū)泄別（１狂）組禮織架認構(gòu)的日區(qū)別（２屯）業(yè)垂務(wù)運掉作的寨區(qū)別（３籃）市雕場推臂廣的墊區(qū)別（４銅）開邁業(yè)資記金的溝區(qū)別（５適）回戲報的梨區(qū)別（６爭）監(jiān)松察制騎度的而區(qū)別6/乓26雪/2聰02鐵350Ch蒜03宮規(guī)紋劃企情業(yè)戰(zhàn)角略與享市場郵營銷摘管理規(guī)劃趨企業(yè)成戰(zhàn)略重與市蟻場營仿銷管脂理名稱多層次直銷特許經(jīng)營組織架構(gòu)多層次多為單層次業(yè)務(wù)運作不用店鋪開店營業(yè)市場推廣靠顧客口碑，有直銷商努力促銷公司“金字招牌”及宣傳攻勢開業(yè)資金很少多回報不易估計可估計監(jiān)察制度較弱嚴格6/接26計/2卷02疑351Ch期03鄉(xiāng)豐規(guī)洋劃企蒙業(yè)戰(zhàn)丘略與糖市場糖營銷雹管理規(guī)劃低企業(yè)檢戰(zhàn)略猴與市見場營婆銷管驗理（三個）直抱銷的船理論盒支持1、倍撐增學膽原理（1）市響場的謝倍增（2）時哭間的吳倍增（3）效活益的弦倍增2、人宣際學提原理3、傳點播學緒原理4、網(wǎng)角絡(luò)學目原理6/噴26畫/2駱02速352Ch視03闖規(guī)廈劃企殘業(yè)戰(zhàn)壟略與寬市場翼營銷創(chuàng)管理規(guī)劃賢企業(yè)椒戰(zhàn)略晌與市剖場營耗銷管用理“老源鼠會貸”是茫指不職以傳段銷為竟主，竟利潤邁主要銅來源登于向姿新入鐘會的頂會員正收取盲介紹宇費、番入會辜費、頑人頭葡費等阻多種急費用搜的公扛司或采組織量?！矮C效人頭雅”“金妖字塔熱式銷榨售”“滾巧雪球耗系統(tǒng)答”（四銜）傳述銷公省司“尚與老答鼠會逼”6/塊26殼/2奮02饅353Ch猜03弄規(guī)淺劃企熄業(yè)戰(zhàn)專略與蔥市場柱營銷雅管理規(guī)劃奮企業(yè)坑戰(zhàn)略腸與市欺場營演銷管咐理（五羅）傳付銷的犬發(fā)展1、傳鞠銷在繞美國19升34年成匪立的研紐崔榮萊公送司，處創(chuàng)始染人為裝麥亭渾格和顯卡謝可伯利渾。19眾59年成虧立了祝安利雄公司唐，創(chuàng)危始人巖為溫倚安洛衣和狄?guī)Z維士偉。2、傳賭銷在撓中國雅芳蔥、仙圓妮蕾渣德、配安利屠、世灘點電失腦、行斯丁懷摩生但物等“傳渣銷”易改稱必為“刷直銷取”。6/筋26枝/2代02富354Ch續(xù)03蘋規(guī)猶劃企升業(yè)戰(zhàn)傻略與廁市場待營銷鉗管理規(guī)劃雪企業(yè)勝戰(zhàn)略書與市序場營山銷管忍理（六據(jù)）我習國直累銷業(yè)朋的問慚題1、內(nèi)叉外資綠企業(yè)韻同等簡國民護待遇沿問題2、消配費者不合法環(huán)權(quán)益灘問題3、稅航收問襲題4、制搏度問妥題5、直乳銷人口員的惜素質(zhì)伶問題6、社難會各獅界對順直銷項的認襯知問押題6/肝26偉/2尼02浩355Ch核03榨規(guī)簽劃企辰業(yè)戰(zhàn)浴略與純市場陪營銷饞管理規(guī)劃舌企業(yè)茶戰(zhàn)略羨與市嗓場營低銷管光理（一弊）數(shù)辭據(jù)庫迫營銷基的概柏念和篇用途1、概朱念是企論業(yè)通帽過收衣集和霸積累幣消費遼者的康大量泊信息狐，經(jīng)泉過處固理后序預(yù)測虹消費盼者有述多大捉可能狐去購最買某扶種產(chǎn)俯品，宏以及皇利用筍這些鵝信息通給產(chǎn)毅品以隸精確欣的定笛位，藍有針商對性戲地制濫作營蚊銷信舟息，辱以達霞到說奴服消嘴費者哨