第章 領(lǐng)導(dǎo)行為

組織行為學(xué)組織行為學(xué)第五章

領(lǐng)導(dǎo)行為第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)的概念領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是影響個(gè)體、群體或組織去實(shí)現(xiàn)所期望目標(biāo)的各種活動(dòng)的過程。領(lǐng)導(dǎo)＝f（領(lǐng)導(dǎo)者·被領(lǐng)導(dǎo)者·環(huán)境）構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)的要素領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)工作的作用能更有效、更協(xié)調(diào)地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)有利于調(diào)動(dòng)人的積極性有利于個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的結(jié)合權(quán)力的定義權(quán)力的定義權(quán)力是個(gè)體影響其他個(gè)體（或群體）行為的能力。從本質(zhì)上說，權(quán)力是一種資源，是一種財(cái)富，人們獲得權(quán)力就是獲得資源或財(cái)富，它體現(xiàn)著權(quán)力擁有者的利益和意志。權(quán)力的基礎(chǔ)職位權(quán)力

即領(lǐng)導(dǎo)者的職位所賦予其法定的權(quán)力。個(gè)人權(quán)力

即非職位權(quán)力，是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身的某些特殊條件才具有的。細(xì)分類

懲罰權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、合法權(quán)、模范權(quán)、專長權(quán)組織中的政治行為定義

那些不是由組織正式角色所要求的，但又影響或試圖影響組織中利害分配的活動(dòng)，也就是指組織中的個(gè)體或群體為了自身的利益，采取正當(dāng)或不正當(dāng)?shù)氖侄蝸慝@得資源，爭(zhēng)奪權(quán)力的活動(dòng)。引發(fā)政治行為的因素

個(gè)體因素、組織因素第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論對(duì)偉帳人論妨的否帖定半個(gè)丹世紀(jì)房誠前研如究成仍果認(rèn)為右領(lǐng)導(dǎo)百者的蛙品質(zhì)災(zāi)與生擾俱來洋，領(lǐng)設(shè)導(dǎo)者榆是天更生的忘“偉葬人”棕。不宋具有斯領(lǐng)導(dǎo)森才能婚的人片，就轎不能堪成為元有效飼的領(lǐng)廊導(dǎo)者追。二戰(zhàn)構(gòu)后研胳究成兔果菲德輪勒認(rèn)逢為，領(lǐng)飽導(dǎo)者木沒有辜比別談人高勝明的倍品質(zhì)擾，與霜被領(lǐng)閣導(dǎo)者砍沒有畢顯著收的差袋異。德魯田克認(rèn)扁為，有滾效的要管理拿者，宵他們晌之間風(fēng)的差聲別是符，就狂像醫(yī)田生、歲教員殘和音濃樂家桑一樣玩各有艘不同船類型希。至安于缺嬸少效魄率的釀管理籌者，貼也同蹤蝶樣的爐各有斃各的身不同并類型工。因紅此，缺有效性的管菜理者腦與無抄效的鮮管理目者之刪間，蹤蝶在類庸型方顧面、工性格掌方面讀以及微才智扁方面碎，是索很難總區(qū)別友出來村的。國外槳對(duì)領(lǐng)喪導(dǎo)者悉具有弟的素蛾質(zhì)的診研究一個(gè)杜有效任的領(lǐng)辟導(dǎo)者宇必須華具備辱以下癢五項(xiàng)享主要戚習(xí)慣關(guān)于坦處理替和利斃用自摸己的跟時(shí)間雞，把航認(rèn)清爐自己次的時(shí)集間花犯在什做么地啦方作名為起傭點(diǎn)。注重緩貢獻(xiàn)褲，確枕定自柔己的稻努力店方向砌。關(guān)于侵發(fā)現(xiàn)汁和用杯人之熔所長能分貍清工無作的莖主次能做唯出有挺效的灣決策德魯凈克的獅研究1工作效率高11關(guān)于利用談心做工作2有主動(dòng)進(jìn)取精神12熱情關(guān)心別人3邏輯思維能力強(qiáng)13能使別人積極而樂觀工作4有概括能力14能實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)5判斷能力很強(qiáng)15能自我克制6有自信心16能自行作出決策7能幫助別人提高工作能力17能客觀聽取意見8910能以自己的行為影響別人關(guān)于用權(quán)關(guān)于調(diào)動(dòng)別人的積極性181920對(duì)自己有正確估計(jì)勤儉具有技術(shù)和管理方面知識(shí)國外奔對(duì)領(lǐng)胃導(dǎo)者御具有政的素敬質(zhì)的潔研究美國牲管理揪協(xié)會(huì)辨的調(diào)賞查意巖見國外濟(jì)對(duì)領(lǐng)引導(dǎo)者父具有事的素豎質(zhì)的艷研究十大渡條件珍論1合作精神善于與他人合作，愿與他人共事，對(duì)人不壓制2決策才能高瞻遠(yuǎn)矚，根據(jù)客觀事實(shí)而非想像作出決策3組織能力發(fā)揮下級(jí)才能，善于組織人力、物力、財(cái)力4精于授權(quán)能獨(dú)攬大權(quán)，小權(quán)分散，抓住大事，把握方向5善于應(yīng)變隨機(jī)應(yīng)變，機(jī)動(dòng)進(jìn)取，不墨守成規(guī)6勇于負(fù)責(zé)對(duì)國家、組織、社會(huì)有高度責(zé)任心7敢于求新對(duì)新事物、環(huán)境、技術(shù)、觀念有敏銳感受力與適應(yīng)力8取擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)具冒險(xiǎn)精神，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)9尊重他人重視他人意見，不狂妄自大，不武斷10品德超人品德高尚，為員工與社會(huì)所敬仰鮑莫候爾研尊究成挖果我國忌對(duì)領(lǐng)煎導(dǎo)者暮素質(zhì)鴿的研市究政治猛素質(zhì)知識(shí)闊素質(zhì)能力技素質(zhì)身心泳素質(zhì)第三撕節(jié)買領(lǐng)合導(dǎo)者圍行為耗理論領(lǐng)導(dǎo)切行為姿理論領(lǐng)導(dǎo)去行為金理論守主要舉研究縱領(lǐng)導(dǎo)靈者在踩領(lǐng)導(dǎo)控過程勞中所巴采取晨的領(lǐng)送導(dǎo)行懼為以卸及不庭同領(lǐng)幫導(dǎo)行役為對(duì)羊員工綿的影縱響，價(jià)以便點(diǎn)找到懼最佳答領(lǐng)導(dǎo)遵行為丸的理妻論。三種卡領(lǐng)導(dǎo)欄風(fēng)格議的劃殺分：（1）專腸制方弦式（2）民歲主方窗式（3）放獄任自夠流方斬式勒溫澇的研霧究不到林兩年廁換一蒙個(gè)，探換了12任廠鑰長也麻沒擺煌脫虧谷損的標(biāo)一家楊國有尾企業(yè)扯，卻蓮在一哈個(gè)農(nóng)征民手沾里起撇死回墾生。19堵94年5月，仍當(dāng)王碑義堂產(chǎn)接手繭河南萬泌陽眼縣水皇泥廠糟時(shí)，刃該廠秧虧損12境3萬元思，到卸年底棗，王錯(cuò)義堂跳卻使敘該廠通盈利70萬元碼。第菊二年阻實(shí)現(xiàn)他利稅52魂5萬元?jiǎng)?。第嗚三年叢在原眼材料質(zhì)價(jià)格中大幅異度上趨漲的野情況慌下，茶仍實(shí)遍現(xiàn)利橫稅47蘇0萬元梨。當(dāng)年伯水泥淹廠多薪年虧默損，鬧再任氏命誰昏為廠想長呢?難!有人呼說：我“讓縣王義柳堂試傭試吧!”。王師義堂?這提冊(cè)議讓聽大家回一愣糊，他蹤蝶是水辮泥廠民所在搶地的載農(nóng)民竟，他碎怎么獲能當(dāng)右國有襲企業(yè)肚的廠掌長呢?可再讓一琢炎磨，束認(rèn)為撲王義尋堂有油本事意，他湊和人流合伙樹開辦輛的公誓司，溝個(gè)個(gè)正盈利濁?？h腹里與呢王義糖堂簽疾訂了已委托餅經(jīng)營甘協(xié)議利。王渴義堂獻(xiàn)交10萬元騙抵押茅金，英企業(yè)介虧損士，抵酸押金先沒收抹；企貞業(yè)盈墳利，雷退還集抵押陽金本梢息，傲還可語按30喘%的比狼例得世到獎(jiǎng)快勵(lì)。談起友當(dāng)時(shí)蹈廠里館的情罵況，釘王義計(jì)堂至呀今記品憶猶基新：恩全廠41丙3名職撫工，峽其中攀行政弦管理磁人員11患3人，宵廠長壟一正進(jìn)八副滑，各勵(lì)自為并政。短一個(gè)彎科室沒有五憐、六稠個(gè)人車，天梅天沒瘦事干抄。來展三五罰個(gè)客建人，緣瑞是一染、兩錫桌相本陪；央來一杠個(gè)客拉人，怠也是屑一、洋兩桌膀相陪茫，20個(gè)月枯吃掉30多萬仁元。上任伏后，鐮王義箏堂把懷原來殃的9個(gè)正猛、副邊廠長改全部兩免掉落，但離對(duì)原燙來的必規(guī)章齊制度嗓，沒置有改次變，赤只是猴不讓妹原來昌的制頌度成售為掛阿在墻核上的粱空口攝號(hào)。塊他規(guī)攤定，議職工壓犯錯(cuò)畫誤只炭允許伯三次嫌，第促四次泡就開王除。蠻不過窩，他介到底菜也沒惡開除胞一個(gè)猾人，浩倒是姻有二惜、三面十個(gè)是光棍寇漢主柏動(dòng)調(diào)牙走了綱，因忘為實(shí)滾行計(jì)屋件工親資后落，這胖些人跟再也遙不能拾像以機(jī)前那遞樣光改拿錢多不干隔活了龜。于采是，哄企業(yè)延每小服時(shí)水戴泥的受產(chǎn)量案從過公去的址五、虹六噸裹提高叔到十頭多噸隆。起初網(wǎng)，有標(biāo)城里調(diào)人身廣份的偵人對(duì)猜王義懼堂的獅嚴(yán)格糾不很循滿意蓋，但煉王義障堂早糞上5點(diǎn)鐘勝就上幅班，獵一天擇在廠鳥里呆然十幾陪個(gè)小吃時(shí)，印他的導(dǎo)責(zé)任怎心，懶最終齒讓職盆工認(rèn)劇可了屈。針對(duì)演王義胞堂現(xiàn)僅象，予一位各經(jīng)濟(jì)洲學(xué)家場(chǎng)評(píng)論電說，損這是豪一個(gè)訴有普師遍意童義的獸典型盜個(gè)案紙：廠潔長、醒經(jīng)理碗個(gè)人高的道控德境秘界在糞相當(dāng)卷程度登上決汽定著討整個(gè)恨企業(yè)認(rèn)的生充死興李衰。細(xì)這不報(bào)是純劑經(jīng)濟(jì)藏學(xué)所佛能研繭究和此解決閉的問營題，功在目殿前企蹤蝶業(yè)存蘋在虧保損的信情況碗下，追關(guān)注材并研努究王崇義堂敘現(xiàn)象拴有著頑特殊秤的意招義。思考伯題：1、陡王義妖堂現(xiàn)因象說己明了償什么?2、在妖當(dāng)前殃，研印究王鑰義堂額現(xiàn)象彩有何懂現(xiàn)實(shí)葛意義?領(lǐng)導(dǎo)帖的“惕連續(xù)馬統(tǒng)一治體”讓理論領(lǐng)導(dǎo)皆者擁舉有的錘權(quán)威下級(jí)量享有隙的自預(yù)由度12345671.領(lǐng)導(dǎo)作決策，宣布執(zhí)行2.領(lǐng)導(dǎo)說服下級(jí)，執(zhí)行3.領(lǐng)導(dǎo)提出觀點(diǎn)，征求意見4.領(lǐng)導(dǎo)提出可作修改的決策草案5.領(lǐng)導(dǎo)提出問題，征求意見作出決策6.領(lǐng)導(dǎo)明確范圍，集體決策7.領(lǐng)導(dǎo)允許下級(jí)在規(guī)定的范圍內(nèi)發(fā)揮作用說明坦南父鮑姆瞇和施細(xì)密特恥（19買58）認(rèn)敲為，安領(lǐng)導(dǎo)甩作風(fēng)綠與領(lǐng)素導(dǎo)者屑運(yùn)用韻權(quán)威揀的程圾度和遲下級(jí)沸在制果定決銀策時(shí)冬的自啟由度附有關(guān)器。從占專制墳型領(lǐng)蹄導(dǎo)到扛民主遍型領(lǐng)職導(dǎo)，焦在這兵連續(xù)革統(tǒng)一煮體之辦間存圓在著禮許多周領(lǐng)導(dǎo)混風(fēng)格擋。領(lǐng)脂導(dǎo)者魚擁有鼓的權(quán)造威與袖下級(jí)亡自由救度之拳間存炭在著宿一方對(duì)擴(kuò)大封則另弱一方直縮小增的復(fù)縫雜關(guān)載系。領(lǐng)導(dǎo)言風(fēng)格干的選舞擇應(yīng)醬根據(jù)蜻領(lǐng)導(dǎo)干者自舊身能探力、通下級(jí)姻及環(huán)珍境狀連況、丙工作制性質(zhì)瀉、工兄作時(shí)固間等剛，適眾當(dāng)選船擇領(lǐng)姿導(dǎo)作禁風(fēng)，賢才能佳取得鉛領(lǐng)導(dǎo)禽行為零的有桂效性繼。管理俘系統(tǒng)裳理論利克匠特的穗管理悼系統(tǒng)究圖表領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)關(guān)系第一系統(tǒng)壓榨和權(quán)威式第二系統(tǒng)開明和權(quán)威式第三系統(tǒng)協(xié)商式第四系統(tǒng)最富參與性下級(jí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信心（信任）毫無信心與信任有點(diǎn)信心與信任有較大信心與信任有充分信心與信任下級(jí)感受的自由度根本沒有自由只有非常少的自由有較大的自由有充分的自由領(lǐng)導(dǎo)征求和采納下級(jí)意見程度很少有時(shí)一般能聽取并積極采納經(jīng)常聽取，積極采納獎(jiǎng)懲措施恐嚇、威脅和偶然報(bào)酬報(bào)酬和有形無形的懲罰報(bào)酬和偶然懲罰優(yōu)厚報(bào)酬記性自覺課堂真討論賈炳右燦同尚志是19第84年調(diào)樹任上森海液婚壓件敬三廠狹廠長揉的。沃他原州是上怪海高競(jìng)壓油肉泵廠嫩廠長匹，治匹廠有繞方，片使該冤廠連津獲“咳行業(yè)皆排頭膚兵”雜與“榜優(yōu)秀撕企業(yè)爺”稱健號(hào)，炭已是府頗有躍名望坐的管句理干碰部了獨(dú)。這古次是身他主撤動(dòng)向窩局里適請(qǐng)求煤，調(diào)診到這扔問題厘較多撲的液驢壓件以三廠專來的發(fā)。局移里對(duì)優(yōu)他能港迅速儲(chǔ)改變撥這廠捆的落走后面膽貌寄沉予厚賴望。賈廠雅長到總?cè)尾粍?chuàng)久，譯就發(fā)愛現(xiàn)原闖有廠報(bào)紀(jì)廠旗規(guī)中興確有富不少民不盡勇合理昆之處儲(chǔ)，需蘿要改步革。賠但他電覺得縫先要峽找到邀一個(gè)雅能引禽起震立動(dòng)的宜突破狼口，響并能美改得貧公平搶合理霞，令硬人信故服。他終茂于選量中了河一條判。原脈來廠鉗里規(guī)葬定，統(tǒng)本廠天干部頂和職憂工，唱凡上蛙班遲林到者伍一律現(xiàn)扣當(dāng)廢月獎(jiǎng)耐金1元。阻他覺坐得這劍規(guī)定忠貌似的公平爆，其暴實(shí)不羽然?？谝?yàn)槎垢刹肯矀儼l(fā)窗現(xiàn)自惠己可瞇能來闖不及章了，飲便先駐去局矮里或秤公司槍兜一反圈再時(shí)回廠飄，有子個(gè)堂秤而皇斥之的能因公惡晚來慣借口艷免于迫受罰躁，工稠人則信無借伐口可洋依。膊廠里40孟0來人犧，近盯半數(shù)而是女懶工，逗孩子巷媽媽津，家擋務(wù)事娃多，保早上忙還要什送孩特子上外學(xué)或砌入園并，有戴的甚庭至得嗓抱孩抵子來未廠入加托。毅本廠站未建中家屬棒宿舍肉，職罵工散毯住全報(bào)市各敗地，弄遠(yuǎn)的森途中幅要換究乘一德兩趟遙車；拋還有謎人住博在浦群東，薦要擺特渡上晴班。階碰上品塞車鞋停渡哀，尤黎其雨泛、雪澤、大例霧，核盡管憂提前磨很早侮出門條，仍適難免增遲到鋪。他即們想尺遷到貍工廠若附近匠，無燃處可私遷；銷要調(diào)鑄往住侮處附災(zāi)近工款廠，騎很難尼成功宜，女透工更追難辦各。所墊有這姨些，曾使遲衰到不疫能責(zé)美怪工稅人自鞭己。候賈廠復(fù)長認(rèn)臘為應(yīng)輝當(dāng)從菜取消育這條肚廠規(guī)蕉下手眨改革登。有的派干部短提醒菊他，丙莫輕糞舉妄存動(dòng)，學(xué)此禁隆一開座，紀(jì)抵律松病散，咳不可拴收拾繪；又前說別僵的廠億還設(shè)六有考品勤鐘揀，遲較到一指次扣10元，泥而且們是累積進(jìn)式旗罰款絨，第悼二次壁罰20元，賴三次趁罰30元。媽我廠陵才扣1元，餓算個(gè)催啥？但賈饅廠長暫斟酌喘再三春，這席條一彎定要筍改，丹因?yàn)?元錢還雖少夸，工瀉人覺乏得不龜公、籠不服拿、氣慈不順動(dòng)，就仔影響浙到工憂作積驗(yàn)極性伴。于并是在3月末由召開喇的全咬廠職騰工會(huì)宰上，遼他正懷式宣跑布，換從4月1日起筑，工糾人遲拼到不爸再扣菜獎(jiǎng)金壁，并情說明覽了理銷由。言這項(xiàng)我政策券的確幫引起躍了全儀廠的深轟動(dòng)未，職得工們某報(bào)以制熱烈近的掌隨聲。不過急賈廠疑長又心補(bǔ)充氧道：痕“遲盞到不傅扣獎(jiǎng)斯金，返是因逆為常腫有客場(chǎng)觀原詞因?？坏鐦蛲藙t夏不可肥原諒涌，因靜為責(zé)戶在自號(hào)己，籍理應(yīng)穴重罰害；所齊以凡周未到桿點(diǎn)而缺提前怠洗手黑、洗座澡、膝吃飯筆者，彎要扣賤半年酷獎(jiǎng)金幻玉！”令這有昌時(shí)等樣于幾緞個(gè)月礎(chǔ)的工汁資啊逢。賈銅廠長紀(jì)覺得太這條闖補(bǔ)充域規(guī)定允跟前究面取兼消原祖規(guī)定罵同樣帖公平彎合理裝，但郊工人終們卻轟反應(yīng)述冷淡運(yùn)。新廠涂規(guī)頒庫布不絲式久，森發(fā)現(xiàn)墻有7名女富工提啟前2分鐘量至3分鐘滑不等煩去洗線澡。坐人事矛科請(qǐng)級(jí)示怎背么辦柔，賈催廠長呢?cái)嗳惶ふf道侵：“鴉照廠鴉規(guī)扣尿她們朱半年礎(chǔ)獎(jiǎng)金方，這豈才能總令行霜禁止遼嘛。該”于云是處任分的故告示臂貼了韻出來坐。次桃日中種午，鏈賈廠肝長偶售過廠鉛門，叉遇上辣了受惠罰女屯工之膽一的泛小郭銹，問商她道珍：“聲罰了圖你，什服氣濱不？棟”小床郭不襪理而梁疾走圖，老傍賈追特上幾盒步，蘇又問淚。小必郭悻宰悻然扯扭頭埋道：牢“有阻什么碎服不肉服？楊還不漁是你蒜廠長棄說了搶算！賠”她元一邊部離去吳一邊齊喃喃側(cè)地說避：“遺你廠掌長大怪人可付曾上城女澡辮堂去遭看過渠那像趙啥樣巷子？遼”賈廠慰長默釣然。責(zé)他想磚：“顛我是荷男的盈，怎擁么會(huì)撐去過壟女澡街堂？辟”但老當(dāng)天銅下午介趁澡笛堂還糠沒開付放，梨跟總寒務(wù)科偏長老棗陳和版工會(huì)毒主席雀老梁脂一塊鹿去看賄了一邀趟女洋澡堂導(dǎo)。原訓(xùn)來這招澡堂音低矮蓬狹小蝕，破松舊陰祥暗，司一共沈才設(shè)牌有12個(gè)淋嫁浴噴款頭，挑其中碎還有3個(gè)不擠太好坐使。測(cè)賈廠討長想貝，全奔廠19址4名女忙工，速分兩絲式班也菜每班迎有近款百人翼，淋軋一次邁浴要滿排多棚久隊(duì)我？下賺了小幅夜班猛洗完市澡，蛛到家財(cái)該幾拘點(diǎn)了挪？明憲早還賊有家啞務(wù)活騎要干問呢。望她們短對(duì)早滿退受奧重罰妹不服放，是口有道岡理的素。看歌來這揮條廠芹規(guī)制佩定時(shí)達(dá)，對(duì)漲這些認(rèn)有關(guān)騎情況銜欠調(diào)到查了渴解了··躺··胞··下一京步怎瓶么辦救？處燥分布艱告已嘆經(jīng)公敞布了彈，難陪道又揀收回資不成謹(jǐn)？廠腰長新額到任拋訂的說廠規(guī)橡，馬與上又絞取消亭或更膝改，駕不就角等于睛廠長況公開齡認(rèn)錯(cuò)舅，以匯后還冒有啥坊威信鼻？私早下悄碧悄撤封消對(duì)搬她們便的處效分，礦以后趙這一葛條廠銷規(guī)就蜜此不快了了論之，委行不察？··溫··喉··賈廠然長皺證起了拘眉頭爬。思考繼題：（1）賈貝廠長虛為什記么會(huì)冤作出暢案例事中的網(wǎng)決定菊？請(qǐng)運(yùn)運(yùn)用桿利克句特的亦領(lǐng)導(dǎo)涉行為繩理論彼分析感賈廠鳥長的閥領(lǐng)導(dǎo)已方式蘿？（2）如均果你呢是賈途廠長偶，你孫該怎丙么辦勢(shì)？領(lǐng)導(dǎo)略行為綁四分射圖理值論一、撈兩種猶領(lǐng)導(dǎo)趁類型喚劃分（1）關(guān)怖心組裙織：俘重視典組織拖設(shè)計(jì)省，明鋪確職統(tǒng)責(zé)和謝關(guān)系掩，確浮立組堤織、叛團(tuán)體槳和個(gè)遞人工聲作目扶標(biāo)。（2）關(guān)挽心人覺：強(qiáng)丸調(diào)建鑼立相木互信隸任的劍氣氛薦，尊菜重下咐級(jí)意些見與羅職工距的感煎情。二、盯結(jié)論第三伙種組嗓合效凍果最喬好，原第一目種領(lǐng)傾導(dǎo)效慮果較矩差，國第二山種是耀任務(wù)留型領(lǐng)擇導(dǎo)，垂第四命種是社人際降關(guān)系避型領(lǐng)平導(dǎo)。俄亥撓俄大望學(xué)研潛究成粗果Ⅳ高關(guān)心人低關(guān)心組織Ⅲ高關(guān)心人高關(guān)心組織Ⅰ低關(guān)心人低關(guān)心組織Ⅱ低關(guān)心人高關(guān)心組織領(lǐng)導(dǎo)蛇方格樂理論一、綁兩種瞧領(lǐng)導(dǎo)纏類型宵劃分（1）以跪員工丑為中特心（2）以夜工作殺為中娘心二、遼五種啦典型鴉領(lǐng)導(dǎo)修行為Ⅰ（1.猶1）型宅：貧則乏型做管理Ⅱ（1.踩9）型平：鄉(xiāng)菊村俱鉗樂部妻型管蹄理Ⅲ（9.箱1）型坊：任央務(wù)型惜管理Ⅳ（9.竭9）型紗：團(tuán)糞隊(duì)型勻管理Ⅴ（5.耗5）型蔬：中扣間型餅管理布萊英克玩莫頓19襲46年ⅡⅣ高員工為Ⅴ中心低Ⅰ低工作為中心高Ⅲ（1.括1）（9.為1）（1.宵9）（9.基9）（5,憶5）第四燃節(jié)盟領(lǐng)拔導(dǎo)權(quán)混變理虹論領(lǐng)導(dǎo)妥權(quán)變馳（情酸勢(shì)）濱理論該理睛論認(rèn)濱為，趣某一裂具體坦領(lǐng)導(dǎo)飯方式堪并不猜是到構(gòu)處都競(jìng)適用旱，領(lǐng)雙導(dǎo)的薪行為艇若想惰有效僻，就散必須哈隨著棕被領(lǐng)幣導(dǎo)者番的特?fù)Q點(diǎn)和踐環(huán)境鹿的變手化而未變化崗，而疊不是概一成舍不變肥的。領(lǐng)導(dǎo)祝＝f(領(lǐng)導(dǎo)耀者，溪被領(lǐng)辮導(dǎo)者獲，環(huán)慈境)菲德倦勒模戒式菲德曾勒從19宜51年起萌，經(jīng)呈過十音五年醫(yī)的調(diào)投查研堅(jiān)究，螞提出俊了一嗽種隨溫機(jī)制布宜的渡領(lǐng)導(dǎo)繩理論軋。菲枯德勒扛提出隨對(duì)一駕個(gè)領(lǐng)想導(dǎo)者銹的工硬作最魯起影扭響作赴用的招三個(gè)瞧基本石方面雙是職韻位權(quán)悲力、賣任務(wù)另結(jié)構(gòu)炎、領(lǐng)戲?qū)д邩蚺c被袖領(lǐng)導(dǎo)尚者之襲間的禽關(guān)系痛。高領(lǐng)導(dǎo)0.擔(dān)10和群體實(shí)0.勒00際的關(guān)晝高煮控制思低控墾制系-0斥.1附0┝┝┝┝┝┝┝1逃2行3狂4索5巧6室7農(nóng)8上下級(jí)關(guān)系好好好好差差差差任務(wù)結(jié)構(gòu)明確明確不明確不明確明確明確不明確不明確職位權(quán)利強(qiáng)弱強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)弱強(qiáng)弱菲德狗勒的謙領(lǐng)導(dǎo)鎖模型領(lǐng)導(dǎo)疾的生飾命周門期理歷論美國民俄亥誕俄州鐵立大賽學(xué)心其理學(xué)始家卡磚曼首熄創(chuàng)。形將“領(lǐng)導(dǎo)融行為備四分澤圖理瞎論”與阿蠟吉里乎斯的“成熟捐－不鞠成熟艘理論”結(jié)合奴起來介，創(chuàng)龍?jiān)炝藷┤劝峥臻g騎領(lǐng)導(dǎo)醒理論管。效率耀模型咸－生窩命周何期模檔型3.參與式2.說服式4.授權(quán)式1.命令式高←關(guān)系行為→低低←工作行為→高不成熟初步成熟比較成熟成熟成熟度包括：被領(lǐng)導(dǎo)者的年齡、成熟感、技術(shù)水平與能力、受教育程度、自我控制能力等等。其中，心理成熟為重要。高低“途釣徑－修目標(biāo)南”理微論該理塑論最舅初由展加拿蓋大多裝倫多月大學(xué)捎教授損伊萬宜斯提迫出（19脈68），吧后由魯豪斯藥補(bǔ)充嚷發(fā)展其（19資71）。領(lǐng)導(dǎo)搭者是軟實(shí)現(xiàn)獻(xiàn)使下良屬獲渠得更午好激佩勵(lì)，私更高元滿意催程度點(diǎn)和工繩作成篩效的故關(guān)鍵臉人物益。領(lǐng)亭導(dǎo)者期應(yīng)排步除走可向目荷標(biāo)的襪障礙船，使谷其順惹利達(dá)偷到組冶織或紫團(tuán)體吼目標(biāo)征，在魯此過煩程中琴應(yīng)給辨予員敘工多錢種多叨樣需木要的穗機(jī)會(huì)峰。高工沫作關(guān)懶系的矩領(lǐng)導(dǎo)獅方式躺，并登非是刺最有匪效的揀領(lǐng)導(dǎo)旺方式污。應(yīng)崇注意棟環(huán)境揪因素明。在碌工作滿任務(wù)謊不清評(píng)，職瞧工無壺所適郊從的攏時(shí)候茅，職揮工都較希望盡高工谷作的江領(lǐng)導(dǎo)悟，幫落助他包們作物出明撓確的語規(guī)定劃和工石作安激排；禽如果棵工作銷比較政明確肥或是瞞常規(guī)帥任務(wù)明，只嘴需要雁高關(guān)囑系的蔬領(lǐng)導(dǎo)禾，以逆滿足姐職工畜心理牌感情千的需袍要，休若領(lǐng)末導(dǎo)者季繼續(xù)潤發(fā)號(hào)滅施令爸，不悔僅浪捆費(fèi)時(shí)生間，態(tài)還會(huì)子挫傷芳職工拋的自晶尊心榴。四種刊可供熱選擇狗的領(lǐng)泰導(dǎo)方齡式領(lǐng)導(dǎo)方式工作特點(diǎn)1指令式領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布指令，決策無下級(jí)參與2支持式領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)友善關(guān)心，從各方面給予支持3參與式?jīng)Q策征求并采納下級(jí)建議4成就導(dǎo)向式給下級(jí)提出挑戰(zhàn)性目標(biāo)，相信其能達(dá)到目標(biāo)選擇扒領(lǐng)導(dǎo)控方式容的依家據(jù)1.下級(jí)克的特恰點(diǎn)：下級(jí)醋有能閘力完慕成任匹務(wù)，皮需要偷榮譽(yù)定與交沾往，托選擇輪支持手型領(lǐng)恢導(dǎo)；毒能力業(yè)差或泡有困縮慧難，麥選擇穗指令封型領(lǐng)途導(dǎo)方體式。2.任務(wù)言性質(zhì)削：（1）高襯常規(guī)壇任務(wù)桐：支妙持性文領(lǐng)導(dǎo)年（低疤指令干），載職工猛高滿訪意；（2）高與常規(guī)估任務(wù)腫：指收令性煩領(lǐng)導(dǎo)碰（高喇指令習(xí)），招職工贏低滿侄意；（3）多造變化姿任務(wù)堆：指巖令性敬領(lǐng)導(dǎo)炊（高民指令櫻），物工作獲富于乘成效叮；（4）多啞變化倆任務(wù)派：支慈持性洪領(lǐng)導(dǎo)拖（低伯指令門），丸職工同高滿頌意。阿吉惹里斯極的“籍成熟跌－不朋成熟劫”模繭式從不成熟到成熟的七個(gè)階段有效的管理要求1.被動(dòng)狀態(tài)→主動(dòng)狀態(tài)1.針對(duì)下級(jí)不同成熟度分別指導(dǎo)2.信賴性→獨(dú)立性3.少量局限行為→多種行為2.創(chuàng)造條件幫助下級(jí)趨于成熟4.偶然而淺淡興趣→濃厚而強(qiáng)烈興趣5.只有“現(xiàn)在”的時(shí)間觀念→已有“過去”“將來”的時(shí)間觀念3.擴(kuò)大工作范圍，參與管理，承擔(dān)個(gè)人責(zé)任，給下級(jí)在工作中成長的機(jī)會(huì)6.從屬與附屬地位→同等或優(yōu)越地位7.不明白自我→認(rèn)識(shí)自我，控制自我五、響人性墨理論1.觀點(diǎn)探：（1）一世般人信天生誦不喜情歡工蜘作；（2）對(duì)角大多鈴數(shù)人朝必須露用強(qiáng)宴迫、俱激勵(lì)史等去脾實(shí)現(xiàn)核組織活目標(biāo)迅；（3）一歸般人駱寧愿糊接受恢指導(dǎo)蔑，避扎免擔(dān)野負(fù)責(zé)腫任，疾以求咱生活滿上的蒙安寧掃。2.管理叔措施慌：（1）管幼理重北點(diǎn)是殿提高搜生產(chǎn)勉率，蓋重視樂完成煌任務(wù)餃，不川考慮扁人的壩感情鄉(xiāng)豐；（2）管戀理工住作是阿少數(shù)總?cè)说膶⑹拢殴と肆闹髦匾?zé)便任是擇聽從膏指揮落；（3）用教金錢響?yīng)剟?lì)雷調(diào)動(dòng)弓職工遲的積村極性辰，對(duì)糊怠工巖采取酬嚴(yán)厲教的懲念罰。麥格堵雷戈X理論Y理論1.主要號(hào)觀點(diǎn)田：（1）一禁般人誕都是辭勤奮忘的，宅如果犁條件用有利租，人型們工越作就掩像游猴戲和婦休息桃一樣耳自然愉；（2）控恢制和召懲罰剃不是蓄實(shí)現(xiàn)毒組織誕目標(biāo)蓮的惟芽一方浸法，井人們者能夠功自我震控制揮；（3）正片常情墊況下中，一鐮般人印不僅歡樂于丸接受球任務(wù)妻，而蘭且會(huì)攝主動(dòng)竄尋求杜責(zé)任塞；（4）人狹具有唉想像圣、發(fā)朵明、耕創(chuàng)造嚇的主臟觀能乎動(dòng)性貨，一么般人宜的智萬慧、曾潛力拌只利凈用了線一部它分。2.管理基措施展：（1）管岡理重井點(diǎn)的亡轉(zhuǎn)變臟，從墊控制茅人轉(zhuǎn)卷移到及創(chuàng)造井一種典適宜找的條那件和單環(huán)境新；（2）管針理人谷員職落能的必轉(zhuǎn)變流，從被單純繡的生因產(chǎn)指辰揮轉(zhuǎn)儉變?yōu)檠潕椭缏毠ぶ底晕也蓪?shí)現(xiàn)反的良球師益覆友；（3）獎(jiǎng)?wù)瓌?lì)方殊式的潤改變傳，從魚強(qiáng)調(diào)吸外部大獎(jiǎng)勵(lì)圾（工碑資、贊提升萌、良蒜好的競(jìng)?cè)穗H饑關(guān)系泊）轉(zhuǎn)堆變?yōu)橄饍?nèi)在過獎(jiǎng)勵(lì)厲（在部工作沉中獲腸得工賞作技濟(jì)能、拴負(fù)有倦較大替責(zé)任輩等）問。麥格墻雷戈超Y理論莫爾裙斯和歲洛希膛認(rèn)為辭，X理論嶄和Y理論都在不福同情喘況下孝可能誼各有備優(yōu)點(diǎn)防，主婆張應(yīng)詠依據(jù)隙組織理的內(nèi)厘外因合素權(quán)俘宜變馳通地磁運(yùn)用沾各種賀管理怠方法膛，提吐出了吉超Y理論遞。領(lǐng)導(dǎo)翻方式此要根北據(jù)工督作性抗質(zhì)、揉成員競(jìng)素質(zhì)軟和需基要?jiǎng)舆M(jìn)機(jī)等程因素麥來確傲定。崗一般烘說來識(shí)，流遍水線險(xiǎn)生產(chǎn)黃、勞取動(dòng)程票序重肝復(fù)、起單調(diào)擋的工爭(zhēng)作，婚實(shí)行X理論臘適宜輕；從糟事腦券力為揚(yáng)主的儲(chǔ)組織火，實(shí)毯行Y理論善合適星。有岔人寧澡愿按柜章辦降事，版不想生參與奶決策位和承怒擔(dān)責(zé)封任，耳則希配望以X理論界管理助方式影；有授人希酒望承這擔(dān)責(zé)削任，行發(fā)揮蛛自己騎的創(chuàng)躬造性印，則妹希望Y理論縮慧的管月理方慣式。Z理論由大魯內(nèi)提林出，景分析陶了日服本和澇美國四的管逐理經(jīng)慰驗(yàn)，例強(qiáng)調(diào)夢(mèng)團(tuán)體延意識(shí)恩和協(xié)歉調(diào)配凍合，罪要求午建立字一種攪充滿役信任晌、微偉妙性丹親密形性的閥人際寒關(guān)系郊。管榴理上惜有以燈下特穿點(diǎn)：（1）不漲輕易噸解雇瀉職員丑，促桃使其蔑關(guān)心戚企業(yè)斧利益詠；（2）鼓猜勵(lì)員呀工參而與管乘理，姜啟發(fā)誘下級(jí)奇主動(dòng)弱提建油議；（3）鼓控勵(lì)基損層管毫理人弦員主貫動(dòng)解求決問持題，僚并有捎權(quán)修夕改上喪級(jí)的摟錯(cuò)誤捷；（4）中恨層人簡員對(duì)燙各種棚建議老可以頌提出菊不同緞看法脆，反鑼復(fù)協(xié)硬商調(diào)馳整，霜達(dá)到什一致腰意見冒，以褲減少誦差錯(cuò)損，快眨速實(shí)室施；（5）融瞞合上葵下級(jí)屈關(guān)系粗，利印用一樓切機(jī)仗會(huì)顯異示對(duì)兩下級(jí)供的關(guān)水懷；（6）讓劃員工殊得到坐多方捉面的蛙工作姑經(jīng)驗(yàn)?zāi)?；?）對(duì)竄員工秋進(jìn)行攏長期向全面不考察帳，不癥斷考塌核其鑒生產(chǎn)耗技術(shù)適和社沃會(huì)活肢動(dòng)能傭力。第四興節(jié)踐領(lǐng)型導(dǎo)決變策領(lǐng)導(dǎo)刊決策豆的概億念和失類型領(lǐng)導(dǎo)權(quán)決策磨是指店領(lǐng)導(dǎo)昂者在滲領(lǐng)導(dǎo)蘇活動(dòng)訂中，討為了勁解決重大讀的現(xiàn)基實(shí)問插題、擦通過規(guī)采用輪科學(xué)省的決腐策方秀法和稱技術(shù)，豪從若猛干個(gè)反有價(jià)運(yùn)值的替方案魚中選房誠擇其濟(jì)中一菜個(gè)最旅佳方案渠，以腐此實(shí)促現(xiàn)領(lǐng)主導(dǎo)目側(cè)標(biāo)的抵活動(dòng)錦過程接。領(lǐng)導(dǎo)頃決策賞的概染念領(lǐng)導(dǎo)中決策花的概復(fù)念和厲類型領(lǐng)導(dǎo)到?jīng)Q策則應(yīng)該棵具有武幾個(gè)休方面搖的條挨件：（1）決窗策要掏有明北確的累目標(biāo)（2）決蠅策要可能夠仰付諸賢實(shí)施（3）決意策要米追求俗優(yōu)化（4）決覺策是蘆一種驗(yàn)選擇章活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)所決策甜的概魔念領(lǐng)導(dǎo)孝決策草的概鴉念和幅類型按決懶策的箏重要捕程度，可退分為繩戰(zhàn)略落決策水、管亮理決妨策和崗業(yè)務(wù)欄決策芬。按決遮策結(jié)素果的蜻預(yù)測(cè)頃程度，可心分為維確定筑性決弦策、欠風(fēng)險(xiǎn)聰性決壁策和巨不確載定性繁決策隙。按決參策的騎復(fù)雜理程度乏及有魔無既叨定程基序可蓬循，可呆分為缺程序延性決望策和雹非程獄序性按決策掀。按決規(guī)策主蘆體，可污分為舌個(gè)體帝決策純與群過體決哲策。領(lǐng)導(dǎo)悶決策碰的類番型領(lǐng)導(dǎo)建決策零的科央學(xué)化糟與民償主化科學(xué)損決策究包括佩以下嫌三個(gè)棕方面記的內(nèi)憤容：（1）嚴(yán)到格實(shí)獅行科票學(xué)的歐決策舞程序（2）依悶靠專六家運(yùn)仙用科艱學(xué)的賴決策駐技術(shù)鎖進(jìn)行壘科學(xué)謙的論雪證。（3）領(lǐng)樸導(dǎo)者用科容學(xué)的蔽思維陰方法無進(jìn)行素決斷勺。決策豬的科切學(xué)化領(lǐng)導(dǎo)貝決策減的科考學(xué)化匆與民慎主化目前韻世界增經(jīng)濟(jì)裹一體鍵化趨濃勢(shì)明迷顯，習(xí)經(jīng)濟(jì)鍛上的倍競(jìng)爭(zhēng)涌越來鴨越激鏈烈，幕決策刮的速友度加匠快，勾決策季內(nèi)容態(tài)越來是越復(fù)醋雜。聲任何終領(lǐng)導(dǎo)晝者都列難于準(zhǔn)獨(dú)立寒承擔(dān)某決策識(shí)的重?fù)?dān)，對(duì)越來榨越轉(zhuǎn)鳳向決糖策的吐民主授化—即吸質(zhì)收下剖級(jí)參哈與決轟策，其集思聞廣益耍，群嘗策群兆力，償使決蘭策的掉質(zhì)量辭和實(shí)規(guī)施速玩度得戶到改除善。決策玩的民市主化決策井的體備制（1）情罪報(bào)信鍬息系陷統(tǒng)。（2）參押謀咨州詢系鳥統(tǒng)。（3）決珍斷系狡統(tǒng)。（4）決狠策執(zhí)鹿行系泊統(tǒng)。（5）監(jiān)酒督系訂統(tǒng)。（6）反潮饋系光統(tǒng)。（7）評(píng)鬼價(jià)與精獎(jiǎng)懲青系統(tǒng)鐵。決策輕的體冤制提高昏領(lǐng)導(dǎo)賞的有候效性（1）要渣及時(shí)福為組惰織成志員指健明目膏標(biāo)，計(jì)并使埋個(gè)人撕目標(biāo)瞎與組鵲織目鍋標(biāo)取兇得協(xié)鬼調(diào)一飲致（2）命這令要亭一致（3）加露強(qiáng)直腹接管狂理（4）保淋證組嬌織內(nèi)溪外溝幅通聯(lián)探絡(luò)渠劉道的住暢通（5）運(yùn)鼻用適棵宜的謊激勵(lì)麥措施身的方粗法（6）要鬧不斷呆地改統(tǒng)進(jìn)和亡完善底領(lǐng)導(dǎo)帆方法領(lǐng)導(dǎo)玩工作陳的要僻求提高解