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文檔簡介

日常交往禮儀——稱謂禮儀

稱謂禮儀稱謂是人們?cè)谌粘＝煌鶓?yīng)酬中彼此之間的稱呼語。稱謂是溝通人際關(guān)系的第一座橋梁，也是交往成功的一個(gè)重要因素。稱謂的原則（1）禮貌原則稱呼對(duì)方要用尊稱，如“您”一您好、請(qǐng)您；“貴”一貴姓、貴公司；“老”一李老、您老；“高”一高壽、高見等。（2）尊崇原則

從大、從老、從高，對(duì)副職管理者，免稱“副”字。（3）適度原則根據(jù)交際對(duì)象、場合、雙方關(guān)系等選擇適當(dāng)?shù)姆Q謂。稱謂的方式通稱（泛尊稱）成年男子為先生對(duì)已婚女子稱夫人、太太或女士；對(duì)未婚女子稱小姐職務(wù)稱對(duì)國家干部或有明確職務(wù)的人士，交往雙方通常都用職銜稱。免稱“副”字職業(yè)稱姓氏稱親屬稱表示對(duì)職業(yè)的尊重，稱職業(yè)，或姓氏后加職業(yè)。如“李醫(yī)生”、“張老師”、“黃師傅”等對(duì)方與自己比較熟悉且是同輩人時(shí)，常用“老十姓”。對(duì)方比自己年齡大，且屬德高望重者，則稱“姓＋老”。我國特色稱謂。容易形成信任，縮短心理距離。

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