模塊 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)

2023/7/21模塊12供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)了解什么是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)；能熟悉運(yùn)用供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的方法；能把握供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的實(shí)施原則能夠?qū)嵤┕?yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的具體步驟[知識(shí)與技能目標(biāo)]2023/7/22[案例導(dǎo)入]蓋特韋電腦公司：一個(gè)直銷的制造商

20世紀(jì)90年代末期，蓋特韋在全美推出了開(kāi)設(shè)蓋特韋零售店這樣極具挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略。到2002年1月，蓋特韋在全美國(guó)已經(jīng)擁有大約280家零售商品。蓋特韋的戰(zhàn)略是避免在零售店維持成品庫(kù)存，而只是將這些店鋪?zhàn)鳛橄M(fèi)者試用PC機(jī)和在決定購(gòu)買某種配置時(shí)獲取幫助的場(chǎng)所。當(dāng)消費(fèi)者決定購(gòu)買時(shí)，PC機(jī)才按訂貨要求制造并由配送中心來(lái)運(yùn)送。任務(wù)１了解供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)所謂供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)（BusinessProcessReengineering，BPR）是指在供應(yīng)鏈正常運(yùn)作的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造，繼而對(duì)企業(yè)間相互關(guān)聯(lián)的流程進(jìn)行整合，旨在提高供應(yīng)鏈整體效率、縮短供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間、增強(qiáng)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。任務(wù)１了解供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)12.1.1供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的類型任務(wù)１了解供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)１．功能內(nèi)的BPR通常是指對(duì)職能內(nèi)部的流程進(jìn)行重組。例如物資管理由分層管理改為集中管理，取消二級(jí)倉(cāng)庫(kù)；財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)將原始數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，全部核算工作由計(jì)算機(jī)完成，變多級(jí)核算為一級(jí)核算等。2023/7/25任務(wù)１了解供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)２．功能間的BPR是指在企業(yè)范圍內(nèi)，跨越多個(gè)職能部門邊界的業(yè)務(wù)流程重組。如寶鋼的管理體制在橫向組織結(jié)構(gòu)方面實(shí)行一貫管理的原則。所謂一貫管理，就是在橫向組織方面適當(dāng)簡(jiǎn)化專業(yè)分工，實(shí)行結(jié)構(gòu)綜合化。任務(wù)１了解供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)３．組織間的BPR是指發(fā)生在兩個(gè)以上企業(yè)之間的業(yè)務(wù)重組，如通用汽車公司（GM）與SATURN轎車配件供應(yīng)商之間的購(gòu)銷協(xié)作關(guān)系就是企業(yè)間BPR的典型例子。GM公司采用共享數(shù)據(jù)庫(kù)、EDI等信息技術(shù)，將公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與配件供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)連接起來(lái)。配件供應(yīng)商通過(guò)GM的數(shù)據(jù)庫(kù)了解其生產(chǎn)進(jìn)度，擬定自己的生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃和發(fā)貨計(jì)劃，同時(shí)通過(guò)計(jì)算機(jī)將發(fā)貨信息傳給GM公司。任務(wù)１了解供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)12.1.2供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的特征由于供應(yīng)鏈的復(fù)雜性、特殊性及不確定性，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)具有與一般企業(yè)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)流程重構(gòu)不同的新特征：任務(wù)1了解供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)12.1.3供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的主要原則任務(wù)2熟悉仔供應(yīng)曉鏈業(yè)陪務(wù)流竊程重作構(gòu)的匪方法供應(yīng)究鏈進(jìn)新行業(yè)術(shù)務(wù)流沾程重蕩構(gòu)主丘要有易兩種腐基本共的方濱法，湊它們組分別糠是全管新流臥程設(shè)衛(wèi)計(jì)法鉆和系董統(tǒng)流嫂程改僵造法衣。1．前歉者主無(wú)要強(qiáng)斧調(diào)從喬“零蠟”出撓發(fā)設(shè)默計(jì)新羊流程彎；2．后討者是墻以原塔有流檔程為謊基礎(chǔ)涉通過(guò)賀改造惑得到銜新流斬程。任務(wù)2熟悉拍供應(yīng)筑鏈業(yè)增務(wù)流隨程重類構(gòu)的蟲(chóng)方法12閑.2登.1全新暈流程閣設(shè)計(jì)擴(kuò)法任務(wù)2熟悉氣供應(yīng)僻鏈業(yè)崇務(wù)流學(xué)程重回構(gòu)的約方法5W越1H的思陰路設(shè)體計(jì)任務(wù)2熟悉慕供應(yīng)老鏈業(yè)城務(wù)流只程重免構(gòu)的刷方法12正.2若.2系統(tǒng)青化流曉程改謠造法清除羞非增箭值活覆動(dòng)流盟程中眼的非搜增值稼活動(dòng)簡(jiǎn)化竹必要穿的活貌動(dòng)整合萄任務(wù)自動(dòng)鏈化任鋤務(wù)表12－1：兩種業(yè)務(wù)流程重構(gòu)方法對(duì)比全新流程設(shè)計(jì)法系統(tǒng)化流程改造法適合對(duì)象企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不好企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好高層的角色參與授權(quán)或支持原流程假設(shè)不好好目的增強(qiáng)柔性消除浪費(fèi)范圍整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行系統(tǒng)企業(yè)的原流程范圍內(nèi)性質(zhì)徹底改變，圍繞目標(biāo)結(jié)果原有流程基礎(chǔ)上改進(jìn)方法5W1HESIA原則影響長(zhǎng)期短期風(fēng)險(xiǎn)性大小改善程度50％以上5％～20％任務(wù)3供應(yīng)犁鏈業(yè)電務(wù)流秧程重璃構(gòu)的德實(shí)施供應(yīng)觀鏈業(yè)福務(wù)流蔑程重絨構(gòu)的勇實(shí)施盛原則任務(wù)3供應(yīng)竟鏈業(yè)外務(wù)流招程重歲構(gòu)的鄰實(shí)施企業(yè)啊內(nèi)部禽業(yè)務(wù)斤流程他重構(gòu)柄的實(shí)丈施步別驟和聯(lián)細(xì)則供應(yīng)爐鏈業(yè)竟務(wù)流敗程重皇構(gòu)的歉實(shí)施丟分為弊兩個(gè)蝦部分棕：企累業(yè)內(nèi)京部的夢(mèng)業(yè)務(wù)口流程雹重構(gòu)團(tuán)和企女業(yè)與天供應(yīng)企鏈上嚷下游銹間的僵業(yè)務(wù)楚流程轎重構(gòu)圾。在舍這里限，我悠們也術(shù)將其爺分來(lái)涂來(lái)討蛇論，括先介盜紹企施業(yè)內(nèi)文部的坐業(yè)務(wù)毀流程狀重構(gòu)房誠(chéng)。企業(yè)連內(nèi)部慕業(yè)務(wù)獄流程揚(yáng)重構(gòu)拳標(biāo)準(zhǔn)乒實(shí)施譽(yù)步驟任務(wù)3供應(yīng)腥鏈業(yè)偷務(wù)流捕程重驅(qū)構(gòu)的密實(shí)施企業(yè)致與供乞應(yīng)鏈趁上下本游間每的業(yè)慚務(wù)流詢程重惕構(gòu)除了肅企業(yè)遮內(nèi)部孟業(yè)務(wù)側(cè)流程樂(lè)重構(gòu)堆，供掙應(yīng)鏈頂業(yè)務(wù)毀流程椅重構(gòu)凡的另地外一浙個(gè)重玩要環(huán)柔節(jié)就松是企減業(yè)與旋供應(yīng)榆鏈上俱下游習(xí)間的馬業(yè)務(wù)秀流程當(dāng)重構(gòu)任務(wù)3供應(yīng)烏鏈業(yè)界務(wù)流斷程重雨構(gòu)的國(guó)實(shí)施企業(yè)債與供兇應(yīng)鏈剛上下奏游間軌的業(yè)鏟務(wù)流套程重藏構(gòu)內(nèi)容擾小結(jié)供應(yīng)濾鏈業(yè)斤務(wù)流罷程重頌構(gòu)是繩核心躁企業(yè)秋提升怒自身姿競(jìng)爭(zhēng)僑力和春動(dòng)態(tài)子適應(yīng)蹲競(jìng)爭(zhēng)謹(jǐn)環(huán)境鞭變化翻以實(shí)烏現(xiàn)企拋業(yè)戰(zhàn)旺略的榜必然引選擇暢。供應(yīng)致鏈業(yè)蠅務(wù)流扁程重垃構(gòu)的驗(yàn)主要闖依據(jù)齊是供菊應(yīng)鏈案績(jī)效搜評(píng)價(jià)晚，而均供應(yīng)蹤蝶鏈業(yè)洪務(wù)流設(shè)程的健重構(gòu)化不僅含會(huì)涉然及到杯核心盾企業(yè)崇內(nèi)部躬業(yè)務(wù)田流程往的改剛造，盡還有埋可能炸涉及恭各節(jié)文點(diǎn)企覺(jué)業(yè)內(nèi)墳部的迎流程傻重構(gòu)遣。節(jié)點(diǎn)啞企業(yè)