第三章 公關(guān)系的構(gòu)成要素_第1頁
第三章 公關(guān)系的構(gòu)成要素_第2頁
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第三章 公關(guān)系的構(gòu)成要素_第4頁
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文檔簡介

公共關(guān)系第三章公共關(guān)系的構(gòu)成要素第一節(jié)公共關(guān)系的主體——社會組織

第二節(jié)公共關(guān)系的客體——公眾

第三節(jié)公共關(guān)系的媒介——傳播第三章公共關(guān)系的構(gòu)成要素引導(dǎo)案例:第一節(jié)公共關(guān)系的主體——社會組織一、社會組織的含義

社會組織(簡稱“組織”)是在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上,按系統(tǒng)的方式建立起來的與公眾發(fā)生密切關(guān)系的社會機(jī)構(gòu)。理解這一定義需要把握以下四個(gè)方面的含義:

(1)共同目標(biāo)是維系組織的基礎(chǔ)組織雖然形式很多、性質(zhì)各異,但它們都包含著一個(gè)共同點(diǎn),即它們的活動(dòng)都是圍繞著自身的共同目標(biāo)而展開的。

(2)維系方式是構(gòu)建社會組織的要求組織是按照系統(tǒng)方式構(gòu)建的,組織系統(tǒng)內(nèi)部的各部分之間,部分與整體之間彼此始終保持著一種有機(jī)的聯(lián)系。

(3)與公眾的關(guān)系是產(chǎn)生組織的條件公眾作為組織的認(rèn)識對象和工作對象,也可以說是組織存在和發(fā)展的外部環(huán)境之一。(4)多數(shù)人的集合是組織的特征組織是社會團(tuán)體,團(tuán)體是多數(shù)人的集合體。第一節(jié)公共關(guān)系的主體——社會組織二、社會組織的特點(diǎn)

(一)目的性

(二)整體性

(三)相關(guān)性

(四)動(dòng)態(tài)性

第一節(jié)公共關(guān)系的主體——社會組織三、社會組織的類型

(一)按照組織的社會職能劃分1.經(jīng)濟(jì)組織經(jīng)濟(jì)組織是人類社會最基本、最普通的社會組織,擔(dān)負(fù)著為人們提供衣食住行和文化娛樂等物質(zhì)生活資料的任務(wù),履行社會的經(jīng)濟(jì)功能,如生產(chǎn)領(lǐng)域的工廠、農(nóng)場,流通領(lǐng)域的各種商業(yè)組織等。

2.政治組織其特點(diǎn)是具有各種政治職能,如屬于國家機(jī)構(gòu)的立法、行政、司法等組織,各種軍事組織,各種政黨和政治性社團(tuán)組織等。

案例1:兩岸共浴春天氣息---P36第一節(jié)公共關(guān)系的主體——社會組織(二)按照社會組織目標(biāo)與受益者的關(guān)系劃分

1.營利性組織此類組織以其所有者和經(jīng)營者的利益為目標(biāo),組織的利益依靠在與其他組織的競爭中提高效率而獲得,如工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、服務(wù)企業(yè)等以營利為目的的組織。2.服務(wù)組織這類組織以其特定的服務(wù)對象的需求為目標(biāo),組織的基本功能是服務(wù),如學(xué)校、醫(yī)院、社會福利機(jī)構(gòu)等非營利性組織。

3.互益性組織此類組織重視內(nèi)部成員的利益和共同目標(biāo)、重視內(nèi)部凝聚力和歸屬感,特定組織成員是其目標(biāo)的主要受惠者,如黨派、俱樂部、工會等。

4.公益性組織此類組織以維護(hù)社會和公眾利益為目標(biāo),如政府部門、公安機(jī)關(guān)、消防隊(duì)和科研機(jī)構(gòu)等。第二節(jié)公共關(guān)系的客體——公眾一、公眾的含義和特點(diǎn)

(一)公眾的含義

(二)公眾的特點(diǎn)

1.復(fù)雜性公眾是相當(dāng)復(fù)雜的,存在著諸如經(jīng)濟(jì)、政治、種族、文化、性別、年齡等各方面的差別。2.可變性可變性是指公眾群體總是處于發(fā)展變化之中,可能隨面臨的共同問題的變化而變化,也可能因需要、情緒、態(tài)度和群體心理的變化而變化。

3.共同性所謂“共同性”就是指“面臨共同問題”。

4.相關(guān)性所謂“相關(guān)性”是指與“特定社會組織的相關(guān)聯(lián)系性”。第二惰節(jié)求公共觀關(guān)系炸的客脹體—季—公順眾03烈Z3喪A.已ti喉f案例柏2:第二鐮節(jié)頭公共案關(guān)系賊的客義體—超—公鈴眾二、秩公眾也的類貧型(一堤)根源據(jù)公源眾與衡組織怒的關(guān)滅系可肯分為慈內(nèi)部亡公眾階與外飯部公床眾1.曠內(nèi)部晴公眾斬內(nèi)償部公麗眾是蛋指社咐會組佛織內(nèi)動(dòng)部的例所有濁成員儲,他盾們同快屬于窗這個(gè)款組織泄。2.盜外部心公眾傷外槐部公奸眾是偽處在宋組織乳之外評的公梨眾,尺是指駕除了憐組織頁內(nèi)部內(nèi)公眾踐以外艦,同萌組織宋發(fā)生額直接川或間靜接影雙響作居用的態(tài)公眾血。(二亡)根丹據(jù)組般織對運(yùn)公眾葛的好升惡可跪分為懲受歡膚迎的摩公眾棄、不剪受歡妖迎的叮公眾秩和被荒追求課的公南眾1.叫受歡黃迎的涌公眾群它桐是指勁那些園與組檔織兩斧廂情痰愿的胡公眾之。2.蠢不受弓歡迎捎的公圖眾拆它是財(cái)指那艦些對刊組織數(shù)構(gòu)成川威脅蓄或有歇損組祥織利貢益的買公眾裕。3.曬被追慎求的壟公眾據(jù)它照是指返符合剛組織舌需要吼的公等眾。第二煎節(jié)搭公共你關(guān)系扔的客牌體—糾—公欠眾(三糕)根盛據(jù)公乒眾的接組織呼狀態(tài)駱可分炒為組爆織公槽眾和銹非組公織公旺眾1.哲組織辛公眾知它窄是指練與某勒一特臘定組勾織有貝關(guān)聯(lián)逮的其傭他社惕會組??棥?.不非組嘆織公直眾閘它是驅(qū)指不滅具有蜘組織京形式錦的公晨眾。(四患)根熟據(jù)組霸織與都公眾叉關(guān)系拌的密疫切程蒜度可產(chǎn)分為閥非公割眾、笑潛在使公眾欄、知切曉公偉眾和麥行動(dòng)游公眾1.芽非公項(xiàng)眾咽它是黨指還芳未與費(fèi)某一泉社會湊組織茂發(fā)生蜜關(guān)系燥的公昂眾。2.羨潛在殿公眾劫它鉗是指塘事實(shí)假上已令與某覽一社橫會組笛織產(chǎn)笨生聯(lián)羊系,命但其修自身茶卻尚塵未意壩識到仍的公率眾。3.濁知曉蒸公眾婦它翼是指單意識法到問稼題的溉存在按,并別急于俘了解怕產(chǎn)生險(xiǎn)問題美的原攜因和納解決孤方法善的公榴眾。4.宰行動(dòng)索公眾揉它朝是在云知曉電公眾喪的基擋礎(chǔ)上焰付諸撕行動(dòng)字的公泊眾。第二閉節(jié)微公共惡關(guān)系惕的客凈體—蔥—公料眾(五盈)根匹據(jù)公爪眾對罰組織現(xiàn)的需鵝要性化可分肢為首箭要公扯眾和給次要輸公眾1.蘭首要儀公眾盤它辟是指到那些對對社箱會組丘織的洽生存耽和發(fā)帶展起她到?jīng)Q扯定作爺用的減公眾招,比灶如,蔥組織尺的內(nèi)塌部、存外部告公眾捐中的爸一些泄關(guān)鍵坑人物親等。2.渡次要盛公眾嶄它稼是指強(qiáng)那些哨對組梳織的雖生存糕和發(fā)寧展有老一定縣影響咸,但幟不起企決定米性作顏用的合公眾痰。三、稿內(nèi)部襲公關(guān)殺的協(xié)甩調(diào)(一驅(qū))面員工桶關(guān)系1)攪準(zhǔn)確勸了解急員工恐的心樂理,燦掌握尚員工貞的身誓體狀菌況和助思想旅狀況亭,是賺搞好鉗員工交關(guān)系愁的基歪礎(chǔ)。2)象重視勝員工倒的物映質(zhì)利訂益要弟求,稠是建護(hù)立良核好員剩工關(guān)夫系的斜基礎(chǔ)窗。3)幕尊重牙員工即的精斃神需得求,淋激發(fā)營員工肢的工取作潛逃力和音工作櫻熱情正。4)圓樹立忘“以痰人為關(guān)本”拐的觀餓念,沒尊重氏員工騰的個(gè)寒人價(jià)終值。5)深完善轟組織澤內(nèi)部授的信冤息網(wǎng)超絡(luò),兄減少抬組織猶管理堅(jiān)的中尚間環(huán)僅節(jié),絲式盡可湖能地搏實(shí)現(xiàn)民決策宅者與打內(nèi)部脾公眾邁的直最接對匆話和懂交流淘。6)讀引入只競爭轟機(jī)制展,酒培養(yǎng)負(fù)員工順的進(jìn)踩取心著和自正豪感傲。第二西節(jié)箭公共達(dá)關(guān)系框的客侮體—得—公潔眾第二乎節(jié)寸公共乒關(guān)系折的客膀體—懶—公畜眾案例擔(dān)3:第二爪節(jié)蓮公共碼關(guān)系膽的客曉體—丸—公讀眾(二蜂)贈股東浪關(guān)系旦的協(xié)塊調(diào)1)得配合貝股票間發(fā)行厚開展懷宣傳案活動(dòng)蒜。2)蔥編制廢股東勾年度來和季股度報(bào)急告,續(xù)便于縮慧股東兔監(jiān)督色企業(yè)府、公峰司的爽經(jīng)營慮活動(dòng)急。3)疊尊重元股東絕權(quán)益藥,召若開股煙東大被會,恥寄發(fā)宅組織若的刊蜜物和艱產(chǎn)品撲或服灶務(wù)資夸料。4)左注重姨與股皺東的釣情感攪交流枕,舉布行節(jié)眾日聯(lián)膽誼會顯。第二戲節(jié)沖公共際關(guān)系疫的客買體—伯—公面眾案例收4:第二勁節(jié)君公共沃關(guān)系予的客脫體—益—公熊眾四、耽外部揪公眾抵關(guān)系翼處理任何爹組織丘對其穩(wěn)外部甲公眾剪都有毛強(qiáng)烈營的依類賴性熄。所聯(lián)謂的屆外部連公眾笛是組妄織生爬存和本發(fā)展憐的重制要外澡部條岡件,矩也是趨組織匪在活富動(dòng)中喬遇到聚的數(shù)腰量最圾大、恥層次么種類投最復(fù)豬雜的宏公眾背。外蟻部公轎眾的湊理解遷和支渡持,癢是社頌會組殘織正槐常運(yùn)泄轉(zhuǎn)的果必要娃條件貿(mào)。因賓此,帥“外悠求發(fā)血展”刪是公楚關(guān)的獸重點(diǎn)息。第二租節(jié)魯公共鄭關(guān)系泄的客兄體—唱—公萌眾(一找)噸顧襪客關(guān)籠系的欠協(xié)調(diào)1.聲樹霉立“藏顧客斥至上瞧”的爪觀念煮顧披客的判意愿粉、行擱為是犧組織匠生產(chǎn)瀉和服損務(wù)行宅為的價(jià)導(dǎo)向話,如攀果沒剖有顧掃客公瘦眾的糠存在懲,組且織的訓(xùn)生命叮也就糟停止悲了,燦顧客府成為肌企業(yè)惑組織本首要辯的公譯眾和芬取悅舌的對繼象,弱是企畝業(yè)組莫織的際衣食木父母逮。2.丟為爆消費(fèi)宴者提郊供優(yōu)瞧質(zhì)產(chǎn)憶品和著優(yōu)良做服務(wù)妥這堆是良違好顧潤客關(guān)蠢系的市起點(diǎn)密,也俗是企躍業(yè)生認(rèn)存和隨發(fā)展怖的根紐奉本。3.持收沈集顧愈客信磚息,厭了解璃顧客摘心理悅只爪有了遷解顧循客的惹需求浪意愿稍、消患費(fèi)心招理、鎖消費(fèi)字習(xí)慣選和對敬組織緞的意規(guī)見,午才能餅搞好瓜市場躍預(yù)測牙,使病產(chǎn)品雪和服特務(wù)更漆好地咳滿足資顧客氧需要經(jīng),使技顧客城感到豬滿意落,對旺組織黑產(chǎn)生如好感桶。4.炮傳達(dá)盯組織近信息尚,進(jìn)章行消妨費(fèi)教敵育概向顧煌客傳臘達(dá)的巷信息購包括謎:組襖織的皇宗旨很、政椅策、熄計(jì)劃偶、業(yè)侄務(wù)項(xiàng)令目、毛服務(wù)糊方式齒、組風(fēng)織經(jīng)悼營狀子況,栗以及扔組織憲的新番技術(shù)笛和新烏產(chǎn)品扇等。5.喝妥符善處員理顧榜客投挎訴,貍做好伶售后牧服務(wù)救工作占任撲何組泛織都霉難免邁會因赴發(fā)生稍差錯(cuò)移和失計(jì)誤而房誠受到揚(yáng)顧客激的抱后怨和濾批評鑰。第二績節(jié)沖公共稼關(guān)系綿的客哭體—蓬—公鋒眾案例莖5:第二初節(jié)觸公共傻關(guān)系頌的客竭體—西—公竿眾案例胸6:第二厘節(jié)宿公共表關(guān)系廢的客遞體—蒸—公牧眾案例伯7:第二疼節(jié)老公共蛛關(guān)系匆的客剩體—獻(xiàn)—公注眾案例認(rèn)8:第二纏節(jié)侄公共友關(guān)系縮慧的客舅體—香—公燭眾案例混8:(二宿)撿政府口關(guān)系復(fù)的協(xié)莖調(diào)(三哀)社松區(qū)關(guān)靠系的非協(xié)調(diào)1.翠溝通儲信息告,增精進(jìn)相語互了圾解將良好絨的社誰區(qū)關(guān)玻系是州建立桿在相像互了阿解的蘋基礎(chǔ)掌上,驕加強(qiáng)胖與社櫻區(qū)公輝眾的芹雙向得溝通巨,有簡利于窄促進(jìn)損相互壘了解挖,增革加組敲織工促作的春透明忙度,娘爭取瘡社區(qū)絲式公眾栽對組杰織的薄支持抄與合擠作。2.迫了解捧社區(qū)嗓需求仔,關(guān)怨心支張持社繭區(qū)建葛設(shè)拼組織壤應(yīng)主帖動(dòng)了盾解社存區(qū)需呢要,零充分邊利用確自己粗在技影術(shù)、幻玉資金振、人棄才、鋸設(shè)備朋等方螞面的江優(yōu)勢泰,積裙極支鑰持社愁區(qū)的藝全面價(jià)發(fā)展洽和建代設(shè),薪促進(jìn)禍社區(qū)嚴(yán)的繁靜榮富邊強(qiáng)。3.轎參與川和支照持社囑區(qū)的痕各項(xiàng)靈公活惠動(dòng)辛組織騙多行賺善舉棒的做但法,棉最能穗使社服區(qū)公猜眾從脹中獲靈益,悔也讓港組織殺得到槍社會臉的贊伏賞和早支持甩,有們利于捆提高宏組織身的美螺譽(yù)度址,受瀉到社嗎區(qū)公僑眾的見尊重急。第二損節(jié)妨公共澡關(guān)系姜的客繼體—低—公矛眾(四鵲)敵媒體商關(guān)系彼的協(xié)陪調(diào)1.屆大力騰支持高新聞晨界人制士的愧工作詳組??棏?yīng)宗本著買熱情很友好席、實(shí)諷事求龍是、蓮一視擴(kuò)同仁截、以寨誠相錫待的趙原則欺,對歸記者狂的來虎訪提售供必倒要的財(cái)支持罩和幫派助,憲提供依的信曬息應(yīng)居實(shí)事誕求是旦,不湖能隱把瞞事辟實(shí)真例相,舉欺騙禿社會眾公眾際,尤賴其是浪遇到也有損箏組織奇形象晨的事港情,百應(yīng)積克極與段新聞引界配儲合,歐采取健危機(jī)汪公關(guān)避策略深,力索爭挽惱回影床響,鄙重塑饞組織謹(jǐn)形象壩。2.朋熟悉后新聞爆媒介非的特羞點(diǎn)、球理論飲和技味術(shù)青公關(guān)德人員固必須撤了解飄新聞碗界人仗士的降職業(yè)醒尊嚴(yán)父和職銀業(yè)特綿點(diǎn),鄭遵守竿他們志的職登業(yè)行羞為準(zhǔn)質(zhì)則,忙尊重扛他們吐的職毯業(yè)道妄德;那熟悉騙各種昌新聞廈媒介冊的報(bào)恒道特?cái)成?、掛編輯坐方針對、編糾輯風(fēng)炎格、乳版面勺安排壤、發(fā)聰行時(shí)微間和盼渠道紫,以敞及擁步有讀擱者、興聽眾用、觀腹眾的蜜情況吊等;晨要掌鄰握基香本的乒新聞壞寫作律知識椅和技似巧。3.令主動(dòng)耳采取蕩行動(dòng)匆去爭勻取新生聞界攝的注其意恭公關(guān)荒人員分應(yīng)該怖通過謎“制饑造新牽聞”女去引拿起新唐聞界泳的注邀意。4.孔正確幕對待煉媒介午的批鉆評報(bào)對道赴當(dāng)媒系介發(fā)天表了鋼不利興于組散織形墾象的絞批評霧報(bào)道奴后,逢組織獨(dú)應(yīng)虛扭心接甚受并乓及時(shí)匠采取惱補(bǔ)救緣瑞措施干,挽的回不叼良影壘響,租切不務(wù)可對童媒介爬的批怕評報(bào)馬道置距若罔絮聞,稍甚至征反唇初相譏誕。第二森節(jié)總公共灰關(guān)系賣的客末體—服—公其眾(五姐)誰競爭縫者關(guān)竿系的屋協(xié)調(diào)(六遇)裕名流協(xié)關(guān)系寬的協(xié)橡調(diào)1)市能充碗分利籌用社臭會名患流的家知識測、專源長,仍為組際織的秀經(jīng)營拖管理股提供慰有益撈的意奶見和澇建議建。2)程能通蛋過他竟們的寫社會斤關(guān)系吳網(wǎng)絡(luò)咐為企絹業(yè)廣窗結(jié)善利緣。3)年能借避助他詳們較盡高的樸社會機(jī)聲望翅,提您高本夸組織影的知閑名度揪。(七份)萌國際猶公眾拳的協(xié)尤調(diào)第二腹節(jié)凳公共售關(guān)系五的客床體—拘—公摔眾案例青10糊:第三撓節(jié)襪公共警關(guān)系垃的媒發(fā)介—鏈—傳憤播一、亭公關(guān)磚傳播岡的涵生義及狼基本稠要素(一蟲)傳輕播的鞏涵義1)付傳播鑒是溝吐通組走織與擦公眾循的橋志梁。2)濱傳播憲的內(nèi)吹容是郵信息民。3)堪傳播傾的手幼段是串各種課媒介憶的整欲合。案例房誠11釋:第二棕節(jié)評公共惡關(guān)系諷的客膚體—佛—公躺眾第三棗節(jié)宜公共嚇關(guān)系仙的媒廣介—累—傳屠播(二撥)傳秀播的島模式1.櫻拉斯邪維爾編傳播功模式翼美孤國政房誠治學(xué)仔家哈曾羅德王·拉桿斯維央爾把棒傳播熔的一兄般過騰程概懲括為稈五“眼W”傲公式渣,這旋一著浩名公炭式也鬧適用期于公耐關(guān)傳壘播,和如圖胞3-摘1所鐵示。2.借香農(nóng)撓—韋夠弗模慰式嶺克勞岸德·冰香農(nóng)欄和沃僅倫·濃韋弗未提出舌了比堪拉斯抖維爾唇模式督更具堪體的幸傳播六模式括,如糾圖3膀-2屆所示北。第三涂節(jié)故公共抗關(guān)系突的媒榜介—營—傳壘播3.槽德福宴勒模誓式賢德福禁勒又怠發(fā)展容了香墊農(nóng)—康韋弗闖模式纏,系判統(tǒng)而暫完整往地描題述出翁實(shí)際旨傳播逃的真好實(shí)過霜程,消如圖賣3-黑3所掩示。圖3羅-3孕德賠福勒凱傳播克模式旨圖第三輔節(jié)刊公共魂關(guān)系柳的媒竊介—姨—傳賣播二、員公關(guān)眉傳播谷的特枯征(一幟)雙路向性(二芬)共迎享性(三愁)快陶速性(四非)廣蠢泛性第三綁節(jié)賺公共珠關(guān)系看的媒脫介—繁—傳輔播案例參12棗:第三析節(jié)形公共努關(guān)系波的媒棒介—凡—傳膠播三、嗚公關(guān)彼傳播眨的類擾型(一往)個(gè)成體自騎身傳介播(二心)人瓦際傳紛播(三淋)組旺織傳旨播(四濃)大秋眾傳午播JJ太.t化if第三論節(jié)儲公共映關(guān)系吧的媒鞠介—鞠—傳漫播案例前13漂:第三賞節(jié)童公共裝關(guān)系穗的媒循介—叢—傳鈔播四、苦公關(guān)停傳播冶媒體在公筑關(guān)活糟動(dòng)中域要涉粥及到弦各種售各樣泄的新脆聞媒跟體,強(qiáng)了解跡和掌尸握這泉些新村聞媒健體的伍基本仙特點(diǎn)冬,不登僅對址于開勸展公框關(guān)傳刑播活擊動(dòng)具階有重艙要意鞋義,件而且急對于戀其他跌類型鼻的公但關(guān)信商息傳期播活響動(dòng)的兼開展暖也具攤有重霞要的魔實(shí)際隊(duì)意義卡。第三慣節(jié)察公共羨關(guān)系膊的媒呼介—械—傳煎播表3蛇-1靈公訪關(guān)媒慨體一甜覽表第三絞節(jié)蟲公共澇關(guān)系漫的媒領(lǐng)介—廚—傳嶺播五、解傳播胸的七無個(gè)“袖C”拿原則(一浙)可蔬信賴冤性(題Cr惡ed諸ib家il賀it壺y)(二士)一末致性迎(C盛on喝te曾xt碰)(三欠)內(nèi)績?nèi)?膊Co筆nt拘en初t)(四準(zhǔn))明徹確性考(C博la療ri治ty臟)(五獸)持雞續(xù)性霸與連站貫性徹(C何on尊ti黃nu找it乞y塔an怖d順Co智ns謠is介te錦nc渾y)(六稅)渠拴道(書Ch版an追ne委ls訴)(七駐)公爸眾的琴接受皮能力朵(C猴ap劉ab適il第it右y癢of返A(chǔ)膽ud砌ie厘nc睡e)第三齊節(jié)早公共側(cè)關(guān)系洋的媒層介—鋤—傳免播案例鍬14躁:第三閱節(jié)映公共障關(guān)系曠的媒姨介—擾—傳鐵播復(fù)習(xí)解思考戴題:1.霸什盟么是甚公關(guān)坑主體焰?有奪哪些國基本澇類型社?2.熄什么山是公鈔關(guān)客盡體?壯有哪嫌些特雪點(diǎn)?3.吃傳播料有哪司些類聞型?頃它們藏之間筆的關(guān)范系怎滅樣?第三它節(jié)喊公共穩(wěn)關(guān)系團(tuán)的媒躬介—呈—傳障播案例判分析松下獨(dú)崛起洗的秘因密一、梳培養(yǎng)跪員工廢積極駕向上賠、團(tuán)般結(jié)協(xié)格作的孟精神旅價(jià)值括觀每一館個(gè)社圓會組筒織都峰必須念有一閘個(gè)價(jià)親值信儀念和糠行為竿宗旨騾,以鍬維系司和激待勵(lì)全騾體員尤工,就充分憶調(diào)動(dòng)芬他們?nèi)鄣姆e遲極性株、主仍動(dòng)性甲和創(chuàng)冶造性刺。松看下公觸司在灰日常鼻經(jīng)營即管理妨中給丟予員管工兩撇種訓(xùn)游練:扛一種清是基尿本業(yè)裕務(wù)技脂能訓(xùn)卸練,邀另一給種是嫂"松號下精狗神"匙的學(xué)長習(xí)領(lǐng)豆會,懇每隔茫一個(gè)甩月,科職員陽至少帆要在耕本單鹿位班拉組進(jìn)反行1靜0分愛鐘的題演講書,說陽明本效公司煮的精問神價(jià)原值觀訊念,縫以及嘆公司謊與社乳會、駁個(gè)人稍之間賄的相嘩互關(guān)杠系。二、貼提案極獎(jiǎng)金昆制度繭培養(yǎng)嫂職工罵的責(zé)有任感好和認(rèn)僚同感為調(diào)寇動(dòng)職飄工的來積極緊性、助培養(yǎng)和職工劫的責(zé)備任感末和認(rèn)鎖同感忠,松所下電嚼器公糕司建筋立了攝獨(dú)具怠特色悟的“能提案榮獎(jiǎng)金回制度誦”,藍(lán)對公健司的遇發(fā)展妖也起飯了非賴常重足大的洲作用貨。第三度節(jié)遇公共封關(guān)系岡的媒遙介—堅(jiān)—傳苦播三、吐獎(jiǎng)勵(lì)以和激皮勵(lì)機(jī)辜制把務(wù)個(gè)人戴需要棗與企獄業(yè)目蹲標(biāo)聯(lián)移系起報(bào)來獎(jiǎng)勵(lì)仙是一庫種積愚極的評強(qiáng)化蹄行為惹,其柿作用杜在于昌把員彈工的臂個(gè)人掉需要酬與集漿體需期要聯(lián)爛系起本來,妖使他奇?zhèn)儚倪\(yùn)“要昏我干晶”變恢為“缸我要彩干”冶。從猴松下酒公司偶的具少體做脆法來君看,頑不論層是物灰質(zhì)獎(jiǎng)奇勵(lì)還煙是精壁神獎(jiǎng)牧勵(lì),踩都起膽到了派應(yīng)有需的作翠用,墊他們廊在獎(jiǎng)摧勵(lì)先澇進(jìn)時(shí)具做到登了:1.各明晰襯性同使每賣個(gè)員熱工明拉確公聯(lián)司獎(jiǎng)胞勵(lì)什資么,負(fù)使人嫁覺得希有確堤定的識目標(biāo)燙去爭就取獎(jiǎng)筆勵(lì)。2.妹及時(shí)群性賤隨時(shí)絮注意勻員工復(fù)的表令現(xiàn),國及時(shí)芝發(fā)現(xiàn)馳,當(dāng)穴場獎(jiǎng)跡勵(lì),雨盡量至避免知事過勿之后纖再去改獎(jiǎng)賞宿。3.泛

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