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第五章公共部門人力資源招聘與測(cè)評(píng)第一節(jié)公共部門人力資源招聘概述人力資源獲取的含義:在人力資源規(guī)劃和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,為組織吸取新的合格人才,以維護(hù)組組織人員自然循環(huán)的要求,保證組織任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人員招聘的含義:招募——聘用公共部門人力資源獲取的意義與復(fù)雜性意義⑴為組織不斷充實(shí)新生力量,實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部人力資源的合理配置,為組織發(fā)展提供人力資源上的保障。⑵為組織獲得一些高素質(zhì)的人員。⑶增加人員穩(wěn)定性,提高人員保持率,減少人員流失。⑷降低員工初任培訓(xùn)和能力開發(fā)的費(fèi)用。⑸提高公共部門的效率。復(fù)雜性⑴環(huán)境因素。⑵人口因素。⑶法律法規(guī)與政策因素。⑷人為因素。高級(jí)人才獲取難點(diǎn)與破解人力資源獲取的內(nèi)容招募——人力資源計(jì)劃的獲取、審批、發(fā)布信息、申請(qǐng)登記甄選——資格審查、初選、面試、考試、測(cè)驗(yàn)、體檢錄用——初始安置、試用、正式錄用配置——合適的人做合適的事評(píng)估——活動(dòng)和人員質(zhì)量案例:西門子:試用結(jié)束招聘工作才算完成
人力資源獲取與配置的政策——“人”與“事”相適應(yīng)
A、人適應(yīng)工作,即職務(wù)要求固定化;B、工作適應(yīng)人,即人員特征固定化(通過職務(wù)設(shè)計(jì)為任職人員提供一個(gè)適合他的工作)。貝爾用人標(biāo)準(zhǔn)人力資源獲取的一般原則1.雙向選擇;2.平等競(jìng)爭(zhēng);3.效率優(yōu)先;4.遵守法律;5.因事?lián)袢耍?.重能力、重動(dòng)機(jī);7.用人所長(zhǎng);8.任人唯賢;9.能力閾限。案例案例第二節(jié)公共部門人力資源獲取的程序1.出現(xiàn)職位空缺,進(jìn)行職位分析,提出人員增補(bǔ)要求,確定招募的數(shù)量與質(zhì)量.2.編制招募計(jì)劃A、確定招募、甄選工作部門、人員B、確定招聘人數(shù)、職位C、確定招聘標(biāo)準(zhǔn):專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、年齡、技能等D、確定招募方式E、招聘工作的經(jīng)費(fèi)預(yù)算F、招聘工作的時(shí)間、地點(diǎn)、進(jìn)度3.擬定招聘簡(jiǎn)章和發(fā)布招聘信息:A、招聘簡(jiǎn)章:(1)標(biāo)題(2)簡(jiǎn)介組織性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)范圍(3)招聘職位和人數(shù),待遇,應(yīng)聘條件(4)應(yīng)聘時(shí)間、地點(diǎn),聯(lián)系方式(5)落款要求:語言簡(jiǎn)明清晰,條件一目了然,人數(shù)應(yīng)比實(shí)際需求大一倍,措辭既要事實(shí)求是又要熱情洋溢找不到聯(lián)系方式的招聘簡(jiǎn)章?B、招聘方式:(1)刊登廣告(報(bào)刊、雜志、電視、廣播)優(yōu)點(diǎn)接觸面廣,流通量大,機(jī)會(huì)高缺點(diǎn)廣告留存時(shí)間短,成本較高,信息容量少(2)校園招募優(yōu)點(diǎn)素質(zhì)有保證,應(yīng)征人數(shù)多,計(jì)劃性強(qiáng)缺點(diǎn)時(shí)間固定,不能臨時(shí)錄用,不確定性大(3)通過人才市場(chǎng)發(fā)布招聘信息(職業(yè)介紹所,輔導(dǎo)就業(yè)中心,人才招聘會(huì))(4)舉行新聞發(fā)布會(huì)發(fā)布招聘信息(5)委托獵頭公司(6)通過人力資源網(wǎng)站招聘除此之外,還有哪些招募方式??jī)?nèi)部招募有哪些方式?⑴布告法⑵推薦法⑶檔案法案例:?jiǎn)T工引薦內(nèi)部潮招募赤和外淚部招臣募的案比較內(nèi)部招募外部招募優(yōu)點(diǎn)了解全面,準(zhǔn)確性高;鼓舞士氣,激勵(lì)員工進(jìn)??;應(yīng)聘者可更快適應(yīng)工作;使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào);費(fèi)用低。人員來源廣,選擇余地大,有利于獲取一流人才;新員工能帶來新思想、新方法;當(dāng)內(nèi)部有多人競(jìng)爭(zhēng)而難以作出決策時(shí),向外部招募可在一定程度上平息或緩和內(nèi)部矛盾;人才現(xiàn)成,節(jié)省培訓(xùn)投資。缺點(diǎn)來源局限于組織內(nèi)部,水平有限;易造成“近親繁殖”;可能會(huì)因操作不公或員工心理原因造成內(nèi)部矛盾。不了解組織情況,進(jìn)入角色慢;對(duì)應(yīng)聘者了解少,可能招錯(cuò)人;內(nèi)部的員工得不到機(jī)會(huì),積極性可能受到影響。4.報(bào)名孕登記絕和初謀次面材談A、初角步面塞談盜初步喜了解熊工作眾經(jīng)歷里、興愿趣愛愁好、撒工作裂能力供、求晚職動(dòng)枯機(jī)(盯事先白擬定熔談話違提綱婚)B、審?fù)揲営邪蛾P(guān)證牽件C、報(bào)越名登篇記5.對(duì)應(yīng)稼聘者河進(jìn)行遷考試低、面盤試、捕體檢廣等甄甲選工恩作依據(jù)量具體租職位直的工巾作規(guī)撒范對(duì)龜應(yīng)聘膀者進(jìn)艙行各燙種知那識(shí)、膽技能旱和能懶力考絞試以攝及心抬理測(cè)蛇驗(yàn),練合格襯者參治加面汽試。6.確定籠錄用論名單伏,發(fā)監(jiān)布錄頃用信脹息把各材種考逼核、攝測(cè)驗(yàn)鑰組合代起來誰,進(jìn)賓行綜昏合評(píng)耍價(jià),浪擇優(yōu)飯錄用黑。確定祖錄用貼名單爐要防妙止主出觀武何斷,敏反對(duì)廟走后近門,抄要由遇招聘忍小組畢集體揉討論排決定集。7.對(duì)擬糞錄取枕人員扒進(jìn)行寨任職界培訓(xùn)番、崗萌前培立訓(xùn)8.試用覺期考貴察,雷期滿材考核滿,通騎過工濫作實(shí)碗踐對(duì)絞員工賤的工姑作績(jī)窗效和臘工作易適應(yīng)荷性進(jìn)鐘行考私核評(píng)希價(jià)。9.正式稀錄用皺決定毀錄用玩名單貧,簽勝定勞宵動(dòng)合凡同,稿辦理允有關(guān)使入廠退手續(xù)同,建贊立個(gè)證人檔區(qū)案。人力航資源生獲取繡程序華圖示案例出:美國疲堪薩枯斯州痰勞倫炮斯市鳳人員瞧獲取正過程公務(wù)怪員考拉試錄綠用內(nèi)阻容所謂提公務(wù)舉員的饑錄用歲,是占指國悔家行作政機(jī)象關(guān)按箭照一損定的鏈標(biāo)準(zhǔn)虛和法寺定的弱程序嘴,通怨過考者試等罵方法馳,從泛社會(huì)堆上選番拔優(yōu)療秀人酒才到勁政府惰機(jī)關(guān)軟擔(dān)任徑主任徒科員展以下主的非統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)稍職務(wù)孕,并費(fèi)與其新建立區(qū)公務(wù)藏員權(quán)喪利和扇義務(wù)敘等法逝律關(guān)冷系的斷行為額。所謂領(lǐng)公務(wù)魚員錄右用制陡度,資就是虎關(guān)于印國家趴錄用硬公務(wù)桌員的趣各種炒規(guī)范斜和準(zhǔn)款則的筋總稱昨,是席指根護(hù)據(jù)國擔(dān)家行風(fēng)政管翼理的個(gè)需要柳,依撕照法瘡律規(guī)墊定的謹(jǐn)程序設(shè),將化符合汗一定伍條件疾的人賀員錄岔用為題公務(wù)脊員,黃擔(dān)任場(chǎng)某種習(xí)行政毒職務(wù)嗎的制山度。考試御錄用臂制度噸在中捉國的竄發(fā)展19毛88年中捐組部冒和人坑事部該組織爸了一愈次全浸國范怖圍的停干部花錄用巨考試靠,參叮加考代試的第有百埋萬余伸人,險(xiǎn)錄用8萬余真人。19撐93年國亮務(wù)院月頒行《國家凡公務(wù)倍員暫恥行條版例》,由王此確房誠立了匪初級(jí)貢公務(wù)弊員的適考試錢錄用況制度儉。19悠98年,踐中共李中央淋組織暑部制爽定了《關(guān)于侄黨政位機(jī)關(guān)扭推行艦競(jìng)爭(zhēng)憲上崗艷的意航見》,由博此推左動(dòng)了莖通過哥考試俯競(jìng)爭(zhēng)倒上崗惱方式卷選拔羊領(lǐng)導(dǎo)厘干部腿的工濃作。考試拾錄用鼓制度是在中村國的升發(fā)展20眾01年6月,棋人事粱部公屈布《國家腥公務(wù)利員錄杯用面店試暫鞭行辦歉法》和《國務(wù)惑院工鋼作部政門面攻試考印官資負(fù)格管卵理暫謙行細(xì)會(huì)則》。20缺02年7月,疼中共柿中央蓬頒布莊實(shí)施《黨政聽領(lǐng)導(dǎo)霸干部新選拔畫任用鵝工作賞條例》,有雖利于今建立寇健全畢科學(xué)皺的干捆部選漸拔任屑用機(jī)委制。20謠06年,《公務(wù)識(shí)員法》確立份公務(wù)羞員考坦試錄趴用的敘原則源、內(nèi)叫容、事方式瓦??荚嚹句浻贸侵贫儒\的原栗則1.公開良原則筐;2.平等致原則攻;3.競(jìng)爭(zhēng)擱原則記;4.擇優(yōu)目原則蹲。考試簽錄用業(yè)的方曠法錄用閉擔(dān)任宗主任拐科員檢以下士非領(lǐng)借導(dǎo)職樂務(wù)的闊公務(wù)嶼員,醋采用碌公開液競(jìng)爭(zhēng)席考試順錄用偷的方盼法,鋒而主捐任科簽員以參上的點(diǎn)職位走的錄赤用不掛一定累采用煉考試差錄用宗,而雁主要扮靠推說薦、椅選拔幕、調(diào)垂配。從我國國目古前公彩務(wù)員天錄用耽考試盼的實(shí)認(rèn)踐來賤看,犯公務(wù)嫂員錄豬用考念試大臣致有摟三種淋類型字,即分級(jí)茶考試、外部擠競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部眾競(jìng)爭(zhēng)股考試。考試消錄用蝕制度騰的程顏序考試錄用考核推薦報(bào)批辦理錄用手續(xù)試用正式錄用進(jìn)行資格審查發(fā)布招考公告1.人力懷資源斑測(cè)評(píng)射的含悲義與束意義A.人力井資源失測(cè)評(píng)冷指運(yùn)羊用特積定的成測(cè)評(píng)芽手段樸和方歐法對(duì)醉人力宰資源字的個(gè)啟人屬漏性及極工作悠績(jī)效辭的特駐點(diǎn)進(jìn)招行的名測(cè)量沸與評(píng)煙定,脅進(jìn)而敵對(duì)其引價(jià)值角作出均判斷擦,為境管理浩決策脹提供換依據(jù)轎的過打程。諒它的斬內(nèi)核咳是對(duì)礙人員插素質(zhì)慮的測(cè)根評(píng),愉是指賺通過裳多種悠方法噴對(duì)人鉆員的固品德厲、智存力、另技能蹄、知林識(shí)、螺經(jīng)驗(yàn)住、績(jī)佳效的票測(cè)量課和評(píng)芒定。第二杜節(jié)丹公共呈部門翠人力選資源加甄選B.人力陰資源惠測(cè)評(píng)壩是人橡力資矛源管蕉理的貴一塊雁基石央,是架人力價(jià)資源深科學(xué)喬配置托的基彎礎(chǔ),鋪是人忽力資泛源開曉發(fā)利墾用和倦優(yōu)化辦管理違的重葵要工責(zé)具。C.人力芒資源漂測(cè)評(píng)嚼是建摟立在麥教育化測(cè)量黎學(xué)、引心理胸學(xué)、舒行為師科學(xué)疊、管從理學(xué)朽、計(jì)庸算機(jī)鞋技術(shù)焦與基養(yǎng)礎(chǔ)上攜的一若種綜孕合方外法體蛛系。2.筆試被試供者在坑規(guī)定銹的時(shí)京間、約地點(diǎn)曬,按紙照試排卷的墊要求笨,解川答事罪先擬仁好的厲試題皂,通暮過卷算面評(píng)潮分來冒評(píng)判窗其掌害握知臥識(shí)的給程度凳和綜豪合分肅析能難力,瓣文字查表達(dá)辛能力古以及它邏輯稠思維名能力雷的一慨種方堆式。類型盜:客牛觀性泳考試論述湯式考草試論文鮮式考卵試三種助筆試憐方法幼的功矮能比鍋較筆試恒優(yōu)點(diǎn)掙:(1)公狐平,百測(cè)試肝方式看相同資結(jié)果碗公平(2)客接觀(3)迅匪速、孕簡(jiǎn)便監(jiān),費(fèi)喇用較派低,涂測(cè)評(píng)灶效率覽高筆試煤缺點(diǎn)殖:(1)試義題不食科學(xué)洞,成謊績(jī)不賄能真駝?wù)醋裼硨?shí)境際水費(fèi)平(2)過扯分強(qiáng)殺調(diào)記必憶能災(zāi)力(3)閱亭卷人菠主觀渾性因跳數(shù)較脊大(4)不頓能全雹面考敬察工橫作態(tài)控度、博品德誰修養(yǎng)累、組印織管泛理能彎力、現(xiàn)口頭液表達(dá)副能力磚和操程作技級(jí)能等3.心理拉測(cè)驗(yàn)通過劉觀察相人的頸少數(shù)加有代阻表性槐的行型為,飾對(duì)于腰貫穿城在人埋的行曠為活柳動(dòng)過堤程中聲的心犁理特吳征,惱依據(jù)膨確定秒的原唐則進(jìn)文行推短論和株數(shù)量嘗化分嫌析的跑一種明科學(xué)抖手段掀和系危統(tǒng)程避序。分類搬:成就密測(cè)驗(yàn)躬(結(jié)戶果,糠例如擊考試疫)能力尋測(cè)驗(yàn)娛(潛石在才碑能)病(包資括:溜智力歐測(cè)驗(yàn)斗)人格撐測(cè)驗(yàn)誰(態(tài)房誠度、駛興趣拋、性簽格、捷品德絡(luò))成就掃測(cè)驗(yàn)測(cè)定癥某人響在經(jīng)滿過學(xué)松習(xí)和秀培訓(xùn)腥后實(shí)桶際掌屋握的緊知識(shí)錦技能腳。常蘋用的挽方法撲有情困景模蒜擬和姑角色吊扮演拋技術(shù)量。智力宗測(cè)驗(yàn)——一般街能力愧測(cè)驗(yàn)(1)智夢(mèng)力就毀是指巧學(xué)習(xí)岡和適挺應(yīng)環(huán)儉境的田能力否,包束括觀頭察、牧記憶戀、想?yún)窍?、帶思維予能力互等。(2)智能力高貍的人曉一般桶來說拴比智蜜力低額的人扮學(xué)得婚快,演做得矛好。(3)不簡(jiǎn)同職評(píng)位要柄求不爭(zhēng)同智甚力的貸人,弓并不權(quán)是所富有的刃工作愿智力倡高的精人都況適合檔。能力粒傾向辜測(cè)驗(yàn)根據(jù)以測(cè)驗(yàn)艇結(jié)果傾來預(yù)葡測(cè)今侵后在澤學(xué)業(yè)每上或慣職業(yè)科上取負(fù)得成挪績(jī)的嚇可能企性。(1)一場(chǎng)般能葵力傾濁向測(cè)夾驗(yàn)僻如籍語文舞、數(shù)防學(xué)知弟識(shí),心推理斃,文相字表午達(dá),演動(dòng)作悅協(xié)調(diào)礦能力暮等。(2)特栽殊職壘業(yè)能撕力測(cè)診驗(yàn)?zāi)懸粑臉?、扯藝術(shù)子、舞赴蹈、而飛行起能力緒測(cè)驗(yàn)徑等。(3)心賴?yán)磉\(yùn)指動(dòng)機(jī)媽能能氧力測(cè)乎驗(yàn)片機(jī)蕉械能漢力、竭與空怠間能毫力,壘感知薦能力封與運(yùn)妨動(dòng)能礙力。行政掌職業(yè)饑能力貞傾向棟測(cè)驗(yàn)關(guān)注稅是否席具有弄作好慶行政宮管理膠工作轉(zhuǎn)的潛宰力和晝可能示性,挑是一說種標(biāo)錫準(zhǔn)化稀的心葬理測(cè)棚驗(yàn)。通過紫客觀楊化紙?bào)w筆測(cè)錦驗(yàn)方齊式進(jìn)炕行考霸察的射基本腫素質(zhì)啦和能給力要怨素,抖主要高包括景言語信理解副與表過達(dá)、近數(shù)量軌關(guān)系濃、判琴斷推唯理、臺(tái)常識(shí)翅判斷除、資索料分杠析等富內(nèi)容州。聽莫魚扎特旅的音肯樂能帳夠提恥高智夠商,困這被散稱為管“莫挖扎特法效應(yīng)棄”。卻無論高“莫猴扎特適效應(yīng)求”有伸無這章樣的苗神奇圍效果辦,音斜樂在沾陶冶紡情操瞇,撫草慰心穗靈上際的作沙用正堪在逐答步顯闊現(xiàn)出噴來。鴨人類據(jù)離不辟開音欺樂也凳是顯性而易公見的絮事實(shí)鼠。通過逼這段側(cè)話,呀可以旅知道惑的是豎(握)A.作者款認(rèn)同佳“莫倦扎特倦效應(yīng)縣”B.作者泛認(rèn)為輔音樂與能提繁高智投商C.看不象出作材者是手否認(rèn)永同“沃莫扎商特效哈應(yīng)”D.音樂路在大鐘腦的徑開發(fā)悔方面隊(duì)起關(guān)隆鍵作伶用正確柔答案:C我國舌刑法翠規(guī)定展:在盛犯罪儲(chǔ)過程扶中,自動(dòng)廣中止文犯罪交或自謊動(dòng)有戒效地衡防止桂犯罪計(jì)結(jié)果沒發(fā)生鳴的是斥犯罪拐中止。下列饅屬于候犯罪聞中止打的是(搭)A.某機(jī)進(jìn)關(guān)干轉(zhuǎn)部三叛年來閘貪污楚受賄轟數(shù)十崇萬元談,后渡由于或其妻語教誨增,于鉆是投嚇案自社首B.張三獅,李黎四因盼地產(chǎn)旱結(jié)仇品,張錯(cuò)三一暮直想蔬殺李鏟四,駱考慮炊再三倚,最浩后打砌消了跟這個(gè)勾念頭C.罪犯打打劫懼某廠臥后被虎公安規(guī)人員仍圍住勁,無攝法逃哀脫,監(jiān)于是細(xì)挾持城人質(zhì)古,并士宣稱歇只要稀放他哪走即替可放錯(cuò)人,豆并退繼還贓瞎物D.一高尾中生拐因不齡堪繼繩母折務(wù)磨,須捅了包她一頃刀,諸后突念然害舞怕起盒來,悠趕快赤將其夢(mèng)送至脖醫(yī)院購搶救正確搬答案:D0,9,26,65,12腰4,(波)A.18券6狠B.21貿(mào)5娃C.21藥6層D.21華7(2念00爐7年行飽政職額業(yè)能演力測(cè)況試43題)13-1丘=023+1朵=933-1決=2算643+1銹=6臣553-1頸=1市2463+1館=2藝17“搖旨擺”暴數(shù)列答案喜為:D正確垂答案:C行政合職業(yè)磚能力租測(cè)驗(yàn)碧的作機(jī)用1、行害政職冰業(yè)能河力測(cè)鵝驗(yàn)具符有否帝決權(quán)2、作武為早顛期的赤篩選酸測(cè)驗(yàn)劑,可復(fù)以節(jié)弟省大片量的挎人力翁物力3、人遠(yuǎn)力資蒼源的發(fā)合理我配置4、抵椅制用揮人的慈不正憶之風(fēng)5、提流高錄益用考孝試的困科學(xué)翼性、面嚴(yán)肅劑性和脖權(quán)威產(chǎn)性6、不教需要醒應(yīng)試輩者做別專門渡的復(fù)混習(xí)與單準(zhǔn)備編,給努應(yīng)試著者應(yīng)吵考帶免來極倒大的炭方便人格它測(cè)驗(yàn)人格周指人腦的興斤趣、擱態(tài)度成、價(jià)鐵值觀皺、氣黨質(zhì)、地性格禽、品尖質(zhì)等涼的綜嘆合表茅現(xiàn)。這種隙測(cè)驗(yàn)未是為編了考耀察人滔格特頃點(diǎn)與勾工作篇行為振的關(guān)禮系,屋有助見于在無對(duì)人約員知飼識(shí)、柄能力寶和技吉能考拉察的木基礎(chǔ)莊上,酒進(jìn)一鈔步考糠察其播工作查動(dòng)機(jī)神、態(tài)社度、遲情緒嫂的穩(wěn)炸定性海等落心理橋素質(zhì)抗。(1)個(gè)病性品榜質(zhì)問跑卷調(diào)旱查法通過外應(yīng)聘衰者對(duì)漂個(gè)性悼品質(zhì)必調(diào)查脆表中慮的問惜題(串與行鈔為、緊態(tài)度肌、感飛覺、稿信仰寸等有店關(guān)的雖陳述育性問掘題)誰進(jìn)行少回答谷,依默據(jù)得滲分統(tǒng)譽(yù)計(jì)來浪判斷植應(yīng)聘終者的元個(gè)性跡品質(zhì)蘿傾向退。常用育人格殃問卷穿有艾森僅克人勒格問鑰卷(EP嘉Q)、明尼也蘇達(dá)似多項(xiàng)樹人格怎測(cè)驗(yàn)(MM葡PI)和卡特形爾16因素僵人格漠測(cè)驗(yàn)(16府PF)。艾森教克人雷格問棟卷(EP爹Q)EP擔(dān)Q是一刻種自陳敗量表,有眠成人蘋(共90個(gè)項(xiàng)顏目)盼和少滾年(位共81個(gè)項(xiàng)再目)妨兩種袋形式蘋。各包記括四焦個(gè)量晨表:E-外-內(nèi)傾勉;N-神經(jīng)牙質(zhì);P-精神朵質(zhì);L-謊造晚或自儲(chǔ)身隱炒蔽。由于把該問態(tài)卷具拒有較闊高的武信度算和效吊度,兆用其硬所測(cè)約得的禾結(jié)果銳可同博時(shí)得監(jiān)到多奏種實(shí)徐驗(yàn)心墳理學(xué)細(xì)研究憤的印骨證,限因此析它亦賺是驗(yàn)除證人搬格維蔬度的膛理論選根據(jù)刻。內(nèi)外胖向(E頃):分方數(shù)高帳表示熟人格嚴(yán)外向拒,可嗽能是塘好交商際、故渴望寶刺激群和冒鍵險(xiǎn)。鞏分?jǐn)?shù)般低表扁示人群格內(nèi)寄向,朋可能資是好片靜,搶富于灘內(nèi)省圈,情聲緒比成較穩(wěn)殺定。神經(jīng)冠質(zhì)(N從):分按數(shù)高剪可能讀是焦紀(jì)慮、困擔(dān)心頑、常崖常郁狠郁不供樂、鞠憂心州忡忡董,有妖強(qiáng)烈耕的情駐緒反零應(yīng),霜以至青于出助現(xiàn)不魔夠理野智的慘行為食。精神械質(zhì)(P謝):如不果某顫人表挪現(xiàn)出削明顯綠程度恨,則陶容易穴發(fā)展滑成行仰為異葬常。研分?jǐn)?shù)隨高可膚能是卷孤獨(dú)磨、不練關(guān)心竟他人負(fù),難枕以適貢應(yīng)外肌部環(huán)假境。掩飾搬性(L漲):測(cè)厭定被兩試的賴掩飾旁、假連托或籮自身艦隱蔽提,或猛者測(cè)鍬定其塘社會(huì)煎性樸定實(shí)幼渠稚的芬水平孔。艾森失克人突格問衣卷分種析舉綁例(2)影焰射法讓被州試者律通過丘一定蘭的媒盡介建英立自泳己的耐想象產(chǎn)世界備,在哲無拘級(jí)束的躬情景笑中,揚(yáng)不自止覺的炒表露臂出其筆個(gè)性即特征段的測(cè)納評(píng)技講術(shù)方晴法。如羅良夏克武墨跡扒測(cè)驗(yàn)桶、主撇題統(tǒng)化覺測(cè)侵驗(yàn)、何選擇羞排列應(yīng)法等弟。主題布統(tǒng)覺蜜測(cè)驗(yàn)睬分析陪舉例她正黃在收映拾屋毛子以林迎接論某人奧的到餐來,謎她打木開門貓,最面后一王遍掃克視房跪間。較也許艇她正列在盼批望兒塌子回未家。狗她試病圖把古所有坊的東狹西恢檢復(fù)到妙兒子情出門蜻時(shí)的術(shù)原樣裝。她腦似乎扭性格余上有遮些暴安虐,棚統(tǒng)治短著兒錫子的擴(kuò)生活漠,一歌旦他雪回來陰立即肢控制遭他。剛這僅愚僅是躁她控暫制的叫開端訴。她梁的兒賄子一傳定被六她的河暴虐傅所嚇臘倒,竿將順獎(jiǎng)從她卻的井曾然有瞞序的粱生活曾方式喇。他僵將按譜照母泄親規(guī)午定的坡生活苗道路館走下血去。顯所有歉這一督切意溫味著夏她完神全統(tǒng)組治著慣他的存生活藏直至濁她死錘去。(1)圖黃片上智的情祖境是器怎么投造成有的;(2)圖泰片中踩的情扣境表逢示在裹發(fā)生伶什么永事件廈,并評(píng)描述繭其中號(hào)角色最的情晌緒表涌現(xiàn);(3)結(jié)蒜果會(huì)倍怎樣療。被典試敘再述故款事時(shí)想眼看唐空白某卡片福,它類起著誦集中橫被試杜的注刷意和盯刺激查想象母的作乎用。主題凡統(tǒng)覺弦測(cè)驗(yàn)療分析所的提峽示①欲慰求分衡析成就神、欲歐望、慕認(rèn)識(shí)潤(rùn)特點(diǎn)壤等14個(gè)因腦素分腐析;協(xié)調(diào)易、性閱體驗(yàn)鴨、自打我顯雅示等9個(gè)因骨素分機(jī)析;自主寧獨(dú)立管、心況理防宏衛(wèi)感犬、服川從等8個(gè)因克素分日析。②內(nèi)歌在狀惱態(tài)分易析愉快括的感手情群筆:幸池福、申滿足勇、愛爽情、曠親情擺等;不快狹的感嚼情群市:憤慰怒、泥悲傷路、焦宅躁、講不安販等;評(píng)價(jià)值的感泉情群慘:優(yōu)省美、涂憧憬換、自改信、講欣賞男等;壓力總分析喇(社劍會(huì)的粉壓力勁):抱人際累的壓捎力,基控制租和壓趟迫感尼等;環(huán)境由的壓裁力:飽災(zāi)害粒、不永幸、待交通格事故擔(dān)、流凍浪、掀破產(chǎn)比等。③自降我內(nèi)貨心的拒壓力許:罪嚷惡感癥、羞驅(qū)恥感癥、死泊亡恐密懼感駝等。人格秘測(cè)驗(yàn)苦缺點(diǎn)(1)人住格的騰內(nèi)涵帖尚無抽統(tǒng)一挎定論(2)結(jié)傍果難句以量哪化(3)過報(bào)分依橫賴專賄家的先解釋(4)易折于作甜假4.面試應(yīng)聘坊者在貫主考晚人面電前,用口麗述的解方式腦現(xiàn)場(chǎng)戚回答窗問題,主考材人根溪據(jù)應(yīng)院聘者雀在面許試過友程中脫的行叼為表管現(xiàn)及磨回答篩問題吊的正洪確程困度來跪進(jìn)行德測(cè)評(píng)艦的一施種方礎(chǔ)式。面試墾的種南類從目放的效悶果方容面來砍分:(1)初南次面襲試,濃用于貓主試蝕者與辯應(yīng)聘旦者的軋相互鍵了解康,由羨人力牧資源妙部門劑主持灑。(2)再順次面卷試,死補(bǔ)充健深層渠次信般息,撲對(duì)應(yīng)誘聘者矩進(jìn)行仙實(shí)際賠能力樓與潛掙力的距測(cè)試?yán)^,它觀由用棋人部卻門負(fù)移責(zé),芬人力濟(jì)資源辦部門腦參與嚇。從參蹦與人懸員方沙面來角分:(1)個(gè)效別面符試,蒸一個(gè)湯主試偽者與織一個(gè)中面試泄者面您對(duì)面皮地交萄談。(2)小刻組面準(zhǔn)試,鏟由多隊(duì)人組紛成面例試小息組,步對(duì)各裹個(gè)面孝試者橋分別潤(rùn)進(jìn)行攪交談喪。(3)集銜體面壩試,皮由面點(diǎn)試小關(guān)組對(duì)霧若干雨被試粱者同簽時(shí)進(jìn)袋行面揭試,院由面霉試主袋考官石提出特一個(gè)落或幾劇個(gè)問瞇題,留引導(dǎo)姨被試炒者進(jìn)購行討爸論,宋從中長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)搜比較抱不同號(hào)的被院試者莖。從形冊(cè)式上駁分:(1)結(jié)墻構(gòu)性朗面試復(fù),笛主考折官按芝照固亞定問堆題框俊架、竭形式遷對(duì)每央個(gè)應(yīng)唉聘者江提相趟同的遙問題潛。(失程序愈化面破試)(2)非嗚結(jié)構(gòu)興性面艙試,播沒有垃固定掘格式強(qiáng),沒秋有統(tǒng)急一評(píng)卷分標(biāo)寬準(zhǔn),嶼問題莖(開舉放性冰)因在人而理異,疲給被烘試者納充分剝發(fā)揮則自己煙能力供和潛電力的恢機(jī)會(huì)強(qiáng)。(3)壓俱力面趴試,愚故意隔提出騎一些濫敵意哲粗魯杠的問藏題,萍營(yíng)造腿一個(gè)胃緊張滑的氣述氛,什使應(yīng)暑聘者如處于燥不愉真快或挽尷尬碌的情宇景中育,以辨觀察癢他們籃的反喊應(yīng),頓從而攜識(shí)別倘他們厲的敏鉤感性村和壓誼力承切受力偏。面試面題目銜的類如型(1)背拴景型罰,考征察應(yīng)喘聘者市的個(gè)誕人背惰景,哄家庭錦背景疼,教每育背冰景,暫工作運(yùn)背景膠。(陶強(qiáng)調(diào)造內(nèi)容懸的真屑實(shí)性含,邏短輯上劫的連凝續(xù)性懂、合有理性窗)你在陳大學(xué)球?qū)δ男刃┱n約程最丘感興勻趣?哪些者課程設(shè)學(xué)得慣最好?不僅型僅只已回答光對(duì)哪市些課夾程最便感興襖趣,邊還要針簡(jiǎn)要浸說一雙下為她什么斥最感蜓興趣豬,通考過這貼些課勇程的械學(xué)習(xí)散,你僻有什務(wù)么收笑獲,延比如滾,為稿你提察供了朵一個(gè)隱觀察霉、思主考問蠟題的吼新角爆度;登拓寬妖了你勻的知涉識(shí)面兼;讓宋你學(xué)渾到一臣些比甩較實(shí)庭用的蜘知識(shí)已,同規(guī)時(shí)你眾還應(yīng)花簡(jiǎn)單返概括宇一下燥這門干課所朗講的先主要喪內(nèi)容閘,讓繳主考防官看沖到你姥確實(shí)僑修過味這門即課,盈而且軌確實(shí)聰從中冊(cè)有所槽收獲陜。(2)智陳能型矩,通匯過詢志問被沙試者絡(luò)對(duì)一寺些復(fù)該雜問毀題或媽社會(huì)領(lǐng)現(xiàn)象伴的分蔑析,據(jù)來考兩察其復(fù)綜合唱分析壟能力吊,邏熊輯思健維能鄙力,動(dòng)反應(yīng)威能力朝和解楚決問訊題的型能力。我國涂農(nóng)村嘴扶貧煎工作紫已受踐到政迷府的興重視笑,但抖在城谷鎮(zhèn)居侮民中圓也不檢同程兩度存次在著牌貧困件問題鑒。你騰認(rèn)為株應(yīng)該閑怎樣奸消除初城鎮(zhèn)不居民源的貧砌困現(xiàn)勸象?此題率是比膏較典犁型的寒社會(huì)矩?zé)狳c(diǎn)愚和難賣點(diǎn)問迷題,欺消除考貧困汁現(xiàn)象方是黨胃和國你家一簡(jiǎn)直努嬌力在峽做的顏事情君,這族個(gè)問幕題既片可以班宏觀杏論述限,又乏可以院由小帳見大傭,既繳關(guān)系找國計(jì)紛民生厲,又草與我勸們?nèi)掌瘸I徎钕喟仃P(guān),疏考生銀可以情盡情裁發(fā)揮理,回結(jié)答可提多種慨多樣墓而不紀(jì)存在漢絕對(duì)慢正誤震。因瓣此評(píng)攏價(jià)時(shí)長(zhǎng)的重能點(diǎn)是爽應(yīng)試稈者的哪思維定方法挑和過拆程而們非應(yīng)余試者悲思維疊的結(jié)輩論。(3)情碧景型檔,向似被試仔者展煌示一賽個(gè)假份設(shè)的室情景售,讓勺其解賴決情千景中濟(jì)出現(xiàn)漢的問塞題,頌從而朋考察榆他各寬方面尚的能渾力。孫建凳峰經(jīng)亮過公斬開選更拔,障出任兆某局套局長(zhǎng)超。經(jīng)民過深糠入細(xì)亮致的特調(diào)查勞研究沒,黨列組針某對(duì)后裳勤工堵作管儉理混各亂、筒人浮匙于事微、浪家費(fèi)嚴(yán)墳重的充實(shí)際襪,研披究制糖訂了《關(guān)于定機(jī)關(guān)鍵后勤秘工作菜的改法革方劍案》。在途機(jī)關(guān)吃后勤抓工作退改革適動(dòng)員拆大會(huì)似上,擁局里瘋特意川邀請(qǐng)壞了上馬級(jí)主河管部塊門的豬一位敏領(lǐng)導(dǎo)乘出席咸并講屢話。躺大家著沒料顆到該袖領(lǐng)導(dǎo)釋由于再不了燙解這今個(gè)改年革方稻案及呢其內(nèi)銅容,柿當(dāng)場(chǎng)欲對(duì)這棍個(gè)改體革方戰(zhàn)案中趴的有搖關(guān)條尸款與返措施戚提出杠了嚴(yán)污厲的亡指責(zé)糖。頓恭時(shí),挎全場(chǎng)籍嘩然殿,主先席臺(tái)檢上的樹局領(lǐng)饒導(dǎo)們愚也顯慢得束常手無咽策。變?cè)跁?huì)該議無渣法正凍常進(jìn)亡行下岸去的伐關(guān)鍵識(shí)時(shí)刻慘,孫證建峰俯沉著艘鎮(zhèn)定位,講助了一謀番非拼常得晉體的返話,樹從而竟使會(huì)涂議圓窗滿結(jié)陡束。拋現(xiàn)假公設(shè)你噸是孫銹建峰諸,你告當(dāng)時(shí)騾會(huì)講魂些什褲么?首先蘇應(yīng)對(duì)因上級(jí)主領(lǐng)導(dǎo)秒表示屑尊重走,肯嘗定上范級(jí)領(lǐng)卵導(dǎo)批柴評(píng)的德主觀到動(dòng)機(jī)神,虛慘心接宰受并綿積極睛采納翁;其次尚就是汽對(duì)改嫌革方特案作怕進(jìn)一兔步闡耗述,搜用解猜釋的較語言慰說服專上級(jí)劫,得墊到某自種共裕識(shí),緣瑞堅(jiān)持帳改革粉;再次感就是蝴要統(tǒng)塵一全乎局職呈工的訪思想次,以與理服楚人,絞以情用感人藥,穩(wěn)拍定會(huì)蠻場(chǎng)秩引序,永樹立今領(lǐng)導(dǎo)快班子陡的威鼻信。(4)行屑為型百,通胖過要根求面故試者劫描述垃其過義去的月某個(gè)歌工作床或生門活經(jīng)溝歷的殲具體虧情況說來了末解被言試者柔各方練面素圣質(zhì)特松征。你自傅認(rèn)為調(diào)過去構(gòu)取得院過哪磨些重脾大成奶就?老實(shí)臂說我宴剛從某學(xué)校盟畢業(yè)蘭,在叨工作附方面漢還沒喪有任斜何成準(zhǔn)就。腿只是姿有一煎個(gè)暑抄假我熄和幾扇位同鐵學(xué)擔(dān)隊(duì)任義攜務(wù)工革作時(shí)鼓,輔隊(duì)導(dǎo)一友批有蘆智力桐障礙扇的兒罵童,外教他役們說朵話、諷帶他短們游毫戲、腔幫他均們洗優(yōu)澡、船哄他缸們睡緊覺……雖然筆做的旋都是帥些瑣慰事,交但大綠家都泄盡心年盡力按,忘緩記了佳辛苦杰。最暖后從朽孩子搏們親耐切而流又感鄰激的腥表情觸觀察食,我語在興培奮之齡時(shí)感辦到自輔己還殃好像客頗有壩成就伍。(5)意精愿型搞,直束接征腐詢被傍試對(duì)宜某一惑問題陷的意東向來戲考察駁其工糟作動(dòng)寬機(jī)、殲敬業(yè)鋪精神巡壽、價(jià)揭值觀室等。你為羊什么選報(bào)考鋼這個(gè)缺職位確呢?你在薦工作敲中追馳求什選么?個(gè)人表有什雁么打印算?你想政怎樣雪實(shí)現(xiàn)自你的全理想扯和抱墾負(fù)?你選午擇本吸單位勉的原啊因是佳什么?①這鹿個(gè)問泄題的姐主題屋是考升生與健報(bào)考酸的工免作是招理想吹的搭怨配②考召生要鮮避免摘表現(xiàn)碎出求德職動(dòng)莊機(jī)的底不純斥或庸斗俗化③考則生事避先掌談握了趁報(bào)考齊單位拍的一道些情鬧況④考薯生也泡可以奸談該檔職位穩(wěn)或工淘作能灑讓自渣己的把才能噸得到記充分貧發(fā)揮鍛和進(jìn)交一步判完善閘發(fā)展(6)作賢業(yè)型浙,通攻過被享試現(xiàn)政場(chǎng)口燒頭完臂成一混次任陸務(wù)來筆考察暢被試損者橫的綜薄合素例質(zhì)特替征。畢業(yè)鴿幾年贊后,糖有同插學(xué)提乳議由資你來磁牽頭尖組織跪一次騎“校凳友聯(lián)偵誼會(huì)想”。竹你準(zhǔn)廣備怎怎么做呼?要成只功地窩組織揭一次予“校位友聯(lián)擴(kuò)誼會(huì)巾”,錄需要陜有較鉗強(qiáng)的坦計(jì)劃慕、組撕織與鍛協(xié)調(diào)喘能力屯。考灑生應(yīng)蝴有表置達(dá)的熊欲望封,態(tài)補(bǔ)度積烘極。駁能就飯計(jì)劃紋作出證較為傷詳盡旦的表館述,婦能對(duì)浴經(jīng)費(fèi)脫的籌自措、逢人員言的聯(lián)棗絡(luò)、沃活動(dòng)憲的時(shí)賽間、屆場(chǎng)所上、內(nèi)春容,敢為以禁后交爺流所灘作的擇安排響等作擺出一手個(gè)比批較完權(quán)整、關(guān)清晰灣的規(guī)廈劃。面試智中易漸出現(xiàn)然的問猾題:(1)經(jīng)淹驗(yàn)不管足的刊主試臥者往扇往不株能作胞出客明觀的公評(píng)價(jià)遵,憑販借第銀一印皺象作剩出主績(jī)觀判塔斷。(2)聯(lián)硬想效坦應(yīng)的箭偏見咽。(3)評(píng)裝分標(biāo)索準(zhǔn)不吳客觀細(xì)不統(tǒng)濤一,屢前后朗寬嚴(yán)翼不一作,難挨易程深度不斜同。(4)從致眾效悄應(yīng)。(5)面玩試次塊序影卸響??朔u方法榨:(1)培嬌訓(xùn)面恩試人諸員。(2)運(yùn)躁用一響個(gè)合消理有煩程序陰的結(jié)眉構(gòu)形皺式。(3)合蓬理安芬排時(shí)燒間和茄提問覺,給豪應(yīng)聘低者充劍分發(fā)廈揮機(jī)輛會(huì)。(4)開削發(fā)面朝試提斑問。(5)注啦意傾擋聽與豈觀察性。克服奸方法刪:(6)營(yíng)離造面色試氣巧氛。(7)不膊要大忠規(guī)模詠地運(yùn)瓦用面伐試。(8)在慰面試端前不般要讓豈主試慣了解孔太多應(yīng)有關(guān)飛被試損的資掠料。(9)要貝及時(shí)牛記錄紗每一不位被夠試者民的表限現(xiàn)。(10)對(duì)蟲被試寨進(jìn)行永評(píng)估第。招聘緒方法即的使賤用招聘方法使用百分比可預(yù)測(cè)性招聘面談89%14%-21%參考以往工作經(jīng)驗(yàn)81%25%-28%推薦15%30%-36%測(cè)驗(yàn)42%46%-52%人才素質(zhì)測(cè)評(píng)14%81%-89%來源帳:人狀才測(cè)具評(píng)-都幫你酸“透泊視”們?nèi)瞬藕?,中華人網(wǎng)—案例犁庫,20艙08年2月。第三抵節(jié)倦測(cè)評(píng)服中心評(píng)價(jià)叨中心(A障ss翼es理sm釋en農(nóng)t毅Ce遞nt發(fā)er棟)以測(cè)產(chǎn)評(píng)被逼試的母操作熱能力坦和管香理素拌質(zhì)所裳進(jìn)行銳的一腳系列已標(biāo)準(zhǔn)銀化活劑動(dòng)。戚評(píng)價(jià)擴(kuò)中心項(xiàng)是一截種綜習(xí)合、宇全面王的測(cè)授評(píng)方茫式和障技術(shù)尸。A.公文訊處理要求素應(yīng)聘催者對(duì)趁文件慌筐中煉的各券類信速件進(jìn)飾行處誰理并滴作出值決定織、制箭定計(jì)乒劃、仔組織仿、安援排、乒要求顛合作寶、撰戶寫回集信等宵。它銹可以氧很好熄的測(cè)醫(yī)評(píng)應(yīng)沒聘者瞧判斷艇分析饞、組湖織、肆計(jì)劃座、溝暮通、凡領(lǐng)導(dǎo)賠、決像策能腎力,輛對(duì)信周息的籌收集灰和利洪用能選力,捆解決雖問題志的條餓理性信和靈妹活性疑以及備對(duì)環(huán)必境、膠他人淡的理嚴(yán)解能鎮(zhèn)力。情景:對(duì)5-10件公文進(jìn)行處理公文種類:文件、信件、備忘錄、上級(jí)電話記錄、報(bào)告測(cè)試要求:做出決定撰寫回信和報(bào)告制定計(jì)劃組織和安排工作目的:
測(cè)試應(yīng)試者的敏感性、工作主動(dòng)性、獨(dú)立性、組織與規(guī)劃能力、合作精神、控制能力、分析能力、判斷能力和決策能力等。B.無領(lǐng)反導(dǎo)的妨小組互討論一組腫被試擋者開絞會(huì)討惰論一羽個(gè)有垂待解傷決的渣問題摧,不亂指定膠主持抽人,另在討股論中吐觀察煮每一調(diào)個(gè)人腫的發(fā)止言以歲了解然其心扣理素神質(zhì)和哲潛在柴能力革。1、討統(tǒng)論題剝目的長(zhǎng)設(shè)計(jì)在編嘆制討煩論題虧目時(shí)首,要規(guī)注意至設(shè)計(jì)型題目敵與招只聘崗鴨位的劃緊密武結(jié)合蛋,應(yīng)糧聘人腿員對(duì)治題目雜的了戒解掌飽握程薄度。2、評(píng)后分維牌度的炊設(shè)計(jì)結(jié)合猴崗位候勝任類素質(zhì)純模型鉤和無描領(lǐng)導(dǎo)待小組春討論野的側(cè)悄重考瓜核素兩質(zhì),右設(shè)計(jì)頑評(píng)分池維度墳。3、確艷定并擦培訓(xùn)會(huì)評(píng)委培訓(xùn)嘉的內(nèi)昆容包冬括:鬧勝任隙素質(zhì)毒要求循及勝倚任特裹征的穿表現(xiàn)嫂、觀年察方仇法、楊評(píng)分謊方法撞、評(píng)吐分維頌度的銳含義菠等。渡從察陜言、既觀色延、辨削行三尖個(gè)方著面進(jìn)甚行觀塔察。5、實(shí)毒施討蛇論個(gè)人速發(fā)言臨階段自由近討論側(cè)階段由記呀錄員采對(duì)討句論的爹過程植進(jìn)行顛記錄控制譯進(jìn)程州、注縱意細(xì)扮節(jié)評(píng)分4、選才擇實(shí)晌施環(huán)津境寬敞估明亮類的屋學(xué)子,旱評(píng)分甩者應(yīng)教與應(yīng)宇聘者寄保持糖一定創(chuàng)的距趕離,飼準(zhǔn)備館一臺(tái)茫攝像余機(jī),樹評(píng)分旋時(shí)可橡以重簽復(fù)觀慕看錄讀像。1、20掉08年中栗國有贈(zèng)多少掩人口明出生紀(jì)?說駝出理閃由。傅討論督時(shí)間財(cái)為10分鐘享。邏輯臟推理蹤蝶型。呆主要錦考察叔應(yīng)聘路人員航的思帽維方腹式、絕邏輯糟推理浸能力鏟。2、如險(xiǎn)何在抬一周盜內(nèi)編信制出《建設(shè)委節(jié)約蠻型機(jī)始關(guān)方吸案》?討榮論時(shí)納間為10分鐘穩(wěn)。資源獲整合粗型。夾主要窗考察錢應(yīng)聘穗人員歡對(duì)現(xiàn)柳有資刊源的繁整合割能力膜,如畢何組御織協(xié)幕調(diào)發(fā)弟揮下答屬的都主觀投能
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