20XX個人年度工作總結(jié)版

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一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也在增強我個人的交際本事。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的編寫，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。

二、及時更新各類報表、臺賬

作為銷售內(nèi)勤，我負責(zé)公司各類銷售報表、分類臺賬、費用臺賬的建立、更新及管理工作，認真查對每一個數(shù)字，確保每一張表格的正確率，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策和審查供給最及時有效的信息。

三、今后努力的方向

入職到此刻，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表此刻：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

四、總結(jié)

(一)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關(guān)知識。剛來公司時，在公司的安排下學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關(guān)知識，使我對公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面的知識得到了解和認識。

(二)對二級市場客戶進行管理維護。二級市場是銷售內(nèi)勤重點負責(zé)的客戶。今年_月份我開始接手__客戶及__客戶，在接手的過程中逐漸學(xué)習(xí)了客戶報價，合同制定，怎樣在__、__等。以及在和客戶溝通中需要注意的問題，在不斷的學(xué)習(xí)中。逐漸總結(jié)出自己的一套工作方法。

(三)項目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項目的過程中及時跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系，項目報價，給客戶提供技術(shù)支持，售后問題解答，返修品的處理等。

在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

20XX個人年度工作總結(jié)版第2篇我通過這一個學(xué)期的工作，自身的能力也得到了一定程度的提升。我希望，也有信心會在下一學(xué)期的學(xué)習(xí)工作中取得更大的進步。

20__年，我所團支部認真貫徹局團委的工作計劃，緊密圍繞所黨政工作，配合所工會，扎實地推進團的各項工作。不斷創(chuàng)新和發(fā)展團隊教育方式和內(nèi)容，不斷加強和深化團隊組織建設(shè)、隊伍建設(shè)和機制建設(shè)，更好地發(fā)揮團隊組織優(yōu)勢和活動優(yōu)勢，發(fā)揚青年團員的先進性。具體工作總結(jié)如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，提高思想認識

1、引導(dǎo)青年團員主動學(xué)習(xí)理論，不斷拓展學(xué)習(xí)的廣度，通過政治學(xué)習(xí)、傳閱書報雜志、開座談會等形式，切實加強青年團員思想政治教育，深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會黨的十七大精神，努力構(gòu)筑我所團支部工作的精神支柱。在團員青年中開展形勢教育、所情教育，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，積極倡導(dǎo)時代新風(fēng)，教育引導(dǎo)團員們愛崗敬業(yè)，熱愛本職工作。

2、緊密圍繞“貫徹十七大，創(chuàng)造新業(yè)績”主題，切實落實共青團各項工作。以青年學(xué)習(xí)小組形式開展學(xué)習(xí)，不斷聽取團員的思想動態(tài)，為思想上積極進取的團員搭建舞臺，激勵團員青年在思想上更加成熟，推薦優(yōu)秀團員入黨。本年度我團支部2名團員已被局黨委批準(zhǔn)為中共預(yù)備黨員，1名團員被列入黨支部考察對象。

二、積極拓展志愿者活動

一是，繼續(xù)開展護綠保潔志愿者工作。配合所工會，要求團員、青年主動加入，對管區(qū)內(nèi)的環(huán)境綠化進行養(yǎng)護保潔。每月定期抽半天對“母親林”進行垃圾的清掃活動以及環(huán)保意識的宣傳活動，平時則不定期外出巡檢。深入開展護綠保潔活動，形成常態(tài)長效的護綠網(wǎng)絡(luò)，才能真正優(yōu)化城市環(huán)境、提高市民生活質(zhì)量。

二是，在局交通科和運管所客運科的牽頭下，志愿者隊伍再次投身到整治公交行風(fēng)的行動中，我所團員輪流奮戰(zhàn)在幾十年不遇的高溫天氣下，在各主要交通換乘樞紐站，都能看到團員青年們積極維護公共交通出行秩序的忙碌身影。

三是，積極配合所黨支部搞好社區(qū)共建活動。

今年，在敬老節(jié)來臨之際，組織團員青年為虹莘居委會托老所打掃衛(wèi)生，清理衛(wèi)生死角，為老人安度晚年提供一個干凈、舒適的環(huán)境。

三、豐富團員業(yè)余活動

我團支部于清明節(jié)期間組織全體團員赴閔行區(qū)烈士陵園進行掃墓活動，瞻仰革命烈士，緬懷先烈事跡，對團員們進行傳統(tǒng)革命教育。通過參觀學(xué)習(xí)，給團員進行了一次精神上的洗禮和思想上的啟迪，大家決心學(xué)習(xí)革命前輩全心全意為人民服務(wù)和無私奉獻的精神，在各自的城市建設(shè)和管理工作崗位上充分發(fā)揮團員青年的先鋒作用。為使團員青年度過一個有意義的五四青年節(jié)，我團支部組織全所團員參觀了位于上海博物館的“古代奧林匹克運動與藝術(shù)展”。展覽從古代奧運會的傳說，專為女子所設(shè)的古代赫拉運動會，到現(xiàn)代歷屆奧運會的獎牌等八方面再現(xiàn)了奧林匹克運動演變的全過程，使團員們充分了解了古奧運的悠久歷史，度過一個愉快、有益的“五四”青年節(jié)。

大力開展文體活動，我團支部一方面積極配合所工會組織團員參加“建管杯”職工運動會，選派體育素質(zhì)較好的團員青年，參加了廣播操、自行車慢騎、長繩等項目，取得了良好的成績，為我所爭得了榮譽;另一方面我們開展了一系列豐富多彩、健康有益的興趣小組活動，如編織和十字繡、羽毛球、棋類等團員青年喜愛的活動，每月定期活動一次，極大地豐富了團員青年的業(yè)余生活，并增強了團組織的凝聚力，營造了良好的團內(nèi)文化氛圍。

20XX個人年度工作總結(jié)版第3篇轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度。從_月底接手骨科醫(yī)院財務(wù)會計以來，迄今為止任職已有一年時間，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負責(zé)的的財務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機會我表示衷心的感謝。

會計工作職責(zé)是對全院財務(wù)資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責(zé)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、愛崗敬業(yè)，扎實搞好醫(yī)院財務(wù)核算及管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務(wù)進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準(zhǔn)確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時，加強對票據(jù)的管理，對收款室、護理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。對學(xué)生交來的學(xué)費按票及時錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時逐個核清學(xué)生學(xué)費。對每一個查詢學(xué)費的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口。財務(wù)部的工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養(yǎng)成了嚴謹細致務(wù)實的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

二、工作中存在的不足之處

1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

3、日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點。

20XX個人年度工作總結(jié)版第4篇20__-20__學(xué)年下學(xué)期，我校認真落實區(qū)教育局的開學(xué)工作要求，積極籌備開學(xué)工作。開學(xué)以來，各項工作一切順利，教育教學(xué)井然有序?，F(xiàn)特作如下總結(jié)：

一、工作安排，早作準(zhǔn)備。

2月_日早，召開校務(wù)會，商討本期工作思路，制定了本期的工作計劃，確定本期的人事安排。2月_日下午召開全體教師會，在會上，蔡肖茹校長總結(jié)了上期的工作情況，闡明了本期的工作思路，分配了老師的工作任務(wù)，并對開學(xué)工作作了周密的布署。學(xué)校落實“防輟”工作措施和義務(wù)教育階段學(xué)生回校的情況：2月_日，學(xué)生報名情況良好，應(yīng)到1162人實到1144人(已經(jīng)落實部分學(xué)生因為年歷遲報到)。2月_日，我校各班已正式按課表上課，同時繼續(xù)報到發(fā)書。

二、校園環(huán)境，煥然一新

確實落實創(chuàng)衛(wèi)工作精神，為學(xué)生營造衛(wèi)生良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在校長便帶領(lǐng)全體老師清除校園垃圾，各位老師都分工負責(zé)：教室、辦公室及校園許多衛(wèi)生死角得到徹底打掃，開學(xué)之后，體衛(wèi)藝處組織全校學(xué)生又對宿舍，教室等地作了大規(guī)模衛(wèi)生打掃，整個校園面貌煥然一新。

三、宣傳工作，有聲有色

1、在開學(xué)典禮上，黃副校長做了關(guān)于交通安全法律、法規(guī)、安全知識內(nèi)容的講座，重點講解我市近期對交通整治的一些具體情況，動員學(xué)生回去向家長們宣傳。

2、積極做好義務(wù)教育工作的宣傳。按要求規(guī)范“一教一輔”，杜絕亂收費現(xiàn)象。

3、做好創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳，做到干凈校園從我做起。

四、后勤供應(yīng)，保障有力

“兵馬未動，糧草先行”，開學(xué)之前，老師的教學(xué)用書，備課資料，辦公用品也早已到位。學(xué)生的課本都全部到位。

五、教學(xué)工作，局面喜人

1、教育教學(xué)繼續(xù)實行目標(biāo)管理，進一步完善了教師競爭機制和教師獎懲條例，加強了教師的日常管理，增強了教師的競爭意識和質(zhì)量意識。

2、教導(dǎo)處認真落實課程教師的分配和課程安排，各教研組和各位老師在教導(dǎo)處的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和布置下，都制定了全期具體工作計劃。

六、安全工作，落到實處

1、開學(xué)伊始，校行政領(lǐng)導(dǎo)班主任會議，強調(diào)班主任要落實本班存在的安全隱患，如壞的桌椅、門鎖、窗戶等。上報的總務(wù)處，馬上進行整改。

2、政教處對校園各種設(shè)施進行認真檢查，清除安全隱患，確保師生安全。

3、在門衛(wèi)室的配合下，校門口的秩序井然有序。

總之，開學(xué)工作雖是千頭萬緒，但我校做到了忙而不亂，秩序井然，各項工作按計劃正在順利開展?！傲己玫拈_端是成功的一半”，我們相信，我校的工作在新的學(xué)期里一定能再創(chuàng)佳績，再上新臺階。

20XX個人年度工作總結(jié)版第5篇1、教師發(fā)展評價。

學(xué)校對教師教育教學(xué)工作的評價遵循科學(xué)性、客觀性、激勵性、導(dǎo)向性的原則，建立以教師自評為主，校長、教師、學(xué)生、家長共同參與的評價制度，禁止單純以學(xué)生書面成績?yōu)橐罁?jù)評估教師，評價內(nèi)容、辦法要充分體現(xiàn)人文精神，有利于教師師德水平和專業(yè)素養(yǎng)的不斷提升。

2、職業(yè)道德的考評。

要求教師志存高遠，愛崗敬業(yè);為人師表，教書育人;嚴謹篤學(xué)，與時俱進;熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生;積極上進，樂于奉獻;公正、誠懇，具有健康心態(tài)和團結(jié)協(xié)作的團隊精神。

3、專業(yè)發(fā)展水平的考評。

主要從教師專業(yè)素養(yǎng)、教育教學(xué)能力、交流與反思能力、基礎(chǔ)知識、科學(xué)技術(shù)知識、終身學(xué)習(xí)的意識和持續(xù)發(fā)展的能力等。教育教學(xué)能力主要考評教師準(zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計和實施教學(xué)方案，了解和尊重學(xué)生，善于靈活利用各種教育資源、現(xiàn)代教育技術(shù)和手段有效的教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新、實踐、反思與自我發(fā)展等方面。交流與反思能力主要要求教師能積極主動與學(xué)生家長、同事、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進行交流和溝通，對自己的教育觀念、教學(xué)行為進行反思，并制定改進計劃;求真務(wù)實、勇于創(chuàng)新、嚴謹自律、熱愛學(xué)習(xí)。教科研工作主要考評教師教學(xué)觀念更新、教學(xué)方法改革、案例研究、專題研究等幾方面;可通過考查教師的教研專題性發(fā)言、案例自我剖析、評課、說課、撰寫教科研文章以及教研成果，考查發(fā)現(xiàn)、分析和解決教育教學(xué)實踐問題的能力，考查對獲取評價和使用信息的能力，考查與人合作實現(xiàn)資源和成果共享的能力等，對教師研究能力和教研成果進行綜合評價。學(xué)校對教師的專業(yè)成長應(yīng)當(dāng)實行目標(biāo)管理，建立健全教師業(yè)務(wù)檔案，真實記錄教師的專業(yè)成長過程和體現(xiàn)專業(yè)水平的典型作品。

4、教學(xué)行為和教學(xué)效果的考評。

教學(xué)行為考評主要對教師備課、上課、作業(yè)布置及評改、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、考試(考查)完成學(xué)校布置的任務(wù)等一系列教學(xué)常規(guī)工作進行考評;考評既要重過程性，又要重創(chuàng)造性和實效性，教學(xué)常規(guī)工作的考評可與教學(xué)常規(guī)管理過程相結(jié)合。教學(xué)效果的考評主要通過對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考查(即對學(xué)生知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀的考查)，通過定期常規(guī)檢查評估、隨機抽查、期末統(tǒng)一考試，

要求每位任課老師所任教班級的學(xué)生成績都要達到縣劃分的類區(qū)要求(簡稱達標(biāo))等評估教師教學(xué)工作的效果;學(xué)校對未達標(biāo)的班級情況，教師教學(xué)行為認真分析，限期整改，還可以參與聽課、評課、議課及教學(xué)反思等活動，對教師的教學(xué)效果進行綜合性評價。

5、過程性考評與效果相結(jié)合。

在要求廣大教師做好本職工作的同時，還對教師的經(jīng)驗總結(jié)、文章、及格率、指導(dǎo)學(xué)生獲獎，本人參賽獲獎等日常工作情況進行記錄建檔，為教師期末獎勵工資、評優(yōu)評先、晉升職務(wù)等提供主要依據(jù)，挖掘潛力，發(fā)揮各自的聰明才智，獎先進、促后進。

20XX個人年度工作總結(jié)版第6篇轉(zhuǎn)眼一年就這樣過去了，這一年來在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管的親切關(guān)懷和各位同事的真情幫助下，認真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平，按時按量按質(zhì)的完成了__收購工作?，F(xiàn)把一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、著眼職業(yè)需求，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識

采購__的好壞直接影響著我們公司產(chǎn)品的質(zhì)量。作為一名__收購員助理，深感責(zé)任重大，使命光榮，必須不斷提高自己的基礎(chǔ)理論知識。一年來，我認真學(xué)習(xí)采購基礎(chǔ)知識，認真研讀《__》，我虛心求教，不斷向周圍有經(jīng)驗的老采購學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在干中學(xué)、在學(xué)中干，通過實踐摸索出符合實際的__采購理論，以厚實地理論支撐保證工作能力的不斷進步。

二、著眼使命牽引，全力完成采購任務(wù)

采購工作看似簡單，卻是保證產(chǎn)品與服務(wù)的正常供應(yīng)，以支持我公司生產(chǎn)及其他經(jīng)營活動順利運作的最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一年來，我按照公司的要求，積極圍繞價、質(zhì)、量、地、時等基本要素展開采購工作，按照供應(yīng)計劃指標(biāo)，積極開拓貨源市場，貨比三家、價比三家，選擇物美價平的物資材料，全年共完成__的豬皮采購工作，圓滿完成了本年度的采購任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的貢獻。

三、著眼公司發(fā)展，不斷提高供應(yīng)質(zhì)量

為了能采購的質(zhì)量好的原材料，我積極聯(lián)系親朋好友，努力開拓進貨渠道，以責(zé)任擔(dān)當(dāng)重任，以忠誠回饋信任，有時為了降低采購成本，不惜動用自己的關(guān)系，甚至和供應(yīng)商爭得面紅耳赤。今年_月，我從一個朋友那里得知有物美價廉的豬皮供應(yīng)，可以有效地降低采購成本，但我深深地明白與未經(jīng)審查和不熟悉的供應(yīng)商做交易存在的風(fēng)險是很大的，為了掌握第一手資料，我利用節(jié)假日時間前去采購工作是個艱苦的工作，常常風(fēng)里來，雨里去，在外奔波錯過飯點更是常有的事，但我既然選擇了這個行業(yè)，就會以崇高的使命感和責(zé)任感把這項工作干好。一份春華，一份秋實，在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水，但收獲的卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅。有工作是快樂的，采購工作在給我艱辛的同時，更給了我不斷地成長與收獲。

四、減少會議和提高會議質(zhì)量

我們安排會議堅持了會前有準(zhǔn)備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準(zhǔn)備會的原則等。堅持了__多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：

1、少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。

2、開短會。每次安排會議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。

3、開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準(zhǔn)備實、準(zhǔn)備充分，堅決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實，對領(lǐng)導(dǎo)的講話，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù)，不拖泥帶水;三是形式實，為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會后我們注意進行檢查和督辦，保證了會議精神落到實處。

發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。

20XX個人年度工作總結(jié)版第7篇我于___年___月份任職_司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的編寫，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。

二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷售內(nèi)勤，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

三、今后努力的方向

入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

一、當(dāng)年市場工作總結(jié)

1、情況概述

客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績，要用數(shù)據(jù)說話。

比如：今年公司下達的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。

2、簡要分析