營銷員測試題及答案

營銷員測試題及答案1、由出票人簽發(fā)的承諾自己在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)指得是（）。A、支票B、兌票C、匯票D、本票答案：D2、需求彈性是指（）。A、不同產(chǎn)品具有不同的需求彈性B、市場需求會按照與價(jià)格變動相反的方向變動C、指因價(jià)格變動而引起需求相應(yīng)變動的比率D、需求的可調(diào)節(jié)程度答案：C3、異地追賬不宜采用（）。A、訴訟追賬B、“TT”追賬C、面訪追賬D、函電追賬答案：C4、企業(yè)自身的追賬員通過上門訪問，直接與債務(wù)人交涉還款問題，了解拖欠原因，這是（）的實(shí)例A、面訪追賬B、訴訟追賬C、函電追賬D、“T”追賬答案：A5、娛樂場所和購物中心平日門可羅雀，而周末又人滿為患，則該類企業(yè)進(jìn)行營銷管理的任務(wù)是()。A、協(xié)調(diào)市場營銷B、刺激市場營銷C、重振市場營銷D、開發(fā)市場營銷答案：A6、某消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時，所擁有的商品信息主要是通過電視廣告來獲取的，則該消費(fèi)者收集信息的來源屬于（）。A、個人來源B、大眾來源C、經(jīng)驗(yàn)來源D、商業(yè)來源答案：D7、刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件，甚至說明條件不適者請勿前來應(yīng)聘。這是()。A、培訓(xùn)式招聘廣告B、銷售式招聘廣告C、隱蔽式招聘廣告D、表明式招聘廣告答案：D8、4C理論用（）取代了傳統(tǒng)4P理論中的促銷，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)重視與顧客的雙向溝通。A、溝通B、顧客C、成本D、便利答案：A9、消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時所應(yīng)享有的正當(dāng)權(quán)益包括消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時而給消費(fèi)者帶來的應(yīng)得()。A、利益B、產(chǎn)品C、收入D、服務(wù)答案：A10、以強(qiáng)硬辦法逼買方讓步，談判破裂亦無妨，再請第三者來仲裁，這屬于（）方法。A、替代試探B、銷誤試探C、開價(jià)試探D、仲裁試探答案：D11、像肥皂、報(bào)紙等消費(fèi)者通常頻繁購買或需要隨時購買，并且只花最少精力和最少去比較品牌、價(jià)格的消費(fèi)品屬于()。A、選購品B、特殊品C、非渴求品D、便利品答案：D12、對于不規(guī)則需求，市場營銷管理的任務(wù)是（）。A、開發(fā)市場營銷B、協(xié)調(diào)市場營銷C、改變市場營銷D、刺激市場營銷答案：B13、需求管理是市場營銷管理的（）。A、方法B、過程C、實(shí)質(zhì)D、內(nèi)容答案：C14、從許多組織向少數(shù)較大組織的變遷可以節(jié)約很多基本交易費(fèi)用，如減少貪污和欺騙，控制失竊和產(chǎn)品質(zhì)量等，因此提高了效率，這是一種（）理論。A、消費(fèi)偏好遞減理論B、交易費(fèi)用理論C、一體化理論D、內(nèi)部化理論答案：B15、對于潛伏需求，市場營銷管理的任務(wù)是（）。A、改變市場營銷B、協(xié)調(diào)市場營銷C、刺激市場營銷D、開發(fā)市場營銷答案：D16、傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，人員銷售的目標(biāo)就是追求（）。A、最大的利潤B、最大的銷售額C、最小的成本D、最大的凈現(xiàn)金流答案：B17、銷售人員可以選擇那些具有較大購買可能的顧客進(jìn)行拜訪，并可事先對潛在顧客作一番研究，擬定具體的銷售方案，因而銷售的成功率較高，無效勞動較少，這休現(xiàn)了人員銷售（）的特點(diǎn)。A、選擇性B、完整件C、長遠(yuǎn)性D、靈活性答案：A18、()有助于收集深層次的信息。A、面談法B、測試法C、觀察法D、問卷調(diào)查法答案：A19、()的實(shí)際作用就是為營銷決策提供依據(jù)。A、市場調(diào)研B、價(jià)格管理C、人員推銷D、銷售促進(jìn)答案：A20、（）往往給人以和諧、均勻、順理成章的感覺，是洽談中最為普遍采用的一種步策略。A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開始時大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益，三期賠利相讓，到四期再討回賠利相讓部分洽談策略答案：B21、商務(wù)談判以()作為談判的核心。A、價(jià)格B、談判客體C、談判主體D、價(jià)值答案：A22、總體來看性格開朗，容易相處，內(nèi)心防線較弱，對陌生人的戒備心理不如內(nèi)向型顧客強(qiáng)，他們在面對銷售人員時容易被說服，不令銷售人員難堪，這類顧客屬于（）。A、剛強(qiáng)型B、神經(jīng)質(zhì)型C、內(nèi)向型D、隨和型答案：D23、銷售人員提出：“你放心，我這兒絕對是全市最低價(jià)，如果你發(fā)現(xiàn)別家的貨比我便宜，我可以立即給你退貨。”這就是（）的實(shí)例。A、限期成交法B、保證成交法C、從眾成交法D、優(yōu)惠成交法答案：B24、()是指在精心設(shè)計(jì)安排的基礎(chǔ)上，按照一定的法則經(jīng)營店鋪。A、標(biāo)準(zhǔn)化過程B、整合過程C、重組過程D、一體化過程答案：A25、()是指與舊產(chǎn)品相比，在結(jié)構(gòu)、功能、用途或形態(tài)上發(fā)生了改變，推向了市場，能滿足新的顧客需求的產(chǎn)品。A、電子產(chǎn)品B、二手產(chǎn)品C、新產(chǎn)品D、高科技產(chǎn)品答案：C26、買主先提出購買品質(zhì)較差的產(chǎn)品，再設(shè)法以低價(jià)購買品質(zhì)較好的產(chǎn)品，這屬于()方法。A、低級購買試探B、可憐試探C、威脅試探答案：A27、不屬于不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格行為的是()。A、捏造、散布漲價(jià)信息哄抬價(jià)格B、以成本價(jià)處理鮮活商品、季節(jié)性商品C、利用虛假的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者D、對具有同等交易條件的其他經(jīng)營者實(shí)行價(jià)格歧視答案：B28、在開始時寸步不讓，態(tài)度十分強(qiáng)硬；到了最后時刻，則一次讓步到位，促成和局，這種策略是（）。A、堅(jiān)定的讓步策略B、一開始就亨出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后紙、然后又拔高讓步策略答案：A29、承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)的主體是（）。A、生產(chǎn)經(jīng)營者B、銷售經(jīng)營者C、消費(fèi)者D、供應(yīng)商答案：A30、直接邀請政界要人、商界巨人、體育健將、演員、歌星、名模等社會各星來進(jìn)行廣告宣傳，這是廣告的()。A、喧賓奪主的方式B、直接的方式C、間接的方式D、先入為主的方式答案：B31、歐美一般要求連鎖店的數(shù)目要在（）個以上。A、14B、13C、12D、11答案：D32、寒暄有很多類型，如早晨在家門或路上問：“早晨好，上班嗎?在食堂問：“吃過了嗎？”這種問候方式屬于（）。A、表現(xiàn)禮貌B、言他型C、觸景生情型D、表現(xiàn)對對方關(guān)心答案：C33、好勝、頑固，同時對事物的判斷比較專橫，又喜歡將自己的想法強(qiáng)加于別人，征服欲強(qiáng)，這類顧客屬于（）。A、頑固型B、虛榮型C、好斗型D、懷疑型答案：C34、區(qū)域戰(zhàn)爭屬于（）。A、談判中的非風(fēng)險(xiǎn)B、談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)C、無法確定D、談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)答案：B35、（）銷售人員根本無法勝任銷售工作，其銷售業(yè)績也必然是最差的。A、強(qiáng)硬銷售型B、遷就顧客型C、無所謂型D、解決問題型答案：C36、王某聽說自己的好朋友小李正在做“小靈通”的代理，他對“小靈通”已經(jīng)在北京上市感到非常驚奇，向小李進(jìn)行了多方面的咨詢，最終決定購買。則王某獲取信息的途徑屬于（）。A、經(jīng)驗(yàn)來源B、大眾來源C、個人來源D、商業(yè)來源答案：C37、營銷活動中應(yīng)遵循的道德規(guī)范的總和構(gòu)成了()。A、營銷道德B、生產(chǎn)道德C、職業(yè)道德D、研發(fā)道德答案：A38、（）是指保留單個資本所有權(quán)的各店鋪的聯(lián)合經(jīng)營。A、直營連鎖B、自由加盟連鎖C、批發(fā)商連鎖D、合同連鎖答案：B39、白砂糖和赤砂糖的價(jià)格不一樣，這是運(yùn)用了（）的定價(jià)方法。A、花色差價(jià)B、品種差價(jià)C、規(guī)格差價(jià)D、式樣差價(jià)答案：B40、（）是指在廣告中是否載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件等信息。A、出版方式B、招聘方式C、刊出方式D、登報(bào)方式答案：C41、市場營銷組合的特點(diǎn)是（）。A、要受企業(yè)市場定位戰(zhàn)略的制約B、是一個靜態(tài)組合C、對企業(yè)來說都是“不可控因素”D、是一個單一結(jié)構(gòu)答案：A42、（）是指根據(jù)銷售人員銷售的產(chǎn)品類別來分配目標(biāo)銷售額。A、地域分配法B、客戶分配法C、產(chǎn)品類別分配法D、部門分配法答案：C43、通過減少損失發(fā)生的機(jī)會來降低風(fēng)險(xiǎn)損失稱為()。A、完全回避風(fēng)險(xiǎn)B、風(fēng)險(xiǎn)自留C、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)D、風(fēng)險(xiǎn)損失的控制答案：D44、（）是在經(jīng)濟(jì)合同發(fā)生糾紛時，由雙方當(dāng)事人在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，按照《合同法》以及合同條款的有關(guān)規(guī)定，直接進(jìn)行磋商，通過擺事實(shí)、講道理，取得一致意見，自行解決合同糾紛。A、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁B、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理D、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解答案：B45、（）是指在同一種商品中，規(guī)格相同、花色不同的商品之間的價(jià)格差額。A、品種差價(jià)B、檔次差價(jià)C、花色差價(jià)D、式樣差價(jià)答案：C46、（）是指人們在特定的職業(yè)活動中形成的或明文規(guī)定的語言標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則。A、儀表端莊B、職業(yè)規(guī)范C、儀表儀態(tài)D、語言規(guī)范答案：D47、贊助有特殊意義的錄像帶、電視片、紀(jì)錄電影等，這是贊助活動中的()方式。A、贊助文化娛樂活動B、贊助體育運(yùn)動C、贊助社會慈善和福利事業(yè)D、贊助宣傳用品的制作答案：D48、產(chǎn)品的整體概念體現(xiàn)了以（）為中心的現(xiàn)代市場營銷觀念。A、顧客B、產(chǎn)品C、企業(yè)D、服務(wù)答案：A49、（）是指連鎖總部和所有分店集中于同一城市或同一地區(qū)的連鎖體系。A、地區(qū)性連鎖B、國際性連鎖C、跨地區(qū)連鎖D、全國性連鎖答案：A50、其看法或建議對最終購買決策具有一定影響的人是（）。A、決策者B、購買者C、發(fā)起者D、影響者答案：A51、有的經(jīng)濟(jì)合同糾紛案件，事實(shí)清楚、責(zé)任分明，但申訴一方調(diào)子很高，被訴一方則推卸責(zé)任，消極應(yīng)訴，對于這種情況，一般可采取()。A、分頭解決和會合調(diào)解穿插進(jìn)行B、通過信函進(jìn)行調(diào)解C、根據(jù)需要分別采用開會調(diào)解和開庭調(diào)解D、當(dāng)面調(diào)解答案：A52、從對立、相反的角度去思考問題的思維方式是()。A、動態(tài)思維B、逆向思維C、發(fā)散思維D、相似聯(lián)想答案：B53、開業(yè)典禮、周年紀(jì)念日、產(chǎn)品獲獎、新產(chǎn)品試制成功等，運(yùn)用了公共宣傳活動中的()形式。A、新聞發(fā)布會B、特殊紀(jì)念活動C、展覽會或展銷會D、贊助活動答案：B54、()方法常用來研究某種銷售促進(jìn)工具對消費(fèi)者的影響。A、銷售績效分析B、消費(fèi)者調(diào)查C、消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析D、實(shí)驗(yàn)研究答案：B55、（）一般是組織銷售人員就某一專門議題進(jìn)行討論，會議由主講老師或銷售專家組織。A、課堂培訓(xùn)法B、會議培訓(xùn)法C、實(shí)地培訓(xùn)法D、模擬培訓(xùn)法答案：B56、（）是指銷售人員利用大眾購買行為促進(jìn)顧客購買的方法。一A、保證成交法B、優(yōu)惠成交法C、從眾成交法D、限期成交法答案：C57、（）就是企業(yè)對于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，都按照相同的廠價(jià)加相同的運(yùn)費(fèi)（按平均運(yùn)費(fèi)計(jì)算）定價(jià)，也就是說，對不同地區(qū)的顧客，不論遠(yuǎn)近，都實(shí)行一A、FOB.+OriginB、基點(diǎn)定價(jià)C、分區(qū)定價(jià)D、統(tǒng)一交貨定價(jià)答案：D58、將自身可能要承受的潛在損失以一定的方式轉(zhuǎn)移給第三者稱為（）。A、風(fēng)險(xiǎn)損失的控制B、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)C、完全回避風(fēng)險(xiǎn)D、風(fēng)險(xiǎn)自留答案：B59、（）是指同一類商品中，不同品種之間的價(jià)格差額。A、品種差價(jià)B、規(guī)格差價(jià)C、式樣差價(jià)D、花色差價(jià)答案：A60、引導(dǎo)性提問容易使被調(diào)查者不假思索地做出回答或選擇，也會使被調(diào)查者從心理上產(chǎn)生()反應(yīng)，從而按著提示做出回答或選擇。A、逆反B、順應(yīng)C、思考D、抵抗答案：B61、（）是針對經(jīng)營管理過程中每一項(xiàng)工作不斷探索和發(fā)現(xiàn)最佳方式方法，予以規(guī)范化，按照規(guī)范實(shí)施各項(xiàng)工作的過程。A、簡單化過程B、專業(yè)化過程C、標(biāo)準(zhǔn)化過程D、差別化過程答案：C62、()是美國連鎖商店的基本形式。A、合同連鎖B、自由加盟連鎖C、批發(fā)商連鎖D、直營連鎖答案：D63、在影響產(chǎn)業(yè)購買者作購買決策的一系列因素中，一個國家的經(jīng)濟(jì)前景、市場競爭、政治法律等情況屬于()。A、組織因素B、環(huán)境因素C、個人因素D、人際因素答案：B64、商務(wù)談判中最敏感、最艱難的談判是（）。A、目的談判B、議程談判C、價(jià)值談判D、價(jià)格談判答案：D65、（）指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來的新產(chǎn)品。A、換代產(chǎn)品B、改進(jìn)產(chǎn)品C、仿制產(chǎn)品D、全新產(chǎn)品答案：A66、在影響產(chǎn)業(yè)購買者作出購買決策的一系列因素中，各個參與者的年齡、受教育程度、個性等屬于（）A、個人因素B、人際因素C、組織因素D、環(huán)境因素答案：A67、（）就是指通過將風(fēng)險(xiǎn)留給自己的方式來回避，風(fēng)險(xiǎn)自留可以是被動的，也可以是主動的；可以是無意識的，也可以是有意識的。A、風(fēng)險(xiǎn)自留B、風(fēng)險(xiǎn)損失的控制C、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)D、完全回避風(fēng)險(xiǎn)答案：A68、經(jīng)營者被責(zé)令暫停相關(guān)營業(yè)而不停止的處以相關(guān)營業(yè)所得財(cái)物價(jià)值()的罰款。A、兩倍B、一倍C、一倍以上三倍以下D、二倍以上三倍以下答案：C69、雅芳化妝品公司擁有30條產(chǎn)品線，共有1200個產(chǎn)品項(xiàng)目，則其產(chǎn)品組合的深度（）。A、30B、40C、50D、60答案：B70、下列選項(xiàng)中，不屬于商務(wù)談判的構(gòu)成要素的是()。A、談判目的B、談判行為C、談判次數(shù)D、談判環(huán)境答案：C71、勞動法律關(guān)系的主體，通常一方是具有勞動能力的勞動者另一方是（）。A、公民B、用人單位C、市場D、國家答案：B72、一個銷售人員每次親自與一個現(xiàn)實(shí)顧客或潛在顧客談話，進(jìn)行一對一的銷售活動，這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的（）方式。A、銷售小組對一組顧客B、單個銷售人員對單個顧客C、單個銷售人員對一組顧客D、銷售會議答案：B73、()亦稱“公斷”，是指當(dāng)事人雙方對某一問或事件，爭執(zhí)不決時，由無直接利害關(guān)系的第三者，作出具有約束力的裁決。A、審理B、調(diào)解C、仲裁D、協(xié)商答案：C74、當(dāng)顧客提出的異議是正確的時候，銷售員應(yīng)該()。A、默不作聲B、強(qiáng)詞理C、虛心地接受D、掩蓋錯誤答案：C75、以下正確地表示出消費(fèi)者購買決策過程的是()。A、收集信息-確認(rèn)需要-評價(jià)方案-決定購買一購后行為B、確認(rèn)需要-評價(jià)方案-收集信息-決定購買一購后行為C、評價(jià)方案-收集信息-確認(rèn)需要-決定購買一購后行為D、確認(rèn)需要-收集信息-評價(jià)方案-決定購買一購行為答案：D76、在各種渠道模式中，（）具有較大的靈活性，可以隨時、任意地淘汰或選擇分銷渠道。A、傳統(tǒng)分銷渠道模式B、密集分銷渠道模式C、水平分銷渠道模式D、垂直分銷渠道模式答案：A77、消費(fèi)者購買到的商品不能使用，消費(fèi)者可直接向（）要求賠償。A、銷售者B、轉(zhuǎn)銷商C、生產(chǎn)廠商D、向銷售者提仈商品的其他銷售者答案：A78、（）是洽談雙方為達(dá)成協(xié)議所必須承擔(dān)的義務(wù)。A、以進(jìn)為識B、以退為進(jìn)C、堅(jiān)持D、讓步答案：D79、在女子服裝店中，女子的套裝定在三個價(jià)格水平上：1000元、3000元和10000元，這是運(yùn)用了（）的定價(jià)方法。A、檔次差價(jià)B、品種差價(jià)C、花色差價(jià)D、規(guī)格差價(jià)答案：A80、根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)規(guī)定經(jīng)營者保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的義務(wù)不包括（）A、不得侵犯消費(fèi)者的人格權(quán)B、以最優(yōu)惠的價(jià)格向顧客提供產(chǎn)品C、保證商品和服務(wù)的安全D、提供真實(shí)信息答案：B81、()是培訓(xùn)人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具。A、觀察法B、問卷調(diào)查法C、面談法D、測試法答案：B82、（）又稱整群隨機(jī)抽樣法。A、等距抽樣法B、分層隨機(jī)抽樣法C、簡單隨機(jī)抽樣法D、分群隨機(jī)抽樣法答案：D83、()是指銷售人員利用市場調(diào)查的機(jī)會接近顧客的方法。A、問題接近法B、好奇接近法C、調(diào)查接近法D、求教接近法答案：C84、當(dāng)總體中的調(diào)查單位特性有明顯差異時，可以采用()。A、層隨機(jī)抽樣法B、距抽樣法C、單隨機(jī)抽樣法D、群隨機(jī)抽樣法答案：A85、市場營銷最基木的概念是人的（）。A、欲望B、產(chǎn)品需求C、價(jià)值D、基本需求答案：D86、()是指在談判中的一方雖然想做成某筆交易，卻裝出滿不在乎的樣子，將自己的急切心情掩蓋起來，似乎只是為了滿足對方的需求而來談判，使對方急于談判，主動讓步，從而實(shí)現(xiàn)先“縱”后“擒”的目的。A、欲攜故縱策略B、拋放低球策略C、旁敲側(cè)擊策略D、紅臉白臉策略答案：A87、企業(yè)產(chǎn)品若是處于投入期或是成長期時，還是采?。ǎ楹谩、買斷代理B、傭金代理C、獨(dú)家銷售代理D、多家代理答案：A88、（）是指通過幫助中間商獲得更好的管理、銷售的方法，從而提高銷售績效。A、物質(zhì)激勵B、精神激勵C、直接激勵D、間接激勵答案：D89、屬于勞動合同的約定條款的是（）。A、保守用人單位的商業(yè)秘密B、勞動合同期限C、勞動保護(hù)和勞動條件D、工作內(nèi)容答案：A90、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中所稱消費(fèi)者，是指為（）需要而購買、使用經(jīng)營者所提供的商品或接受經(jīng)營者所提供的服務(wù)的市場主體。A、生活消費(fèi)B、生產(chǎn)消費(fèi)C、儲存D、轉(zhuǎn)賣答案：A91、在對市場秩序和營銷人員行為進(jìn)行調(diào)節(jié)時，道德相對于法律手段來說具有許多優(yōu)點(diǎn)，下列對這些優(yōu)點(diǎn)的描述中錯誤的是()。A、道德是最節(jié)約的社會調(diào)控手段和方法B、道德的調(diào)控有利于發(fā)揮我國的國情優(yōu)勢C、道德調(diào)控是強(qiáng)制的行為，它是一種外在的強(qiáng)制力D、道德具有及時性和超前的警示性、防范性的特點(diǎn)，它隨時可以調(diào)控人的不良行為答案：C92、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者保護(hù)方面的知識的權(quán)利，這是消費(fèi)者應(yīng)享有的（）。A、安全保障權(quán)B、熟悉知情權(quán)C、公平交易權(quán)D、獲得知識權(quán)答案：B93、服務(wù)營銷的核心理念是（）。A、將服務(wù)用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起進(jìn)行出售B、研究如何促進(jìn)作為產(chǎn)品的服務(wù)的交換C、顧客滿意和顧客忠誠，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進(jìn)相互有利的交換最終實(shí)現(xiàn)營銷績效的改進(jìn)和企業(yè)的長期成長D、研究如何利用服務(wù)作為一種營銷工具促進(jìn)有形產(chǎn)品的交換答案：C94、銷售人員應(yīng)掌握本企業(yè)的歷史背景、在同行業(yè)中的地位、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品種類、技術(shù)水平、設(shè)備狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、定價(jià)策略等，這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握（）。A、用戶知識B、市場知識C、產(chǎn)品知識D、企業(yè)知識答案：D95、（）是指銷售人員利用商品或服務(wù)能為顧客帶來的實(shí)際利益以引起顧客的興趣并接近顧客的方法。A、利益接近法B、反復(fù)接近法C、服務(wù)接近法D、贊美接近法答案：A96、()是指保留單個資本所有權(quán)的各店鋪的聯(lián)合經(jīng)營。A、批發(fā)商連鎖B、自由加盟連鎖C、直營連鎖D、合同連鎖答案：B97、B類庫存介于兩者之間，其占用資金金額大約占庫存占用資金總額的（）。A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下答案：B98、買主先告訴賣主他顯然沒有那么多錢來購買這幢房子，但出于好奇想知道，這幢房子現(xiàn)在能值多少錢，沒有防備的賣主會毫無保留地說出來，這屬于()方法。A、規(guī)模購買試探B、低詢價(jià)試探C、以假設(shè)試探D、派別人試探答案：B99、政府指導(dǎo)價(jià)的定價(jià)權(quán)限和適用范圍，以中央和地方的（）為依據(jù)。A、規(guī)章制度B、定價(jià)目錄C、指導(dǎo)價(jià)目錄D、法律答案：B100、由經(jīng)營者自主制定，通過市場競爭形成的價(jià)格叫做()。A、政府強(qiáng)制價(jià)B、政府指導(dǎo)價(jià)C、市場調(diào)解價(jià)D、市場自主價(jià)答案：C101、()一般適應(yīng)于商務(wù)洽談的提議方。A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開始時大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益，三期賠利相讓，到四期再討回賠利相讓部分洽談策略答案：B102、在產(chǎn)品觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)的營銷行為中比較容易產(chǎn)生()。A、市場營銷遠(yuǎn)視B、市場營銷重視C、市場營銷近視D、市場營銷輕視答案：C103、賣主說以前買主以這個價(jià)格成交過，買主如果說他也想以這個價(jià)格成交，賣主就心里有底了，這屬于（）方法。A、誘發(fā)試探B、告吹試探C、請你考慮試探D、替代試探答案：A104、在產(chǎn)業(yè)購買決策過程中，所有參與購買過程的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，市場營銷學(xué)稱之為()。A、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B、采購中心C、購買集團(tuán)D、決策小組答案：B105、追賬經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理上門追賬；優(yōu)先解決爭議和問題；在非惡性拖欠情況下，可以保障繼續(xù)發(fā)貨，這是在自行追賬的特殊策略中對（）使用的方法。A、高風(fēng)險(xiǎn)客戶B、低風(fēng)險(xiǎn)客戶C、長期、大型客戶D、一般客戶答案：C106、作為日本人，上班時穿漂亮套裝，社交時穿和服，此時他們所具有的是（）。A、價(jià)值B、需求C、需要D、欲望答案：D107、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種不同類型產(chǎn)品之間質(zhì)的組合和量的比例是()。A、產(chǎn)品組合B、產(chǎn)品項(xiàng)目C、產(chǎn)品線D、產(chǎn)品系列答案：A108、本票是（）簽發(fā)承諾自己在見票時