朗潤集團管理診斷問卷調(diào)查

朗潤集團管理診斷問卷調(diào)查您好，此次問卷調(diào)查的目的是了解公司目前的管理現(xiàn)狀，以及您對公司的評價和建議。

（1）本問卷包含兩部分：個人基本信息、管理問題調(diào)研（含單選、多選、排序、填空）；

（2）請按個人意愿，客觀真實進行填寫，并于2022年12月22日（周四）17：30前提交；

（3）本問卷匿名填寫，咨詢公司將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對您的問卷嚴(yán)格保密，只在項目范圍內(nèi)做統(tǒng)計和建議依據(jù)使用。請您認(rèn)真填寫，感謝您的寶貴意見！一、個人基本信息1.您的所屬部門是[單選題]*○戰(zhàn)略投資中心○租售中心○財務(wù)中心○工程管理中心○總辦○人力行政中心○佳澤○星瑤○物業(yè)公司○獨立編制（不歸屬任何部門）2.您所在崗位的職級屬于[單選題]*○高層管理人員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理、董事長助理、總監(jiān)，含主持中心、一級子公司的負(fù)責(zé)人）○中層管理人員（總監(jiān)助理，含中心內(nèi)各部門負(fù)責(zé)人、一級子公司各部門、各項目負(fù)責(zé)人）○基層管理人員（主管，含各項目中的主管、主任）○員工○新入職人員未定級3.您在公司的工作時間為[單選題]*○2年以內(nèi)（不包括2年）○2～5年（不包括5年）○5～10年（不包括10年）○10年以上4.您的年齡是[單選題]*○20歲以下○20～25歲（不包括25歲）○25～30歲（不包括30歲）○30～40歲（不包括40歲）○40歲以上5.您的學(xué)歷是[單選題]*○高中以下○職高/高中○中?！鸫髮！鸨究啤鸫T士○碩士以上二、管理問題調(diào)研（單選）6.您是否了解公司未來的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)[單選題]*○非常了解○基本了解○一般○不太了解○完全不了解7.您對公司的未來發(fā)展前景[單選題]*○非常樂觀○比較樂觀○一般○比較悲觀○非常悲觀8.我認(rèn)為公司員工的士氣非常高昂[單選題]*○完全同意○基本同意○不確定○不太同意○不同意9.我認(rèn)為公司的工作氛圍良好[單選題]*○完全同意○基本同意○不確定○不太同意○不同意10.整體來講，公司目前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置[單選題]*○非常完善○基本完善○一般○不太完善○極不完善11.您所在部門的部門職責(zé)[單選題]*○非常清晰○基本清晰○一般○不太清晰○很不清晰12.整體來講，目前您所在部門內(nèi)部的崗位設(shè)置[單選題]*○非常合理○基本合理○一般○不太合理○很不合理13.您認(rèn)為，公司各部門的權(quán)責(zé)是否匹配？（請站在您崗位的角度判定）[單選題]*○非常匹配○基本匹配○一般○不太匹配○完全不匹配14.您認(rèn)為所在崗位的工作職責(zé)[單選題]*○非常清晰○基本清晰○一般○不太清晰○很不清晰15.相對于您的工作職責(zé)，您認(rèn)為分配給您的權(quán)力[單選題]*○非常充分，完全可以滿足完成工作的需要○比較充分，基本滿足完成工作的需要○不充分，影響工作職責(zé)的正常履行○非常不充分，無法履行工作職責(zé)○無法斷定16.公司管理中，越級指揮的情況[單選題]*○非常多○較多○一般○較少○很少17.公司管理中，跨級匯報的情況[單選題]*○非常多○較多○一般○較少○很少18.整體來說，您認(rèn)為目前各部門間的相互溝通與配合[單選題]*○非常默契和順暢○比較默契，基本順暢○不夠默契，合作存在一定問題○不默契，存在部門本位主義，推諉和扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重○說不清楚19.您認(rèn)為公司上下級之間的溝通渠道和信息傳遞[單選題]*○非常通暢○基本通暢○說不清楚○不太通暢○極不通暢20.公司各部門之間出現(xiàn)互相推卸責(zé)任現(xiàn)象[單選題]*○非常多○較多○一般○較少○很少21.您認(rèn)為目前公司員工的素質(zhì)和能力能適應(yīng)公司未來的發(fā)展要求嗎[單選題]*○非常適應(yīng)○比較適應(yīng)○一般○不適應(yīng)○很不適應(yīng)22.您對公司培訓(xùn)工作的整體評價是[單選題]*○非常滿意○基本滿意○一般○不太滿意○很不滿意23.您如何評價公司當(dāng)前的薪酬結(jié)構(gòu)[單選題]*○非常合理○基本合理○一般○不太合理○很不合理24.您認(rèn)為您的薪酬與您的工作業(yè)績是否匹配[單選題]*○非常匹配○基本匹配○一般○不太匹配○完全不匹配25.您是否清楚的了解目前的績效考核方式[單選題]*○非常了解○基本了解○一般○不太了解○完全不了解26.您如何評價公司當(dāng)前績效考核對于有效提升員工業(yè)績的作用[單選題]*○非常顯著○比較顯著○一般○不太顯著○沒作用27.公司主要制度和流程是否完善[單選題]*○非常完善○基本完善○一般○不太完善○極不完善28.公司主要制度和流程是否合理[單選題]*○非常合理○基本合理○一般○不太合理○很不合理29.公司的各類主要制度和流程執(zhí)行效果[單選題]*○非常好○比較好○一般○不太好○很不好30.您認(rèn)為目前的分級授權(quán)體系是否適合實際業(yè)務(wù)發(fā)展需求[單選題]*○非常適合○比較合適○一般○不太適合○很不適合31.您認(rèn)為目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件符合以下哪項描述[單選題]*○很有用，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件可以進行基本操作和解決大部分服務(wù)問題○作用有限，多數(shù)服務(wù)問題還是要依賴經(jīng)驗○沒什么用，服務(wù)文件還不如自己的習(xí)慣做法方便○不僅沒用，而且增加了服務(wù)的復(fù)雜程度依賴于第1題第9個選項二、管理問題調(diào)研（多選）32.相比于同行，公司的優(yōu)勢有哪些[多選題]*□資源與經(jīng)驗累積□領(lǐng)導(dǎo)人魄力□管理觀念□戰(zhàn)略規(guī)劃與布局能力□創(chuàng)新能力（含新項目孵化能力）□組織效率（管理效率、企業(yè)管理靈活性）□人才競爭力（人才儲備、人才培養(yǎng)與發(fā)展、人才激勵）□團隊?wèi)?zhàn)斗力執(zhí)行力□風(fēng)險控制能力□穩(wěn)健現(xiàn)金流□IT系統(tǒng)33.您認(rèn)為公司哪些環(huán)節(jié)亟需改善以支撐公司發(fā)展[多選題]*□資源與經(jīng)驗累積□領(lǐng)導(dǎo)人魄力□管理觀念□戰(zhàn)略規(guī)劃與布局能力□創(chuàng)新能力（含新項目孵化能力）□組織效率（管理效率、企業(yè)管理靈活性）□人才競爭力（人才儲備、人才培養(yǎng)與發(fā)展、人才激勵）□團隊?wèi)?zhàn)斗力執(zhí)行力□風(fēng)險控制能力□穩(wěn)健現(xiàn)金流□IT系統(tǒng)34.您認(rèn)為公司五大核心業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)先級[排序題，請在中括號內(nèi)依次填入數(shù)字]*[]房地產(chǎn)業(yè)務(wù)[]物業(yè)業(yè)務(wù)[]教育業(yè)務(wù)[]大健康業(yè)務(wù)[]投資業(yè)務(wù)35.您認(rèn)為公司部門設(shè)置中主要存在哪些問題[多選題]*□某些重要部門或職能缺位□管理層級過多□部門工作忙閑不均□管理人員過多□溝通不暢，協(xié)調(diào)難度較大□部門職責(zé)邊界界定不清□部門責(zé)、權(quán)、利不對等□部門的多頭領(lǐng)導(dǎo)□部門職責(zé)存在因人而變的現(xiàn)象□部門的某些重要職責(zé)被人為分割□部門管理幅度不合理36.您認(rèn)為公司的崗位設(shè)置中存在最重要的問題是[多選題]*□因人設(shè)崗□職能劃分過細(xì)，導(dǎo)致工作繁瑣□崗位職責(zé)邊界界定不清□崗位職責(zé)分工不合理，存在工作忙閑不均現(xiàn)象□崗位責(zé)、權(quán)、利不對等□人員過少，無暇開展某些重要職能□管理人員過多□部分管理人員不勝任崗位37.您認(rèn)為公司薪酬制度最嚴(yán)重的問題是[多選題]*□薪酬制度不完善□薪酬制度不透明□薪酬結(jié)構(gòu)不合理□薪酬內(nèi)部不公平□福利較差□薪酬偏低□薪酬調(diào)整缺乏規(guī)范□承諾工資做不到38.您所在的崗位，薪酬主要體現(xiàn)在哪些方面的差別[多選題]*□崗位對公司貢獻的差別□職務(wù)的差別□工作業(yè)績的差別□工作量的差別□能力技術(shù)的差別□工作年限的差別□學(xué)歷差別□和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系39.您認(rèn)為公司績效考核制度最嚴(yán)重的問題是[多選題]*□績效考核制度不完善□績效考核制度不透明□考核指標(biāo)不合理□考核結(jié)果不公平□考核結(jié)果沒有反饋□考核周期不合理□對考核結(jié)果有異議時申訴缺乏渠道和反饋□績效考核制度變化太頻繁□考核結(jié)果缺乏應(yīng)用40.您認(rèn)為公司的績效考核結(jié)果受哪些方面的影響[多選題]*□工作業(yè)績差別□能力差別□工作態(tài)度□與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系□人際關(guān)系□勞動紀(jì)律□學(xué)歷41.您認(rèn)為公司對員工進行提拔和晉升的主要依據(jù)是[多選題]*□業(yè)績□能力□學(xué)歷□和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系□資歷□人際關(guān)系□證書42.您認(rèn)為人員流失是什么原因[多選題]*□薪酬方面原因□績效考核方面原因□看不到個人發(fā)展空間□工作環(huán)境差□找到更好的工作□食宿條件差□對企業(yè)發(fā)展沒有信心□不受重視□工作枯燥□人際關(guān)系難處□缺乏培訓(xùn)□工作太累□遇到問題缺乏反饋途徑43.整體而言，您認(rèn)為目前公司的流程體系中出現(xiàn)的問題哪里？[多選題]*□流程環(huán)節(jié)過多□信息化支持力度不夠□流程制度不完善□流程過程不清晰□流程關(guān)鍵節(jié)點缺乏控制□流程設(shè)計不合理□授權(quán)不夠□流程的接口不明確□不存在流程問題44.您認(rèn)為公司在新業(yè)務(wù)孵化管理中的存在的主要問題有[多選題]*□公司不重視新業(yè)務(wù)孵化□缺乏系統(tǒng)的新業(yè)務(wù)孵化模式和制度□戰(zhàn)略規(guī)劃能力