市場(chǎng)營(yíng)銷情景教學(xué)的嘗試

市場(chǎng)營(yíng)銷情景教學(xué)的嘗試

摘要：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需求日益增加。作為營(yíng)銷專業(yè)教師，根據(jù)中職市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)特點(diǎn)，要改革傳統(tǒng)的教學(xué)思路，努力探索新的教學(xué)方法。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷情景教學(xué)

0引言

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需求日益增加。作為營(yíng)銷專業(yè)教師，根據(jù)中職市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)特點(diǎn)，要改革傳統(tǒng)的教學(xué)思路，努力探索新的教學(xué)方法。以下是我在市場(chǎng)營(yíng)銷課堂中采用情景教學(xué)的嘗試。

1創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情景，引導(dǎo)學(xué)生積極探索

教師根據(jù)所教內(nèi)容需要，從教材內(nèi)容入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問(wèn)題，其目的就是集中學(xué)生注意力，發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性。比如在講授營(yíng)銷策略時(shí)可以設(shè)計(jì)這樣一個(gè)情景，假如我們學(xué)校內(nèi)的小商店效益不好，怎樣扭虧為盈呢？我鼓勵(lì)學(xué)生積極出謀劃策，培養(yǎng)了實(shí)踐運(yùn)用能力。在講到消費(fèi)者購(gòu)買行為分析時(shí)，教師呈現(xiàn)已經(jīng)準(zhǔn)備的不同漫畫提問(wèn)：在購(gòu)買活動(dòng)中，消費(fèi)者的購(gòu)買心理是不是都是一樣的？夫妻二人去買空調(diào)，請(qǐng)說(shuō)出他們最關(guān)注哪一方面的性能。通過(guò)這些情景問(wèn)題，學(xué)生通過(guò)思考、回答等各種途徑主動(dòng)地研究問(wèn)題、自主探索、培養(yǎng)和發(fā)展創(chuàng)造力，達(dá)成認(rèn)知目標(biāo)。加深對(duì)消費(fèi)品市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)理解。

2運(yùn)用多媒體創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，開拓學(xué)生視野

好的教學(xué)模式最重要的是能夠創(chuàng)造出激動(dòng)高昂，活潑有趣的教學(xué)環(huán)境，使教與學(xué)始終處于活化狀態(tài)。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，多媒體的使用使情景創(chuàng)設(shè)多了一些手段，直觀、動(dòng)感設(shè)計(jì)，合適的配聲、愉悅的色彩和豐富的教學(xué)案例，增強(qiáng)了教學(xué)的趣味性。例如，在講授“推銷策略”和“市場(chǎng)定位”等知識(shí)點(diǎn)時(shí)，我給學(xué)生播放了我國(guó)著名營(yíng)銷專家韓慶祥教授的《實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷》光盤，影響力很大，說(shuō)服力很強(qiáng)，并且播放完之后再給學(xué)生講解，給學(xué)生留下了深刻的印象。在講授“廣告策略”這一知識(shí)點(diǎn)時(shí)，可以適當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)多媒體向?qū)W生播放幾則廣告，如尿不濕廣告、安踏的廣告，化妝品的廣告，五糧液的廣告等，通過(guò)教師的評(píng)析，讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計(jì)。

3創(chuàng)設(shè)故事情景，加深知識(shí)點(diǎn)的理解

在課堂教學(xué)中，如果一成不變的全堂灌輸理論知識(shí)，學(xué)生對(duì)這門課程就很快喪失了學(xué)習(xí)的興趣。在不脫離教材基本內(nèi)容的前提下，適當(dāng)?shù)闹v一些經(jīng)典故事，創(chuàng)設(shè)一些故事情景，能夠?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)奠定基礎(chǔ)，并且可以活躍課堂氣氛，鞏固所學(xué)知識(shí)。比如廣州某外資公司招聘營(yíng)銷員，工薪豐厚，應(yīng)者云集，但一看到要求應(yīng)聘者向“某寺廟推銷梳子”這樣的考題時(shí)，許多考生望而卻步。在組織學(xué)生討論中，大多數(shù)學(xué)生能積極大膽地發(fā)表各自的見解，靈活運(yùn)用所掌握的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)，緊緊圍繞“怎樣向寺廟推銷梳子?”這個(gè)中心展開討論，在教師的引導(dǎo)下，通過(guò)闡述、提問(wèn)、爭(zhēng)論，思路越辯越清晰，留給學(xué)生的啟示也慢慢呈現(xiàn)出來(lái)。

故事給我們的啟發(fā)是營(yíng)銷人員面對(duì)市場(chǎng)，要隨機(jī)應(yīng)變，透過(guò)市場(chǎng)表面現(xiàn)象去抓住潛在的機(jī)會(huì)，挖掘市場(chǎng)創(chuàng)造市場(chǎng)。用小故事來(lái)講述營(yíng)銷的大道理，以輕松、詼諧、幽默的方式來(lái)創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍，容易獲得苦于學(xué)習(xí)枯燥理論學(xué)生的喜愛。

4創(chuàng)設(shè)模擬情景，加強(qiáng)學(xué)生技能訓(xùn)練

創(chuàng)設(shè)模擬情景，通過(guò)讓學(xué)生分別扮演一定的角色，進(jìn)行模擬表現(xiàn)，從而激發(fā)興趣，引導(dǎo)學(xué)生深刻體會(huì)所學(xué)科目的內(nèi)在含義。

比如推銷這一節(jié)，由于推銷是一門實(shí)踐性操作性都很強(qiáng)的專業(yè)技能。僅靠“說(shuō)”和“聽”是學(xué)不到真正本事的，必須讓學(xué)生親自去操作。所以在講授這這節(jié)時(shí)，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用各種方法、技巧，我不斷地模索和總結(jié)了以下新的方法。①實(shí)地考察、帶領(lǐng)學(xué)生分組到商場(chǎng)、超市考察，寫報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)觀摩，并參觀商品陳列，推銷，這對(duì)課堂教學(xué)是很好的補(bǔ)充。②分組推銷，每節(jié)課讓學(xué)生自備商品，分別扮演買方和賣方，在課堂進(jìn)行商品推銷，賣方伶牙俐齒，采用多種推銷技巧說(shuō)服顧客購(gòu)買，而顧客也是很刁鉆，千方百計(jì)刁難賣方，推銷場(chǎng)面非常精彩，學(xué)生評(píng)委在現(xiàn)場(chǎng)打分，通過(guò)這種方式，提高了學(xué)生的推銷技能。③問(wèn)題多元化教學(xué)，全班學(xué)生紛紛以顧客的身份來(lái)提出許多問(wèn)題，再讓某個(gè)學(xué)生以推銷員的身份來(lái)逐一解答，這樣鍛煉了學(xué)生隨機(jī)應(yīng)變的能力，也加強(qiáng)了對(duì)課本內(nèi)容的鞏固和反思。

總結(jié)課上，同學(xué)們針對(duì)推銷內(nèi)容相互切磋，互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，仔細(xì)安排籌劃下次的推銷行動(dòng)。這樣，課上理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，學(xué)以致用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，迅速反饋回來(lái)，課堂上進(jìn)行有針對(duì)性的處理和解決。通過(guò)多次反復(fù)，同學(xué)們普遍認(rèn)為：這樣授課，針對(duì)性、目的性強(qiáng)，聽得有趣，學(xué)得有勁，比起單純的理論教學(xué)，效果要好得多。

5營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室教學(xué)，達(dá)到學(xué)習(xí)與就業(yè)零距離

結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)造一個(gè)有效的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的營(yíng)銷環(huán)境，讓學(xué)生扮演企業(yè)營(yíng)銷主管的角色，從各個(gè)角度分析營(yíng)銷案例，進(jìn)行營(yíng)銷決策，并且得到?jīng)Q策的結(jié)果，然后做出下一階段的決策。這種模擬營(yíng)銷的方式，既可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升教學(xué)效果、保證教學(xué)、培訓(xùn)質(zhì)量，又避免了實(shí)踐過(guò)程中所產(chǎn)生的決策風(fēng)險(xiǎn)。這種模擬營(yíng)銷的方式，融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，其最大特點(diǎn)是“在參與中學(xué)習(xí)”。在實(shí)際演練中，學(xué)生們對(duì)自己有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，這些感受和經(jīng)歷，對(duì)他們畢業(yè)后的擇業(yè)和工作都將會(huì)大有幫助。

在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科教學(xué)中，靈活運(yùn)用情景教學(xué)法，降低了教學(xué)難度，有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生更加積極參與教學(xué)活動(dòng)。教師在創(chuàng)設(shè)情景時(shí)要注意必須根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求創(chuàng)設(shè)，使學(xué)生明確具體的教學(xué)要求，通過(guò)引