全停車場(chǎng)入口保安員崗位規(guī)程

停車場(chǎng)入口保安員崗位規(guī)程1、工作目標(biāo)使停車場(chǎng)入口的管理規(guī)范化，確保停車場(chǎng)入口的正常交通秩序。2、工作職責(zé)2.1維持車道入口車道的暢通。2.2車輛入庫交通秩序有序。2.3人員管理。2.4物品出入的管理。2.5大型車輛的指揮。3、工作指引3.1接班時(shí)與上一班做好交接簽名手續(xù)，詳細(xì)要求見《保安交接班制度》。3.2住戶泊車一律憑泊車卡或收費(fèi)憑條進(jìn)入車庫，并對(duì)車輛行舉手禮，引導(dǎo)或協(xié)助住戶進(jìn)出車庫。3.3外來車輛入庫時(shí)，問清進(jìn)入原因，如符合管理規(guī)定，發(fā)臨時(shí)卡進(jìn)入，并禮貌地提醒車主注意入口的限高、限速及場(chǎng)內(nèi)的裝備與設(shè)施、入庫收費(fèi)分段時(shí)間及其標(biāo)準(zhǔn)。登記所有入庫車輛車牌號(hào)碼、時(shí)間及臨時(shí)車的房號(hào)。處理問題干脆，不因堵塞影響車道暢通。3.4對(duì)住戶泊車卡過期或未向管理處辦妥登記手續(xù)的車輛，一律按臨時(shí)車輛處理，并禮貌地提醒住戶盡快辦理交費(fèi)手續(xù)。3.5檢查所有入庫車輛是否有明顯損傷，做好詳細(xì)登記，將有關(guān)情況與住戶講明并報(bào)告班長(zhǎng)，及時(shí)與地庫巡邏值班員聯(lián)系。3.6對(duì)搬家運(yùn)送家私車輛做好指揮安排，調(diào)度服務(wù)車保障車道良好秩序。3.7調(diào)度指揮入口處車輛，保證入口車輛暢通無阻，禁止車輛在入口停放，除特殊情況外，禁止一切車輛從入口出庫。3.8對(duì)所有進(jìn)出人員檢查證件驗(yàn)明身份，禁止閑雜人員進(jìn)入地庫，并對(duì)可疑人員進(jìn)行檢查登記，及時(shí)通知巡邏保安跟進(jìn)。3.9對(duì)帶有物品徒步或用小車運(yùn)出的情況（人員及車輛），要檢查其物品，并要有放行條。3.10當(dāng)?shù)貛炫R時(shí)車位滿位（或不是小區(qū)住戶及無關(guān)車輛）時(shí)，謝絕其他臨時(shí)車輛入內(nèi)。3.11注意入口周邊設(shè)施、綠化清潔，保護(hù)其不受破壞，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)妥善處理或向上級(jí)報(bào)告。3.12接到火警時(shí)要負(fù)責(zé)站在入口明顯處指揮車輛，禁止所有車輛進(jìn)入車庫，盡快從各出口有序地疏散車輛出庫。3.13維持學(xué)生上、放學(xué)的安全，按規(guī)定的時(shí)間開關(guān)學(xué)生通道。3.14確保所管區(qū)域內(nèi)安全有序，如因管理不到位或失職造成的后果，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。3.15平時(shí)多注意觀察，盡量掌握車主的相關(guān)資料，防止車輛被盜。3.16軍車進(jìn)入時(shí)，禮貌提醒收費(fèi)情況及標(biāo)準(zhǔn)等。3.17嚴(yán)禁所有非機(jī)動(dòng)車輛駛?cè)胲噹?，禁止一切機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛逆道行駛。4、質(zhì)量記錄4.1《值班日志》（資料保存一年）4.2《停車場(chǎng)入口登記表》（資料保存一年）4.3《放行條》（資料保存一年）5、參閱文件、資料5.1《保安交接班制度》5.2《住宅小區(qū)消防火警處理作業(yè)指導(dǎo)書》5.3《刑事、治安突發(fā)事件處理作業(yè)指導(dǎo)書》管理處巡邏保安員崗位規(guī)程1、工作目標(biāo)使巡邏保安工作程序規(guī)范化。2、工作職責(zé)2.1對(duì)轄區(qū)進(jìn)行檢查巡視，確保轄區(qū)安全無事故。2.2與門崗配合完成工作協(xié)調(diào)。2.3負(fù)責(zé)所管區(qū)域消防設(shè)施、設(shè)備檢查環(huán)境整潔工作。2.4負(fù)責(zé)所管區(qū)域內(nèi)維修及二次裝修單位的跟進(jìn)檢查。3、工作指引3.1接班時(shí)與上一班做好交接簽名手續(xù)，詳細(xì)要求見《保安交接班制度》。3.2每班必須對(duì)自己所巡邏責(zé)任區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、公共路面、花草地、各棟公共樓道、樓梯、天臺(tái)、大堂以及消防栓、煙感溫感、消防風(fēng)閥、監(jiān)控器、紅外線盒等進(jìn)行檢查兩次。3.3每班應(yīng)對(duì)維修及二次裝修單位進(jìn)行跟進(jìn)檢查（每班不得少于兩次），糾正其存在的問題和事故隱患，情節(jié)嚴(yán)重的要馬上向班長(zhǎng)和管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并跟進(jìn)直到處理完畢。3.4消防器材和設(shè)備、設(shè)施具體內(nèi)容檢查（每日對(duì)責(zé)任區(qū)消防設(shè)施、設(shè)備的完好情況進(jìn)行檢查），如有責(zé)任損壞，將負(fù)相應(yīng)責(zé)任：（1）消防箱內(nèi)器材是否齊全、是否在原位，擺放是否安全。（2）消防器材是否在有效期內(nèi)，使其處于良好的工作狀態(tài)隨時(shí)可以啟用。（3）每層消防風(fēng)閥是否處于關(guān)閉狀態(tài)，如未關(guān)閉應(yīng)及時(shí)手動(dòng)關(guān)閉。（4）如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)或有關(guān)部門處理。3.5巡邏過程中發(fā)現(xiàn)公共場(chǎng)所設(shè)施被占用、設(shè)備故障、不清潔或其他異?，F(xiàn)象，要及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)處理，并做好記錄。3.6觀察小區(qū)內(nèi)來往人員，糾正各種違章行為，勸告和制止以下情況：（1）在公共地方吸煙、焚燒物品、堆放物品等。（2）損壞路面、草地、公共設(shè)備設(shè)施等情況。（3）外來人員的推銷行為。（4）與小區(qū)無關(guān)人員及事故苗頭。（5）制止在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、影響他人的工作和休息的行為。（6）制止各住戶在陽臺(tái)護(hù)欄外放置物品及在公共地方放置私人物品（檢查制止住戶進(jìn)行違章影響小區(qū)外觀的安裝，如：衛(wèi)星電視、防盜門窗、反光玻璃紙、陽臺(tái)懸掛晾衣架等）。3.7與小區(qū)門崗保持密切聯(lián)系，當(dāng)接到有可疑人員進(jìn)入小區(qū)的通知時(shí)應(yīng)詢問其人的相貌特征并立即進(jìn)行堵截，找到該人后，應(yīng)禮貌地核查其身份和動(dòng)機(jī)。如仍有懷疑，及時(shí)通知班長(zhǎng)（主管）或管理處人員來處理。3.8巡視檢查二次裝修現(xiàn)場(chǎng)：（1）檢查施工人員的出入證及施工許可證是否有效。（2）檢查明火作業(yè)動(dòng)火證及消防器材的擺放位置及有效性。（3）發(fā)現(xiàn)沒證或缺證的情況，應(yīng)立即請(qǐng)其停止施工并催促其辦理有關(guān)證件，并報(bào)告班長(zhǎng)。（4）檢查施工單位的設(shè)施、主體墻面是否改動(dòng)。（5）檢查施工人員有無其他違規(guī)現(xiàn)象。（6）發(fā)現(xiàn)問題立即跟進(jìn)處理，情節(jié)嚴(yán)重的請(qǐng)其停止施工，并報(bào)告班長(zhǎng)和管理處處理。3.9如接到火警應(yīng)立即通知當(dāng)值班的相關(guān)人員到達(dá)報(bào)警點(diǎn)，不管有無災(zāi)情都必須迅速查明報(bào)警原因報(bào)告班長(zhǎng)，并同時(shí)向監(jiān)控中心報(bào)告。3.10遇住戶投訴時(shí)及時(shí)把情況報(bào)告班長(zhǎng)，如問題嚴(yán)重可直接向管理處調(diào)度員或經(jīng)理報(bào)告，并做好登記。3.11積極幫助小區(qū)內(nèi)或來訪的傷殘病員及老人和小孩。對(duì)于違反《住戶手冊(cè)》里的有關(guān)規(guī)定應(yīng)立即阻止，并報(bào)告管理處人員來處理。3.12嚴(yán)格執(zhí)行電梯的使用規(guī)定，制止損壞電梯的行為，阻止用客梯搬運(yùn)裝修材料及垃圾。3.13職責(zé)范圍內(nèi)積極幫助住戶克服日常困難。天亮?xí)r，酌情關(guān)閉不需要的燈。3.14巡邏保安的基本任務(wù)3.14.1保護(hù)各類治安事件現(xiàn)場(chǎng)，疏導(dǎo)群眾，維護(hù)秩序。3.14.2維護(hù)小區(qū)交通秩序。3.14.3協(xié)助小區(qū)內(nèi)住戶的報(bào)警。3.14.4為行人、住戶指引帶路，救助突然受傷、患病遇險(xiǎn)等處于無援助的人，幫助遇到困難的殘病人、老人和兒童。3.14.5受理拾遺物品，設(shè)法送還失主，如無法找到應(yīng)交管理處處理。3.14.6發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)通知有關(guān)部門進(jìn)行處理，并報(bào)告上級(jí)。3.15治安巡邏檢查。3.15.1對(duì)小區(qū)內(nèi)的違章車輛進(jìn)行檢查。3.15.2治安巡邏員對(duì)管轄區(qū)域的治安死角、重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。3.16確保所管區(qū)域內(nèi)安全有序，如因管理不到位或失職造成的后果，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。3.17處理事件應(yīng)注意禮儀、禮貌不與住戶發(fā)生糾紛，而要說明情況表達(dá)清楚。3.18巡邏保安不得處理民事糾紛，不得私自替業(yè)戶討債催款，不得充當(dāng)私人保鏢。3.19配合各崗位工作，