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《跟任何人都聊得來》讀后感800字
《跟任何人都聊得來》讀后感
趙慧
日常生活和工作中離不開說話,在與人打交道的過程中,我們需要用語言表述自己想要表達(dá)的事情,在與他人意見相左之時(shí),也要通過語言來協(xié)調(diào)或是說服對(duì)方??梢哉f語言藝術(shù)滲透在生活的方方面面。然而,雖說說話容易,聊天也不難,但是聊得來很不容易,和任何人都聊得來更是難上加難。
全書分為十個(gè)部分,分別闡述了未開口時(shí)的做法,開場(chǎng)白的組織,語言的感情,語言的修養(yǎng),運(yùn)用贊美的方法,電話交流的技巧,化解尷尬的技巧,談話時(shí)的心理暗示和語言的修辭。
這本書中引用了大量正反面事例來印證書中的觀點(diǎn)。比如,羅斯福為了能夠?qū)χ車肆巳缰刚?,建立聽眾檔案并隨時(shí)帶在身邊。特別生動(dòng)地說明了,想用幾句話讓對(duì)方感到如遇知己一般,就要了解對(duì)方,從對(duì)方的興趣點(diǎn)入手并將話題進(jìn)行下去。另外,這本書的語言很生動(dòng)。正如書中所說的抓住了讀者的興趣點(diǎn),認(rèn)人讀來不覺得枯燥。
這本書有三點(diǎn)讓我印象深刻:
第一點(diǎn)是內(nèi)向和外向的概念。一般認(rèn)為那些有交談困難的人就是內(nèi)向,而那些一分鐘能說話一籮筐的人就是外向。其實(shí)事情并非如此,我們需要重新定一下概念。所謂外向,就是那些通過獨(dú)處就可以獲得能量的人,他們不一定很害羞,但和一群人相處之后,他們更需要個(gè)人的空間。外向型是指那些通過群體交流獲得能量的人,他們傾向于通過交談來思考,而且人越多,越活躍。其實(shí),這兩者并無優(yōu)劣之分,只是獲取思考能量的渠道不同而已。
第二點(diǎn),在移動(dòng)互聯(lián)日益進(jìn)展的今天,面對(duì)面的交談顯得更為重要??茖W(xué)技術(shù)可以成為溝通的有力工具,但是它無法替代交談本身。因?yàn)椤穗H溝通中只有7%的信息是靠有聲語言傳遞的,其余則通過語言、語調(diào)、肢體語言。電話交談中看不到肢體語言,因?yàn)檎Z音語調(diào)、詞語選擇就顯得尤為重要,而在社交網(wǎng)絡(luò)中,我們能利用的就是那7%的文本信息。
第三點(diǎn),人際交流真正問題在于,人們總是按照自己的觀點(diǎn)理解生活。很多心理學(xué)家都說過類似的觀點(diǎn),每個(gè)人都生活在自己的世界里,只是程度有所不同而已。在這種思維模式之下,會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)潛在的問題,從而讓人際溝通困難重重。這兩點(diǎn)是:(1)我們總是覺得自己是對(duì)的,別人是錯(cuò)的。我們大多數(shù)人都堅(jiān)信這一點(diǎn),試圖讓對(duì)方按照我們的方式理解問題。(2)還有一點(diǎn)也非常相似,那就是我們總覺得對(duì)方和我們看待問題的方式是一樣的。
真正的溝通達(dá)人往往是善于傾聽的人,這樣的人更容易進(jìn)入我們的內(nèi)心,隔閡和陌生會(huì)自然消除,也會(huì)順其自然的成為朋友,也就不存在什么溝通問題了。
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