腫瘤內(nèi)科護理工作計劃

腫瘤內(nèi)科護理工作計劃

腫瘤內(nèi)科護理工作計劃篇一：2015年腫瘤科護理工作計劃為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵，腫瘤科制定了2015年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。該計劃以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。一、指導(dǎo)思想腫瘤科將全面實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。二、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。三、工作措施1、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)（1）加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。（2）提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o理骨干。（3）加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，建立培訓(xùn)機制，有計劃地對護士進行技能操作培訓(xùn)，要求每人完成技能操作的培訓(xùn)與考核，夯實基本功底。（4）健全腫瘤科緊急情況下護理人員調(diào)配預(yù)案，組織護理人員進行急救及搶救工作演練，確保搶救時能夠在最短的時間內(nèi)使患者得到及時搶救。（5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全科護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情的能力、落實護理措施及床邊工作制，降低呼叫次數(shù)，提高病人滿意度。2、加強管理，確保護理安全（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，建立并完善護理流程及管理評價程序，加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，提出防范措施與改進措施。（3）加強科室管理，每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷管理等方面進行檢查，確保護理安全和護理質(zhì)量。以上是我們腫瘤內(nèi)科護理工作計劃，我們將以實際行動來落實這些措施，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。2014年腫瘤科護理工作計劃為提高護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，進一步抓好護理質(zhì)量，我們將以護理質(zhì)量為核心，圍繞護理部的發(fā)展規(guī)劃，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，對護理工作提出更高的要求。在二甲復(fù)審的契機下，我們將狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實規(guī)章制度，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房及癌痛示范。一、加強護理技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)我們將根據(jù)護理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核計劃并組織實施，有計劃地培養(yǎng)?？谱o理骨干，根據(jù)?？谱o理的需要，積極爭取外出學(xué)習(xí)機會。同時，開展護理新技術(shù)和新項目，積極配合醫(yī)療開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。二、突出?？铺厣?，創(chuàng)造護理品牌我們將著重培養(yǎng)1-2名護理骨干對病人進行置管及維護，加強超聲下微波消融治療惡性腫瘤護理學(xué)習(xí)，加強細胞治療惡性腫瘤的護理學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好腫瘤熱療儀治療惡性腫瘤引起的疼痛的護理，認(rèn)真做好健康宣教和臨終關(guān)懷，力求達到效果。三、要完成的護理質(zhì)量工作目標(biāo)我們將確保責(zé)任護士工作質(zhì)量平均分97達標(biāo)率100%，病區(qū)管理質(zhì)量平均分97達標(biāo)率100%，急救物品完好率平均分100達標(biāo)率100%，各種登記本書寫質(zhì)量平均分97達標(biāo)率100%，午夜間護理質(zhì)量平均分97達標(biāo)率100%，執(zhí)行護理（核心）制度平均分97達標(biāo)率100%，護士長工作質(zhì)量平均分120達標(biāo)率100%，護理服務(wù)滿意率平均分99達標(biāo)率100%，理論知識考試平均分96達標(biāo)率100%，基礎(chǔ)護理操作平均分96達標(biāo)率100%，專科護理操作平均分93達標(biāo)率≥90%，護理不良事件數(shù)平均分100達標(biāo)率≤100%，院內(nèi)壓床發(fā)生平均分100達標(biāo)率0%。四、愿望我們希望在2014年，在全科人員共同努力下，技術(shù)能夠全面開展以及腫瘤治療技術(shù)能有新的突破。同時，我們將制定疼痛評估流程，對護理人員進行相關(guān)知識的培訓(xùn)，并開展疼痛查房。我們希望同志們齊心協(xié)力，圓滿完成各項任務(wù)。1、與護理部合作，建立規(guī)范化護士培訓(xùn)計劃，根據(jù)不同年資和能力的護士進行不同的培訓(xùn)，鼓勵大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。2、持續(xù)加強專業(yè)知識的培訓(xùn)，提高護士的專業(yè)素質(zhì)，采用有效的學(xué)習(xí)方式如護理業(yè)務(wù)查房和床邊演示，并完善業(yè)務(wù)查房的形式。同時，老護士可以為新護士講課，共同討論和解決問題。3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教學(xué)查房。4、鼓勵護士參加院內(nèi)外的培訓(xùn)，促進經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)新技術(shù)和知識。5、制定合理的護理工作流程，包括基礎(chǔ)護理、專科護理和健康宣教，并指導(dǎo)護士進行日常工作。同時，完善入院、體位、治療、特殊注意事項和康復(fù)的告知。6、實現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)，提高護士的禮儀和素養(yǎng)，創(chuàng)造自己的護理品牌。推行“雙八”、“雙五”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和“二卡服務(wù)”、延伸服務(wù)，建立從入院到出院每個環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。7、發(fā)揮科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，建立團隊精神，讓每個人都參與管理，增強責(zé)任感和主人翁意識。同時，按職稱上崗、按績效得酬，做好信息的傳達和文件的整理。護理工作計劃在腫瘤內(nèi)科護理工作中，護士應(yīng)該具備高度的責(zé)任心，讓患者和家屬對護理工作放心。同時，護士應(yīng)該遵守“五勤”原則，即腦、眼、口、手、腿勤，以及“五個服務(wù)”原則，包括主動服務(wù)、微笑服務(wù)、便民服務(wù)、普通話服務(wù)和美好形象服務(wù)。此外，還應(yīng)實行“三卡服務(wù)”和延伸服務(wù)，包括安全告知卡、征求意見卡和溫馨聯(lián)系卡。責(zé)任護士應(yīng)該在患者出院后一周內(nèi)進行電話隨訪，并建立科內(nèi)病人隨訪登記本。為提高?？谱o理質(zhì)量，腫瘤內(nèi)科應(yīng)加強?？苾?nèi)涵建設(shè)。護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)該在機會和挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)護理服務(wù)之路。為此，我們計劃完善?？谱o士培訓(xùn)制度，制定可行的?？谱o士培訓(xùn)計劃，實施?？谱o士規(guī)范化培訓(xùn)工作，使腫瘤科護士培訓(xùn)率達到“三甲”要求。此外，還應(yīng)根據(jù)臨床要求選派優(yōu)秀護理人員到院外進行培訓(xùn)、進修和學(xué)習(xí)，有計劃地培養(yǎng)?？谱o理骨干人才。在門診及病房病人中，應(yīng)加強置管技術(shù)，做好置管后的維護。此外，還應(yīng)加強腫瘤病人的心理護理，根據(jù)病人閱歷的不同，有針對性地進行溝通。在臨終病人的生活護理和心理護理方面，也應(yīng)做好工作，進一步提高病人的生活質(zhì)量。此外，應(yīng)定期進行疼痛知識講座，為出院的疼痛病人發(fā)放愛心聯(lián)系卡，建立隨訪制度，進一步完善“癌痛規(guī)范化治療示范病房”的工作。為培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊，應(yīng)發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長。建立團隊精神，讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。讓每個人都參與管理，以增強其責(zé)任感和主人翁意識。按職稱上崗，按績效得酬。信息的傳達和文件的整理也非常重要。每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時，應(yīng)對內(nèi)容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放，努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。為創(chuàng)新護理管理模式，應(yīng)將科內(nèi)各項任務(wù)落實到每一人