ktv前臺(tái)主管求職簡歷表格

KTV前臺(tái)主管求職簡歷表格個(gè)人信息姓名性別年齡電話郵箱張三男28138****1234zhangsan@求職崗位KTV前臺(tái)主管教育背景學(xué)校名稱學(xué)歷專業(yè)在校時(shí)間北京大學(xué)本科電子信息工程2012-2016年北京郵電大學(xué)碩士計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)2016-2019年工作經(jīng)歷xx公司（2019年至今）工作職責(zé)：負(fù)責(zé)KTV前臺(tái)的接待、安排、調(diào)度等相關(guān)工作，確保業(yè)務(wù)營運(yùn)有序開展；統(tǒng)計(jì)并分析客戶數(shù)量、消費(fèi)情況等數(shù)據(jù)信息，為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持；全面了解公司展示、推廣、宣傳等相關(guān)信息，積極主動(dòng)與市場(chǎng)拓展部門協(xié)作，搭建業(yè)務(wù)合作橋梁；定期對(duì)前臺(tái)進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，提高客戶服務(wù)水平和質(zhì)量；工作成績：打造了一支服務(wù)熱情、業(yè)務(wù)水平優(yōu)良的前臺(tái)團(tuán)隊(duì)，客戶評(píng)價(jià)得到了一致好評(píng)；在拓展新客戶、維護(hù)老客戶方面表現(xiàn)突出，為公司業(yè)績穩(wěn)步增長做出重要貢獻(xiàn)；xx公司（2016年-2019年）工作職責(zé)：擔(dān)任前臺(tái)候客員一職，負(fù)責(zé)接待客人、領(lǐng)導(dǎo)安排等相關(guān)工作；維系公司客戶關(guān)系，與客戶進(jìn)行良好的溝通、交流，解決客戶反饋的問題；協(xié)助其他部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行維護(hù)和整理工作環(huán)境，營造商務(wù)氛圍；定期參加公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技巧提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；工作成績：盡職維護(hù)了公司形象，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)贏得了客戶的好評(píng)和信任；完成了領(lǐng)導(dǎo)及公司各種臨時(shí)性安排任務(wù)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，得到了同事和上級(jí)的認(rèn)可和贊賞；個(gè)人技能及愛好熟練使用Office辦公軟件，靈活運(yùn)用PPT等工具軟件制作演示文稿或宣傳材料等；了解CRM、ERP等企業(yè)管理軟件，具備一定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力；現(xiàn)代化成套的KTV音響裝備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)及掌握其應(yīng)用技巧；自我評(píng)價(jià)在工作和學(xué)習(xí)中積極進(jìn)取，勤奮好學(xué)；自我要求高，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；對(duì)待客戶熱情大方，盡力為客戶解決困難