管理人員工作總結（五篇）

Word第第頁管理人員工作總結（五篇）總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以促使我們思索，因此，讓我們寫一份總結吧。下面是我為大家整理的管理人員工作總結，盼望對你們有關心。

管理人員工作總結篇1

時間荏苒，歲月如梭，不知不覺20__年就這么結束了?；厥走^去一年來的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬千，鄖西店開業(yè)至今，已有__個年頭了，在這幾年里，我有高興，也有過失落。武商為我們每個員工供應了展現(xiàn)自己的平臺，在這里我不但學到了許多專業(yè)學問、家電的銷售技巧、賣場管理規(guī)范、同時也學會了人與人之間的交往，如何敬重領導，聽從安排，愛惜員工，善待同事。

人只有不斷的總結過去，才會有新的進展和進步，假如不懂得總結，那么我們做的永久都只是重復過去，平凡無為，感謝公司領導給我供應這次總結的機會，可以讓大家一起共享各自的收獲，使我們相互滲透各自勝利的閱歷和缺乏。總結過去、取長補短、挖掘潛力，為20__年的工作做好充分的預備和規(guī)劃。

在__這個平臺我始終保持著一份火熱的工作熱忱，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的管理人員，堅決不行以把個人的心情帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范，也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素養(yǎng)和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，由于我們不僅僅代表著我們自身，更代表著__的形象。

作為__家電一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學習與摸索，我將人員的管理分為兩大類：員工制度管理和銷量目標管理。員工制度管理：顧名思義就是根據(jù)公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有法規(guī)不成方圓，家有家規(guī)，國有國法，廠有廠紀。嚴格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹立標桿作用，為下屬帶個好頭。其實，我在工作中發(fā)覺許多問題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，嚴格催促員工按制度行事。

銷量目標管理就是依據(jù)實際狀況，給每個員工制定的銷量任務。每個月要給員工制定銷量，沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用人脈關系帶動顧客，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務。不斷激勵員工的工作熱忱，并調(diào)動員工的主動性去仔細思索要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素養(yǎng)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過失落和消極心情。對領導的批判有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài)，對同事的誤會深感委屈。在過去的一段時間里，我茫然不知所措，以往的工作熱忱消逝貽盡，觀察違規(guī)亂紀裝作沒有觀察，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在賣場談天烤火，和同事閑聊。思想不對頭，管理方法不得當，差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的缺乏，對于自己的管理水平和自身素養(yǎng)還有待提高，在工作之余，自己還應當多學習管理方面的書籍，多請教上級領導，多和同事溝通，多學習關于產(chǎn)品方面的專業(yè)學問，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成果。

只有這樣，領導才可以考慮你的薪水，論功加薪。以上只是本人比較膚淺的一些熟悉，盼望在工作中領導們你能夠準時訂正我的錯誤，我定當努力做好本職工作，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔，也盼望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里，我的工作肯定會越來越努力的，盡量不會消失任何的過失，這對我是必需要求的，我對自己的要求是最嚴格的，肯定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!20__年努力打開一個工作新局面。

管理人員工作總結篇2

雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這一年，每個人都見證了超市的艱辛成長過程，從開頭最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的狀況進展到如今每天平均營業(yè)額達幾千，這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。如今我就20__年的工作做出如下總結：

1、進貨方面：應當多留意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;由于得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最終導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在柜子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣消失一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題漸漸得到改善。

2、招送貨員方面：送貨員聘請是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給超市帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著漸漸去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們進展的需求。

3、上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導致在工作中消失了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。

4、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或看法強加到副主管頭上，留意到這個問題了的，已經(jīng)在改良當中了。當然也不會把職責劃分得太清，由于一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。

5、電話回訪方面：這一年總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

6、關于超市以后的進展：由于各方面緣由，比方資金缺乏，下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少，以致一些顧客在第一次下訂單后就沒有連續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。等到資金已經(jīng)到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿意下單顧客的需求。許多顧客也在反映增加煙，還不是一個成熟的時機，下一年煙類確定會加進去的。同時，盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿意超市的進展需求。

管理人員工作總結篇3

又一個月過去了，國慶假期一過，感覺時間飛逝般的告辭了金秋十月，__片區(qū)在十月份做了以下工作：

一、10月份的主要經(jīng)營管理工作：

1、經(jīng)營狀況：

10月份各加油站銷售狀況：三站10月份銷售93#汽油60噸，97#汽油39.2噸，柴油322.8噸;中海站銷售汽油3.7噸，柴油4.3噸(因前期停業(yè)整頓，10月_日開頭營業(yè));十一站因修路始終在停業(yè)中。

2、管理狀況：

__片區(qū)在十月份主動協(xié)作公司領導協(xié)調(diào)各級關系，使中海站于10月_日重新營業(yè)。

因三站地理位置的特別性，國慶期間汽油銷量大增，三站狠抓優(yōu)質(zhì)服務工作，能在最短的時間內(nèi)給客戶加注油品，縮短了客戶的等待時間。

二、平安管理工作：

為保障國慶期間各加油站的平安，片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務主管增加巡站次數(shù)，準時了解一線經(jīng)營狀況，發(fā)覺問題快速解決，為各項優(yōu)質(zhì)服務的順當實施排解困難，并實行不定期檢查及夜間抽查，杜絕了脫崗、睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。

三、11月份的工作準備：

1、做好員工思想工作，加強員工培訓工作。

2、端正服務看法，提升服務形象，提高服務水平，以較好的油品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務看法增加客戶滿足度，盡最大努力留住老客戶，增加新客戶。

3、準時考察了解市場動向，把握市場行情，精確把握當前市場動態(tài)，主動搶抓機遇，適時調(diào)整油品的銷售策略，提升各加油站銷量。

4、平安方面，我們要嚴格執(zhí)行各項平安規(guī)章制度，不斷加強員工的平安防范意識，堅決杜絕各類事故的發(fā)生。

管理人員工作總結篇4

在網(wǎng)吧里，網(wǎng)吧網(wǎng)管每年，每月，甚至每周得寫網(wǎng)絡管理員工作總結，同樣，在信息如此發(fā)達的今日，企業(yè)出有網(wǎng)絡管理員，也有企業(yè)網(wǎng)絡管理員工作總結，那么企業(yè)網(wǎng)絡管理員工作總結又應當如何寫呢，以下是一位企業(yè)網(wǎng)絡管理員的工作總結，盼望能給大家一些借鑒，揚長補短。

過去一年在領導和同事的關心和支持關心下，我通過努力，已經(jīng)在思想、學習和工作等方面取得了新的進步?？偨Y如下：

工作站的日常維護工作

剛接手工作的時候，發(fā)覺公司許多工作站都沒有安裝平安防護軟件和升級系統(tǒng)補丁;員工隨便安裝系統(tǒng)及應用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作常常受到影響。針對這種狀況，我實行了以下措施：

1、先恢復良好的秩序。各工作站使用時如發(fā)覺故障和需更改設置，必需先報告公司IT人員，由IT人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人最好不要進行改動，目的是避開由于人為操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站，使故障擴大，并延長了解決問題的周期。

2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過平安測試的系統(tǒng)及應用軟件，安裝、設置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等平安防護軟件，經(jīng)過實踐，已經(jīng)克服了單機版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級的弊端。而且每臺機器上都已經(jīng)設定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)章。

3、對于個人的關鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠離危急故障點，避開意外丟失所帶來的嚴峻后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份，事后還原則更加輕松。

經(jīng)過長時間的努力與實踐，公司工作狀態(tài)基本穩(wěn)定，沒有消失大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。

網(wǎng)絡的日常維護

路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡運行正常，員工正常利用網(wǎng)絡資源。幾個月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的缺乏，艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡端口的對應圖，并且把網(wǎng)絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規(guī)章設置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。

電話系統(tǒng)的調(diào)試與維護

主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排解，新員工電話分機的安裝開通。原先公司機房內(nèi)電話交換機線路亂拉亂接，如同蜘蛛網(wǎng)，線路的詳細標識登記也沒有，我隨即制定了改造打算，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時間加班改造，根據(jù)電信局專業(yè)標準制作了電話配線架，使全部的電話線走向整齊劃一，制作了全部分機號的對應表，如今公司全部電話號碼使用、閑置狀況一覽無遺。

并且利用技術手段把公司研發(fā)部們的電話座機禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費。

公司敏感數(shù)據(jù)的防護

使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問。把研發(fā)部的全部電腦的USB口禁用，防止公司核心技術外泄。為研發(fā)部部門制定了服務器電腦文檔管理方案，使各開發(fā)小組的文檔存檔規(guī)范有序，杜絕一部分文檔缺失造成整個開發(fā)的進度。對于公司的談天記錄和郵件收發(fā)進行定期存檔，設置敏感字段進行過濾審查。

而下一年的大致工作打算為：解決公司的網(wǎng)絡接口瓶頸問題。利用IT資源增加視頻會議系統(tǒng)，使集團與公司之間溝通更為快捷便利。

在公司內(nèi)部開發(fā)使用一種簡便、有效的工作平臺，使之便于公司全部員工的溝通探討，發(fā)布公共信息。

進一步增添IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域掌握系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng)，在資金允許的前提下擴置平安防護系統(tǒng)。

管理人員工作總結篇5

轉(zhuǎn)瞬間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細的工作中，付出了很多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與熬煉了自己，在工作中能夠自覺的聽從領導的支配，努力的做好財務部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由于財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此在工作中自己和整個財務部門仍有很多缺乏，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結合詳細狀況，現(xiàn)將全年的工作總結如下：

個人總結部分：

一、完成的主要工作：

1、以仔細的工作的看法準時精確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作，準時精確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、并按時向各部門報送，準時精確的完成了稅務的申報與繳納，準時且順當?shù)耐瓿闪私衲?80萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。

2、以嚴謹?shù)墓ぷ骺捶蕰r精確的核簽公司日常的各類支出，并進行費用明細分類。準時精確的依據(jù)公司的資金狀況和經(jīng)營狀況進行“資金預算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠準時的了解公司的資金狀況并實行相對應的措施。

3、對公司各種證件的變更及年檢負責，由于公司正處于進展初期，加上經(jīng)營地址的變更，導致公司的各類證件需要發(fā)生相應的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關部門沒有準時進行變更，導致212單的報關沒能根據(jù)正常的報關程序進行，好在劉總通過自己的人脈關系準時采納了其它的報關渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，盼望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的狀況發(fā)生。除此以外其它相關部門的各類證件都做到了準時變更和順當年檢。

4、對于上級領導交待的其它臨時工作能夠準時的完成。

二、加強學習，注意提升個人修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)

1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強思想和品德修養(yǎng)。

2、仔細學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺根據(jù)國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、個人簡歷求實上，腳踏實地的工作。

3、努力做到學以致用，融會貫穿，理論聯(lián)系實際，讓自己“在工作中學習，在學習中工作”，使自身綜合力量不斷得到提高。

三、個人工作中存在的缺乏

盡管自己順當?shù)耐瓿闪私衲甑母黜椆ぷ魅蝿?，但在工作還是有缺乏之處：謙于財會工作的繁與雜，日常忙于應付事務性的工作較多，而深化的探討、思索、討論財務管理的方法和工作制度較少，導致在工作上廣度有余，而深度缺乏。加之財務部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對于整個財務部沒有起到很好的統(tǒng)領作用。

四、明年的工作設想及要點：

盼望自己在新的一年里，逐步學習運用科學的方法，加強對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以到達事半功倍的的效果。主要有以下三點：

一是加強本部門的本錢核算與管理，二是加強與各部門的工作鏈接，包括收匯管理，應付管理，進出倉跟進等，最大限度地發(fā)揮財務部門的職能。三是是精確做好各項財務測算，為上級領導的決策供應根據(jù)。

其次部分財務部門的總結。大家都知道財務部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停留手中的工作，加之始終以來人手較少和頻煩的，從而使財務部的管理工作達不到公司領導的要求，但在__年財務部通過大家的努力，整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。

以下是對本部門做的一個工作總結：

1、出納崗位：人員已穩(wěn)定，除了日常按時精確的付款/準時的登賬/和日清月結外，還建立了按月費用支出的分類歸集表，按月收匯明細表及匯總表，