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第3頁共3頁“五個突出”健全干部談心談話制度模板1目的為進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工隊伍的思想政治工作,及時掌握基層黨員、干部和群眾的思想、工作動態(tài),進(jìn)一步暢通上下溝通渠道,達(dá)到溝通思想、增進(jìn)了解、揚(yáng)長抑短、促進(jìn)工作的目的,特制定本制度。2范圍集團(tuán)全體黨員干部。3職責(zé)實行領(lǐng)導(dǎo)干部談心談話制度,堅持一級抓一級,分級負(fù)責(zé)的辦法。集團(tuán)黨委委員和領(lǐng)導(dǎo)班子成員一般由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)談心談話;各部室負(fù)責(zé)人和裝置主管一般由各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)談心談話;一般職工由支部書記談話。4談心談話類型4.____日常交心談話。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間,領(lǐng)導(dǎo)班子成員與一般干部之間,領(lǐng)導(dǎo)班子與部室負(fù)責(zé)人之間,定期或不定期地開展談心談話,交流學(xué)習(xí)、思想、工作情況,掌握其思想動態(tài),聽取其意見建議。4.2提醒幫助談話。領(lǐng)導(dǎo)干部承擔(dān)重要工作任務(wù)時,提醒其保持頭腦清醒、嚴(yán)于律己。職工反映有傾向性、苗頭性問題時,及時提醒幫助,防微杜漸。4.3考核反饋談話。領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作結(jié)束后,根據(jù)上級反饋結(jié)果,對民主推薦、民主測評情況,職工反映的問題和意見等,及時向被考核領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行反饋,幫助其正確對待評價,不斷增強(qiáng)責(zé)任意識,改進(jìn)不足,嚴(yán)格要求,努力進(jìn)取。4.4職務(wù)調(diào)整談話。干部提拔任用、調(diào)整交流、轉(zhuǎn)任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和退休時進(jìn)1行談話,全面客觀評價干部,聽取意見建議,并提出相關(guān)要求。4.5批評誡勉談話。對不能完成工作目標(biāo)任務(wù)的,領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部出現(xiàn)嚴(yán)重不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象的,工作失誤造成一定負(fù)面影響的,民主考核比較差的,在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、廉潔自律或干部任用等方面有職工反映但尚未構(gòu)成違紀(jì)行為的干部,進(jìn)行批評教育或?qū)嵭姓]勉,責(zé)令限期改正。5談心談話的形式____組織約請談話。根據(jù)工作需要定期或不定期約請干部談心談話。5.2集體談話。針對領(lǐng)導(dǎo)干部或黨員干部存在的共性問題,可進(jìn)行集體談話。____個別談話。在領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工調(diào)整、中層干部崗位調(diào)整,以及針對領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、普通黨員干部的個性問題可進(jìn)行個別談話。____個人要求談話。黨員、干部個人有情況需要與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通的,可主動提出談話要求。6談心談話的原則6.1以誠相待原則。要營造良好的談心談話氛圍,消除彼此之間的思想顧慮,開誠布公,暢所欲言。同時注意聽取談心談話對象的意見和建議。6.2實事求是原則。要增強(qiáng)責(zé)任意識,對干部要一分為二,客觀公正,既要肯定成績,又要指出其缺點和不足,對存在的問題要明辨是非,態(tài)度鮮明。6.3有的放矢原則。要從實際出發(fā),針對談心談話對象的不同情況和特點,采取不同的方式方法,做到有的放矢,注重實效。6.4教育疏導(dǎo)原則。要本著防微杜漸、治病救人的態(tài)度,適時提醒、告誡、引導(dǎo)談心談話對象,耐心說服教育,幫助其提高思想認(rèn)識。7談心談話要求7.1堅持領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部談心談話制度。黨委主要負(fù)責(zé)同志要帶頭同領(lǐng)導(dǎo)班子2成員談心,每年至少____次;領(lǐng)導(dǎo)班子成員也要相互談心。7.2堅持上級與下級談話制度。黨委書記、副書記要與部室中層以上干部每年至少____次;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員同分管負(fù)責(zé)人,每年至少____次。7.3談心談話前要做好計劃安排和有關(guān)準(zhǔn)備工作,必要時做好記錄,談心談話后要抓好有關(guān)問題的督辦和落實工作。對談心談話對象反映的有關(guān)情況和問題,要通過適當(dāng)方式進(jìn)行深入了解;對談心談話對象反映的涉及其工作和生活的實際困難,要盡力幫助解決;對談話認(rèn)定存在的問題,要跟蹤了解整改情況,對沒有改正或改正不明顯的,及時提出警示,或提出組織處理意見。“五個突出”健全干部談心談話制度模板(二)鞏固提升組織工作滿意度干部談心談話活動,有助于在組織與干部間建立起經(jīng)常溝通聯(lián)系的橋梁,使組織能夠及時了解和掌握干部的思想、工作、生活等情況,正確判斷和評價干部的現(xiàn)實表現(xiàn),也有助于干部及時感受到組織的關(guān)懷、幫助和教育。近年來,我城區(qū)積極回應(yīng)干部群眾新期待,著眼于“五個突出”,不斷探索干部談心談話制度,爭當(dāng)黨員干部和群眾的知心人、貼心人、暖心人,樹立了組工干部可親、可敬、可信形象,不斷提升城區(qū)組織工作滿意度。一、突出談心談話方案的周密性與操作性(一)主題鮮明,周密制定干部談心談話工作方案。____年我城區(qū)緊緊圍繞“提高組織工作滿意度”的主線,以“回應(yīng)群眾期待解決群眾訴求”為主題,按照“敞開思想、拉近距離、增進(jìn)了解”的要求,結(jié)合“萬名組織部長下基層”活動,制定印發(fā)了《____進(jìn)一步深化拓展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下基層談心談話活動的實施方案》等方案,具體指導(dǎo)談心談話活動的組織開展。方案對談心談話的工作內(nèi)容、工作程序、工作要求等進(jìn)行詳細(xì)部署,確保真正實現(xiàn)__組織工作尊重民意、順應(yīng)民意、積極回應(yīng)人民群眾期待的目標(biāo)。(二)縱向到邊,橫向到底,讓方案更具操作性。我城區(qū)采取每個處級干部對分管的部門和掛點鎮(zhèn)、街道開展調(diào)研和談心談話活動,處級干部找分管和掛點單位的正職領(lǐng)導(dǎo)談心,單位正職找副職談心,副職找中層和一般干部談心的形式,層層落實負(fù)責(zé)制,層層分解壓力,人人肩負(fù)指標(biāo),形成一個縱向到邊,橫向到底,上下聯(lián)動的談心談話工作體系,使談心談話方案落實起來更具操作性。二、突出談心談話內(nèi)容的豐富性與針對性(一)結(jié)合實際,使談心談話內(nèi)容更具豐富性在開展談心談話中圍繞“提高組織工作滿意度”的主線,一是宣傳城區(qū)組織工作的成就;二是宣傳組織工作滿意度調(diào)查的意義;三是宣傳黨和國家在干部制度改革、__建設(shè)的要求;四是了解各村、社區(qū)工作開展情況及村、社區(qū)干部個人思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況,了解基層黨員干部和群眾所思所想、所盼所望。(二)分類指導(dǎo),使談心談話內(nèi)容具有針對性在具體工作開展中,針對不同的談話對象,分類確定,進(jìn)一步深化不同的談話主題。鎮(zhèn)班子成員,主要圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)方式方法、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面開展談心談話;鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部,主要圍繞本部門工作情況、機(jī)關(guān)工作作風(fēng)以及個人思想、工作、作風(fēng)等方面開展談心談話;村“兩委”班子成員,主要圍繞村“兩委”班子建設(shè)、村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展、作風(fēng)建設(shè)、村風(fēng)村貌等方面開展談心談話;農(nóng)村普通黨員,主要圍繞行使黨員權(quán)利和履行黨員義務(wù)、發(fā)揮先鋒模范作用情況、群眾關(guān)注的實際問題等方面開展談心談話。三、突出談心談話對象的廣泛性與重點性(一)不斷擴(kuò)大談話對象覆蓋面,實現(xiàn)“廣泛談”為全面準(zhǔn)確地了解和掌握基層情況和各方面的反映,談心談話對象包括:各鎮(zhèn)、街道全體干部;村、社區(qū)“兩委”干部;機(jī)關(guān)各部門、事業(yè)單位全體干部職工;企業(yè)黨政主要領(lǐng)導(dǎo);“兩代表一委員”、部分離退休干部。范圍涉及____鎮(zhèn)9街道、____個村、____個社區(qū)、____個機(jī)關(guān)部門及____個二層單位,實現(xiàn)各個層面、各個領(lǐng)域大談心談話全覆蓋。(二)對一些重點人群,進(jìn)行“重點談”談心談話中對幾類干部實行“重點談”。一是剛調(diào)整到位的干部重點談,讓其盡快適應(yīng)新崗位,更加負(fù)責(zé)地對待責(zé)任,更加嚴(yán)格地要求自己;二是長期在基層一線和艱苦環(huán)境工作的干部要重點談,幫助其解決工作、生活中的困難,讓其感受到組織的關(guān)心與溫暖;三是成績突出連續(xù)受到表彰獎勵的干部重點談,讓其戒驕戒躁,再創(chuàng)佳績;四是面臨特殊情況和困難的干部重點談,及時了解其困難,創(chuàng)造條件盡快解決;五是有意見有情緒有苗頭性問題的干部等重點談,要將問題在萌芽狀態(tài)中解決。四、突出談心談話方式方法的創(chuàng)新性與技巧性(一)創(chuàng)新談心談話方法,使談心談話方法緊跟時代步伐。一是調(diào)研座談,深入開展“大走訪、大調(diào)研”活動,通過召開座談會等形式,進(jìn)行談心談話;二是預(yù)約面談。設(shè)立預(yù)約電話,安排專人負(fù)責(zé)接聽記錄,黨員群眾可直接約見談心談話對象,或針對談心談話內(nèi)容,由工作人員聯(lián)系有關(guān)黨員干部約見面談。建立領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度,公布公開接訪日,當(dāng)面聽取群眾的意見建議,做好群眾反映問題的答復(fù)說明和具體處理工作;三是上門訪談。對行動不便的年老體弱黨員、生活困難戶、意見反映強(qiáng)烈的群眾,明確專人負(fù)責(zé)聯(lián)系溝通,采取上門走訪的形式開展談心交心,聽取他們的意見和建議,幫助他們解決實際困難和問題。四是網(wǎng)絡(luò)論談。在遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站開設(shè)互動交流專欄,設(shè)立留言專區(qū),建立群,通過網(wǎng)絡(luò)相互溝通交流。同時,針對外出務(wù)工黨員往返不便的實際,由所在單位黨組織安排一名黨員干部,通過“電話訪談”、“短信談心”等方式開展談心談話。(二)提高談心談話技巧,使談心談話1、找準(zhǔn)切入點,尋找共同點,增強(qiáng)談心談話的互動性,讓干部群眾愿意談。一是從自已的親身經(jīng)歷和切身體驗談起。領(lǐng)導(dǎo)敞開胸懷主動與談話對象談自己的切身體驗,有利于縮短乃至消除心理距離,形成一種平等、民主、互信的良好氛圍。二是從過去取得的成績談起。領(lǐng)導(dǎo)對談話對象的成功過去要給予充分的肯定,做到態(tài)度真誠、用語深情、可以起到誘導(dǎo)其自我激勵、奮發(fā)向上的作用。三是從雙方容易形成共識的話題談起。要從對象的身份年齡、經(jīng)歷、興趣愛好、文化修養(yǎng)、家庭境況等方面的實際出發(fā),選擇容易產(chǎn)生共鳴的話題。四是從與談心的主題或內(nèi)容存在相同點或相似點的話題談起,最好是談話對象熟悉的甚至接觸過的人或親身經(jīng)歷過的事。2、甩掉架子、沉下身子,營造輕松氛圍,讓干部群眾真心談。在與基層干部談心談話中,對待談話對象的陳述辯白做到不厭其煩,面對談話對象的詰問反駁做到心平氣和;談心談話中要保持平等的姿態(tài)、平和的心態(tài),克服“我是領(lǐng)導(dǎo),你得聽我的”意識,消除談話對象緊張、壓抑、拘謹(jǐn)?shù)母惺?,營造輕松的談話氛圍,引導(dǎo)被談話者把心打開、把事擺開、把話說開。五、突出談心談話成效的實效性和長效性(一)及時總結(jié),讓談心談話成果發(fā)揮實效作用。談心談話活動結(jié)束后,撰寫包括談心談話過程、征求的意見建議、存在問題、下步整改方向和措施等內(nèi)容的總結(jié)報告。注重運(yùn)用談心談話結(jié)果,把查找出的突出問題、征求到的意見建議進(jìn)行系統(tǒng)匯總整理,充分吸收到分析檢查報告和整改落實方案中,為組織工作滿意度提升收集好第一手材料。____年以來,我城區(qū)先后與基層干部談心談話____多人次,梳理意見建議166條,并逐一反饋,確保了談心談話活動取得實效。(二)健全機(jī)制,讓談心談話工作常態(tài)化、長效化。一是建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。把談心談話活動擺上重要議事日程,作為一項
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