酒店 銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)工作職責(zé)：在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷售工作，落實(shí)銷售方案，完成部門下達(dá)的銷售定額指標(biāo)。這次美麗的我為親帶來(lái)了7篇酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)，盼望能對(duì)您的寫(xiě)作有肯定的參考作用。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

1、重點(diǎn)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)酒店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道；

2、依據(jù)銷售方案，完成部門銷售指標(biāo)；

3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，進(jìn)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

5、定期與不定期與他部門溝通協(xié)調(diào)，使銷售工作能順當(dāng)完成。

6、整理客人反饋意見(jiàn)，報(bào)銷售主管或銷售總監(jiān)。

7、作好客戶詢問(wèn)工作。

8、準(zhǔn)時(shí)傳遞酒店與客戶之間相關(guān)信息。

9、完成客戶檔案整理工作。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)篇二

1、負(fù)責(zé)組織銷售人員的對(duì)客接待、訪問(wèn)和業(yè)務(wù)商洽工作，幫助營(yíng)銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、訪問(wèn)和業(yè)務(wù)商洽工作。

2、負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。

3、負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見(jiàn)和建議，受理客戶投訴。

4、負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶信息資料庫(kù)的建立健全和日常管理工作。

5、負(fù)責(zé)《累積住房?jī)?yōu)待協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)待協(xié)議》、《長(zhǎng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約（協(xié)議）的洽談、初審工作。

6、負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評(píng)估工作。

7、參加酒店年度營(yíng)銷方案、酒店?duì)I銷方案實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

8、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。

9、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴（對(duì)本人的投訴除外）。

10、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。

11、幫助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫(xiě)工作。

12、完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。

13、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效，自公布之日起執(zhí)行。

14、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

1、負(fù)責(zé)兩家精品酒店的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作，市場(chǎng)客戶的開(kāi)發(fā)、銷售及管理工作；

2、整合集團(tuán)超市、康樂(lè)、會(huì)議等資源，帶動(dòng)客房的銷售，做好市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告，依據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)，提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率；把握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和進(jìn)展趨勢(shì)；負(fù)責(zé)制定、編導(dǎo)酒店最新優(yōu)待促銷方案，完成月度、年度銷售任務(wù)；

3、樂(lè)觀主動(dòng)與其他旅行社、商務(wù)公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)潛在客戶，努力擴(kuò)展酒店業(yè)務(wù)維持良好的合作關(guān)系，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客源；

4、定期訪問(wèn)客戶，與客戶保持良好關(guān)系；

5、收集客戶對(duì)酒店的反饋意見(jiàn)與建議，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)總經(jīng)理處，以便改進(jìn)工作；

6、建立市場(chǎng)客戶檔案資料，維持良好的客戶關(guān)系；

7、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，協(xié)作作好接待，銷售工作。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)篇四

1、依據(jù)酒店年度工作目標(biāo)，完成銷售指標(biāo)。

2、維護(hù)公司形象，樂(lè)觀提高服務(wù)意識(shí)。

3、樂(lè)觀開(kāi)拓客源，確保銷售方案和銷售指標(biāo)的完成，定期向銷售部經(jīng)理匯報(bào)工作。

4、負(fù)責(zé)重要客戶的訪問(wèn)維護(hù)工作，征求客戶意見(jiàn)，增進(jìn)了解，加強(qiáng)合作。

5、保持同網(wǎng)絡(luò)公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位，政府部門的親密聯(lián)系，并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。

6、幫助銷售部經(jīng)理建立合作緊密、高效能的營(yíng)銷隊(duì)伍，充分發(fā)揮部門成員的潛能。

7、幫助銷售部經(jīng)理對(duì)部門員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，并樂(lè)觀提高自身的專業(yè)工作技能。

8、做好客戶資料的歸檔和保密工作，杜絕營(yíng)私舞弊現(xiàn)象。

9、樂(lè)觀參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)技能。

10、按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)篇五

1、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的學(xué)問(wèn)，知道如何操作并能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，準(zhǔn)時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。

2、準(zhǔn)時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

3、依據(jù)公司營(yíng)運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售方案》、《銷售周報(bào)》，同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。

4、起草部門培訓(xùn)工作，按時(shí)參與酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。

5、保持酒店熱忱待客的服務(wù)水準(zhǔn)。

6、遵守國(guó)家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)篇六

1、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)酒店渠道銷售與酒店渠道開(kāi)拓

2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)酒店經(jīng)銷商，并負(fù)責(zé)經(jīng)銷商管理，培訓(xùn)，收款等相關(guān)業(yè)務(wù)

3制定銷售方案，完成銷售指標(biāo)，做好銷售團(tuán)隊(duì)管理

4、市場(chǎng)資料搜集分析，展會(huì)規(guī)劃執(zhí)行

5、完成其他業(yè)務(wù)指示

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)篇七

1、對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，準(zhǔn)時(shí)制定當(dāng)月的銷售方案，努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。

2、對(duì)于酒店的進(jìn)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

3、具體了解飯店的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。

4、清晰了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的學(xué)問(wèn)。

5、監(jiān)督做好管理睬員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6、做好《日客戶訪問(wèn)記錄》、《周訪問(wèn)記錄》并存檔，快速、高效、禮貌地解決客戶的問(wèn)題。

7、參加解決一切引起來(lái)賓不滿大事，爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使來(lái)賓重新獲得滿足感。