酒店管理畢業(yè)生自我鑒定8篇_第1頁
酒店管理畢業(yè)生自我鑒定8篇_第2頁
酒店管理畢業(yè)生自我鑒定8篇_第3頁
酒店管理畢業(yè)生自我鑒定8篇_第4頁
酒店管理畢業(yè)生自我鑒定8篇_第5頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

酒店管理畢業(yè)生自我鑒定8篇酒店管理畢業(yè)生自我鑒定篇1

思想端正,能吃苦耐勞,有崇高的抱負和宏大的目標,注意個人道德修養(yǎng),養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),樂于助人,關(guān)懷國家大事。始終勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)把握較為扎實的基礎(chǔ)學(xué)問。由于有良好的作風(fēng)和明確的目標。

樂觀參與體育熬煉,增加身體素養(yǎng),也喜愛勞動,樂觀參與學(xué)校開展的各項文體活動,參與社會實踐,繼承和發(fā)揚了艱苦奮斗的精神,也參與了學(xué)校的書法協(xié)會,豐富業(yè)余生活,使自己在各方面都得到了相應(yīng)的提高。

雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論學(xué)問,但這一現(xiàn)狀不能滿意工作的需求。為了盡快把握服務(wù)行業(yè),每天堅持來到酒店學(xué)習(xí)酒店制度及理論學(xué)問等等,到了工作時間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時經(jīng)理知道后常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以賜予工作上支持精神上的鼓舞,經(jīng)過較長時間的熬煉、克服和努力,使我成為一名合格的服務(wù)者,就樣度過一年半的餐飲工作,讓我收獲最多的也就是在餐飲的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際場合中的禮儀,對待客人要熱忱、友好、急躁、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是轉(zhuǎn)變不好性格的良好途徑。

我后來工作的時間大部分在客房,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我賜予不同的關(guān)心和服務(wù),這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)學(xué)問和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、精確?????性。這些從前廳所學(xué)到的也就讓我在房務(wù)中心的工作得心應(yīng)手。于此同時加強與同事間的親密協(xié)作、團結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力氣,這樣更能提高工作的效率和進度。

最終,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成果,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但如果用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我盼望用我亮麗的青春,去點燃四周每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美妙明天。

酒店管理畢業(yè)生自我鑒定篇2

本人是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,就讀于xx交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,旅游與酒店管理專業(yè)。

性格活潑開朗、具有很好的親和力,擅長與人溝通、而且愛好廣泛,愛好唱歌、喜愛不斷創(chuàng)新、追求新事物。努力積累文化學(xué)問,為實踐做最充分的預(yù)備。每一門課程我都仔細對待,由于學(xué)的是旅游與酒店管理專業(yè),所以在管理方面提高的同時還學(xué)習(xí)導(dǎo)游基礎(chǔ)學(xué)問和酒店銷售。

本人為人極富親和力,對酒店管理專業(yè)擁有深厚的愛好,賦有創(chuàng)新意識,對待工作有熱忱,協(xié)調(diào)組織力強。具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問,系統(tǒng)的把握了餐飲連鎖管理,管理學(xué)等有關(guān)理論;熟識工作常用禮儀;對酒店服務(wù)有肯定的閱歷。具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等力量;組織力量和宣揚力量強,在校期間,工作和學(xué)習(xí)受到老師和領(lǐng)導(dǎo)的全都確定。

在高校x年始終擔(dān)當班級的生活委員,多次組織過班級活動,平常仔細細心、責(zé)任心強、敢于負責(zé),穩(wěn)重、誠信、熱忱、布滿活力,具有較強的溝通和表達力量,團對協(xié)作精神強,勇于拼搏,吃苦耐勞,不怕困難。我的生活準則是:認仔細真做人,踏踏實實工作。同時愿以抖擻執(zhí)著的精神、樂觀敬業(yè)的態(tài)度投入工作。

由于從小獨立生活在人際交往方面有肯定的認知。待人真誠,能吃苦耐勞,辦事嚴謹仔細負責(zé),創(chuàng)新力量突出,有較強的組織管理力量,有團隊精神及良好的人際關(guān)系,協(xié)作意識及適應(yīng)力量很強,高校期間專業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我有了扎實的理論基礎(chǔ),課余時間參加的各項校外實踐活動不僅讓我積累了豐富的社會實踐閱歷,更重要的是培育了良好的社交力量及應(yīng)變力量,使我具備了相當?shù)墓ぷ髁α?,相信自己在工作中能做得更精彩?/p>

酒店管理畢業(yè)生自我鑒定篇3

x年的高校生活充實而緊急,我努力把自己培育成為一名社會所需要的人才,經(jīng)過老師的細心指導(dǎo)以及自己的奮力拼搏,我漸漸成為了一個能適應(yīng)社會要求的新時代高校生,并為社會主義建設(shè)做貢獻人打下了堅實的基礎(chǔ)。

我樹立“堅持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是首位”的學(xué)習(xí)思想和“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的學(xué)習(xí)理念,在刻苦學(xué)習(xí)中體會學(xué)問的奧妙,深刻把握了酒店管理專業(yè)相關(guān)的學(xué)問,不滿意于現(xiàn)狀,不斷挑戰(zhàn)自己,順當通過英語四、六級考試,并獲得校級獎學(xué)金。

本著學(xué)以致用,實踐結(jié)合理論的思想,暑假我在xx大酒店實習(xí),通過做服務(wù)生的工作使我更加深刻熟悉到,肯定要投入到社會這所高校校自己才會真正地長大;對世事的人情冷暖不再一味憤慨,而是多了一份接受與面對,用感恩的心來面對四周的世界,其實生活很美妙。

回顧過去,自己仍舊有不少缺點,如創(chuàng)新力量還不夠強,有時候不懂得堅持,但我會盡可能地在以后的學(xué)習(xí)和生活中著重提高這些方面的力量,爭取做到各方面都具有素養(yǎng)的人才。

我的優(yōu)點是誠懇、熱忱、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我始終是以言出必行來要求自己的,答應(yīng)別人的事肯定按時完成,這給別人留下了深刻的印象。由于待人熱忱懇切,所以從學(xué)校到高校始終與同學(xué)和老師相處得很好,而且也很受四周同學(xué)的歡迎,與很多同學(xué)建立起深厚的友情,在學(xué)習(xí)學(xué)問的同時,我更懂得了,考慮問題應(yīng)周到,這在我處理人際關(guān)系時充分展現(xiàn)了出來。我這個人有個特點,就是不喜愛虎頭蛇尾,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的結(jié)果,正由于如此,我把自己的意志視為主要因素,相信只要有恒心鐵棒就能磨成針,一個人最大的敵人不是別的什么人,而是他本身。

通過這x年的求同學(xué)涯使我懂得了許多,從那天真稚嫩的我,經(jīng)過那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟穩(wěn)重的我,使我明白了一個道理,人生不行能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己英勇地面對人生中的每一個困難。當然,成果已成為過去,將來屬于自己,人生的道路還很長、很長,我盼望能連續(xù)努力,不斷提高和完善自己。

酒店管理畢業(yè)生自我鑒定篇4

我在xx連鎖酒店實習(xí)的崗位是酒店前臺,在這個崗位上我所把握的是酒店的總臺接待、客房收銀、房務(wù)中心及兼酒店的商務(wù)中心,簡潔來說xx連鎖酒店的金鑰匙就在前臺,客人有任何需要前臺人員是首當其沖的。其實在一個系統(tǒng)完善人員配備齊全的酒店里總臺分工是很明確的,總臺接待人員就只負責(zé)接待,收銀的也只用負責(zé)收銀,而xx連鎖酒店的總臺在我看來就是例外??偱_的工作顯的比較繁忙,在xx酒店總臺學(xué)習(xí)的東西有許多。

在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的前臺工作技能,回過頭看看當時的生疏和害怕現(xiàn)在都消減了不少,如何和生疏的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報房價、如何接聽客人的電話。在一方面上說我們學(xué)的是在前臺的技能,可縱觀全局前臺也練就了我們與客人的溝通的力量。磨刀不誤砍柴工,之前的熬煉也就是為迎接上崗所預(yù)備。初嘗當班是提著心吊著膽的,可是當你站在總臺觀察客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿意、一種很莫名的成就感。雖然我的崗位是前臺,但是在文星酒店我學(xué)會的遠遠不只有前臺的學(xué)問。在最初的跟班中,我們的工作涉及了客房的包床、房間除塵和清理盤點房間物品。假如要盤點自己做的事情那還真是不少。

回想實習(xí)中最累的一天,一大早起床上班要整理前臺,上午去客房學(xué)做房間、下午做前臺的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。一家酒店的效率以及利潤的制造,基本上都是從這里開頭的。xx連鎖酒店,作為經(jīng)濟型商務(wù)連鎖酒店,擁有在當時比較先進的設(shè)備和住宿條件。擁有足夠的商務(wù)客人,其中很大一部分是長期選定xx酒店作為下榻酒店,并和酒店簽訂有長期公司合作協(xié)議。這些商務(wù)客人的住宿成為xx連鎖酒店的重要盈利點。

前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接,及飛機票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的許多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作,這一點,在酒店尤為的體現(xiàn)出來。酒店的前臺分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得閱歷,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的汲取閱歷,快速成長。

從各地的閱歷來看,這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。依據(jù)消費心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會加深對經(jīng)營單位的好感,這個時候再協(xié)作以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會快速提升。實習(xí)的時間是有限的,在這x個月的時間里我學(xué)會了不喪氣、不放棄、堅持就是成功。

酒店管理畢業(yè)生自我鑒定篇5

高校四年美妙的時間慢慢地走到了終點。暮然回首,四年學(xué)習(xí)生涯中的點點滴滴,此刻我感受良多,好像有無盡的言語想要傾吐,以此來總結(jié)我的高校生活。

現(xiàn)階段,在同學(xué)們?yōu)檎夜ぷ鞫诼德档臅r候,欲把自己作為一件簡潔的工具或者商品推銷給社會的時候,我卻并不急與此,我慶幸,我深思,隨著時間的流失,高校這個埋沒很多人也成就很多人的大煉爐,最終除去的是我的一身稚氣,看著鏡子里的我,我驚異的發(fā)覺,我比四年前更顯成熟,穩(wěn)重和老練了。盡管如此,我還認為自己仍懷有當年的率真與豪情,我傲慢依舊。

我不會懊惱,我不會懊悔。由于在這四年里,我把主要的時間和精力都用在了我的專業(yè)課學(xué)習(xí)上,“冰凍三尺非一日之寒”,經(jīng)過三年的學(xué)問的積累與沉淀,我打下了扎實的專業(yè)基礎(chǔ),這不僅僅對書本上的酒店管理的學(xué)問的把握,還包括我親身投入到酒店中的實踐性的活動。尤其是這后者,給了我一個寶貴的機會,讓學(xué)問得以應(yīng)用于實踐,讓實踐來檢驗書中的真理,讓老師苦口婆心傳授給我的學(xué)問得到了質(zhì)的跨越。這一切,從每年的成果單就可以得到合理的詮釋。

社會進步,思想自然也不該完全停滯。在學(xué)習(xí)之余,我會盡力參與有益的社會活動,學(xué)著與人交際,學(xué)著為人處事,學(xué)著臨危不亂,更學(xué)著腳踏實地,埋頭苦干。這一切,都會是我一生中的財寶,我堅信,這一切書本外獲得的學(xué)問將使我終身受用。

假如再給我一個上高校的機會,我會更珍惜,讓她更精彩。由于我體會到了高校對人生的重要性,在我離開學(xué)校后,我又將開頭自己的更精彩的征程!我要努力去拼搏,直到勝利!

酒店管理畢業(yè)生自我鑒定篇6

這次在--酒店前臺的實習(xí),是我真正意義上的一次脫離同學(xué),脫離學(xué)校的珍貴的實踐活動。不僅是感受頗多,也是受益匪淺啊。

首先,從專業(yè)技能方面來說,在師傅的嚴格教育與督促下,從一開頭的對工作職責(zé)與內(nèi)容的完全生疏到慢慢熟悉,到熟識,從閱讀《前臺服務(wù)操作規(guī)范》到實際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對客人負責(zé)的表現(xiàn)。其中,少不了全部老員工不厭其煩給我供應(yīng)的關(guān)心,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個電話,對我來說,都是一個新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待閱歷,對業(yè)務(wù)不熟識,使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點,操作起來也略顯生硬。

其次,讓我感受很深的是--的企業(yè)文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)學(xué)問培訓(xùn),讓我看到一個在前進中的企業(yè),不僅是一種激勵制度,也是一個自我提升的機會。還有,--的薪酬制度也是我很感愛好的范疇之一,敏捷的分數(shù)與分值,再有獎金,不僅把薪酬與個人表現(xiàn)和進展?jié)摿壎?,也充分考慮了酒店的開房率與營業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”,也就是關(guān)心客人解決難題的學(xué)問供應(yīng)力量,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實習(xí)中關(guān)注的,滿足加驚喜,完成不行能完成的任務(wù)。

從另外一個角度來說,--酒店有硬件設(shè)施的不足,開業(yè)至今已有十幾個年頭,客房已經(jīng)略顯窄小,設(shè)施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的,可是格局這些是很難轉(zhuǎn)變的,相信只有通過給客人供應(yīng)更好的服務(wù)還彌補硬件設(shè)施的缺陷。再者,通過在前臺的實習(xí),發(fā)覺員工流淌性很大,特殊是外地的員工,或許這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的鋪張,需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。

通過這次短期的--酒店的前臺實習(xí),使我比較直觀地了解前臺的操作進程,也熟悉到管理實踐的重要性,為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下基礎(chǔ)。同時,在實習(xí)中,也結(jié)識了許多同事和好友。

酒店管理畢業(yè)生自我鑒定篇7

四年光陰如流水般劃過,而如今即將面臨畢業(yè)。我捉住時機熬煉自己各方面的力量,使自己朝著今世社會所必要的具有立異精神的復(fù)合型人才成長。在努力進修專業(yè)常識的同時,我愛好涉獵一些關(guān)于科學(xué)和社會實踐類的冊本,想從冊本中前進自己的科學(xué)文化常識,來前進自己的內(nèi)涵教養(yǎng),重視培育自身踏實的常識技能,練習(xí)禮儀等力量,為今后服務(wù)打好根基。我不僅要靠自己所學(xué)的學(xué)問去干一番奇跡,而且還要踏扎實實的從每個細節(jié)做起,要用勤奮的雙手制造出驕人的成果。

在校時代,我努力進修專業(yè)常識,并多次得到獎學(xué)金。在班級的各類活動中積累了必定的履歷,使自己具有優(yōu)越的身材和生理本質(zhì),且有很好的溝通和適應(yīng)力量。努力把握基礎(chǔ)技能技術(shù),在學(xué)好專業(yè)常識的根基上,經(jīng)由過程考試取得通俗話二級乙等、謀略機一級,酒店治理師證書。

除了系統(tǒng)進修理論常識外,還把理論常識運用到實踐中去,我脾氣外向,愛好思慮,洞察力較強,不怕吃苦,高校時代,我多次參與過社會實踐活動,在酒店訓(xùn)練七個月,得到酒店引導(dǎo)的確定。寒假時代在餐廳做兼職,經(jīng)由過程培訓(xùn)還做過銷員,在這些實際操作中,不僅加倍鞏固了所學(xué)常識,也學(xué)到了高校里所學(xué)不到的人情圓滑。正由于如此,使我積累了豐厚的實踐履歷,而且加倍重視團隊相助精神和集體觀念,同時也加倍明確了我的人生目標。我愿意從

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論