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千里之行，始于足下。讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦2023年業(yè)務跟單整理業(yè)務跟單

對客戶進行跟進，尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了愛好，有購買意向的人進行跟進，以締結(jié)業(yè)務，簽定合同為目標的一系列活動。

業(yè)務跟單崗位職責

1.查找客戶：通過各種途徑查找新客戶，跟蹤老客戶，為自己下一步的工作做方案；

2.設定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶；

3.傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去；

4.推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展現(xiàn)產(chǎn)品，為獵取訂單為目的；

5.供應服務：產(chǎn)品的售后服務，及對客戶的服務；

6.收集信息：收集市場信息，進行市場考察；

7.安排產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先安排給主要客戶。

業(yè)務跟單崗位要求

1.分析力量：分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價；

2.猜測力量：能猜測出客戶的.需求，企業(yè)的生產(chǎn)力量及物料的供應狀況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的支配；

3.表達力量：擅長用文字和語言與客戶溝通；

4.專業(yè)學問：對所跟單的產(chǎn)品要熟識，了解產(chǎn)品的原材料特點、來源及成分，知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量，便于和客戶及生產(chǎn)人員溝通；

5.與人共事的力量：與各部門的人員建立良好的人際關系，使其自覺完成客戶訂單；

6.人際關系處理的力量：處理好與客戶，與上級、同事、外單位人員的關系，通過他們來完成自己想做的事；

7.法律學問：了解合同法、票據(jù)法，經(jīng)濟法等與跟單工作有關的法律學問，做到知法、守法、懂法、用法。

8.談判力量：有口才、技巧；

9.管理與推銷力量：對外是推銷高手，對內(nèi)是管理行家；

10.物流學問：了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等學問。

業(yè)務跟單進展方向

可向業(yè)務跟單經(jīng)理方向進展。

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