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PAGEPAGE1當(dāng)孩子犯錯時的批評技巧第一篇:當(dāng)孩子犯錯時的批評技巧當(dāng)孩子犯錯時的批評技巧一、暗示、孩子犯有過失,如果父母能心平氣和地啟發(fā)孩子,不直接批評他的過失,孩子會很快明白父母的用意,愿意接受父母的批評和教育,而且這樣做也保護(hù)了孩子的自尊心。二、適時適度幼兒的時間觀念比較差,昨天發(fā)生的事,仿佛已經(jīng)過了好些天了,加上孩子天性好玩,剛犯的錯誤轉(zhuǎn)眼就忘了。因此,父母批評孩子要趁熱打鐵,不能拖拉,否則,事半功倍。三、低聲父母應(yīng)以低于平常說話的聲音批評孩子,“低而有力”的聲音,會引起孩子的注意,也容易使孩子注意傾聽你說的話,這種低聲的“冷處理”,往往比大聲訓(xùn)斥的效果要好四、換個立場當(dāng)孩子惹了麻煩遭到父母的責(zé)罵時,往往會把責(zé)任推到他人身上,以逃避父母的責(zé)罵。此時最有效的方法,是當(dāng)孩子強(qiáng)辯是別人的過錯、跟自己沒關(guān)系時,就回敬他一句“如果你是那個人,你會怎么解釋”,這就會使孩子思考:如果自己是別人,該說些什么?這會使大部分孩子發(fā)現(xiàn)自己也有過錯,并會促使他反省自己把所有責(zé)任嫁禍他人的錯誤五、沉默孩子一旦做錯了事,總擔(dān)心父母會責(zé)備他,如果正如他所想的,孩子反而會有一種“如釋重負(fù)”的感覺,對批評和自己所犯過錯也就不以為然了;相反,如果父母保持沉默,孩子的心理反而會緊張,會感到“不自在”,進(jìn)而反省自己的錯誤??浜⒆右灿蟹椒?請用正確的方法夸獎孩子.關(guān)于表揚孩子有一個很恰當(dāng)?shù)谋扔鳌胺Q贊,就像青霉素一樣,絕不能隨意用。使用強(qiáng)效藥有一定的標(biāo)準(zhǔn),需要謹(jǐn)慎小心,標(biāo)準(zhǔn)包括時間和劑量,因為可能會引起過敏反應(yīng).1夸具體不夸全部“寶寶真棒”,這樣的表揚對家長來說真是輕車熟路。在家長眼里,孩子的每一個成長細(xì)節(jié)都是值得驚嘆和贊美的——寶寶會笑了,寶寶會翻身了,寶寶會蹦了,寶寶說話了??就是在這種不斷的驚喜中,家長已經(jīng)習(xí)慣于對著孩子說出“真棒!”、“真好!”這樣的評價,甚至一句輕輕的“啊”都充滿著贊賞的語氣。家長隨口的夸獎,可能意識不到會帶來怎樣的消極影響,直到有一天,發(fā)現(xiàn)孩子變得害怕失敗,經(jīng)不起一丁點兒挫折總是籠統(tǒng)地表揚孩子,比如你真棒,會讓孩子無所適從。也許孩子只是端了一次飯,媽媽與其興高采烈地表示“好孩子,你真棒”,不如告訴他“謝謝你幫媽媽端飯,媽媽很開心”。有針對性的具體表揚會讓孩子更容易理解,并且知道今后應(yīng)該怎么做,如何努力2.夸努力不夸聰明“你真聰明!”——又一個家長慣用的評語。家長對孩子的每一個進(jìn)步如果都用“聰明”來定義,結(jié)果只能是讓孩子覺得好成績是與聰明劃等號,一方面他會變得“自負(fù)”而非“自信”,另一方面,他們面對挑戰(zhàn)會采取回避,因為不想出現(xiàn)與聰明不相符的結(jié)果美國的研究人員讓幼兒園孩子解決了一些難題,然后,對一半的孩子說:“答對了8道題,你們很聰明?!睂α硪话胝f:“答對8道題,你們很努力?!苯又o他們兩種任務(wù)選擇:一種是可能出一些差錯,但最終能學(xué)到新東西的任務(wù);另一種是有把握能夠做得非常好的。結(jié)果2/3的被夸聰明的孩子選擇容易完成的;被夸努力的孩子90%選擇了具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。3.夸事實不夸人格“好寶寶”這樣的話是典型的“夸人格”,家長們會無心地將其掛在嘴邊。但“好”是一個很虛無的概念,如果孩子總被扣上這樣一頂大帽子,對他反而是種壓力成年人也是,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不斷夸獎你時,開始還會沾沾自喜,但慢慢地就會感覺到壓力,甚至不想做得完美,以便得到喘息的機(jī)會如果家長的稱贊總是“言過其實”,孩子也會有壓力,覺得自己不配這樣的贊美。他們會怎么辦呢?那就是在你剛剛贊美完他的時候,他就做出讓你頭疼的事情,以示“真誠”三大竅門1.留心孩子的努力為達(dá)到激勵孩子的目的,真正做到“夸具體”、“夸努力”,家長首先要對孩子做事情的整個過程有所了解。有的時候可以親眼看見孩子的良苦用心和付出的努力,當(dāng)你在總結(jié)孩子成績的時候,不妨詳詳細(xì)細(xì)把自己的所見所聞描述出來。比如孩子寫完作文之后,你可以說:“文章的開頭很好,你能想出這樣的開頭實在不容易;中間的描述能感覺出你經(jīng)過了仔細(xì)的觀察。結(jié)尾的一句話也比較精彩,用它來點題很恰當(dāng)??”這樣,你把孩子在作文上所花費的辛苦一一說了出來,愉快自信的笑容立刻就會洋溢在孩子的臉上如果你沒有親眼見到孩子的努力也沒關(guān)系,你可以用提問的方式讓孩子自己說出努力的過程,這中間不失時機(jī)地加以適當(dāng)?shù)狞c評,同樣可以給孩子一個有益的贊美2.夸孩子別嫌“口羅唆”仔細(xì)分析一下,家長們對待表揚的態(tài)度的確是隨便了一些,甚至有點心不在焉、張嘴就來。當(dāng)孩子表現(xiàn)好時,家長的第一反應(yīng)就是“你真棒”,看起來既省事又符合鼓勵為主的教育精神。其實這樣的表揚多了,對孩子毫無意義所以當(dāng)了解了“夸具體”原則時,很多家長開始很難適應(yīng),不知道除此之外還能說些什么。很簡單,教你一招——好話不嫌“口羅唆”,看看上述有益的表揚語,哪一句不比“你真棒”口羅唆?這就意味著要用更多的話語描述孩子的努力,結(jié)果自然引起孩子共鳴,夸獎的目的也就達(dá)到了3.把夸獎當(dāng)“預(yù)防針”夸獎不僅僅是事后對孩子的肯定,有時候在預(yù)見到孩子對某些事情可能有抵觸時,可以事先夸夸孩子,用表揚來打預(yù)防針,可能會有意想不到的“療效”。演員宋丹丹在新書《幸福深處》中就有這樣一段:有一次兒子巴圖生病,我對小阿姨說:“我發(fā)現(xiàn)巴圖和別的小孩兒不一樣,別的小孩兒吃藥都哭,可他從來不哭,他不怕吃藥。這一點他和別的小孩兒真的不同?!比缓笪野阎兴幎私o他。他捧著碗,燒得紅紅的小臉一副緊張的表情,閉著眼睛一口氣就把藥喝下去了。我們大家都贊不絕口。從那次起,多么苦的藥他都不怕。好的習(xí)慣成就孩子好的未來1、記憶習(xí)慣。一分鐘記憶,把記憶和時間聯(lián)系起來,這里還含有注意的習(xí)慣。一分鐘寫多少字,讀多少字,記多少字,時間明確的時候,注意力一定好。學(xué)生的智力,注意力是最關(guān)鍵的。一定把學(xué)習(xí)任務(wù)和時間聯(lián)系起來,通過一分鐘注意、記憶來培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。2、演講習(xí)慣。讓學(xué)生會整理、表達(dá)自己的思想,演講是現(xiàn)代人應(yīng)該具有的能力。3、讀的習(xí)慣。讀中外名著或偉人傳記,與高層次的思想對話,每天讀一、兩分鐘,有好處,學(xué)生那個年齡可塑性大,偉人的感染力、教育力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過咱們這些當(dāng)老師的,學(xué)生與大師為伍、與偉人為伍的時候,很多教育盡在不言中,一旦形成習(xí)慣,學(xué)生會終生受益。4、寫的習(xí)慣。寫日記,有話則長,無話則短,通過日記可以看出一個老師有沒有能力,有沒有思想,有沒有一以貫之的品質(zhì),看日記能看出老師的水平,更能看出學(xué)生的水平,一分鐘、三五十個字,堅持住、寫下去,這就是決心。我二十年不批改學(xué)生作業(yè),但我說一句話管二十年,就是每天一篇日記。5、定計劃的習(xí)慣。凡事預(yù)則利、不預(yù)則廢。后進(jìn)生毛病都出在計劃性不強(qiáng),讓人家推著走,而優(yōu)秀的學(xué)生長處就在于明白自己想要干什么。所以,我們就要培養(yǎng)同學(xué)們定計劃的習(xí)慣。6、預(yù)習(xí)習(xí)慣。請老師們把講的時間讓出一部分,還給學(xué)生,學(xué)生自己去看一看,想一想,預(yù)習(xí)預(yù)習(xí)。在實驗中學(xué)時我就要求老師講課別超過20XX。昨天發(fā)給大家的材料-江蘇洋思中學(xué),“只講四分鐘”,后進(jìn)生明顯進(jìn)步,秘訣就是預(yù)習(xí)、自己學(xué)的習(xí)慣。反之,不讓學(xué)生自己學(xué),最簡單的事都要等著老師告訴他,這樣難以培養(yǎng)出好學(xué)生。我從1979年開始,開學(xué)第一天就期末考試,把新教材的期末試題發(fā)給大家。這樣做就是要學(xué)生會預(yù)習(xí)。讓學(xué)生自己學(xué)進(jìn)去,感受學(xué)習(xí)的快樂、探索的快樂、增長能力的快樂。所以請各位老師一定要培養(yǎng)學(xué)生預(yù)習(xí)的習(xí)慣。7、適應(yīng)老師的習(xí)慣。一個學(xué)生同時面對各學(xué)科教師,長短不齊、在所難免。一方面我們努力采取措施提高老師的能力水平,適應(yīng)學(xué)生;一方面不能馬上把所有的老師都提高到一個適應(yīng)學(xué)生要求的地步。所以學(xué)生也要適應(yīng)老師,從現(xiàn)在適應(yīng)老師,長大了適應(yīng)社會。不會稍不如意就埋怨環(huán)境。不同層次的老師,學(xué)生用不同的方式,眼睛向內(nèi)、提高自我的方式去適應(yīng),與老師共同進(jìn)步。8、大事做不來,小事趕快做的習(xí)慣。這也是非常要緊的一個習(xí)慣。我抓學(xué)生習(xí)慣基本就這么抓。尖子學(xué)生做尖子的事,后進(jìn)學(xué)生別盲目攀比。大的目標(biāo)夠不到,趕快定小的目標(biāo)。難題做不了,挑適合你的容易做的題去做。人生最可怕的就是大事做不來,小事不肯做,高不能成,低不肯就,上得去、下不來,富得起、窮不起。所以要讓我們的學(xué)生永不言敗。9、自己留作業(yè)的習(xí)慣。老師留的作業(yè)不一定同時適應(yīng)所有的學(xué)生,如果都要求去做,就是反教育。老師要和學(xué)生商量,讓學(xué)生做到腳踏實地、學(xué)有所得,市教委規(guī)定對學(xué)生實行量化作業(yè),它的落實,一靠檢查,二靠老師良心,老師要從學(xué)生實際出發(fā),只有常規(guī)量的學(xué)生可以接受,學(xué)生才能適應(yīng)教育。浙江書生中學(xué)就特別強(qiáng)調(diào)這點。10、整理錯題集的習(xí)慣。每次考試之后,90多分的、50多分的、30多分的學(xué)生,如何整理錯題?扔掉的分?jǐn)?shù)就不要了,這次30分,下次40分,這就是偉大的成績。找到可以接受的類型題、同等程度的知識點研究一下提高的辦法。整理錯題集是很多學(xué)生公認(rèn)的好習(xí)慣。11、出考試題的習(xí)慣。學(xué)生應(yīng)該覺得考試不神秘。高中學(xué)生應(yīng)該會出高考試題,初中學(xué)生會出中考試題12、篩選資料、總結(jié)的習(xí)慣。學(xué)生要會根據(jù)自己實際,選擇學(xué)習(xí)資料。孩子十歲前須養(yǎng)成九個習(xí)慣1、早睡早起的習(xí)慣:睡眠對于孩子們的身體發(fā)育有著很大的影響。從生活方面來說,早睡早起也可以讓孩子在一天的時間里都充滿活力。2、正確的飲食習(xí)慣:沒有健康的身體,什么事情也做不成。要讓孩子明白,為了自己的身體健康,營養(yǎng)均衡攝取是多么的重要。并且要教育孩子在吃飯的時候不要做其他事情,要專心吃飯。3、自己整理書桌的習(xí)慣:不好好整理書桌的孩子,總會浪費大量的時間在找東西上??梢詮闹贫▽W(xué)習(xí)計劃和整理筆記開始,來培養(yǎng)孩子勤于整理的習(xí)慣。4、運動的習(xí)慣:最近,孩子在學(xué)習(xí)能力提高的同時體力卻在下降。只有身體強(qiáng)壯了學(xué)習(xí)才能搞好。所以,要培養(yǎng)孩子至少堅持進(jìn)行一種運動的習(xí)慣。5、做家務(wù)的習(xí)慣:要讓孩子們明白,他們作為家庭的一員,也應(yīng)負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任來??梢宰尯⒆幼鲆恍┲T如自己房間的清潔衛(wèi)生和垃圾分類回收等這些孩子力所能及的家務(wù)活,培養(yǎng)他們的責(zé)任感。6、先做作業(yè)再玩耍的習(xí)慣:作業(yè)是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。不好好做作業(yè)的話,是跟不上學(xué)習(xí)課程進(jìn)度的。一定要讓孩子養(yǎng)成不論怎樣都先完成作業(yè)的習(xí)慣。7、讀書的習(xí)慣:讀書是進(jìn)行所有學(xué)習(xí)的開始。如果孩子討厭讀書的話,家長就大聲朗讀給孩子聽,一直到孩子會自己去讀書為止。8、自己收拾書包的習(xí)慣:不放心孩子自己收拾書包而代勞的做法是不可取的。孩子們在收拾書包的同時,也是在為第二天的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備,這個時候千萬不要去妨礙他們。9、保持清潔的習(xí)慣:只有身體清潔了,心情才會舒暢。并且,勤洗手也是預(yù)防疾病的最簡單的方法。第二篇:孩子犯錯時孩子犯錯時,我會這樣做倫掌鎮(zhèn)孫家崗小學(xué)李艷文我是一名老師,也是一位孩子的父親,當(dāng)孩子犯錯時,我也會因為孩子的一些不討喜的表現(xiàn),感到不可遏制的憤怒,可能沖動之下大聲訓(xùn)斥孩子、和孩子爭吵、甚至干脆面露嫌惡不再和孩子說話??但其實與子女計較,顯然不是為人師、為人父母應(yīng)有的素質(zhì),而且事后一定會因為在孩子面前情緒失控、樹立了壞榜樣而愧疚后悔。不得不承認(rèn),做父母,總有修為不夠的時候,解決方案只有提高自身涵養(yǎng)。當(dāng)孩子犯了錯誤,作為父母,我們首先要冷靜下來,去尋找一下錯誤的根源。為什么呢?因為只有我們找到了孩子犯錯誤的根源,才會徹底幫助孩子改正錯誤。如果我們找不到孩子錯誤的根源所在,不知道孩子為什么會犯這樣的錯誤的話,那么我們就不會“斬草除根”似地除掉孩子錯誤的根源,因此,孩子難免下次會再犯同樣的錯誤。當(dāng)孩子犯錯誤時,切忌使用暴力的方式解決問題。因為暴力只會起到一個逆反的作用。作家長的,平時對待自己的孩子應(yīng)該以朋相待。因此,當(dāng)孩子犯了錯誤時,家長更應(yīng)當(dāng)冷靜,去聽聽孩子為什么會犯這個錯誤。當(dāng)你聽出孩子有做得不對的地方,一定要在第一時間內(nèi)將他做得不到位的地方提出來,勸他改正。盡管孩子做得再不到位,做父母的,也不要對著孩子大吼。這樣只會增加孩子的畏懼感,因而使得兩代之間的人形成一種隔閡。應(yīng)該很和氣地教育孩子,下一步應(yīng)該做什么,怎么做。只有這樣,才會幫助孩子徹底改正錯誤。以上是我對孩子犯錯時,正確教育孩子的一些略見,如果對你教育孩子有所幫助,就是我做老師的最大欣慰。第三篇:當(dāng)孩子犯錯時,爸爸怎樣做當(dāng)孩子犯錯時,爸爸怎樣做當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子偷拿東西時,你會怎么處理?大聲訓(xùn)斥孩子是“小偷”,然后把孩子狠打一頓嗎?看看這位睿智的爸爸是如何處理的吧。有一天,10歲的男孩東東在放學(xué)回家的路上,看到書報亭里有一本自己心儀已久的書,但是他身上沒有帶那么多錢,猶豫再三之后,他最終大著膽子趁老板不注意時把書藏進(jìn)了懷里,誰知剛轉(zhuǎn)身就被發(fā)現(xiàn)了。東東被瘋狂的老板拽進(jìn)了派出所,幾個警察輪流審問他。東東非常害怕,嚇得大哭了起來。民警打電話通知了東東的爸爸。很快,東東爸就趕到了派出所。東東低著頭,心里非常忐忑,他默默地等待著爸爸的責(zé)罵。但是,東東爸了解了事情的經(jīng)過之后,并沒有責(zé)罵孩子,他只是淡淡地開口說,“我想,這肯定是個誤會。我很了解我的兒子,他一直是個非常懂事的孩子。我相信他一定是非常喜歡這本書,同時又沒有帶夠錢,所以才這樣的。你們看這樣行不行,我出三倍的錢買下這本書,這事就算結(jié)束了?!闭f著,東東爸就掏出了錢包。東東驚呆了,他沒想到爸爸竟然沒有責(zé)罵他。他看著爸爸,爸爸也看著他,眼里沒有責(zé)備,有的只是愛憐。出了派出所,東東爸停下了腳步,他蹲下來,看著東東的眼睛說,“孩子,人這一輩子難免都會犯錯誤,但是沒關(guān)系,我們知錯就改。對于今天的這件事,你就忘了吧,別讓它在你的心里留下陰影。好好學(xué)習(xí)和生活,只要以后不再犯這樣的錯誤,你就依然是讓爸媽驕傲的好孩子。”說完,爸爸鄭重地把東東喜歡的那本書放到他手里。東東臉上滿含羞愧和感動,他控制不住地放聲大哭,爸爸慈愛地把孩子摟進(jìn)了懷里。寬容是一種美德,是一種修養(yǎng)。尤其是在家庭教育中,家長懂得寬容有缺點的孩子,善用寬容教育孩子,引導(dǎo)孩子改正錯誤,這更顯出家長的一種智慧。同樣是孩子偷拿東西,家長如果處理不當(dāng)就會造成難以挽回的悲劇。以下是發(fā)生在金昌縣的一個真實的故事。13歲的小女孩玉玉家境貧窮。有一天,她在超市偷拿了幾條巧克力被抓,遭到了超市工作人員的辱罵。接著,超市的負(fù)責(zé)人打電話要家長來賠償。玉玉的媽媽趕來之后,對玉玉又是責(zé)罵,又是拉扯。因為超市要求至少賠償100元,但是玉玉的媽媽身上帶的錢不夠,只好轉(zhuǎn)身回去取錢。然而讓人意想不到的是,媽媽離開后,玉玉卻走上了不歸路,她從永昌廣場17層高樓上一躍身亡。一個花季生命就此隕落,令人悲愴同情,同時也引人深思。玉玉有錯嗎?當(dāng)然有錯,因為她偷拿超市里的東西,違反了道德規(guī)范。但是在這過程中,從來沒有人問過玉玉的想法,她為什么會那樣做?只知道一味的打罵!超市工作人員的辱罵先不提,可是作為母親,玉玉的媽媽因為孩子給自己丟臉和制造麻煩了,在眾目睽睽之下對孩子進(jìn)行打罵、拉扯,讓孩子的自尊心受到了非常大的傷害!其實,孩子的內(nèi)心是非常脆弱而敏感的。尤其是家境貧窮的孩子,他們更敏感,自尊心更強(qiáng)!外人的責(zé)罵、嫌棄,孩子或許可以忍受,但是如果自己最親最依賴的父母也和外人一起對孩子進(jìn)行責(zé)罵,孩子的內(nèi)心該是多么的脆弱、無助?孩子犯了錯,當(dāng)然要教育。但是當(dāng)孩子被外人指責(zé)時,父母可以先選擇和孩子站在一起,保護(hù)好孩子的自尊心,之后再進(jìn)行教育。如果當(dāng)時玉玉媽這樣做了,可能后來的悲劇就不會發(fā)生了。那么,當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子偷拿東西時,家長該怎么正確處理?1、不要指責(zé)孩子是“小偷”當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子偷拿東西時,爸媽千萬不要給孩子貼上“小偷”的標(biāo)簽,用有色眼鏡去看待孩子,處處提防孩子。父母這樣做,會讓孩子自暴自棄,把孩子推進(jìn)罪惡的深淵。2、平靜溫和地和孩子溝通發(fā)現(xiàn)孩子偷拿家里的錢,有些家長總喜歡用審問犯人的語氣去提問孩子,或是采用打罵等暴力方式逼著孩子認(rèn)錯,這種粗暴的方式只會引來孩子的不承認(rèn)或是與父母對抗。建議父母用溫和的方式和孩子交流,讓孩子知道自己犯的錯誤,進(jìn)而引導(dǎo)孩子改正。3、了解孩子偷拿東西的原因父母只有弄清楚孩子偷拿東西的原因,才能對癥下藥,從根本上杜絕孩子“偷拿”的行為。孩子偷拿東西通常有這些原因:看見別人有自己也想有;沒有物權(quán)概念,覺得你的就是我的;存有僥幸心理等等。孩子偷拿東西總是有原因的,家長需要做的就是耐心傾聽原因,然后讓孩子認(rèn)識到自己的錯誤,從而改正錯誤。第四篇:員工犯錯時5大高效批評法員工犯錯時5大高效批評法作為一個高效的管理者,最困難的部分是向員工傳達(dá)你的批評。如果你太嚴(yán)厲,他們會有情緒上的抵觸,也不會聽你的。如果你太含蓄,他們又不把它當(dāng)回事兒。批評某人或某人的工作之前,你應(yīng)該做的第一件事是問自己,真的有必要嗎?要決定你感覺需要說或做的事情,真的能保證得到改正。你的員工是否只是使用不同的方法做事,但效果是一樣的,甚至?xí)?職業(yè)教練和《華爾街職業(yè)生存指南》的作者RoyCohen說到。如果批評是正當(dāng)?shù)?,使用這5種方法,讓你批評的要點可以起到作用:讓他們自己承認(rèn)錯誤如果你通常是一個和藹的人,可能傾向于把批評蒙上贊美的外衣。但是如果你和一個防御型的人打交道,這可能不是一個有效的策略。不要試圖營救他們,讓他們自己處理這個情緒,直到承認(rèn)他們的錯誤,《經(jīng)濟(jì)衰退證明自己》(RecessionProofYourself)的作者ElizabethLions如此說。知道他們是如何對待批評的我再說,不同的個性需要不同的方法。如果你的員工當(dāng)中有一個超級敏感的靈魂,當(dāng)你提出批評時,要使用相應(yīng)的方法。要知道在團(tuán)隊中他們是什么樣的人,當(dāng)他們非常在意的時候,要謹(jǐn)慎地給出直接的反饋,因為這可能會讓他們感到內(nèi)疚并打消他們的積極性。面對這樣的人,說的越少越好。Lions如是說。在給出你的反饋之前,要問問題對于經(jīng)理來說,僅憑印象和假設(shè)的信息來源是不足夠的。相反,在你給出反饋之前,要知道事情的真相。比如,如果你在沒有處理好客戶的要求上,給予某人一些反饋,你可以問一些,關(guān)于他們希望在互動中實現(xiàn)什么的問題。他們當(dāng)時認(rèn)為客戶真正要求的是什么?他們是如何作出決定的?咨詢公司EssexPartners的合作伙伴DebBusser建議說。你要假設(shè)他們有最好的意圖大多數(shù)人對此的回應(yīng)要比完全的攻擊好得多。要使用分辨力沒有人喜歡受到批評,尤其在公開場合受到批評更是一種羞辱。任何一個在公共場合接受批評的人,將會只關(guān)注他的尷尬,而不是信息。相反,要讓這些互動在私底下發(fā)生。這可以讓你和你的下屬,進(jìn)行更加開放和真誠的討論。CareerWoman,Inc的創(chuàng)始人LisaQuast如此說。避免使用“但是”這個詞通常用來連接一個贊揚和一個批評,因此使批評和贊揚都變得無效。執(zhí)行教練SusanSteinbrecher給出了這么一個例子:瑪麗,你的工作干的很出色,但是你不能再遲到了。他建議改為:瑪麗,你的工作干的很出色。我們注意到這周你遲到三次了,你還好嗎?這句話更加直接,更加真誠,很可能會產(chǎn)生一個誠實和富有成效的回應(yīng)。第五篇:當(dāng)小學(xué)生犯錯時,如何改過自新[小編推薦]當(dāng)小學(xué)生犯錯時,如何教育幫助學(xué)生改過自新四川省萬源市水田中心小學(xué)校:雷文君俗話說:“金無赤足,人無完人”。是的,每一個圣人都不可能做到十全十美,更何況是一名不懂事的小學(xué)生呢。當(dāng)學(xué)生犯錯時,作為一名人民教師,如何教育幫助學(xué)生,讓他們改過自新呢?(一)當(dāng)學(xué)生的行為可能造成重大危險時,要毫不客氣地加以批評指正小學(xué)生年幼無知,一切活動處于懵懂階段,對一件事物的認(rèn)識不夠全面,甚至?xí)霈F(xiàn)錯誤的認(rèn)識、判斷,造成錯誤行為,如學(xué)生在無安全保障的前提下攀爬欄桿、樹木,在車輛行駛密集的公路上無拘無束地嬉戲、打鬧等,老師發(fā)現(xiàn)后要一針見血地指出這種行為的危險性和可預(yù)見性,毫不留情地加以批評教育指正,讓學(xué)生該刻骨銘心,知道錯在哪里,指出改正的方向和目標(biāo),不至于重蹈覆轍,預(yù)防不安全的事故發(fā)生。(二)及時批評教育學(xué)生有時犯糊涂后,會做出一些錯誤的行為舉動,老師發(fā)現(xiàn)后不要視而不見,充耳不聞,聽之任之,要及時批評教育,幫助,不至于重犯。因為有些小學(xué)生早上發(fā)生的事,他到了晚上可能就會忘掉了,所以下“及時雨”是非常必要的,而且是十分重要的。一般來說趁熱打鐵效果更顯著些。如果學(xué)生有了錯誤,老師不當(dāng)場及時指正,事后1學(xué)生把這件事忘了才來放“馬后炮”,教育效果可能會縮水或打折,不利于學(xué)生的健康成長,也不利于學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。(三)意見一致,團(tuán)結(jié)力量大對于頑固不化的學(xué)生存在的錯誤,老師們在認(rèn)識上應(yīng)該要
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