從微信無提示退群引發(fā)的思考

PAGEPAGE1從微信無提示退群引發(fā)的思考第一篇：從微信無提示退群引發(fā)的思考從微信無提示退群引發(fā)的思考前不久，微信發(fā)布了一個新特性：退出微信群不再有“XX退出了群聊”這樣的提示。得知以后，我發(fā)了一條朋友圈說“無提示退群是微信春節(jié)送給我的一份大禮啊!”結果下面n多人點贊，紛紛表示這個改進相當的好?中午吃飯的時候，我和老板任向暉兩個人默默不語，悶頭忙著退群。過了一會兒，他有點炫耀的跟我說：“我退了有差不多10個群。”然后我面無表情的說：“我最少退了20XX?！蔽⑿湃簞偝鰜淼臅r候，著實紅火了一陣子。我還記得20XX年四季度的時候，第一批微信群出現(xiàn)了，當時有兩個群我都比較喜歡：一個是只有幾十人的新媒體主編群，當時國內主流一線互聯(lián)網科技圈媒體的主編都在里面;還有一個是NYPM群，有500人之大，匯聚了中國互聯(lián)網圈子里的許多活躍分子。后來，我自己也建立里一個“網商天下”群，把我多年認識的電商行業(yè)大佬們都拉進來了，外面有不少人托關系找我要求加入這個群。當年的微信群真是很熱鬧的，干貨多，話題好，互動的人非常踴躍，群主對群的管理也比較嚴格，如果有人發(fā)廣告、灌水，一次警告，兩次直接踢掉。不過這美好的時光沒有持續(xù)多久，漸漸的群多起來了，我也經常莫名其妙的就被拉進某個群里去了。以前加入某個群，群主一般都會鄭重其事的介紹一下，告訴大家來的這位什么來頭，然后群里的兄弟們還會熱情洋溢的歡迎一下。后來呢，拉進去也就拉進去了，別人不知道你是誰，你也不知道其他人都是干什么的，更有趣的是，有時候你連拉你進去的人都不認識。不知道從什么時候開始，批評微信群的文章漸漸多了起來，朋友們在私底下聊天的時候也普遍表示不勝其擾。天真的孩子可能要問了：“既然不喜歡，那為什么不退群呢?”退群?說的輕巧，可是你一退群，所有人都能看到“許維已退出群聊”，你這不是駁人面子嗎?在中國，你懂的。所以，昨天聽到微信可以無提示退群的那一刻，我真是發(fā)自心底里的高興：終于自由了!就像我第一次發(fā)現(xiàn)51230.com婚戀網站那個查看好友時可以隱身的功能一樣興奮，有時候一個細小的設計，擊中的卻是用戶的心靈。退完了那20XX群以后，我就開始琢磨這事兒，為什么我們不喜歡微信群呢?琢磨的結果是：因為用戶需求和產品功能發(fā)生了錯位。用人話講就是：微信群這個功能沒問題，但是我們用錯了地方。古往今來，無論信息技術如何演進，信息傳播的模型只有兩個：“管道式”和“廣場式”。管道式傳播包括交談、開會、寫信、電話、電子郵件、在線聊天(即時通信)等，他們的共性特點是：1、方向性：信息有明確的接收人，不是無目的的亂發(fā)。2、私密性：除了發(fā)信人和接收人以外，其他人對信息不可見。3、平等性：發(fā)信人和接收人的身份可互換，雙方都是發(fā)信人，也都是接收人。4、強交互：發(fā)信人期待獲得接收人的反饋。5、小范圍：參與人數較少。廣場式傳播包括演講、大眾媒體(紙媒、廣播、電視)、BBS論壇、微博、朋友圈等，他們的共性特點是：1、盲目性：信息沒有明確的接收人(雖然大眾媒體在面向廣告主推銷的時候都號稱自己是“精準傳播”)。2、公開性：除了明確禁止的人以外，其他人對信息都可見。3、角色性：有明確的“媒介”、“受眾”身份區(qū)分，二者角色不可互換。4、弱交互：發(fā)信人對接收人反饋的預期較弱。5、大眾性：參與人數可以非常多。很顯然，管道式傳播和廣場式傳播是一對矛盾體，雖然今天我們的信息技術已經能夠讓二者“融合”起來(比如說廣場式傳播也可以有反饋回路)，但是它們根本性的矛盾還在那里。微信群本質上是管道式傳播的一種變體，當群成員數量比較少的時候(比如個位數)，它具有封閉式傳播的所有特點，因此我們會用它來進行在線交流、工作協(xié)作。我們并不討厭這種小范圍的微信群，相反我們還認為它很有價值?？墒俏覀冇憛捘欠N幾十人、上百人、甚至幾百人的微信群：它們雖然看起來像是一間密室，但卻毫無私密可言;它們的每條信息都提示我去閱讀，但卻和我完全無關;它們每天產生海量的信息，但卻沒有任何價值;它本來應該是一根管道，但卻被撐成了一個廣場。昨天我發(fā)了一條朋友圈：“天哪，這不就是我大學時候夢想擁有的那種書店嗎?感動到哭了”。當我把它發(fā)到朋友圈的時候，我沒有任何心理壓力，我想發(fā)就發(fā)了?？墒俏覐膩頉]有考慮過把它發(fā)到某一個微信群當中，因為那會讓人感覺很二，我為什么要通知群里所有人我喜歡某家書店呢?人家為什么非要看我這條消息呢?這就是封閉式傳播和廣場式傳播的根本性不同：管道式傳播是帶有強迫性的，當你收到消息以后你必須要去閱讀它，因為你天然的認為它和你有關系;而廣場式溝通則沒有強迫性，受眾想聽就聽，不想聽就不聽，所以你不必擔心打擾到他們。現(xiàn)在讓我們回過頭來分析一下微信百人群背后的“用戶需求”到底是什么。我覺得答案挺簡單的，就是社交。大家都想認識更多的人，都想讓自己變得更有名氣，于是就加群、拉群，希望通過這條路徑來拓展人脈?？墒沁@個需求和微信群本來應該對應的用戶需求偏離了，微信群本來解決的是少部分人的溝通和協(xié)作問題，現(xiàn)在卻被拿去用作社交工具，不被玩兒壞才怪呢。其實要解決社交需求的話，阿里來往的“扎堆”是一種更好的解決方案，它也是群，可它采用了微博這種廣場式傳播的產品形態(tài)，而不是聊天這種管道式傳播的形態(tài)，它可能更適合圈子社交這個需求。不過很無奈，微信太強大了，根本沒給來往驗證答案的機會，所以這也就只能是我個人的一種猜測了。雖然說了很多微信群的不好，可是微信群其實挺冤的。作為小范圍的溝通協(xié)作工具，它非常好用，實實在在的解決了多人信息共享的需求。從微信產品運營的角度來講，微信群在一定的歷史階段對微信起到了很好的拉動作用，它創(chuàng)造出來一個讓用戶去邀請用戶的需求，延展了產品的外部性。但事情總是在變化的，在用戶基數較少時候合適的策略，當用戶基數擴大之后可能就會不合適，負面的效應也會暴露出來?，F(xiàn)在微信團隊看到了微信群對用戶體驗造成的損傷，然后用“取消退群提示”這個四兩撥千斤的方法巧妙的解決了問題，這真的是一種智慧。第二篇：從微信同學群想到的從微信同學群想到的……春節(jié)期間，高中同學用微信發(fā)起了一個聊天群，隨著同學們不斷的被加入，群規(guī)模不斷擴大，從最初的幾個人到幾十個人，我從中發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象很有意思：首先是以前許多失去聯(lián)系的同學不斷的被加入進來，而且我相信隨著時間的推移，90%以上的同學都會被挖掘出來，因為除了極少數與世隔絕的同學以外，大部分同學，不是和這個聯(lián)系，就是和這個聯(lián)系，這就像病毒傳染模式，符合社交網絡的基本原理之一的六度分隔理論，也正是基于這個原理，微信能夠快速普及。其次，微信群中每個加入進來的人是可以自由拉人進來的，而不像以前QQ群那樣需要群管理員批準，這樣只要有個人開了頭以后，這個群就會自然成長，和群主是否認真負責沒有直接關系，但群的規(guī)模和群主設定的群名稱以及界定的范圍有關系，比如我們這個群是高中94群，涵蓋的就是xx中學94年高中畢業(yè)生，看似可以自由拉人，但大家都會遵循一個潛規(guī)則，就是拉進來的應該是符合這個標準的。這就是基于核心原則的開放，也是凱文.凱利提出的社交網絡上的“失控”現(xiàn)象，這個原理早在四十年就被VISA卡的創(chuàng)始人迪伊.霍克所利用來創(chuàng)造了世界上最大而又無形的商業(yè)組織VISA，他稱之為“混序組織”。再往前追溯中國老子在三千年前就提出了“無為而治”，而佛教的發(fā)展史亦是如此。再次，在微信群是很少，或者說幾乎沒有廣告和違禁言論的，我最近也觀察到這一點，微信的整體網絡環(huán)境是要高于QQ的，記得網絡上曾經流行一個段子，這種現(xiàn)象的根本原因，個人認為是因為微信是基于個人手機的熟人圈子，大家相互之間的道德意識和誠信度相對較高，就像鄉(xiāng)村的犯罪率是遠遠低于城市的，所以微信應該被利用起來重建中國社會的道德和誠信環(huán)境。最后一點，從群員的活躍度來看，女同學的活躍度是明顯高于男同學的，這與女性天生的溝通優(yōu)勢有關，隨著社交網絡的發(fā)展以及對實體組織的滲透，可以預見在未來的組織形態(tài)從金字塔式的中央集權制向扁平化的開放網絡式管理轉變過程中，女性領導者，或者說是溝通性的領導者將會發(fā)揮越來越重要的作用。第三篇：微信群對抗賽白鷺湖首屆營口地區(qū)“微信群對抗賽”活動流程一、活動安排1、活動時間：20XX年07月29日2、活動流程：上午9:30集合拍攝集體照片；由各群領隊簽到記錄參與此次活動實際人數。上午10:30比賽開始，由主持人宣布比賽流程，由雙方領隊自行選擇參加賽的選手。二、比賽安排1、象棋比賽參賽人數：6人比賽規(guī)則：分三組，每組兩個人，進行對抗比賽獎勵：白鷺湖門票5張+生態(tài)雞蛋一盒/15枚裝+毛巾1條獲獎人數3人注意事項：不允許悔棋、求助旁人否則取消比賽資格。觀棋人員請做到觀棋不語2、劃船比賽參賽人數：8人比賽規(guī)則：兩條船，2人/船其中一方直接勝出。比賽獎勵：白鷺湖門票5張+生態(tài)雞蛋一盒/15枚裝+毛巾1條獲獎人數2人注意事項：參賽人員必須穿戴救生衣后方可下船，比賽中不允許互相追逐、碰撞。備注：友誼第一，比賽第二的原則，進行互動3、拔河比賽①趣味拔河比賽參賽人數：18人比賽規(guī)則：分成三組，每組6人，同時進行對決。將面前的礦泉水扔進塑料筐內多者勝出。按照筐內礦泉水瓶多少決定排名。比賽獎勵：白鷺湖門票5張+生態(tài)雞蛋一盒/15枚裝+毛巾1條獲獎人數6人備注：友誼第一，比賽第二的原則，進行互動②正規(guī)拔河參賽人數：20XX比賽規(guī)則：分成男子組女子組，每組10人，進行比賽獎勵：白鷺湖門票5張+生態(tài)雞蛋一盒/15枚裝+毛巾1條.獲獎人數10人備注：友誼第一，比賽第二的原則，進行互動4、結對而行道具:繩子若干參賽人數：15人分為5組進行同時比賽3人/組,按照先后次序決定排名。游戲規(guī)則:本游戲要求場地較大,游戲開始時先把每一組人員的左腿或右腿綁在一起，多組并排一起站在起跑線上，主持人喊“開始”時，各隊齊出，最先到達終點的隊就算獲勝。本游戲要求參加者的配合默契。比賽獎勵：第一名：白鷺湖門票5張+生態(tài)雞蛋一盒/40枚裝。獲獎人數3人第二名：生態(tài)雞蛋一盒/15枚裝+毛巾1條獲獎人數3人第三名：生態(tài)雞蛋一盒/8枚裝獲獎人數3人5、合力吹汽球目的：溝通配合能力，借著分工合作來完成任務參賽人數：12人分成兩組進行比賽，6人/組場地：不限道具：主持人準備每組各六張簽，上寫：嘴巴；手（二張）；屁股；腳（二張）汽球（每組一個）游戲方法：1.分兩組，但每組必須要有六人。2.主持人請每組每人抽簽。3.首先，抽到嘴巴的必須借著抽到手的兩人幫助來把汽球給吹起（抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球）；然后二個抽到腳的人抬起抽到屁股的人去把汽球給坐破比賽規(guī)則：用時最短者勝出，比賽獎勵：白鷺湖門票10張+生態(tài)雞蛋一盒/40枚裝+毛巾1條獲獎人數6人三、用餐時間：用餐流程：進行小游戲互動互動項目：搶椅子、歌詞接龍、擠壓氣球、正話反說搶椅子：臺上置三張椅子，邀請四個人上來，放DISCO音樂，四個人伴著音樂圍著椅子轉，當音樂驟停時搶坐椅子，未坐到者淘汰；減一椅子，三個人續(xù)前動作，當音樂驟停時搶坐兩張椅子，未坐到者淘汰；最后兩人搶坐一張椅子，坐到者為勝。擠氣球：時限：九十秒游戲方法與規(guī)則：1、每支參賽隊伍派兩名代表參加此游戲。2、選手背對背站立在指定位置。3、裁判將氣球放在兩位選手中間并開始計時。4、選手用背部將氣球擠破，并從中找出寫有問題的小紙條并回答問題。5、重復上述步驟，直至游戲時間結束。6、游戲結束后以回答出正確答案的問題個數計分，一題一分。注意事項：1、選手在擠氣球過程中不得用手接觸氣球。2、選手只有在答對問題后方可繼續(xù)下一個氣球，若放棄則本氣球成績作廢。3、若在游戲中氣球落地，只可由裁判撿起球放回選手中間。歌詞接龍游戲規(guī)則：由工作人員出一句歌詞,這句歌詞的最后一個字,再由第一組接,不管這個字接的歌詞那里都可以,也可以諧音，第二組接第一組的歌以此類推，直到接不上為止，每組有15秒反應時間，接不上的一組出來接受懲罰。正話反說：選幾個口齒伶俐的人參加游戲，主持人要事先準備好一些詞語。主持人說一個詞語，要參加游戲的人反著說一遍，比如“新年好”，游戲者要立刻說出“好年新”，說錯或者猛住的人即被淘汰。從三個字開始說起，第二輪四個字，第三輪五個字，以此類推，估計到五個字以上的時候游戲者就所剩無幾了。第四篇：微信群使用總群、團隊及區(qū)域核心群建立一個微信群就建立一個市場，就建立了一個協(xié)會，就建立了一個商場。1.建立群規(guī)，例如：××群規(guī):感恩遇見請將自己群昵稱修改為：自己的昵稱●上級昵稱【城市·等級】沒有等級的【城市·意向】禁止刷屏禁止發(fā)廣告禁止發(fā)動漫禁止搶會員禁止發(fā)與全球通無關的廣告禁止發(fā)黃圖和黃視頻禁止長期潛水搶包，搶包不說話當掛踢禁止私加好友，違規(guī)嚴重者即T！……感謝大家理解與配合！歡迎攜手共創(chuàng)輝煌！新人進群表示歡迎，并發(fā)群規(guī)知會，有違規(guī)現(xiàn)象時發(fā)群規(guī)警告。2.問候與服務每日上線一句早上好，我是GETC官方客服我的客服時間是09:00--21:00我的電話是：***今天都在線的哦歡迎您在我的工作時間隨時聯(lián)系我哦工作人員要每日會員生日問候，不可間斷，也可每日發(fā)一些心靈雞湯，注意與會員的禮貌、開心互動。會員疑問及時解答，有負面消息請及時聯(lián)系私下解決，避免消極因素影響其他會員。3.新人入群互聯(lián)網有東西可以查詢可取得信任，如果在互聯(lián)網上沒有你任何的足跡和信息，這個人這個企業(yè)是很難值得信任的。新人入群后除表示歡迎知會群規(guī)外，還可發(fā)送宣傳片鏈接、股權查詢鏈接、官網微官網鏈接等等，取得新人信任同時方便他人了解。其他時間也可以情況而發(fā)送對于所聊話題的處理，比如關于旅游的話題可以分享傳統(tǒng)旅游的負面新聞等等都可引出GETC的高端品質游等，強調GETC服務理念。4.身份明確有組織的微信群讓群友迅速有信任，規(guī)范群昵稱，如AMY●全球通旅游管家、馬正岳●GETC執(zhí)行董事等，盡量通知新人按要求更改昵稱。明確各自職責，不斷促進群友之間的互動和交流，讓大家參與，參與得越多，交流越深入，大家越了解，越了解越信任，越信任越轉發(fā)。5.信息發(fā)送由管家推送旅行團報名信息，報名接龍。附帶推送相關旅游目的地的美食、美景及活動特色等，活動美好說明，網上搜羅漂亮的照片及景點說明發(fā)送等促進報名。由市場部推出市場重大政策、公司政策動向等消息，格式要規(guī)范。平時也可推送公眾號關于官網路線的、景點的、旅游相關的，有沒有促進定制團的可能。注意會員的聊天內容，選擇推送官網相關產品出去，促進報名或發(fā)起定制等。6.微課堂制定培訓計劃課程，提前通知會員拉新人進群，選定主講人、主持人，明確流程。每周固定一個時間輪流在某個核心群進行培訓會。為會員培訓，主要講解商業(yè)模式，推薦技巧，心態(tài)教育，微信營銷，市場分析，財富規(guī)劃，時間管理，情緒管理等主題。每周固定一個時間輪流在某個核心群進行事業(yè)說明會，通知會員提前拉朋友進群，邀請專人進行說明。每周固定一個時間輪流在某個核心群進行會員分享，邀請某會員進行分享，會后并解答疑問互動交流。旅游臨時群、照片群1.問候與服務2.信息發(fā)送由管家推送旅行團報名信息，報名接龍。附帶推送相關旅游目的地的美食、美景及活動特色等，活動美好說明，網上搜羅漂亮的照片及景點說明發(fā)送等促進報名。由市場部推出市場重大政策、公司政策動向等消息，格式要規(guī)范。平時也可推送公眾號關于官網路線的、景點的、旅游相關的，有沒有促進定制團的可能。成團出發(fā)前要發(fā)送景點、美食美圖等，旅行攻略、天氣、注意事項、出團說明書等。注意會員的聊天內容，選擇推送官網相關產品出去，促進報名或發(fā)起定制等。3.行程進行及結束行程中鼓勵成員發(fā)送手機里的照片到群，便于跟蹤報道，跟蹤報道發(fā)進群后鼓勵成員轉發(fā)；行程后高清照片、視頻、文章等經美化處理后發(fā)送到群給會員，鼓勵會員多分享發(fā)圈；行程后組織會員群內分享感受；根據成員要求完成最后服務；三個月后根據情況解散。第五篇：微信群分享文案點名蛙--裁員線上主題研討會—時間20XX年1月31日（周日）19：00—21：00前言20XX年下半年開始，全球經濟波動，很多大公司為了應對世界性的經濟寒冬，開始大規(guī)模裁員，一大批非常優(yōu)秀的員工被迫離開了原來的公司；但是在國內，很多創(chuàng)業(yè)公司卻找不到合伙人，也招聘不到優(yōu)秀的員工。裁員是一個任何高速發(fā)展的社會無法回避