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第頁共頁行政管理社會理論報告范文行政管理社會理論報告范文行政管理社會理論報告1〔一〕寬松而愉快的培訓(xùn)2月6日,我們到洪山路營業(yè)廳報到,然后被通知:2月15日上午9點到漢口總部去培訓(xùn)。當(dāng)我們到湖北挪動總部時,受到了移開工作人員的熱情迎接,處處為客戶著想的效勞態(tài)度,讓人感到:一流的企業(yè)做一流的事。不愧為世界500強企業(yè)。我們一直上到頂層,大家來自不同的學(xué)校,大約有幾百人。大家的心情都是一樣的:沖動而愉悅。上面是一個大型報告廳,周邊有健身房、閱覽室。環(huán)境格外的好。上午,我們培訓(xùn)的是:挪動公司的新業(yè)務(wù):彩音、航信通、隨心郵、手機錢包、彩信、手機上網(wǎng)等,老師從淺到深,從開通方式、取消方式、取例子、現(xiàn)場試驗等各種方式講解,與下面的同學(xué)形成互動,隨時都有禮品送出?,F(xiàn)場氣氛很活潑。一個上午下來,大家既學(xué)到知識,又獲得了禮品。中午,我們?nèi)ナ程贸酝觑?,回來休息一會,繼續(xù)參加下午的企業(yè)文化與效勞禮儀培訓(xùn)。中國挪動的成長是一個不斷自我超越的歷程。堅持“效勞與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”,以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目的,努力實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。中國挪動企業(yè)文化理論體系由核心價值觀、使命、愿景三局部構(gòu)成。核心價值觀:“正德厚生,臻于至善”,提出了我們是誰。使命:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁,是要做什么。愿景:成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,是目的是什么。另外,效勞禮儀從外表、說話、打等很多方面對我們進展培訓(xùn),讓我們學(xué)到很多。標(biāo)準(zhǔn)用語有五聲:迎聲、答聲、謝聲、歉聲、送聲?!捕乘崽鹂嗬钡墓ぷ鳜F(xiàn)場活動:大家熱心效勞,膽大心細,互相配合,互相協(xié)調(diào)。通過理論學(xué)習(xí),從理論到理論,更加深化自己學(xué)習(xí)挪動的業(yè)務(wù)知識,通過實際操作,培養(yǎng)了自己熱心效勞客戶的態(tài)度及耐心的品質(zhì)。但是,隨著時間的推長,大家的熱情降下來了,一方面是業(yè)績不夠高,缺乏成就感,另一方面,公司不作要求,逐漸大家也降低了對自己的要求,形成惡性循環(huán)。是否能有一套完善的競爭機制和獎勵機制,鼓勵大家,發(fā)揮每個人的聰明才智,進步業(yè)績,增加成就感,從而提升自信心。聯(lián)絡(luò)現(xiàn)場:開場沒有什么經(jīng)歷,跑了很多地方,第一天是風(fēng)吹雨淋太陽曬,碰壁是常有的事,每碰壁一次,我們都會考慮緣由,調(diào)整方向和方法,該大膽就大膽,該講究方法就講方法。后來總結(jié)有三點:一是直接聯(lián)絡(luò)街道辦,以暑期社會理論為切入點,尋求支持。二是網(wǎng)上搜集社區(qū)資料,溝通,進步效率。三是熟悉現(xiàn)場,理解居民情況,做到有的放矢。通過跑社區(qū)與企業(yè),進一步加強了對社會的理解,一方面要學(xué)會與政府機構(gòu)的人打交道,在外面跑經(jīng)??慈四樕惺?,處處受氣,不過漸漸就適應(yīng)了,很屢次感到無助,不過又漸漸自信起來。聯(lián)絡(luò)學(xué)校:由于學(xué)校機構(gòu)很多,做調(diào)查有一定的難度,不過對于自己的學(xué)校,從學(xué)校周邊情況與新生入校情況方面可以理解的很清楚,但簽效勞協(xié)議時卻處處碰壁。由于當(dāng)時的情況不清,我們走了很多彎路。不過,積累自己的溝通才能,也對自己的做事方式產(chǎn)生了極大的沖擊從而全面審視整個工作流程。最后,總結(jié)幾點工作體會:〔1〕要有吃苦耐勞的精神?!?〕要有真誠的效勞態(tài)度?!?〕要有極大的工作熱情?!?〕要有精熟的業(yè)務(wù)。在這次理論活動中,豐富了我們的理論經(jīng)歷,進步了我們的團隊合作才能,使我們通過這次理論更加理解社會,理解信息化進程,能主動把握信息時代的機遇和挑戰(zhàn)。這次理論活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。行政管理社會理論報告2x月xx日,我于早上8:xx準(zhǔn)時來到新世紀(jì)電腦城。首先,我與電腦城的經(jīng)理王女士見了面,王經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡送。她向我詳細介紹了電腦城所銷售的產(chǎn)品、效勞的對象以及電腦城近幾年的開展概況等方面的情況。之后,她帶著我參觀了電腦城的品牌電腦展位:七喜、聯(lián)想、神舟,ibm、hp、蘋果、戴爾、lg、tcl、東芝、三星等品牌電腦應(yīng)有盡有,除此之外,還對大水牛產(chǎn)品以及各種電腦耗材等進展了詳細的介紹。她要求我在理論過程中要主動與電腦城的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學(xué)到的東西與實際相結(jié)合。為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手時機,我在之后主動找到了電腦城的技術(shù)員。接下來的時間,這里的技術(shù)員給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機箱電、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他們要求我在理論過程中不但要學(xué)會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真?zhèn)?,操作系統(tǒng)及局部應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會計算機經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的才能,全方位地開展,真正地到達社會理論的目的。從x月xx日至x月8日我在電腦城進展社會理論。抑制了天氣寒冷的不良條件,在電腦城時學(xué)習(xí)計算機有關(guān)裝機、裝系統(tǒng)、故障派查、上門效勞、計算機經(jīng)營、市場行情調(diào)查等方面的內(nèi)容。理論期間我爭取一切可能的.時機讓我自己動手,除了學(xué)習(xí)理論上的知識外,還在技術(shù)人員指導(dǎo)下進展裝機實戰(zhàn)。雖然在裝機的過程中遇到了種種的困難,但是經(jīng)過我的努力,都在實戰(zhàn)中一一抑制。在短短的xx天時間中,自己裝過至少xx臺電腦,而且電腦城的技術(shù)人員還讓我陪同一起到用戶家中為用戶解決問題,而在上門效勞中,更是遇到了一些以前想都想不到的問題,比方說就曾經(jīng)因為對地區(qū)不熟悉而導(dǎo)致找不到地址的事情發(fā)生。在上門效勞中用戶電腦出現(xiàn)的問題也是五花八門,可以說涵蓋了計算機硬、軟件的各個方面。這更是對技術(shù)人員所掌握的計算機只是提出了更高的要求。曾經(jīng)有一次就遇到了由于機箱內(nèi)有異物導(dǎo)致的計算機頻繁重啟的問題。通過前面x月xx日—x月x6日7天的理論,使我具備了一些裝機的根本技能,理解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容。我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別才能,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認(rèn)識和把握也有了顯著進步。x月x9日,電腦城的技術(shù)員們決定利用x月x日開展計算機技術(shù)義務(wù)咨詢活動。為了保證這次活動的成功開展,我和電腦城的技術(shù)員們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調(diào)查表、計算機使用過程中的常見故障及解決方法、計算機開展史等與計算機有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項準(zhǔn)備活動終于在x月3x日午夜x點完成。x月x日上午,義務(wù)咨詢活動正式開場,由于臨近兩所中學(xué)和繁華的主街道,在展臺還在準(zhǔn)備階段就已經(jīng)吸引了大量的市民駐足觀看。到上午9:3x義務(wù)咨詢活動正式開場時,整個的活動現(xiàn)場已經(jīng)被擠的水泄不通,實為近年來最火爆的一次。在活動中很多市民向我們提了很多問題,我和技術(shù)員們都耐心地一一解答,甚至派人到群眾當(dāng)中解決他們的問題。這期間也有很多市民對我的配機方案表現(xiàn)出了濃重興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決方法也作了較高的評價。在整個活動中最引人注意的就是計算機網(wǎng)絡(luò)平安展臺。幾乎所有的市民對電腦的網(wǎng)絡(luò)平安性提出了很多的問題,尤其是針對網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊、計算機病毒和現(xiàn)時非常流行的流氓、軟件的問題為甚。為此,為了滿足廣闊市民對網(wǎng)絡(luò)平安的強烈興趣,電腦城還專門組織技術(shù)人員進展了現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)攻防模擬戰(zhàn),讓廣闊的市民對網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊有了一個直觀上的認(rèn)識。這一活動不僅吸引了大量的市民觀看,更是將整個咨詢活動推向了高潮。本日的咨詢活動一直持續(xù)到下午7時,直到完畢時,仍有不少的市民仍在進展咨詢。今天的咨詢活動可以說舉辦的非常成功!受到了經(jīng)理的表揚!x月8號下午,完畢了這次理論活動,分開電腦城回家。行政管理社會理論報告3一,實習(xí)目的在企事業(yè)的辦公室學(xué)習(xí)日常的行政事務(wù)熟悉整個企事業(yè)工作的過程理論學(xué)習(xí)使所學(xué)理論知識驗證培養(yǎng)靈敏運用書本知識的才能并且學(xué)到許多書本上學(xué)的東西增長和擴大知識面對社會的接觸為在畢業(yè)后能地融入社會打下根底。二、實習(xí)20xx年x月1日至xx月31日三個月三、實習(xí)博興縣文化館四、實習(xí)內(nèi)容實習(xí)剛開場時我的老師我的專業(yè)特點給我分配了辦公室日常工作學(xué)習(xí)會計理論從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變身邊接觸的人也完全換了角色老師變成老板同學(xué)變成同事相處之道完全不同宏大的轉(zhuǎn)變中彷徨迷茫無法馬上新的環(huán)境也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不的眼神和言語時候覺得受到重用所干的只無關(guān)的雜活應(yīng)該從小事做起一步腳印積累起經(jīng)歷“在大學(xué)里學(xué)的知識而叫做自學(xué)的才能”參加工作后才能體會這句話的含義除了英語和計算機操作外書本上學(xué)的理論知識用到的很少很少我的辦公室工作平時在工作只打打幾乎沒用上所學(xué)的專業(yè)知識就連以前學(xué)過的會計根底知識也的應(yīng)用在信息爆炸的時代知識更新太快靠原一點知識肯定不行的在工作中勤于動手如今還住校每天7點就得起床去擠公交車就算再寒冷再差的天氣只要周末都得去上班抑制隨心所欲地不想上班就不來而在學(xué)??梢运瘧杏X實在不想上書的時候可以逃書自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作久了容易厭倦象我每天坐著對著電腦打打字顯得枯燥乏味工作簡單也馬虎具備堅忍不拔的個性遭遇挫折時絕就此放棄犯錯遭一直父母的收入而有些人那么大手大腳的花錢也許工作以后才能體會父母掙錢的來之不易而且要開場有意識地培養(yǎng)的理財才能。五、實習(xí)體會踏上社會與形形色色的人打交道著利益關(guān)系又工作繁忙時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖而有些同事外表笑臉相迎背地里卻勾心斗角不擇手段踩著別人的肩膀地往上爬剛出校門的時候無法人的工作每天只在等待著下班早點回去陪家人生病時的輕輕一句慰問都有助于營造齊樂融融的工作環(huán)境心情好大家工作開心高在電視上不止一次的看到職場的險惡公司里同事之間的非我想我能做的“多工作少閑話”且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月珍惜與同學(xué)之間的相處。我學(xué)管理的在書本上學(xué)過套經(jīng)典管理理論似乎通俗易懂但從未付諸理論過即使在辦公室中也很難令人措手不及的事情也許等到真正管理公司時才會體會到難度有多大;在老師那里或書本上看到過精彩的會談案例似乎輕而易舉也許親臨其境或上陣才能意識到才能的欠缺和知識的匱乏實習(xí)這兩個月期間我拓寬了視野增長了見識體驗到社會競爭的殘酷而更多的希望在工作中積累各的經(jīng)歷為將來走上工作崗位。行政管理社會理論報告4電大學(xué)習(xí)已經(jīng)完畢,雖然我們都是已經(jīng)走上工作崗位的學(xué)生,不能像全日制學(xué)生那樣全天候在校學(xué)習(xí)生活。但這種工作,學(xué)習(xí),理論,再學(xué)習(xí),再理論的學(xué)習(xí)形式,使我收獲匪淺,受益終身。回憶三年的學(xué)習(xí)歷程,感受頗多。一,思想上高度重視在這幾年的工作中,使我充分認(rèn)識到之前在高中階段所學(xué)的知識及工作經(jīng)歷,在一定程度上已經(jīng)不能滿足今后的工作需要,急需補充相關(guān)的理論和專業(yè)技能知識。參加電大學(xué)習(xí)后,我在思想上高度重視,認(rèn)識到通過這次電大的學(xué)習(xí),可以學(xué)到許多理論知識,將對本人知識更新及進步素質(zhì)有許多幫助,并且可以學(xué)到今后工作所需的理論知識,專業(yè)技能和工作經(jīng)歷。不斷增強工作辦事才能,為比擬順利完成各項工作,創(chuàng)造了良好的條件。為了保證可以安心學(xué)習(xí),順利地完成各門課程,我就提早把要學(xué)習(xí)期間的事情安排好,確??梢匀硇牡膮⒓由险n階段的學(xué)習(xí)。二,認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)守紀(jì)律由于不同于全日制的授課方式,除了面授之外,可以說大局部時間要靠我們自學(xué)去完成。為了進步自己,我特別珍惜這次學(xué)習(xí)的時機,正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,把學(xué)習(xí)當(dāng)作完善自身的需求,把學(xué)習(xí)當(dāng)成促進工作的動力。在工作之余,我認(rèn)真閱讀教學(xué)材料,仔細領(lǐng)會每門課程所講述的內(nèi)容,做到課前預(yù)習(xí)理解,把不明白的內(nèi)容帶到課堂,向教授請教,課后復(fù)習(xí)穩(wěn)固。電大老師是一些非常優(yōu)秀的老師,他們有豐富的理論知識以及理論聯(lián)絡(luò)實際的經(jīng)歷吸引著我,增加了我學(xué)習(xí)的信心和決心。對老師的輔導(dǎo)我總能傾心的聆聽,認(rèn)真的圈劃重點,按類別認(rèn)真做好筆記,既兼顧根底知識,又突出重點內(nèi)容,回家后舍得花時間,根據(jù)復(fù)習(xí)提綱認(rèn)真地讀書,認(rèn)真地背誦記憶,做到在理解根底上背記,在背記根底上理解。在整個學(xué)習(xí)過程中,可以合理使用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,充分利用時間,勤學(xué)苦練,虛心向同學(xué)和老師請教??梢試?yán)守學(xué)校的各項紀(jì)律和規(guī)章制度,做到尊敬老師和同學(xué)。經(jīng)過三年的電大學(xué)習(xí),起到事半功倍的效果。三年的電大學(xué)習(xí)生涯和理論活動,是我不斷挑戰(zhàn)自我,充實自己的一段光芒歷程。三,珍惜時機,受
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