培訓(xùn)專員的心得體會簡短 培訓(xùn)專員的心得體會范文

1/12022年培訓(xùn)專員的心得體會簡短培訓(xùn)專員的心得體會范文當我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

2022年培訓(xùn)專員的心得體會簡短一

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我參加此次培訓(xùn)的機會，派我們到如此優(yōu)秀的單位培訓(xùn)，此次培訓(xùn)對我的日后工作有莫大的幫助，同時也豐富了對人力資源管理的想法。此次赴__公司主要針對人力資源管理中人事檔案、績效考核、信息系統(tǒng)、勞動關(guān)系、薪酬管理等內(nèi)容開展為期2個月的培訓(xùn)。在這里我從對人力資源管理概念的模糊到對人力資源有初步的認識及系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我認識到人力資源對公司的重要性。

人力資源是企業(yè)的第一資源，在企業(yè)的可支配資源中，人力資源是最具能動性的。人力資源部門負責履行企業(yè)招、用、育、留人等職責，身為公司人力資源部的一名員工，深感責任重，壓力大。在__公司人力資源部培訓(xùn)期間，__公司企業(yè)文化及人力資源管理模式無不讓我們敬佩。

我對于人力資源管理是零基礎(chǔ)，__公司的人力資源管理成了我們的啟蒙老師。我們在這里虛心學(xué)習(xí)，希望將學(xué)習(xí)到的知識結(jié)合公司實際情況能運用到日后的工作中。

__公司共有職工約3萬人，約是我公司職工的100倍，公司人力資源部負責公司總體人力資源規(guī)劃及政策的制定，將具體業(yè)務(wù)的辦理權(quán)力下放至二級單位。所以領(lǐng)導(dǎo)安排我們?nèi)_先熟悉人力資源部的相關(guān)業(yè)務(wù)。

來到__，眼前的一切讓我震驚，人力資源部有5名辦事員，他們的坐在工作臺里面，前來辦事的人員很多，這里像政府的辦事大廳，有的來咨詢工資、辦理入職、離職、工傷、調(diào)檔等業(yè)務(wù)。每位辦事員僅僅有條辦理業(yè)務(wù)，很有耐心，服務(wù)態(tài)度也很好。據(jù)了解__有職工約3000人，前兩年擁有職工6000余人，因煤礦行業(yè)的特殊性，人員流動性大，每個月解除勞動關(guān)系約50-200人，人員流失嚴重，需不停招錄新員工。他們責任重，業(yè)務(wù)多，但他們借助人力資源管理系統(tǒng)大大提高了工作效率。在這里他們工作認真踏實，服務(wù)意識較強，吃苦耐勞讓我由心敬畏，并值得我學(xué)習(xí)。

我們在這里跟班學(xué)習(xí)2個月無論是從做人、做事都使我受益匪淺。

通過此次培訓(xùn)，我首先認識到應(yīng)該提高自身專業(yè)人力資源管理方面知識。人力資源的重要性是不容置疑的，關(guān)鍵是具體的人力資源管理者，是否具備相應(yīng)的資質(zhì)，是否具備相應(yīng)的能力也很重要。我要利用工作之余不斷地充電，自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)人力資源專業(yè)知識，為后期更好地開展人力資源管理工作打下了基礎(chǔ)。

其次，提高與人力資源管理相關(guān)法律法規(guī)知識。從人資資源管理相關(guān)制度的制定，監(jiān)督及落實，都要注重其合法性。從職工的入職到離職，從工傷到退休，職工及公司的利益都息息相關(guān)，做到人力資源管理工作中關(guān)于法律法規(guī)方面的預(yù)見性，降低公司法律風險。

再次，應(yīng)該提高服務(wù)意識。

一、人力資源是驅(qū)動公司發(fā)展的第一要素

要把人當資源來配置，且做好對人激勵工作，懂得資源的優(yōu)化配置，懂得四兩拔千斤的資源妙用;人力資源部門負責公司人員的招、用、育、留等工作，重視人才梯隊建設(shè)、團隊建設(shè)、系統(tǒng)考核和系統(tǒng)培訓(xùn)等的管理工作，建立內(nèi)部的人力資源市場，讓內(nèi)部人才有充分的輪崗選擇和競聘上崗機會，要打造穩(wěn)定和忠誠度較高的隊伍，保證人力資源得到健康發(fā)展，更好的服務(wù)于公司。

二、是特殊行業(yè)

職工有的冒著生命危險工作，有的在偏遠的地方工作與家人聚少離多，有的因為事故造成生病或傷殘，煤礦職工屬于弱勢群體，所以在辦理日常業(yè)務(wù)，或工傷及勞動糾紛業(yè)務(wù)時既要做到有原則，也要注重對其心理安慰，做到"以人為本'的人性化管理。這樣可以提高職工的歸屬感和向心力，對隊伍建設(shè)的穩(wěn)定性起到積極作用。

再次，應(yīng)深入了解公司人力資源信息情況。公司人力資源部不僅負責相關(guān)政策及制度的制定，還時常組織去二級單位調(diào)研，對擁有的人力資源進行調(diào)查，是否合理;自查內(nèi)部人力資源管理缺陷;下基層了解各二級單位的意見及建議等等。然后根據(jù)實際情況做相應(yīng)政策調(diào)整，不斷地發(fā)現(xiàn)、探索和解決問題。各二級單位態(tài)度正確，積極配合公司自查。在日后的工作中，我們也應(yīng)該主動積極的去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不斷地為完善我公司人力資源管理盡自己的一份力量。

最后，作為一名人資人，無論是人事檔案管理工作、績效考核管理工作，還是選人用人管理工作都要求我們有較高的職業(yè)道德，公平，公正的態(tài)度，堅持原則，并工作態(tài)度要認真仔細，因為人力資源的每項管理工作都與職工和公司的利益息息相關(guān)。

在如今煤炭行情不景氣的情況下，煤炭行業(yè)的人力資源部更是要發(fā)揮其能動性做好各項工作。每當看__公司人力資源部從上到下組織人力資源調(diào)研，如何降低人工成本，如何留住人，如何搞內(nèi)部市場化，如何做好人員合理科學(xué)調(diào)配等等時;每當他們和各部門配合，不停摸索，團結(jié)一致，發(fā)揮自己的聰明才智，先謀劃策，共度難關(guān)時;每當看著他們那種敬業(yè)的精神，服務(wù)的精神，專注的做人力資源事業(yè)時;我都由心的敬佩。在這短短的培訓(xùn)期間卻讓我對人力資源管理產(chǎn)生了濃濃的興趣，人力資源管理工作任道重遠，使我自身感覺壓力很大，責任很重，但我想挑戰(zhàn)自己，希望在全新的人力資源管理專業(yè)做出成績，在公司中實現(xiàn)自我價值。

2022年培訓(xùn)專員的心得體會簡短二

由于大客戶市場競爭壓力加大，而大客戶是公司收入和利潤的主要來源，所以保留、拓展大客戶，讓客戶經(jīng)理為其提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，即深入細致分析客戶信息，推出差異化的產(chǎn)品或服務(wù)顯得至關(guān)重要。通過此次客戶經(jīng)理模板培訓(xùn)，我在大客戶服務(wù)方面總結(jié)了以下四方面的內(nèi)容：

一、樹立以服務(wù)為主題的觀念

服務(wù)是一個全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務(wù)。用戶愿意多花10%的價錢來購買服務(wù)好的同質(zhì)產(chǎn)品。對公司而言，高水準服務(wù)不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經(jīng)濟效益。而高水準的服務(wù)首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置，建立"關(guān)懷客戶'的意識，和客戶先成為朋友，再成為利益的雙贏者。

二、從多個角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅(qū)動因素

使客戶滿意的關(guān)鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什么。因此，"學(xué)會聽懂客戶的話'是集團客戶營銷一項重要的要求。例如：客戶經(jīng)常會抱怨"價格太高了'，客戶在乎的真的是價格嗎？其實很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶沒有感受到因為價格差異給他帶來的增加價值，而客戶又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專業(yè)的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價格作為一個抱怨點。事實上，大部分集團客戶對價格的敏感度是比較低的。換句話說，如果解決方案真正能夠解決問題，帶來好處，那么客戶能夠承受一定的價格差異。

因此我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶看到解決方案能夠帶來的附加價值，在業(yè)務(wù)拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻，讓客戶認識到使用我們公司產(chǎn)品能帶來的直接好處。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產(chǎn)品價格，他們反而往往會疑竇重生。更嚴重的是，客戶會認為我們贊同了他們最初對價格的觀點。

三、按客戶重要程度細分。

列一張工作先后次序的表格，真正把握重要客戶集團客戶需求千差萬別，客戶經(jīng)理工作千頭萬緒。如何從紛繁蕪雜的事情中把握有價值的大客戶也是不可忽視的問題，從而保證高度的"性價比'，也不至于老覺得自己整天很忙卻沒得到什么回報。

四、客戶需求研究，超出客戶預(yù)期

客戶滿意度是一個相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細分析客戶期望值，因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意。客戶的期望值與其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會隨之升高，達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時，盡可能通過產(chǎn)品、服務(wù)附加價值的發(fā)掘來實現(xiàn)?？蛻魠⑴c程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在產(chǎn)品推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度會更高。

2022年培訓(xùn)專員的心得體會簡短三

我是__，目前在人力資源部工作，已入職1個半月。新員工培訓(xùn)終于在翹首期盼中到來，對于新員工的培訓(xùn)，我是帶著期望來的。1天緊張有序的課程下來，真心感覺沒有白來。老師帥，小伙伴贊，企業(yè)棒，這是一個團結(jié)向上，奮斗不息的團隊，我發(fā)現(xiàn)有點愛上__了。

在一天的課程中，我先后學(xué)習(xí)了公司企業(yè)文化、管理制度以及創(chuàng)始人的商業(yè)計劃PPT演講，讓我這個工作好幾年的老鳥享受了一場洗禮。下面我將分享一下在這場洗禮中獲得的令人難忘的點。

盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境。公司的愿景是成為人力資源服務(wù)外包行業(yè)的，霸氣有木有?那如何實現(xiàn)這個愿景呢?這里不僅僅需要老_一個人的奮斗，更多需要在做所有小伙伴的奮斗。每一個小伙伴都應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)變角色，快速找到自己的定位，積極融入新的環(huán)境。

著力培養(yǎng)責任意識、吃苦耐勞的意識。崗位有分工，責任無大小，這要求我們的小伙伴不僅是一個會做事、能做事的人，更多要求還得是一個會抗事的人。在培訓(xùn)之前，我和我的小伙伴已經(jīng)經(jīng)歷了一輪為期3天的慘無人道的野外軍事拓展。我想這個就絕對能展現(xiàn)什么叫吃苦耐勞的意識了。

時刻謙虛謹慎，心存敬畏之心。我是做產(chǎn)品的，這些產(chǎn)品最終都要給客戶使用的，而不是停留在紙面上。我們要面對的是大浪淘沙的外部市場環(huán)境還有人力咨詢行業(yè)同行精英，市場是檢驗產(chǎn)品好不好的標尺。在平常工作中我們應(yīng)該為百分之一的不完美付出百分百的努力，我們的眼里容不下一絲絲的不完美。

沒有任何事情是理所當然的，一切需要感恩。我們所有的工作都不是孤立存在的，我們需要同身邊的小伙伴進行合作，你的成功不僅僅是你一個人，首先公司給了你一個施展才華的平臺，其次身邊的小伙伴給予了積極的幫助，最后我們的背后還有理解我們工作的家人。心懷感恩，輕裝上陣，讓夢想插上感恩的翅膀。

堅持到底，不輕言放棄。羅曼羅蘭曾說："與其花很多時間和精力去鑿很多淺井，不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情，反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說，如果能在一個崗位上堅持更久，那么成功的幾率更大。'只要你付出了，總有一天，你的回報終將大于你的付出。

最后衷心的感謝一同參與培訓(xùn)的小伙伴，你們積極向上，你們自信滿滿，讓培訓(xùn)的課程充滿了歡聲笑語;感謝為了此次培訓(xùn)默默付出的培訓(xùn)老師，你們工作嚴謹，你們詼諧幽默，為我們奉上了一場精彩無比的新人培訓(xùn)。

2022年培訓(xùn)專員的心得體會簡短四

20xx年4月1日，愚人節(jié)。為期24天的第18期輔導(dǎo)專員培訓(xùn)班第一階段的課程結(jié)束了，這不是玩笑和謊言，而是真的結(jié)束了?；赝@二十幾天的生活，感慨頗深。誠如我最優(yōu)秀的伙伴所言，我們的人生，有兩條路是不能選擇的：一條是放棄的路，一條是拒絕成長的路。成長的路注定是孤獨又充滿坎坷的，這條路在開始的時候總是不被人看好，甚至被人誤解，但我們要忠于自己的判斷和選擇，勇敢地堅持去做并一定可以叫人刮目相看的事情，因為若想破繭成蝶，必然要經(jīng)歷蛻變的痛楚，最后結(jié)果才會告訴我們：不忘初心，才得始終。

憧憬篇

自從聽聞17期的輔專培訓(xùn)學(xué)成歸來的師兄分享他的經(jīng)歷，看到他的蛻變和成長，我的內(nèi)心便充滿了期盼與渴望，我也夢想著自己也能有這樣的機會來練就一身本領(lǐng)，為團隊做出更大的貢獻，也希望能拿到太平傳說中的"黃埔軍校'的畢業(yè)證，塑造更優(yōu)秀的自我。入司即將滿一年，這一年里，自己有成長，也有收獲，但更多的也發(fā)現(xiàn)了自身技能的欠缺和知識儲備的不足，對團隊駕馭的力不從心，這一切使得我對成長的渴望比常人更加的強烈，而輔專培訓(xùn)班這樣的平臺，無疑是目前公司提供給我們最高規(guī)模的學(xué)習(xí)殿堂，如果能有幸進入這樣的殿堂研修，勢必會給自己插上助飛的翅膀。所以，當我收到參訓(xùn)通知后，心里充滿了興奮與喜悅，我認真準備考試的相關(guān)內(nèi)容，緊張又忐忑，但我心里可以肯定是自己已經(jīng)嚴陣以待，做好了準備，我已展開雙臂迎接即將到來的任何挑戰(zhàn)！武漢，我來了！

磨礪篇

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。我知道真正的挑戰(zhàn)開始了，這場景與我曾無數(shù)次預(yù)想過的樣子不差毫厘。印有自己姓名的教材和桌牌，精美的青花瓷水杯，來自全國各地的熱情的臉孔，一種從未有過的滿足感油然襲來。然而，訓(xùn)前考試的成績還是讓我清醒的認識到自己和優(yōu)秀伙伴的巨大差距，我再次對自己重新定位，要成長，還有很長一段路要走，這就決定了我要比其他人更加的用心和努力。優(yōu)秀的講師告訴我，所有的精彩源于事前充分的準備，我沒有得到自己想要的結(jié)果，就是自己的專注度不夠，投入的精力不夠。成功需要付出代價，不成功需要付出更大的代價，是我此時最深刻的體會。培訓(xùn)的從第一天開始，我們迎著晨曦跑步、學(xué)習(xí)八段錦、站樁。新鮮、緊張、刺激，以后的每一天都會有晨練的安排，這樣的訓(xùn)練增強了我的體質(zhì)，磨練了我的意志也使我摒棄了睡懶覺的惡習(xí)。我養(yǎng)成了守時、守信、友愛、懂禮的好習(xí)慣。在訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的工程中，我深刻的領(lǐng)會到這個世界上沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團隊，在站樁比賽中，我們組以43分鐘的好成績傲視群雄。我們會比別人早起一個多小時合練八段錦；我們會為了制作一個精致的早會在群里討論到凌晨，在這些活動里，我看見了團隊協(xié)作的力量。為了熟背一篇古文，我會比別人晚睡一小時，早起一個小時，借著衛(wèi)生間的光來背誦，困了的時候就用冷水洗把臉讓自己保持清醒，對著鏡子練習(xí)自己的發(fā)音，功夫不負有心人，我終于可以熟背先前連讀起來都很艱澀的文章。在課堂上，夢想照進了現(xiàn)實，我見到了以前只有在視頻里才能見到的頂尖銷售高手，一流的講師，能夠零距離的領(lǐng)略他們的風采已經(jīng)讓我足夠激動和興奮，聆聽他們的課程更是讓我茅塞頓開，先前在工作中遇見的困惑在這里被一一解答。晚課期間，我們會對白天的課程進行研討和總結(jié)，對筆記進行整理和體會。當然，還有更重要的一環(huán)節(jié)就是古詩文的背誦抽查，如果背誦通不過將進行全組連帶制的懲罰，以示警告，這種壓力也迫使我們必須對自己提出更高的要求，逼自己一回，才能在更大的程度上挖掘自己的潛能，優(yōu)秀是可以逼出來的，一個人的潛力永遠要大于自己的想象。

我終于體會到磨礪是一個極具魔力的詞匯，先前看起來諸多沒可能的事情，做完之后才發(fā)現(xiàn)一切也不過如此。磨礪會讓我的劍刃更加鋒利，助我披荊斬棘，奮勇前行。

感悟篇

20幾天的培課程，繁多的信息，每一條都值得我反復(fù)的咀嚼思考，這些信息在轉(zhuǎn)化為自己的思想之后，也將進一步指導(dǎo)我的行為與工作。這一次培訓(xùn)，我將它看成是一個摧毀和重建的過程：摧毀先前陳舊的思維模式、行為習(xí)慣、工作模式；建設(shè)積極向上的心態(tài)、多方位的思維方式、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

一個人不可能永遠身處順境，也不可能永遠身處逆境，應(yīng)該把順境當成是運氣，把逆境當成是福氣，在順境里成長，在逆境里磨練。要具備遠見和卓識，還要樹立遠大的理想和目標。要做一個"眼高手低'的人，"眼高'就是看問題要有高度有格局，眼光不能過于狹隘；"手低'就是從最基本的工作做起，用心專注地對待每一項基礎(chǔ)性動作。每天進步一點點就是成功的開始，每天差了一點點就是失敗的累積。我們要扛著責任前行，因為能承擔多大責任，才將被賦予多大權(quán)力。

通過學(xué)習(xí)，我懂得了：這個世界上所有美好的事物背后都是貼有標簽和價位的，要有清醒的認知和權(quán)衡，辨別是否與自身的實力相匹配，才能做出最好的選擇。

我也懂得了，一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)專員的知識結(jié)構(gòu)必須是多元化的、多層次的：法律、經(jīng)濟、心理學(xué)、文學(xué)等學(xué)科都應(yīng)廣泛涉獵，培養(yǎng)自己獨有的精神氣質(zhì)。通過不斷的學(xué)習(xí)和摔打磨練來沉淀自己。還應(yīng)該明確我們不是行政管理者，而是夢想的培植者和引導(dǎo)者，要和團隊建立良好的關(guān)系和深厚的階級感情，榮辱與共、同舟共濟。要不斷的創(chuàng)造自己被團隊利用的價值，讓自己成為團隊的潤滑劑和助推器，要深刻的理解每項榮譽體系，將這些榮譽體系和各層級的績效人員聯(lián)系起來，激勵他們將業(yè)績目標內(nèi)化為需求目標，點燃他們的夢想與激情，喚醒他們追求高品質(zhì)生活的愿望；引導(dǎo)他們敢于改變固有的生活方式，取得他們的信任，同時還要不斷的自省，放大自己的胸懷，能承受委屈，能容忍誤解，因為所有的管理都是建立在被接受的基礎(chǔ)上的。"管理'實際上是"理管'，所謂"理'就是制度和規(guī)則，但管理又不能是"逆人性'的，要有愛還要有規(guī)則，在管理的過程中，將"規(guī)則'和"人情'有機結(jié)合，最終實現(xiàn)制度化的運作，人情化的管理。

在這些課程里，我也體悟到：成功是可以模仿的，成功止于羨慕別人，始于改變自己。如果能把一件事做到極致，甚至達到無以復(fù)制的地步，那就是卓越，而優(yōu)秀與卓越的差別就在于對細節(jié)的掌控與把握。要時刻銘記：天雨雖大，不潤無根之草，永遠不要做普通的大多數(shù)，而要成為優(yōu)秀的極少數(shù)，要建立成功者的思維模式和行為習(xí)慣，要敢于對自己提出更多更高的要求，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。

在PTT的培訓(xùn)班上，我看到講師極具親和力的一面。四天的時間終于讓我克服了對講臺的恐懼，完成自我蛻變。講臺變得富有磁場和魔力。在這個舞臺盡情釋放激情，收獲精彩。

在這里我也收獲了最真摯的友誼：一見即如故，情誼同手足。相遇猶未晚，笑談坎坷途。我慶幸在這樣的季節(jié)，遇見這樣的一群可愛的人：滿腹才情的紅源大哥；幽默風趣的德陽班長；有著鶯歌燕語般嗓音的閨秀"卓文君'秋艷同學(xué)；知性賢淑的巖玲姐；時而乖張，時而又我見猶憐的"小主'楊威；當然還有電腦技術(shù)超一流，心腸又軟又熱乎的大哥文勝；淡看成敗，積極樂觀的俊小伙慶軍。他們點亮了我的風景，渲染了我的劇情，劇本已不需要重新編排，因為我相信：一切都是最好的安排。大多數(shù)時候人是孤獨的，是需要獨處的。聚散終有時，但我相信這份際遇必如冬夜里的點點燭光溫暖我的回憶，伴我走好下一段旅程。知音難覓，真心難尋，生若如斯，夫復(fù)何求？我想我會銘記大家初見時的臉，當回憶泛起時，笑靨如花，愿他們的歲月安寧、靜好。

規(guī)劃篇

成功的人總是談?wù)撨^去，優(yōu)秀的人往往都在談?wù)摤F(xiàn)在，而卓越的人則更愿意談?wù)撐磥?。只有有計劃有按?guī)律辦事，才能逐步實現(xiàn)自我成長的目標。

回去后，我將不斷修煉自己的心智。做到對人熱情，對事認真，能喜歡別人，同時也能被別人喜歡。要成長為一個說話讓人喜歡，做事讓人感動，在時讓人心安，不在時讓人想念的人。要時時做到禮貌、周到、謙和，優(yōu)雅。要做一個虛懷若谷的人，因為只有你的胸懷能容下這個世界，這個世界才能容下你。

作為一個基層機構(gòu)的輔導(dǎo)專員，抵達實習(xí)機構(gòu)后，我將身體力行的做好以下常態(tài)性的工作：一、視覺文化現(xiàn)行。做好所在機構(gòu)的職場布置，因為職場文化直接反映了團隊管理者的經(jīng)營理念和發(fā)展導(dǎo)向，對團隊成員的行為具有重要的指導(dǎo)作用。二、完善聽覺文化建設(shè)。會議經(jīng)營作為團隊管理者的口舌，要做好以下一系列動作；大早會激勵鼓舞；二早技能培訓(xùn)；三早一對一個性化的輔導(dǎo)。這些運作必須貫穿整個經(jīng)營過程始終，要長期堅持不懈的做，而且要固化，要精細化。三、做好團隊成員的情感經(jīng)營。情感作為維系團隊凝聚力的紐帶，對團隊的成長和發(fā)展具有重大作用。要定期舉辦團隊成員家屬生日會、業(yè)務(wù)伙伴家屬答謝聯(lián)誼會，節(jié)日福利不與業(yè)績掛鉤，在團隊里營造一種充滿人情關(guān)懷的工作氛圍。

對于每一天的工作要形成從下至上的匯報制度，要時時完善，不斷總結(jié)，及時改進。工作要有計劃性：計劃你的工作，工作你的計劃。

抵達機構(gòu)后，要切實執(zhí)行相關(guān)實習(xí)安排，用理論指導(dǎo)實踐，形成自有的實戰(zhàn)技能。獨立進行新人班的授課；主持、主講產(chǎn)說會和創(chuàng)說會；獨立運作早夕會，改善團隊的出勤狀況和業(yè)務(wù)技能。陪同展業(yè)、增員，提高自身實戰(zhàn)技能，總結(jié)出共性問題，并在早會中予以解答。在團隊里推廣八段錦和國學(xué)文化，讓業(yè)務(wù)伙伴學(xué)會修身養(yǎng)性，完善自我心態(tài)建設(shè)。

總的來說，就是要投入百分之一百的專注，滿腔的熱情，注入濃厚的深情，在兩個月的時間里實現(xiàn)自我蛻變和突破成長。

我將銘記老師的教誨：永遠為成功而生，不為失敗而活！

2022年培訓(xùn)專員的心得體會簡短五

通過十多年的高校輔導(dǎo)員工作，在做好輔導(dǎo)員工作方面，有以下心得體會：

一、加強學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)，培育良好的學(xué)習(xí)氛圍

學(xué)生的使命就是學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)的成效離不開環(huán)境和氛圍，對于一個班集體尤其是對于個人來說成長的環(huán)境是非常重要的，對于一個立志成才的個體來說，如果有著一個較好的班集體中，有著良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，那么就會如魚得水，反之，則會是學(xué)生處處受壓，甚至造成在成才的道路上中途夭折。

那么什么樣的環(huán)境是一個良好的環(huán)境呢？我認為良好的學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)該是既寬松和諧，又充滿競爭氣息。寬松和諧能夠保證大家心情舒暢，互幫互學(xué)，競爭氣息又能推動學(xué)生們刻苦學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上。

良好的學(xué)習(xí)氛圍不是與"生'俱來，而是要靠建設(shè)的。首先加強學(xué)習(xí)趣味小組建設(shè)。興趣是的老師，因此，在加強學(xué)習(xí)的建設(shè)的過程中，首先要根據(jù)本班專業(yè)和特色，因不同的興趣構(gòu)筑不同的小組或者團隊，進行互幫互助，共同提高。其次，要學(xué)有所用。大學(xué)學(xué)習(xí)的課程理論性質(zhì)的較多，因此在學(xué)習(xí)的過程中比較乏味單一，并且檢驗其水平和成功與否的標準是理論考試，這無形中會減少學(xué)生的成就感和緊迫感，為此，要讓他們所學(xué)的東西運用到實踐中去，書到用時方恨少，只有到了實踐中才發(fā)展自己的"短板'，這樣才會有針對性的學(xué)習(xí)，提高學(xué)以致用的能力。第三，要建立一定的學(xué)習(xí)獎懲措施，并且樹立典型進行宣傳教育。

二、深化班集體運行體制，加強班集體凝聚力

首先，建立合理的班集體運行制度。人說好的制度可以讓壞人變好人，壞的制度可以讓好人變壞人。要制定相應(yīng)的工作細則。要舉行班集體會議拿出切實可行的班集體管理準則，要求無論是學(xué)生還是學(xué)生干部都必須嚴格遵守規(guī)章制度，一視同仁。同時要建立一種監(jiān)督機制，如建立班級群，建立公開的監(jiān)督用的電子郵箱等，保證學(xué)生監(jiān)督干部的權(quán)利。而后就是班級工作的開展，要求班級在加強管理的同時，每周組織一次班會，討論當前同學(xué)們關(guān)注的問題，我們每次班會的目標是解決同學(xué)們心中的疑難。

其次，選好班干部。在建設(shè)的過程中，人的因素是關(guān)鍵，因此在構(gòu)建環(huán)境的過程中要加強班干部的建設(shè)，在選用班干部的過程中要因才唯用，因不同的特長給予不同的職務(wù)，要求我們每個班的團支部、班委會成員精干負責。

第三，注重特殊群體問題的解決。在班集體管理的過程中有一些特殊群體應(yīng)該引起我們的注意，如貧困生。貧困生在學(xué)校的比重較大，拿我上本科的班級來說，大概有60%以上是來自不同地區(qū)家庭有困難的學(xué)生，這些學(xué)生工作的好壞直接影響到班集體的建設(shè)。對于這部分群體我們應(yīng)該更加關(guān)心，及時掌握他們的生活情況和思想動態(tài)，為此，要對班集體進行摸底調(diào)查，對于這部分學(xué)生進行分類，建立貧困生檔案，適時合理的聯(lián)系其他相關(guān)部門，給予更多的勤工儉學(xué)的機會，同時還要利用國家及學(xué)校的各項針對貧困生的政策，認真仔細地做好獎學(xué)金評定、貧困補助、勤工助學(xué)崗位、減免學(xué)費等工作，把國家、學(xué)校有限的專項撥款用準用好，盡力減少貧困生的后顧之憂，減輕他們因經(jīng)濟困難而造成的生活壓力。在減輕經(jīng)濟困難的同時還要其樹立自信心。針對貧困生不僅僅要解決生活上的困難，更要解決心理上問題。通過談心、典型教育的方式使其樹立正確的價值觀、人生觀，使其認識到經(jīng)濟地位不能決定人生的價值，只有正視自己才能充分發(fā)揮自己的才能，幫助其擺脫心理的自卑。

三、注重心理引導(dǎo)，樹立健康心態(tài)

由于社會變遷速度加快，競爭越來越激烈，人際關(guān)系也越來越錯綜復(fù)雜。有人認為"人類已經(jīng)進入了情緒負重年代'。在這樣一個大環(huán)境下，作為社會中的一部分的大學(xué)生們也不可避免的受到這種環(huán)境的影響，再加上青年時期的心理嬗變的特點，使其心理問題成為一個比較突出的問題。那么如何更好的解決這些問題呢？我認為應(yīng)從以下兩個方面入手：

1、了解學(xué)生心態(tài)。要想解決學(xué)生心理問題就必學(xué)了解學(xué)生心理存在著一個什么樣的問題，為此，就必須勤和學(xué)生打交道，拉近學(xué)生和老師之間的距離，使其透露心聲，及時掌握學(xué)生心理動態(tài)，解決于萌芽狀態(tài)。

2、集體輔導(dǎo)和個別引導(dǎo)相結(jié)合。對于大學(xué)生普遍存在的心理現(xiàn)象要經(jīng)常性的、定期性的進行大規(guī)模的心理教育，如對專業(yè)的選擇與學(xué)習(xí)的適應(yīng)問題，理想與現(xiàn)實的沖突問題，人際關(guān)系的處理與學(xué)習(xí)、戀愛中的矛盾問題以及對未來職業(yè)的選擇問題等等。同時可以就教育內(nèi)容開展座談會、寫思想?yún)R報

等方式的思想交流，充分表達自己的想法，從反饋回來的意見中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。除了集體輔導(dǎo)外，還要針對特殊情況"開小灶'，針對不同時期不同心態(tài)進行談話、開導(dǎo)，培養(yǎng)其樂觀向上的心理品質(zhì)，促進學(xué)生人格健全發(fā)展。

四、注重生活能力的培養(yǎng)，提高社會適應(yīng)能力

一要注重考勤制度的管理?？记谥贫鹊膱?zhí)行能夠鍛煉學(xué)生的守時、守紀律的好習(xí)慣的養(yǎng)成，因此，要嚴抓不殆。首先要設(shè)置班干部帶頭負責制，對于考勤制度，班干部和黨員要起示范帶頭作用，同時對于班里出現(xiàn)的考勤缺失情況負責。其次，要制定一定的考勤獎懲措施，保證考勤制度的實施。

二要注重宿舍管理。學(xué)生不僅僅要學(xué)會學(xué)習(xí)，還要學(xué)會生活，而宿舍就是其生活的一個縮影，所以對于宿舍管理一定要重視，除了由學(xué)生自律組織的抽查宿舍外，還要自己不定期的隨時抽查宿舍。

三要經(jīng)常組織社會實踐活動。經(jīng)常性的舉辦一些文體活動，這樣即可以鍛煉學(xué)生的身體，也可以凝聚班集體，有利于班集體的交流，提高學(xué)生的組織和管理能力。同時還可以利用本專業(yè)的優(yōu)勢深入社會，服務(wù)社會，這樣可以使理論于實踐結(jié)合，同時也可以看到自己理論差距，促進同學(xué)的學(xué)習(xí)動力。

五、加強自身建設(shè)，不斷提升自身人格魅力

?亮劍》里曾由這樣的臺詞，說一個部隊的性格由這個部隊的領(lǐng)導(dǎo)人而決定。從某種意義上來說，一個班集體的好