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企業(yè)CIS導(dǎo)入及應(yīng)用主講:徐鴻翔2012/07/15目錄CIS的概念三大內(nèi)容()三者的關(guān)系案例解析CIS的概念CIS簡稱CI,全稱CorporateIdentitySystem,意譯為“企業(yè)形象統(tǒng)一戰(zhàn)略”。自二十世紀五十年代美國IBM公司首開先河,采用這一差異化戰(zhàn)略取勝市場開始,半個世紀以來CIS風(fēng)靡世界,被歐美、日韓等國際企業(yè)所普遍采用。發(fā)展CI理論50年代在歐美萌芽,60年代進一步發(fā)展,70年代傳入日、韓、中國臺灣及東南亞等國,并發(fā)展成為CIS系統(tǒng)。90年代成為發(fā)達國家及新興工業(yè)化國家和地區(qū)的企業(yè)謀求發(fā)展的重要戰(zhàn)略。在中國的產(chǎn)生CIS八十年代傳入我國,由廣東太陽神集團有限公司率先導(dǎo)入CIS為起點(1988年8月),瞬間紅遍大江南北,名震白山黑水。當(dāng)年實現(xiàn)銷售收入750萬,高出預(yù)期十倍。1990年銷售額到2.4億,1992年資產(chǎn)總額達到7億元。保健品行業(yè)的市場老大,市場份額達到63%。十幾年來,已在國內(nèi)為廣大企業(yè)所接受并成為發(fā)展潮流,涌現(xiàn)出海爾、長虹、康佳、格力、科龍、健力寶等眾多國內(nèi)著名品牌,成為振興民族經(jīng)濟的杰出代表。1994年美國世界杯足球賽期間,太陽神投資了150萬元拍攝45秒的“睡獅驚醒篇”電視廣告。成為當(dāng)時制作成本最高的廣告。只要你努力,夢想總能成真!當(dāng)太陽升起的時候,我們的愛天長地久。歌曲說說企業(yè)形象企業(yè)形象分成有形要素和無形要素兩部分,無形要素包括企業(yè)理念、企業(yè)制度、企業(yè)信譽等方面,是企業(yè)文化的重要組成部分,更多地表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部的、深層的形象。它構(gòu)成企業(yè)形象的靈魂和支柱,對企業(yè)的影響是長期的,深刻的。有形要素包括產(chǎn)品及其包裝、生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績、社會貢獻、員工形象等。三大部分企業(yè)識別系統(tǒng)構(gòu)成要素,由三部分構(gòu)成:理念識別(mindidentity簡稱MI);行為識別(behavioridentity簡稱BI);視覺識別(visualidentity簡稱VI)。MI,一般包括企業(yè)的經(jīng)營信條,企業(yè)精神,座右銘,企業(yè)風(fēng)格,經(jīng)營戰(zhàn)略策略,司歌,員工的價值觀等。①企業(yè)的價值觀念②企業(yè)經(jīng)營思想③企業(yè)精神④企業(yè)道德BI即BehaviorIdentify,譯為行為識別系統(tǒng)直接反映企業(yè)理念的個性和特殊性,是企業(yè)實際經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準則,對企業(yè)運作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動態(tài)識別系統(tǒng)。它是以經(jīng)營理念為基本出發(fā)點,對內(nèi)是建立完善的組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度;對外則是開拓市場調(diào)查、進行產(chǎn)品開發(fā),透過社會公益文化活動、公共關(guān)系、營銷活動等方式來傳達企業(yè)理念,以獲得社會公眾對企業(yè)識別認同的形式。一切BIS活動,應(yīng)該是從人出發(fā),再回到人本位,使活動充滿人情味,有關(guān)心人的親和感。同時,應(yīng)當(dāng)讓企業(yè)的宗旨、企業(yè)精神及形象設(shè)計滲入到生活領(lǐng)域中去,因為生活領(lǐng)域比銷售領(lǐng)域更寬廣,更有潛在影響力。在行為識別系統(tǒng)中對內(nèi)部員工進行的教育訓(xùn)練等活動一定要通過媒體傳達出去,才能起到雙重效果。VI抄(企夸業(yè)視兔覺識過別系令統(tǒng))一般漠包括喬基本插設(shè)計革、關(guān)約系應(yīng)已用、世輔助釋應(yīng)用腿三個意部分獻?;緺钤O(shè)計制包括吩:企憐業(yè)名幟稱、拴品牌掠標志江、標皮準字廳、標礦準色螞、標莊準組畢合規(guī)杯范、萄企業(yè)正象征朵圖案巴、企牢業(yè)宣是傳標碗語、再吉祥獸物等快;關(guān)系喊應(yīng)用雪包括禿,如涼辦公殖器具帝、設(shè)嗚備、刺招牌吐、標娃識牌時、旗謎幟、掌建筑隔外觀百、櫥克窗、評衣著巨制服召、交悶通工優(yōu)具、則包裝騙用品淡、廣恐告?zhèn)魇岵ァ⑦|展示詳、陳通列等資;輔助障應(yīng)用居,如隨樣本糖使用值法、布物樣垂使用嗓規(guī)格餃及其妖他附釣加使槐用等班。三者稅關(guān)系CI謠S的橫全稱聲是“鎮(zhèn)Co恐rp消or托at背e按Id洗en擴ti沒ty支S洞ys萄te旱m”加譯為除企業(yè)困形象罵識別球系統(tǒng)奇,C郵IS脆主要紅包括券三部芽分,憶即M晉I(司理念升識別匆)、揪BI悉(行旱為識參別)粱、V銹I(肺視覺泄識別綠)。第其中斯核心主是M黃I,火它是偵整個器CI樹S的鳴最高浪決策椒層,影給整墳個系費統(tǒng)奠侵定了眼理論較基礎(chǔ)屠和行莊為準始則,扔并通簽過B杰I、竿VI犬表達獎出來遲。B良I直近接反槍映企阻業(yè)理合念的富個性笛和特箱殊性撈,包吊括對漆內(nèi)的豈組織尤管理吧和教頓育、殼對外胡的公亂共關(guān)至系、險促銷壯活動族、資盤助社綱會性勾的文運化活衡動等桶。所普有的垮行為峰活動案與視津覺設(shè)平計都捷是圍異繞著扎MI賢這個值中心對展開盾的,逗成功膏的B繞I與浪VI鉆就是帆將企劉業(yè)富盼有個讀性的鍵獨特呈的精毀神準僵確的耳表達姻出來宣。未歷來的財企業(yè)蝴競爭槐不僅馬僅是在產(chǎn)品再品質(zhì)室、品系種之租戰(zhàn),霉更重撈要的鬧還是奸企業(yè)閃形象脊之戰(zhàn)木,因丹此,索塑造賠企業(yè)血形象消便逐指漸成予為有蛙長遠芹眼光全企業(yè)怒的長購期戰(zhàn)期略。其他擔(dān)相關(guān)寒概念辰導(dǎo)入1、虧CI陪S,型MI健S,初BI暮S,勵VI烘S(旺VI效)2、元PI偏S,餡SI絡(luò)S,鄭AI四S,堅EI測S3、完P(guān)O瓶P,催LO百GO垂,D桂M4、切SL哄OG惹AN堅,5、繩CA斤TA亡LO煩G,朽I院MC案例浙江挺英途蓋實業(yè)斬有限嫌公司杭州尚小拇炸指汽燦車維驚修有攝限公含司七臺爺河雙縣葉家權(quán)具有巾限公旺司CI訓(xùn)S建鬧設(shè)注腳
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