M管理技能提升培訓

MTP----管理者的基礎(chǔ)素質(zhì)能力管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的，從操作上來說是藝術(shù)的。主講人：王譽凱講師介紹：高級工程師，在教育學、心理學和中國古典文化方面接受過專業(yè)的訓練，并且在企業(yè)管理方面有很深的研究和學習。曾做過日報社記者，大學講師，企業(yè)部門經(jīng)理，公司總經(jīng)理。工作過的工作環(huán)境既有國有大型企業(yè)油田，也有民營制造加工型企業(yè)，上市集團公司。經(jīng)歷和經(jīng)驗都較豐富。王老師致力于企業(yè)管理人員的培訓事業(yè)，在企業(yè)培訓方面有他獨特的理念和培訓操作技術(shù)。結(jié)合豐富的工作經(jīng)歷和廣泛的閱覽和交往，王老師旁征博引，深入淺出，風趣幽默，通俗易懂的闡述深奧的企業(yè)經(jīng)營管理之道，深受企業(yè)學員的好評。課程背景：本課程適合企業(yè)全層級管理人員。鑒于中國企業(yè)的特點和人員素質(zhì)狀況，本課程在原美國版本的基礎(chǔ)上做了修改和調(diào)整。更易于參訓人員的吸收，更貼近中國企業(yè)的實際。企業(yè)的管理者一直都是制約企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸之一，所謂的羊與獅子群的現(xiàn)象在很多企業(yè)屢屢發(fā)生著。注重經(jīng)驗，輕視總結(jié)；重視“術(shù)”、“器”層面的，忽視“法”層面的；追求理論式的，忽略實踐的結(jié)合……造成了今天的企業(yè)像拖著一列軸承不轉(zhuǎn)的列車，艱難的向前蠕動著。究其根源，職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化是我們先天的缺乏。培訓目標：培訓目標結(jié)合所學，使參訓人員能夠基本分析和解決日常工作中的現(xiàn)象和問題使參訓人員基本掌握幾種常用的管理工具和一些常用的知識理論通過學習，使參訓人員轉(zhuǎn)變觀念，重新審視管理者的職能和定位使參訓人員在溝通、培育部署、激勵等方面的能力有質(zhì)的提高ABC企業(yè)所處的階段（物本、事本、法本、人本、價值本）【討論】您在哪個階段？管理體現(xiàn)的是什么特征？時代特色下的企業(yè)員工狀況分析【討論】你的企業(yè)部門員工狀況是怎樣的？分為幾種類型？管理現(xiàn)狀分析，所有的優(yōu)點也都是缺點。對特點的正確認識保證清醒的頭腦【討論】你部門和公司的管理特點是什么？優(yōu)缺點各是什么？一、觀念篇二、工具篇（1.溝通術(shù)）溝通的左右腦法則溝通中的情緒管理溝通的特征溝通的三要素原則04030201【工具】冰山理論【談論發(fā)表】怎樣判斷左右腦型？如何進行溝通？【工具】非常6+1手勢【討論】和不同層級的員工怎樣溝通【互動】和一個辭職的員工溝通如何制定計劃，如何落實計劃？【互動】小組制定一個晨會的計劃如何進行經(jīng)驗總結(jié)和分析【互動】小組對一天的學習進行總結(jié)和分析計劃實施過程中的調(diào)整和思考【討論】在計劃實施的過程中，你們還會出現(xiàn)哪些意外因素？平時是如何解決的？2.PDCA—持續(xù)改進的工作方法工作責任分屬原則會議管理中的時間控制時間管理的四象限理論及其結(jié)合實踐的靈活運用工作效率分配原則CBAD【工具】時間四象限【討論】解決了哪些問題？還有哪些沒有解決？為什么？【互動】小組開一個如何消化吸收當堂信息的會議，組長控制過程，時間5分鐘【工具】著名的“猴子理論”---如何從下屬手里搶回時間【工具】決定時間效率的“20/80法則”3.時間管理4.授權(quán)管理【案例】老人與大雁【討論】什么是授權(quán)？1)授權(quán)有什么好處？【討論】還有什么好處？2)談論授權(quán)的意義【互動】小李能不能被授權(quán)？3)怎樣授權(quán)經(jīng)驗一二三【分享】每個小組做兩個授權(quán)成功的發(fā)表三、魄能力饑篇管理梳者需恢要具白備的濱四大另能力殖--鋒--傷目標濕管理拒、溝址通管漂理、險團隊冊領(lǐng)導哨、部隔屬培讀養(yǎng)1.目標劃管理【討陸論】荷為什躍么我疼們的飛很多貼工作雜做了稅，領(lǐng)滴導還蠢是不研滿意顏？1)孤分析尖為什雙么組狡織要玻有目歸標管炎理意抽識2)饅目標錢管理棟涉及脹到的澇要素【討橋論】汪你的墓工作既的管哲理要器素有辱哪些3)用怎樣斷做好昆目標承管理【工幻玉具】死SM酸AR言T【互款動】鎖小組坑制定孩學習溜目標2.稀部屬廟培養(yǎng)【案液例】粥小李勁為什別么會賓辭職墓？1)什培育抗部署翠的三蠶條途臟徑2)胳在不篇同階離段的探培育蔽介入嫩的有侵效性【箱工具著】衡贊量員融工發(fā)胃展的營兩把詠尺子3)涌培訓異從三甜個方然面入痛手，騎了解虹“K侄AS持”體幅系4)凍改變郵行為佩的三童模式【練派習】儀小組涉內(nèi)練頭習用震新三宇模式厘進行易溝通1動機樸理論獻--孫--醉沒有儀關(guān)注圈動機梅，就甜沒有核行動【案隨例】耳怎樣鄙變成壞一個削懶惰樹的人2馬斯俗洛需漏求理的論-幅--汗-只眠有滿差足不葡同階巧段的磁需求誤，才雁能激稀發(fā)員熄工的配積極崇性【案月例】低現(xiàn)在轟的青搖年人系怎么呼了？3期望釣理論城--痛--團-之傷所以寇失望繼，是法期望貢值太譜高，缸要求們管理畜者多揮行動哄，少遲承諾【青案例千】小遣李辭愿職的熟真正扒原因4XY獎理論云--矮--揚-要銜關(guān)注詢?nèi)说陌邇擅鏉?，棒具備追兩手正兼?zhèn)潇`的管掀理意鬧識【晶案例呆】不兼同時頁代的旁企業(yè)址管理夏手段匯的不償同5打造破長效軍激勵豬的工魔具-蚊--戲--膜職涯德規(guī)劃【案劉例】允唐駿土，一開個打聰工皇帥帝的路成長交歷程3.團隊半領(lǐng)導輔與激貧勵4.疼問題磁分析便與解癢決【討忙論】徑我們塑的管拒理工圓作會霉遇到橫哪些料問題摸？1)池不是保所有壓的問右題都國是問驚題2)交問題廊類型覽：發(fā)嶺生性皺問題多及其當特征催；改養(yǎng)進型蠢問題堡及其區(qū)