(完整版)SPSS數(shù)據(jù)分析報告(最終版)

SPSS數(shù)據(jù)分析報告影響大學(xué)生網(wǎng)購行為因素分析專業(yè)：學(xué)號：姓名：影響大學(xué)生網(wǎng)購行為因素分析本文主要利用SPSS通過對大學(xué)在校生的網(wǎng)購行為的數(shù)據(jù)分析，得出大學(xué)生網(wǎng)購市場潛力巨大網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成的結(jié)論為進(jìn)一步研究大學(xué)生購物行為和網(wǎng)購市場的發(fā)展提供參考。信息技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了電子商務(wù)的迅速發(fā)展伴隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)方式隨之發(fā)生了巨大變革開始朝著個性消費(fèi)主動消費(fèi)的方向展，即網(wǎng)絡(luò)購物根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的20次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計顯示，截至2007年6月，中國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到1.62億，使用網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)民占25.5%。其中，大學(xué)生網(wǎng)民(18-24)占網(wǎng)民總體的33.5%，使用網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)占網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)民數(shù)的半數(shù)以上由此可以看到大學(xué)生構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍影響消費(fèi)者網(wǎng)購行為的因素有很多。一，調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計與分析1，樣本數(shù)據(jù)的總體特征（1，樣本的性別、年級比例年級頻率 百比 有分比 累分比有效 一級 1 1.3 1.3 1.3二年級 65 85.5 85.5 86.8三年級 2 2.6 2.6 89.5四年級 8 10.5 10.5 100.0合計 76 100.0 100.0性別*級交叉制表年級 合計一年級 二年級 三年級 四年級性別 男 計數(shù) 0 16 2 2 20年級中的% .0% 24.6% 100.0% 25.0% 26.3%女 計數(shù) 1 49 0 6 56年級中的% % 75.4% .0% 75.0% 73.7%合計 計數(shù) 1 65 2 8 76性別*級交叉制表年級 合計一年級 二年級 三年級 四年級性別 男 計數(shù) 0 16 2 2 20年級中的% .0% 24.6% 100.0% 25.0% 26.3%女 計數(shù) 1 49 0 6 56年級中的% 100.0% 75.4% .0% 75.0% 73.7%合計 計數(shù) 1 65 2 8 76年級中的% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%（2源家庭地址CumulativeFrequency Percent dt Pecntd 市 1 21.2 21.2 21.2中等城市 25 24.8 24.8 46.0小城市 16 16.2 16.2 62.2城鎮(zhèn) 18 18.2 18.2 80.4縣鄉(xiāng) 20 19.4 19.4 99.899.00 1 .2 .2 10.0l 500 100.0 100.0由上圖可知樣本中的大學(xué)生主要來源于城市其中中等城市最多小城市最少，其次，城鎮(zhèn)和縣鄉(xiāng)比例相當(dāng)。（3）樣本中大學(xué)生每月可支配收大學(xué)生普遍每月可支配收入在400~800之間，其次則是400元以下和800~1200，而1200以上的學(xué)生數(shù)量微乎其微，由此可以看出大學(xué)生每月能夠在網(wǎng)購上消費(fèi)的資金有一定的限制。2、利用因子分析，了解大學(xué)生網(wǎng)購的有關(guān)信息（1）大學(xué)生了解網(wǎng)購的途徑aComponentMatrixa1 2 3您是否通過電視廣播了解網(wǎng)購您是否通報紙雜志解網(wǎng)購

.807 .153 .076.794 .244 .087您是否是通過網(wǎng)絡(luò)廣告了解網(wǎng) .655 .036 -.069購的其他網(wǎng)購解途徑您是否了網(wǎng)購得基流程您是否是通過同學(xué)或親友的推

.156 -.775 .017-.159 .498 -.718-.289 .488 .699薦而了解網(wǎng)購的ExtractionMthd:PrncpalCopoentAnalysis.a.3cmpnetsextracted.通過因分析得各素得矩陣分可知被查的大生主是通過電視紙和絡(luò)了網(wǎng)購。（2）大學(xué)對網(wǎng)的了程度（2）大學(xué)生對網(wǎng)購的了程度KOdst因?yàn)镵MO檢驗(yàn)值為0.98>.8Kaiser-Meyer-OlkinMeasurefagAdequacy. .968 說明樣本取樣足夠BesTtofSphericity Approx.Chi-SquaredfS.

1.036.000

度大stfSphericity檢驗(yàn)的顯著性水平為0.00是。tMrxat1您覺得商品配送會有問題嗎 .997您覺得它后服務(wù)有障嗎 .997您覺得支方式會安嗎 .991您知道如何網(wǎng)購嗎 .991您覺得網(wǎng)上購物的產(chǎn)品質(zhì)量能 .990保證嗎您有網(wǎng)購習(xí)慣嗎 .990您不信任家，怕受嗎 .983您覺得網(wǎng)購物的程麻煩嗎 .977您聽說過購嗎 .681由上圖的分矩陣可提取個公共因即可解大學(xué)生對購的了程度，即上述9個題項(xiàng)關(guān)聯(lián)性很高都可以用解釋大生對網(wǎng)購了解程。（3）網(wǎng)購的內(nèi)容選項(xiàng) 占選項(xiàng)的分比占總?cè)藬?shù)的百分比圖書/音像制品/辦公用品/文具耗材等運(yùn)動與休閑產(chǎn)品，如體/健身/野營/服裝服飾家電類，如電/洗衣機(jī)/冰箱/音響/吸塵器等收藏品，如古/郵票錢幣/模型等虛擬/數(shù)字產(chǎn)品，如點(diǎn)卡、彩票等時尚用品，如鮮/香水/禮品等家居生活，如家/化妝品/服裝服飾/餐具等電腦軟硬/數(shù)碼產(chǎn)品/手機(jī)旅游產(chǎn)品，如機(jī)/酒店/旅游線路定購

50 29.9% 65.8%30 18.0% 39.5%3 1.8% 3.9%2 1.2% 2.6%16 9.6% 21.1%14 8.4% 18.4%30 18.0% 39.5%13 7.8% 17.1%9 5.4% 11.8%167 100.0% 219.7%（4）網(wǎng)購是更看重的項(xiàng)目服度較好價廉產(chǎn)種易選方節(jié)時0 10 20 30 40 505040 33 4230201510 100產(chǎn)牌價格品量口碑從可多生網(wǎng)看是量品價網(wǎng)物多屬新經(jīng)去買商品的人由于無法了解產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)狀況所以會對產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生很多的懷疑從而導(dǎo)致無法下定決心同時產(chǎn)品價格也是一個重要因素很多人網(wǎng)上購物的初衷就在于價格比一般的實(shí)體店更加低廉。（5)主要支付方式你是否是某個第三方支付平臺注冊頻率 百分比 有效百分比累積百分比有效 是 38 50.0 50.0 50.0否 38 50.0 50.0 100.0合計 76 100.0 100.0對于擁有的主要支付方式的調(diào)查得出擁有某個第三方支付的與不擁有的人數(shù)各占一半。說明對第三方支付的信任程度一般。（6）經(jīng)常使用的支付方式N 百比貨付款郵局匯款第三方支付（如支付寶）網(wǎng)上銀行直接支付銀行轉(zhuǎn)帳或匯款合計

39 34.8% 51.3%9 8.0% 11.8%30 26.8% 39.5%27 24.1% 35.5%7 6.3% 9.2%112 100.0% 147.4%經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大家使用最多的支付方式是貨到付款占所有使用方式34.8；占%占%相，， 們。（7法%會不會%認(rèn)購未方占多信聯(lián)的普及人接行這也之還分人認(rèn)然種利之購永消任然主方可們生很下如果人何在行之任集這樣可局。3、著重分析（1）對各大網(wǎng)站的滿意度MeasuresfnR RSquared a aSquared網(wǎng)購滿意度*您是否在淘寶 .967 .934 .967 .934購物sfnR RSquared a aSquared網(wǎng)購滿意度*您是否在阿里 .966 .933 .967 .934巴巴購物網(wǎng)購滿意度*您是否在凡客 .958 .918 .958 .918誠品購物網(wǎng)購滿意度*您是否在易趣 .967 .934 .967 .934購物網(wǎng)購滿意度*您是否在卓越 .967 .934 .967 .934購物網(wǎng)購滿意度*您是否在京東 .959 .920 .967 .934購物網(wǎng)購滿意度*您是否在當(dāng)當(dāng) .967 .934 .967 .934購物網(wǎng)購滿意度*您是否在團(tuán)購 .967 .934 .967 .934網(wǎng)購物DrieSssMean St.Deviation N網(wǎng)滿度您是否在淘寶購物您是否在阿里巴巴購物您是否在凡客誠品購物您是否在易趣購物您是否在卓越購物您是否在京東購物您是否在當(dāng)當(dāng)購物您是否在團(tuán)購網(wǎng)購物您是否在其他網(wǎng)站購物

1216014.984015.696015.344015.710015.622015.480015.580015.612015.7060

28343 10034.21440 10033.93699 10033.78930 10033.91871 10033.95552 10033.73481 10033.97299 10033.95968 10033.92039 100ANOAbModel SumofSquares df Mnqe F Sig.1 Regression 3.357E7 2 5595793.176 5 0aResiuall

236056.097

97 47877409a.Predictors:(Constant),您是否在其網(wǎng)站購,您是否凡誠品物,您是在東物,您是否在阿里巴巴購,您是在當(dāng)物,您是否在團(tuán)購網(wǎng)購物.t:網(wǎng)購度由滿站性系CoefiietsaStanardiedUnsanarizdoeficens CofiinsModl B Sd.rr Bea t Sig.1 (Constant) 2.793 3.392 .823 1物 9 .091 .967 84.06 .000.t:網(wǎng)購度由各網(wǎng)站和滿意度的散點(diǎn)圖和線性回歸分析的逐步進(jìn)入方法，最終得出，網(wǎng)購滿意度僅和是否在卓越購物存在線性關(guān)系。Crans網(wǎng)意度 年級網(wǎng)意度Pesnrlin 1 .020Sig.(2-tile) .655N 100 100年級 PearsonCorrelation .020 1Sig.(2-tailed) .655N 100 10由上表可知，網(wǎng)購滿意度和大學(xué)生的年紀(jì)之間不存在顯著性關(guān)系。（2）網(wǎng)購經(jīng)歷與使用意愿相關(guān)性購物經(jīng)歷正面評價負(fù)面評價使用意愿購物經(jīng)歷Pearson相關(guān)性 1 -.066 -.041 .132顯著性（雙側(cè)） .585 .729 .270N 76 71 73 72正價Pearson相關(guān)性 -.066 1 .196 .023顯著性（雙側(cè)） .585 .102 .853N 71 71 71 70負(fù)價Pearson相關(guān)性 -.041 .196 1 -.061顯著性（雙側(cè)） .729 .102 .615N 73 71 73 71使愿Pearson相關(guān)性 .132 .023 -.061 1顯著性（雙側(cè)）N

.270 .853 .61572 70 71 72購歷評評用這之關(guān)數(shù)偏低，其中，使用意愿與負(fù)面評價的相關(guān)性系數(shù)0.061高于與正面評價的相關(guān)性系數(shù)0.023且都低于0.3突顯不出使用意愿與正負(fù)面評價的相關(guān)性差異同樣的，購歷負(fù)的性不這結(jié)預(yù)假合，這與的和樣同隨關(guān)。4、報告總結(jié)1.大學(xué)生網(wǎng)上購物力巨大大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動，但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體所以大學(xué)生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買量而在于其終身價值一旦有了固定的收入他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果37.8的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷83.7的大學(xué)