規(guī)章制度代駕管理制度范文

規(guī)章制度代駕管理制度范文一、前言為了促進(jìn)道路安全、維護(hù)司機(jī)和乘客的合法權(quán)益，保證代駕司機(jī)行業(yè)的健康發(fā)展，制定本規(guī)章制度。二、代駕司機(jī)的資格代駕司機(jī)必須是持有本市有效機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的駕駛?cè)藛T，須年滿(mǎn)24周歲，且至少擁有3年的駕駛經(jīng)驗(yàn)。代駕司機(jī)必須進(jìn)行全面的心理和身體健康檢查，確?？梢詣偃未{服務(wù)。代駕司機(jī)必須具有較強(qiáng)的溝通能力，能夠與客戶(hù)建立良好的溝通關(guān)系，以便全面滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。三、代駕司機(jī)的服務(wù)內(nèi)容代駕司機(jī)應(yīng)保證車(chē)輛的安全駕駛，在行車(chē)過(guò)程中注意安全，避免發(fā)生交通事故。如有安全事故發(fā)生，代駕司機(jī)應(yīng)立即報(bào)警，處理好相關(guān)事宜。代駕司機(jī)應(yīng)保證言行舉止的文明，并尊重客戶(hù)的合法權(quán)益，嚴(yán)禁進(jìn)行非法活動(dòng)和違反道德、公共利益的行為。代駕司機(jī)應(yīng)保持車(chē)內(nèi)環(huán)境的整潔，如發(fā)現(xiàn)車(chē)內(nèi)物品遺失或損壞，應(yīng)立即報(bào)告所屬公司。代駕司機(jī)應(yīng)遵守交通規(guī)則，如違反道路交通法規(guī)，必須承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。代駕司機(jī)應(yīng)對(duì)客戶(hù)車(chē)輛之外的其他責(zé)任事故和防盜事故負(fù)責(zé)。四、代駕業(yè)務(wù)的管理代駕服務(wù)平臺(tái)應(yīng)堅(jiān)持信息與技術(shù)并舉，確?？蛻?hù)和代駕司機(jī)的信息安全。代駕服務(wù)平臺(tái)應(yīng)對(duì)每一位代駕司機(jī)進(jìn)行全面審核，確保代駕司機(jī)符合本規(guī)章制度規(guī)定的條件，以及具有良好的信譽(yù)記錄與行駛記錄。代駕司機(jī)應(yīng)當(dāng)簽訂代駕服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容，必要時(shí)保留完整的合同、電子證據(jù)等證明其提供代駕服務(wù)的證據(jù)。代駕司機(jī)應(yīng)遵守代駕業(yè)務(wù)管理規(guī)定，不得單方面解除服務(wù)合同。如代駕司機(jī)因車(chē)輛損壞、道路事故等原因無(wú)法履行代駕業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知客戶(hù)或代駕服務(wù)平臺(tái)，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。五、違規(guī)處罰如代駕司機(jī)違規(guī)或者不符合本規(guī)章制度的要求，則對(duì)其代駕資格進(jìn)行相應(yīng)處罰，具體處罰方式根據(jù)實(shí)際情況而定。對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)或者違反法律、法規(guī)、規(guī)章制度的情況，代駕服務(wù)平臺(tái)將保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。六、附則本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效。代駕服務(wù)平臺(tái)應(yīng)全面貫徹執(zhí)行本規(guī)章制度。本規(guī)章制度解釋權(quán)歸代駕服務(wù)平