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文檔簡介

銷量真實性內控考題[復制]您的姓名:[填空題]*_________________________________1.以下情況屬于三級違規(guī)的是[單選題]*A、出現(xiàn)一家門店銷量造假(正確答案)B、出現(xiàn)二家門店銷量造假C、出現(xiàn)三家門店銷量造假D、出現(xiàn)四家門店銷量造假2.零售代表、KA代表參與銷售憑證作假直接記為[單選題]*A、一級違規(guī)(正確答案)B、二級違規(guī)C、三級違規(guī)D、四級違規(guī)3.核查為翻拍行為,將記為[單選題]*A、一級違規(guī)B、二級違規(guī)(正確答案)C、三級違規(guī)D、四級違規(guī)4.導購員翻拍對應的處罰有*A、嚴重警告,雙倍扣除不當?shù)美?正確答案)B、月度/季度績效考評成績不高于B(如涉及),可影響年度考評結果。(正確答案)C、降薪,若員工不再適合當前崗位,則需進行崗位調整。(正確答案)D、違規(guī)事件期間獲得獎金(包括但不限于年度獎金、專項獎等)。(正確答案)5.憑證造假場景包括*A、復印/打印(正確答案)B、生成條碼(正確答案)C、撕盒貼(正確答案)D、盒子被裁剪(正確答案)6.導購員銷量申訴憑證:*A、手機IMEI截屏:*#06#手機IMEI截屏(正確答案)B、銷售發(fā)票:清晰,無涂鴉、有銷售日期和蓋章(正確答案)C、機身外盒照片:清晰,見串碼且與系統(tǒng)串號一致(正確答案)D、門店銷售截屏:清晰,見串碼且與系統(tǒng)串號一致(正確答案)7.導購員手機類銷量申訴與報備材料必不可少的包括*A、手機IMEI截屏(正確答案)B、銷售發(fā)票或單據(正確答案)C、機身外盒照片(正確答案)D、系統(tǒng)截屏8.團單報備材料*A、機打發(fā)票(或者小票(正確答案)B、銷量門店系統(tǒng)截屏(正確答案)C、手機盒子拍照(正確答案)D、店員與客戶現(xiàn)場成交照片9.導購員銷量稽查系統(tǒng)錄像時需清晰看到*A、銷售日期(正確答案)B、型號(正確答案)C、數(shù)量(正確答案)D、串碼明細(正確答案)10.銷量稽查門店選取依據*A、串號驗證通過率低(正確答案)B、客戶進貨匹配率低(正確答案)C、異常激活率高(正確答案)D、銷量超高的門店(正確答案)11.門店稽查必須含門店清晰蓋章,店長、督導、銷售代表、區(qū)域銷售經理簽名。[判斷題]*對(正確答案)錯12.導購員銷量申訴憑證,如門店無系統(tǒng)可不提供系統(tǒng)銷售截屏。*[判斷題]*對(正確答案)錯13.禮品未用于華為實際促銷活動,而被私自變賣,員工主導或參與謀取不正當個人利益屬禮品違規(guī)。*[判斷題]*對(正確答案)錯14.上報同客戶非本門店已銷售機器不屬于銷量違規(guī)。*[判斷題]*對錯(正確答案)15.任何形式的兼職及第二職業(yè)行為不屬于人員違規(guī)。*[判斷題]*對錯(正確答案)16.導購員主動申報自己的虛假銷量,判定為自我申報,對自我申報的虛假銷量,僅做扣除處理,不做額外處罰。*[判斷題]*對(正確答案)錯17.若造成集中報量異常數(shù)據可提供團單報備材料進行團單報備解除異常。[判斷題]*對(正確答案)錯18.同一時段多名顧客購買同型號或不同型號產品(3臺以上)屬集中報量。[判斷題]*對(正確答案)錯19.偽造銷售憑證(翻拍照片、復印/打印盒貼、購買假盒貼等

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