階段性成果管理業(yè)指引

階段性成果管理作業(yè)指引編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人.指引概況指引目的規(guī)范管理項(xiàng)目各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的重要輸出成果，提高項(xiàng)目運(yùn)作效率，降低項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)。適用范圍適用于項(xiàng)目從拿地到項(xiàng)目結(jié)束全過程各階段成果的管理。定義.階段性成果：指為提高項(xiàng)目運(yùn)作效率和品質(zhì)，從項(xiàng)目拿地開始到項(xiàng)目結(jié)束全過程中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)輸出成果和成果標(biāo)準(zhǔn)，主要指總部重點(diǎn)關(guān)注的節(jié)點(diǎn)成果。.階段性成果分類：階段性成果共分為三類，包括：a）工作成果/標(biāo)準(zhǔn)類：反映項(xiàng)目各個(gè)階段需要輸出的工作成果內(nèi)容、提要及深度要求，體現(xiàn)了專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化操作的要求，是確保下游工作按時(shí)、保質(zhì)開展的前提條件。如：產(chǎn)品定位報(bào)告、方案設(shè)計(jì)成果標(biāo)準(zhǔn)等b）外部批復(fù)及證照類：包括外部機(jī)構(gòu)發(fā)放的各種與項(xiàng)目開發(fā)相關(guān)的批復(fù)文件、意見、證照、證明等。c）實(shí)體成果類：工程項(xiàng)目的實(shí)體成果，可以通過現(xiàn)場(chǎng)、照片等體現(xiàn)的成果。.關(guān)鍵階段性成果的完成標(biāo)志：對(duì)公司內(nèi)部工作類成果，各項(xiàng)目階段性成果按照公司流程流轉(zhuǎn)，無特定成果審批單的情況下流轉(zhuǎn)成果審批單，待全部審核審批完成后3天內(nèi)報(bào)送運(yùn)營(yíng)管理中心。指引主導(dǎo)部門運(yùn)營(yíng)管理中心部門指引中承擔(dān)職責(zé)運(yùn)營(yíng)管理中心.負(fù)責(zé)階段性成果體系的總體策劃，明確項(xiàng)目相關(guān)節(jié)點(diǎn)的成果要求，并通過項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行管理；.組織各部門編制、優(yōu)化階段性成果模板；.跟蹤項(xiàng)目運(yùn)作中成果模板的運(yùn)用情況，通過成果應(yīng)用跟蹤表對(duì)階段性成果實(shí)行監(jiān)控；.通過成果審批單，對(duì)階段性成果的完成進(jìn)行確認(rèn)；.負(fù)責(zé)定期公示各項(xiàng)目階段性成果的完成情況。集團(tuán)各中心1.在運(yùn)營(yíng)管理中心組織下，負(fù)責(zé)本部門相關(guān)成果模板/標(biāo)準(zhǔn)的編制、調(diào)整、優(yōu)化和更新；.參與本部門涉及的階段性成果模板/標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)審或?qū)徍耍?組織完成本部門項(xiàng)目階段性成果的編制和質(zhì)量控制；.提出階段性成果優(yōu)化的建議并組織實(shí)施?？偛?審核/審批階段性成果范圍；.按權(quán)限體系審核/審批階段性成果。.工作程序階段性關(guān)鍵成果界定2.1.1.階段性成果管理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)較大和對(duì)客戶影響較大的項(xiàng)目關(guān)鍵成果，以及公司業(yè)務(wù)策略及核心能力提升需關(guān)注的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。2.1.2.運(yùn)營(yíng)管理中心根據(jù)流程規(guī)定和權(quán)責(zé)手冊(cè)，結(jié)合一二級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃及關(guān)鍵決策會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目開發(fā)各階段關(guān)鍵成果的管理進(jìn)行策劃，形成項(xiàng)目階段性成果管理，經(jīng)公司業(yè)務(wù)部門討論評(píng)審后修改完善，依次提交總裁審批確定。2.2.階段性成果模板的編制2.2.1.模板是提交成果的參考基準(zhǔn)，各條線部門通過對(duì)以往項(xiàng)目階段性成果的歸集整理和優(yōu)化，編制階段性成果模板，按照該成果的審批流程組織評(píng)審后，依次提交運(yùn)營(yíng)管理中心審核、總裁審批確定。經(jīng)批準(zhǔn)的模板由運(yùn)營(yíng)管理中心納入公司信息系統(tǒng)平臺(tái)，提供各項(xiàng)目共享。對(duì)于沒有模板的成果，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和探討，并盡可能編制成果模板。2.3.階段性成果跟蹤管理2.3.1.各部門根據(jù)本部門業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定及成果模板，按項(xiàng)目各級(jí)計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成成果的編制，并提交審批。2.3.2.責(zé)任部門待全部審核審批完成后報(bào)送運(yùn)營(yíng)管理中心，運(yùn)營(yíng)管理中心確認(rèn)成果審批單流轉(zhuǎn)完成。2.3.3.運(yùn)營(yíng)管理中心根據(jù)項(xiàng)目階段性成果管理一覽表即時(shí)跟蹤各項(xiàng)目階段性成果的完成情況，并對(duì)未完成項(xiàng)目提出預(yù)警，每月在月度運(yùn)營(yíng)會(huì)上公示各項(xiàng)目階段性成果完成情況。2.3.4.項(xiàng)目階段性成果完成質(zhì)量的評(píng)估將在項(xiàng)目計(jì)劃完成情況的評(píng)估中體現(xiàn)，并納入各部門績(jī)效考核。2.4.階段性成果標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化2.4.1.運(yùn)營(yíng)管理中心組織各部門結(jié)合項(xiàng)目階段總結(jié)和后評(píng)估工作，開展項(xiàng)目階段性成果標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的總結(jié)和評(píng)估，對(duì)各項(xiàng)目階段性成果完成的及時(shí)性、完成質(zhì)量和應(yīng)用效果進(jìn)行分析，提出后續(xù)針對(duì)性的優(yōu)化措施。2.4.2.經(jīng)優(yōu)化和更新后的階段性成果模板需按照成果審批流程進(jìn)行審批。隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，運(yùn)營(yíng)管理中心應(yīng)調(diào)整階段性成果管理的范圍和對(duì)成果審批流程進(jìn)行更新并發(fā)布執(zhí)行。2.4.3.運(yùn)營(yíng)管理中心應(yīng)將項(xiàng)目實(shí)施的優(yōu)秀成果案例上傳至0A系統(tǒng)共享,提供后續(xù)項(xiàng)目