施工組織設(shè)計-方案-確保工程質(zhì)量的組織措施

施工組織設(shè)計-方案-確保工程質(zhì)量的組織措施

為確保工程質(zhì)量，需要采取一系列組織措施。首先，采用PDCA質(zhì)量管理程序，即計劃、執(zhí)行、檢查、行動的循環(huán)過程，不斷優(yōu)化工程質(zhì)量管理。其次，建立質(zhì)量管理制度，包括工程項目技術(shù)管理制度、施工組織設(shè)計制度和技術(shù)交底制度。其中，圖紙會審制度是重要的質(zhì)量控制手段。通過審查設(shè)計圖紙，施工人員可以了解工程質(zhì)量要求，避免產(chǎn)生技術(shù)事故和經(jīng)濟問題。通常，各專業(yè)、各工種自行審查圖紙，然后由公司分支機構(gòu)技術(shù)負責人組織內(nèi)部的圖紙質(zhì)疑分析會議，逐條書寫成文，參加由建設(shè)單位主持的圖紙會審。會審過程中，各專業(yè)指定專人發(fā)言，提出疑難問題的處理意見及差錯的修改方法。會審決定的問題由技術(shù)人員記錄，并填報圖紙會審記錄。圖紙會審記錄一式四份，分別由建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位和施工單位存檔。施工組織設(shè)計制度由項目技術(shù)負責人制定，著重于編寫施工組織設(shè)計及分部分項的施工方案。施工組織設(shè)計審查一經(jīng)簽字，不再修改，并作為施工過程中的實施大綱。技術(shù)交底制度是保證技術(shù)責任制落實的重要管理制度。其目的是使參與施工的人員熟悉和了解工程特點、設(shè)計意圖、技術(shù)要求、施工工藝和應注重的問題，明確責任、加強管理、提升工程質(zhì)量。技術(shù)交底分為設(shè)計交底和技術(shù)交底兩部分，會議應明確將各項技術(shù)工作分工到人。施工圖技術(shù)交底會議視工程重要程度分別由不同層次技術(shù)負責人主持，會后應形成技術(shù)會議紀要。預檢是在施工前進行的重要檢查，旨在確保工程質(zhì)量，防止可能發(fā)生的差錯和重大質(zhì)量事故。一般情況下，預檢項目由工長主持，質(zhì)量檢查員、班組長參加，對于重要的預檢項目，應有項目經(jīng)理或技術(shù)負責人主持，并邀請設(shè)計單位、建設(shè)單位、質(zhì)量監(jiān)督站的代表參加。預檢項目包括建筑物位置線、基礎(chǔ)尺寸線、模板、墻體軸線和門窗洞口位置線、樓層5cm水平線等。預檢完成后，必須辦理預檢手續(xù)，將其列入工程檔案。對于預檢中發(fā)現(xiàn)的不符合質(zhì)量標準的問題，必須認真處理，并經(jīng)復核合格并寫明處理情況。未經(jīng)預檢或預檢不合格的情況下，不得進行下一道工序施工。基礎(chǔ)和主體工程必須進行檢查驗收，才能進行裝修工程。結(jié)構(gòu)驗收可以分階段進行，一般在主體完成后進行一次結(jié)構(gòu)驗收。如需提前進行裝修工程，可以分層進行驗收。結(jié)構(gòu)驗收單需經(jīng)建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位四方代表簽證后，由質(zhì)量監(jiān)督站進行核驗。保修期限為自工程竣工驗收并取得《建設(shè)工程質(zhì)量合格證書》之日起，至國家規(guī)定的房屋保修年限實行保修。其中，主體結(jié)構(gòu)為本工程的設(shè)計使用年限，屋面及衛(wèi)生間防滲漏為五年，裝飾及給排水、電氣工程為二年。我公司在進駐現(xiàn)場之后，服務(wù)即開始，分為前期、中期、保修期和保修期后四個階段。保修期結(jié)束后，我公司將對本工程進行終身服務(wù)，協(xié)助業(yè)主對建筑物進行全面的維護，協(xié)助物業(yè)部門對設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)。定期回訪是維護客戶關(guān)系的重要手段。在公司項目工程部的監(jiān)督下，自本工程交付之日起，每三個月組織回訪小組對該工程進行回訪。小組由公司主客經(jīng)理或公司總工程師帶隊，公司工程部、技術(shù)質(zhì)量部及項目經(jīng)理等參加。在回訪中，對業(yè)主提出的任何質(zhì)量問題和意見，我方都將虛心聽取，認真對待。同時，對凡屬施工方面的質(zhì)量缺陷，我方將認真提出解決辦法并及時組織保修實施。對于不屬于施工方面的質(zhì)量問題，我方也會耐心解釋，并熱心為業(yè)主提出解決辦法。在回訪過程中，對業(yè)主提出的施工方質(zhì)量問題，應責成有關(guān)單位、部門認真處理解決，并認真分析原因，從中找出教訓，制定糾正措施及對策，以免類似質(zhì)量問題的再現(xiàn)。保修項目內(nèi)容及范圍需要明確規(guī)定，以確保保修服務(wù)的質(zhì)量和效果。我們公司對于所有我們承包的施工項目的保修負全部責任。保修責任是指在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，我們公司對于因施工質(zhì)量問題所引起的損壞、故障或者質(zhì)量問題，負責維修、更換或者賠償?shù)忍幚泶胧Ｎ覀児颈ＷC在保修期內(nèi)，對于因施工質(zhì)量問題所引起的所有問題，都將積極主動地進行處理，以確?？蛻舻睦娴玫阶畲蟮谋Ｕ?。我們公司的保修責任不僅僅是在保修期內(nèi)，我們還會在保修期過后的一段時間內(nèi)，對于因施工質(zhì)量問題所引起的問題進行跟蹤和處理，以確?？蛻舻睦娴玫阶畲蟮谋Ｕ?。我們公司對于保修責任的履行十分認真，以確?？蛻舻臐M意度和信任度。在保修期內(nèi)，如果客戶發(fā)現(xiàn)了任何施工質(zhì)量問題，可以隨時聯(lián)系我們公司的售后服務(wù)部門進行處理。我們公司的售后服務(wù)部門將會在第一時間內(nèi)進行處理，并且會及時向客戶反饋處理情況。如果客戶對于處理結(jié)果不滿意，我們公司將會積極主動地進行協(xié)商和溝通，以達到客戶的滿意度。在保修期過后的一段時間內(nèi)，如果客戶發(fā)現(xiàn)了因施工質(zhì)量問題所引起的問題，也可以聯(lián)系我們