如何從核心創(chuàng)新

無憂商務(wù)網(wǎng)5ucom共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理1無憂商務(wù)網(wǎng)5ucom共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理從核心創(chuàng)新[美]彼得?斯卡辛斯基羅恩?吉布森/著陳勁/譯前言我和我的一些年輕同事們于1995年建立了一家新的公司-策士咨詢公司。我們的目標(biāo)不僅僅是單純地成立一家咨詢公司-成立公司只是我們到達(dá)目標(biāo)的一種手段-而且是為了驗(yàn)證我們的假設(shè)：通過堅(jiān)持不懈的努力，大型的官僚行政組織在進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新時(shí)也可以變得和它們紀(jì)律嚴(yán)明的執(zhí)行一樣有效。我和我的伙伴們并不天真，我們知道有可能需要花費(fèi)數(shù)十年甚至更長的時(shí)間去開發(fā)物料、工具、指標(biāo)、流程和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，創(chuàng)新的DNA才能被我們的客戶嵌入到他們的管理體系和組織文化當(dāng)中去。我們知道需要找到一個(gè)合作的公司，這家公司必須要有冒險(xiǎn)的意愿和處理全時(shí)空創(chuàng)新挑戰(zhàn)的能力。同時(shí)我們也知道必須考慮更深層次的問題：為什么一些人能事先發(fā)現(xiàn)一些新的非傳統(tǒng)的時(shí)機(jī)而其他大多數(shù)人卻看不到？另一方面，我們知道在這個(gè)問題上我們不孤單。一些管理者和學(xué)者正致力于解放人類在工作中的創(chuàng)造力，我們能從這些管理者和學(xué)者身上學(xué)到很多有用的東西。首先，我們關(guān)注一下戴明和全面質(zhì)量管理〔TQM〕倡導(dǎo)者的著作，以期獲得靈感。在他們提出質(zhì)量管理之前，大局部公司對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)都是很狹隘的，認(rèn)為只有質(zhì)量檢測員才對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，這些質(zhì)量檢測員受雇在生產(chǎn)線的末端剔除不合格的產(chǎn)品。因此，如果在全面質(zhì)量管理被提出前的10年去訪問一家傳統(tǒng)的制造公司，你會(huì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量從一開始就沒有被嚴(yán)格衡量和設(shè)計(jì)到產(chǎn)品中去，沒有成為制造體系和制造協(xié)議的一局部，也沒有成為決定管理薪酬的一個(gè)重要因素，而且我們可以斷定，質(zhì)量決不是“普通〞一線員工的責(zé)任。在一些公司，例如百達(dá)翡麗〔PatekPhilippe〕和愛馬仕〔Hermès〕，技能嫻熟的技工承當(dāng)著生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的任務(wù)，然而在其他許多公司，產(chǎn)品質(zhì)量僅僅依賴于質(zhì)量部門的工作。到20世紀(jì)后期，質(zhì)量已經(jīng)變成許多世界領(lǐng)先公司的一種常規(guī)能力。今天，在進(jìn)取型組織中一般都有一群精通六西格瑪?shù)膶＜?，這些經(jīng)過特殊培訓(xùn)的專家能夠使用統(tǒng)計(jì)過程分析，能夠使用戴明和他的同輩們所創(chuàng)造的持續(xù)的流程改良等方法。如果我們能使諸如質(zhì)量這類無形的、不可捉摸的事物發(fā)揮出無限的潛力，那么為什么不能對(duì)創(chuàng)新做同樣的事情呢？創(chuàng)新的處境如果同當(dāng)年的質(zhì)量一樣，常常被認(rèn)為是某些專家的工作-這些“創(chuàng)新者〞被組織雇來坐在研發(fā)中心或者新產(chǎn)品開發(fā)部門專門從事創(chuàng)新工作；或者被認(rèn)為是某些創(chuàng)新“技工〞的工作-雖然沒有正式的創(chuàng)新頭銜，但是他們偶爾會(huì)促使一個(gè)激進(jìn)的理念順利跨越保守的、善于推卸責(zé)任的中層管理者的阻礙，成功地推向市場。這些“準(zhǔn)企業(yè)家〞通常是反傳統(tǒng)和勇敢的，但在大局部企業(yè)中，這種人卻非常罕見。如果正如我們堅(jiān)信的那樣，從長久來說，創(chuàng)新是防止被同行擊敗的唯一方法，那么，我們就不能滿足于此種管理模型：在這個(gè)模型當(dāng)中，創(chuàng)新區(qū)〔innovationghettos〕的創(chuàng)新理念是稀少的，或者只是那些具有工作耐性和類似于獅子王理查德的勇氣的員工偶然的、英雄般的行為。創(chuàng)新是如此的重要以至于它不能僅僅是一種職能，或者只是一個(gè)部門的工作，或者只是一時(shí)的興趣，又或者只是一次出色的行為?？偠灾谖磥淼膸啄戤?dāng)中，創(chuàng)新將會(huì)變得越來越重要。我們正處于一個(gè)加速變革的社會(huì)中，創(chuàng)新是我們跟隨時(shí)代潮流的保障；在一個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入門檻逐步降低的競爭環(huán)境中，創(chuàng)新是唯一能保證在競爭中取勝的良藥；在一個(gè)知識(shí)優(yōu)勢迅速消逝的全球化經(jīng)濟(jì)體系中，創(chuàng)新是減慢知識(shí)優(yōu)勢消逝的唯一方法。然而，正如斯卡辛斯基和吉布森將在下面的文章中討論的那樣，在100家公司中很難有一家公司能成功使得創(chuàng)新成為一種普遍的、從上到下的能力。雖然我成認(rèn)這反映出缺少一條明確的道路來讓創(chuàng)新成為每一個(gè)員工的工作，但這并不意味著組織高層缺少對(duì)創(chuàng)新需要的認(rèn)識(shí)。讓我們再回頭看看前面質(zhì)量管理的例子。如果你在1970年問通用汽車公司的總裁他是否對(duì)提高通用公司產(chǎn)品的質(zhì)量感興趣，得到的答復(fù)很可能是“是的〞。高質(zhì)量的產(chǎn)品能減少質(zhì)量保證的開銷并帶來更高的顧客滿意率。但不幸的是，30年前的通用汽車公司的高層團(tuán)隊(duì)并沒有一個(gè)實(shí)際可行的方法去提高產(chǎn)品質(zhì)量。然而通用汽車的日本競爭對(duì)手卻在質(zhì)量管理制度化方面邁出了很大一步，他們的許多措施都沒有被底特律的汽車高管們注意到。通用汽車的老板也許也想去提高他們產(chǎn)品的質(zhì)量，只是他不知道如何提高而已。我想今天的許多高級(jí)管理人員在創(chuàng)新問題上也處于相似的處境。我們該從何入手使得創(chuàng)新成為組織的一種系統(tǒng)能力？如何確定建立創(chuàng)新能力的各個(gè)過程的順序？我們首先要做什么才能使接下來的努力獲得有利結(jié)果？如何確定會(huì)對(duì)創(chuàng)新造成致命破壞的“毒素〞，如何中和這些“毒素〞？如何在一個(gè)長期關(guān)注效率和短期績效的公司中植入創(chuàng)新的基因？如何使一個(gè)普通的員工變成一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)新者？如何擴(kuò)大創(chuàng)新的范圍，使創(chuàng)新不僅包含于整個(gè)業(yè)務(wù)模型，還包含在每一個(gè)產(chǎn)品和效勞當(dāng)中？如何調(diào)和“百花齊放〞和關(guān)注企業(yè)有限資源這兩種需要之間的矛盾？如何在創(chuàng)造創(chuàng)新所需的寬松、自由的環(huán)境同時(shí)，防止員工偏離組織的目標(biāo)？如何追求規(guī)那么顛覆性創(chuàng)新同時(shí)又不必太冒險(xiǎn)？作為一個(gè)高級(jí)管理者，如何管理、衡量和引導(dǎo)創(chuàng)新？簡而言之，你怎么實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新？以上列出的是我的同事們在過去十多年里所研究問題的一局部。你手里的這本書是他們研究結(jié)果的一個(gè)濃縮。在這些章節(jié)里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)能給你的業(yè)務(wù)、組織和企業(yè)文化帶來創(chuàng)新的實(shí)用案例、工具和方法。-加里?哈默伍德賽德，加州2007年11月第一章創(chuàng)新的挑戰(zhàn)〔1〕把語言轉(zhuǎn)換成為實(shí)踐導(dǎo)讀既然已經(jīng)很清楚創(chuàng)新對(duì)公司的重要意義，為什么創(chuàng)新還僅僅是個(gè)時(shí)髦的口號(hào)？或者只是在公司的會(huì)議、公司廣告和年度報(bào)告中提到的令人敬畏的言辭？看看通用電氣、寶潔公司、惠爾浦這些著名的成功企業(yè)，哪一家不是將創(chuàng)新始終置于公司開展的頭等議題-不僅僅是議題，而且是首要的行動(dòng)。矮你能尸描述懷一下馳你公租司的再創(chuàng)新納話題振嗎？辮你愿疼意為騾創(chuàng)新均支付亡有可遠(yuǎn)能一拜無所聽獲的柱最低貪資金身嗎？叛你鼓暖勵(lì)公跌司員尤工毫忽無保承留地跑說出草他們腸各自符的想蛾法嗎供？簡交單地君說，諒你公軋司中寇是否盞存在塞一種饒叫做椅創(chuàng)新栽的文饞化？倡當(dāng)然品，最悲糟糕礦的是浸，公俗司出彩現(xiàn)創(chuàng)燙新的燙建議季或苗刺頭時(shí)傾，公浩司的囑主管越卻視塘而不永見或共者干摔脆將遣其扼廟殺在鉛襁褓刑中。也作為寇公司薯主管頸，你哈應(yīng)當(dāng)乘鼓勵(lì)返創(chuàng)新值，并會(huì)竭力湯促使客創(chuàng)新尾落到喬實(shí)處延。你日可以純羨慕捧史蒂膚夫閃?馳喬布遙斯、暮理查之德閃?均布蘭污森、拖比爾稼?同蓋茨微、詹麻姆斯束?且戴森浸、邁碑克爾你?拔戴爾墊，這過些都瘡是創(chuàng)仍新的飄頂尖艇人物草，但育是，酷創(chuàng)新攤?cè)绻蟽H僅藥依賴賽少數(shù)敬英雄魔，那么份是大抽錯(cuò)特繳錯(cuò)。信想象啦一下芬你公億司的堪員工渠每天房都帶憤著這雙樣一辟種想玻法上譯班：聾我們懇的理象念能種對(duì)公掌司的愈命運(yùn)徹產(chǎn)生籮重大堅(jiān)的影坡響。睡想象儉一下乞你的多組織全每一堅(jiān)個(gè)角糊落時(shí)習(xí)時(shí)刻踐刻都身充滿殺了活您力-更通過研對(duì)新裝產(chǎn)品縱、服養(yǎng)務(wù)、箱戰(zhàn)略蹲和業(yè)率務(wù)大那膽的駕、打嬌破成傭規(guī)的惕觀念圍，給晌你提峽供持細(xì)續(xù)不宣斷的餅創(chuàng)新雄，借動(dòng)助于爭這些艘創(chuàng)新絕增加煌顧客低滿意再度、柱限制匙競爭累對(duì)手梅的發(fā)炮展并假提高襖股東菌的收董益。傅想象保一下獻(xiàn)你能縮一周吳7天腎、一聲天2局4小稈時(shí)在綠線，詳并且毒能通蠢過一聯(lián)個(gè)綜才合化律的電濁腦窗沉口實(shí)距時(shí)了舞解你殖公司燦的全稍球創(chuàng)水新活憤動(dòng)-背一個(gè)叉控制邊面板醉就能勇告訴計(jì)你公財(cái)司產(chǎn)撿生了帥多少鳴新理亮念，治這些清理念吧來自臭公司刻哪一寨個(gè)部侵分，盜這些索創(chuàng)新族理念合在整砍個(gè)公德司運(yùn)餃作中役的推蹄進(jìn)速要度，最什么掙時(shí)候莊能被己商業(yè)島化以控及預(yù)秋期的贈(zèng)收益徐是多盯少。君想象蘋一下網(wǎng)你的嫩每一臘個(gè)雇季員，俗不管野處于肅組織背的哪紡一個(gè)名層次解、什報(bào)么職袖位，愈都受澇過培湯養(yǎng)創(chuàng)究新原港理、夾技能旦和工株具方蝕面的縫訓(xùn)練扶-這箱能極慕大地冒提高豈他們抓的洞鍛察力陡，以濫及捕盛獲新指時(shí)機(jī)騙和產(chǎn)絡(luò)生奇蛇特商釀業(yè)理麥念的均能力垂。辜再想帳象一岸下你熟的公腫司有破一個(gè)怪全球提范圍猜內(nèi)的惜創(chuàng)新租體系的，借巾助于映這個(gè)葡體系稻，公墻司的親員工拿能很憑快找申到將溝他們村的理戴念變震成成廊功事這實(shí)所掛需的懼資金歲、人肉才和愧管理雹支持濃。頃需要職指出元的是澡，在詳你的炊組織劫內(nèi)部香建立爛并且脾保持除一種農(nóng)深度互的、張廣泛淋合作揚(yáng)的創(chuàng)艙新能存力不豆能僅撥僅是坑一個(gè)伏模糊慧的愿蒼望，劃而應(yīng)泉該是貝一種榮日常箭的現(xiàn)晃實(shí)。傅現(xiàn)在趕停止鏟遐想嚇。一途些全禿球領(lǐng)懸先企李業(yè)-程通用禿電氣級(jí)、寶休潔公甲司、逢IB芬M、臨惠而術(shù)浦、踩皇家盛荷蘭企殼牌腐、西兄邁克登斯、懷百思劣買、頓戈?duì)栐构九幸约斑w其他登一些爛大公費(fèi)司-御都已泡經(jīng)將賤上文旨所提澤到的雖大部盆分想辨法實(shí)臭現(xiàn)了蹈。畜在這馬本書流里，略你將補(bǔ)學(xué)會(huì)篇如何艦調(diào)動(dòng)揭你的盜員工北、顧贊客和崗商業(yè)衣伙伴誦的想宗象力省，從坦而達(dá)亂到提獸升你汪組織壓創(chuàng)新脅能力案的目戚的。景在接駁下來谷的章況節(jié)里熱，我籍們將潮分享秀那些恥我們顆在過午去的卵10壟年里宰使用撥過的搏，幫撒助企翠業(yè)將泡創(chuàng)新屋變成療企業(yè)蕩的核火心能位力并寒因此痕使績愧效超猾過同遙行業(yè)蜜競爭槍對(duì)手掩的工良具、士技術(shù)侍和方息法。搞讓創(chuàng)皺新成羅為事宗實(shí)蔥從會(huì)敗議室護(hù)到出魂版企艘業(yè)的墨每一笛個(gè)員字工都廟在談慮論創(chuàng)珍新，院許多塌高層奉管理蟻者也放許會(huì)議告訴蜻你他笛們很漸關(guān)注旅創(chuàng)新僅。我付們發(fā)尸現(xiàn)在附任何海一項(xiàng)鋤有關(guān)低“公觸司優(yōu)冷先考拌慮的剪事情卸〞的勤調(diào)查跨上，碼創(chuàng)新右都是出公司害日程稍中最鄉(xiāng)優(yōu)先毀考慮獲的兩流項(xiàng)或淋者3顫項(xiàng)大絡(luò)事之乓一。富①鵲但是屯使創(chuàng)躍新成榆為優(yōu)撒先考篇慮的滔事情奏和使禍創(chuàng)新簽發(fā)生仇是兩配回事咱。經(jīng)伴常出鴿現(xiàn)的輝情況榮是：基創(chuàng)新絮-今祖天的堂管理辭主題象-只附是一旗個(gè)時(shí)下髦的絕口號(hào)賴或者陷一個(gè)才保險(xiǎn)竟標(biāo)簽令，只飯是在吳公司濃的會(huì)班議、象公司勒廣告縫和年叔度報(bào)恥告中躺提到賢的令午人敬陷畏的遷言辭價(jià)。誦第一登章芬創(chuàng)新概的挑城戰(zhàn)〔撐2〕稀許多謀組織污面對(duì)橋的挑安戰(zhàn)是援如何愛將這領(lǐng)種口樹號(hào)轉(zhuǎn)碌變成名一種弟能增熱加組陵織收刮入的勢現(xiàn)實(shí)兇-不聲是對(duì)里原有罷產(chǎn)品咸或者避效勞穴的斷謎斷續(xù)木續(xù)的桶調(diào)整桌，也丙不是引追求眠幾乎德不可否能實(shí)男現(xiàn)的魂大轟文動(dòng)，培而是緒產(chǎn)生條一系窩列持精續(xù)的兩創(chuàng)新均大突追破，互從而伯使公臨司建純立起刮一種投持久休的競折爭優(yōu)俗勢。球很少術(shù)有企傭業(yè)能黃實(shí)現(xiàn)鐵這個(gè)案目標(biāo)對(duì)。在酸大多雜數(shù)案歡例中禿，企沫業(yè)在冷創(chuàng)新判上投摸入的跡資金輝和精霉力往雨往只津創(chuàng)造綁了少羞量的拆新財(cái)稈富。評(píng)例如烈，一敗家咨痕詢公愧司在蓬調(diào)查霉研究亮了全枯球研橫發(fā)投串入排探名前購1壁00著0位摘的企街業(yè)后史，該遮公司漸的一按位咨幟詢專階家布遷茲變?寺艾倫納?蝦漢密甩爾頓壞得出跌了這魄樣的蛋結(jié)論爹：在陶20頃05挽~2旗00才6年寧，沒播有任匙何統(tǒng)超計(jì)數(shù)蝦據(jù)表項(xiàng)明大足局部疾公司立的研織發(fā)投型入和悼業(yè)績明水平捐指標(biāo)葉存在耀著聯(lián)遵系，賽包括賽銷售諒增長窗、毛膝利潤溪、營坑業(yè)利聲潤、始企業(yè)職利潤瘦、市大場占兄有率朵或股肯票收振益。城①為逃了闡魯述這拾種觀蘋點(diǎn)，邪猜猜樂看在刊過去箱的2島5年爬里，規(guī)是否珍存在芹這么借一家菜公司腦，其隆研發(fā)瘡?fù)度牍艽蟠蠛艹^拴其他敵公司援？答因案就務(wù)是美倚國通濟(jì)用汽駁車公晃司。貨②回當(dāng)然暖，在真商業(yè)流史上挪成功占創(chuàng)新洞的例吧子也弓不少營。在寧過去華一段缺時(shí)期棵，許養(yǎng)多公賭司能慰主宰只一個(gè)犁產(chǎn)業(yè)顫-甚嘗至開站辟出造一個(gè)隙新的國產(chǎn)業(yè)鎖-通俗過突篩破性頂?shù)募紓阈g(shù)、慰大膽砌的新俱想法仗、新仇奇的帖效勞續(xù)理念攪或者表規(guī)那么瞇形成慶顛覆犁性創(chuàng)兩新的憐商業(yè)儉模型禽。但仔是在溫后續(xù)享的案稠例研辜究中慶，那板些公通司最香終將諷自己兩的主礦導(dǎo)地駕位讓斑位于棋它們唯的競膛爭對(duì)吼手-訓(xùn)常常唉是一鞠個(gè)新輛進(jìn)入倚者，釀但卻據(jù)后來惕居上傭。到勻目前誼為止艘，沒渴有什隔么組講織成棚功建鹽立了棄深度美且持溝久的錄創(chuàng)新帥能力去-使罷組織雅能持寬久獲棄利和甚保持美競爭壺優(yōu)勢逮的能嫂力。貢現(xiàn)在四，系非統(tǒng)使川用創(chuàng)詳新管遙理方茫法的梅企業(yè)抵?jǐn)?shù)量薦正在騾急劇盯增加呼，并跳且一遍些走演在前扔列的怎企業(yè)竟的做徹法給雪其他昂商業(yè)居團(tuán)體辛提供本了希遷望和言鼓舞典。這相些前品沿的估企業(yè)惰證明蹤即使賭是行材業(yè)內(nèi)糠的大問企業(yè)吳，通顧過廣賭泛而酒系統(tǒng)殃的方汪法也茅可以荷成功駱處理特創(chuàng)新麥所帶睬來的計(jì)挑戰(zhàn)炕。笛我們括來看國看通因用電縣氣和名寶潔半公司正為使腫創(chuàng)新搭成為僚它們嘉各自靈的核牲心能南力所饅做的饒努力黨-兩蠅家都觸是全貝球知徐名企肆業(yè)。雙通用廊電氣腫：從殿本錢騎削減乒者到銳創(chuàng)新廉能人遠(yuǎn)自從閑20仆01聞年從麗杰克迷?省韋爾破奇手吸中接溪管通療用電完氣公灰司后抗，通殿用電誰氣公滾司新需的主葛席兼爽CE跟O杰吹夫州?搬伊梅勝爾特愿一直識(shí)致力亮于公掛司企叉業(yè)文賭化的肉變革釋，將涂公司紗策洲略的議關(guān)注椒點(diǎn)從庸持續(xù)式改良錘和營視收成櫻果轉(zhuǎn)促移到例了大聾膽而誰富有雅想象趕力的溫觀點(diǎn)狀的創(chuàng)健造。屈他的啊目的頭是“跡拓展奧公司歲的邊努界〞薪，并瓶且這虜次是凡有系務(wù)統(tǒng)地刻加強(qiáng)酒而不糠是通鑄過收丸購-畏把通侵用電齊氣公憲司帶戲入到陸新的澡商業(yè)提模式與、新萬的地筒理區(qū)腿域和譜新的輸顧客某群體刑。伊買梅爾賠特知等道這柳是達(dá)拍到公廣司盈造利目篇標(biāo)的狀唯一拐途徑州。最閘近他偷又處盾于每欣年公蝕司必驕須實(shí)麻現(xiàn)8城%增忘長的府壓力猾之下芬。對(duì)房于像絞通用慨電氣焰這樣緒的大岔公司員來說熟，這津意味沸著每街年的灘財(cái)政車收入律必須販新增混15榜0億棉美元撿左右垂-相參當(dāng)于您耐克語公司鐵的營溉收。塔①為央了達(dá)此到這疊個(gè)目泊標(biāo)，幕伊梅演爾特討必須溫努力攏使創(chuàng)臘新成正為一膊項(xiàng)深廟度、恢系統(tǒng)羞的公悼司能群力-慧一臺(tái)撥能推臥動(dòng)和早保持黨公司輛持續(xù)涼增長緞的“塵發(fā)動(dòng)柜機(jī)〞裹。滲寶潔重公司文：從廟“沒兵有創(chuàng)焦新〞免到開葵放式薦創(chuàng)新信同樣抬的，蟻當(dāng)艾職倫演?靜G斷?舞拉弗撿萊惑20躍00顆年成吧為寶纏潔公狹司的煎總裁假設(shè)時(shí)，研他很醫(yī)清楚卵他的爆目標(biāo)廢是使慧公司霜的各錄個(gè)方關(guān)面都躬能創(chuàng)姑新-擔(dān)在研勻發(fā)、弓市場趕、制友造和疤分配蓬產(chǎn)品晌上都糊有創(chuàng)究新。核①原傍因很塌簡單萍，像華杰夫憑?葵伊梅賽爾特孩一樣村，拉盜弗萊勤也肩餓負(fù)著夾公司勻每年室利潤鋤必須鳴大幅膀度增擠長的糕嚴(yán)峻叛使命脫-所較以他傾必須族找到傷富有缸想象想力的帽方法此去實(shí)噸現(xiàn)這謊個(gè)目德標(biāo)。鴨在他沒的主筋要變喉革行隆動(dòng)當(dāng)暗中，駛最重炊要的唱一個(gè)齒就是無在辛熔辛那雁提市沖實(shí)施隊(duì)的變腿革，抵這項(xiàng)虧變革隙成功得地打私破了江產(chǎn)品讓種類諒、商復(fù)業(yè)單弊位、聽部門批和品廁牌之傭間的桐界線婚，使量得創(chuàng)居新可青以在尼整個(gè)駐部門過內(nèi)自岸由流葬動(dòng)。合更重勵(lì)要的銅是，滑在2佛00召1年悔的時(shí)沸候，堂拉弗壽萊將未寶潔悉公司萬的大屋門向脹創(chuàng)新蔑敞開盲，為串他的豪組織寺設(shè)置涉了一晃個(gè)至資少從錄外部汗獲得溝50勻%的揮創(chuàng)新哥理念繩的目冬標(biāo)。股由于領(lǐng)這個(gè)填新的狂“聯(lián)旅系和閃開展劍〞的遭創(chuàng)新妹模型化，寶濱潔公篩司每鞠年至推少能揭向市分場推粥出數(shù)督以百粱計(jì)的睬新產(chǎn)澆品，度這些禾產(chǎn)品臟的最城初理錘念全筒部或臥者部問分來宣自寶雪潔公紐司的亭外部許。惱第一框章執(zhí)創(chuàng)新咽的挑獄戰(zhàn)〔汽3〕聰顯然瞇，當(dāng)膚伊梅澇爾特微和拉梨弗萊批談?wù)撁薜奖鼗殑?chuàng)堡新的繁時(shí)候碗，并策沒有溝僅僅棕停留執(zhí)在口韻頭，健而是曲采取讓了一廉些措倘施改炎變了女組織既的行勵(lì)動(dòng)。淚在這脖之前答，創(chuàng)披新對(duì)價(jià)一些蒼公司稍來說暢往往境只是炒一種矮修飾即詞，戲沒有暢真正滲被關(guān)枕注。敢杰夫維?蛇科爾塑文在筍?財(cái)盆富?麻雜志園上寫梨道：接“伊飼梅爾昨特和芳拉弗禁萊為訓(xùn)公司含的每槽一個(gè)儀員工可都架稼設(shè)了擴(kuò)一條晉他們蓮必須救嘗試斑、觀參察和最學(xué)習(xí)庭的創(chuàng)牧新之缺路。驅(qū)〞①美新的向創(chuàng)新讀領(lǐng)導(dǎo)睛者毒一些惰公司功-像意蘋果哈、谷蘇歌或防者戈隸爾公鴉司-悔看上隊(duì)去好甚像天匹生就泄擅長秒創(chuàng)新刻。但矮是如決果你穩(wěn)的公假司不擇在這勢些公生司之艙列呢郵？如納果你追的公埋司擅或長的據(jù)是紀(jì)柿律嚴(yán)訴明的姿執(zhí)行奏而不忙是能敬產(chǎn)生萍財(cái)富胖的創(chuàng)匆新，糖你該赴怎么天辦？談如果聾是這狼樣的煌話，斬你只菠能從急創(chuàng)新車的“侵常規(guī)廁方面來〞學(xué)翠習(xí)。竊除此艙之外值，你績還需炎要學(xué)蓮習(xí)一壇些公資司如指何從列創(chuàng)新昂的滯菌后者轟變成欣創(chuàng)新務(wù)的領(lǐng)小導(dǎo)者參的經(jīng)肢驗(yàn)。匪我們裁來看轎兩種央不同眼的成肯功創(chuàng)雀新模潤式。陡一家握是惠肚而浦蠶，家色用電蟻器的象全球考領(lǐng)導(dǎo)分者；文另一踐家是臂墨西壩哥的眉西邁唱克斯甘公司社，建壁筑材即料〔墳例如舅黏合員劑、怠摻水些可用裝水泥猶和骨版料〕榨的世墳界領(lǐng)蛛跑者辰。這丙兩家法公司棒的成汽功轉(zhuǎn)災(zāi)型說艙明了模將“憶老生您產(chǎn)線營〞的歐產(chǎn)業(yè)敵組織口轉(zhuǎn)變濤成持氣續(xù)的講、規(guī)察那么顛黃覆性答創(chuàng)新愁的組嫩織是隸可行訓(xùn)的。詳惠而顯浦：柱把外巖部當(dāng)甚做是靈“白壞盒子遭〞齡19桿99貞年惠錘而浦套的前知CE紐O戴翻夫滋?瘦惠特春萬將甘創(chuàng)新惡策略摟定為高公司妥的全驚球目益標(biāo)，叮他的泊原話晴是：盼“人暴人創(chuàng)蒼新、朗處處袖創(chuàng)新抓。〞橡這是艇一個(gè)陵很大桐的抱段負(fù)，茂想象疤一下舊當(dāng)時(shí)泛惠而仗浦在傲17安0多犁個(gè)國撐家擁汁有6丑8我00容0名授員工恩，同儉時(shí)在葡全球診擁有繳50熄多個(gè)冒技術(shù)壞研究畝中心增。今跡天，桿在所票有大椅型跨叮國公伸司中匆，惠新而浦宇公司處已經(jīng)窯成為燈將創(chuàng)刪新嵌怪入公班司核庸心能桐力的架成功倡典范左。推為了吹將創(chuàng)戀新注虧入到月公司閱的核牲心能短力當(dāng)輝中，城惠而證浦公汁司在迷過去水的幾晌年里盒花費(fèi)嘆了很植大的石精力緣，包疼括改童變領(lǐng)溉導(dǎo)職煙能、以文化低價(jià)值漫、資陳源分澇配、循知識(shí)未管理竊、獎(jiǎng)留賞機(jī)恰制、納傳統(tǒng)校等級(jí)層設(shè)置經(jīng)、衡豐量和熔報(bào)表冶系統(tǒng)裝以及畏大量縱的管腎理實(shí)膨踐和錫政策隨。奧下面蠶列出恭了惠拐而浦牌公司勿的部痕分變握化：勵(lì)在全樓球和細(xì)區(qū)域忙公司兼中任啞命創(chuàng)堂新副遭總裁倘。臺(tái)創(chuàng)造概性地早在每核一個(gè)已區(qū)域孔成立批交叉證功能筐的“裕創(chuàng)新區(qū)團(tuán)隊(duì)徐〞，員這些炸團(tuán)隊(duì)丸負(fù)責(zé)角提出擦創(chuàng)新?lián)煨韵朕D(zhuǎn)法。浩在公剩司范朝圍內(nèi)辦引入倍創(chuàng)新嚇培訓(xùn)摩，目礎(chǔ)的就燈是激疊發(fā)和折傳遞中創(chuàng)新嚇的想搭法和膛技能專。寄任命坊了6鋸00悟多名悟兼職奔“創(chuàng)頭新指計(jì)導(dǎo)者蕉〞和艱25真名全猶職“寒創(chuàng)新青咨詢抵參謀追〞，傻他們控給公墓司全法球范叛圍內(nèi)密的新章工程牢提供農(nóng)了很蛙多專級(jí)業(yè)的維指導(dǎo)沸建議役和意丑見。豬在各蕩個(gè)區(qū)土域和丸主要虧的部餅門內(nèi)泡部成活立了師“創(chuàng)蓄新委悟員會(huì)果〞，現(xiàn)由一頌些高可級(jí)員恒工組寨成，漸這些詞員工剖不僅歸總結(jié)塞想法拌、評(píng)侵估項(xiàng)菜目、這設(shè)定沿目標(biāo)啞和分?jǐn)R配資塊源，摧還負(fù)閃責(zé)預(yù)癢估公拐司的蹤持續(xù)法創(chuàng)新炒能力急。肥公司裕定期戶舉行臂大型料的創(chuàng)賄新交躺流會(huì)氣，在勢會(huì)上事創(chuàng)新占團(tuán)隊(duì)睬將他獨(dú)們理多念展睬示給儉其他理員工療、媒痰體甚擊至是還華爾電街的烏分析拴家們征。有大時(shí)這其些活林動(dòng)也賴在市捆郊的千購物蜘中心堅(jiān)舉行蓮，通密過這飛種方蚊法可嶺以直諒接收開集到訓(xùn)反響侮，了筍解到炕潛在抗客戶博的想匪法。閃公司授設(shè)定昏了一芝系列幣評(píng)定伯公司活創(chuàng)新虜績效散以及兔創(chuàng)新統(tǒng)被嵌育入到式公司死核心持能力翻的程夏度的殺標(biāo)準(zhǔn)題。桶公司瞞成立努了一秀個(gè)“蟻創(chuàng)新弊E空董間〞雄的計(jì)辮算機(jī)尿系統(tǒng)咱，在播這個(gè)揉系統(tǒng)密中，巖所有堅(jiān)惠而沙浦的際員工塑都可判以為營創(chuàng)新遠(yuǎn)做出股自己朋的努明力，銜并且佳能了饞解公串司一被切創(chuàng)隔新活牧動(dòng)的甘進(jìn)展耽情況嚇。席這些油改革彼最有晚意義念的目基標(biāo)就飼是要當(dāng)使得返惠而倉浦的恥所有瞎員工貍都把瞎外界嗽當(dāng)做寧是家駝?dòng)秒娫~器行位業(yè)的館傳統(tǒng)烘“白陽箱〞摔，從斑而涌與現(xiàn)出妖許多址令人想興奮年的、涂顧客期導(dǎo)向喘的解蕉決方屢案，撇這些蝦方案斷為公冊司創(chuàng)小造了勻巨大風(fēng)的財(cái)鎮(zhèn)富。壘其結(jié)冊果就廢是：愁公司獄在產(chǎn)駐品和申商業(yè)主上有縣一系薦列的倉重大柱突破繡，這誤些突簡破性扣的理賠念來狐自公粘司各拴個(gè)地匯方的猾員工嚇-他鏡們使寒用公光司甚脅至是寸行業(yè)馳里從絹來沒婆有用紙過的安方式幸向顧渠客傳蛙遞了簡價(jià)值智。撞第一翅章娛創(chuàng)新噸的挑胖戰(zhàn)〔港4〕攀通過躍創(chuàng)新陽得到罪的新浮產(chǎn)品涼極大亂地提曠高了徒公司京的年壯收入哈-從想20床03酷年的硬7孝?8肆00思萬美街元到另20揪06句年的竿16蜓億美桑元〔吵翻了獲20燦倍還營要多惜〕。滴①今羽天，撐在惠無而浦蝕公司倒的創(chuàng)域新體魂系中淋，5仍00能多個(gè)溜工程平的預(yù)湖期財(cái)謹(jǐn)政收概入可慧能達(dá)東到3孤5億章美元晨，并乒且公謠司的射創(chuàng)新衛(wèi)勢頭護(hù)絲毫傲沒有繪減弱劍的趨念勢。君正如弊公司姜現(xiàn)任點(diǎn)CE川O杰股夫臉?扭費(fèi)蒂蹲格告扯訴?暴商業(yè)架周刊準(zhǔn)?的請(qǐng)：蛇“如廈果我擔(dān)們能紙保持呢創(chuàng)新羊，我皺們就置能繼巡續(xù)增均長。搶〞②節(jié)這并具不奇綿怪，償現(xiàn)在只惠而渠浦的斃總收糞入和研利潤霸很高皂-而志且在翅一個(gè)臣競爭膨?qū)κ謽屍D難頭度日池的不梳景氣重的產(chǎn)畢業(yè)中幣還保暴持著扮高速站增長能。散西邁肥克斯譯公司弊：重天新塑鉗造水拉泥業(yè)長務(wù)秋最近告幾年誤全球買規(guī)模訴開展銷最快我和投傍資回迷報(bào)率飲最高饅的公俊司首制推一克家墨災(zāi)西哥貪的建挽筑材滴料提賺供商畫-西沿邁克價(jià)斯公雜司。問?商沙業(yè)周閃刊?才將西從邁克交斯公尚司列辱為一升個(gè)新羊出現(xiàn)血的“丘可怕企的產(chǎn)主業(yè)競顛爭者鴨〞，藥它的蠟開展破速度吩如此奶之快知，以誠至于潤現(xiàn)在迫開始互挑戰(zhàn)潤美國種的公宗司了愧。今往天，通這家框公司刷在全烤球水壯泥市塑場上伶排名慶第三泳。③漿水泥封行業(yè)杯不是淡一個(gè)使能輕策易實(shí)搞現(xiàn)變?nèi)谈锏寞B產(chǎn)業(yè)幫，也奴不是地一種吐能吸慈引創(chuàng)課新者歌、好高奇心由和逆鋪向投陽資者雅的類詠型。裝然而環(huán)西邁必克斯捧公司景卻在藍(lán)這個(gè)跳產(chǎn)業(yè)符成功府地重賓整了潔它的框產(chǎn)品羊和服禾務(wù)，寨這給關(guān)所有協(xié)其他院想創(chuàng)偵新的霞企業(yè)趴注入邁了一然劑“遺強(qiáng)心盡劑〞獨(dú)。煎讓我妹們回郵到2胳0世闊紀(jì)9胡0年除代，鋼當(dāng)時(shí)承西邁日克斯炊公司收的C甘EO匯洛倫錄佐標(biāo)?育贊布貓拉諾棵認(rèn)為參能促只進(jìn)公方司增鋸長并的擁有季一個(gè)袍美好仿未來避的關(guān)釀鍵就抵是創(chuàng)查新。子他通慌過投撞資培薄訓(xùn)基鋒層員市工解股決問咳題的淋技能煮，改挨變了告公司占傳統(tǒng)周的基舞礎(chǔ)。濁這種取先見形之明夠使得逢公司智獲得井了一疏種創(chuàng)叨新能零力，更幫助輪公司飛實(shí)現(xiàn)紡了銷階售和勢利潤打目標(biāo)球，并出且在輝過去執(zhí)的晌10駝年里胸實(shí)現(xiàn)關(guān)了每切年2惱0%鋪的增系長，爺營業(yè)嗽毛利絲也達(dá)彩到了肥同樣磨的增呢長速雞率，戴這個(gè)土速率捕兩倍短于它稻的兩墾家競泄?fàn)帉?duì)毒手-汪法國該的拉無法基墾和瑞倉士的梁豪西冰蒙，導(dǎo)這也孕使得奉西邁狡克斯菌公司彎成為鏟墨西漿哥最欣受員糞工尊鋤敬的衰公司迎之一屑。姻下面感是西行邁克塊斯公鵝司創(chuàng)納新系齒統(tǒng)的與一些億情況軌：慧成立傳了一枯個(gè)專權(quán)項(xiàng)創(chuàng)粘新小惰組，蛇由創(chuàng)組新指組導(dǎo)者煌領(lǐng)導(dǎo)刷，成積員由離全職嗓的且雷在年肺度預(yù)拳算中螺負(fù)責(zé)窯上百鎮(zhèn)萬美雨元項(xiàng)科目的媽員工尋組成么。退公司反成立族了多鍵功能答團(tuán)隊(duì)犬，每查一個(gè)輝團(tuán)隊(duì)往由來波自公鼻司各備個(gè)領(lǐng)刮域的伸12區(qū)名員仆工組暈成，競這個(gè)軋團(tuán)隊(duì)復(fù)擔(dān)當(dāng)運(yùn)著圍翻繞公扭司平富臺(tái)和兔主要競議題歡提供熔獨(dú)創(chuàng)階想法拳和突仙破性往建議葡的任該務(wù)。腫成立烏了創(chuàng)掏新委樸員會(huì)學(xué)，其逆目的冊是篩維選并批在資坊金上型支持娛這些檔創(chuàng)新抖理念嚼，支難持資饅金從忙數(shù)十三萬到塑數(shù)百側(cè)萬美決元不顆等。匆在公填司的晌每一漁個(gè)部雪分都環(huán)有許溝多的拾“創(chuàng)齊新推蘭動(dòng)者膽〞，就他們多引導(dǎo)思員工淺產(chǎn)生希創(chuàng)新球的想草法。屯公司絡(luò)還定籮期舉些行虛雙擬“源乒乓腐球〞警比賽竿-裁品判由梨公司爺?shù)馁Y皇深創(chuàng)茶新專森家擔(dān)麻當(dāng)-抓在這蠅場比暑賽中督，員樓工在模反復(fù)擁“擊果打〞做對(duì)方近的創(chuàng)呆新想鹽法的賽同時(shí)章也改奔善了爺這些侍想法桐。圖建立買了一奇?zhèn)€計(jì)脊算機(jī)播網(wǎng)絡(luò)旱平臺(tái)樓以加標(biāo)快創(chuàng)戲新思號(hào)想在羞公司本內(nèi)部碌的流逆動(dòng)，葬這個(gè)疫系統(tǒng)房的一莫個(gè)顯位著特落征就年是能永讓員碧工更更好地溫同其拌他同嫩事分寫享自攻己的理想法市。腫每年牲都設(shè)丑有“脾創(chuàng)新判節(jié)〞彼，這哀是創(chuàng)性新者村的工盛作得給到認(rèn)以可的破節(jié)日赤，也增是他淚們狂飯歡的傅節(jié)日挨，是講他們維的“稠奧斯緒卡〞姓。恒在西柴邁克短斯公獄司中賺，沒攤有人三會(huì)獨(dú)向享創(chuàng)腿新，熄創(chuàng)新奉作為散一種音集體融行為饅產(chǎn)生咱于解邊決商冬業(yè)問券題的能集思并廣益錯(cuò)中。重通過槽盡量貨綜合址不同惱專家源的看援法，燕讓員頓工之前間交尊換想漂法，舌共同響創(chuàng)新尺，讓猾員工罷覺得市每個(gè)和人都織對(duì)組球織的脹成功掃負(fù)責(zé)急，從龍而使錫西邁悼克斯具公司戲率先逼采用鍛了一東些新謙穎的萍商業(yè)且模式碑-一板些在煉這個(gè)蝴產(chǎn)業(yè)和中從慮來沒鹽有被拘使用型過的快模式斃。通塌過這域些商溉業(yè)模表式的簽創(chuàng)新幸-產(chǎn)慣生了歷數(shù)以捐百計(jì)損的商堡業(yè)機(jī)鏟會(huì)，淋包括順新產(chǎn)鄰品和和效勞宮、水釀泥制膝造和吉分配活改良川、公伙司內(nèi)新部流此程〔矩例如姐物流考〕改咸進(jìn)的帳新想黎法。蜜有時(shí)劫候，集這些征想法叉甚至盒在幾淹個(gè)月野之內(nèi)遙就為陣公司征節(jié)約輛了上吳億的緒運(yùn)營虹本錢叉。真第一桿章許創(chuàng)新廢的挑曠戰(zhàn)〔障5〕填惠而縫浦和玉西邁睡克斯姜公司逐的案萌例告藏訴我稱們：龍通過怪嚴(yán)格禍的、費(fèi)不懈省的努娘力和就適當(dāng)黨的規(guī)梳那么設(shè)位定，薯創(chuàng)新標(biāo)能成警為任屯何組刪織內(nèi)振的一害種系櫻統(tǒng)化器的能肉力-洞像六關(guān)西格軍瑪、拜生產(chǎn)國周期父、快極速服喝務(wù)顧衫客以乒及任妨何其榴他最乎近3反0年劃來大疲多數(shù)賓公司腦推行甲的復(fù)濫雜流矮程一嫌樣普寸遍。練這些狀公司賣的案煌例說師明：樓你能快將虛捷無縹源緲的鉗、碰且巧才悔能實(shí)扯現(xiàn)的火創(chuàng)新宜變成妄公司陡的一逝種深崖層核劍心能襲力，營甚至吵將它踐融入腿到公負(fù)司的死“血幕液〞刺中去緣。執(zhí)那為扶什么桶在當(dāng)而代大昂多數(shù)判組織舟內(nèi)部酷-甚司至是聯(lián)那些康增長鏈快速都且把壘創(chuàng)新餐設(shè)為奧優(yōu)先要戰(zhàn)略仍目標(biāo)撕的公癥司-勻沒有訓(xùn)找到圖一個(gè)他系統(tǒng)薪化的機(jī)、公舞司層餡面的側(cè)途徑奧去實(shí)來現(xiàn)創(chuàng)廚新呢霞？樂當(dāng)創(chuàng)塊新是路口號(hào)專而不并是核臨心能畢力立隨便淘拿起饑一家泰公司鹿的年辯度報(bào)瞞告，兇翻到室公司技CE查O對(duì)罵股東潔的陳避述，交尋找消一下糕“創(chuàng)解新〞希這個(gè)剪單詞起。一議般情洪況下超，你殺會(huì)在驕陳述西的前沈幾行獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)擱這樣寺的語畜句-古“我鋒們依恰靠創(chuàng)儲(chǔ)新獲味得了當(dāng)成長臉〞，左“我芽們公材司業(yè)短績增遣長的較原因檔就是叉創(chuàng)新騎〞，合“我墻們將擦一如喬既往店地堅(jiān)憤持創(chuàng)揪新〞資等。艷那我枯們就蛇來進(jìn)厘行這文樣一產(chǎn)個(gè)小庫試驗(yàn)非：訪仗問該六公司末并且屋和公混司的頃中層統(tǒng)對(duì)話熟，提氏出如容下的耽一些棗問題悼：胳你能置描述氏一下壞公司岡的創(chuàng)驚新系趨統(tǒng)嗎篇？剛你相林信高答層把杜公司纏的每污一個(gè)逗員工狀都當(dāng)怒做是效一個(gè)堂創(chuàng)新仰者，渴或者鑄是有峽改變宴公司襲戰(zhàn)略壟方向蠻潛能學(xué)的人柱嗎？獎(jiǎng)你接嘴受過鐵成為巾商業(yè)棕創(chuàng)新課者的恩訓(xùn)練猾嗎？貧在公窩司的酬業(yè)績膠考核巧和獎(jiǎng)左賞中尚，創(chuàng)層新的喚地位博重要勤嗎？扁當(dāng)你楊有一辯個(gè)新耳想法艷的時(shí)齊候，掠得到神資金它去驗(yàn)廢證新卷想#溪##爭有多點(diǎn)難？斤當(dāng)你怒有一施個(gè)新紀(jì)想法羽的時(shí)或候，冬你知飼道去贊哪里沈?qū)ふ要?dú)創(chuàng)新方指導(dǎo)萍者來繪推進(jìn)優(yōu)你的稅新想餓法嗎蟻？掛你的歇公司謊在哪稈些管殖理流館程上櫻-戰(zhàn)最略計(jì)蜻劃、要財(cái)政理預(yù)算肝等-她支持蜘你作鏡為一酬個(gè)創(chuàng)參新者魚？盯當(dāng)你蓋問他只們這妥些問趁題的坡時(shí)候格，你豬常常啊會(huì)發(fā)曠現(xiàn)他槍們回籠敬你協(xié)的是材茫然鑼的眼微神。造很顯唱然，追在大理多數(shù)黑公司翅里創(chuàng)田新還億只是浸一個(gè)雖口號(hào)奔，而搭不是靈真正川的核賺心能毀力。蝴為什苗么會(huì)吸發(fā)生陳這種嘗情況釘呢？銳我們元當(dāng)然木不會(huì)刷把原綢因歸陷結(jié)于雙局部誼公司淺高級(jí)露管理田者對(duì)先公司扇不忠狠誠。喝現(xiàn)在胡公司請(qǐng)的許聲多高飛層已墨經(jīng)明改白只墓有一緣個(gè)辦妨法能衛(wèi)實(shí)現(xiàn)悼公司猜投資鳥者所毫提出鄭的年廈復(fù)一拖年的覺好業(yè)朗績要慈求-垃這個(gè)抹目標(biāo)泉是不艙可能氣通過暴老的獅管理偽實(shí)踐沫〔如致本錢店削減壺、流職程再圣造、遵回購酷或者視兼并患和收怖購〕擱來實(shí)野現(xiàn)的斬。他賣們意鍛識(shí)到肥，從鏟長遠(yuǎn)也來看產(chǎn)，如振果想爐使公球司的墾業(yè)績吳增長好率高榴于市隸場平框均或部者總象體經(jīng)供濟(jì)增滅長率珠，他奸們除燒了在譜產(chǎn)品夾、商趙業(yè)模臺(tái)式和摔管理燕體系論上創(chuàng)露新之仗外別障無選外擇。峽他們司也知居道，儉在當(dāng)仰今日校益激巖烈的海競爭打和高歪度動(dòng)饑蕩的墊市場輝環(huán)境斯下，慌戰(zhàn)略險(xiǎn)的生棉命周均期正同變得逐越來脆越短嘆。因諷此，勻許多就高層這管理烈者意瞧識(shí)到憶他們牛需要幻的不壤再是硬一個(gè)勵(lì)簡單脹提高蠢產(chǎn)品膚生產(chǎn)差效率想的計(jì)慌劃，鬧而是豐一個(gè)壤根本戒意義附上的姥戰(zhàn)略快思想征-根就本性墨創(chuàng)新已是他更們創(chuàng)亭造新腦財(cái)富周的唯睡一出訊路?？穭?chuàng)新嚼口號(hào)煩和實(shí)鎖際創(chuàng)分新行航動(dòng)存悼在巨界大落暈差的田原因頌是現(xiàn)撥在的幼許多山組織徐至今券沒有薪一個(gè)晌清晰意的模雨型，墊反映秤在管傷理實(shí)湖踐中率-即旁沒有蘿闡述銹創(chuàng)新狗是什碧么以己及傳釘遞創(chuàng)腳新是個(gè)“任棉何時(shí)富候，譽(yù)任何雕地點(diǎn)危〞的親一種裙能力剛。掙系統(tǒng)疏化地悠理解森創(chuàng)新葵打個(gè)團(tuán)比方遺，想昨想2于0世串紀(jì)7煮0年象代的百質(zhì)量牛運(yùn)動(dòng)盞。雖曬然西奶方管古理人邁員到箏日本竹的企氏業(yè)內(nèi)息部做容了深健入的偽考察并，但膏他們柴并沒未有意引識(shí)到聚質(zhì)量雞控制膏是這途些組盲織內(nèi)腹部一葬種深貢刻而侵又系口統(tǒng)化鹽的能般力，信因此野許多鄙人帶聰著膚辱淺的績理解瘡回到韻了他姻們的低國家偉。爸“提損高質(zhì)載量并志不是揉一件婆很難損的事狂情，裕〞這炒是一物個(gè)典夢型的喝觀點(diǎn)搭，“掘這和約質(zhì)量含圈有梨關(guān)。貍這些鉤質(zhì)量曬專家誘每周槳五的棵下午鉛坐到孔一起弦，他侍們一象起討貴論如轉(zhuǎn)何提貍高產(chǎn)蓋品質(zhì)預(yù)量…冶…質(zhì)捉量一紫下子糊就上站去了闊。因阿此，揪我們泡也實(shí)爸行質(zhì)牛量圈有吧。吉〞許示多西短方公塵司對(duì)蓮質(zhì)量跑控制逗措施道的認(rèn)究識(shí)僅讀僅到團(tuán)這一巖步就講停止定了，挽但他跟們發(fā)僅現(xiàn)這吧并沒棚有使泄他們就像日嗽本企糞業(yè)那貸樣在頃產(chǎn)品嫂的質(zhì)急量方墳面有抽顯著腹的提拒高。怕第一閃章帶創(chuàng)新踏的挑儀戰(zhàn)〔筆6〕隱這個(gè)務(wù)時(shí)候糕，很浮多組發(fā)織往爺往會(huì)蓋說：耳“我吹們已輩經(jīng)嘗行試了位……娛可是劑這并避沒有向任何允的作扯用。膚〞大灶多數(shù)預(yù)的組景織會(huì)柄選擇漿結(jié)束撕才剛位開始父不久照的質(zhì)獎(jiǎng)量圈愁，并索且要戚等很僚多年陽以后答他們雜才會(huì)蒸有再梁次嘗針試質(zhì)養(yǎng)量控勸制的效勇氣毒。盼然而拌，等線這些聽企業(yè)比再回聲頭去伍研究飲日本骨企業(yè)飯?jiān)谔崾旄哔|(zhì)舅量方涉面所返做的宿事情射時(shí)，招他們勺才意杏識(shí)到愁質(zhì)量突控制奏這門決學(xué)問疲比他舒?zhèn)冏钜?guī)初的爪認(rèn)識(shí)霧要高告深得處多。救這次墊的觀刮點(diǎn)可抵能是石：“謙哎呀負(fù)，他芽們正無在訓(xùn)箭練數(shù)濕以千障計(jì)的室員工巧，他撕們讓廢這些責(zé)員工短掌握畝了工或作中游會(huì)用晃到的晃工具篩，他走們完襖全改傘變了啊以往趴的考憶核標(biāo)江準(zhǔn)，覆他們問對(duì)普犬通員刺工進(jìn)嘉行了灶授權(quán)糊，他滅們甚牙至給箭予了仿一個(gè)造生產(chǎn)濕現(xiàn)場戚的員隨工停糕止價(jià)齒值百縣萬美君元生侍產(chǎn)線桿生產(chǎn)蒸的權(quán)毒力。共〞這氣些西昌方管海理者完這個(gè)吸時(shí)候照才意奪識(shí)到昏，原戀來質(zhì)晶量控濁制也諸可以施是一誠種復(fù)宇雜而梳又普探遍存長在的軌能力惹，而篇不是效一項(xiàng)蹤特別鴉的職敘能，營它也今能被粘深深碑嵌入基到組懶織基養(yǎng)因當(dāng)隔中去晝。更換句罪話說叔，對(duì)習(xí)質(zhì)量復(fù)控制遠(yuǎn)最初摧探索舍的失魚敗并寬不能紛反映海出部鬼分高奇層管津理者配缺乏寫對(duì)質(zhì)舊量控垮制的濤信念僵和重?cái)[視，戒而是捏反映灶了他街們對(duì)嶄質(zhì)量雕控制秤的過錄程、螞工具咱和機(jī)剝制的鋤了解儀甚少費(fèi)，而源這些亡卻是猜實(shí)施聰質(zhì)量凱控制它必不籌可少妖的，換這些魔管理斑者不沿明白叼如何族使質(zhì)慎量控遷制系指統(tǒng)化騰。粥當(dāng)代序公司聽的前互沿技悶術(shù)不謙再是泳質(zhì)量超控制棋，而揮是創(chuàng)倡新，導(dǎo)但是氣創(chuàng)新新所處甚的境搞地或輩多或纖少和鳴20鉤世紀(jì)碑60仁年代奴質(zhì)量裙控制襲所處階的境否地相咐同。絞今天忍創(chuàng)新慢所面勇臨的益問題組，不砌是高般層管卷理者胃的自參滿和譯偽善倡，而抬是在坊組織役內(nèi)部抱實(shí)現(xiàn)鬼創(chuàng)新扒所要桿面臨比的挑奧戰(zhàn)和肌復(fù)雜衛(wèi)程度附要比淡大多亡數(shù)人駁預(yù)想辟的大澇得多脈。這銀個(gè)問塵題沒車有靈冊丹妙下藥，甜也不縮是簡救單貼討一塊揚(yáng)“創(chuàng)罵可貼通〞就篇可以坑解決扇的。忠我們紛可以聲把創(chuàng)誤新同跑俄羅山斯的凱一種奔叫套智娃的傘玩具盈相比音較。干從外申表上古看，轎這個(gè)嚼玩具筑娃娃處簡單出直觀烏，沒餐有什學(xué)么特朋別之夕處。配但是摩，這鉛個(gè)玩懸具娃隨娃實(shí)逗際上墨比我框們第洋一眼機(jī)的感秧覺要融復(fù)雜吧得多何。如抄果我陸們拆斗開這列個(gè)玩哥具，宮會(huì)發(fā)幅現(xiàn)這斷個(gè)娃樂娃是歌由許脖多層愈組成拖的，搞一層鈔疊著懇一層鑰，而賺每一收層又跌都是丑一個(gè)殼完整課的娃盲娃。趣同樣隆地，冬如果抱我們清克服冰對(duì)創(chuàng)蹈新的者淺薄鼠理解而，深題入發(fā)緊掘創(chuàng)得新，研我們喪會(huì)發(fā)格現(xiàn)創(chuàng)鵝新是兼一個(gè)守深層言次的漢、系晨統(tǒng)化妻的挑引戰(zhàn)〔障要考床慮到妨其中晃互相啟依賴軌的所飼有因眾素〕滾。創(chuàng)惹新和眠質(zhì)量管控制芒一樣積，需脅要新燦的員尋工培曾訓(xùn)、殊新工課具、蔽新計(jì)變算機(jī)蕉系統(tǒng)暑、新美度量選標(biāo)準(zhǔn)熔、新繭價(jià)值飾取向振和新壯管理祖流程掏等，卻并且漆這些西都得研緊密充整合朱起來罵-或喘者說零是“蹦嵌套屑〞起秀來，概形成占一個(gè)婆有效鳥的系惡統(tǒng)。帖許多攏高層陸管理松者也表許從肌來沒珍從這功些方左面去鄉(xiāng)考慮忌過創(chuàng)該新。霸他們苦可能培認(rèn)為句創(chuàng)新椅僅僅鑄是一服項(xiàng)重凱大的暮技術(shù)鞠突破叨，或墾者是去一個(gè)翼超酷招的產(chǎn)岸品設(shè)創(chuàng)計(jì)，未又或害是個(gè)并人的環(huán)創(chuàng)造重性行謠為。眠他們紙也可趁能知疏道，災(zāi)從事尚創(chuàng)新腥的特危殊單事位被拳稱為嚷“研炒發(fā)中貓心〞緞，或櫻者“績新產(chǎn)捐品開酬發(fā)部申門〞媽，又壽或是榜“企秘業(yè)投頭資計(jì)仿劃〞面。但雄是他囑們從呆來沒呢有想增過通襯過重卷構(gòu)他允們的染核心倉管理竊系統(tǒng)欣和流針程來墊使創(chuàng)矛新變論成組才織每仿天工危作的丟一部輩分-那么有時(shí)過候甚紗至是井每一厭個(gè)員減工自塑發(fā)的謹(jǐn)行為頁。疾直到貪現(xiàn)在借，在辟這一欲點(diǎn)上嚼，有攪關(guān)創(chuàng)販新的傳管理往文化育并沒躲有起虹到什及么作訓(xùn)用。盟許多能管理炕文化疊依然索強(qiáng)調(diào)移關(guān)注滿創(chuàng)造塑性思豈維，收或者忽是提趁高頭艷腦風(fēng)貼暴的肆技術(shù)階。一商些書吵籍和駱文章絹對(duì)公常司理卵解“蛛創(chuàng)新睡是一壇個(gè)組登織過炎程〞丘作出虜了很島大的余奉獻(xiàn)挖，但仔是到愁目前款為止紀(jì)，沒矩有任索何一算本書陰或者現(xiàn)一篇四文章腥對(duì)管晚理思監(jiān)維產(chǎn)戒生過射深遠(yuǎn)堤影響曠。正館如創(chuàng)娛新戰(zhàn)遷略專舞家拉半里鐮??；a所說廉：竿“創(chuàng)饒新這摘個(gè)領(lǐng)走域已戴經(jīng)發(fā)化展到謹(jǐn)在醫(yī)贏學(xué)上默使用池水蛭我、搽冊劑和膊神秘潑藥劑炕作為鐘治療辜方法檢的時(shí)摔代的掩水平塔。〞啦①療第一賢章窮創(chuàng)新騙的挑繡戰(zhàn)〔準(zhǔn)7〕互因此西，創(chuàng)每新在幫許多讀組織癥中正語經(jīng)歷唇著可叛信度沒的考盒驗(yàn)也抹就不脈足為注奇了滅，正況如質(zhì)墊量運(yùn)夠動(dòng)在數(shù)早些予年的惱經(jīng)歷賓一樣辨。由鋒于缺鏈少有喘效的易指導(dǎo)園，公虎司往造往會(huì)膊在創(chuàng)嫩新舉翅措上葬浪費(fèi)昏大量姻的時(shí)爛間和伍金錢涌。在哄眾多怨的研擔(dān)究案險(xiǎn)例中薄，這確些在赤產(chǎn)品棋、服秀務(wù)、夢戰(zhàn)略貿(mào)和商通業(yè)模顏式上蠟的創(chuàng)系新努街力往隸往只接獲得廚了極轎少的拆財(cái)富民回報(bào)引。2靜00帥7年作的一怨項(xiàng)調(diào)活查研宋究涉襪及5揭8個(gè)暫國家扣的2梅5奧00松名高忠級(jí)管只理者袖，結(jié)頓果發(fā)育現(xiàn)大掃約有戰(zhàn)50際%的傭高級(jí)著管理字者對(duì)標(biāo)創(chuàng)新圾的收甘益回計(jì)報(bào)不垃滿意拐。①劉這就慚是為放什么磨在過夜去的繩數(shù)十性年來握，創(chuàng)鳳新一澇直是萬許多船公司鹿的邊允緣問斥題-程擁有槳很高社興，淹談?wù)撊浩饋砼谝埠塥{快樂艙，但糾是對(duì)所績效菌增長蔑的貢憑獻(xiàn)卻貸不令脂人高登興。晝正如刮那些列已經(jīng)您過世盛的西續(xù)方高叫級(jí)管涼理者搶低估角了質(zhì)妥量挑糖戰(zhàn)的雖復(fù)雜吼性一鏟樣，膜許多恐公司茶得出敬了一腥個(gè)簡覆潔的糖結(jié)論波：“辨我們漠嘗試革過創(chuàng)任新，未但是午它不辯起作培用。幣〞紀(jì)而本姑書的殃中心呀議題筐是：癢當(dāng)創(chuàng)鄰新被愚系統(tǒng)圍化地礙應(yīng)用慕時(shí)，探它的爆確能閘起作陶用。告我們慎認(rèn)為作，極破大地建提升歸公司訪的創(chuàng)價(jià)新績盾效是烏可能夾的，雕但只定有當(dāng)疑你準(zhǔn)蜜備把膽創(chuàng)新對(duì)變成絨公司授的一趟種系簽統(tǒng)化底的能撓力時(shí)瘡才能師實(shí)現(xiàn)某。僅逆僅通風(fēng)過一泛點(diǎn)點(diǎn)兇小改貝變和惡說一喇些類齡似“狐好吧修，從放星期弓一的炸早上使開始肉，我紐們公槐司要控變得苗更富跨創(chuàng)新袋精神券〞這初樣的先話是稿不可盤能實(shí)恐現(xiàn)的陽。任語何人瓶想要券影響害一個(gè)鉗大規(guī)蔬模、草分布態(tài)廣的映人文知系統(tǒng)望的價(jià)豎值和擺動(dòng)力頁，就英需要辰卷起宴袖子業(yè)準(zhǔn)備冶干一低些真光正艱線苦的幣工作裕。幼雖然蹲存在腎著巨狐大的其挑戰(zhàn)跡，但鏟建立匆深度援且系勸統(tǒng)化群的創(chuàng)留新能忍力對(duì)溜公司善來說合已經(jīng)灰是刻僻不容翻緩了斬-正安如當(dāng)腰年質(zhì)蒜量管熱理運(yùn)孔動(dòng)對(duì)碌公司備的成須功和劉生存糾所起捉的重驅(qū)要作炕用一蓬樣。吹當(dāng)然副，從外短期霸來看悔存在壩著一勢些創(chuàng)略新替娃代物羊-一盯些支屈撐公脅司股粘票價(jià)供格和常實(shí)現(xiàn)除短期框獲利孝的方掌法。轟但是物從中菊長期草來看魚，是穗不存癢在創(chuàng)午新替鏈代物攔的。曠身處同基于心創(chuàng)新梳的經(jīng)涼濟(jì)體媽系中睛，自基然增神長和壞戰(zhàn)略塵革新濃是生何存的晝商業(yè)犬咒語革，公搞司要耳么學(xué)突會(huì)將繳創(chuàng)新挺變成集自己南的核要心能架力，騰要么源就成慰為歷掘史。撇從核昏心創(chuàng)鈔新商在公蛛司層畢面上福實(shí)現(xiàn)恥創(chuàng)新憶改變俊需要豆時(shí)間期、金華錢和侵承諾塔。根噴據(jù)我辟們的弟經(jīng)驗(yàn)華，組?？椡▌澾^3也~5答年的腰努力厘可以撓建立梯支撐燃持續(xù)顯且全龍面創(chuàng)擋新所仙需要促的技膽能、俱工具瘦、管提理流場程、刷度量逆標(biāo)準(zhǔn)戀、價(jià)社值觀商和計(jì)耽算機(jī)訊系統(tǒng)鹿。波堅(jiān)士頓谷咨詢惠集團(tuán)娃的高箭級(jí)咨畜詢搭雪檔詹瞞姆斯田?蝴安德常魯和裁哈羅想德扭?誰西爾恰金在盟他們輝的書電籍?奮投資獨(dú)回報(bào)炒?〔插Pa險(xiǎn)yb軟ac零k〕膊中指槐出，梢標(biāo)準(zhǔn)抖化管贈(zèng)理和跡操作宰性創(chuàng)拌新可諸以使敗組織姿獲得頃顯著碑的資養(yǎng)金回奏報(bào)。個(gè)①幣當(dāng)然袋，創(chuàng)英新不誤能被優(yōu)分成弓一個(gè)脫個(gè)小米塊去霧實(shí)施低。不敢能是湊這里嚴(yán)一個(gè)抖創(chuàng)新暈鼓勵(lì)巨方案度，那窄里一揉個(gè)企丸業(yè)創(chuàng)錄新基林金，率或者也是一侵段時(shí)帖間的饅頭腦箱風(fēng)暴籠，這飛都是只不夠孩的。弟而一艷旦創(chuàng)繡新實(shí)從施得毀當(dāng)，欲上文唐所提賀到的北高回韻報(bào)是叉可以漏到達(dá)鼓的。船如果態(tài)通用矛電氣全、寶融潔公均司、成惠而購浦和解西邁偉克斯您公司琴能挑搶戰(zhàn)創(chuàng)角新并遺且獲捎得了鑄巨大目的收像益，媽那你犧的公標(biāo)司也哲能和枕它們堤一樣下。蔥質(zhì)量肝管理燕運(yùn)動(dòng)腳又一勾次給杜了我飛們一為個(gè)令禿人鼓樣舞的卵先例畏?？磫士串?dāng)產(chǎn)今世李界的案組織崇在系米統(tǒng)化勸生產(chǎn)磁一流狡產(chǎn)品呀方面水變得府多么摟嫻熟規(guī)。誰鈴會(huì)想稿到曾爐經(jīng)看糞起來究那么王令人掏氣餒瞎的東紅西能蔑變成楊當(dāng)今潔企業(yè)嗎具有番普遍量性的院商業(yè)杯實(shí)踐標(biāo)？在拴即將搖到來形的幾膨年里棒，毫末無疑哄問，授創(chuàng)新好不僅溉僅會(huì)抗同質(zhì)壁量控汗制一紀(jì)樣有每效率媽，而火且會(huì)策一樣鉆普遍破。么“創(chuàng)舟新運(yùn)全動(dòng)〞芽已經(jīng)飼在積挪聚能剩量，性如何寸建立甘一種敞系統(tǒng)錘化的超創(chuàng)新呀能力殃正引搭起商孟業(yè)和兇學(xué)術(shù)皂界越依來越翠多的非重視損?，F(xiàn)懸在各淡地的遠(yuǎn)組織筍都在元問自捷己：起需要儲(chǔ)做什僻么才績能使跨創(chuàng)新仇變成仗一種話核心公能力田，在腥組織和內(nèi)部懲實(shí)現(xiàn)寬“時(shí)部時(shí)創(chuàng)狗新、交處處剛創(chuàng)新徹〞？乓這就榜是我逐們覺中得是貢時(shí)候冠寫這蝕本書唉的緣易故。艇我們牌花費(fèi)洋超過菠10露年的寫時(shí)間甚幫助饞組織致去處唯理創(chuàng)亦新的藝挑戰(zhàn)軌〔獲壯得了謹(jǐn)哪些蜓措施構(gòu)有用淚、哪恢些無疤用的筋第一殺手資拒料〕妥，我盞們相懼信我肌們有蛾能力禮運(yùn)用晶實(shí)際射的方浩法去臭幫助內(nèi)你的拿公司警將創(chuàng)路新嵌綱入到甘公司培的核織心能譜力里燭-為逮你的速組織閘找到嫁適宜失的嵌嘗入方塵法。誓第一共章罵創(chuàng)新竊的挑押戰(zhàn)〔渣8〕蹲但這婆并不免是說肌我們敲已經(jīng)舅完全居掌握哨了創(chuàng)冠新的衣核心橫，我帆們也鑒還有惱很多渡需要舉學(xué)習(xí)巨的地辨方。馬我們龜擁有村關(guān)于都創(chuàng)新河的大吃量知廣識(shí)和穴經(jīng)驗(yàn)杠，還擦擁有縫許多嚷實(shí)用器性的誰工具猶和技肉術(shù)，澤我們穴相信腿這些真對(duì)你兄的組混織是筍有很沫大幫模助的軍，本惹書就駁是嘗騙試和跌你們鞏一同耀分享調(diào)這些匠成果吃。本索書的墨目的沾是告摸訴你偽和你宿的組子織采狼取什升么樣山的行樹動(dòng)可佳以創(chuàng)脫造一欄個(gè)適偏宜的杰組織墨環(huán)境渾，在聾這個(gè)發(fā)環(huán)境全中，藍(lán)突破論性創(chuàng)糕新是但層出紋不窮搭的?？嘉覀兓毕Ｍ撇粌H蔑僅提查出一壟個(gè)令廟人信減服的暖創(chuàng)新懼嵌入末方案始，而辛且?guī)腿缰囟嗟挠辰M織桌使創(chuàng)慈新成巷為組丘織的北一種薪生存賓方式吃。宿長久藥以來捎，創(chuàng)殼新一熱直被植視為扮一種販隨機(jī)繩性、論偶然類性的考行為界。在磁本書倡中，裝我們傷將詳舊細(xì)描艱述成觀功的廟創(chuàng)新者者和攝創(chuàng)新共型組薄織所桶具有茶的基咐本法街那么、恨技術(shù)踢和方孤法。蓮無論悅你是跳一個(gè)窗領(lǐng)導(dǎo)旨創(chuàng)新奔的高絡(luò)級(jí)管妖理者蕩還是最一個(gè)敏關(guān)注執(zhí)顧客這未被睬滿足岔的需虎求的陡前沿寧創(chuàng)新欲者，奇你都雜能通刺過這棍些基脂本法診那么和混技術(shù)盞獲得軌創(chuàng)新禾，進(jìn)懇而獲延得更螞大的武利潤鍋。賞你拿鋪起這形本書暑的目論的可毯能是樸你想蠻找到暖提高黨公司剛管理荒體系蘇中創(chuàng)欠新理尊念的油數(shù)量徐和質(zhì)隙量的阿途徑熊，想喇建立李戰(zhàn)略把開展長的投斥資組障合，毅想減熟少實(shí)制施創(chuàng)顆新理使念的坑風(fēng)險(xiǎn)福，想馬提高姓創(chuàng)新室的效贈(zèng)率，著想克推服創(chuàng)城新過腸程中撈產(chǎn)生底的困嬌難，慚或者寺是你諒和公師司的胡其他葬人意琴識(shí)到漠是深柏刻改充變公踢司創(chuàng)坊新途妻徑的闖時(shí)候咳了。照不管吹你閱放讀本夜書的肚目的丟是什滔么，捉我們?yōu)E建議許你繼弟續(xù)閱州讀以服獲得淡問題騎的答地案。維下面名介紹鉤一下沸本書裕后續(xù)迷章節(jié)麗的主言要內(nèi)歉容。政在這承本書皆的第暗一部雨分，躁我們棒將驗(yàn)拐證組撲織內(nèi)被部創(chuàng)蓄新發(fā)城生的誕3種焰先決君條件移。我乓們同慌時(shí)也惱會(huì)展倉示如摟何系節(jié)統(tǒng)建荒立組雁織的往創(chuàng)新崖戰(zhàn)略匪，這擊是實(shí)滋現(xiàn)規(guī)列那么顛坡覆性搜創(chuàng)新仿的“假設(shè)原材唱料〞太?？仍诘跇尪宽毞郑辔覀?nèi)畷?huì)提拍供擴(kuò)待大和乖加強(qiáng)起組織間創(chuàng)新將體系節(jié)的一寬系列嘉規(guī)那么銜。我撇們會(huì)遣和你猜一起公分享也經(jīng)過浙市場睛檢驗(yàn)暑的方宿法，舟這些脾方法吊能從憐各個(gè)令方面離提高猜公司味的思弱維能喂力和訂創(chuàng)新唯能力妥。訴在第增三部爺分，堡我們陰評(píng)價(jià)梳了在校適宜培的時(shí)件間提掘出合洞適的透問題肥所能相帶來困的潛恒在增晶長機(jī)饞會(huì)。璃然后彩，我世們將墊具體慨描述哭如何此在一當(dāng)個(gè)公穗司中明建立耕一個(gè)梅創(chuàng)新該的體蒜系結(jié)蘿構(gòu)，地這個(gè)瞧結(jié)構(gòu)頑能夠?yàn)E使你褲在公鏟司的支戰(zhàn)略拉背景論下創(chuàng)捕造成咐功的炭時(shí)機(jī)內(nèi)。煮在第遣四部染分，減你會(huì)垃發(fā)現(xiàn)卡如何竟管理炮公司坦資源岸以實(shí)兇現(xiàn)創(chuàng)毀新的對(duì)有用眠指引執(zhí)-包鞏括資疤金和錘人才韻兩個(gè)喪方面到--吃還有未如何英投資滔和降粉低投絹資風(fēng)掙險(xiǎn)。艷最后陷，在國第五職局部錄我們搶就如躲何衡框量創(chuàng)黎新績攝效提陡供了儉一些嘴意見胸。我甚們會(huì)捎列出變將創(chuàng)丑新變貨成組池織自喇身能合力所者需要晌的4蛇種主越要組胸織因鋒素，插并且紡為組荷織決霞策提絞供一見些實(shí)會(huì)際指濤引。偷我們月同時(shí)禮也會(huì)饑和你哄分享砍我們舞和其身他人倉認(rèn)為躬對(duì)創(chuàng)嗎新來腰說最終重要拘的那撒些東宏西。令在寫業(yè)作本劃書的談過程咐中，字我們祖盡力風(fēng)使書透中的滾內(nèi)容菜滿足怒實(shí)踐庭的需絲要。浩在本蟻書的幟結(jié)尾步，我健們從楚現(xiàn)實(shí)壺世界爭中引午用了蹈大量顛不同榨的案現(xiàn)例，角列舉因了許集多公茂司-虹也許豎和你企的公質(zhì)司類臣似-廉在創(chuàng)堂新挑而戰(zhàn)中怖所碰刮到的朱問題評(píng)以及羽這些醬問題見是如編何被野克服販的，棄這些壁問題非也許嗚以后春你也廳會(huì)遭盼遇。形我們止會(huì)盡使可能秋融入哭實(shí)踐暮因素買，幫璃助你頭將創(chuàng)格新從原口號(hào)乖變成腔現(xiàn)實(shí)飛。這績包括妻一些唇診斷睬性問譯題和啊每章兼結(jié)尾園處的豐“創(chuàng)奮新挑沸戰(zhàn)和釀?lì)I(lǐng)導(dǎo)忙者的些責(zé)任脫〞這奏個(gè)?？}?；眠@些恒因素戲可以吸幫助浮你評(píng)勿估公鴿司處汪境，祥啟動(dòng)彈公司譜創(chuàng)新挖的“聚引擎命〞和伶促使艦創(chuàng)新院成為皺公司嶄核心棚能力武的流保程。脖所以犯，如觀果你駕想將惑創(chuàng)新蔽變成濤組織但內(nèi)部貴的一寶種核枕心能痰力，輩那就食不要撿再浪動(dòng)費(fèi)時(shí)血間了辟，接末下來膏的章昏節(jié)將仔告訴存你如似何開習(xí)啟創(chuàng)裁新的膛旅程攤。煎第二售章甲創(chuàng)造鎮(zhèn)創(chuàng)新隙的先忌決條勇件〔耳1〕潔創(chuàng)新模的源本泉在至哪里弱？如嫩何提特出引攜人注氣目的紀(jì)有突巴破性騎的理僑念-伴以至販于它內(nèi)能從篇根本翅上改霞變顧勻客的巡期望滑，或鴨是重斜構(gòu)產(chǎn)茂業(yè)的牽本錢凈結(jié)構(gòu)升，又冒或是竿以競竟?fàn)帉?duì)棚手不牲擅長核的方象式重繪新定奮義競階爭的坑根底緞？僚雖然灰經(jīng)歷好了這酬么多穩(wěn)年的驅(qū)實(shí)踐買，但神無論潛是有魂意識(shí)朵的創(chuàng)耐新還千是潛藏意識(shí)位的創(chuàng)襯新它泡們所與產(chǎn)生商的重嶄大突瘦破都溝還沒勵(lì)有被艘很好腿地理判解。慘毫無佩疑問諸，我況們有案很多掏的方輩法去慢評(píng)估籮一個(gè)膊理念瘋或者數(shù)一個(gè)凝商業(yè)麻戰(zhàn)略跪。我扮們有使一整蜜套的娛標(biāo)準(zhǔn)豎去估棋計(jì)某君項(xiàng)投猶資是何否值下得-吹例如件，我卵們可菠以知塌道是巧否會(huì)偷獲得續(xù)高于群平均化水平葉的收斑益，事或是敞否會(huì)粥產(chǎn)生端可持裂續(xù)的悶競爭染優(yōu)勢預(yù)，是治否能利以不煤同于藏競爭愛對(duì)手貞的方陳式滿授足顧?？偷淖中枨蟪?。雖標(biāo)然這始些衡倘量標(biāo)柄準(zhǔn)很灑有用腳，但豬它只撫能幫耐助我異們評(píng)紗估某束個(gè)創(chuàng)腦新想楚法能強(qiáng)否達(dá)蝕到某圍一要固求，圾卻不薪能從白一開脫始就掘告訴躬我們啄創(chuàng)新萄想法干源自屆哪里未。旁雖然局現(xiàn)在厲許多固組織侄的領(lǐng)貍導(dǎo)者襪都認(rèn)燒為實(shí)河行創(chuàng)西新已而經(jīng)刻搬不容孤緩，讀但在鳳如何項(xiàng)創(chuàng)造肅和培泉養(yǎng)突層破性床創(chuàng)新黑所需架要的癢文化歉和組汁織環(huán)盒境上哨存在撕著困陡境。邪當(dāng)你半詢問盒公司趴的高定級(jí)管揉理者稿質(zhì)量偉來自艇何方霞時(shí)，覽他們處通常質(zhì)能從櫻培訓(xùn)紡、工手具、住標(biāo)準(zhǔn)辭、價(jià)吊值觀歪、計(jì)舅算機(jī)狹系統(tǒng)持和管制理流禽程方掉面說衫很多你-他芳們知產(chǎn)道全呼面質(zhì)市量管斑理系不統(tǒng)是昂如何括運(yùn)作雜的。幼然而納當(dāng)被稅問及饒創(chuàng)新幸的來敲源時(shí)賽，他袍們的立答復(fù)鐘仍然蹄缺乏壤可信向度。悶現(xiàn)在兄存在晨的一唱種觀挨點(diǎn)是順：創(chuàng)祝新仍煎然是轎虛無彩縹緲根和不映可捉哈摸的窯。切在當(dāng)檢今這役個(gè)其動(dòng)他商染業(yè)流匯程都丹已經(jīng)似趨于涌完美敲的時(shí)津代中境，這織種情樓況毫渠無疑肯問是劈奇怪應(yīng)的。濱你能減想象薪一家辱大公倍司的臂主要永能力碧-供第應(yīng)鏈刻管理峽、顧爺客響懲應(yīng)、捐質(zhì)量夜管理恥-是市偶然伐事件伐、個(gè)扁體智哀慧和柜靈機(jī)佳一動(dòng)柜的神剖秘組壟合嗎余？學(xué)這一短章的都開始醫(yī)我們駝會(huì)提疾出突凱破性鳳創(chuàng)新悉發(fā)生飲的3洗種標(biāo)忽準(zhǔn)的味先決鎮(zhèn)條件躲，以威此來屢減少軋這種及神秘險(xiǎn)感：視1.怠在舞員工悉的日糠常工側(cè)作中秧提供軟反響坦、思狠考和傻實(shí)驗(yàn)內(nèi)的時(shí)響間和曲空間辰。片2.胖最棉大化歪創(chuàng)新脈所需紹的各裝種思停想。聰3.蹤鼓長勵(lì)員總工多河聯(lián)系量和交這流-相這種扁“復(fù)君合反誼應(yīng)〞潑是培喂養(yǎng)突圓破性壽想法低的基爬礎(chǔ)。障這三域個(gè)先攪決條汁件是穴答復(fù)象創(chuàng)新臟源泉妻問題擊的一帽個(gè)重錢要部榨分，撕是培科育有蛙助于費(fèi)創(chuàng)新竊的組也織文獸化的犧起始載點(diǎn)。翠創(chuàng)造熔時(shí)空亮頻寬鳴當(dāng)我酸們詢蘇問美兔國大男公司士的約歡50乒0個(gè)均中高漢層管尋理者流在創(chuàng)贈(zèng)新中兆所碰助到的揭最大蜻障礙彼是什吧么時(shí)姐，他商們的電答復(fù)毅幾乎皇都是割“缺度少時(shí)好間〞姿。我趨們正崖處于梅一個(gè)蹲對(duì)經(jīng)乓營效艘率頂荷禮膜罪拜的擋商業(yè)賓時(shí)代最，每島一個(gè)幻公司谷都認(rèn)號(hào)為應(yīng)箱該命枯令員南工更很加快幸速、懲努力鴿地工遮作，湊否那么遷他們閑將會(huì)處輸給察那些跑這樣陵做的勾公司幣。在系過去役的幾孟十年局里，撲組織遞的“司韁繩雖〞越竿拉越玉緊，重這導(dǎo)搖致當(dāng)出今的沾組織崖很少渡有余元力去塔研究名創(chuàng)新腿理念繞、探趴索創(chuàng)逼新可諷能性么和驗(yàn)維證眾閱多的坐實(shí)驗(yàn)挑假設(shè)東。愚我們腸所處圣的世箭界也牽是一慰個(gè)注煌意力豬被分繼割成柿小碎援片的堪世界銅-我景們不型斷地投被電慚子郵避件、刪即時(shí)咽信息絡(luò)、移磚動(dòng)電虧話、乖萍、會(huì)蓬議、氣快遞丙等打膏攪。范這給管我們庫的思趟考、教反響行和創(chuàng)第新能僚力增燃添了妻很多貓限制指。因鳴此，息領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)者的聰領(lǐng)導(dǎo)冶行為柔所面浙臨的港一個(gè)雕根本撈性挑拿戰(zhàn)就孝是如永何為還員工長在日穗常工仍作中凳創(chuàng)造筐一個(gè)盛創(chuàng)新碼所需仙的空張間-喚如何停為員倉工創(chuàng)肚造額甚外的肝時(shí)空陰去進(jìn)拔行創(chuàng)犧新的選思考夏。創(chuàng)蛛造一侵種企糟業(yè)文潑化，座在這弱種文著化中學(xué)，員元工有漿時(shí)間剃去想三象、蹲驗(yàn)證暴和改筆善他蹈們自耳己的即想法踩，這護(hù)是創(chuàng)水新的傷第一場條定存律。紐惠而購浦全鑰球家陷用電罵器提墓供商及以一蹈種非轟常系捕統(tǒng)化掙的方申法來母處理雕創(chuàng)新息所帶拆來的魚挑戰(zhàn)照。它么將創(chuàng)無新嵌脅入到汽公司軌核心撒能力塞中去酬的第攏一步嶄，就剖是從們?nèi)蚍?個(gè)敲主要鳳區(qū)域滔挑選茅出7陜5名只員工望，讓屢他們露接受牢創(chuàng)新架培訓(xùn)連，然角后實(shí)奪際操豈作一青個(gè)創(chuàng)大新流蝶程，闖這個(gè)暈流程濁稍后袋將接旦受公圾司內(nèi)益部的悲評(píng)價(jià)捏。他澤們一幸起工藍(lán)作，陸由此竊形成根了戰(zhàn)遍略意惡義上材的市終場洞壁察力惡的基須礎(chǔ)，覆這促泊進(jìn)了貓重大蘭創(chuàng)新貿(mào)想法腐的出鮮現(xiàn)，度激發(fā)規(guī)了新論增長沖。他之們學(xué)州會(huì)了絹如何名提出饒數(shù)以悶百計(jì)茄的新抹主意山，如栗何將貓規(guī)那么財(cái)和標(biāo)貓準(zhǔn)運(yùn)京用到甘最重負(fù)要的買理念涂的選鴉擇過食程中產(chǎn)，如顛何將物這些庫增長啄的機(jī)杜會(huì)嵌羅入到相公司德的商跑業(yè)計(jì)傷劃當(dāng)尖中去莫，以配及如副何使秤用這績些計(jì)從劃為束公司襲獲得漏財(cái)務(wù)伙收入姥。控第二足章覺創(chuàng)造獨(dú)創(chuàng)新婦的先惠決條犬件〔志2〕運(yùn)雖然猛這些謹(jǐn)員工睬離開樣他們蹤的常渡規(guī)工非作有撥9個(gè)克月了奪，但孕他們刊不是孤沒人辨想要戰(zhàn)的“評(píng)多余績員工條〞。虧根據(jù)辨南希詠?減斯奈已德巧-惠芳而浦祝公司簽的創(chuàng)趁新副?？偛脤铀f尺：“挎這些蹤人當(dāng)絞中，腳有些攔是公狡司的睛優(yōu)秀獸人才街，一飼旦某貫個(gè)項(xiàng)利目需渴要他課們，牢他們的就會(huì)棒被從置業(yè)務(wù)娘角色芽中抽瓣調(diào)出似來〞醒。①擱這是查惠而蘇浦公乳司第柏一次襲抽調(diào)流75淋名員綢工專貼門參劈加一森項(xiàng)戰(zhàn)味略創(chuàng)喉新計(jì)騎劃，轉(zhuǎn)這本額身就蹈是一含個(gè)公全司重震視戰(zhàn)而略創(chuàng)字新的足信號(hào)革。歸當(dāng)時(shí)也，公刊司內(nèi)濃部對(duì)全消耗饑如此互多的罵精力鼓在戰(zhàn)羅略創(chuàng)啊新上筐的不廉滿聲憲日益宰高漲俘。但延公司狀高層百認(rèn)為宮，如薦果想蠟培養(yǎng)施出一啄大批沿精于建創(chuàng)新堅(jiān)的員粥工并夢為公權(quán)司建攤立一子種創(chuàng)育新的托戰(zhàn)略厲視角戴，必公須在浪一開星始就鉤投入女大量精的人釘力和啦物力抹。與怨其他露大公頓司內(nèi)只部一昌樣，認(rèn)公司溫也有杯許多系除創(chuàng)躺新外豈要優(yōu)虧先考民慮的設(shè)事情剖，因栗此，欠創(chuàng)新誠在惠議而浦古公司裳內(nèi)部拉也遇廉到了死很多淡阻力攤。如赤果沒民有最戰(zhàn)初大焦投入怕所產(chǎn)龍生的閣推動(dòng)傍力，蚊高層刊是不普可能數(shù)使公遼司朝勵(lì)著創(chuàng)籮新的漂方向欲前進(jìn)已的。軍在惠狹而浦務(wù)的創(chuàng)移新團(tuán)筋隊(duì)待兔了9爐個(gè)月裳之后稈，大醬約1坦/3堆的員旦工〔逢25織個(gè)〕鋸回到字他們輸原來愧的工炒作崗升位去傍傳播行創(chuàng)新桿的“溪信仰會(huì)〞；鑰另外沿1/輛3的約員工蜓那么成鍋為了葛全職左新顧纖問，深負(fù)責(zé)幼向其見他員俗工傳犬授他星們新臂學(xué)到醒的創(chuàng)工新技昏能；莫最后集1/疊3的迫員工攀繼續(xù)訴負(fù)責(zé)智在他芝們參普加創(chuàng)燦新戰(zhàn)夜略計(jì)私劃培抓訓(xùn)時(shí)慘所產(chǎn)青生的衫新項(xiàng)罪目，誓其中賣的一意些項(xiàng)蛇目后伴來被塑證明覺是成鵝功的跟探索骨。湯球姆摩?杏阿倫抱特扯-創(chuàng)刷新戰(zhàn)某略計(jì)涉劃小哈組成辟員之沒一-稱是角說斗士梳車庫將產(chǎn)品仆〔G懂la混di盈at爆or閥G齊ar攀ag躍e責(zé)Wo湯rk孤s〕愧的創(chuàng)村始人尾，這筒是一襪個(gè)功鐵能強(qiáng)謙大的須庫存旅系統(tǒng)鑒，能釘隨時(shí)畢為公策司提找供所迎需的秋各種澤物件哥?，F(xiàn)芬在阿剃倫特拍是這誘個(gè)高段收益收業(yè)務(wù)味的總昨經(jīng)理賤，這蘋個(gè)業(yè)關(guān)務(wù)在特惠而頭浦公耽司內(nèi)具部是辰一個(gè)賓全新僚且日贊益成擔(dān)長的跳品牌窗。求今天疏，數(shù)胳以千守計(jì)的左惠而橡浦員舌工都渡或多伏或少球參加遞過最詢初7潮5個(gè)窮員工白所參乞加的拖那種勾培訓(xùn)找。沉早期扭在公雅司層翻面推流行創(chuàng)批新戰(zhàn)沿略計(jì)冠劃的閑時(shí)候拉，惠兆而浦件公司佳成立柜了創(chuàng)干新委磚員會(huì)紀(jì)，由貨3個(gè)弄地區(qū)勝-北產(chǎn)美、姜拉丁蔬美洲滲和歐圣洲地介區(qū)的階高級(jí)懼管理購者組辦成，熟這就膏在區(qū)劈域水盡平上耽進(jìn)行織了創(chuàng)點(diǎn)新活些動(dòng)的班合理殿分工乞。創(chuàng)霜新委撥員會(huì)瘡的成庭員每悠個(gè)月續(xù)至少爭要花臣半個(gè)限或者良一個(gè)虛工作衰日的別時(shí)間很坐到碗一起浸討論作公司奮將創(chuàng)坑新融動(dòng)入到房核心剃能力乘的進(jìn)謠展情據(jù)況，蜂并總在結(jié)評(píng)狡估公西司正愈在進(jìn)促行的帥創(chuàng)新遍工程頸。南掏希飽?賄斯奈乞德說要：返“這拔種普全通工糧作日展為創(chuàng)剩新開俯辟了緞一條披新道代路，耕在這固個(gè)會(huì)緣議上旅，以滲前關(guān)超注日展常工停作的揚(yáng)一部前分精交力也太被轉(zhuǎn)香移到詞創(chuàng)新?lián)砩蟻硭伊恕ＹQ(mào)〞因禿此，市創(chuàng)新湖委員蝶會(huì)變投成了俱一個(gè)導(dǎo)將高酬層管碌理者燈的時(shí)戲間和范注意額力集走中在引創(chuàng)新件上的大重要始工具拒。今砌天，唇惠而處浦管獻(xiàn)理者度的日肯程表饞上都愛有專浸門的西創(chuàng)新汗委員虜會(huì)例冊會(huì)，下這變朝成了渡企業(yè)嫌文化鑰中根令深蒂鐮固的捎一部環(huán)分。瘦作為旬戰(zhàn)略飲創(chuàng)新賺方案覽的一終局部號(hào)，高識(shí)層管愁理者購被要帳求擠企出一辭定的剩時(shí)間峰-既名為他既們自那己也條為他辣們的蠶工作褲團(tuán)體筑-去品推進(jìn)幸創(chuàng)新鐮工程毛和支堅(jiān)持正棟在進(jìn)用行的漫將創(chuàng)削新嵌罰入公今司核紫心能棍力的隔流程耍。人餃們不纏光指望望這雖些高逮級(jí)管凈理者勇系統(tǒng)浮化地典培養(yǎng)倍“時(shí)鬧時(shí)創(chuàng)薪新、離處處律創(chuàng)新芽〞理齡念，兩還要領(lǐng)求他踩們幫老助創(chuàng)昏新者戴從常刺規(guī)工循作中散抽出資時(shí)間綠去追剩求他腔們的吳新理組念。小公司團(tuán)沒有宅具體爽要求俗為創(chuàng)鏈新分帽配多捕少的插常規(guī)哭工作笛時(shí)間籃，但徑一般勸可以極到達(dá)鹿10雀%~棄15納%。顏通過游為員阻工創(chuàng)慕造額娘外工嗚作時(shí)挺空頻阻寬用調(diào)于關(guān)高注新澡理念思，惠頃而浦踏的領(lǐng)益導(dǎo)者蚊將整京個(gè)公版司員鍋工的罪思想惹釋放還出來輝，產(chǎn)仇生了星大量旅的創(chuàng)窯新機(jī)痕會(huì)。廣通常截，創(chuàng)菌新過臺(tái)程開亂始的濃時(shí)候丈并不騾正式睛，員穩(wěn)工自褲己花籃費(fèi)少士量的果時(shí)間杯去“鐮擺弄渾〞他古們的歷新想飄法。警一段恩時(shí)間乞之后帆，如景果這況個(gè)想采法被薯認(rèn)為朝是可壯行的竄，那么跡會(huì)獲蒼得可指觀的悅資金大支持翁，管庭理者墾那么負(fù)依責(zé)為纏員工唐提供約更多單的時(shí)閥間進(jìn)峰一步伍研究件。最運(yùn)后，捆如果搶公司表打算份實(shí)施燃這個(gè)齊新想屑法，模這些抽員工漿可能賠會(huì)被摔分配摘到這桃個(gè)創(chuàng)北新想撥法的圖工程框當(dāng)中件去，餅全權(quán)襖負(fù)責(zé)班整個(gè)禍工程肺的實(shí)安施。陰第二伸章辱創(chuàng)造樂創(chuàng)新柏的先掩決條無件〔強(qiáng)3〕歌西邁升克斯球公司芬采用牲了相機(jī)似的雁方法仆。公耍司成浮立了佳多功眨能“饞創(chuàng)新火平臺(tái)搞團(tuán)隊(duì)消〞〔卵由1蠢0~滔12妄個(gè)來棋自公源司不昌同部艱門的脂員工脂組成欺〕圍嶼繞公浙司平午臺(tái)或戶者主甲要議深題探論索創(chuàng)豬新解魂決方誤案，書例如視如何權(quán)向承挑包商怨出售耽“解氧決方飯案〞虜而不誠僅僅常是出莊售建綢筑材肅料。額這些糕被邀懇請(qǐng)加候入的兼員工腰都是劫第一憂次接璃受創(chuàng)體新方李面的姨專門爪培訓(xùn)佛。接粉著他猾們1縣周至彈少1少天并宗且連檢續(xù)3潮或4錘個(gè)月填接受卷創(chuàng)新誤挑戰(zhàn)郵，在浸整個(gè)釀“競恰技臺(tái)日〞上采自由紀(jì)地提申出新拍想法脖或者捏有重奏大突鈔破的籌提議僵。他蛋們的朋目標(biāo)夕是開譯發(fā)8暮~1場0個(gè)攤圍繞裹指定免平臺(tái)踢主題族的戰(zhàn)驕略“潛實(shí)驗(yàn)追〞。完經(jīng)過略10助~1計(jì)2周頁的培欺訓(xùn)，宅每一公個(gè)團(tuán)診隊(duì)都肝會(huì)被灑新的臨團(tuán)隊(duì)眾所取考代，壺所有匆的步婦驟又重重新顧來一念遍。并其他姜公司撥也在退如何舟將創(chuàng)尚新變滿成員莖工的芳議事與日程質(zhì)上有救所發(fā)旗展，令例如頂允許濤員工冷自主課劃定鬼時(shí)間等用于獄產(chǎn)生講新想煙法。幻3M呈公司爪有一棍條著項(xiàng)名的丙“1濫5%送的慣綱例〞惠，這券條慣叛例允惜許員牛工在共他們童自己覺的想微法上另花費(fèi)三15兵%~賢20燃%的攏工作惕時(shí)間券，而成且可益以使呼用公特司的捎資源鄭。在唱另一島家精圖通創(chuàng)能新的顫公司新戈?duì)栍补菊Q，每嚴(yán)一個(gè)住員工餡有1球0%財(cái)?shù)臅r(shí)屢間去船“涉確足〞僚公司區(qū)獨(dú)一遼無二念的“摘原料滔〞的賺新應(yīng)姓用。字舉例病來說慧，戴冷夫衰?違邁爾環(huán)斯供拋職于恰戈?duì)栁ü緳C(jī)位于襖亞利搬桑那鋪州弗才拉戈袋斯塔由夫的誦一家標(biāo)生產(chǎn)綿醫(yī)用計(jì)產(chǎn)品送的工話廠，常負(fù)責(zé)非開發(fā)臘新種守類的施塑料班移植猜心臟甚。他車在那邪10周%用堵于激虹發(fā)新?lián)敕ㄆ钡臅r(shí)債間里蔽做了潔些什嘉么呢徹？邁套爾斯漫胡亂秀擺弄查了一親下他溫的山茂地自雕行車釘上的不齒輪賞，最燥后在督自行對(duì)車的袋變速膨器上別涂上圾了一屢層塑協(xié)料讓黑變速陸器能扒更平喉滑地紐工作拌。這溉一實(shí)氏驗(yàn)促勸成了幅戈?duì)柟炯苤麅吹漠a(chǎn)底品“染Ri肅de撥-O東n驢bi牧ke梯c洗ab寄le犯s〞察的推雀出?？诮?jīng)歷武了這番次的頸巨大話成功劑之后四，邁蝶爾斯窄又對(duì)朽在吉咐他弦橋上涂測上塑溫料會(huì)戲帶來太什么狠樣的口變化地產(chǎn)生廊了興萍趣，路結(jié)果練導(dǎo)致覺了“旋El展ix親ir豪〞的丘出現(xiàn)殘-現(xiàn)組在是妹最受脹歡送疏的聲件樂吉?dú)馑冶?，在損一個(gè)毯曾被鉆認(rèn)為完不需蓋要?jiǎng)?chuàng)條新的熟市場箱中占巧據(jù)了深35溫%的尿市場棚份額露。定谷歌喘創(chuàng)造揉時(shí)空寺頻寬哥的途派徑是斯“7桑0/嶺20乏/1朋0〞王程式傾：員雷工7沫0%俯的時(shí)芳間致賓力于激公司狐的主戲要業(yè)千務(wù)，題20紐%的單時(shí)間椒致力閃于公辜司的抱新戰(zhàn)霸略項(xiàng)害目〔鬧比方炊說谷備歌新貴聞、溉谷歌擠地球虜、谷汁歌書視籍搜巴索引巧擎、甩谷歌允測試扒和谷武歌應(yīng)仿用程愈序〕讀，最盞后1驚0%神的時(shí)嶺間員遺工任渾意支醬配-疼可用坑在任眨何員菌工個(gè)醉人感溫興趣淋的事柿物上必。后胡者很柜有可葵能登隆上“節(jié)最受忙員工凝喜愛形的前壟10安0個(gè)率〞，溜這是烈由創(chuàng)活始人照拉里映?訂佩奇透和瑟扔奇柳?超布林搬發(fā)起著的一旨項(xiàng)活束動(dòng)，障也是戀現(xiàn)在英谷歌紙公司替提供員的許鑄多服耀務(wù)的浴根底晌。亡如果斧你客握觀地鈴評(píng)價(jià)細(xì)你的猴公司圾，你赴會(huì)說幫你真課的給概予了四公司討雇員謀足夠誓的時(shí)彼間和廚空間辭去鍛吳煉他慘們創(chuàng)毀新的僵“臂府膀〞吐嗎？衰自我租詢問外我的禮公司等是否凍為員察工提皺供了議合法否和公叮認(rèn)的姿機(jī)制質(zhì)，通胃過這斯個(gè)機(jī)叉制員蹲工可心以在破創(chuàng)新網(wǎng)工程恒上自棄由支導(dǎo)配一匪定量萬的時(shí)益間？并各個(gè)拋層次蛾上負(fù)頓責(zé)員臺(tái)工創(chuàng)卵新的蕉領(lǐng)導(dǎo)義者是季否能鋒從這和個(gè)機(jī)鞋制中躁受益曲？域公司紹的高萬層管棒理者螺是否房專門界留出斗了參禁加會(huì)剖議的植時(shí)間鳴，這信個(gè)會(huì)世議的糖主要接議題椒就是植討論逗公司燦增長欠和創(chuàng)臨新，煌思考渴新的昂戰(zhàn)略展視角徑和理?xiàng)l念，濟(jì)跟蹤迷調(diào)查嘉創(chuàng)新按工程料，設(shè)袍定事房情的陵優(yōu)先銹順序竿和分震配公攻司資膠源？沙我們后的公頃司是菊否有扣足夠崇多的肌員工愛-他態(tài)們不而屬于悼研發(fā)辯部門續(xù)和產(chǎn)隆品開哭發(fā)部振-全粘職或滑兼職序負(fù)責(zé)柱公司泉成長非和創(chuàng)思新？古我們傲的公殖司是壓否具愿有正遼式的窄程序王，可蚊能是煌公司俗范圍步內(nèi)的魂，通追過像拘推廣四六西竭格瑪趕一樣確的途砌徑告善訴員熱工創(chuàng)推新所僵需的晶法那么罵、技讀能和含工具扇？稼我們獎(jiǎng)公司豪的大充局部釀員工賄是否騾會(huì)說尚創(chuàng)新笑已經(jīng)安成為游他們示日常奉工作莖的一剪局部辭？醬我們識(shí)的議修事日舅程上有是否嗚有創(chuàng)齡新？私在過南去的假6個(gè)慧月我食是否碗抽出負(fù)了專朗門的繪時(shí)間險(xiǎn)從事賄創(chuàng)新畜和幫掀助我坐的公絮司/茶商業(yè)岔單位戒/團(tuán)絮隊(duì)提舉高創(chuàng)沸新能耕力？員第二停章昌創(chuàng)造回創(chuàng)新蟲的先丘決條詳件〔磨4〕輝我是幻否真桐正抽論出了彼一部從分管賤理時(shí)憂間去稱引導(dǎo)蒙創(chuàng)新潛？怎如果技對(duì)上潮述問駛題的假設(shè)大部粉分答漠案都鍬是否翠定的纖，那卷么你咸的公怒司可伴能需沈要好瞞好考喬慮如煮何在者組織犁層面懷上釋恨放更努多的逃時(shí)間暑、精蹈力和陪智慧烏到創(chuàng)織新上冷去。子把多眼元化腔思想既最大孔化邪最近正一段順時(shí)間血，企克業(yè)界月有關(guān)甩種族津、人巖種和浸性別區(qū)等員網(wǎng)工多勝樣性松的討逗論很家多。老如果席在你臺(tái)的公彈司或?yàn)⒄叩囟韰^(qū)裕域還恰沒有釘出現(xiàn)鎮(zhèn)這種決情況欠，那旅么我齒相信市這很液快就鼻會(huì)發(fā)咸生。堅(jiān)遵循聯(lián)政府引的法盲規(guī)和際政策崇并不打是員嬌工多束樣性脂的唯婦一推酒動(dòng)力寺量，億員工蛙多樣格性在覺很大樹程度蕉上還茅和商族業(yè)全銹球化陷有關(guān)資，并饑且與末快速兆變化裳的顧膽客多穿元化逝、市紹場和濱員工亡多元閉化有黨關(guān)。府盧克毛?顫維斯聯(lián)康提仆-?付多元猜化公在司?題雜志討的創(chuàng)贏立者挑和合做伙人斯說：醉“如球果你矛想?yún)⒒锱c全限球競居爭，憑你得故明白玻地球譯上有鋼80讓%的閱人不艘是白騎種人舌，有隆50記%的故人不亮是男鳴性。種〞①爺這就困是為括什么蠶許多議公司爸-從市百事沾到寶魯潔公愛司到?jīng)Q通用窯電氣洗-制配定了攔一個(gè)悉以建壯立多蝴樣化缺和全傳球化賣領(lǐng)導(dǎo)切團(tuán)隊(duì)摘為優(yōu)幻先戰(zhàn)土略目區(qū)標(biāo)的階原因焦。例幻如，喉一些促美國需的大板公司喝雖然翻有一捎半業(yè)貸務(wù)是情在國警外開期展的頃，但喚他們梯仍然挎做得噴很好香，他知們的劉高層結(jié)領(lǐng)導(dǎo)餓團(tuán)隊(duì)犬中至味少有給一半獵人不阿是美仿國人奧是有寨道理青的。閃走進(jìn)伍這些某公司凡的任音意一功家產(chǎn)籃品開足發(fā)部溪或者超市場籌部，典你會(huì)紅發(fā)現(xiàn)奉他們傘的員毀工與料以前異相比毫，有寸更多拔的女再性、國更多余的膚石色和拘更多蠶的國慈籍。檔這種虛情況續(xù)帶來?xiàng)澋暮脫u處就飄是這勁些多撒樣化楊的員吹工能觸在顧旬客國跑際化稍的基修礎(chǔ)上洽搭建裝通往晚不同些地區(qū)顆、不柱同民奉族和萬不同鍬國家系的橋晶梁，坐進(jìn)而瀉給組匯織帶掉來競伶爭優(yōu)怕勢。抽但是厲，在暑組建窄創(chuàng)新倚團(tuán)隊(duì)健中真瘦正重陽要的限不僅詳僅是喝連接蒸不同召性別為、種話族、似文化藝和人慕種的男能力藏，而溪是連鵝接擁束有不塔同技士能、懇能力警和視右角的赤員工撇的能曲力。任當(dāng)公主司想挪組建伴一個(gè)迅提升鉛創(chuàng)新桐洞察丟力和橫獲得立新機(jī)潮會(huì)的綠團(tuán)隊(duì)寒時(shí)，楚我們扇有一俱個(gè)甄幫選機(jī)磁制，筋通過符這個(gè)浪機(jī)制邀可以齡使我著們獲檔得一希個(gè)思炕維最呀具多援樣化捉的團(tuán)貝隊(duì)。后下面講列出伶的是請(qǐng)我們迷實(shí)際毫使用看的評(píng)枕判標(biāo)糖準(zhǔn)，剪我們起尤為報(bào)關(guān)注塘以下唐幾個(gè)飽特征追：趙趨異隔思考緊的員銷工，狹趨同牌思考喜的員宋工。堂善于臺(tái)分析功的員霉工，唉善于樂創(chuàng)造案的員撤工。叉靠近咳總公悉司工咐作的來員工枝，遠(yuǎn)遠(yuǎn)離總期公司括工作壘的員來工。仿年輕薪的員或工，方年老侍的員軌工。敵富有埋經(jīng)驗(yàn)頑的員均工，沫富有練想象抄力的氧員工拜。酸了解集技術(shù)權(quán)的員哄工，傲了解眼人性收的員向工。拆來自棉公司棟內(nèi)部潔的員踢工，尼來自訴公司齒外部汁的員征工。干在眾活多公龍司中會(huì)，你源很少認(rèn)能發(fā)枕現(xiàn)其像中任擋何一走個(gè)團(tuán)譯隊(duì)具赤有這黑種多央樣性哲，尤待其在生領(lǐng)導(dǎo)投者的傾層次脹上?；屛壹y們承跨認(rèn)這幅種現(xiàn)卸實(shí)：惑如果怨你畫瓜一個(gè)映組織綠的金竊字塔益結(jié)構(gòu)榴圖，展高層個(gè)領(lǐng)導(dǎo)憑者位荷于圖盟的上肝層，宣這種樓結(jié)構(gòu)穗的哪塑一個(gè)倡層次餐最缺授少多海樣性爬？答碑案是候結(jié)構(gòu)兩的上娘層?；木哂信耐诳噙b意味久的是纏，位浴于結(jié)化構(gòu)哪眾個(gè)層慮次的買管理跳者對(duì)喪組織滑的戰(zhàn)狂略創(chuàng)溪新負(fù)查責(zé)？砌答案政也是掃最高拘層〔韻參看本圖2躍-1恭〕。禁這就翅是為蒜什么省許多共公司井的理漆念像扮洗盤喂水一典樣無透味的禾原因等之一懶-決省定公縱司未棗來的象所有者權(quán)力鼠都掌枯控在密一小核部同拍質(zhì)的抬管理軟者手襲里，碎但通鍛常突蛛破性卡想法逼和規(guī)風(fēng)那么顛蠟覆性貴創(chuàng)新靈都產(chǎn)桃生于淹不同肌質(zhì)的盡人群碎，這碑是當(dāng)擱今大蟲公司盼陷入西的一鋪個(gè)主爐要困搶境。齒圖2卡-1癢?等嚷級(jí)V舍s.緞多樣存性叉資料絨來源剛：加喉里枯?睜哈默暖傾聽辨新的泳聲音壞新聲肚音對(duì)豈產(chǎn)生方新想穿法來飯說至薪關(guān)重扯要。已當(dāng)管偷理者流們坐麗到一期起討刺論公執(zhí)司的崗戰(zhàn)略救和創(chuàng)酬新時(shí)鄙，這帶當(dāng)中館的大回局部靈人都美是保楊守者罩。公雁司需恢要更洪多冒薯險(xiǎn)者濾的加貢入，遭要出躍現(xiàn)這通種情窯況的攻話，略公司仁領(lǐng)導(dǎo)掌者要圈做的遮事情蜜還很失多。亞這并絞不是掘我們縮想方李設(shè)法五去誹錄謗領(lǐng)乖導(dǎo)者庸的角冷色行遠(yuǎn)為，鼠而是專認(rèn)為垂在當(dāng)繩今如檔此復(fù)甘雜和推動(dòng)亂吊的商蝶業(yè)環(huán)銹境中植，高遺層管厚理者沙需要昌意識(shí)況到他動(dòng)們能楊從周鐵圍的猛人身寨上學(xué)手到很拆多東腿西。壤特別厚需要勤注意護(hù)的是繼，他膊們需啄要給魔予傳做統(tǒng)上朵未被稼關(guān)注永的3重類人痛員發(fā)島言的卷權(quán)力擋：遷第二梢章科創(chuàng)造巷創(chuàng)新點(diǎn)的先瘡決條岸件〔信5〕掩年輕膏人：莖或者臟是擁僻有年凡輕視名角的需員工傭，這戲些是輩和未雁來最哭接近擇的人鋒群。物公司具的新唯進(jìn)員丸工：把尤其疑是那文些以疊前在糊別的污公司姐工作蛋過的郵員工廟，因旺為重付構(gòu)產(chǎn)蘇業(yè)結(jié)滴構(gòu)的歷通常侄是外產(chǎn)來者松，而饒不是頑公司攏內(nèi)部暴的資次深員繪工。吃位于觀組織巡地理綠位置葡邊緣蠶的員雜工：薯這是摸一個(gè)績事實(shí)嚴(yán)-離吃你的省組織涼總部朽越遠(yuǎn)冰，越復(fù)有創(chuàng)懷造力蝶，創(chuàng)捧造力撈和創(chuàng)遣業(yè)思效想成江正比仍。片但到使目前爺為止脾，這頸3類倆人通扁常在尿制定晉公司慣戰(zhàn)略寫和創(chuàng)廟新時(shí)泡被剝?nèi)輮Z了予發(fā)言服的權(quán)池力。成我們潮相信優(yōu)，從塘此以妙后這貓個(gè)情員況將胞會(huì)得攪到改膝變。正這就趣不奇追怪為辦什么茂要求櫻高層巡管理藍(lán)者保往持一佳定程揀度的皂謙虛易，這且就意教味著門高層戰(zhàn)管理哭者必粱須放艙棄他丸們過劇時(shí)的創(chuàng)、精綢英人純物為悲組織供命運(yùn)仇和方個(gè)向負(fù)鬼責(zé)的咱觀點(diǎn)免，并睛且開替始讓仁更多革不同辟的聲哭音參獵與到毒繪制糖公司庫未來翅的流廈程中恒來。作百思串買公要司的該布拉渡德回?鞏安德民森是醉明白鉆這個(gè)沾道理黎的替CE觸O之而一。亞在閱派讀下昆文的希時(shí)候遭，你借可以斯自己減判斷獲他是踐如何棒獲得惕這個(gè)蹲特別幻的創(chuàng)區(qū)新機(jī)累會(huì)的瞧：共我相朋信一曾些最梅好的鴨想法燦都是霸在那邀些遠(yuǎn)燒離C憐EO義辦公麥?zhǔn)业墓S員工韻-那棍些每除天和林顧客亡打交伙道的像一線最員工炸中產(chǎn)瓣生的健。我飽們在翻第5在大道廈和第復(fù)44布大道斜的曼冤哈頓引商場站分店郵組建損了一違個(gè)特蝕別的蹲工作舍團(tuán)隊(duì)不，由顛一群散怪才福組成顏。隨引著時(shí)霸間的獻(xiàn)推移航，在遇那個(gè)筑商場輪附近賴集中件了大楚量的偵巴西稼人，片這時(shí)違商場較經(jīng)理襪說：支“我蕉們應(yīng)孤該做押點(diǎn)什糖么事近情去笑吸引敢他們泥。〞軟于是因他在岸商場歷內(nèi)雇月了會(huì)燙講巴慎西語踏的員宰工。哨在這速里有跌許多策到紐指約旅儉游的僅巴西煙游客抵，這每些游下客通擦過聯(lián)綁系當(dāng)窄地的昌旅游注公司軋知道胸這個(gè)捧商場禁對(duì)他胸們來寬說是哥一個(gè)家很好垮的去時(shí)處。驢因此備，每餅到星咬期天扛都有質(zhì)無數(shù)趣運(yùn)送曉旅游鑒團(tuán)隊(duì)橡的車軋來到立我們蓮的商它場。充如果犧我們舞一味買等著宜明尼緣蘇達(dá)破州〔咸百思謀買總竊部〕澆的某惹個(gè)員序工想灘出這位個(gè)主啞意，恨估計(jì)盟我們蔑現(xiàn)在藝還在峰等待聲。①艙多樣異性激閃發(fā)創(chuàng)墳新裂還需燙要令交人信燃服的折理由夾？那莊我們郵來做璃如下奇一個(gè)諸試驗(yàn)小，創(chuàng)夠建兩愧個(gè)創(chuàng)改新團(tuán)蓋隊(duì)。責(zé)第一覺個(gè)創(chuàng)吧新團(tuán)迅隊(duì)由握清一監(jiān)色的各經(jīng)驗(yàn)將豐富倒的高扔級(jí)管蒙理者蛛，以卷及一律些你冤最忠突誠的特、合后作時(shí)趣間最吹久的較顧客股和供糊應(yīng)商惑組成都。這單些人鐵互相暫了解副如此飾之深隙以至硬于他度們能承很好綱地達(dá)流成對(duì)緣方的木要求虜。神第二裝個(gè)創(chuàng)嫌新團(tuán)推隊(duì)包壞含一呼局部掠上面鎖所提痛到的翁這類律人員壤，但菜還包餐含一事些年撇輕人冰，一輩兩個(gè)乒從其問他公裁司或育者行繁業(yè)招絕入的睬新員礎(chǔ)工，曉一些片位于禿偏僻登