寒假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告

第第頁寒假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告回到家后的其次天，我開頭查找寒假的兼職。街道上聘請(qǐng)的信息處處都是，可是聘請(qǐng)寒假兼職的信息卻很少，真是有點(diǎn)灰心?？墒俏覜]有放棄，連續(xù)查找，最終在一條街道的轉(zhuǎn)角處的一家芊芊花店看到了聘請(qǐng)寒假工的告示。我懷著興奮的心情到那家花店去應(yīng)聘。接待我的是老板娘，她看我身材小小的，問我是否能勝任這份工作。我拍拍胸口說：“肯定可以的！”然后我又跟她說了自己對(duì)花卉的一些了解。老板娘見我說的頭頭是道，于是就同意招收了我這名寒假打工妹啦。

雖然說我對(duì)花卉是有肯定的了解，可是真剛要運(yùn)用到實(shí)際的工作中去還是有點(diǎn)小困難的?；ǖ甑墓ぷ魇羌夹g(shù)活，一開頭，我什么都不會(huì)，需要從頭學(xué)起。最基本的就是修剪整理花朵，剛到貨的花都是沒有經(jīng)過拾掇的，很簡(jiǎn)單枯萎，而我們的工作就是修剪花枝，汲水養(yǎng)花。在剛開頭工作的兩天里我學(xué)會(huì)了這些略微簡(jiǎn)潔一些的工作。接著就是包裝花朵了，比起修剪需要更細(xì)心，也要很耐煩的學(xué)習(xí)才能把握其中的技巧。當(dāng)然我也發(fā)覺這是一個(gè)熟能生巧的過程，在后來幾天的工作中，我的技巧越來越嫻熟，老板娘也很滿足我的工作。

印象最深的是情人節(jié)，這一天的生意特殊的好，在勞碌中也學(xué)到許多。在如何吸引顧客，如何把花束推銷出去這些方面有了更深的體會(huì)。比方在情人節(jié)前夕就會(huì)有許多人來訂花，由于節(jié)日前夕的花束比起情人節(jié)當(dāng)天要廉價(jià)，所以在節(jié)日前幾天我們就開頭預(yù)備和宣揚(yáng)了。另一個(gè)買花的高峰是情人節(jié)快結(jié)束時(shí)，顧客抱著在這樣的時(shí)候買花簡(jiǎn)單砍價(jià)的心理，會(huì)讓花店的生意更加好。

花店里有一臺(tái)電腦，由于我曾學(xué)過電腦，對(duì)電腦比較熟習(xí)，打字比較快，老板就常常拿一些顧客的名單讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改，我就要常常幫她修改，那時(shí)真的`覺得好煩，不過不管覺得多煩也要忍著，不能發(fā)脾氣，究竟自己是在給別人打工。更難過的是，閑的時(shí)候也不能離開花店，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄，不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個(gè)社會(huì)，想融入這個(gè)社會(huì)，這小小的辛苦是肯定要的。

一個(gè)月的寒假實(shí)踐過得很快，自己漸漸地開頭習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯(cuò)誤也越來越少了，老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作力量也不錯(cuò)。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。這么多天以來的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是由于有錢可以領(lǐng)，也不是最終結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：

1、要擅長(zhǎng)溝通：遇到那些比較固執(zhí)的顧客，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當(dāng)看到他們最終都想通的時(shí)候，我心里真的很有成就；當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問題要常常和老板溝通溝通，并準(zhǔn)時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了。

2、要有耐煩和熱忱：在工作的時(shí)候要常常微笑，這樣會(huì)讓那些顧客感覺很舒心，大家一起做生意也就很快樂；他們有些人是第一次來買鮮花，對(duì)我們鮮花的品種和養(yǎng)花的方法都不是很明白，這時(shí)，你就要熱心的告知他們鮮花的品種，有什么樣的含義，如何保鮮等等。這樣顧客就會(huì)覺得這家花店服務(wù)耐煩周到，以后就會(huì)常來光臨，長(zhǎng)期的顧客是我們培育的重要目標(biāo)之一。

3、要勤勞：有時(shí)候一些微小的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較簡(jiǎn)單受提拔，比方我很空閑的時(shí)候就清掃清掃店面，整理整理花束，幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。

在我的打工生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)怪下級(jí)是不行避開的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了珍貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你聽取他人的看法時(shí)，肯定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠意聽他說話。雖然被批判是很難過的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@，那么你肯定會(huì)交得到許多伴侶。對(duì)待伴侶，切不行斤斤計(jì)較，不行強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道賜予比獲得更令人快樂。不管做是事情，都必需有主動(dòng)性和主動(dòng)性，對(duì)勝利要有信念，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有快樂，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。如今想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)寶吧。現(xiàn)今人才市場(chǎng)上高校生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的聘請(qǐng)條件中，幾乎都有工作閱歷。

當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己許多的缺點(diǎn)和缺乏，例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做；社會(huì)閱歷比較缺乏，常常會(huì)做一些錯(cuò)事，有時(shí)也會(huì)得罪老板；剛開頭也不大會(huì)和人溝通，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我珍貴的閱歷，它們都將成為我以后參與工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭(zhēng)在我以后假期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。

短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢真的很不簡(jiǎn)單，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再鋪張錢了。

“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊急充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的打工期，回首這一個(gè)月的打工期，內(nèi)心布滿著興奮，也讓我有著無限的感慨。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校高校生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。這些