網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)【摘要】：本文是作者結(jié)合教科知識(shí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的一些簡(jiǎn)單的總結(jié)?！娟P(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)隨著internet網(wǎng)絡(luò)的普及，大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)也有一定了解，但在日常使用中可能會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，下面就一些本人常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要概括，與大家分享以解決一些網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中的小問(wèn)題。網(wǎng)線（雙絞線）連接線的制作雙絞線制作有568A和568B兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，日常以568B標(biāo)準(zhǔn)較常用。568B標(biāo)準(zhǔn)按顏色排序?yàn)椋?-橙白、2-橙、3-綠白、4-藍(lán)、5-藍(lán)白、6-綠、7-棕白、8-棕（使用568A標(biāo)準(zhǔn)可將568B標(biāo)準(zhǔn)中橙-綠互換，橙白綠-白互換即可），直通線制作必須保證雙絞線兩端的雙絞線針腳序列一樣；交叉線制作在直通線基礎(chǔ)上保證橙綠對(duì)應(yīng)，橙白綠白對(duì)應(yīng)（可以理解為一端采用568A標(biāo)準(zhǔn)，另一端采用568B標(biāo)準(zhǔn)）。網(wǎng)線制作好后再一個(gè)主要問(wèn)題是測(cè)試網(wǎng)絡(luò)，通常檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)最常用的參數(shù)是[-t]和[-a]。檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)是否連通、網(wǎng)卡安裝及設(shè)置是否正確可采用以下辦法：首先Ping127.0.0.1檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)回環(huán)；第二Ping本機(jī)IP地址，檢測(cè)網(wǎng)卡安裝設(shè)置是否完好；第三Ping同一網(wǎng)斷中其他計(jì)算機(jī)IP地址，檢測(cè)網(wǎng)線是否連好，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)是否暢通；最后要檢驗(yàn)的是Internet接入商的DNS（有些接入商禁止PingDNS服務(wù)器的IP地址，這一點(diǎn)值得注意）或網(wǎng)關(guān)，檢測(cè)Internet連接是否完好。二、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中的故障排除網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中或系統(tǒng)安裝過(guò)程中一些網(wǎng)絡(luò)為什么不能連接的問(wèn)題，原因也是多方面的，除一些設(shè)置或軟件禁止而使網(wǎng)絡(luò)不能連通外，大多是由于以下原因造成：1，網(wǎng)卡未能正確安裝或網(wǎng)卡本身有問(wèn)題。一般插上網(wǎng)卡，系統(tǒng)沒(méi)有提示，說(shuō)明網(wǎng)卡沒(méi)有插好或接口有問(wèn)題；安裝驅(qū)動(dòng)后Ping回環(huán)正確但Ping自己IP不通，首先要檢查網(wǎng)卡是否有問(wèn)題；Ping本機(jī)IP通但相鄰微機(jī)不能通訊，首先應(yīng)該檢查網(wǎng)線或網(wǎng)卡接口是否有問(wèn)題。網(wǎng)卡檢測(cè)最好的辦法是代替法，即用問(wèn)題網(wǎng)卡代替運(yùn)行正常的同型號(hào)網(wǎng)卡。在使用替換法之前最好檢測(cè)一下本機(jī)網(wǎng)卡是否插好，不妨換個(gè)插槽試試。2，TCP/IP協(xié)議的問(wèn)題。微機(jī)之間不能通訊有問(wèn)題，原因大多是由于TCP/IP協(xié)議引起的。由于TCP/IP協(xié)議本身很脆弱，I.計(jì)算機(jī)連接至集線器或交換機(jī)時(shí)；II.一臺(tái)集線器或交換機(jī)以Up-Link端口連接至另一臺(tái)集線器或交換機(jī)的普通端口時(shí)；III.集線器或交換機(jī)與路由器的LAN端口連接時(shí)。c、以下情況既可使用直通線，也可使用交叉線：I.集線器或交換機(jī)的RJ-45端口擁有極性識(shí)別功能，可以自動(dòng)判斷所連接的另一端設(shè)備，并自動(dòng)實(shí)現(xiàn)MDI/MDI-Ⅱ間的切換；II.集線器或交換機(jī)的特定端口擁有MDI/MDI-Ⅱ開(kāi)關(guān)，可通過(guò)撥動(dòng)該開(kāi)關(guān)選擇使用直通線或交叉線與其他集線設(shè)備連接。3,集線器+路由器無(wú)法共享上網(wǎng)，可能導(dǎo)致接集線器的計(jì)算機(jī)無(wú)法訪問(wèn)Internet的原因有三個(gè)：a、集線器自身故障。故障現(xiàn)象是集線器上的計(jì)算機(jī)彼此之間無(wú)法Ping通，更無(wú)法Ping通路由器。該故障所影響的只能是連接至集線器上的所有計(jì)算機(jī)。b、級(jí)聯(lián)故障.例如路由器與集線器之間的級(jí)聯(lián)跳線采用了不正確的線序，或者是跳線連通性故障，或者是采用了不正確的級(jí)聯(lián)端口。故障現(xiàn)象是集線器上的計(jì)算機(jī)之間可以Ping通，但無(wú)法Ping通路由器。不過(guò)，直接連接至路由器LAN端口的計(jì)算機(jī)的Internet接入將不受影響。c、寬帶路由器故障.如果是LAN端口故障，結(jié)果將與級(jí)聯(lián)故障類似；如果是路由故障，結(jié)果將是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計(jì)算機(jī)都無(wú)法接入Internet，無(wú)論連接至路由器的LAN端口，還是連接至集線器。4,“本地連接”光發(fā)不收可能是如下原因：a，網(wǎng)卡與WindowsXP不兼容或者兼容性不好，試著安裝其他操作系統(tǒng)試一下。b，網(wǎng)線有問(wèn)題，雖然用替換法測(cè)試過(guò)，但是，最好還是將故障計(jì)算機(jī)搬到能夠連接到網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)處替換一下。c，如果網(wǎng)卡是10/100Mbps自適應(yīng)，可以試著把網(wǎng)卡速率設(shè)置為10Mbps試一下（選擇網(wǎng)卡屬性，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中單擊“配置”按鈕，在“高級(jí)”選項(xiàng)卡中的“LinkSpeed/DuplexMode”后面選擇10HalfMode）。d，“有發(fā)出的字節(jié)數(shù)，而接收到的字節(jié)數(shù)為0”說(shuō)明線路發(fā)送數(shù)據(jù)正常，而接收出現(xiàn)問(wèn)題。因此，連通性故障的可能性最大，也可能是接插處（水晶頭與網(wǎng)卡、集線設(shè)備、信息插座的RJ45端口）接觸不好。5,IP地址沖突.就是該計(jì)算機(jī)采用的IP地址與同一網(wǎng)絡(luò)中另一臺(tái)計(jì)算機(jī)的IP地址完全相同，從而導(dǎo)致通訊失敗。通常情況下，IP地址沖突是由于網(wǎng)絡(luò)管理員的IP地址分配不當(dāng)，或其他用戶私自亂設(shè)IP地址造成的。由于網(wǎng)卡的MAC地址具有惟一性，因此，可以請(qǐng)網(wǎng)管借助于MAC地址查找到與你發(fā)生沖突的計(jì)算機(jī)，并責(zé)令其修改IP地址。使用“ipconfig/all”命令，即可查看計(jì)算機(jī)的IP地址和MAC地址。最后使用“ARP-sIP地址網(wǎng)卡物理地址”的命令，將此合法IP地址與你的網(wǎng)卡MAC地址進(jìn)行綁定即可。四、一般網(wǎng)絡(luò)故障排除步驟第一步，當(dāng)分析網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，首先要清楚故障現(xiàn)象。應(yīng)該詳細(xì)說(shuō)明故障的癥侯和潛在的原因。為此，要確定故障的具體現(xiàn)象，然后確定造成這種故障現(xiàn)象的原因的類型。例如，主機(jī)不響應(yīng)客戶請(qǐng)求服務(wù)?？赡艿墓收显蚴侵鳈C(jī)配置問(wèn)題、接口卡故障或路由器配置命令丟失等。第二步，收集需要的用于幫助隔離可能故障原因的信息。向用戶、網(wǎng)絡(luò)管理員、管理者和其他關(guān)鍵人物提一些和故障有關(guān)的問(wèn)題。廣泛的從網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、協(xié)議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報(bào)告或軟件說(shuō)明書(shū)中收集有用的信息。第三步，根據(jù)收集到的情況考慮可能的故障原因。可以根據(jù)有關(guān)情況排除某些故障原因。例如，根據(jù)某些資料可以排除硬件故障，把注意力放軟件原因上。對(duì)于任何機(jī)會(huì)都應(yīng)該設(shè)法減少可能的故障原因，以至于盡快的策劃出有效的故障診斷計(jì)劃。第四步，根據(jù)最后的可能的故障原因，建立一個(gè)診斷計(jì)劃。開(kāi)始僅用一個(gè)最可能的故障原因進(jìn)行診斷活動(dòng)，這樣可以容易恢復(fù)到故障的原始狀態(tài)。如果一次同時(shí)考慮一個(gè)以上的故障原因，試圖返回故障原始狀態(tài)就困難的多了。第五步，執(zhí)行診斷計(jì)劃，認(rèn)真做好每一步測(cè)試和觀察，直到故障癥狀消失。第六步，每改變一個(gè)參數(shù)都要確認(rèn)其結(jié)果。分析結(jié)果確定問(wèn)題是否解決，如果沒(méi)有解決，繼續(xù)下去，直到解決小結(jié):網(wǎng)絡(luò)故障診斷應(yīng)該實(shí)現(xiàn)三方面的目的：確定網(wǎng)絡(luò)的故障點(diǎn)