檢測(cè)人員個(gè)人工作心得體會(huì)（共7篇）

檢測(cè)人員個(gè)人工作心得體會(huì)（共7篇）篇：檢測(cè)人員個(gè)人工作

個(gè)人工作總結(jié)時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年?；厥走@走過(guò)的一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的檢測(cè)人員不難，但要做一名優(yōu)秀的檢測(cè)人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的檢測(cè)人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名檢測(cè)人員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多?，F(xiàn)在將一年的工作簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：1、思想修養(yǎng)作為一名檢測(cè)人員，要想完成工作任務(wù)，首先必須具備過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。我在工作中有時(shí)會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的更好一些。2、素質(zhì)提升在每周六的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中我都認(rèn)真聽(tīng)取同事們的講解，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。并且認(rèn)真的學(xué)習(xí)了艾莫老師的《做最有用的員工》,在學(xué)習(xí)中我知道了應(yīng)該如何做一名有用的員工,也明白了很多人生中的道理。3、工作內(nèi)容2012年我的工作崗位任然是檢測(cè)一室主任,主要負(fù)責(zé)外場(chǎng)的檢測(cè)工作。第2篇：檢測(cè)工作

檢測(cè)工作心得體會(huì)

【篇1：測(cè)試工作中的一些心得體會(huì)】

測(cè)試工作中的一些心得體會(huì)

此文是在下從事測(cè)試工作一年以來(lái)的點(diǎn)滴心得和體會(huì)，一家之言或有不足之處，歡迎各位同仁批評(píng)和指導(dǎo)，大家也可通過(guò)百度空間或是搜狐博客給我留言：

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（如有轉(zhuǎn)載，請(qǐng)保留以上信息——東敬謝）1.測(cè)試需要一份測(cè)試指導(dǎo)書(shū)

測(cè)試前要明確測(cè)試目的。如：需要做哪方面的測(cè)試？具體進(jìn)行測(cè)試的步驟有哪些？功能實(shí)現(xiàn)與否如何判定？哪些現(xiàn)象是允許的？而哪些現(xiàn)象是不允許的等等。測(cè)試目的不明確會(huì)造成測(cè)試工作的混亂，因?yàn)闇y(cè)試并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地得出一個(gè)結(jié)果——測(cè)試ok，產(chǎn)品可用。產(chǎn)品憑什么判定可用？產(chǎn)品可用到什么程度？憑什么判定測(cè)試過(guò)程ok（或是不ok）？產(chǎn)品完成了哪些功能？完成度有多高？產(chǎn)品沒(méi)完成哪些功能？沒(méi)完成體現(xiàn)在哪些方面？產(chǎn)品有哪些缺陷？缺陷的嚴(yán)重程度？等等諸如此類(lèi)的問(wèn)題才是測(cè)試工作的關(guān)鍵所在。比如說(shuō)開(kāi)發(fā)一個(gè)臺(tái)燈，我們都知道，臺(tái)燈的重要功能是必須能照明，沒(méi)有達(dá)到這個(gè)要求的產(chǎn)品一定是ng的。但測(cè)試并不是說(shuō)，你把臺(tái)燈接上電源，開(kāi)開(kāi)關(guān)一看燈亮了，ok，這個(gè)產(chǎn)品是可以用的……測(cè)試必須檢測(cè)到跟重要功能配套的一些基本指標(biāo)，如臺(tái)燈的亮度是否可調(diào)？燈泡長(zhǎng)時(shí)間工作發(fā)熱量多大（如果使用的是鎢絲燈泡）？燈泡的工作壽命是多久？等等。如果燈泡開(kāi)半小時(shí)，1米范圍內(nèi)的溫度可以達(dá)到70攝氏度，哇，有哪個(gè)用戶敢用這樣的產(chǎn)品？這不叫臺(tái)燈，應(yīng)該叫取暖器，再比如燈泡的壽命是10個(gè)小時(shí)，用戶每天使用4小時(shí)，不到三天就要換一個(gè)燈泡，這樣的產(chǎn)品恐怕會(huì)被歸入假冒偽劣類(lèi)。那么，燈泡開(kāi)半小時(shí)，1米范圍內(nèi)的溫度應(yīng)該是個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)？開(kāi)一小時(shí)，兩小時(shí)后溫度應(yīng)該是個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)？0.5米內(nèi)，0.2米內(nèi)，燈泡的溫度又是個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)？燈泡的使用壽命必須大于多少小時(shí)？等等等等。這些由誰(shuí)來(lái)給？難道要讓測(cè)試人員自己來(lái)找么？假如上述指標(biāo)都給了，測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，開(kāi)臺(tái)燈工作兩小時(shí)零三分鐘的時(shí)候，臺(tái)燈居然熄滅了，當(dāng)你把這現(xiàn)象提交開(kāi)發(fā)人員報(bào)缺陷的時(shí)候，開(kāi)發(fā)人員告訴你，這是因?yàn)榧恿硕〞r(shí)關(guān)斷功能（或是加了溫控開(kāi)關(guān)，當(dāng)發(fā)熱溫度過(guò)高時(shí)會(huì)自動(dòng)關(guān)燈）

為什么測(cè)試之前不說(shuō)？如果是加了定時(shí)關(guān)斷，用十個(gè)臺(tái)燈進(jìn)行檢測(cè)，關(guān)斷時(shí)間從一個(gè)半小時(shí)到三個(gè)小時(shí)的都有，那么是不是都是正常的？不正常？那么正常應(yīng)該是在什么時(shí)間？又比如，開(kāi)發(fā)一個(gè)遙控器，讓人測(cè)試的時(shí)候不給一個(gè)鍵位表，問(wèn)開(kāi)發(fā)人員要的時(shí)候，開(kāi)發(fā)人員回答——不會(huì)自己試?。『冒?，我自己試，試過(guò)之后把功能自己做了一個(gè)表，提交給開(kāi)發(fā)人員，問(wèn)對(duì)不對(duì)？開(kāi)發(fā)人員回答：你猜，你猜，你猜猜猜……

好吧，讓我猜是吧，那我猜實(shí)際遙控距離只有1米也是正常的，就不告訴你。有的人可能認(rèn)為，測(cè)試就是讓測(cè)試人員隨便拿產(chǎn)品去用，把使用后的現(xiàn)象和結(jié)果記錄下來(lái)，拿給開(kāi)發(fā)人員這邊判定就是了，不需要給出什么資料——這應(yīng)該是用戶體驗(yàn)測(cè)試，不是我這里所要說(shuō)的，開(kāi)發(fā)過(guò)程中的測(cè)試，再說(shuō)了，就算是把產(chǎn)品賣(mài)給用戶也得附上一份使用說(shuō)明書(shū)吧，什么都不給就叫人測(cè)試，莫非是在考驗(yàn)人智商么？測(cè)試工作是產(chǎn)品的一個(gè)求證過(guò)程，是對(duì)設(shè)計(jì)的一個(gè)檢驗(yàn)，需要忠實(shí)，詳細(xì)，有效地記錄產(chǎn)品在測(cè)試過(guò)程中的現(xiàn)象（包括已實(shí)現(xiàn)功能，未實(shí)現(xiàn)功能，所存在缺陷等），并將信息反饋至開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組的一個(gè)必須過(guò)程。測(cè)試的目的是為了驗(yàn)證產(chǎn)品的功能，性能，同時(shí)找出產(chǎn)品的bug點(diǎn)，以完善產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。就某種意義上而言，發(fā)現(xiàn)bug點(diǎn)比驗(yàn)證功能是ok的更加重要，因?yàn)椤阕詈脛e指望客戶或用戶來(lái)幫你找bug，否則代價(jià)會(huì)非常大。如果一開(kāi)始有明確的項(xiàng)目計(jì)劃，清晰的產(chǎn)品需求，那么可作為測(cè)試工作的前期導(dǎo)入，但僅靠這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。產(chǎn)品的功能，性能，可拓展性，兼容性，安全性，穩(wěn)定性，這些都是測(cè)試時(shí)必須考慮到，也是必須測(cè)試到的內(nèi)容（除非沒(méi)有相關(guān)方面的需求），很多東西并不一定能在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)就能夠考慮到就能夠預(yù)判到。舉個(gè)例子，騰訊qq我相信大多數(shù)人都用過(guò)，作為一款即時(shí)通訊軟件，與好友及陌生人在網(wǎng)絡(luò)上自由聊天是產(chǎn)品的重要功能，這個(gè)功能是必須的。視頻聊天和傳文件是qq的兩個(gè)拓展功能，假如現(xiàn)在是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)人員讓檢測(cè)這兩個(gè)功能。經(jīng)過(guò)測(cè)試，視頻聊天可在不同的兩臺(tái)電腦進(jìn)行連接，在連接的時(shí)候，發(fā)起視頻的一方在點(diǎn)擊視頻聊天后，會(huì)彈出一個(gè)確認(rèn)框，問(wèn)是否確認(rèn)要給對(duì)方發(fā)視頻——我們都知道，實(shí)際qq上發(fā)起視頻不會(huì)有這個(gè)動(dòng)作，因?yàn)檫@個(gè)動(dòng)作多余了。但是假如開(kāi)發(fā)人員沒(méi)有給出相應(yīng)的需求，測(cè)試人員完全可以判定這個(gè)動(dòng)作合理，因?yàn)橛?jì)算機(jī)軟件在用戶作出重要操作時(shí)，彈出對(duì)話框讓用戶確認(rèn)的動(dòng)作是很正常的。又比如，在傳文件的過(guò)程中，發(fā)送文件的一方點(diǎn)取消傳送不能中斷傳送過(guò)程，只有接收文件的一方才能中斷傳送，如果是這樣設(shè)計(jì)的話，發(fā)送文件的一方發(fā)錯(cuò)文件就很麻煩了，要么讓對(duì)方取消，要么強(qiáng)行關(guān)斷qq進(jìn)程甚至是強(qiáng)行重啟電腦。假如開(kāi)發(fā)人員在事先沒(méi)有提到要測(cè)試這方面的功能，測(cè)試人員很可能會(huì)忽略此點(diǎn)，主要去測(cè)試文件傳輸?shù)乃俾剩€(wěn)定性，出錯(cuò)率等等這些指標(biāo)。當(dāng)產(chǎn)品快交付或交付后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)功能缺陷，開(kāi)發(fā)指責(zé)是測(cè)試的失誤，居然連這個(gè)問(wèn)題都沒(méi)測(cè)試到，測(cè)試可以立馬反駁——測(cè)試前你有要求過(guò)要測(cè)這里嗎？然后就開(kāi)始郵件，口水滿天飛……

在這里，討論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)毫無(wú)意義，重要的是，這樣的情況其實(shí)是可以避免的。怎么樣去避免？事先說(shuō)清楚需要測(cè)試到的內(nèi)容不就ok了？做出太多的無(wú)用功不僅浪費(fèi)時(shí)間，精力，也容易使人產(chǎn)生倦怠，影響之后的測(cè)試工作。就像蒙著眼睛瞎抓一樣，根本不知道自己在干什么，不知道自己應(yīng)該干什么，甚至不知道自己干的到底有沒(méi)有作用——這樣的工作狀況恐怕是很多人都不能接受的。所以，就跟產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃一般，測(cè)試也需要一個(gè)測(cè)試指導(dǎo)。這份測(cè)試指導(dǎo)應(yīng)該包括測(cè)試的目的，測(cè)試的步驟和預(yù)期的結(jié)果。從測(cè)試人員的角度上來(lái)講，由工程師直接附上測(cè)試指導(dǎo)書(shū)雖然省事，但是并不理想，最好是由測(cè)試人員根據(jù)產(chǎn)品情況，列舉出值得檢測(cè)的地方，主動(dòng)向工程師請(qǐng)教，雙方進(jìn)行討論后再?zèng)Q定測(cè)試內(nèi)容——如果時(shí)間允許的話。知其然也要知其所以然，才有利于更準(zhǔn)確，更合理地進(jìn)行測(cè)試，也有利于積累經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，對(duì)于職業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展是至關(guān)重要的。請(qǐng)注意，測(cè)試人員不要養(yǎng)成一個(gè)非常不好的習(xí)慣，就是拿到待測(cè)試的樣品后什么都不考慮，直奔開(kāi)發(fā)人員那里索要測(cè)試指導(dǎo)書(shū)，拿到測(cè)試指導(dǎo)書(shū)后就照本宣科地進(jìn)行測(cè)試，這是非常不負(fù)責(zé)任的行為，對(duì)于測(cè)試人員以后的發(fā)展也是非常不好的。拿到產(chǎn)品之后先想一想，在沒(méi)有任何資料的前提下先自己摸索一下這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路，預(yù)期功能，可能會(huì)存在的缺陷等，然后再對(duì)照項(xiàng)目組或工程師提供的資料進(jìn)一步確認(rèn)，在心中有個(gè)底之后再請(qǐng)教開(kāi)發(fā)工程師，把測(cè)試內(nèi)容給理解透徹——注意，記得要以請(qǐng)教的心態(tài)而不要以索要的心態(tài)。2.產(chǎn)品的可用與否并不僅僅是由測(cè)試人員判定的如上所述，測(cè)試是一個(gè)求證過(guò)程，檢驗(yàn)過(guò)程，是在已有的條件下做出各種嘗試，以驗(yàn)證產(chǎn)品的功能點(diǎn)，并挖掘產(chǎn)品的缺陷點(diǎn)。測(cè)試人員所發(fā)現(xiàn)的缺陷點(diǎn)，反饋到開(kāi)發(fā)人員處后，有的或許能得到改善，有的則未必需要改善，還有的則未必能夠改善——基于需求，技術(shù)，成本，市場(chǎng)等諸多因素的考慮，這是無(wú)可厚非的，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)并不是理想化的，不能因?yàn)槿毕蔹c(diǎn)未改善而否決一款產(chǎn)品?！@個(gè)東西不行，這樣的東西簡(jiǎn)直就是垃圾！’——作為測(cè)試人員，千萬(wàn)不要說(shuō)出類(lèi)似這樣的，帶有自以為是意味的話。測(cè)試人員并不能決定產(chǎn)品的可用與否，事實(shí)上開(kāi)發(fā)人員同樣不能決定，做出這個(gè)判決的應(yīng)該是客戶，準(zhǔn)確點(diǎn)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是客戶的需求。有一款迷你小音箱的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品的定位是可以掛在鑰匙扣上的，方便攜帶用的，所以結(jié)構(gòu)上限制了產(chǎn)品的喇叭尺寸，也就限制了這款小音箱的音量和音質(zhì)。當(dāng)時(shí)有兩位客戶對(duì)這款小音箱感興趣，其中一個(gè)客戶在看過(guò)產(chǎn)品之后，指出音箱音量太小，要改善。于是工程師做出了改進(jìn)，犧牲了部分音質(zhì)，把音量給加大了一些，在改善之后我們又重新給兩位客戶寄出了樣品。提出音量太小的客戶收到樣品很滿意，而另一位客戶卻很驚異地問(wèn)我們，為什么這一次送樣的音箱的音質(zhì)變差了？之前的那一款挺好的啊。說(shuō)到這里大家應(yīng)該都知道后續(xù)我們是怎么做的了——這款小音箱保留了兩個(gè)方案，一款音量稍小，音質(zhì)稍好；一款音量稍大，音質(zhì)稍次些，然后不同的方案交付給不同需求的客戶。想想，如果在開(kāi)發(fā)中將音箱交給測(cè)試人員來(lái)檢測(cè)，測(cè)試人員該怎么判定？這個(gè)方案的音量太小，ng；這個(gè)方案的音質(zhì)太差，ng。這樣的判定合理嗎？本來(lái)嘛，這就是事實(shí)啊，憑什么不能這么判定呢？偷偷的告訴你，開(kāi)發(fā)任何產(chǎn)品，咱們說(shuō)了不算，客戶說(shuō)了才算，除非這產(chǎn)品是為你自己開(kāi)發(fā)的——如果是這樣，你不就是這款產(chǎn)品的客戶么？還是客戶說(shuō)了算。發(fā)現(xiàn)缺陷點(diǎn)是客觀認(rèn)知，而否決產(chǎn)品通常是個(gè)人的主觀意識(shí)決定的，個(gè)人的判斷往往是片面的，也許你認(rèn)為不能接受的缺陷在客戶的接受范圍內(nèi)，反之亦然。當(dāng)然，如果缺陷點(diǎn)嚴(yán)重到已經(jīng)影響產(chǎn)品的正常使用，已經(jīng)違背了客戶的需求，那么，這款產(chǎn)品理應(yīng)做出改善，作為測(cè)試人員提交一份報(bào)告，表示產(chǎn)品并未達(dá)到項(xiàng)目計(jì)劃的要

求即可。說(shuō)出否決產(chǎn)品的話實(shí)際上也否決了開(kāi)發(fā)人員所付出的辛勤工作，不管是有心還是無(wú)意。可能很多人認(rèn)為，測(cè)試就是質(zhì)檢，是產(chǎn)品流向市場(chǎng)之前的最后一道關(guān)口，不過(guò)，就我個(gè)人的理解，測(cè)試著眼于改善產(chǎn)品，是開(kāi)發(fā)流程中一個(gè)不可或缺的過(guò)程，與質(zhì)檢不同的是，質(zhì)檢是根據(jù)指標(biāo)判定產(chǎn)品是良品還是不良品，而測(cè)試是根據(jù)指標(biāo)判定產(chǎn)品缺陷，反饋回項(xiàng)目組進(jìn)行改善。測(cè)試是開(kāi)發(fā)流程中的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品還未成型，改善產(chǎn)品是最重要的。質(zhì)檢是生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品已經(jīng)定型，控制出貨良品率是最重要的。對(duì)產(chǎn)品的缺陷進(jìn)行追蹤是測(cè)試人員的本職工作，至于缺陷是否需要改善，產(chǎn)品是否可以交付給客戶或流向市場(chǎng)，測(cè)試人員可以提出自己的看法和建議，僅此而已。3.測(cè)試要準(zhǔn)確而詳細(xì)地記錄測(cè)試過(guò)程

測(cè)試是個(gè)很繁瑣的事情，測(cè)試過(guò)程是非?？简?yàn)人的細(xì)心和耐心程度的。問(wèn)題往往就發(fā)生在未知的地方——這句話并不意味著在已知的地方就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。有的測(cè)試人員可能會(huì)自持經(jīng)驗(yàn)豐富，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，這是測(cè)試工作的大忌！同樣的用例，用在不同的產(chǎn)品上，判定的標(biāo)準(zhǔn)可能截然相反，不要想當(dāng)然地憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)辦事。你可以參考之前的案例，但是每一次測(cè)試都應(yīng)該當(dāng)做新的測(cè)試來(lái)做，這樣才能保證測(cè)試工作的準(zhǔn)確性。以下是我親身經(jīng)歷的兩次案例。1.索尼的ps3主機(jī)有一次升級(jí)版本時(shí)，對(duì)未經(jīng)過(guò)官方認(rèn)證的藍(lán)牙設(shè)備做出了一些限制，之前版本可以順利使用的三款產(chǎn)品在主機(jī)升級(jí)版本后出現(xiàn)了一些問(wèn)題。問(wèn)題現(xiàn)在已經(jīng)解決了——這不重要，我這里想要說(shuō)的是，這三款產(chǎn)品依照未升級(jí)的游戲主機(jī)來(lái)測(cè)試是完全沒(méi)有問(wèn)題的，如果我沒(méi)有及時(shí)更新我的測(cè)試環(huán)境，還是以未升級(jí)的游戲主機(jī)進(jìn)行測(cè)試，那就不會(huì)發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，等產(chǎn)品上線生產(chǎn)，或者是順利出貨到客戶手上再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，那么補(bǔ)救所需要付出的代價(jià)是非常大的。2.有一款產(chǎn)品是用在ps3主機(jī)上的ps3手柄充電器，這款產(chǎn)品需要連接ps3主機(jī)上的兩個(gè)usb接口進(jìn)行供電。在產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)中特別強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)，使用時(shí)要先連接ps3主機(jī)上的usb接口，再將另一端的dc接頭接入充電器。為什么？因?yàn)槿绻冗B接充電器，再連接ps3主機(jī)的話，充電電流很小，小到幾乎可以判定為不能充電。就因?yàn)橄冉舆@頭還是先接那頭，就能產(chǎn)生截然不同的兩個(gè)結(jié)果，在接觸這個(gè)案例之前我都沒(méi)有意識(shí)到，也是在這之后，對(duì)于自己測(cè)試過(guò)程中的每一個(gè)操作步驟，每一個(gè)細(xì)節(jié)都留上了心。細(xì)心一點(diǎn)，耐心一點(diǎn)，很多缺陷其實(shí)是可以被發(fā)現(xiàn)的。準(zhǔn)確地記錄測(cè)試過(guò)程這點(diǎn)也許大部分人都能理解，但是詳細(xì)地記錄則未必都能做到。其實(shí)在有的時(shí)候，相同的輸入，僅僅是因?yàn)椴僮鞯募?xì)微差別，就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品輸出不同的結(jié)果（其實(shí)這就是測(cè)試所要找出的問(wèn)題點(diǎn)），當(dāng)你記錄的時(shí)候敷衍了事，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再想回放問(wèn)題的時(shí)候，往往會(huì)無(wú)處下手，不得不重新進(jìn)行測(cè)試，這才是費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。小小地吐槽一下：測(cè)試工作真的很磨蹭人，如果不是對(duì)品質(zhì)精益求精到有些偏執(zhí)，如果不是極具耐心，非常注重細(xì)節(jié)的話，很難把測(cè)試工作做得非常到位。有些時(shí)候就是一點(diǎn)小小的疏忽，就會(huì)錯(cuò)過(guò)一個(gè)或多個(gè)本應(yīng)該被發(fā)現(xiàn)的缺陷，當(dāng)缺陷在生產(chǎn)時(shí)或是在客戶手上被發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，作為測(cè)試人員心里并不好受。真的，就算沒(méi)有

任何人指責(zé)你，只要你有一點(diǎn)職業(yè)操守，足夠負(fù)責(zé)敬業(yè)的話，你會(huì)認(rèn)識(shí)到那是自己的責(zé)任，任何辯解都是白費(fèi)。當(dāng)然，就算再細(xì)致，也不能保證可以發(fā)現(xiàn)所有的缺陷，因?yàn)槿毕萃际且饬现獾?，這點(diǎn)可以理解，但這絕不能構(gòu)成你偷懶的接口，做好自己應(yīng)該做的，盡自己最大的努力，不求事事如意，但求無(wú)愧于心。4.測(cè)試要對(duì)結(jié)果進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證作為技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，嚴(yán)謹(jǐn)是非常重要的一個(gè)工作態(tài)度，而作為測(cè)試人員，更是要以此作為自己的工作準(zhǔn)則。測(cè)試是要得出一個(gè)結(jié)果，但是得出結(jié)果并不代表測(cè)試就完成了。在交付這個(gè)結(jié)果之前，先要確認(rèn)結(jié)果的正確性，準(zhǔn)確性，否則并不能算是一次成功的測(cè)試。虛假bug這個(gè)詞是指提交的bug本身就不準(zhǔn)確。為什么會(huì)出現(xiàn)虛假bug？并不是測(cè)試人員有心弄虛作假，也不是測(cè)試人員小題大做，畢竟沒(méi)有哪個(gè)測(cè)試人員會(huì)拿自己的飯碗當(dāng)賭注，用這樣的手段來(lái)嘩眾取寵，又或是存心折騰開(kāi)發(fā)人員。虛假bug的產(chǎn)生除了測(cè)試人員本身的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)問(wèn)題外，最大的原因就是沒(méi)有對(duì)bug進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證。測(cè)試過(guò)程中就算再細(xì)致，測(cè)試結(jié)果也未必能百分百準(zhǔn)確，尤其是僅對(duì)單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行單次測(cè)試，一旦測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)少許紕漏或是意外，測(cè)試結(jié)果與正確結(jié)果往往會(huì)相差十萬(wàn)八千里。要想避免或是減少因偶然或誤差而出錯(cuò)的幾率，多次驗(yàn)證是最佳的辦法。我們都知道，拋硬幣出現(xiàn)正面與反面的幾率均是50%。如果你拿一個(gè)硬幣拋一次后，假如出現(xiàn)正面，你能說(shuō)拋硬幣出正面的幾率是100%么？假如你還是做上面那個(gè)測(cè)試，你拋了兩次，都出現(xiàn)正面，你能說(shuō)拋硬幣出正面的幾率是100%么？我們知道，其實(shí)拋兩次都出現(xiàn)正面的幾率是50%*50%=25%，好巧不巧你碰在這25%上了，拋硬幣100%出正面是你測(cè)試得出的現(xiàn)象，卻未必是正確的結(jié)果。要想驗(yàn)證上述拋硬幣的幾率，最好的辦法就是反復(fù)多拋，因?yàn)楫?dāng)你拋的次數(shù)越多，因?yàn)榕既恍詫?dǎo)致的偏差就會(huì)越小，當(dāng)你拋硬幣拋50次，一次反面都不出的可能性微乎其微，比你買(mǎi)一張彩票就中500萬(wàn)大獎(jiǎng)的概率還要低得多。當(dāng)然，反復(fù)驗(yàn)證并不是說(shuō)要你每一次測(cè)試都要十幾二十次以上。根據(jù)實(shí)際情況，在覺(jué)得有疑問(wèn)或異常，或是出現(xiàn)缺陷的地方驗(yàn)證個(gè)三五次，如果還是沒(méi)把握再加測(cè)幾次，確定結(jié)果無(wú)誤，且可以準(zhǔn)確進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)還原后，即可提交至開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行改善。5.測(cè)試人員的自我定位一切以客觀事實(shí)說(shuō)話——這是測(cè)試人員必須遵守的工作信條。耐心，細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)是測(cè)試人員必須具備的職業(yè)素質(zhì)。測(cè)試人員千萬(wàn)不能說(shuō)出類(lèi)似‘這個(gè)東西是個(gè)垃圾’這樣自以為是的話——如果產(chǎn)品沒(méi)有缺陷，那還要測(cè)試人員來(lái)干嘛？測(cè)試人員就是為了缺陷而存在的，當(dāng)然，驗(yàn)證產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)也很重要。任何一款產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)之初都會(huì)有或多或少的缺陷，把它們找出來(lái)是測(cè)試人員的職責(zé)，但要留意，不要陷入任何不合理都是缺陷的怪圈，與開(kāi)發(fā)人員及客服人員溝通，了解產(chǎn)品和客戶的真正需求，不要自以為是。測(cè)試人員也千萬(wàn)不要因?yàn)槟苷页霎a(chǎn)品的缺陷而洋洋自得，自以為比開(kāi)發(fā)人員高端，因?yàn)橹饔^及客觀上的原因，開(kāi)發(fā)人員并不能很好地從自身的角度來(lái)審視產(chǎn)品，所以才需

【篇2：物檢工作心得體會(huì)表】

物檢工作心得體會(huì)表

1、對(duì)晚班取樣材料編號(hào)登記到相應(yīng)的臺(tái)賬。2、對(duì)昨日成型的膠砂安全脫模，并立即養(yǎng)護(hù)，清理干凈膠砂試模內(nèi)壁組裝并抹油。3、選擇性的做水泥、礦粉及粉煤灰的膠砂試驗(yàn)，平整地放入養(yǎng)護(hù)箱（記得加

水），貼上標(biāo)簽（日期時(shí)間、試驗(yàn)編號(hào)），登記到相應(yīng)的原始記錄表中，并在相應(yīng)的位置標(biāo)記抗壓抗折日期。{礦粉對(duì)比水泥的7d、28d活性指數(shù)必須是最近取樣同批次的水泥，在做試驗(yàn)的過(guò)程中，可將易忘的數(shù)據(jù)記錄在專用的草稿本中，做完試驗(yàn)再記錄到相應(yīng)的原始記錄中去，但每天要保留草稿紙，以備復(fù)查}

4、查看原始記錄本，對(duì)當(dāng)日要壓的膠砂提前20分鐘從水槽取出晾干，保持

膠砂及設(shè)備接觸點(diǎn)表面潔凈，試壓同時(shí)按編號(hào)分開(kāi)記錄對(duì)應(yīng)的抗壓抗折數(shù)據(jù)，并將相應(yīng)的數(shù)據(jù)填寫(xiě)于原始記錄當(dāng)中。5、下午主要對(duì)粉煤灰、外加劑、砂石的物理化學(xué)性質(zhì)的檢測(cè)，原則上粉煤灰抽檢，外加劑必檢，砂石在有多余時(shí)間的時(shí)候檢測(cè)。6、原材料入場(chǎng)取樣必須跟蹤到位，特別是粉煤灰及外加劑，以防對(duì)方摻假。7、工作中多同老員工溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有利于自身技能的提高。8、每日下班前，要對(duì)物檢室的設(shè)備及地面做好衛(wèi)生。并清點(diǎn)故障設(shè)備上報(bào)

領(lǐng)導(dǎo)！注意：除領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作任務(wù)及材料進(jìn)場(chǎng)檢測(cè)除外，每日工作總結(jié)計(jì)劃按上面有條不紊的進(jìn)行，工作中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題（如粉煤灰色澤偏差、需水量太大、細(xì)度問(wèn)題、放大鏡中有異物等，外加劑減水率太小、靜漿流動(dòng)度太小83克水、ph過(guò)高、固含量不達(dá)標(biāo)等）及判斷不準(zhǔn)確的問(wèn)題應(yīng)立即上報(bào)?！酒?：產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作的幾點(diǎn)體會(huì)】

淺談產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作的幾點(diǎn)體會(huì)

摘要：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的情況下，市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)要求越來(lái)越嚴(yán)格。如何使產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作能夠在新形勢(shì)下更好的為社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)，成為當(dāng)前質(zhì)檢部門(mén)發(fā)展中的主要研究?jī)?nèi)容。筆者以在質(zhì)檢機(jī)構(gòu)多年的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作有著很深的了解與體會(huì)?，F(xiàn)本文就以筆者自身的幾點(diǎn)工作體會(huì)，從創(chuàng)新的角度出發(fā)，指出當(dāng)前質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向與方法。關(guān)鍵詞：產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作思想觀念工作模式自中國(guó)的經(jīng)濟(jì)制度由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)以來(lái)，中國(guó)的企業(yè)市場(chǎng)就得到了迅速的發(fā)展與壯大，極大的滿足了國(guó)民經(jīng)濟(jì)不斷提高下的人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)需求。但值得注意的是，隨著各種企業(yè)產(chǎn)品的增多，市場(chǎng)中出現(xiàn)了大量的假冒偽劣產(chǎn)品，嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)和消費(fèi)者的利益，影響了市場(chǎng)的正常發(fā)展秩序。為了有效解決這一問(wèn)題，加強(qiáng)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作就顯得尤為重要。尤其是近年來(lái)科技的不斷發(fā)展，使某些企業(yè)在生產(chǎn)中有了更多的手段來(lái)應(yīng)對(duì)質(zhì)檢部門(mén)的質(zhì)量檢測(cè)，在此情況下，加快對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作制度和模式的創(chuàng)新與完善就成為了質(zhì)檢機(jī)構(gòu)當(dāng)務(wù)之急的工作內(nèi)容。筆者結(jié)合自身的工作體會(huì)，提出了一些自己的看法和建議，以供參考借鑒。一、改善產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作的工作環(huán)境

目前中國(guó)的大多數(shù)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)或部門(mén)都是處于一種優(yōu)越的工作環(huán)境下進(jìn)行檢測(cè)工作的開(kāi)展與實(shí)施，這就使得很多工作人員滋生了一些不良的心理，對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)的服務(wù)性與公正性沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，為此，

第3篇：接待人員個(gè)人工作心得體會(huì)

2023接待人員個(gè)人工作心得體會(huì)

經(jīng)過(guò)對(duì)《關(guān)于接待存在問(wèn)題的情況匯報(bào)及改進(jìn)措施》的學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)比自己的實(shí)際工作，我發(fā)現(xiàn)對(duì)于文中提到關(guān)于日常接待中出現(xiàn)的問(wèn)題，我本人也經(jīng)常犯類(lèi)似錯(cuò)誤，雖然是一些小節(jié)上的錯(cuò)誤，但卻直接影響到我單位的接待質(zhì)量和接待形象。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我深有感觸和體會(huì)，我認(rèn)為作為一名接待人員，要切實(shí)做好接待工作，除充分具備基本的接待素質(zhì)和接待能力外，還應(yīng)該充分具備以下兩方面內(nèi)容：

一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、善于總結(jié)。接待工作是一件繁瑣細(xì)致的工作，涉及的知識(shí)面廣，知識(shí)更新速度快，只有勤學(xué)習(xí)、勤思考才能做到與時(shí)俱進(jìn)，才能及時(shí)掌握政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展動(dòng)向，才能不斷提高綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力，進(jìn)而適應(yīng)接待對(duì)象不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)需求。在學(xué)習(xí)中要不斷拓寬學(xué)習(xí)面，吸收各類(lèi)對(duì)工作有促進(jìn)作用的知識(shí)，不斷提高自己的理論水平。要善于借鑒同事們有益的成功的接待經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自身實(shí)際狀況把握適用尺度，合理應(yīng)用到自己的接待工作中。要堅(jiān)持不懈做好接待日志，從工作中的點(diǎn)滴小事上積累接待經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)接待教訓(xùn)，思考接待措施，為以后的接待工作提供實(shí)踐基礎(chǔ)，為不斷提高接待水平提供強(qiáng)有力的保障。二是要全面考慮、統(tǒng)籌規(guī)劃。在接待工作中，要認(rèn)真分析接待對(duì)象的具體情況，制定針對(duì)性的接待方案，要全面考慮接待方式和接待步驟，將主要的參觀考察地點(diǎn)的情況摸清吃透，在不同地點(diǎn)要采用不同的講解方式，避免千##第1篇律導(dǎo)致接待對(duì)象有枯燥乏味感。要注意接待方位轉(zhuǎn)變時(shí)的銜接性，在整個(gè)接待過(guò)程中做到不冷場(chǎng)。針對(duì)接待對(duì)象的各方面因素，接待前要搜集好相關(guān)的講解介紹資料，有針對(duì)性地進(jìn)行講解，能夠引發(fā)接待對(duì)象極大的興趣，進(jìn)而提高接待對(duì)象對(duì)自己的評(píng)價(jià)。充分考慮到接待過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，認(rèn)真制定在突發(fā)情況下的處理措施，有效避免臨時(shí)慌亂出錯(cuò)。反復(fù)將接待過(guò)程全程每一個(gè)步驟、時(shí)間、地點(diǎn)統(tǒng)籌進(jìn)行規(guī)劃核對(duì)的同時(shí)，要考慮到在出現(xiàn)特殊情況下如何轉(zhuǎn)換地點(diǎn)，如何有效緩解由于突然改變接待計(jì)劃或行程時(shí)接待對(duì)象可能產(chǎn)生的思想矛盾。作為一名接待人員，和接待對(duì)象進(jìn)行感情溝通這一點(diǎn)十分必要，在接待過(guò)程中，要勤于和接待對(duì)象進(jìn)行溝通交流，及時(shí)掌握接待對(duì)象的思想動(dòng)態(tài)和性格特征，這樣才能對(duì)接待對(duì)象采取針對(duì)性、可行性的服務(wù)措施。同時(shí)要做好人員協(xié)調(diào)配置工作，保證接待過(guò)程的順暢。在今后工作中，我一定要勤學(xué)苦練，不斷提高自身素質(zhì)和接待水平，不斷提升服務(wù)接待能力，將為接待對(duì)象服務(wù)好作為第一要旨，全力以赴認(rèn)真完成每一次接待任務(wù)，在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中虛心求教，為單位樹(shù)立良好的接待形象而努力工作！第4篇：檢測(cè)心得體會(huì)

檢測(cè)心得體會(huì)

【篇1：測(cè)試工作中的一些心得體會(huì)】

測(cè)試工作中的一些心得體會(huì)

此文是在下從事測(cè)試工作一年以來(lái)的點(diǎn)滴心得和體會(huì)，一家之言或有不足之處，歡迎各位同仁批評(píng)和指導(dǎo)，大家也可通過(guò)百度空間或是搜狐博客給我留言：

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（如有轉(zhuǎn)載，請(qǐng)保留以上信息——東敬謝）1.測(cè)試需要一份測(cè)試指導(dǎo)書(shū)

測(cè)試前要明確測(cè)試目的。如：需要做哪方面的測(cè)試？具體進(jìn)行測(cè)試的步驟有哪些？功能實(shí)現(xiàn)與否如何判定？哪些現(xiàn)象是允許的？而哪些現(xiàn)象是不允許的等等。測(cè)試目的不明確會(huì)造成測(cè)試工作的混亂，因?yàn)闇y(cè)試并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地得出一個(gè)結(jié)果——測(cè)試ok，產(chǎn)品可用。產(chǎn)品憑什么判定可用？產(chǎn)品可用到什么程度？憑什么判定測(cè)試過(guò)程ok（或是不ok）？產(chǎn)品完成了哪些功能？完成度有多高？產(chǎn)品沒(méi)完成哪些功能？沒(méi)完成體現(xiàn)在哪些方面？產(chǎn)品有哪些缺陷？缺陷的嚴(yán)重程度？等等諸如此類(lèi)的問(wèn)題才是測(cè)試工作的關(guān)鍵所在。比如說(shuō)開(kāi)發(fā)一個(gè)臺(tái)燈，我們都知道，臺(tái)燈的重要功能是必須能照明，沒(méi)有達(dá)到這個(gè)要求的產(chǎn)品一定是ng的。但測(cè)試并不是說(shuō)，你把臺(tái)燈接上電源，開(kāi)開(kāi)關(guān)一看燈亮了，ok，這個(gè)產(chǎn)品是可以用的……測(cè)試必須檢測(cè)到跟重要功能配套的一些基本指標(biāo)，如臺(tái)燈的亮度是否可調(diào)？燈泡長(zhǎng)時(shí)間工作發(fā)熱量多大（如果使用的是鎢絲燈泡）？燈泡的工作壽命是多久？等等。如果燈泡開(kāi)半小時(shí)，1米范圍內(nèi)的溫度可以達(dá)到70攝氏度，哇，有哪個(gè)用戶敢用這樣的產(chǎn)品？這不叫臺(tái)燈，應(yīng)該叫取暖器，再比如燈泡的壽命是10個(gè)小時(shí)，用戶每天使用4小時(shí)，不到三天就要換一個(gè)燈泡，這樣的產(chǎn)品恐怕會(huì)被歸入假冒偽劣類(lèi)。那么，燈泡開(kāi)半小時(shí)，1米范圍內(nèi)的溫度應(yīng)該是個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)？開(kāi)一小時(shí)，兩小時(shí)后溫度應(yīng)該是個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)？0.5米內(nèi)，0.2米內(nèi)，燈泡的溫度又是個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)？燈泡的使用壽命必須大于多少小時(shí)？等等等等。這些由誰(shuí)來(lái)給？難道要讓測(cè)試人員自己來(lái)找么？假如上述指標(biāo)都給了，測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，開(kāi)臺(tái)燈工作兩小時(shí)零三分鐘的時(shí)候，臺(tái)燈居然熄滅了，當(dāng)你把這現(xiàn)象提交開(kāi)發(fā)人員報(bào)缺陷的時(shí)候，開(kāi)發(fā)人員告訴你，這是因?yàn)榧恿硕〞r(shí)關(guān)斷功能（或是加了溫控開(kāi)關(guān)，當(dāng)發(fā)熱溫度過(guò)高時(shí)會(huì)自動(dòng)關(guān)燈）

為什么測(cè)試之前不說(shuō)？如果是加了定時(shí)關(guān)斷，用十個(gè)臺(tái)燈進(jìn)行檢測(cè)，關(guān)斷時(shí)間從一個(gè)半小時(shí)到三個(gè)小時(shí)的都有，那么是不是都是正常的？不正常？那么正常應(yīng)該是在什么時(shí)間？又比如，開(kāi)發(fā)一個(gè)遙控器，讓人測(cè)試的時(shí)候不給一個(gè)鍵位表，問(wèn)開(kāi)發(fā)人員要的時(shí)候，開(kāi)發(fā)人員回答——不會(huì)自己試?。『冒?，我自己試，試過(guò)之后把功能自己做了一個(gè)表，提交給開(kāi)發(fā)人員，問(wèn)對(duì)不對(duì)？開(kāi)發(fā)人員回答：你猜，你猜，你猜猜猜……

好吧，讓我猜是吧，那我猜實(shí)際遙控距離只有1米也是正常的，就不告訴你。有的人可能認(rèn)為，測(cè)試就是讓測(cè)試人員隨便拿產(chǎn)品去用，把使用后的現(xiàn)象和結(jié)果記錄下來(lái)，拿給開(kāi)發(fā)人員這邊判定就是了，不需要給出什么資料——這應(yīng)該是用戶體驗(yàn)測(cè)試，不是我這里所要說(shuō)的，開(kāi)發(fā)過(guò)程中的測(cè)試，再說(shuō)了，就算是把產(chǎn)品賣(mài)給用戶也得附上一份使用說(shuō)明書(shū)吧，什么都不給就叫人測(cè)試，莫非是在考驗(yàn)人智商么？測(cè)試工作是產(chǎn)品的一個(gè)求證過(guò)程，是對(duì)設(shè)計(jì)的一個(gè)檢驗(yàn)，需要忠實(shí)，詳細(xì)，有效地記錄產(chǎn)品在測(cè)試過(guò)程中的現(xiàn)象（包括已實(shí)現(xiàn)功能，未實(shí)現(xiàn)功能，所存在缺陷等），并將信息反饋至開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組的一個(gè)必須過(guò)程。測(cè)試的目的是為了驗(yàn)證產(chǎn)品的功能，性能，同時(shí)找出產(chǎn)品的bug點(diǎn)，以完善產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。就某種意義上而言，發(fā)現(xiàn)bug點(diǎn)比驗(yàn)證功能是ok的更加重要，因?yàn)椤阕詈脛e指望客戶或用戶來(lái)幫你找bug，否則代價(jià)會(huì)非常大。如果一開(kāi)始有明確的項(xiàng)目計(jì)劃，清晰的產(chǎn)品需求，那么可作為測(cè)試工作的前期導(dǎo)入，但僅靠這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。產(chǎn)品的功能，性能，可拓展性，兼容性，安全性，穩(wěn)定性，這些都是測(cè)試時(shí)必須考慮到，也是必須測(cè)試到的內(nèi)容（除非沒(méi)有相關(guān)方面的需求），很多東西并不一定能在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)就能夠考慮到就能夠預(yù)判到。舉個(gè)例子，騰訊qq我相信大多數(shù)人都用過(guò)，作為一款即時(shí)通訊軟件，與好友及陌生人在網(wǎng)絡(luò)上自由聊天是產(chǎn)品的重要功能，這個(gè)功能是必須的。視頻聊天和傳文件是qq的兩個(gè)拓展功能，假如現(xiàn)在是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)人員讓檢測(cè)這兩個(gè)功能。經(jīng)過(guò)測(cè)試，視頻聊天可在不同的兩臺(tái)電腦進(jìn)行連接，在連接的時(shí)候，發(fā)起視頻的一方在點(diǎn)擊視頻聊天后，會(huì)彈出一個(gè)確認(rèn)框，問(wèn)是否確認(rèn)要給對(duì)方發(fā)視頻——我們都知道，實(shí)際qq上發(fā)起視頻不會(huì)有這個(gè)動(dòng)作，因?yàn)檫@個(gè)動(dòng)作多余了。但是假如開(kāi)發(fā)人員沒(méi)有給出相應(yīng)的需求，測(cè)試人員完全可以判定這個(gè)動(dòng)作合理，因?yàn)橛?jì)算機(jī)軟件在用戶作出重要操作時(shí)，彈出對(duì)話框讓用戶確認(rèn)的動(dòng)作是很正常的。又比如，在傳文件的過(guò)程中，發(fā)送文件的一方點(diǎn)取消傳送不能中斷傳送過(guò)程，只有接收文件的一方才能中斷傳送，如果是這樣設(shè)計(jì)的話，發(fā)送文件的一方發(fā)錯(cuò)文件就很麻煩了，要么讓對(duì)方取消，要么強(qiáng)行關(guān)斷qq進(jìn)程甚至是強(qiáng)行重啟電腦。假如開(kāi)發(fā)人員在事先沒(méi)有提到要測(cè)試這方面的功能，測(cè)試人員很可能會(huì)忽略此點(diǎn)，主要去測(cè)試文件傳輸?shù)乃俾?，穩(wěn)定性，出錯(cuò)率等等這些指標(biāo)。當(dāng)產(chǎn)品快交付或交付后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)功能缺陷，開(kāi)發(fā)指責(zé)是測(cè)試的失誤，居然連這個(gè)問(wèn)題都沒(méi)測(cè)試到，測(cè)試可以立馬反駁——測(cè)試前你有要求過(guò)要測(cè)這里嗎？然后就開(kāi)始郵件，口水滿天飛……

在這里，討論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)毫無(wú)意義，重要的是，這樣的情況其實(shí)是可以避免的。怎么樣去避免？事先說(shuō)清楚需要測(cè)試到的內(nèi)容不就ok了？作為測(cè)試人員，對(duì)于產(chǎn)品的測(cè)試需求，如測(cè)試方式，測(cè)試要點(diǎn)，測(cè)試重點(diǎn)等有自己的一套思路，但是，在測(cè)試之初他們并不是最了解產(chǎn)品的人，需要開(kāi)發(fā)人員給出一定的指引，畢竟并不是所有產(chǎn)品的測(cè)試需求都一致，僅憑經(jīng)驗(yàn)辦事有時(shí)會(huì)走入誤區(qū)，比如說(shuō)：忽略掉很多本應(yīng)該注意到的東西；對(duì)產(chǎn)品的bug點(diǎn)判斷失當(dāng)；在不重要的測(cè)試點(diǎn)上花費(fèi)太多精力，而在真正應(yīng)該測(cè)試到的地方投入過(guò)小等。做出太多的無(wú)用功不僅浪費(fèi)時(shí)間，精力，也容易使人產(chǎn)生倦怠，影響之后的測(cè)試工作。就像蒙著眼睛瞎抓一樣，根本不知道自己在干什么，不知道自己應(yīng)該干什么，甚至不知道自己干的到底有沒(méi)有作用——這樣的工作狀況恐怕是很多人都不能接受的。所以，就跟產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃一般，測(cè)試也需要一個(gè)測(cè)試指導(dǎo)。這份測(cè)試指導(dǎo)應(yīng)該包括測(cè)試的目的，測(cè)試的步驟和預(yù)期的結(jié)果。從測(cè)試人員的角度上來(lái)講，由工程師直接附上測(cè)試指導(dǎo)書(shū)雖然省事，但是并不理想，最好是由測(cè)試人員根據(jù)產(chǎn)品情況，列舉出值得檢測(cè)的地方，主動(dòng)向工程師請(qǐng)教，雙方進(jìn)行討論后再?zèng)Q定測(cè)試內(nèi)容——如果時(shí)間允許的話。知其然也要知其所以然，才有利于更準(zhǔn)確，更合理地進(jìn)行測(cè)試，也有利于積累經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，對(duì)于職業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展是至關(guān)重要的。請(qǐng)注意，測(cè)試人員不要養(yǎng)成一個(gè)非常不好的習(xí)慣，就是拿到待測(cè)試的樣品后什么都不考慮，直奔開(kāi)發(fā)人員那里索要測(cè)試指導(dǎo)書(shū)，拿到測(cè)試指導(dǎo)書(shū)后就照本宣科地進(jìn)行測(cè)試，這是非常不負(fù)責(zé)任的行為，對(duì)于測(cè)試人員以后的發(fā)展也是非常不好的。拿到產(chǎn)品之后先想一想，在沒(méi)有任何資料的前提下先自己摸索一下這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路，預(yù)期功能，可能會(huì)存在的缺陷等，然后再對(duì)照項(xiàng)目組或工程師提供的資料進(jìn)一步確認(rèn)，在心中有個(gè)底之后再請(qǐng)教開(kāi)發(fā)工程師，把測(cè)試內(nèi)容給理解透徹——注意，記得要以請(qǐng)教的心態(tài)而不要以索要的心態(tài)。2.產(chǎn)品的可用與否并不僅僅是由測(cè)試人員判定的如上所述，測(cè)試是一個(gè)求證過(guò)程，檢驗(yàn)過(guò)程，是在已有的條件下做出各種嘗試，以驗(yàn)證產(chǎn)品的功能點(diǎn)，并挖掘產(chǎn)品的缺陷點(diǎn)。測(cè)試人員所發(fā)現(xiàn)的缺陷點(diǎn)，反饋到開(kāi)發(fā)人員處后，有的或許能得到改善，有的則未必需要改善，還有的則未必能夠改善——基于需求，技術(shù)，成本，市場(chǎng)等諸多因素的考慮，這是無(wú)可厚非的，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)并不是理想化的，不能因?yàn)槿毕蔹c(diǎn)未改善而否決一款產(chǎn)品?！@個(gè)東西不行，這樣的東西簡(jiǎn)直就是垃圾！’——作為測(cè)試人員，千萬(wàn)不要說(shuō)出類(lèi)似這樣的，帶有自以為是意味的話。測(cè)試人員并不能決定產(chǎn)品的可用與否，事實(shí)上開(kāi)發(fā)人員同樣不能決定，做出這個(gè)判決的應(yīng)該是客戶，準(zhǔn)確點(diǎn)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是客戶的需求。有一款迷你小音箱的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品的定位是可以掛在鑰匙扣上的，方便攜帶用的，所以結(jié)構(gòu)上限制了產(chǎn)品的喇叭尺寸，也就限制了這款小音箱的音量和音質(zhì)。當(dāng)時(shí)有兩位客戶對(duì)這款小音箱感興趣，其中一個(gè)客戶在看過(guò)產(chǎn)品之后，指出音箱音量太小，要改善。于是工程師做出了改進(jìn)，犧牲了部分音質(zhì)，把音量給加大了一些，在改善之后我們又重新給兩位客戶寄出了樣品。提出音量太小的客戶收到樣品很滿意，而另一位客戶卻很驚異地問(wèn)我們，為什么這一次送樣的音箱的音質(zhì)變差了？之前的那一款挺好的啊。說(shuō)到這里大家應(yīng)該都知道后續(xù)我們是怎么做的了——這款小音箱保留了兩個(gè)方案，一款音量稍小，音質(zhì)稍好；一款音量稍大，音質(zhì)稍次些，然后不同的方案交付給不同需求的客戶。想想，如果在開(kāi)發(fā)中將音箱交給測(cè)試人員來(lái)檢測(cè)，測(cè)試人員該怎么判定？這個(gè)方案的音量太小，ng；這個(gè)方案的音質(zhì)太差，ng。這樣的判定合理嗎？本來(lái)嘛，這就是事實(shí)啊，憑什么不能這么判定呢？偷偷的告訴你，開(kāi)發(fā)任何產(chǎn)品，咱們說(shuō)了不算，客戶說(shuō)了才算，除非這產(chǎn)品是為你自己開(kāi)發(fā)的——如果是這樣，你不就是這款產(chǎn)品的客戶么？還是客戶說(shuō)了算。發(fā)現(xiàn)缺陷點(diǎn)是客觀認(rèn)知，而否決產(chǎn)品通常是個(gè)人的主觀意識(shí)決定的，個(gè)人的判斷往往是片面的，也許你認(rèn)為不能接受的缺陷在客戶的接受范圍內(nèi)，反之亦然。當(dāng)然，如果缺陷點(diǎn)嚴(yán)重到已經(jīng)影響產(chǎn)品的正常使用，已經(jīng)違背了客戶的需求，那么，這款產(chǎn)品理應(yīng)做出改善，作為測(cè)試人員提交一份報(bào)告，表示產(chǎn)品并未達(dá)到項(xiàng)目計(jì)劃的要

求即可。說(shuō)出否決產(chǎn)品的話實(shí)際上也否決了開(kāi)發(fā)人員所付出的辛勤工作，不管是有心還是無(wú)意?？赡芎芏嗳苏J(rèn)為，測(cè)試就是質(zhì)檢，是產(chǎn)品流向市場(chǎng)之前的最后一道關(guān)口，不過(guò)，就我個(gè)人的理解，測(cè)試著眼于改善產(chǎn)品，是開(kāi)發(fā)流程中一個(gè)不可或缺的過(guò)程，與質(zhì)檢不同的是，質(zhì)檢是根據(jù)指標(biāo)判定產(chǎn)品是良品還是不良品，而測(cè)試是根據(jù)指標(biāo)判定產(chǎn)品缺陷，反饋回項(xiàng)目組進(jìn)行改善。測(cè)試是開(kāi)發(fā)流程中的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品還未成型，改善產(chǎn)品是最重要的。質(zhì)檢是生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品已經(jīng)定型，控制出貨良品率是最重要的。對(duì)產(chǎn)品的缺陷進(jìn)行追蹤是測(cè)試人員的本職工作，至于缺陷是否需要改善，產(chǎn)品是否可以交付給客戶或流向市場(chǎng)，測(cè)試人員可以提出自己的看法和建議，僅此而已。3.測(cè)試要準(zhǔn)確而詳細(xì)地記錄測(cè)試過(guò)程

測(cè)試是個(gè)很繁瑣的事情，測(cè)試過(guò)程是非?？简?yàn)人的細(xì)心和耐心程度的。問(wèn)題往往就發(fā)生在未知的地方——這句話并不意味著在已知的地方就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。有的測(cè)試人員可能會(huì)自持經(jīng)驗(yàn)豐富，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，這是測(cè)試工作的大忌！同樣的用例，用在不同的產(chǎn)品上，判定的標(biāo)準(zhǔn)可能截然相反，不要想當(dāng)然地憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)辦事。你可以參考之前的案例，但是每一次測(cè)試都應(yīng)該當(dāng)做新的測(cè)試來(lái)做，這樣才能保證測(cè)試工作的準(zhǔn)確性。以下是我親身經(jīng)歷的兩次案例。1.索尼的ps3主機(jī)有一次升級(jí)版本時(shí)，對(duì)未經(jīng)過(guò)官方認(rèn)證的藍(lán)牙設(shè)備做出了一些限制，之前版本可以順利使用的三款產(chǎn)品在主機(jī)升級(jí)版本后出現(xiàn)了一些問(wèn)題。問(wèn)題現(xiàn)在已經(jīng)解決了——這不重要，我這里想要說(shuō)的是，這三款產(chǎn)品依照未升級(jí)的游戲主機(jī)來(lái)測(cè)試是完全沒(méi)有問(wèn)題的，如果我沒(méi)有及時(shí)更新我的測(cè)試環(huán)境，還是以未升級(jí)的游戲主機(jī)進(jìn)行測(cè)試，那就不會(huì)發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，等產(chǎn)品上線生產(chǎn)，或者是順利出貨到客戶手上再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，那么補(bǔ)救所需要付出的代價(jià)是非常大的。2.有一款產(chǎn)品是用在ps3主機(jī)上的ps3手柄充電器，這款產(chǎn)品需要連接ps3主機(jī)上的兩個(gè)usb接口進(jìn)行供電。在產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)中特別強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)，使用時(shí)要先連接ps3主機(jī)上的usb接口，再將另一端的dc接頭接入充電器。為什么？因?yàn)槿绻冗B接充電器，再連接ps3主機(jī)的話，充電電流很小，小到幾乎可以判定為不能充電。就因?yàn)橄冉舆@頭還是先接那頭，就能產(chǎn)生截然不同的兩個(gè)結(jié)果，在接觸這個(gè)案例之前我都沒(méi)有意識(shí)到，也是在這之后，對(duì)于自己測(cè)試過(guò)程中的每一個(gè)操作步驟，每一個(gè)細(xì)節(jié)都留上了心。細(xì)心一點(diǎn)，耐心一點(diǎn)，很多缺陷其實(shí)是可以被發(fā)現(xiàn)的。準(zhǔn)確地記錄測(cè)試過(guò)程這點(diǎn)也許大部分人都能理解，但是詳細(xì)地記錄則未必都能做到。其實(shí)在有的時(shí)候，相同的輸入，僅僅是因?yàn)椴僮鞯募?xì)微差別，就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品輸出不同的結(jié)果（其實(shí)這就是測(cè)試所要找出的問(wèn)題點(diǎn)），當(dāng)你記錄的時(shí)候敷衍了事，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再想回放問(wèn)題的時(shí)候，往往會(huì)無(wú)處下手，不得不重新進(jìn)行測(cè)試，這才是費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。小小地吐槽一下：測(cè)試工作真的很磨蹭人，如果不是對(duì)品質(zhì)精益求精到有些偏執(zhí)，如果不是極具耐心，非常注重細(xì)節(jié)的話，很難把測(cè)試工作做得非常到位。有些時(shí)候就是一點(diǎn)小小的疏忽，就會(huì)錯(cuò)過(guò)一個(gè)或多個(gè)本應(yīng)該被發(fā)現(xiàn)的缺陷，當(dāng)缺陷在生產(chǎn)時(shí)或是在客戶手上被發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，作為測(cè)試人員心里并不好受。真的，就算沒(méi)有

任何人指責(zé)你，只要你有一點(diǎn)職業(yè)操守，足夠負(fù)責(zé)敬業(yè)的話，你會(huì)認(rèn)識(shí)到那是自己的責(zé)任，任何辯解都是白費(fèi)。當(dāng)然，就算再細(xì)致，也不能保證可以發(fā)現(xiàn)所有的缺陷，因?yàn)槿毕萃际且饬现獾?，這點(diǎn)可以理解，但這絕不能構(gòu)成你偷懶的接口，做好自己應(yīng)該做的，盡自己最大的努力，不求事事如意，但求無(wú)愧于心。4.測(cè)試要對(duì)結(jié)果進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證

作為技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，嚴(yán)謹(jǐn)是非常重要的一個(gè)工作態(tài)度，而作為測(cè)試人員，更是要以此作為自己的工作準(zhǔn)則。測(cè)試是要得出一個(gè)結(jié)果，但是得出結(jié)果并不代表測(cè)試就完成了。在交付這個(gè)結(jié)果之前，先要確認(rèn)結(jié)果的正確性，準(zhǔn)確性，否則并不能算是一次成功的測(cè)試。虛假bug這個(gè)詞是指提交的bug本身就不準(zhǔn)確。為什么會(huì)出現(xiàn)虛假bug？并不是測(cè)試人員有心弄虛作假，也不是測(cè)試人員小題大做，畢竟沒(méi)有哪個(gè)測(cè)試人員會(huì)拿自己的飯碗當(dāng)賭注，用這樣的手段來(lái)嘩眾取寵，又或是存心折騰開(kāi)發(fā)人員。虛假bug的產(chǎn)生除了測(cè)試人員本身的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)問(wèn)題外，最大的原因就是沒(méi)有對(duì)bug進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證。測(cè)試過(guò)程中就算再細(xì)致，測(cè)試結(jié)果也未必能百分百準(zhǔn)確，尤其是僅對(duì)單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行單次測(cè)試，一旦測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)少許紕漏或是意外，測(cè)試結(jié)果與正確結(jié)果往往會(huì)相差十萬(wàn)八千里。要想避免或是減少因偶然或誤差而出錯(cuò)的幾率，多次驗(yàn)證是最佳的辦法。我們都知道，拋硬幣出現(xiàn)正面與反面的幾率均是50%。如果你拿一個(gè)硬幣拋一次后，假如出現(xiàn)正面，你能說(shuō)拋硬幣出正面的幾率是100%么？假如你還是做上面那個(gè)測(cè)試，你拋了兩次，都出現(xiàn)正面，你能說(shuō)拋硬幣出正面的幾率是100%么？我們知道，其實(shí)拋兩次都出現(xiàn)正面的幾率是50%*50%=25%，好巧不巧你碰在這25%上了，拋硬幣100%出正面是你測(cè)試得出的現(xiàn)象，卻未必是正確的結(jié)果。要想驗(yàn)證上述拋硬幣的幾率，最好的辦法就是反復(fù)多拋，因?yàn)楫?dāng)你拋的次數(shù)越多，因?yàn)榕既恍詫?dǎo)致的偏差就會(huì)越小，當(dāng)你拋硬幣拋50次，一次反面都不出的可能性微乎其微，比你買(mǎi)一張彩票就中500萬(wàn)大獎(jiǎng)的概率還要低得多。當(dāng)然，反復(fù)驗(yàn)證并不是說(shuō)要你每一次測(cè)試都要十幾二十次以上。根據(jù)實(shí)際情況，在覺(jué)得有疑問(wèn)或異常，或是出現(xiàn)缺陷的地方驗(yàn)證個(gè)三五次，如果還是沒(méi)把握再加測(cè)幾次，確定結(jié)果無(wú)誤，且可以準(zhǔn)確進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)還原后，即可提交至開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行改善。5.測(cè)試人員的自我定位一切以客觀事實(shí)說(shuō)話——這是測(cè)試人員必須遵守的工作信條。耐心，細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)是測(cè)試人員必須具備的職業(yè)素質(zhì)。測(cè)試人員千萬(wàn)不能說(shuō)出類(lèi)似‘這個(gè)東西是個(gè)垃圾’這樣自以為是的話——如果產(chǎn)品沒(méi)有缺陷，那還要測(cè)試人員來(lái)干嘛？測(cè)試人員就是為了缺陷而存在的，當(dāng)然，驗(yàn)證產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)也很重要。任何一款產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)之初都會(huì)有或多或少的缺陷，把它們找出來(lái)是測(cè)試人員的職責(zé)，但要留意，不要陷入任何不合理都是缺陷的怪圈，與開(kāi)發(fā)人員及客服人員溝通，了解產(chǎn)品和客戶的真正需求，不要自以為是。測(cè)試人員也千萬(wàn)不要因?yàn)槟苷页霎a(chǎn)品的缺陷而洋洋自得，自以為比開(kāi)發(fā)人員高端，因?yàn)橹饔^及客觀上的原因，開(kāi)發(fā)人員并不能很好地從自身的角度來(lái)審視產(chǎn)品，所以才需

【篇2：安全大檢查心得體會(huì)】

安全生產(chǎn)是一種責(zé)任--安全大檢查心得體會(huì)******公司相應(yīng)國(guó)家和集團(tuán)公司的號(hào)召，于2013年6月至今在公司內(nèi)部開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查工作，并與8月22日召開(kāi)了****深入開(kāi)展安全大檢查全員大會(huì)。作為一名工作在生產(chǎn)一線的員工，深深懂得安全的重要性。安全生產(chǎn)是一種責(zé)任，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé)，更是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。安全生產(chǎn)，不僅僅關(guān)系你自己，更多的是關(guān)系到你我他。安全生產(chǎn)是社會(huì)發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)，企業(yè)要想尋求更大發(fā)展，獲得更廣闊的市場(chǎng)，就必須切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。從生產(chǎn)一線工作多年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，抓好安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：

一、正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)

在4月至7月短短的四個(gè)月內(nèi)，我公司有三起較大的不安全事件，兩起為原因相同的設(shè)備損壞事件，另一起為機(jī)組延誤啟機(jī)事件，安全形勢(shì)不容樂(lè)觀。因此，需要我們要正確認(rèn)識(shí)目前的安全生產(chǎn)形勢(shì)，從事故中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展安全工作，將各項(xiàng)安全檢查工作落到實(shí)處，務(wù)求實(shí)效，全面提高工作現(xiàn)場(chǎng)的事故整體預(yù)防能力，為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、提高思想認(rèn)識(shí)

近幾年，集團(tuán)公司、公司對(duì)安全工作越來(lái)越重視，要求也越來(lái)越嚴(yán)，可以說(shuō)，在當(dāng)前形勢(shì)下，安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧，更是一種不可推卸的責(zé)任，因此，作為普通員工也要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不斷提高對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)，樹(shù)立“如臨深淵、如履薄冰”的安全管理意識(shí)和緊迫意識(shí)。深刻理解“知責(zé)、履責(zé)”的意義，切實(shí)做好安全大檢查工作。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

安全工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是全員、全過(guò)程、全方位的工作，責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，獎(jiǎng)懲結(jié)合，提高員工的工作積極性，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。四、加大執(zhí)行力度

通過(guò)安全大檢查和反事故斗爭(zhēng)，找出我們?cè)跇?biāo)準(zhǔn)上、制度上、執(zhí)行上存在的不足，有效提升公司標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理水平。實(shí)現(xiàn)制度管人、流程管事的良好局面。強(qiáng)化外包工程過(guò)程管理，依據(jù)集團(tuán)公司管理標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)手冊(cè)，從資質(zhì)審查、安全培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、方案落實(shí)、質(zhì)量管理等各方面強(qiáng)化工程質(zhì)量的安全有效管控。五、切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)管理和隱患排查

風(fēng)險(xiǎn)管理是開(kāi)展各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和前提，因此，要切實(shí)抓好此項(xiàng)工作，組織全員開(kāi)展全面、全方位的危害因素識(shí)別活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行“三講一落實(shí)”工作。按照事故類(lèi)別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開(kāi)展隱患排查工作，針對(duì)識(shí)別出的隱患，及時(shí)制定消減控制措施并積極整改，防范各類(lèi)事故的發(fā)生?？傊?，安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。因此，安全生產(chǎn)大檢查必須全員參與，做到“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處”抓安全生產(chǎn)工作，努力增強(qiáng)全員的安全意識(shí)，提高全員的安全素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會(huì)安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進(jìn)公司安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展?！酒?：實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)】

實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)

在做測(cè)試技術(shù)的實(shí)驗(yàn)前,我以為不會(huì)難做,就像以前做物理實(shí)驗(yàn)一樣,做完實(shí)驗(yàn),然后兩下子就將實(shí)驗(yàn)報(bào)告做完.直到做完測(cè)試實(shí)驗(yàn)時(shí),我才知道其實(shí)并不容易做,但學(xué)到的知識(shí)與難度成正比,使我受益匪淺.在做實(shí)驗(yàn)前,一定要將課本上的知識(shí)吃透,因?yàn)檫@是做實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ),否則,在老師講解時(shí)就會(huì)聽(tīng)不懂,這將使你在做實(shí)驗(yàn)時(shí)的難度加大,浪費(fèi)做實(shí)驗(yàn)的寶貴時(shí)間.比如做應(yīng)變片的實(shí)驗(yàn),你要清楚電橋的各種接法,如果你不清楚,在做實(shí)驗(yàn)時(shí)才去摸索,這將使你極大地浪費(fèi)時(shí)間,使你事倍功半.做實(shí)驗(yàn)時(shí),一定要親力親為,務(wù)必要將每個(gè)步驟,每個(gè)細(xì)節(jié)弄清楚,弄明白,實(shí)驗(yàn)后,還要復(fù)習(xí),思考,這樣,你的印象才深刻,記得才牢固,否則,過(guò)后不久你就會(huì)忘得一干二凈,這還不如不做.做實(shí)驗(yàn)時(shí),老師還會(huì)根據(jù)自己的親身體會(huì),將一些課本上沒(méi)有的知識(shí)教給我們,拓寬我們的眼界,使我們認(rèn)識(shí)到這門(mén)課程在生活中的應(yīng)用是那么的廣泛.通過(guò)這次測(cè)試技術(shù)的實(shí)驗(yàn),使我學(xué)到了不少實(shí)用的知識(shí),更重要的是,做實(shí)驗(yàn)的過(guò)程,思考問(wèn)題的方法,這與做其他的實(shí)驗(yàn)是通用的,真正使我們受益匪淺.實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)

這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了測(cè)試技術(shù)這門(mén)課程，它是一門(mén)綜合應(yīng)用相關(guān)課程的知識(shí)和內(nèi)容來(lái)解決科研、生產(chǎn)、國(guó)防建設(shè)乃至人類(lèi)生活所面臨的測(cè)試問(wèn)題的課程。測(cè)試技術(shù)是測(cè)量和實(shí)驗(yàn)的技術(shù)，涉及到測(cè)試方法的分類(lèi)和選擇，傳感器的選擇、標(biāo)定、安裝及信號(hào)獲取，信號(hào)調(diào)理、變換、信號(hào)分析和特征識(shí)別、診斷等，涉及到測(cè)試系統(tǒng)靜動(dòng)態(tài)性能、測(cè)試動(dòng)力學(xué)方面的考慮和自動(dòng)化程度的提高，涉及到計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)和基于labview的虛擬測(cè)試技術(shù)的運(yùn)用等。課程知識(shí)的實(shí)用性很強(qiáng)，因此實(shí)驗(yàn)就顯得非常重要，我們做了金屬箔式應(yīng)變片：?jiǎn)伪?、半橋、全橋比較,回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)振動(dòng)測(cè)量及譜分析,懸臂梁一階固有頻率及阻尼系數(shù)測(cè)試三個(gè)實(shí)驗(yàn)。剛開(kāi)始做實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，由于自己的理論知識(shí)基礎(chǔ)不好，在實(shí)驗(yàn)過(guò)程遇到了許多的難題，也使我感到理論知識(shí)的重要性。但是我并沒(méi)有氣壘，在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自己看書(shū)，獨(dú)立思考，最終解決問(wèn)題，從而也就加深我對(duì)課本理論知識(shí)的理解，達(dá)到了“雙贏”的效果。實(shí)驗(yàn)中我學(xué)會(huì)了單臂單橋、半橋、全橋的性能的驗(yàn)證；用振動(dòng)測(cè)試的方法，識(shí)別一小阻尼結(jié)構(gòu)的（懸臂梁）一階固有頻率和阻尼系數(shù)；掌握壓電加速度傳感器的性能與使用方法；了解并掌握機(jī)械振動(dòng)信號(hào)測(cè)量的基本方法；掌握測(cè)試信號(hào)的頻率域分析方法；還有了解虛擬儀器的使用方法等等。實(shí)驗(yàn)過(guò)程中培養(yǎng)了我在實(shí)踐中研究問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力以及培養(yǎng)了良好的工程素質(zhì)和科學(xué)道德，例如團(tuán)隊(duì)精神、交流能力、獨(dú)立思考、測(cè)試前沿信息的捕獲能力等；提高了自己動(dòng)手能力，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。實(shí)驗(yàn)體會(huì)

這次的實(shí)驗(yàn)一共做了三個(gè)，包括：金屬箔式應(yīng)變片：?jiǎn)伪?、半橋、全橋比較；回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)振動(dòng)測(cè)量及譜分析；懸臂梁一階固有頻率及阻尼系數(shù)測(cè)試。各有特點(diǎn)。通過(guò)這次實(shí)驗(yàn)，我大開(kāi)眼界，因?yàn)檫@次實(shí)驗(yàn)特別是回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)振動(dòng)測(cè)量及譜分析和懸臂梁一階固有頻率及阻尼系數(shù)測(cè)試，需要用軟件編程，并且用電腦顯示輸出?？梢哉f(shuō)是半自動(dòng)化。因此在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中我受易非淺：它讓我深刻體會(huì)到實(shí)驗(yàn)前的理論知識(shí)準(zhǔn)備，也就是要事前了解將要做的實(shí)驗(yàn)的有關(guān)質(zhì)料，如：實(shí)驗(yàn)要求，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，實(shí)驗(yàn)步驟，最重要的是要記錄什么數(shù)據(jù)和怎樣做數(shù)據(jù)處理，等等。雖然做實(shí)驗(yàn)時(shí)，指導(dǎo)老師會(huì)講解一下實(shí)驗(yàn)步驟和怎樣記錄數(shù)據(jù)，但是如果自己沒(méi)有一些基礎(chǔ)知識(shí)，那時(shí)是很難作得下去的，惟有胡亂按老師指使做，其實(shí)自己也不知道做什么。在這次實(shí)驗(yàn)中，我學(xué)到很多東西，加強(qiáng)了我的動(dòng)手能力，并且培養(yǎng)了我的獨(dú)立思考能力。特別是在做實(shí)驗(yàn)報(bào)告時(shí)，因?yàn)樵谧鰯?shù)據(jù)處理時(shí)出現(xiàn)很多問(wèn)題，如果不解決的話，將會(huì)很難的繼續(xù)下去。例如：數(shù)據(jù)處理時(shí)，遇到要進(jìn)行數(shù)據(jù)獲取，這就要求懂得labview軟件一些基本操作；還有畫(huà)圖時(shí)，也要用軟件畫(huà)圖，這也要求懂得excel軟件的插入圖表命令。并且在做回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)振動(dòng)測(cè)量及譜分析實(shí)驗(yàn)，獲取數(shù)據(jù)時(shí)，注意讀取波形要改變采樣頻率，等等。當(dāng)然不只學(xué)到了這些，這里我就不多說(shuō)了。還有動(dòng)手這次實(shí)驗(yàn)，使測(cè)試技術(shù)這門(mén)課的一些理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，更加深刻了我對(duì)測(cè)試技術(shù)這門(mén)課的認(rèn)識(shí)，鞏固了我的理論知識(shí)。不過(guò)這次實(shí)驗(yàn)雖好，但是我認(rèn)為它安排的時(shí)間不是很好，還有測(cè)試技術(shù)考試時(shí)間，因?yàn)檫@些時(shí)間安排與我們的課程設(shè)計(jì)時(shí)間有沖突，使我不能專心于任一項(xiàng)，結(jié)果不能保證每一個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量，所以如果有什么出錯(cuò)請(qǐng)指出！實(shí)驗(yàn)體會(huì)與感想

經(jīng)過(guò)這次的測(cè)試技術(shù)實(shí)驗(yàn),我個(gè)人得到了不少的收獲,一方面加深了我對(duì)課本理論的認(rèn)識(shí),另一方面也提高了實(shí)驗(yàn)操作能力。現(xiàn)在我總結(jié)了以下的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。這次的實(shí)驗(yàn)跟我們以前做的實(shí)驗(yàn)不同，因?yàn)槲矣X(jué)得這次我是真真正正的自己親自去完成。所以是我覺(jué)得這次實(shí)驗(yàn)最寶貴，最深刻的。就是實(shí)驗(yàn)的過(guò)程全是我們學(xué)生自己動(dòng)手來(lái)完成的，這樣，我們就必須要弄懂實(shí)驗(yàn)的原理。在這里我深深體會(huì)到哲學(xué)上理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用：弄懂實(shí)驗(yàn)原理，而且體會(huì)到了實(shí)驗(yàn)的操作能力是靠自己親自動(dòng)手，親自開(kāi)動(dòng)腦筋，親自去請(qǐng)教別人才能得到提高的。我們做實(shí)驗(yàn)絕對(duì)不能人云亦云，要有自己的看法，這樣我們就要有充分的準(zhǔn)備，若是做了也不知道是個(gè)什么實(shí)驗(yàn)，那么做了也是白做。實(shí)驗(yàn)總是與課本知識(shí)相關(guān)的，比如回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)，是利用頻率特性分析振動(dòng)的，就必須回顧課本的知識(shí)，知道實(shí)驗(yàn)時(shí)將要測(cè)量什么物理量，寫(xiě)報(bào)告時(shí)怎么處理這些物理量。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，我們應(yīng)該盡量減少操作的盲目性提高實(shí)驗(yàn)效率的保證，有的人一開(kāi)始就趕著做，結(jié)果卻越做越忙，主要就是這個(gè)原因。我也曾經(jīng)犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤。在做電橋?qū)嶒?yàn)時(shí)，開(kāi)始沒(méi)有認(rèn)真吃透電路圖，儀器面板的布置及各鍵的功能，瞎著接線，結(jié)果顯示不到數(shù)據(jù)，等到顯示到了又不正確，最后只好找同學(xué)幫忙。我們做實(shí)驗(yàn)不要一成不變和墨守成規(guī)，應(yīng)該有改良創(chuàng)新的精神。實(shí)際上，在弄懂了實(shí)驗(yàn)原理的基礎(chǔ)上，我們的時(shí)間是充分的，做實(shí)驗(yàn)應(yīng)該是游刃有余的，如果說(shuō)創(chuàng)新對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是件難事，那改良總是有可能的。比如說(shuō)，在做電橋?qū)嶒?yàn)

中，我們可以通過(guò)返回旋動(dòng)，測(cè)量回程誤差。在實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中我們要培養(yǎng)自己的獨(dú)立分析問(wèn)題，和解決問(wèn)題的能力。培養(yǎng)這種能力的前題是你對(duì)每次實(shí)驗(yàn)的態(tài)度。如果你在實(shí)驗(yàn)這方面很隨便，抱著等老師教你怎么做，拿同學(xué)的報(bào)告去抄，盡管你的成績(jī)會(huì)很高，但對(duì)將來(lái)工作是不利的。比如在做回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)中，經(jīng)老師檢查，我們的時(shí)域圖波形不太合要求，我首先是改變振動(dòng)的加速度，發(fā)現(xiàn)不行，再改變采樣頻率及采樣點(diǎn)數(shù)，發(fā)現(xiàn)有所改善，然后不斷提高逼近，最后解決問(wèn)題，興奮異常。在寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，對(duì)于思考題，有很多不懂，于是去問(wèn)老師，老師的啟發(fā)了我，其實(shí)答案早就擺在報(bào)告中的公式，電路圖中，自己要學(xué)會(huì)思考。在這次的實(shí)驗(yàn)中，我對(duì)一些測(cè)試硬件、軟件及其使用有了更深刻的認(rèn)識(shí)。比如說(shuō)，我在電橋?qū)嶒?yàn)中，我知道應(yīng)變片是怎么樣的，面板是怎么接電橋的；在回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)及懸臂梁實(shí)驗(yàn)中，我知道壓電傳感器是如此微小的，怎樣通過(guò)放大、接口電路進(jìn)行微機(jī)分析，濾波、窗函數(shù)的選擇，及怎樣使用labview采樣和分析，另外，用文檔形式寫(xiě)報(bào)告，是我們以前從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)的?？梢哉f(shuō)，做這次的測(cè)試技術(shù)實(shí)驗(yàn)，我們學(xué)生自己的能力得到了充分的發(fā)揮，跟以往那些充滿條條框框的實(shí)驗(yàn)是不同的。本人認(rèn)為，在做這次的測(cè)試技術(shù)實(shí)驗(yàn)中，學(xué)習(xí)labview和傳感器是一件最有趣的事情，因?yàn)閘abview這是一個(gè)虛擬的平臺(tái)，它能夠?qū)Ω鞣N測(cè)試結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的分析實(shí)在是太神奇了；而傳感器則是測(cè)試技術(shù)的一個(gè)必不可少的前提，所以我覺(jué)得labview和傳感器對(duì)測(cè)試技術(shù)的起到非常重要的作用。最后，通過(guò)這次的測(cè)試技術(shù)實(shí)驗(yàn)我不但對(duì)理論知識(shí)有了更加深的理解，對(duì)于實(shí)際的操作和也有了質(zhì)的飛躍。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)驗(yàn)，我們整體對(duì)各個(gè)方面都得到了不少的提高，希望以后學(xué)校和系里能夠開(kāi)設(shè)更多類(lèi)似的實(shí)驗(yàn)，能夠讓我們得到更好的鍛煉。心得體會(huì)

傳感器與測(cè)試技術(shù)是一門(mén)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)課，也是一門(mén)綜合性的技術(shù)基礎(chǔ)學(xué)科，它需要數(shù)學(xué)、物理學(xué)、電子學(xué)、力學(xué)、機(jī)械等知識(shí)，同時(shí)還要掌握各種物理量的變換原理、各種靜態(tài)和動(dòng)態(tài)物理量（如力、振動(dòng)、噪聲、壓力和溫度等）的測(cè)定，以及實(shí)驗(yàn)裝置的設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析等方面所涉及的基礎(chǔ)理

論。許多測(cè)試?yán)碚摵头椒ㄖ挥型ㄟ^(guò)實(shí)際驗(yàn)證才能加深理解并真正掌握。實(shí)驗(yàn)就是使學(xué)生加深理解所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，掌握各類(lèi)典型傳感器、記錄儀器的基本原理和適用范圍；具有測(cè)試系統(tǒng)的選擇及應(yīng)用能力；具有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)處理和誤差分析能力；得到基本實(shí)驗(yàn)技能的訓(xùn)練與分析能力的訓(xùn)練，使學(xué)生初步掌握測(cè)試技術(shù)的基本方法，具有初步獨(dú)立進(jìn)行機(jī)械工程測(cè)試的能力，對(duì)各門(mén)知識(shí)得到融會(huì)貫通的認(rèn)識(shí)和掌握，加深對(duì)理論知識(shí)的理解。測(cè)試技術(shù)實(shí)驗(yàn)課是本門(mén)課程的重要環(huán)節(jié)，其目的是培養(yǎng)學(xué)生的分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，從而掌握機(jī)械工程測(cè)試技術(shù)手段，為將來(lái)從事技術(shù)工作和科學(xué)研究奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)本門(mén)課程實(shí)驗(yàn)，以下能力得到了較大的提高：

1、了解常用傳感器的原理和應(yīng)用，以及傳感器使用的注意事項(xiàng)及各種測(cè)試中不同傳感器的選擇方法。2、培養(yǎng)具有綜合應(yīng)用相關(guān)知識(shí)來(lái)解決測(cè)試問(wèn)題的基礎(chǔ)理論；3、培養(yǎng)在實(shí)踐中研究問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；

我們必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的思想，以實(shí)踐證實(shí)理論，從實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握。實(shí)驗(yàn)是我們快速認(rèn)識(shí)和掌握理論知識(shí)的一條重要途徑。我們認(rèn)為，在這學(xué)期的實(shí)驗(yàn)中，在收獲知識(shí)的同時(shí)，還收獲了閱歷，收獲了成熟，在此過(guò)程中，我們通過(guò)查找大量資料，請(qǐng)教老師，以及不懈的努力，不僅培養(yǎng)了獨(dú)立思考、動(dòng)手操作的能力，在各種其它能力上也都有了提高。更重要的是，在實(shí)驗(yàn)課上，我們學(xué)會(huì)了很多學(xué)習(xí)的方法。而這是日后最實(shí)用的，真的是受益匪淺。要面對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn)，只有不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐。實(shí)驗(yàn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

（1）在設(shè)置操作員權(quán)限時(shí)要注意先建帳套，再設(shè)置權(quán)限。（2）在修改會(huì)計(jì)科目時(shí)，注意將客戶往來(lái)款項(xiàng)和供應(yīng)商往來(lái)款項(xiàng)設(shè)置為總賬系統(tǒng)核算。（3）注意由003出納簽字，001審核憑證，由002填制憑證。第5篇：檢測(cè)站工作心得體會(huì)

檢測(cè)站工作心得體會(huì)

【篇1：測(cè)試工作中的一些心得體會(huì)】

測(cè)試工作中的一些心得體會(huì)

此文是在下從事測(cè)試工作一年以來(lái)的點(diǎn)滴心得和體會(huì)，一家之言或有不足之處，歡迎各位同仁批評(píng)和指導(dǎo)，大家也可通過(guò)百度空間或是搜狐博客給我留言：

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（如有轉(zhuǎn)載，請(qǐng)保留以上信息——東敬謝）1.測(cè)試需要一份測(cè)試指導(dǎo)書(shū)

測(cè)試前要明確測(cè)試目的。如：需要做哪方面的測(cè)試？具體進(jìn)行測(cè)試的步驟有哪些？功能實(shí)現(xiàn)與否如何判定？哪些現(xiàn)象是允許的？而哪些現(xiàn)象是不允許的等等。測(cè)試目的不明確會(huì)造成測(cè)試工作的混亂，因?yàn)闇y(cè)試并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地得出一個(gè)結(jié)果——測(cè)試ok，產(chǎn)品可用。產(chǎn)品憑什么判定可用？產(chǎn)品可用到什么程度？憑什么判定測(cè)試過(guò)程ok（或是不ok）？產(chǎn)品完成了哪些功能？完成度有多高？產(chǎn)品沒(méi)完成哪些功能？沒(méi)完成體現(xiàn)在哪些方面？產(chǎn)品有哪些缺陷？缺陷的嚴(yán)重程度？等等諸如此類(lèi)的問(wèn)題才是測(cè)試工作的關(guān)鍵所在。比如說(shuō)開(kāi)發(fā)一個(gè)臺(tái)燈，我們都知道，臺(tái)燈的重要功能是必須能照明，沒(méi)有達(dá)到這個(gè)要求的產(chǎn)品一定是ng的。但測(cè)試并不是說(shuō)，你把臺(tái)燈接上電源，開(kāi)開(kāi)關(guān)一看燈亮了，ok，這個(gè)產(chǎn)品是可以用的……測(cè)試必須檢測(cè)到跟重要功能配套的一些基本指標(biāo)，如臺(tái)燈的亮度是否可調(diào)？燈泡長(zhǎng)時(shí)間工作發(fā)熱量多大（如果使用的是鎢絲燈泡）？燈泡的工作壽命是多久？等等。如果燈泡開(kāi)半小時(shí)，1米范圍內(nèi)的溫度可以達(dá)到70攝氏度，哇，有哪個(gè)用戶敢用這樣的產(chǎn)品？這不叫臺(tái)燈，應(yīng)該叫取暖器，再比如燈泡的壽命是10個(gè)小時(shí)，用戶每天使用4小時(shí)，不到三天就要換一個(gè)燈泡，這樣的產(chǎn)品恐怕會(huì)被歸入假冒偽劣類(lèi)。那么，燈泡開(kāi)半小時(shí)，1米范圍內(nèi)的溫度應(yīng)該是個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)？開(kāi)一小時(shí)，兩小時(shí)后溫度應(yīng)該是個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)？0.5米內(nèi)，0.2米內(nèi)，燈泡的溫度又是個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)？燈泡的使用壽命必須大于多少小時(shí)？等等等等。這些由誰(shuí)來(lái)給？難道要讓測(cè)試人員自己來(lái)找么？假如上述指標(biāo)都給了，測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，開(kāi)臺(tái)燈工作兩小時(shí)零三分鐘的時(shí)候，臺(tái)燈居然熄滅了，當(dāng)你把這現(xiàn)象提交開(kāi)發(fā)人員報(bào)缺陷的時(shí)候，開(kāi)發(fā)人員告訴你，這是因?yàn)榧恿硕〞r(shí)關(guān)斷功能（或是加了溫控開(kāi)關(guān)，當(dāng)發(fā)熱溫度過(guò)高時(shí)會(huì)自動(dòng)關(guān)燈）

為什么測(cè)試之前不說(shuō)？如果是加了定時(shí)關(guān)斷，用十個(gè)臺(tái)燈進(jìn)行檢測(cè)，關(guān)斷時(shí)間從一個(gè)半小時(shí)到三個(gè)小時(shí)的都有，那么是不是都是正常的？不正常？那么正常應(yīng)該是在什么時(shí)間？又比如，開(kāi)發(fā)一個(gè)遙控器，讓人測(cè)試的時(shí)候不給一個(gè)鍵位表，問(wèn)開(kāi)發(fā)人員要的時(shí)候，開(kāi)發(fā)人員回答——不會(huì)自己試啊！好吧，我自己試，試過(guò)之后把功能自己做了一個(gè)表，提交給開(kāi)發(fā)人員，問(wèn)對(duì)不對(duì)？開(kāi)發(fā)人員回答：你猜，你猜，你猜猜猜……

好吧，讓我猜是吧，那我猜實(shí)際遙控距離只有1米也是正常的，就不告訴你。有的人可能認(rèn)為，測(cè)試就是讓測(cè)試人員隨便拿產(chǎn)品去用，把使用后的現(xiàn)象和結(jié)果記錄下來(lái)，拿給開(kāi)發(fā)人員這邊判定就是了，不需要給出什么資料——這應(yīng)該是用戶體驗(yàn)測(cè)試，不是我這里所要說(shuō)的，開(kāi)發(fā)過(guò)程中的測(cè)試，再說(shuō)了，就算是把產(chǎn)品賣(mài)給用戶也得附上一份使用說(shuō)明書(shū)吧，什么都不給就叫人測(cè)試，莫非是在考驗(yàn)人智商么？測(cè)試工作是產(chǎn)品的一個(gè)求證過(guò)程，是對(duì)設(shè)計(jì)的一個(gè)檢驗(yàn)，需要忠實(shí)，詳細(xì)，有效地記錄產(chǎn)品在測(cè)試過(guò)程中的現(xiàn)象（包括已實(shí)現(xiàn)功能，未實(shí)現(xiàn)功能，所存在缺陷等），并將信息反饋至開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組的一個(gè)必須過(guò)程。測(cè)試的目的是為了驗(yàn)證產(chǎn)品的功能，性能，同時(shí)找出產(chǎn)品的bug點(diǎn)，以完善產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。就某種意義上而言，發(fā)現(xiàn)bug點(diǎn)比驗(yàn)證功能是ok的更加重要，因?yàn)椤阕詈脛e指望客戶或用戶來(lái)幫你找bug，否則代價(jià)會(huì)非常大。如果一開(kāi)始有明確的項(xiàng)目計(jì)劃，清晰的產(chǎn)品需求，那么可作為測(cè)試工作的前期導(dǎo)入，但僅靠這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。產(chǎn)品的功能，性能，可拓展性，兼容性，安全性，穩(wěn)定性，這些都是測(cè)試時(shí)必須考慮到，也是必須測(cè)試到的內(nèi)容（除非沒(méi)有相關(guān)方面的需求），很多東西并不一定能在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)就能夠考慮到就能夠預(yù)判到。舉個(gè)例子，騰訊qq我相信大多數(shù)人都用過(guò)，作為一款即時(shí)通訊軟件，與好友及陌生人在網(wǎng)絡(luò)上自由聊天是產(chǎn)品的重要功能，這個(gè)功能是必須的。視頻聊天和傳文件是qq的兩個(gè)拓展功能，假如現(xiàn)在是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)人員讓檢測(cè)這兩個(gè)功能。經(jīng)過(guò)測(cè)試，視頻聊天可在不同的兩臺(tái)電腦進(jìn)行連接，在連接的時(shí)候，發(fā)起視頻的一方在點(diǎn)擊視頻聊天后，會(huì)彈出一個(gè)確認(rèn)框，問(wèn)是否確認(rèn)要給對(duì)方發(fā)視頻——我們都知道，實(shí)際qq上發(fā)起視頻不會(huì)有這個(gè)動(dòng)作，因?yàn)檫@個(gè)動(dòng)作多余了。但是假如開(kāi)發(fā)人員沒(méi)有給出相應(yīng)的需求，測(cè)試人員完全可以判定這個(gè)動(dòng)作合理，因?yàn)橛?jì)算機(jī)軟件在用戶作出重要操作時(shí)，彈出對(duì)話框讓用戶確認(rèn)的動(dòng)作是很正常的。又比如，在傳文件的過(guò)程中，發(fā)送文件的一方點(diǎn)取消傳送不能中斷傳送過(guò)程，只有接收文件的一方才能中斷傳送，如果是這樣設(shè)計(jì)的話，發(fā)送文件的一方發(fā)錯(cuò)文件就很麻煩了，要么讓對(duì)方取消，要么強(qiáng)行關(guān)斷qq進(jìn)程甚至是強(qiáng)行重啟電腦。假如開(kāi)發(fā)人員在事先沒(méi)有提到要測(cè)試這方面的功能，測(cè)試人員很可能會(huì)忽略此點(diǎn)，主要去測(cè)試文件傳輸?shù)乃俾?，穩(wěn)定性，出錯(cuò)率等等這些指標(biāo)。當(dāng)產(chǎn)品快交付或交付后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)功能缺陷，開(kāi)發(fā)指責(zé)是測(cè)試的失誤，居然連這個(gè)問(wèn)題都沒(méi)測(cè)試到，測(cè)試可以立馬反駁——測(cè)試前你有要求過(guò)要測(cè)這里嗎？然后就開(kāi)始郵件，口水滿天飛……

在這里，討論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)毫無(wú)意義，重要的是，這樣的情況其實(shí)是可以避免的。怎么樣去避免？事先說(shuō)清楚需要測(cè)試到的內(nèi)容不就ok了？作為測(cè)試人員，對(duì)于產(chǎn)品的測(cè)試需求，如測(cè)試方式，測(cè)試要點(diǎn)，測(cè)試重點(diǎn)等有自己的一套思路，但是，在測(cè)試之初他們并不是最了解產(chǎn)品的人，需要開(kāi)發(fā)人員給出一定的指引，畢竟并不是所有產(chǎn)品的測(cè)試需求都一致，僅憑經(jīng)驗(yàn)辦事有時(shí)會(huì)走入誤區(qū)，比如說(shuō)：忽略掉很多本應(yīng)該注意到的東西；對(duì)產(chǎn)品的bug點(diǎn)判斷失當(dāng)；在不重要的測(cè)試點(diǎn)上花費(fèi)太多精力，而在真正應(yīng)該測(cè)試到的地方投入過(guò)小等。做出太多的無(wú)用功不僅浪費(fèi)時(shí)間，精力，也容易使人產(chǎn)生倦怠，影響之后的測(cè)試工作。就像蒙著眼睛瞎抓一樣，根本不知道自己在干什么，不知道自己應(yīng)該干什么，甚至不知道自己干的到底有沒(méi)有作用——這樣的工作狀況恐怕是很多人都不能接受的。所以，就跟產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃一般，測(cè)試也需要一個(gè)測(cè)試指導(dǎo)。這份測(cè)試指導(dǎo)應(yīng)該包括測(cè)試的目的，測(cè)試的步驟和預(yù)期的結(jié)果。從測(cè)試人員的角度上來(lái)講，由工程師直接附上測(cè)試指導(dǎo)書(shū)雖然省事，但是并不理想，最好是由測(cè)試人員根據(jù)產(chǎn)品情況，列舉出值得檢測(cè)的地方，主動(dòng)向工程師請(qǐng)教，雙方進(jìn)行討論后再?zèng)Q定測(cè)試內(nèi)容——如果時(shí)間允許的話。知其然也要知其所以然，才有利于更準(zhǔn)確，更合理地進(jìn)行測(cè)試，也有利于積累經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，對(duì)于職業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展是至關(guān)重要的。請(qǐng)注意，測(cè)試人員不要養(yǎng)成一個(gè)非常不好的習(xí)慣，就是拿到待測(cè)試的樣品后什么都不考慮，直奔開(kāi)發(fā)人員那里索要測(cè)試指導(dǎo)書(shū)，拿到測(cè)試指導(dǎo)書(shū)后就照本宣科地進(jìn)行測(cè)試，這是非常不負(fù)責(zé)任的行為，對(duì)于測(cè)試人員以后的發(fā)展也是非常不好的。拿到產(chǎn)品之后先想一想，在沒(méi)有任何資料的前提下先自己摸索一下這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路，預(yù)期功能，可能會(huì)存在的缺陷等，然后再對(duì)照項(xiàng)目組或工程師提供的資料進(jìn)一步確認(rèn)，在心中有個(gè)底之后再請(qǐng)教開(kāi)發(fā)工程師，把測(cè)試內(nèi)容給理解透徹——注意，記得要以請(qǐng)教的心態(tài)而不要以索要的心態(tài)。2.產(chǎn)品的可用與否并不僅僅是由測(cè)試人員判定的如上所述，測(cè)試是一個(gè)求證過(guò)程，檢驗(yàn)過(guò)程，是在已有的條件下做出各種嘗試，以驗(yàn)證產(chǎn)品的功能點(diǎn)，并挖掘產(chǎn)品的缺陷點(diǎn)。測(cè)試人員所發(fā)現(xiàn)的缺陷點(diǎn)，反饋到開(kāi)發(fā)人員處后，有的或許能得到改善，有的則未必需要改善，還有的則未必能夠改善——基于需求，技術(shù)，成本，市場(chǎng)等諸多因素的考慮，這是無(wú)可厚非的，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)并不是理想化的，不能因?yàn)槿毕蔹c(diǎn)未改善而否決一款產(chǎn)品?！@個(gè)東西不行，這樣的東西簡(jiǎn)直就是垃圾！’——作為測(cè)試人員，千萬(wàn)不要說(shuō)出類(lèi)似這樣的，帶有自以為是意味的話。測(cè)試人員并不能決定產(chǎn)品的可用與否，事實(shí)上開(kāi)發(fā)人員同樣不能決定，做出這個(gè)判決的應(yīng)該是客戶，準(zhǔn)確點(diǎn)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是客戶的需求。有一款迷你小音箱的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品的定位是可以掛在鑰匙扣上的，方便攜帶用的，所以結(jié)構(gòu)上限制了產(chǎn)品的喇叭尺寸，也就限制了這款小音箱的音量和音質(zhì)。當(dāng)時(shí)有兩位客戶對(duì)這款小音箱感興趣，其中一個(gè)客戶在看過(guò)產(chǎn)品之后，指出音箱音量太小，要改善。于是工程師做出了改進(jìn)，犧牲了部分音質(zhì)，把音量給加大了一些，在改善之后我們又重新給兩位客戶寄出了樣品。提出音量太小的客戶收到樣品很滿意，而另一位客戶卻很驚異地問(wèn)我們，為什么這一次送樣的音箱的音質(zhì)變差了？之前的那一款挺好的啊。說(shuō)到這里大家應(yīng)該都知道后續(xù)我們是怎么做的了——這款小音箱保留了兩個(gè)方案，一款音量稍小，音質(zhì)稍好；一款音量稍大，音質(zhì)稍次些，然后不同的方案交付給不同需求的客戶。想想，如果在開(kāi)發(fā)中將音箱交給測(cè)試人員來(lái)檢測(cè)，測(cè)試人員該怎么判定？這個(gè)方案的音量太小，ng；這個(gè)方案的音質(zhì)太差，ng。這樣的判定合理嗎？本來(lái)嘛，這就是事實(shí)啊，憑什么不能這么判定呢？偷偷的告訴你，開(kāi)發(fā)任何產(chǎn)品，咱們說(shuō)了不算，客戶說(shuō)了才算，除非這產(chǎn)品是為你自己開(kāi)發(fā)的——如果是這樣，你不就是這款產(chǎn)品的客戶么？還是客戶說(shuō)了算。發(fā)現(xiàn)缺陷點(diǎn)是客觀認(rèn)知，而否決產(chǎn)品通常是個(gè)人的主觀意識(shí)決定的，個(gè)人的判斷往往是片面的，也許你認(rèn)為不能接受的缺陷在客戶的接受范圍內(nèi)，反之亦然。當(dāng)然，如果缺陷點(diǎn)嚴(yán)重到已經(jīng)影響產(chǎn)品的正常使用，已經(jīng)違背了客戶的需求，那么，這款產(chǎn)品理應(yīng)做出改善，作為測(cè)試人員提交一份報(bào)告，表示產(chǎn)品并未達(dá)到項(xiàng)目計(jì)劃的要

求即可。說(shuō)出否決產(chǎn)品的話實(shí)際上也否決了開(kāi)發(fā)人員所付出的辛勤工作，不管是有心還是無(wú)意?？赡芎芏嗳苏J(rèn)為，測(cè)試就是質(zhì)檢，是產(chǎn)品流向市場(chǎng)之前的最后一道關(guān)口，不過(guò)，就我個(gè)人的理解，測(cè)試著眼于改善產(chǎn)品，是開(kāi)發(fā)流程中一個(gè)不可或缺的過(guò)程，與質(zhì)檢不同的是，質(zhì)檢是根據(jù)指標(biāo)判定產(chǎn)品是良品還是不良品，而測(cè)試是根據(jù)指標(biāo)判定產(chǎn)品缺陷，反饋回項(xiàng)目組進(jìn)行改善。測(cè)試是開(kāi)發(fā)流程中的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品還未成型，改善產(chǎn)品是最重要的。質(zhì)檢是生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品已經(jīng)定型，控制出貨良品率是最重要的。對(duì)產(chǎn)品的缺陷進(jìn)行追蹤是測(cè)試人員的本職工作，至于缺陷是否需要改善，產(chǎn)品是否可以交付給客戶或流向市場(chǎng)，測(cè)試人員可以提出自己的看法和建議，僅此而已。3.測(cè)試要準(zhǔn)確而詳細(xì)地記錄測(cè)試過(guò)程測(cè)試是個(gè)很繁瑣的事情，測(cè)試過(guò)程是非?？简?yàn)人的細(xì)心和耐心程度的。問(wèn)題往往就發(fā)生在未知的地方——這句話并不意味著在已知的地方就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。有的測(cè)試人員可能會(huì)自持經(jīng)驗(yàn)豐富，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，這是測(cè)試工作的大忌！同樣的用例，用在不同的產(chǎn)品上，判定的標(biāo)準(zhǔn)可能截然相反，不要想當(dāng)然地憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)辦事。你可以參考之前的案例，但是每一次測(cè)試都應(yīng)該當(dāng)做新的測(cè)試來(lái)做，這樣才能保證測(cè)試工作的準(zhǔn)確性。以下是我親身經(jīng)歷的兩次案例。1.索尼的ps3主機(jī)有一次升級(jí)版本時(shí)，對(duì)未經(jīng)過(guò)官方認(rèn)證的藍(lán)牙設(shè)備做出了一些限制，之前版本可以順利使用的三款產(chǎn)品在主機(jī)升級(jí)版本后出現(xiàn)了一些問(wèn)題。問(wèn)題現(xiàn)在已經(jīng)解決了——這不重要，我這里想要說(shuō)的是，這三款產(chǎn)品依照未升級(jí)的游戲主機(jī)來(lái)測(cè)試是完全沒(méi)有問(wèn)題的，如果我沒(méi)有及時(shí)更新我的測(cè)試環(huán)境，還是以未升級(jí)的游戲主機(jī)進(jìn)行測(cè)試，那就不會(huì)發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，等產(chǎn)品上線生產(chǎn)，或者是順利出貨到客戶手上再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，那么補(bǔ)救所需要付出的代價(jià)是非常大的。2.有一款產(chǎn)品是用在ps3主機(jī)上的ps3手柄充電器，這款產(chǎn)品需要連接ps3主機(jī)上的兩個(gè)usb接口進(jìn)行供電。在產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)中特別強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)，使用時(shí)要先連接ps3主機(jī)上的usb接口，再將另一端的dc接頭接入充電器。為什么？因?yàn)槿绻冗B接充電器，再連接ps3主機(jī)的話，充電電流很小，小到幾乎可以判定為不能充電。就因?yàn)橄冉舆@頭還是先接那頭，就能產(chǎn)生截然不同的兩個(gè)結(jié)果，在接觸這個(gè)案例之前我都沒(méi)有意識(shí)到，也是在這之后，對(duì)于自己測(cè)試過(guò)程中的每一個(gè)操作步驟，每一個(gè)細(xì)節(jié)都留上了心。細(xì)心一點(diǎn)，耐心一點(diǎn)，很多缺陷其實(shí)是可以被發(fā)現(xiàn)的。準(zhǔn)確地記錄測(cè)試過(guò)程這點(diǎn)也許大部分人都能理解，但是詳細(xì)地記錄則未必都能做到。其實(shí)在有的時(shí)候，相同的輸入，僅僅是因?yàn)椴僮鞯募?xì)微差別，就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品輸出不同的結(jié)果（其實(shí)這就是測(cè)試所要找出的問(wèn)題點(diǎn)），當(dāng)你記錄的時(shí)候敷衍了事，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再想回放問(wèn)題的時(shí)候，往往會(huì)無(wú)處下手，不得不重新進(jìn)行測(cè)試，這才是費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。小小地吐槽一下：測(cè)試工作真的很磨蹭人，如果不是對(duì)品質(zhì)精益求精到有些偏執(zhí)，如果不是極具耐心，非常注重細(xì)節(jié)的話，很難把測(cè)試工作做得非常到位。有些時(shí)候就是一點(diǎn)小小的疏忽，就會(huì)錯(cuò)過(guò)一個(gè)或多個(gè)本應(yīng)該被發(fā)現(xiàn)的缺陷，當(dāng)缺陷在生產(chǎn)時(shí)或是在客戶手上被發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，作為測(cè)試人員心里并不好受。真的，就算沒(méi)有

任何人指責(zé)你，只要你有一點(diǎn)職業(yè)操守，足夠負(fù)責(zé)敬業(yè)的話，你會(huì)認(rèn)識(shí)到那是自己的責(zé)任，任何辯解都是白費(fèi)。當(dāng)然，就算再細(xì)致，也不能保證可以發(fā)現(xiàn)所有的缺陷，因?yàn)槿毕萃际且饬现獾?，這點(diǎn)可以理解，但這絕不能構(gòu)成你偷懶的接口，做好自己應(yīng)該做的，盡自己最大的努力，不求事事如意，但求無(wú)愧于心。4.測(cè)試要對(duì)結(jié)果進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證

作為技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，嚴(yán)謹(jǐn)是非常重要的一個(gè)工作態(tài)度，而作為測(cè)試人員，更是要以此作為自己的工作準(zhǔn)則。測(cè)試是要得出一個(gè)結(jié)果，但是得出結(jié)果并不代表測(cè)試就完成了。在交付這個(gè)結(jié)果之前，先要確認(rèn)結(jié)果的正確性，準(zhǔn)確性，否則并不能算是一次成功的測(cè)試。虛假bug這個(gè)詞是指提交的bug本身就不準(zhǔn)確。為什么會(huì)出現(xiàn)虛假bug？并不是測(cè)試人員有心弄虛作假，也不是測(cè)試人員小題大做，畢竟沒(méi)有哪個(gè)測(cè)試人員會(huì)拿自己的飯碗當(dāng)賭注，用這樣的手段來(lái)嘩眾取寵，又或是存心折騰開(kāi)發(fā)人員。虛假bug的產(chǎn)生除了測(cè)試人員本身的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)問(wèn)題外，最大的原因就是沒(méi)有對(duì)bug進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證。測(cè)試過(guò)程中就算再細(xì)致，測(cè)試結(jié)果也未必能百分百準(zhǔn)確，尤其是僅對(duì)單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行單次測(cè)試，一旦測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)少許紕漏或是意外，測(cè)試結(jié)果與正確結(jié)果往往會(huì)相差十萬(wàn)八千里。要想避免或是減少因偶然或誤差而出錯(cuò)的幾率，多次驗(yàn)證是最佳的辦法。我們都知道，拋硬幣出現(xiàn)正面與反面的幾率均是50%。如果你拿一個(gè)硬幣拋一次后，假如出現(xiàn)正面，你能說(shuō)拋硬幣出正面的幾率是100%么？假如你還是做上面那個(gè)測(cè)試，你拋了兩次，都出現(xiàn)正面，你能說(shuō)拋硬幣出正面的幾率是100%么？我們知道，其實(shí)拋兩次都出現(xiàn)正面的幾率是50%*50%=25%，好巧不巧你碰在這25%上了，拋硬幣100%出正面是你測(cè)試得出的現(xiàn)象，卻未必是正確的結(jié)果。要想驗(yàn)證上述拋硬幣的幾率，最好的辦法就是反復(fù)多拋，因?yàn)楫?dāng)你拋的次數(shù)越多，因?yàn)榕既恍詫?dǎo)致的偏差就會(huì)越小，當(dāng)你拋硬幣拋50次，一次反面都不出的可能性微乎其微，比你買(mǎi)一張彩票就中500萬(wàn)大獎(jiǎng)的概率還要低得多。當(dāng)然，反復(fù)驗(yàn)證并不是說(shuō)要你每一次測(cè)試都要十幾二十次以上。根據(jù)實(shí)際情況，在覺(jué)得有疑問(wèn)或異常，或是出現(xiàn)缺陷的地方驗(yàn)證個(gè)三五次，如果還是沒(méi)把握再加測(cè)幾次，確定結(jié)果無(wú)誤，且可以準(zhǔn)確進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)還原后，即可提交至開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行改善。5.測(cè)試人員的自我定位一切以客觀事實(shí)說(shuō)話——這是測(cè)試人員必須遵守的工作信條。耐心，細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)是測(cè)試人員必須具備的職業(yè)素質(zhì)。測(cè)試人員千萬(wàn)不能說(shuō)出類(lèi)似‘這個(gè)東西是個(gè)垃圾’這樣自以為是的話——如果產(chǎn)品沒(méi)有缺陷，那還要測(cè)試人員來(lái)干嘛？測(cè)試人員就是為了缺陷而存在的，當(dāng)然，驗(yàn)證產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)也很重要。任何一款產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)之初都會(huì)有或多或少的缺陷，把它們找出來(lái)是測(cè)試人員的職責(zé)，但要留意，不要陷入任何不合理都是缺陷的怪圈，與開(kāi)發(fā)人員及客服人員溝通，了解產(chǎn)品和客戶的真正需求，不要自以為是。測(cè)試人員也千萬(wàn)不要因?yàn)槟苷页霎a(chǎn)品的缺陷而洋洋自得，