標(biāo)準(zhǔn)化工程PPT完整全套教學(xué)課件

第一篇

標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)1緒論2標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)概述3標(biāo)準(zhǔn)化理論與方法1緒論1.1標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展1.2我國標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展1.3我國標(biāo)準(zhǔn)化的法律法規(guī)體系1.4標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用1.1標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展1.1.1遠(yuǎn)古時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)化思想語言、文字“標(biāo)準(zhǔn)化”；工具標(biāo)準(zhǔn)化1.1.2古代標(biāo)準(zhǔn)化有意識(shí)地制定標(biāo)準(zhǔn)，是由兩次社會(huì)分工所引起的。我國古代農(nóng)牧業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)典集要秦統(tǒng)一中國后，對(duì)計(jì)量器具、文字、貨幣、道路、兵器等進(jìn)行了全國范圍的統(tǒng)一，開創(chuàng)了古代標(biāo)準(zhǔn)化的先河。北宋畢升的“活字印刷術(shù)”被稱為“標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的里程碑”，運(yùn)用了標(biāo)準(zhǔn)單元、分解組合、重復(fù)利用以及互換性等標(biāo)準(zhǔn)化原則和方法。1.1標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展1.1.3近代標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)化大生產(chǎn)是近代標(biāo)準(zhǔn)化工作的“孵化器”和“推進(jìn)器”?；Q性的原理泰勒的《科學(xué)管理原理》為管理標(biāo)準(zhǔn)化和以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。科學(xué)管理理論開創(chuàng)了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)代，形成了促進(jìn)工業(yè)大發(fā)展的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的潮流和趨勢。1.1.4現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化（1）標(biāo)準(zhǔn)化的作用越來越重要（2）標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域越來越廣（3）標(biāo)準(zhǔn)的國際化趨勢越來越明顯1.2我國標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展1.2.1新中國成立前的標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)化大生產(chǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化工作的“孵化器”和“推進(jìn)器”。1949年解放后，毛澤東同志曾講：“現(xiàn)在我們能造什么？能造桌子椅子，能造茶杯茶壺，能種糧食，還能磨成面粉，還能造紙，但是，一輛汽車、一架飛機(jī)、一輛坦克、一輛拖拉機(jī)都不能造?！边@就是“一窮二白”的中國當(dāng)時(shí)的工業(yè)化現(xiàn)狀，因此，標(biāo)準(zhǔn)化落后的狀況就可想而知了。1.2.2計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的標(biāo)準(zhǔn)化要想在一個(gè)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)相對(duì)落后的國家、行業(yè)、地方、企業(yè)產(chǎn)生出先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)，是不現(xiàn)實(shí)、不可能的。1.2.3改革開放后的標(biāo)準(zhǔn)化1988年《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》。1.3我國標(biāo)準(zhǔn)化的法律法規(guī)體系1.3.1標(biāo)準(zhǔn)化法律《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》是我國標(biāo)準(zhǔn)化法制建設(shè)的最高形式，是標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的最高準(zhǔn)則。它明確了標(biāo)準(zhǔn)化的宗旨、目的、任務(wù)及地位；界定了標(biāo)準(zhǔn)化的范圍和對(duì)象；規(guī)定了我國標(biāo)準(zhǔn)化工作的管理體制；并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的制定、實(shí)施、以及法律責(zé)任進(jìn)行了要求。1.3我國標(biāo)準(zhǔn)化的法律法規(guī)體系1.3.2標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)1990年《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》（以下簡稱《實(shí)施條例》。《實(shí)施條例》對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)化法》做了進(jìn)一步的補(bǔ)充和細(xì)化。《實(shí)施條例》比《標(biāo)準(zhǔn)化法》增加了1章18條，共6章44條。1.3.3標(biāo)準(zhǔn)化行政規(guī)章如《國家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《地方標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》1.4標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用1.4.1在科技創(chuàng)新中的作用1.4.2在產(chǎn)業(yè)升級(jí)中的作用1.4.3在完善市場經(jīng)濟(jì)秩序中的作用1.4.4在國際貿(mào)易中的作用1.4.5在組織現(xiàn)代化生產(chǎn)和專業(yè)化協(xié)作中的作用

第一篇

標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)1緒論2標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)概述3標(biāo)準(zhǔn)化理論與方法2標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)概述2.1標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)術(shù)語GB/T20000.1-2014《標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化和相關(guān)活動(dòng)的通用術(shù)語》規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)術(shù)語，11組，共109個(gè)，其中：標(biāo)準(zhǔn)化11個(gè)、標(biāo)準(zhǔn)化的目的7個(gè)、規(guī)范性文件的種類14個(gè)、機(jī)構(gòu)16個(gè)、標(biāo)準(zhǔn)的類別13個(gè)、標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)9個(gè)、規(guī)范文件內(nèi)容10個(gè)、規(guī)范文件結(jié)構(gòu)2個(gè)、規(guī)范文件制定13個(gè)、規(guī)范文件實(shí)施8個(gè)、在規(guī)范文件中引用標(biāo)準(zhǔn)6個(gè)?；靖拍钍俏覀儗W(xué)習(xí)和理解標(biāo)準(zhǔn)化工程理論、體系的基礎(chǔ)。2.2標(biāo)準(zhǔn)化2.2.1標(biāo)準(zhǔn)化的定義——為了在既定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，促進(jìn)共同效益，對(duì)現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題確立共同使用和重復(fù)使用的條款以及編制、發(fā)布和應(yīng)用文件的活動(dòng)。——GB/T20000.1-20142.2.2標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)

（1）“標(biāo)準(zhǔn)化”是一項(xiàng)有組織的活動(dòng)（2）“標(biāo)準(zhǔn)化”是有目的的活動(dòng)——“在既定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，促進(jìn)共同效益”——同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化可以有一個(gè)或更多特定目的，以使產(chǎn)品、過程或服務(wù)適合其用途。如品種控制、適用性、兼容性、互換性、健康、安全、環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)品防護(hù)、經(jīng)濟(jì)績效等。（3）“標(biāo)準(zhǔn)化”是建立規(guī)范的活動(dòng)——標(biāo)準(zhǔn)化過程活動(dòng)的結(jié)果是得到一份規(guī)范性文件——有可能成為標(biāo)準(zhǔn)。2.2.3標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)——《標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定：“標(biāo)準(zhǔn)化工作的任務(wù)是制定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督”2.3標(biāo)準(zhǔn)2.3.1標(biāo)準(zhǔn)的定義——通過標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，按照規(guī)定的程序經(jīng)協(xié)商一致制定，為各種活動(dòng)或其結(jié)果提供規(guī)則、指南或特性，共同使用的和重復(fù)使用的文件。GB/T20000.1-2014注1：標(biāo)準(zhǔn)宜以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)。注2：規(guī)定的程序指制定標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)頒布的標(biāo)準(zhǔn)制定程序。其中“協(xié)商一致”是指普遍同意，即有關(guān)重要利益相關(guān)方對(duì)于實(shí)質(zhì)性問題沒有堅(jiān)持反對(duì)意見，同時(shí)按照程序考慮了有關(guān)各方的觀點(diǎn)并協(xié)調(diào)了所有爭議。注:協(xié)商一致并不意味著全體一致同意。2.3.2標(biāo)準(zhǔn)的特征（1）標(biāo)準(zhǔn)是一種規(guī)范性文件（2）標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象是“重復(fù)性事物”（3）標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性（4）標(biāo)準(zhǔn)的目的性（5）標(biāo)準(zhǔn)的公正性（6）標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性2.4標(biāo)準(zhǔn)的分類及編號(hào)按標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)（約束力）劃分按標(biāo)準(zhǔn)層次（使用范圍）劃分按標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象劃分按標(biāo)準(zhǔn)涉及的內(nèi)容及作用劃分按照標(biāo)準(zhǔn)的屬性劃分按標(biāo)準(zhǔn)信息載體劃分2.4.1按標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)（約束力）劃分（1）強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)——具有法律屬性，在一定范圍內(nèi)通過法律、法規(guī)等強(qiáng)制性手段加以實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，包括強(qiáng)制性的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。（2）推薦性標(biāo)準(zhǔn)——是生產(chǎn)、交換、使用等方面，通過經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標(biāo)準(zhǔn)。（3）國家標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件——為仍處于技術(shù)發(fā)展過程中（如變化快的技術(shù)領(lǐng)域）的標(biāo)準(zhǔn)化工作提供指南或信息，供科研、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、使用和管理等有關(guān)人員參考使用而制定的標(biāo)準(zhǔn)文件。2.4.2按標(biāo)準(zhǔn)層次（使用范圍）劃分（1）國際標(biāo)準(zhǔn)——由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織或國際標(biāo)準(zhǔn)組織通過并公開發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)?！皣H標(biāo)準(zhǔn)化組織”(ISO)“國際電工委員會(huì)”(IEC)“國際電信聯(lián)盟”(ITU)ISO確認(rèn)并公布的其他國際標(biāo)準(zhǔn)組織，如：“國際計(jì)量局”（BIPM）、“世界衛(wèi)生組織”（WHO）和“世界氣象組織”（WMO）等。（2）區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)——由區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化組織或區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)組織通過并公開發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。如：“歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)”（CEN）“泛美標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)”（COPANT）“太平洋地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議”（PASC）等（3）國家標(biāo)準(zhǔn)——由國家標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)通過并公開發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。如：“美國國家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)”（ANSI）“日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”（JIS）中國國家標(biāo)準(zhǔn)（GB）我國國家標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)——由國家標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布順序號(hào)和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布年代號(hào)組成。國家標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)由大寫漢語拼音構(gòu)成強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)為“GB”推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)為“GB/T”國家標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件代號(hào)為“GB/Z”如：

GB9969.1-1998《工業(yè)產(chǎn)品使用說明書總則》；

GB/T19580-2004《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》；GB/Z19579-2004《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》。（4）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——由行業(yè)機(jī)構(gòu)通過并公開發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)沒有國家標(biāo)準(zhǔn)而又需在全國某個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，可以制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(含標(biāo)準(zhǔn)樣品)。在相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施后，相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)即行廢止。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)——由行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布順序號(hào)和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布年代號(hào)構(gòu)成。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)由國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門審查確定并正式公布，由規(guī)定的兩位大寫漢語拼音字母構(gòu)成，如機(jī)械JB、輕工QB、化工HG、石油化工SH、郵政YZ、汽車QC如：QB2499-2000（5）地方標(biāo)準(zhǔn)——在國家的某個(gè)地區(qū)通過并公開發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定，制定地方標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象需要具備三個(gè)條件：

沒有相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

需要在省、自治區(qū)、直轄市等范圍內(nèi)統(tǒng)一的事和物。

工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的安全衛(wèi)生要求在相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施后，地方標(biāo)準(zhǔn)即行廢止。地方標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)——由地方標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布順序號(hào)和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布年代號(hào)組成。地方標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)由“地方標(biāo)準(zhǔn)”大寫拼音字母“DB”加上省、自治區(qū)、直轄市等行政區(qū)劃代碼的前兩位數(shù)組成，如福建的代碼為35、北京市11、天津市12、河北省13、廣東省44、山東省37等。例：DB44/1234—2004。DB3707/T023-2002，其中07是濰坊市區(qū)劃代碼。（6）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——由企業(yè)通過供該企業(yè)使用的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。對(duì)已有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的，國家鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)——由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布順序號(hào)和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布年代號(hào)組成。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)由漢字“企”大寫拼音字母“Q”加斜線再加企業(yè)代號(hào)組成。企業(yè)代號(hào)可用大寫漢語拼音字母或阿拉伯?dāng)?shù)字或兩者兼用組成。如Q/IBM1234-20042.4.3按標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象劃分（1）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)——規(guī)定產(chǎn)品需要滿足的要求以保證其適用性的標(biāo)準(zhǔn)。注1:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)除了包括適用性的要求外，也可直接包括或以引用的方式包括諸如術(shù)語、取樣、檢測、包裝和標(biāo)簽等方面的要求，有時(shí)還可包括工藝要求。注2:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)其規(guī)定的是全部的還是部分的必要要求，可區(qū)分為完整的標(biāo)準(zhǔn)和非完整的標(biāo)準(zhǔn)。由此，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)又可分為其他不同類別的標(biāo)準(zhǔn).例如尺寸類、材料類和交貨技術(shù)通則類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。注3：若標(biāo)準(zhǔn)僅包括分類、試驗(yàn)方法、標(biāo)志和標(biāo)簽等內(nèi)容中的一項(xiàng)，則該標(biāo)準(zhǔn)分別屬于分類標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)，而不屬于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。（2）過程標(biāo)準(zhǔn)——規(guī)定過程需要滿足的要求以保證其適用性的標(biāo)準(zhǔn)。過程標(biāo)準(zhǔn)主要是規(guī)定怎么做的標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)規(guī)范、工藝規(guī)程、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、安裝規(guī)程管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上也是過程標(biāo)準(zhǔn)。（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)定服務(wù)需要滿足的要求以保證其適用性的標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按其性質(zhì)和作用可分為：服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益標(biāo)準(zhǔn)等2.4.4按標(biāo)準(zhǔn)涉及的內(nèi)容及作用劃分（1）基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)——指具有廣泛的適用范圍或包含一個(gè)特定領(lǐng)域的通用條款的標(biāo)準(zhǔn)。注:基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)可直接應(yīng)用，也可作為其他標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。在某領(lǐng)域中基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)是覆蓋面最大的標(biāo)準(zhǔn)。它是該領(lǐng)域中所有標(biāo)準(zhǔn)的共同基礎(chǔ)。如名詞、術(shù)語、符號(hào)、代號(hào)、標(biāo)識(shí)、方法、模數(shù)、公差與配合、優(yōu)先數(shù)系、基本參數(shù)系列、產(chǎn)品系列型譜、產(chǎn)品環(huán)境條件、可靠性要求等。（2）術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)——是界定特定領(lǐng)域或?qū)W科中使用的概念的指標(biāo)及其定義的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)不給予統(tǒng)一解釋就容易產(chǎn)生不同的理解時(shí)，就應(yīng)制定統(tǒng)一的術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)。是基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的一種。（3）符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)——是界定特定領(lǐng)域或?qū)W科中使用的符合的表現(xiàn)形式及其含義或名稱的標(biāo)準(zhǔn)。是基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的一種。（4）分類標(biāo)準(zhǔn)——是基于諸如來源、構(gòu)成、性能或用途等相似特性對(duì)產(chǎn)品、過程或服務(wù)進(jìn)行有規(guī)律的排列或劃分的標(biāo)準(zhǔn)。（5）試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)——指在適合指定目的精確度范圍內(nèi)和給定環(huán)境下，全面描述試驗(yàn)活動(dòng)以及得出結(jié)論的方式的標(biāo)準(zhǔn)。注1：試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)附有與測試有關(guān)的其他條款，例如取樣、統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用、多個(gè)試驗(yàn)的先后順序等。注2：適當(dāng)時(shí)，試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)可說明從事試驗(yàn)活動(dòng)需要的設(shè)備和工具。（6）規(guī)范——是規(guī)定產(chǎn)品、過程或服務(wù)需要滿足的要求以及用于判定其要求是否得到滿足的證實(shí)方法的標(biāo)準(zhǔn)。是一種文件，是規(guī)定技術(shù)要求的文件?；蚺c活動(dòng)有關(guān)（如：程序文件、過程規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)范）或與產(chǎn)品有關(guān)

（如：產(chǎn)品規(guī)范、性能規(guī)范、圖樣）。與標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系——區(qū)別——聯(lián)系（7）規(guī)程——是為產(chǎn)品、過程或服務(wù)全壽命周期相關(guān)階段推薦良好慣例或程序的標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)程同樣是一種文件，——這種文件給出的是慣例或程序，而不是技術(shù)要求——這種慣例或程序給出的是“過程”而不是“結(jié)果”規(guī)程和規(guī)范的異同（8）指南——指以適當(dāng)?shù)谋尘爸R(shí)給出某主題的一般性、原則性、方向性的信息、指導(dǎo)或建議，而不推薦具體做法的標(biāo)準(zhǔn)。如ISO|IEC導(dǎo)則GB/T20000“標(biāo)準(zhǔn)化工作指南”系列標(biāo)準(zhǔn)（9）法規(guī)——指由權(quán)力機(jī)關(guān)通過的有約束力的法律性文件。標(biāo)準(zhǔn)化法律，有廣義和狹義之分：廣義的標(biāo)準(zhǔn)化法律是指調(diào)整涉及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)秩序的法律規(guī)范的總和，包括《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》以及與之相配套的各項(xiàng)法規(guī)和規(guī)章，如，《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》等；狹義的標(biāo)準(zhǔn)化法律是指《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》，它是我國標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的根本法。2.4.5按照標(biāo)準(zhǔn)的屬性劃分（1）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)——對(duì)需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)（服務(wù)）過程的結(jié)果（“物”）——產(chǎn)品提出的質(zhì)量、實(shí)驗(yàn)方法、工藝等技術(shù)要求。（2）管理標(biāo)準(zhǔn)——對(duì)需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn).對(duì)企業(yè)主要管理過程的（“事”）控制，即對(duì)主要事情所建立的辦事程序的要求。（3）工作標(biāo)準(zhǔn)——對(duì)需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)企業(yè)各個(gè)崗位的控制，在任職資格、崗位職責(zé)、崗位權(quán)限、檢查考核以及工作主要內(nèi)容的要求。2.4.6按標(biāo)準(zhǔn)信息載體劃分（1）標(biāo)準(zhǔn)文件不同形式的文件。標(biāo)準(zhǔn)文件有不同的形式，包括標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、技術(shù)報(bào)告、指南等。不同介質(zhì)的文件。標(biāo)準(zhǔn)文件有紙介質(zhì)文件和電子介質(zhì)文件。（2）標(biāo)準(zhǔn)樣品標(biāo)準(zhǔn)樣品是具有足夠均勻的一種或多種化學(xué)的、物理的、生物學(xué)的、工程技術(shù)的或感官的等性能特征，經(jīng)過技術(shù)鑒定，并附有說明有關(guān)性能數(shù)據(jù)證書的一批樣品。

第一篇

標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)1緒論2標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)概述3標(biāo)準(zhǔn)化理論與方法3標(biāo)準(zhǔn)化理論與方法3.1標(biāo)準(zhǔn)化原理3.2標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值理論3.1標(biāo)準(zhǔn)化原理3.1.1桑德斯原理與松浦四郎原理桑德斯1953年-1972年擔(dān)任ISO標(biāo)準(zhǔn)化原理委員會(huì)主席。1972年出版《標(biāo)準(zhǔn)化的目的與原理》松浦四郎1951年起為ISO標(biāo)準(zhǔn)化原理委員會(huì)成員，1972年出版《工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原理》。他把熵的概念引入了標(biāo)準(zhǔn)化3.1.2標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)管理原理（1）系統(tǒng)效應(yīng)原理——系統(tǒng)是具有特定功能的、相互間具有有機(jī)聯(lián)系的許多要素構(gòu)成的一個(gè)整體。（2）結(jié)構(gòu)優(yōu)化原理——標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)要素的階層秩序、時(shí)間序列、數(shù)量比例及相互關(guān)系，依系統(tǒng)目標(biāo)的要求合理組合并使之穩(wěn)定。（3）有序發(fā)展原理——標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)只有及時(shí)淘汰其中落后的、低功能的和無用的要素（減少系統(tǒng)的熵），補(bǔ)充具有系統(tǒng)激發(fā)力的新要素（增加負(fù)熵），使系統(tǒng)從較低有序狀態(tài)向較高的有序狀態(tài)轉(zhuǎn)化。（4）反饋控制原理3.2標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值理論3.2.1標(biāo)準(zhǔn)是一種產(chǎn)品3.2.2標(biāo)準(zhǔn)的使用價(jià)值和價(jià)值3.2標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值理論3.2.1標(biāo)準(zhǔn)是一種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是什么？（與什么是標(biāo)準(zhǔn)是完全不同的概念。）——從標(biāo)準(zhǔn)的基本屬性上看，標(biāo)準(zhǔn)是一種產(chǎn)品——技術(shù)性產(chǎn)品?！渌夹g(shù)產(chǎn)品不同，標(biāo)準(zhǔn)是一種具有特殊形態(tài)和特殊用途的特殊技術(shù)產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)是怎么來的？——是由專家依據(jù)一定的程序和規(guī)則“生產(chǎn)”出來的?！渲贫ㄟ^程也可以看成是這種特殊技術(shù)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。3.2標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值理論3.2.2標(biāo)準(zhǔn)的使用價(jià)值和價(jià)值（1）標(biāo)準(zhǔn)的使用價(jià)值按照經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，任何物品，首先要具有能夠滿足人們某種需要的效用——即物品的使用價(jià)值。標(biāo)準(zhǔn)的使用價(jià)值是標(biāo)準(zhǔn)的自然屬性，要制定一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)首先是因?yàn)樗杏?，人們在生產(chǎn)生活過程中要用到它。標(biāo)準(zhǔn)的使用價(jià)值是通過它的適用性表現(xiàn)出來的。（2）標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值按照馬克思政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，在創(chuàng)造商品過程中不可避免地要耗費(fèi)人類的各種具體勞動(dòng)，撇開具體勞動(dòng)形式，人們就會(huì)看到所有的商品生產(chǎn)都離不開人類一般性腦力和體力的支出。標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值反映的是在標(biāo)準(zhǔn)的制定過程物化在該標(biāo)準(zhǔn)中的一般性人類勞動(dòng)。價(jià)值是交換的基礎(chǔ)，也是商品社會(huì)屬性的根本特征。3.3標(biāo)準(zhǔn)化的方法（形式）主要的標(biāo)準(zhǔn)化形式有：簡化統(tǒng)一化通用化系列化組合化模塊化。3.3.1簡化（1）簡化的概念——是標(biāo)準(zhǔn)化最基本的方法，標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)就是簡化?！啒?biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的類型數(shù)目，以合理的數(shù)目類型在既定的時(shí)間空間范圍內(nèi)滿足一般需要的一種標(biāo)準(zhǔn)化形式。也就是說，在不改變對(duì)象質(zhì)的規(guī)定性，不降低對(duì)象功能的前提下，減少對(duì)象的多樣性、復(fù)雜性。簡化的實(shí)質(zhì)：

使對(duì)象的形式、功能或其他技術(shù)特征具有一致性；

著眼于一致性，從個(gè)性中提煉共性；

消除不必要的多樣化而造成的混亂；

為正?；顒?dòng)建立共同遵循的秩序。3.3.1簡化（2）簡化的必要性對(duì)社會(huì)產(chǎn)品類型進(jìn)行自我控制和調(diào)節(jié)的一種有效形式消除低功能和不必要的類型，為多樣化的合理發(fā)展提供空間產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效果3.3.1簡化（3）簡化的原則簡化不是進(jìn)行任意刪減，更不是把對(duì)象的類型數(shù)目加以縮減就會(huì)產(chǎn)生效果。①適度原則②時(shí)間和空間原則③消費(fèi)者需求和利益原則④系列原則與數(shù)值分級(jí)原則3.3.1簡化（4）簡化的應(yīng)用①物品種類的簡化②數(shù)值簡化與工藝裝備的簡化③結(jié)構(gòu)要素簡化④作業(yè)及作業(yè)流程簡化3.3.2統(tǒng)一化（1）統(tǒng)一化的概念——人類的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)是從統(tǒng)一化開始的?！赴淹愂挛飪煞N以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化形式。統(tǒng)一化的實(shí)質(zhì)是使對(duì)象的形式、功能（效用）或者其他技術(shù)特征具有一致性。統(tǒng)一包括概念和信息的統(tǒng)一，功能、性能、質(zhì)量、規(guī)格和結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一。3.3.2統(tǒng)一化（2）統(tǒng)一的方式①選擇統(tǒng)一②融合統(tǒng)一③創(chuàng)新統(tǒng)一3.3.2統(tǒng)一化（4）統(tǒng)一化的原則①同質(zhì)性原則②等效性原則③適時(shí)性原則④適度性原則⑤先進(jìn)性原則3.3.3通用化（1）通用化的概念通用化以互換性為前提?；Q性，是指產(chǎn)品（或零部件）的本質(zhì)特性以一定的精確度重復(fù)再現(xiàn)，從而保證一個(gè)產(chǎn)品（或零部件）可以用另一個(gè)產(chǎn)品（或零部件）來替換的特性。互換性有兩層含義：一是產(chǎn)品的功能互換性，它要求某些影響產(chǎn)品使用特性的參數(shù)按照規(guī)定的精確度互相接近；二是產(chǎn)品的尺寸互換性，指配合參數(shù)(一般指產(chǎn)品的線性尺寸和連接部分)按規(guī)定的精確度互相接近。3.3.3通用化（1）通用化的概念——是指在互換性的基礎(chǔ)上，盡可能地?cái)U(kuò)大同一對(duì)象（包括零件、部件、構(gòu)件）的使用范圍?；蛘咴诨ハ嗒?dú)立的系統(tǒng)中，選擇和確定具有功能互換性或尺寸互換性的子系統(tǒng)或功能單元的標(biāo)準(zhǔn)化形式。3.3.3通用化（2）通用化的方法通用化的實(shí)施應(yīng)從產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)開始，這是通用化的重要指導(dǎo)思想。通用化設(shè)計(jì)通常有三種情況：①產(chǎn)品系列開發(fā)②單獨(dú)開發(fā)某一產(chǎn)品(非系列產(chǎn)品)③老產(chǎn)品改造3.3.3通用化（3）成組技術(shù)整合設(shè)計(jì)和制造階段——利用事物間的相似性，按照一定的準(zhǔn)則分類成組，同組事物能夠采用同一方法進(jìn)行處理，以便提高效益。——成組技術(shù)在發(fā)展初期僅作為一項(xiàng)科學(xué)的加工工藝，主要應(yīng)用于機(jī)械加工行業(yè)中多品種中、小批量生產(chǎn)?！壳?，成組技術(shù)已發(fā)展到可以利用計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行零件分類、分組，不僅應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化及工藝規(guī)程的編制過程，而且在生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和生產(chǎn)組織等方面也有較多的應(yīng)用。3.3.3通用化（4）通用化的目的和作用通用化的本質(zhì)是統(tǒng)一，通用化的目的是最大限度地?cái)U(kuò)大同一產(chǎn)品(包括零件、部件、組件、最終產(chǎn)品)的使用范圍，從而最大限度地減少產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和制造過程中的重復(fù)勞動(dòng)。3.3.4系列化（1）系列化的概念——通常指產(chǎn)品系列化，是對(duì)同一類產(chǎn)品中的一組產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)型式和主要參數(shù)規(guī)格，按最佳數(shù)列科學(xué)排列，使產(chǎn)品系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能最佳，以最少品種滿足最廣泛需求（解決制造和批量生產(chǎn)矛盾）的標(biāo)準(zhǔn)化形式。系列化是標(biāo)準(zhǔn)化的高級(jí)形式3.3.4系列化（2）產(chǎn)品系列化的內(nèi)容產(chǎn)品參數(shù)系列化，包括產(chǎn)品的主參數(shù)系列化和基本參數(shù)系列化?！鶕?jù)需要在一定范圍將主參數(shù)(直接反映產(chǎn)品特性和功能并決定其他參數(shù)的起主導(dǎo)作用的參數(shù))和基本參數(shù)(與主參數(shù)有密切關(guān)系的尺寸、性能等參數(shù)）按照一定科學(xué)方法(如以優(yōu)先數(shù)和優(yōu)先數(shù)系為基礎(chǔ)等)進(jìn)行排列。產(chǎn)品系列化包括制定產(chǎn)品基本參數(shù)系列標(biāo)準(zhǔn)編制系列型譜開展系列設(shè)計(jì)3.3.5組合化（1）組合化的概念——按照標(biāo)準(zhǔn)化的原則，用產(chǎn)品（系列）中的通用零部件，加上專用零部件，設(shè)計(jì)并制造出一系列通用性很強(qiáng)且能多次重復(fù)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)單元和通用單元，根據(jù)需要拼合成不同用途產(chǎn)品的一種標(biāo)準(zhǔn)化形式。——組合化是一種古老的標(biāo)準(zhǔn)化形式?！韵到y(tǒng)論的觀點(diǎn)為指導(dǎo)。3.3.5組合化（3）組合化的過程和內(nèi)容產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、使用過程中，都可以運(yùn)用。

確定目標(biāo)（組合的對(duì)象和范圍）。

劃分組合元（種類、結(jié)構(gòu)形式、尺寸系列）。將組合元按其功能和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，劃分不同的類型。

編排組合型譜（可能組成的產(chǎn)品或結(jié)構(gòu)型式）。

檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)現(xiàn)的程度（能否完成預(yù)定組合）。

設(shè)計(jì)組合單元（標(biāo)準(zhǔn)單元和通用單元）并制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

制造并存儲(chǔ)一定數(shù)量的組合元。

根據(jù)市場需要拼組各種產(chǎn)品。3.3.6模塊化（1）模塊化的概念——是以模塊為基礎(chǔ)，綜合了通用化、系列化、組合化的特點(diǎn)，解決復(fù)雜系統(tǒng)類型多樣化、功能多變的一種標(biāo)準(zhǔn)化形式。什么是模塊？——模塊通常是由元件或子模塊組合而成的、具有獨(dú)立功能的、可形成系列單獨(dú)制造的標(biāo)準(zhǔn)化單元，通過不同形式的接口與其他單元組成產(chǎn)品，且可分、可合、可互換。有以下幾種類型：

功能模塊。

結(jié)構(gòu)模塊。3.3.6模塊化（2）模塊化類型模塊化設(shè)計(jì)模塊化設(shè)計(jì)的管理模塊化生產(chǎn)（3）模塊化的技術(shù)經(jīng)濟(jì)意義

是以少變求多變的產(chǎn)品開發(fā)策略。

縮短產(chǎn)品研制周期、降低開發(fā)成本、保證產(chǎn)品性能。

模塊化設(shè)計(jì)、制造、產(chǎn)品維修和更新?lián)Q代都可通過模塊來實(shí)現(xiàn)，快捷方便，使用戶減少損失。

模塊化產(chǎn)品的可分解性，模塊的兼容性、互換性和可回收再利用等，均屬綠色產(chǎn)品的特性。

模塊化設(shè)計(jì)和制造是以最少要素組合最多產(chǎn)品的方法，易于實(shí)行大規(guī)模定制生產(chǎn)。

被市場認(rèn)可的模塊，是事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。

第二篇

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系4企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建5企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編寫6企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的評(píng)價(jià)與改進(jìn)4企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建4.1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化概論4.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求4.3基于GB/T15496-2003標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建4.1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化概論4.1.1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念——為在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。（1）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的對(duì)象“物”“事”（2）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的目的——在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動(dòng)的全過程保持高度統(tǒng)一行動(dòng)和高效率運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)獲得最佳秩序和最佳效益。4.1.1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念（3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本任務(wù)及主要內(nèi)容根據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》和《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本任務(wù)具體包括：

貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)和方針政策。

制定、發(fā)布企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

組織實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

建立、實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查。

標(biāo)準(zhǔn)體系的適用有效性評(píng)價(jià)、分析及改進(jìn)。4.1.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的地位和作用（1）標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的基礎(chǔ)和依據(jù)（2）標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)參與市場競爭的必要條件（3）標(biāo)準(zhǔn)化是穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證（4）標(biāo)準(zhǔn)化是不斷提高企業(yè)技術(shù)水平的重要途徑（5）標(biāo)準(zhǔn)化是保障生產(chǎn)安全、維護(hù)職業(yè)健康和強(qiáng)化環(huán)境管理的重要措施（6）標(biāo)準(zhǔn)化有利于將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富，減少工作差異4.1.3企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作依據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)GB/T1.1-2009標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則

第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫；GB/T1.2-2009標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則

第2部分：標(biāo)準(zhǔn)制定程序；GB/T13016-2018標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建原則和要求；GB/T13017-2018企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南；GB/T15496-2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

要求；GB/T15497-2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系；GB/T15498-2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系；GB/T19273-2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

評(píng)價(jià)與改進(jìn)；GB/T19001-2016質(zhì)量管理體系

要求；GB/T24001-2015環(huán)境管理體系

規(guī)范及使用指南；GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系

規(guī)范。4.1.4相關(guān)概念（1）企業(yè)/組織（2）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)①技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)②管理標(biāo)準(zhǔn)③工作標(biāo)準(zhǔn)（3）標(biāo)準(zhǔn)體系與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系①技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系②管理標(biāo)準(zhǔn)體系③工作標(biāo)準(zhǔn)體系4.1.5企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的基本特征（1）目的性（2）集合（3）整體性（4）層次性（5）動(dòng)態(tài)性4.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求GB/T15496-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

要求》是《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列標(biāo)準(zhǔn)中的核心標(biāo)準(zhǔn)，是建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的總則。表4-1GB/T15496-2003標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)主體規(guī)范性一般要素名稱、1范圍、2規(guī)范性引用文件規(guī)范性技術(shù)要素基本概念3術(shù)語和定義基礎(chǔ)工作與基本要求4企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求6機(jī)構(gòu)、人員和培訓(xùn)7職責(zé)8企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃、計(jì)劃9企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的策劃與要求5企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系(GB/T13016、GB/T13017、GB/T15497、GB/T15498)制定、修訂標(biāo)準(zhǔn)的程序與要求10企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定（GB/T1.1）13采用國際標(biāo)準(zhǔn)(GB/T20000.2)實(shí)施、監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)改進(jìn)的程序與要求11標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施12標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查（GB/T19273）4.2.1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求4企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求4.1貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)、方針政策。4.2建立并實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。4.3實(shí)施國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。4.4制定和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.5對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查。4.6采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。4.7參加國內(nèi)、國際有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。4.2.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求5企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系5.1建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的總要求企業(yè)應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)、GB/T15497和GB/T15498的要求建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，加以實(shí)施，并持續(xù)評(píng)審與改進(jìn)其有效性。建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)符合以下要求：a)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主體，以管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系相配套；b)應(yīng)符合國家有關(guān)法律、法規(guī)，實(shí)施有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)；c)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)能滿足企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營管理的需要；d)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的框架下制定；e)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)之間相互協(xié)調(diào)；f)管理標(biāo)準(zhǔn)體系、工作標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)能保證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施；g)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)與其他管理體系相協(xié)調(diào)并提供支持。5.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系由本標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系（GB/T15497）、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系（GB/T15498）和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)（GB/T19273）組成。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)其他各管理體系，如：質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)成本管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理體系等的基礎(chǔ)，建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)充分滿足其他管理體系的要求，并促進(jìn)企業(yè)形成一套完整、協(xié)調(diào)配合、自我完善的管理體系和運(yùn)行機(jī)制。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的所有標(biāo)準(zhǔn)都要在本企業(yè)方針、目標(biāo)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)的指導(dǎo)下形成，包括企業(yè)貫徹、采用的上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系組成形式見圖1。圖1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系組成形式5.3企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的一種表現(xiàn)形式，建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)首先研究和編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制應(yīng)符合GB/T13016和GB/T13017的要求。5.4企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的結(jié)構(gòu)形式企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表可分為層次結(jié)構(gòu)、序列結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)形式應(yīng)符合GB/T13017的要求。4.2.3標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)、人員及標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)要求6機(jī)構(gòu)、人員和培訓(xùn)6.1總則企業(yè)應(yīng)根據(jù)其生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營管理活動(dòng)的需要設(shè)置相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員。企業(yè)應(yīng)按下列要求設(shè)置機(jī)構(gòu)和人員：a)企業(yè)設(shè)置專兼職標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)和人員；b)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作由企業(yè)法定代表人或授權(quán)的管理者統(tǒng)一管理；c)企業(yè)明確管理日常標(biāo)準(zhǔn)化工作的機(jī)構(gòu)和人員；d)企業(yè)各職能部門和生產(chǎn)單位，確定負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化工作的人員。6.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員應(yīng)具備的知識(shí)和能力：a)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員應(yīng)具備與所從事標(biāo)準(zhǔn)化工作相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)和工作技能，經(jīng)過培訓(xùn)取得標(biāo)準(zhǔn)化管理的上崗資格；b)熟悉并能執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、方針和政策；c)熟悉本企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營及管理現(xiàn)狀，具備了一定的企業(yè)管理知識(shí)；d)具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用及文字表達(dá)能力。6.3企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)要求：a)各級(jí)管理者熟悉國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)、方針和政策；b)了解標(biāo)準(zhǔn)化的基本知識(shí)，熟悉并掌握管轄范圍內(nèi)的各類標(biāo)準(zhǔn)，能貫徹和運(yùn)用c)專兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)6.2的要求；d)各類人員能熟練運(yùn)用與本職工作有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。4.2.4各階層標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)要求7職責(zé)7.1企業(yè)最高管理者的職責(zé)企業(yè)最高管理者應(yīng)確保以下標(biāo)準(zhǔn)化事項(xiàng)得到落實(shí)：a)貫徹國家標(biāo)準(zhǔn)化工作的法律、法規(guī)、方針、政策和有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；b)確定與本企業(yè)方針、目標(biāo)相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)和目標(biāo)；c)確定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)、人員及其職責(zé)；d)審批標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃、計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；e)組織建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，審批企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系；f)鼓勵(lì)、表彰為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作做出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，對(duì)不認(rèn)真貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，造成損失的責(zé)任者，進(jìn)行懲戒。4.2.4各階層標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)要求7.2標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)及其人員職責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)及其人員的職責(zé)：a)確定并落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、規(guī)章以及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中與本企業(yè)相關(guān)的要求；b)組織制定并落實(shí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)和指標(biāo)，編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、計(jì)劃；c)建立和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表；d)組織制定、修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的備案工作；e)組織實(shí)施有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；f)對(duì)新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)，提出標(biāo)準(zhǔn)化要求，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化審查；g)對(duì)本企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，組織企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審；h)組織制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)或管理制度；i)組織標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)；j)統(tǒng)一歸口管理各類標(biāo)準(zhǔn)，建立標(biāo)準(zhǔn)檔案，搜集國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)化信息，并及時(shí)提供給使用部門；k)承擔(dān)或參加國家、行業(yè)和地方委托的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定和審定工作，參加國內(nèi)、國際各類標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。4.2.4各階層標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)要求7.3各職能部門和生產(chǎn)經(jīng)營單位的職責(zé)各職能部門和生產(chǎn)單位的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)是：a)組織實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)化工任任務(wù)；b)組織實(shí)施與本部門有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；c)按管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲。4.2.5企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃、計(jì)劃要求8企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃、計(jì)劃8.1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)（或管理制度）企業(yè)應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)（或管理制度），一般包括以下內(nèi)容：a)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化工作體制、組織機(jī)構(gòu)、任務(wù)、職責(zé)、工作方法與要求等；b)規(guī)定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂、復(fù)審的工作原則、工作程序及具體要求；c)規(guī)定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查的原則、方法、要求、程序和分工；d)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)信息的搜集、管理和使用等方面的要求；e)規(guī)定實(shí)施各級(jí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的程序和方法；f)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、計(jì)劃內(nèi)容、工作程序和要求；g)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的任務(wù)、目標(biāo)、方法和程序；h)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化成果獎(jiǎng)勵(lì)工作程序和要求。f)標(biāo)準(zhǔn)文本有效性檢查計(jì)劃。4.2.5企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃、計(jì)劃要求8企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃、計(jì)劃8.1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)（或管理制度）企業(yè)應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)（或管理制度），一般包括以下內(nèi)容：a)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化工作體制、組織機(jī)構(gòu)、任務(wù)、職責(zé)、工作方法與要求等；b)規(guī)定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂、復(fù)審的工作原則、工作程序及具體要求；c)規(guī)定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查的原則、方法、要求、程序和分工；d)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)信息的搜集、管理和使用等方面的要求；e)規(guī)定實(shí)施各級(jí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的程序和方法；f)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、計(jì)劃內(nèi)容、工作程序和要求；g)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的任務(wù)、目標(biāo)、方法和程序；h)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化成果獎(jiǎng)勵(lì)工作程序和要求。8.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)劃和計(jì)劃企業(yè)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營和管理對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的需要，有計(jì)劃地開展標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。一般應(yīng)制定以下規(guī)劃、計(jì)劃：a)制定、修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃、計(jì)劃；b)采用國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃、計(jì)劃；c)標(biāo)準(zhǔn)化科研的規(guī)劃、計(jì)劃；d)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃；e)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)計(jì)劃；f)標(biāo)準(zhǔn)文本有效性檢查計(jì)劃。4.2.5企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃、計(jì)劃要求8.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)劃和計(jì)劃企業(yè)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營和管理對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的需要，有計(jì)劃地開展標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。一般應(yīng)制定以下規(guī)劃、計(jì)劃：a)制定、修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃、計(jì)劃；b)采用國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃、計(jì)劃；c)標(biāo)準(zhǔn)化科研的規(guī)劃、計(jì)劃；d)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃；e)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)計(jì)劃；f)標(biāo)準(zhǔn)文本有效性檢查計(jì)劃。4.2.6企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息管理要求9企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息9.1標(biāo)準(zhǔn)化信息的范圍企業(yè)應(yīng)掌握的標(biāo)準(zhǔn)化信息主要有以下方面：a)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、科技、貿(mào)易等方面有效的各種標(biāo)準(zhǔn)文本；b)國內(nèi)外有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化期刊、出版物、專著；c)國家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件；d)有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)法規(guī)的中、外文本；e)其他與本企業(yè)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化信息。4.2.6企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息管理要求9.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息管理的基本要求企業(yè)應(yīng)按以下要求搜集、整理、保管和使用標(biāo)準(zhǔn)化信息：a)建立廣泛而穩(wěn)定的信息搜集渠道；b)及時(shí)地了解并收集有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布、修訂、更改和廢止的信息；c)對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理、分類、登記、編目和借閱，及時(shí)傳遞到使用部門；d)收藏的標(biāo)準(zhǔn)信息應(yīng)及時(shí)更替、更改，保持良好的時(shí)效性；e)建立標(biāo)準(zhǔn)電子文檔信息庫；f)開通標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。4.2.7企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定要求10企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定10.1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定范圍應(yīng)對(duì)以下方面制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：a)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；b)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營和管理活動(dòng)所需的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)；c)設(shè)計(jì)、采購、工藝、工裝、半成品以及服務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；d)對(duì)已有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)的，鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)要求的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部適用。10.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂原則制定、修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵守的原則：a)貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；b)充分考慮顧客和市場需求，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者利益；c)積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)；d)有利于擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作和國際貿(mào)易；e)有利于新技術(shù)的發(fā)展和推廣；f)企業(yè)內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)之間應(yīng)協(xié)調(diào)一致。4.2.7企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定要求10.3制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一般程序10.3.1調(diào)查研究、收集資料調(diào)查研究、收集資料的一般要求：a)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的國內(nèi)外（包括企業(yè)）的現(xiàn)狀和發(fā)展方向；b)有關(guān)最新科技成果；c)顧客的要求和期望；d)生產(chǎn)（服務(wù)）過程及市場反饋的統(tǒng)計(jì)資料、技術(shù)數(shù)據(jù)；e)國際標(biāo)準(zhǔn)、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)法規(guī)及國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。10.3.2起草標(biāo)準(zhǔn)草案對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理、分析、對(duì)比、選優(yōu)，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行試驗(yàn)對(duì)比和驗(yàn)證，然后編寫標(biāo)準(zhǔn)草案。10.3.3形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿將標(biāo)準(zhǔn)草案連同"編制說明"發(fā)至企業(yè)內(nèi)有關(guān)部門，征求意見，對(duì)返回意見分析研究，編寫出標(biāo)準(zhǔn)送審稿。4.2.7企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定要求10.3.4審查標(biāo)準(zhǔn)采取會(huì)審或函審。標(biāo)準(zhǔn)審查重點(diǎn)：a)標(biāo)準(zhǔn)送審稿是否符合或達(dá)到預(yù)定的目的和要求；b)與有關(guān)法律、法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)是否一致；c)技術(shù)內(nèi)容是否符合國家方針政策和經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展方向，技術(shù)指標(biāo)和性能是否先進(jìn)、安全、可行，各項(xiàng)規(guī)定是否合理、完整和協(xié)調(diào)；d)與有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)是否協(xié)調(diào)；e)規(guī)范性技術(shù)要素內(nèi)容的確定方法是否符合GB/T1.2的規(guī)定；f)標(biāo)準(zhǔn)編寫格式可參照GB/T1.1的規(guī)定。10.3.5編制標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批稿經(jīng)審查通過的標(biāo)準(zhǔn)送審稿，起草單位應(yīng)根據(jù)審查意見修改，編寫“標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批稿”及相關(guān)文件“標(biāo)準(zhǔn)編制說明”、“審查會(huì)議紀(jì)要”、“意見匯總處理表”。10.3.6批準(zhǔn)和發(fā)布企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)法定代表人或其授權(quán)的管理者批準(zhǔn)、發(fā)布，由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)編號(hào)、公布。4.2.7企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定要求10.4企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在發(fā)布后30日內(nèi)，報(bào)當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案。具體備案要求按各省、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門的規(guī)定辦理。10.5企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期復(fù)審，復(fù)審周期一般不超過三年。復(fù)審工作由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織。復(fù)審后的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)重新備案。4.2.8標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施要求11標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施11.1基本原則實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的基本原則包括：a)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)必須符合國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定；b)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行；c)不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止出廠、銷售和進(jìn)口；d)納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行；e)出口產(chǎn)品的技術(shù)要求，依照進(jìn)口國法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定執(zhí)行。4.2.8標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施要求11.2實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的程序11.2.1制定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃應(yīng)將實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作列入企業(yè)計(jì)劃，規(guī)定有關(guān)部門應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和完成時(shí)間。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃包括：實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的方式、內(nèi)容、步驟、負(fù)責(zé)人員、起止時(shí)間、應(yīng)達(dá)到的要求。11.2.2實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備工作包括：a)明確相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的組織協(xié)調(diào)；b)向有關(guān)人員宣傳、講解標(biāo)準(zhǔn)；c)進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備，必要時(shí)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)或技術(shù)改造；d)進(jìn)行物資準(zhǔn)備，為實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)提供必要的資源。11.2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的不同要求和特點(diǎn)，在做好準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，由各部門分別組織實(shí)施有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)各有關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在貫徹實(shí)施國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)中遇到的問題，應(yīng)及時(shí)與標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)發(fā)布部門或標(biāo)準(zhǔn)起草單位溝通。4.2.9標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查要求12標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查12.1總則實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督檢查是指對(duì)標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行督促、檢查和處理的活動(dòng)。通過監(jiān)督檢查，可促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行，并發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)本身存在的問題，以采取改進(jìn)措施。12.2監(jiān)督檢查內(nèi)容企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括：a)已實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況；b)企業(yè)內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行情況：c)企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、技術(shù)改造、引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。4.2.9標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查要求12.3監(jiān)督檢查的方式企業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督可采用統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的管理方式，即由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、考核，各有關(guān)部門按專業(yè)分工對(duì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查可按下列方式進(jìn)行：a)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施由相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督檢查：其中產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況由質(zhì)檢部門按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法和驗(yàn)收規(guī)則進(jìn)行監(jiān)督檢查和處理；b)管理部門工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況，由企業(yè)管理者組織檢查考核；c)各類崗位人員工作標(biāo)準(zhǔn)由所屬部門（單位）負(fù)責(zé)組織考核；d)企業(yè)在研制新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、技術(shù)改造、引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備時(shí)應(yīng)對(duì)其符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行監(jiān)督，應(yīng)在科研、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及技術(shù)引進(jìn)、設(shè)備引進(jìn)的各個(gè)階段由企業(yè)專兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)圖樣和技術(shù)文件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審查。4.2.9標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查要求12.4監(jiān)督檢查結(jié)果的處理負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的部門和人員，應(yīng)確保監(jiān)督檢查的客觀性和公正性，檢查結(jié)果應(yīng)形成文件以作為改進(jìn)的依據(jù)。12.5企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的評(píng)價(jià)和改進(jìn)企業(yè)應(yīng)對(duì)其建立的標(biāo)準(zhǔn)體系是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求以及標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行的有效性和效率進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審工作應(yīng)按GB/T19273的要求進(jìn)行。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的評(píng)價(jià)主要由企業(yè)組織自我評(píng)價(jià)，也可向當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化管理部門申請社會(huì)確認(rèn)。4.2.10采用國際標(biāo)準(zhǔn)要求13采用國際標(biāo)準(zhǔn)13.1原則采用國際標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循以下原則：a)企業(yè)應(yīng)依據(jù)國內(nèi)外市場需要，采用國際標(biāo)準(zhǔn)（包括采用國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)）；b)應(yīng)符合我國有關(guān)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求；c)遵循國際慣例，做到技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、安全可靠；d)在采用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)同時(shí)采用與其配套的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；e)應(yīng)同企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、新產(chǎn)品開發(fā)相結(jié)合；f)企業(yè)應(yīng)貫徹實(shí)施納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的有關(guān)的采用國際標(biāo)準(zhǔn)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2.10采用國際標(biāo)準(zhǔn)要求13.2制定標(biāo)準(zhǔn)將確定要采用的國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)化并制定為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。13.3標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施企業(yè)應(yīng)配備和完善與實(shí)施采用國際標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的生產(chǎn)和檢測設(shè)備，培訓(xùn)人員，組織技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)。13.4檢查、驗(yàn)收檢查、驗(yàn)收按有關(guān)管理辦法進(jìn)行。凡符合《采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志管理辦法》的采標(biāo)產(chǎn)品，企業(yè)可使用采標(biāo)標(biāo)志。4.3企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建四個(gè)階段：標(biāo)準(zhǔn)體系策劃準(zhǔn)備階段標(biāo)準(zhǔn)體系文件化階段標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施與監(jiān)督階段(運(yùn)行階段)標(biāo)準(zhǔn)體系的評(píng)價(jià)、確認(rèn)和改進(jìn)階段4.3.1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系策劃準(zhǔn)備階段4.3.1.1落實(shí)組織機(jī)構(gòu)和人員，規(guī)定職責(zé)4.3.1.2制定標(biāo)準(zhǔn)化方針和目標(biāo)4.3.1.3調(diào)查分析4.3.1.4確定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系方案4.3.1.5組織標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)4.3.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件化階段4.3.2.1編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理文件（1）標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃（2）標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃（3）標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)（管理制度）4.3.2.2編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表（1）編制標(biāo)準(zhǔn)體系表的內(nèi)容、要求及程序（2）確定標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式功能結(jié)構(gòu)屬性結(jié)構(gòu)序列結(jié)構(gòu)（3）確定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)（4）確定管理標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)（5）確定工作標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)（6）繪制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)總圖（7）編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表（8）編制標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表（匯總表）4.3.3企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施與監(jiān)督階段（運(yùn)行）4.3.3.1制定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃4.3.3.2實(shí)施準(zhǔn)備4.3.3.3標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施啟動(dòng)4.3.3.4標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的檢查

5標(biāo)準(zhǔn)的編寫5.1相關(guān)概念5.1.1標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的表達(dá)形式標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容用條款來表達(dá)。條款是規(guī)范性文件的內(nèi)容表達(dá)形式，一般采取陳述、推薦或要求的形式。（1）陳述陳述是表達(dá)信息的條款。（2）推薦推薦是表達(dá)建議或指導(dǎo)的條款。（3）要求要求是表達(dá)應(yīng)遵守的準(zhǔn)則的條款。必達(dá)要求是為了符合規(guī)范性文件而必須遵守的要求。任選要求是為了符合規(guī)范性文件所允許的特定選擇而必須遵守的要求5.1.2標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)（1）主體——構(gòu)成規(guī)范性文件實(shí)質(zhì)內(nèi)容的一組條款。注1：就標(biāo)準(zhǔn)而言，主體即規(guī)范性要素，由標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性一般要素和規(guī)范性技術(shù)要素組成。注2：為了方便起見，規(guī)范性文件主體的某些部分可以采用附錄的形式（規(guī)范性附錄），但其它附錄（資料性）只可以作為附加要素。（2）附加要素——指包括在規(guī)范性文件中而不影響其實(shí)質(zhì)內(nèi)容的信息。標(biāo)準(zhǔn)附加要素即資料性概述要素和資料性補(bǔ)充要素，可以包括：前言、引言、資料性附錄、參考文獻(xiàn)、索引和注等。5.2標(biāo)準(zhǔn)的編寫要求目的性統(tǒng)一性協(xié)調(diào)性適用性可證實(shí)性規(guī)范性5.3標(biāo)準(zhǔn)的組成及結(jié)構(gòu)

單獨(dú)標(biāo)準(zhǔn)。

按部分制定的標(biāo)準(zhǔn)，可獨(dú)立使用的標(biāo)準(zhǔn)和不可獨(dú)立使用的標(biāo)準(zhǔn)。

系列標(biāo)準(zhǔn)，由若干并聯(lián)的獨(dú)立單獨(dú)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成。5.3.1單獨(dú)標(biāo)準(zhǔn)要素的劃分（1）按照要素的性質(zhì)

規(guī)范性要素：聲明符合標(biāo)準(zhǔn)而需要遵守的條款的要素。

資料性要素：標(biāo)示標(biāo)準(zhǔn)、介紹標(biāo)準(zhǔn)、提供標(biāo)準(zhǔn)附加信息的要素。（2）按照要素的性質(zhì)和在標(biāo)準(zhǔn)中的位置①資料性概述要素：標(biāo)示標(biāo)準(zhǔn)，介紹內(nèi)容，說明背景、制定情況以及該標(biāo)準(zhǔn)與其他標(biāo)準(zhǔn)或文件的關(guān)系的要素，即標(biāo)準(zhǔn)的“封面、目次、前言、引言”。②規(guī)范性一般要素：給出標(biāo)準(zhǔn)的主題、界限和其他必不可少的文件清單等通常內(nèi)容的要素，即位于正文中靠前的三個(gè)要素，標(biāo)準(zhǔn)的“名稱、范圍、規(guī)范性引用文件”。③規(guī)范性技術(shù)要素：規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的“技術(shù)內(nèi)容”的要素，要素的性質(zhì)是規(guī)范性的，是標(biāo)準(zhǔn)的核心部分。④資料性補(bǔ)充要素：位于正文之后，提供附加內(nèi)容，以幫助理解或使用標(biāo)準(zhǔn)的要素，即標(biāo)準(zhǔn)的“資料性附錄、參考文獻(xiàn)、索引”等。（3）按照要素必備和可選的狀態(tài)

必備要素：在標(biāo)準(zhǔn)中不可缺少的要素，即標(biāo)準(zhǔn)中的“封面、前言、名稱、范圍”。

可選要素：在標(biāo)準(zhǔn)中不一定存在的要素，其存在與否取決于特定標(biāo)準(zhǔn)的具體需求。標(biāo)準(zhǔn)中除了四個(gè)必備要素之外，其他要素都是可選要素。5.3.2標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分部分章條段列項(xiàng)附錄5.4條款內(nèi)容的表述形式5.4.1條文的表述（1）陳述型條款表述①利用一般陳述句提供信息②利用助動(dòng)詞（2）要求型條款表述①利用祈使句表示指示②利用助動(dòng)詞（3）推薦型條款表述通常用助動(dòng)詞“宜”或“不宜”來表達(dá)推薦。5.4.2條文注和腳注的表述5.4.3示例的表述5.4.4圖的表述（1）圖題與編號(hào)（2）圖注（3）圖的腳注5.4.5表的表述（1）表題與編號(hào)（2）表頭（3）表的安排（4）表注（5）表的腳注5.4.6標(biāo)準(zhǔn)自身引用（1）提及本標(biāo)準(zhǔn)自身的內(nèi)容（2）提及標(biāo)準(zhǔn)本身的具體內(nèi)容5.5標(biāo)準(zhǔn)要素的編寫5.5.1核心要素“要求”的編寫產(chǎn)品、過程或服務(wù)等特性要求抽樣試驗(yàn)方法檢驗(yàn)規(guī)則或質(zhì)量評(píng)定程序標(biāo)志、標(biāo)簽、包裝、運(yùn)輸、貯存5.5.2標(biāo)準(zhǔn)其他要素的編寫（按出現(xiàn)的先后順序）封面的編寫目次的編寫前言的編寫引言的編寫標(biāo)準(zhǔn)名稱的編寫編制說明的編寫范圍的編寫引用文件的編寫術(shù)語和定義的編寫符號(hào)、代號(hào)和縮略語的編寫附錄的編寫參考文獻(xiàn)的編寫

6企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的評(píng)價(jià)與改進(jìn)6.1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)概述6.1.1評(píng)價(jià)依據(jù)（準(zhǔn)則）

國家有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化方針、政策；

標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列國家標(biāo)準(zhǔn)：GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498以及GB/T13016、GB/T13017和GB/T19273。6.1.2評(píng)價(jià)的任務(wù)①企業(yè)是否已經(jīng)建立起文件化的標(biāo)準(zhǔn)體系。②適宜性（符合性）：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件是否符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，是否滿足國家有關(guān)法律法規(guī)和強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)要求。③充分性：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量、內(nèi)容是否滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的要求，產(chǎn)品能否最終滿足顧客的要求和期望。體系運(yùn)行是否達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)化方針和目標(biāo)的要求。④有效性：標(biāo)準(zhǔn)體系是否有效實(shí)施和運(yùn)行，企業(yè)是否建立起有效的自我發(fā)現(xiàn)問題、自我完善和自我持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。⑤社會(huì)確認(rèn)還可向社會(huì)和企業(yè)員工證實(shí)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿足標(biāo)準(zhǔn)化要求的程度；公示其生產(chǎn)、經(jīng)營、管理具有最佳秩序；提高顧客對(duì)企業(yè)提供產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化水平的信任程度。6.1.3評(píng)價(jià)的基本條件（1）企業(yè)申請確認(rèn)的基本條件

具有法人資格或具有獨(dú)立經(jīng)營管理職能的企業(yè)。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件齊全，符合企業(yè)的實(shí)際情況，滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理要求，企業(yè)已按GB/T19273完成對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評(píng)價(jià)，并已有效運(yùn)行3個(gè)月以上。

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)合法有效，產(chǎn)品有國家認(rèn)可的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢測報(bào)告。

采用國際標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化主管部門確認(rèn)。

企業(yè)設(shè)有滿足生產(chǎn)、經(jīng)營、管理要求的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)及人員并有明確的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)。有以下情況之一者，不得申請社會(huì)確認(rèn)：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率未達(dá)到100%，無標(biāo)生產(chǎn)或產(chǎn)品不能滿足國家、行業(yè)或地方強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)三年內(nèi)發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、環(huán)境管理等事故，受到國家或地方行政管理部門通報(bào)或處分，包括在新聞媒體上的批評(píng)和曝光。

國家或地方質(zhì)量監(jiān)督部門抽查產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求，并連續(xù)兩次抽查不合格。（2）自我評(píng)價(jià)的基本條件

企建立起了標(biāo)準(zhǔn)體系，并在標(biāo)準(zhǔn)體系文件批準(zhǔn)發(fā)布后，有效實(shí)施三個(gè)月以上。

設(shè)有專職或兼職的標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)和人員，并明確了標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)。

全體員工經(jīng)過了標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，熟悉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方針、目標(biāo)和本部門、本崗位的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)、權(quán)限。

最高管理者及中層以上管理者，熟悉國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)和規(guī)章，掌握企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件的有關(guān)內(nèi)容。6.1.4組織和人員要求

社會(huì)確認(rèn)專家組成員應(yīng)經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門統(tǒng)一組織的培訓(xùn)、考試，并取得確認(rèn)評(píng)價(jià)人員資格證書；自我評(píng)價(jià)小組人員應(yīng)經(jīng)過企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。

具有相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)。

熟悉國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的方針、政策和法律、法規(guī)，熟悉并掌握GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498等企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列國家標(biāo)準(zhǔn)。

具有一定工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理情況和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件。有組織管理和綜合評(píng)審能力，能夠解決評(píng)價(jià)過程中的實(shí)際問題。

遵紀(jì)守法，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，作風(fēng)正派。6.1.5自我評(píng)價(jià)與社會(huì)確認(rèn)的比較比較項(xiàng)目主要區(qū)別評(píng)價(jià)類型自我評(píng)價(jià)社會(huì)確認(rèn)評(píng)價(jià)條件相對(duì)比較寬松相對(duì)嚴(yán)格評(píng)價(jià)人員由企業(yè)自己確定的企業(yè)內(nèi)部人員或外聘專家由標(biāo)準(zhǔn)化主管部門認(rèn)可的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)組織的專家和有關(guān)技術(shù)人員（取得企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)審員資格）評(píng)價(jià)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、規(guī)章以及標(biāo)準(zhǔn)體系系列國家標(biāo)準(zhǔn)與自我評(píng)價(jià)相同評(píng)價(jià)目的糾正和改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針、目標(biāo)糾正和改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針、目標(biāo)。并得到社會(huì)認(rèn)可評(píng)價(jià)范圍全部或部分，由企業(yè)確定全部，有代表性的抽樣式評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)時(shí)間由企業(yè)自己確定，可長可短企業(yè)和評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)共同確定，一般不超過兩天評(píng)價(jià)結(jié)果處置分析、研究，制定糾正和預(yù)防措施不提供糾正和預(yù)防措施評(píng)價(jià)效果效果一般效果好評(píng)價(jià)結(jié)果自我評(píng)價(jià)報(bào)告確認(rèn)證書、社會(huì)公告6.1.6自我評(píng)價(jià)與社會(huì)確認(rèn)的實(shí)施要求（1）系統(tǒng)性（2）獨(dú)立性（3）抽樣性（4）客觀性、公正性（5）相關(guān)性、可信性和充分性（6）保密性6.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評(píng)價(jià)6.2.1評(píng)價(jià)準(zhǔn)備閱讀有關(guān)材料（企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表和標(biāo)準(zhǔn)體系文件、相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、規(guī)章）。（1）編制自我評(píng)價(jià)計(jì)劃（2）編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系檢查表（3）準(zhǔn)備自我評(píng)價(jià)評(píng)分表（4）準(zhǔn)備評(píng)價(jià)用的工作文件（評(píng)價(jià)準(zhǔn)則所涉及的文件）6.2.2評(píng)價(jià)實(shí)施（1）首次會(huì)議（2）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的評(píng)價(jià)（3）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系文件的評(píng)價(jià)（4）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施及改進(jìn)過程的現(xiàn)場評(píng)價(jià)（5）不符合項(xiàng)的確定和不符合報(bào)告的編寫（6）編寫自我評(píng)價(jià)報(bào)告（7）末次會(huì)議6.2.4評(píng)價(jià)結(jié)果處置

對(duì)評(píng)價(jià)效果、問題、不符合項(xiàng)產(chǎn)生的根源要進(jìn)行分析研究，制定糾正和預(yù)防措施，防止再發(fā)生。

標(biāo)準(zhǔn)化主管部門組織人員（一般由原評(píng)價(jià)人員）對(duì)各部門不符合報(bào)告中糾正措施實(shí)施跟蹤驗(yàn)證與評(píng)價(jià)。6.3企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的改進(jìn)6.3.1評(píng)價(jià)后的改進(jìn)（1）糾正措施的制定（2）糾正措施的實(shí)施和監(jiān)督（3）糾正措施的跟蹤驗(yàn)證和評(píng)價(jià)6.3.2日常改進(jìn)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)制定措施，隨時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。（1）識(shí)別改進(jìn)的時(shí)機(jī)

企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營管理有大的變化時(shí).

實(shí)施有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)時(shí)。

企業(yè)組織管理體制調(diào)整時(shí)。

各類標(biāo)準(zhǔn)（尤其是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)）在初次實(shí)施時(shí)（前三個(gè)月）。

第三篇

標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用與實(shí)踐7合格評(píng)定與標(biāo)準(zhǔn)8質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)化9質(zhì)量管理體系審核與認(rèn)證10產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證11企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系與質(zhì)量管理體系等的整合12標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)13現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)化7合格評(píng)定與標(biāo)準(zhǔn)7.1相關(guān)術(shù)語GB/T27000-2006(ISO/IEC17000:2004,IDT)《合格評(píng)定

詞匯和通用原則》7.1.1合格評(píng)定通用術(shù)語（1）合格評(píng)定——與產(chǎn)品、過程、體系、人員或機(jī)構(gòu)有關(guān)的規(guī)定要求得到滿足的證實(shí)?！狦B/T27000-2006第一方合格評(píng)定活動(dòng)第二方合格評(píng)定活動(dòng)第三方合格評(píng)定活動(dòng)（2）與合格評(píng)定相關(guān)的機(jī)構(gòu)①合格評(píng)定機(jī)構(gòu)——是從事合格評(píng)定服務(wù)的機(jī)構(gòu)。②認(rèn)可機(jī)構(gòu)——是實(shí)施認(rèn)可的權(quán)威機(jī)構(gòu)。認(rèn)可機(jī)構(gòu)的權(quán)利通常源自于政府。我國的認(rèn)可機(jī)構(gòu)是中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）和中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)（CCAA）。③認(rèn)證機(jī)構(gòu)——是從事認(rèn)證活動(dòng)的機(jī)構(gòu)。7.1.2基礎(chǔ)術(shù)語（1）規(guī)定要求——指明示的需求或期望。（2）程序——指為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過程所規(guī)定的途徑。（3）產(chǎn)品——是“過程的結(jié)果”。7.1.3與選取和確定有關(guān)的合格評(píng)定術(shù)語（1）取樣——指按照程序提供合格評(píng)定對(duì)象的樣品的活動(dòng)。（2）檢測——指按照程序確定合格評(píng)定對(duì)象的一個(gè)或多個(gè)特性的活動(dòng)。（3）檢查——是指審查產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、過程并確定其與特定要求的符合性，或根據(jù)專業(yè)判斷確定其與通用要求的符合性的活動(dòng)。（4）審核——是指獲取記錄、事實(shí)陳述或其它相關(guān)信息并對(duì)其進(jìn)行客觀評(píng)定，以確定規(guī)定要求的滿足程度的系統(tǒng)的、獨(dú)立的和形成文件的過程。7.1.4與復(fù)核和證明有關(guān)的合格評(píng)定術(shù)語（1）復(fù)核——有時(shí)也稱為審查，是針對(duì)合格評(píng)定對(duì)象滿足規(guī)定要求的情況，對(duì)選取和確定活動(dòng)及其結(jié)果的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行的驗(yàn)證。（2）證明——是指根據(jù)復(fù)核后作出的決定而出具的說明，以證實(shí)規(guī)定要求已得到滿足聲明認(rèn)證認(rèn)可7.2合格評(píng)定的功能活動(dòng)選取選取包括一系列策劃和準(zhǔn)備活動(dòng)收集或生成后續(xù)的確定功能所需的全部信息和輸入確定獲得關(guān)于合格評(píng)定對(duì)象或其樣品滿足規(guī)定要求情況的完整信息復(fù)合與證明復(fù)核是在做出合格評(píng)定對(duì)象是否已被可靠地證實(shí)滿足規(guī)定要求的重要決定之前的最后核查階段。證明的結(jié)果是以最容易到達(dá)所有潛在使用者的形式做出的“說明”。7.3合格評(píng)定與標(biāo)準(zhǔn)7.3.1合格評(píng)定制度的發(fā)展（1）第一階段：國家認(rèn)證制度（2）第二階段：區(qū)域認(rèn)證制度（3）第三階段：國際認(rèn)證制度（4）第四階段：國家認(rèn)可制度及國際互認(rèn)制度7.3.3標(biāo)準(zhǔn)與合格評(píng)定的關(guān)系（1）標(biāo)準(zhǔn)是合格評(píng)定的基礎(chǔ)（2）合格評(píng)定是標(biāo)準(zhǔn)推廣及實(shí)施的重要手段和有效方法7.4認(rèn)證類型7.4.1產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證7.4.2管理體系認(rèn)證7.4.3產(chǎn)品認(rèn)證與質(zhì)量管理體系認(rèn)證的比較項(xiàng)目產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量管理體系認(rèn)證對(duì)象特定產(chǎn)品企業(yè)質(zhì)量管理體系獲準(zhǔn)認(rèn)證條件產(chǎn)品質(zhì)量符合指定的標(biāo)準(zhǔn)，體系符合指定的標(biāo)準(zhǔn)體系符合指定的標(biāo)準(zhǔn)證明方式產(chǎn)品認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志體系認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志證明的使用證書不能用于產(chǎn)品，標(biāo)志可用于獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品上證書和標(biāo)志都不能在產(chǎn)品上使用8質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)化8.1

ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)介紹8.2質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求8.3質(zhì)量管理體系的建立8.1

ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)介紹8.1.1ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生及發(fā)展8.1.1.1ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景1、科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展，是形成和產(chǎn)生ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)基礎(chǔ)

2、世界各國質(zhì)量保證活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的制定和發(fā)展

3、貿(mào)易國際化加速了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和推廣

8.1.1.2ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展與完善

5個(gè)版本的ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)1987版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)1994版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)2000版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)2008版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)

2015版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)1987版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)ISO8402:1986《質(zhì)量-術(shù)語》；ISO9000:1987《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)-選擇和使用指南》；ISO9001:1987《質(zhì)量體系-設(shè)計(jì)/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》；ISO9002:1987《質(zhì)量體系-生產(chǎn)和安裝質(zhì)量保證模式》；ISO9003:1987《質(zhì)量體系-最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式》；ISO9004:1987《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素-指南》。

1994版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)共形成了27個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、指南和草案，主要包括：ISO8402:1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語》；ISO9000.1:1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)第1部分:選擇和使用指南》；ISO9001:1994《質(zhì)量體系設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》；ISO9002:1994《質(zhì)量體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》；ISO9003:1994《質(zhì)量體系最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式》；ISO9004.1:1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第1部分:指南》。1994ISO9000版存在的問題

主要針對(duì)硬件生產(chǎn)企業(yè)以及規(guī)模較大的組織；

與其它體系不兼容；

標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜（包含20項(xiàng)質(zhì)量體系要素），要素間的相關(guān)性不好，強(qiáng)制性要求的程序文件多（17項(xiàng)）；

過多的強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量體系的符合性；

缺少對(duì)顧客滿意或不滿意信息的監(jiān)視。2000版系列標(biāo)準(zhǔn)主要特點(diǎn)

與其它體系有良好的兼容性(與ISO14000、TS9000)。

通用性強(qiáng)，適用于所有行業(yè)部門和各種規(guī)模的組織。并且在標(biāo)準(zhǔn)中引入了“允許刪減”的概念，組織可以根據(jù)實(shí)際需要?jiǎng)h減某些條款。

考慮了法律法規(guī)的需要(如GB2828、“CCC”產(chǎn)品認(rèn)證）。

強(qiáng)制性的文件要求減少(只強(qiáng)制性要求6個(gè)程序文件)。

ISO9004:2000與ISO9001:2000是協(xié)調(diào)一致的一對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。

采用過程方法。131個(gè)過程要求，19個(gè)記錄要求。

結(jié)構(gòu)簡單，只有4個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)。概念更加通俗易懂，也更加系統(tǒng)化

提出了質(zhì)量管理八項(xiàng)原則。2008版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)GB/T19001-2008IDTISO9001:2008

重點(diǎn)在培訓(xùn)、改善措施上強(qiáng)調(diào)了效果；

語言上更精煉嚴(yán)謹(jǐn)；

法律、法規(guī)更靈活；

20個(gè)記錄要求。2015版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)與2008版相比，主要技術(shù)變化：

——采用ISO/IEC導(dǎo)則給出的高層結(jié)構(gòu)；

——采用基于風(fēng)險(xiǎn)的思維；

——更少的規(guī)定性要求；

——對(duì)成文信息的要求更加靈活；

——提高了服務(wù)行業(yè)的適用性；

——更加強(qiáng)調(diào)組織環(huán)境；

——增強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作用的要求；

——更加注重實(shí)現(xiàn)預(yù)期的過程結(jié)果以增強(qiáng)顧客滿意；——質(zhì)量管理原則由8項(xiàng)調(diào)整為7項(xiàng)8.1.2ISO9000:2008系列標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)

8.1.2.1核心標(biāo)準(zhǔn)①ISO9000:2005《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》（GB/T19000-2008）②ISO9001:2008《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001-2008）③ISO9004:2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》（GB/T19004-2000）④ISO19011:2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》（GB/T19011-2003）

ISO9001與ISO9004的比較ISO9001ISO9004內(nèi)容基本要求業(yè)績改進(jìn)用途內(nèi)部/合同/認(rèn)證內(nèi)部作用體系的有效性有效性、效率目標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量、組織業(yè)績目的顧客滿意顧客與相關(guān)方滿意8.1.2.2其他標(biāo)準(zhǔn)第二部分：支持性標(biāo)準(zhǔn)第三部分：技術(shù)文件第四部分：小冊子8.2質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求ISO9001基本內(nèi)容一覽表：共五章4質(zhì)量管理體系4.1總要求4.2文件要求4.2.1總則4.2.2質(zhì)量手冊4.2.3文件控制4.2.4記錄控制5管理職責(zé)5.1管理承諾5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.3質(zhì)量方針5.4策劃5.5職責(zé)、權(quán)限、溝通5.6管理評(píng)審5.4.1質(zhì)量目標(biāo)5.4.2質(zhì)量管理體系策劃5.5.1職責(zé)和權(quán)限5.5.2管理者代表5.5.3內(nèi)部溝通5.6.1總則5.6.2評(píng)審輸入5.6.3評(píng)審輸出6資源管理6.1資源的提供6.2人力資源6.3基礎(chǔ)設(shè)施6.4工作環(huán)境6.2.1總則6.2.2能力、意識(shí)和培訓(xùn)7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃7.2與顧客有關(guān)的過程7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)7.2.1與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定7.2.2與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審7.2.3顧客溝通7.3.1設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃7.3.2設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入7.3.3設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出7.3.4設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審7.3.5設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證7.3.6設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)7.3.7設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7.4采購7.5產(chǎn)品和服務(wù)提供7.6監(jiān)視和測量裝置的控制7.4.1采購過程7.4.2采購信息7.4.3采購產(chǎn)品的驗(yàn)證7.5.1產(chǎn)品和服務(wù)提供的控制7.5.2產(chǎn)品和服務(wù)提供過程的確認(rèn)7.5.3標(biāo)識(shí)和可追溯性7.5.4顧客財(cái)產(chǎn)7.5.5產(chǎn)品防護(hù)8測量、分析改進(jìn)8.1總則8.2監(jiān)視和測量8.3不合格品的控制8.4數(shù)據(jù)分析8.5改進(jìn)8.2.1顧客滿意8.2.2內(nèi)部審核8.2.3過程的監(jiān)視和測量8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量8.5.1持續(xù)改進(jìn)8.5.2糾正措施