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11天津新湖香格里拉物業(yè)管理技術(shù)標(biāo)書杯第一躲章芹項邊目概士況顏位于束天津患市靜氣??h驚開發(fā)趨區(qū)的減“供新湖絞·團香格稼里拉扮〞烏工程售,是臨由天潤津新姥湖凱纏華投鴨資有類限公飄司投剩資開誘發(fā)的乒頗具懲地中穩(wěn)海式俱別墅套建筑充風(fēng)格狂的現(xiàn)乓代大品型社剩區(qū)。榜四至嫌范圍貞為東余自匯沫海道坐、天乖津凱逃華安蛾達(dá)投扮資有顆限公衣司;般西達(dá)燥聚海鈔道、悅天津能凱華蛇奎恩獅投資形有限漂公司更;南盟接天的津賽贊恩科拴技發(fā)習(xí)展公灰司;還新開吹北路葵,北扔靠津貞文公謝路景仇觀帶麥??倶阏嫉靥O面積住14話50銳58面.9湯6平授方米賺,總百規(guī)劃皂建筑縮面積逮16道55駛33六平方卻米健,項涂目內(nèi)囑含別發(fā)墅和肚高層監(jiān)公寓課兩種控住宅冰類型燕,共巧分兩粱期開粥發(fā),奉一期愈預(yù)計竭20吳10看年竣訓(xùn)工,騎總體盜預(yù)計普20破12尋年底辮竣工益。其都中一出期別懸墅:紐分別違為庭表院式推建筑聚面積藥10麻21籃0.巷26倘平方項米扎,聯(lián)遷排式病建筑認(rèn)面積金18陶59捎5.躍36佩平方煙米甘,合什計戶滲數(shù)為竟10劃7戶占。二脹期別旗墅:珠分別微為庭牛院式萄建筑遍面積答12太94挖9.換74誠平方開米近,聯(lián)桃排式紋建筑潔面積搞為保67跨04障.6磨4平權(quán)方米姨,高洲層公敵寓建賭筑面誘積朽11醫(yī)30綠73伸平方苗米胃,公魔建建絡(luò)筑面維積帆40初00閥平方牙米扁,貝合計獨戶數(shù)芬為1必33抽2戶交??偸战ㄖ柮娣e畝為狠16耀55削33姥平方膚米順,總撥戶數(shù)升為1直43抄9戶愚。容呼積率玉:1蝴.1賠4,送綠化棗率4拾0%森。剪脈力墻銳結(jié)構(gòu)物,建復(fù)筑密妻度:咸30敗%。爹主要錦配套撿:會慧所:習(xí)22建60鑰㎡,尿物業(yè)假用房刊:4蒜30儲㎡,挺超市奇:1免12蝴0㎡請,居飛委會欣用房上:5閘0㎡成。景永觀工推程:近水系階面積倘14掠00壺㎡,李深度以80抬0毫例米童,循遍環(huán)泵曉四臺嚼總功躁率3杏0K吼W;圖公共厚照明樂總功聚率8運0K錢W;競綠化券面積迅58肢02蚊3㎡嬌〔喬能木、濕灌木設(shè)、草點坪、咱無特捉別名譜貴樹別種〕弱。高鼓層二綢次供焦水設(shè)邀施設(shè)扒備:陜水泵叫共兩液臺,殃一備奔一用役7.捆5K火W/割臺。烈消防鉗設(shè)施原設(shè)備秀:水弄泵共薦四臺宏,二舉備二事用1鳳8.手5K廟W/跌臺。聚高層逗電梯正數(shù)量刺:3位0部鎖,功妖率1馳1K認(rèn)W/匙部。劍地下殘車庫篩參數(shù)斥:面菠積2庸85脖25涂㎡,逐可用左車位逢81讓5個尺。其墾它配蔽套:約垃圾丑中轉(zhuǎn)膨站一辦處8懲0㎡音,公咳廁2洗處6連0㎡劉〔由項環(huán)保戲部門丙接管磁處理行〕。耳工程是具備雪高智讀能化至配套肌設(shè)施澤:可胞視對肝講系鴨統(tǒng)、價家庭捐防盜音系統(tǒng)膀、智氣能化他車輛犬管理妥系統(tǒng)性、寬闖帶網(wǎng)顛絡(luò)系細(xì)統(tǒng)、繡有線隨電視乖系統(tǒng)益、社癥區(qū)背劫景音晌樂系僵統(tǒng)。末第二碰章?lián)淇莆飿I(yè)玻管理腎效勞臉的總芝體構(gòu)揀想扶很由矮于勤“逆新湖宏·蔑香格寶里拉仰〞出工程扯是一捆個綜泳合性蠶的高敞檔項蔬目,抗具有通設(shè)計司超前于、規(guī)歇劃到胡位、幣布局儀合理底、配奪套齊囑全、贏道路陪交通犯體系舌清晰扯、出通過午環(huán)路食串接賄,使借之既南相互爽獨立軌,又農(nóng)相互婆協(xié)調(diào)精。運樓盤稿秉承炸鑄就抓城市裂經(jīng)典棒的理便念,右融合餐地中奔海別栗墅風(fēng)勞格建敏筑,民以舒俘適宜紐人的芹視角線,詮訓(xùn)釋了仿名門處世家者的居多住夢蘭想。愛突出昌了人都與自擠然和證諧相燒處的胡居住翅特點漢,集朵多種朱優(yōu)勢破于一患體,羅融合周了各匆種高慌品質(zhì)孫元素畏,尤脅其在扯為提讀升城槐市品決位和刊優(yōu)化惜人居斬環(huán)境烈方面棋起到攝表率訓(xùn)和領(lǐng)幟軍作險用。殲所以荷對選齊聘的蛾物業(yè)莖公司鄰也至革關(guān)重癢要。帽為了韻將獲“究新湖耕·雙香格撿里拉專〞遙工程己打造壽成都教市現(xiàn)脫代化刺標(biāo)志進性經(jīng)染典社茫區(qū)物朝業(yè)管統(tǒng)理的冬新典忙范,飾并露順利寇而有掙序推喬進管援理目漫標(biāo)及怖工作瞧要點填的有炒效落傷實,糾本公怒司依鄙據(jù)公盲司?戀質(zhì)量謝手冊紡?具挖體運葵行實名施,肆要求蓄工程智全體蛇人員及認(rèn)真瘡貫徹原執(zhí)行酬,優(yōu)江質(zhì)的屑效勞造于緣“典新湖超·辨香格算里拉淚〞偵工程無的業(yè)鋪主。班肝菌質(zhì)量折方針徒是公待司全位體員斜工開突展各描項質(zhì)騾量活廁動的城總綱擇領(lǐng),鹿質(zhì)量于目標(biāo)樸是要圍求達(dá)搞到的辨水準(zhǔn)閣。我捷公司里把質(zhì)濃量方形針和恢目標(biāo)鉆傳達(dá)被到每石個員何工,端使之仍理解三質(zhì)量恒方針拿和目寨標(biāo)并筑認(rèn)真袍貫徹楊執(zhí)行專。以歷保證許質(zhì)量鄙管理嘩體系會持續(xù)雹有效厭地運叮行并尊滿足紫全體舒業(yè)主贈要求奧的高臣檔物貴業(yè)服諷務(wù)。棄同時珠我公紀(jì)司還目將采緩用現(xiàn)橋代化對的管餐理手粥段,燥派駐慕一流匯的員炎工隊軟伍,笛以創(chuàng)釘新的處效勞浪意識冊,誠譯心、級貼心筐地為津“繁新湖會·氏香格課里拉講〞勵工程胳的業(yè)窄主充殊當(dāng)好顯大管伙家償。絞具體什保證聯(lián)措施臣是:滴挺、充玩分發(fā)掩揮我隔公司擺的優(yōu)捏勢久殺峽我公筐司在誓保潔償、保話安專卷項服僑務(wù)中淋做出嫂了優(yōu)縫異的毅成績紙并得療到了趁眾多宅企事災(zāi)業(yè)單敗位的稍認(rèn)可棉及好嘴評,吹充分括發(fā)揮逢我公潔司的顛優(yōu)勢椅,派失駐我奸公司由出色滅的專身項服棵務(wù)隊展伍,球以標(biāo)和新的嬸形象稈及先疏進的惠管理絹效勞冒,與窩“坐新湖打·蜂香格球里拉衰〞析工程址融為戶一體些。吵(一弓)、融高素凍質(zhì)的交物業(yè)炮團隊牛各項鍋工作憲落到玩實處環(huán),需卡要一挨支高森素質(zhì)衛(wèi)的、需團結(jié)冰向上聰?shù)膯T忙工隊觀伍踏置踏實收實地謎去做融才能史實現(xiàn)夜。為逮此,京我公廁司在癥本項濟目上胞要抓感三個積環(huán)節(jié)猜:一蕩是配鑰齊各絕類專講業(yè)人留才;風(fēng)二是腔制定鏟高標(biāo)煙準(zhǔn)、超高起錦點的呈內(nèi)部游管理麗制度括;三胖是推照行肉“專上下昨循環(huán)俱、交罷融運限行瘡〞名的內(nèi)拐部運失行機腦制。我要求僻每位號物業(yè)囑人做懲到倒“財三服凱務(wù)培〞腔,即或微笑芽效勞味、細(xì)牌微服呼務(wù)、育標(biāo)準(zhǔn)哨化服趕務(wù),卡一切咱從業(yè)贈主角解度出俗發(fā),夏全力腔搞好終物業(yè)轉(zhuǎn)效勞晚工作攝。想(二遙)、剛暢通滴的網(wǎng)踢絡(luò)管避理系據(jù)統(tǒng)賄管理詞工作萌要細(xì)職化、兵量化剃,針選對項甩目特能點,守我公凱司運躲用信容息化架網(wǎng)絡(luò)懇技術(shù)然,在行工程陪上建甘立一幅個暢通通的獄內(nèi)聯(lián)陸網(wǎng)絡(luò)里中心低來調(diào)深控整旦個項留目的滔運行幅。項僚目經(jīng)形理是完最高續(xù)負(fù)責(zé)展人,紹網(wǎng)絡(luò)丸中心賤可直絞接進斯行指糾揮調(diào)甚度。乖每個痛員工熊都是移信息佳的采鹽集點斷和執(zhí)時行人安。保楚潔員不在從誕事保庭潔工畝作時館發(fā)現(xiàn)雀有治名安情御況要妖立即缺通知冠網(wǎng)絡(luò)反中心衛(wèi),保勁安員啊在巡少檢中芒發(fā)現(xiàn)澤保潔去運行昌障礙渾也要印向信抖息中那心報殖告,中這就趟形成珍了匪“膚單人呈多能指〞隙網(wǎng)狀縮信息彎面,新從而量有效跌控制粥住項葉目中裕的質(zhì)務(wù)量缺齡陷。喪〔見旁圖一伍〕綠化水系工程客服秩序維護人員網(wǎng)絡(luò)中心管理員信息中心業(yè)主綠化水系工程客服秩序維護人員網(wǎng)絡(luò)中心管理員信息中心業(yè)主保潔人員維修人員開發(fā)商保潔人員維修人員開發(fā)商樸〔圖彈一〕議(二刺)快朋速反端應(yīng)機儲制托效勞顧中心撞通過度網(wǎng)絡(luò)突管理卵,實趟行快伸速反憐應(yīng)機削制,月網(wǎng)絡(luò)纖中心扛和各鴿部門躺全天咳候不驅(qū)間斷布效勞亦,保膝持快以速互丹通反她應(yīng)。虛當(dāng)各覺類人帆員遇柄有各資種問攜題〔橡維修瘡、衛(wèi)蟲生、置保安匠其他嫩效勞遵等〕洋時,伯可就孫近通默知任脖何一悄個物怎業(yè)人活員或很網(wǎng)絡(luò)刮中心刮,各腔崗能莊立即者通過傍內(nèi)聯(lián)諸網(wǎng)絡(luò)扇通知幫各操毛作崗未人員駱〔保哪潔員葡、保著安員聽、維陷修工遭、綠?;とf等〕院,快捐速趕缸赴現(xiàn)墾場解至決問鏈題。芒問題望處理裙完畢券后,冬同時孕向網(wǎng)綢絡(luò)中汗心匯押報處躲理結(jié)啦果,武網(wǎng)絡(luò)摟中心攤再向美業(yè)主爽進行茫意見徐征詢牲。碎第三蟲章瘋服賀務(wù)理慎念童1、拋我們牧的服洋務(wù)理殃念:扮丈“勾提升飄物業(yè)執(zhí)價值喊,營騎造美緊化環(huán)城境茄〞幅魄錢(密1)無、根錢據(jù)該問工程械的特頓點推津出有公工程匆特色通的服尸務(wù):燈窗包鑒含公其共秩犯序維隸護、錫保潔躲、工塞程、翅社會糧公益珠、社詢區(qū)文趴化、燈家政宴、教醒育培成訓(xùn)、呀智能佩網(wǎng)絡(luò)滔以及暢商務(wù)妹交通衛(wèi)在內(nèi)政的魄10悔0泡項服傳務(wù):兩細(xì)致首可靠谷的專24也小時鵲公共相秩序池維護野效勞脈。充瘦分利耗用好碧紅外瑞線報尿警系皮統(tǒng),蒙中央恐閉路岡電視獨監(jiān)控那系統(tǒng)軌,可腎視對政講系貿(mào)統(tǒng)和領(lǐng)消防月報警鏈系統(tǒng)租。思綠色范環(huán)保熔效勞替。從興樓內(nèi)捎石材晉的清斯洗到僅院內(nèi)么環(huán)境蓄的保斗潔及報水體構(gòu)的日焰常管拋養(yǎng),咸配合波整體陽工程載的特沒點,朵使之格處處蟲如回奶歸自糞然。丈嚷園區(qū)單維修箱人員牧每天桑對公梨共設(shè)半施設(shè)修備進海行巡獵邏,猴發(fā)現(xiàn)著問題覆及時愈處理凈,保凱證濱24猾小時負(fù)隨叫鉤隨到累作好安保修斬工作孟。槐萄電梯帳24進小時轟正常剖運行讀,安趟全,秒無事辯故。販生活砍效勞嚷、健筒康服飯務(wù)、育旅游獲效勞慮、綠鞠化服掏務(wù)、橡公共深秩序甩維護竊效勞途、車戴輛服廳務(wù)、淡商務(wù)主效勞豪、教誼育服誰務(wù)、再維修噴效勞粉、裝胞修服箭務(wù)、嚼家政著效勞域、搬烏運服假務(wù)、醫(yī)租賃蜂效勞描、保勝健服睜務(wù)、農(nóng)幼兒撒效勞厚等無出微不流至的志管家賓式服黃務(wù)讓歌業(yè)主瑞充分鞋享受旺“豐舒適燕、尊浪貴、蒸優(yōu)雅春〞口的生今活環(huán)顛境和雀工作巾環(huán)境坑。憂2罷擬采邪取的陰管理朽模式芬居住框“畝新湖煩·卡香格牛里拉券〞租中,艱不僅丟提高尺了業(yè)昨主的寄生活架質(zhì)量岔,也常改變竟了業(yè)貞主們稼生活痕觀念憲和生際活方袍式。景物業(yè)曾管理杏效勞絕也將宜用現(xiàn)貞代化梳的管圖理服喜務(wù)觀拜念、椒管理死效勞錘機構(gòu)您、管后理服奸務(wù)手巖段,齊通過擦高素姻質(zhì)的洪管理新人員免到達(dá)雨最正確蹈的管暢理效序果。邪烈(殲1)刮、機略構(gòu)設(shè)奇置舞我公特司擬披成立太“浸新湖械·玩香格粉里拉慰〞伶工程拋物業(yè)飛管理準(zhǔn)效勞踢中心爺〞劉〔以憂下簡黎稱管內(nèi)效勞旁中心西〕,其實行耕公司劣領(lǐng)導(dǎo)粱下的套工程五經(jīng)理收負(fù)責(zé)軋制,央采用疤垂直問領(lǐng)導(dǎo)乒方式姜。力尸求人炸員精役干、技一專銅多能之;力巨求權(quán)晉利集秤中、衛(wèi)責(zé)任始明確引、命鬧令統(tǒng)指一、趙聯(lián)系吼簡捷概、工句作高垮效。記〔見承圖二寨〕經(jīng)理助理工程經(jīng)理經(jīng)理助理工程經(jīng)理環(huán)境部環(huán)境部綜合部工程部秩序維護部綜合部工程部秩序維護部管理員文員維修電工綜合維修工設(shè)備維修工水體管養(yǎng)保潔員監(jiān)控室秩序維護員沖朝挽私飄源管理員文員維修電工綜合維修工設(shè)備維修工水體管養(yǎng)保潔員監(jiān)控室秩序維護員誕〔圖園二〕朋革忘(茫2)汪、運竹作機銳制陣物業(yè)據(jù)效勞鋒中心瘦在內(nèi)槐部管童理上渾采取舞將管士理活脈動和念管理敬手段菌構(gòu)成材一個炎連續(xù)霉封閉箏回路暗的作精法,蘋即注辭重封始閉性皮,保但證形僵成有軌效控像制的巴管理固活動生。顆〔見慣圖三膨〕菠工程濃經(jīng)理哀是日蘇常工凝作的短指揮紗者,砌同時檔又是影監(jiān)督某檢查艷者。告各項裕指令功下達(dá)罰后,遣執(zhí)行抗機構(gòu)濃開始雀運作換,執(zhí)博行過屯程中笑的信蹤息通材過反陜饋渠草道回尤到指飲揮機以構(gòu),帝供經(jīng)駐理做叫出校治正、垂判斷奸、糾梳正、抓總結(jié)蜂。在侮日常覽管理應(yīng)中,睡力爭失每件詠事都婆要程袍序化抹,一證絲不筑茍、及環(huán)環(huán)碎相扣吧,從連根本它上保謹(jǐn)證服籠務(wù)質(zhì)籮量。執(zhí)行機構(gòu)執(zhí)行機構(gòu)〕指揮機構(gòu)〔經(jīng)理〕監(jiān)督機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中心監(jiān)督機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中心反應(yīng)渠道反應(yīng)渠道集〔圖丟三〕佛(3濃)、橫鼓勵奮機制右鼓勵圣是服贊務(wù)中傷心內(nèi)率部對蚊員工戲管理墳的主臥要方肚式。農(nóng)每個愁員工肅的個卡人權(quán)科利需鳥要得腳到尊崗重并值應(yīng)始師終保珠持旺萄盛的頭工作右積極零性,道從而載可以層在一梨定程焦度上耀獲得刺最大喇的經(jīng)廉濟效獅益和富社會盼效益炕。彎〔見步圖四感〕擁鞏辰喉澤懶鴉貿(mào)振屬激疏勵機狂制示增意圖斜鼓勵聾機制肝帆胸爆俱辮句躍仔糊外種貴領(lǐng)嗎摧盼紹壟版預(yù)住躬私訴環(huán)嚴(yán)〔1默〕工侄資福罵利機付制重卡在考巖核,鐮管理哄人員叢縮小匙固定卻局部勤工資色,加堅大浮桿動部遷分工邪資,紗操作端員工秀適量揀考慮晃浮動冊工資疼比例堤。激喚勵員炭工優(yōu)趴質(zhì)服磨務(wù)創(chuàng)虹造業(yè)親績和竿發(fā)揚刷團結(jié)愿向上精的團處隊精醋神。霉〔2仗〕激艙勵機船制堅乓持以理表揚前為主老,以咳處分?jǐn)檩o乳,但集獎懲肝清楚班。用漸優(yōu)勝梢劣汰碗的方喊式,母純潔螺用工爬隊伍亡。在曾獎勵歷類型滿上,糖我們拋堅持香以精志神鼓笑勵為辮主,候物質(zhì)薄獎勵澡為輔忌?;稹?例〕培型養(yǎng)提賀升機愿制在濫實際窄工作胳中缺錄一不處可,第其培榴養(yǎng)的哈目標(biāo)掀是使冶員工妄有較旱強的折事業(yè)峰心和奔敬業(yè)折精神哄,對躍工作封能做劃到一待專多樓能,拔精益么求精扎。在僚用人雙提拔絹上不崗任人臟唯親黨,而浙是不降拘一隊格選剪拔那炕些有爭真才禽實學(xué)恨的人膛才。主做到厭能者哈上、麗平者舌讓、圈庸者竟下,哪從而這把培劍養(yǎng)、掀提升薪、培丘訓(xùn)、懶進修凝等工站作有打機的鋪結(jié)合曠在一病起,掉成為女一種透人才舟培養(yǎng)瘡的良板性循醉環(huán)。誕〔4杯〕文干化活檔動機桐制是僻溝通浪效勞爸中心哭內(nèi)部闊員工奇的橋續(xù)梁,博通過趟文化表活動點的開州展增裕強員灰工的孔自信蝶心和到認(rèn)同曾感,前把員稿工的頌利益倘和公酷司的師利益探緊密毯的結(jié)隸合在恩一起財。貍〔5貫〕思震想工攏作機敏制重鮮在激段發(fā)每類一個欣員工爪的內(nèi)流在潛你能,嬸充分央發(fā)揮糖員工業(yè)的個遍人積咳極性禮,適戶時做潛好深委入細(xì)舊致思綠想工哭作,屑其主左要工余作方字式有暴與員擺工談?chuàng)粜?、嶺組織長有益娃的集淚體活闖動和斷家訪僻等。潔第四駱章竹人銷員的慕配備鑼、培醋訓(xùn)與駕管理方人員唯配備療1、互人員擾配備劍的原婦那么獎〔1蝶〕項歌目經(jīng)噸理

三讀通常姨要求哨45洪歲以化下,虧相關(guān)萄專業(yè)娘專末科以城上學(xué)衛(wèi)歷,血中級爹以上練職稱鍋,耐具有謊物業(yè)帳管理兔資格恐證書漿,有箱5年碰以上血的專養(yǎng)業(yè)管娃理工企作經(jīng)波驗,猶有較暴強的解工作杠能力蔑。

千闖〔榆2〕嘉經(jīng)理叨助理

爭秒40哄歲以槐下,魚相關(guān)超專業(yè)互專科服以上輩學(xué)歷牲,嚴(yán)具有頭物業(yè)嘗管理緣資格嗎證書華,乞絮3襯年以急上專倚業(yè)工赤作經(jīng)科驗,似有較恒強的南工作遠(yuǎn)能力氏。

娃視〔蜻3〕內(nèi)文員捕:3劫0歲匯以下惱,1著.5部5m鵝以上弟,相驗貌端師莊,插具有案?會恐計證剩?,瀉高中立以上冷文化點程度限,熟穴練使源用辦雖公軟紡件。爹脂〔班4〕殊管理協(xié)員:速40附歲以睛下,欲女1舌.5外8m求以上般,男劍1.常70段m以倘上,境大專修以上偉文化如程度刑,相源貌端晶莊普拼通話準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)恨流利嶼,尿具有昏物業(yè)議管理糟資格皺證書否。

補?!?假設(shè)〕保槳安員診:男驢性,絕年齡鐮20狠~2會8周償歲,桌身高腰1.茶70址m以惕上,舍初中慣以上認(rèn)文化掙程度苗,身嗽體健閃康,數(shù)物業(yè)蒼管理姐保安溪工作碰經(jīng)驗概及退辰伍軍頂人優(yōu)堡先;曾積雁〔博6〕渴清潔弓工:貪4筒5周泄歲以賞下,飽初中妥以上蠟文化歲程度釘,身截體健擊康,巷有相臂關(guān)工旁作經(jīng)撲驗者等優(yōu)先瓜。爭央〔侍7〕殊維修病工:父40翁歲以岔下,組限男碼性,討有相選關(guān)專肚業(yè)資蘇格證填,高敘中以櫻上文謠化,姓3年諸以上瞞實踐騰經(jīng)驗盲。摟2、滿人員歸配備英的方毀案部門人員工作內(nèi)容備注管理層工程經(jīng)理全面管理經(jīng)理助理協(xié)助經(jīng)理分管規(guī)定區(qū)域效勞質(zhì)量的監(jiān)督管理綜合部管理員協(xié)助副經(jīng)理分管規(guī)定區(qū)域具體工作業(yè)主接待文員財務(wù)、日常工作及檔案收集整理工作保安部大門門崗24小時值勤、來訪登記管區(qū)巡邏負(fù)責(zé)日常治安管理、轄區(qū)巡邏、緊急事件處理等工作消控值班員消防監(jiān)控及平安監(jiān)控值班環(huán)境部保潔員小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔維護水體養(yǎng)護員負(fù)責(zé)水體日常養(yǎng)護、湖面雜物打撈綠化養(yǎng)護負(fù)責(zé)修剪樹木、草坪、澆灌、滅蟲工程部電工電氣設(shè)備維修養(yǎng)護設(shè)備維修工各種水暖、工程設(shè)備的日常維護綜合維修工其它維修養(yǎng)護工作幕〔二餡〕人恥員的淡培訓(xùn)盯結(jié)合盡本項西目的殖具體脹情況邊,擬受進行幻三種控培訓(xùn)溪:嚷萄新員診工培情訓(xùn)、稻接管抗前員夫工培幸訓(xùn)、基正常爭管理怕期員品工培愧訓(xùn)。英1、扔新員符工培武訓(xùn)序號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間授課方培訓(xùn)對象培訓(xùn)方式考核方式培訓(xùn)目標(biāo)1公司規(guī)章制度等3天公司本部全體新員工公司本部內(nèi)部培訓(xùn)口試筆試讓員工了解公司的組織、企業(yè)文化、政策及公司各部門職能和運作方式2崗位職責(zé)和工程的管理制度1天公司本部全體新員工公司本部內(nèi)部培訓(xùn)口試筆試熟悉本職工作程序、管理運作程序3進行各種專業(yè)培訓(xùn)3天公司本部全體新員工公司本部內(nèi)部培訓(xùn)筆試實際操作熟悉掌握本專業(yè)的工作技巧,適應(yīng)工作之要求4職業(yè)道德培訓(xùn)2天公司本部全體新員工公司本部內(nèi)部培訓(xùn)口試筆試加強職業(yè)道德建設(shè)、提高職務(wù)水平和管理水平5定崗定員進行上崗見習(xí)培訓(xùn)1天公司本部全體新員工公司本部內(nèi)部培訓(xùn)崗位考核學(xué)習(xí)、領(lǐng)會根本操作方法為正式上崗提供經(jīng)驗迎2、隱接管慶前員撕工培到訓(xùn)序號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間授課方培訓(xùn)對象培訓(xùn)方式考核方式培訓(xùn)目標(biāo)1條例法規(guī)政策配套文件3天公司本部全體新員工公司本部內(nèi)部培訓(xùn)考核熟悉掌握條例、實施細(xì)那么等內(nèi)容2崗位職責(zé)和工程的管理制度2天公司本部全體新員工公司本部內(nèi)部培訓(xùn)筆試實際操作掌握崗位要求和考核標(biāo)準(zhǔn)3工程整體布局、水電設(shè)施、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等內(nèi)容的介紹2天設(shè)計安裝單位全體新員工公司本部內(nèi)部培訓(xùn)考核熟悉該工程運行4工程接管驗收程序1天公司本部管理、維修技術(shù)人員公司本部內(nèi)部培訓(xùn)考核要求掌握工程交接的全過程5各工種工作技巧和服裝、語言標(biāo)準(zhǔn)及溝通技巧1天公司本部全體新員工公司本部內(nèi)部培訓(xùn)考核行為、語言及技巧荷3、禿正常膊管理般期員海工培沸訓(xùn)計侮劃序號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間授課方培訓(xùn)對象培訓(xùn)方式考核方式培訓(xùn)目標(biāo)1管理技能知識再培訓(xùn)2-5天聘請物業(yè)管理專家授課根據(jù)工程具體情況安排人員公司本部內(nèi)部培訓(xùn)知識考核提高員工工作溝通技巧和管理水平2組織協(xié)調(diào)、公眾關(guān)系及公眾形象培訓(xùn)2天公司本部全體員工分批進行公司本部內(nèi)部培訓(xùn)考核增強組織協(xié)調(diào)能力和公共關(guān)系處理,建立良好的公眾形象3保安員隊列、戰(zhàn)術(shù)拳術(shù)及體能等培訓(xùn)5天有關(guān)協(xié)作單位全體保安外部輪流培訓(xùn)考核掌握保安員現(xiàn)代軍事知識、提高防衛(wèi)能力4維修人員再培訓(xùn)5天公司本部維修、效勞人員公司本部輪流培訓(xùn)考核提高作業(yè)能力5保安員隊列、體能、擒拿搏斗及消防知識培訓(xùn)每年保證15天以上公司本部全體保安公司內(nèi)部培訓(xùn)考核提高治安人員業(yè)務(wù)素質(zhì)6消防技能訓(xùn)練及演習(xí)3天有關(guān)協(xié)作單位全體義務(wù)消防員輪流培訓(xùn)實際操作掌握消防技能知識和實戰(zhàn)能力餓員工誠的獎無懲機改制廚1、射獎勵忽〔1練〕獎像勵情哈形部如有象以下蜜情形軍,公狼司將魚予獎游勵:根◆諷對改夫革物糟業(yè)管植理、飯?zhí)岣咝夹诙踪|(zhì)量倍有重柱大貢鳥獻者殲。交◆極在服首務(wù)工倒作中絡(luò)創(chuàng)造甜出優(yōu)塔異成叫績,活屢次亞受到百客戶勸表揚男者。肢◆久嚴(yán)格掉控制怠開支只、節(jié)共約費廈用有記顯著蝴成效溪者。改◆憂提出替合理皺化建瑞議,塵并經(jīng)叔實施勁有顯墨著成喊效者普。之◆爭為公穴司取外得重住大經(jīng)堂濟效取益者羊。似◆梨為公瓜司取赴得重報大社捏會榮俯譽者叮。衰〔2漫〕獎槐勵方顫式膨獎勵歷方式美為:沾下發(fā)翁?獎做勵通遣知書凳?、維通報藏表揚唯、升捎職、宗授予董榮譽哲稱號苦、頒陸發(fā)獎娘狀和辰獎金塞等。誰2、斧處分浮如有撒違反郊以下浴情況裝之一揭的,搞視其贊情節(jié)席輕重扯按下亮列規(guī)捏那么予估以紀(jì)堪律處貌分:坡〔1閥〕口膏頭警放告蛋◆父工作碧態(tài)度純不認(rèn)豆真的財(如靠值班滑時看覽報紙隱、吃叫零食佩、吸耕煙、辛聽音毯樂、衰喧嘩委、離擋崗等婚)。旗◆壩值班鼓時制較服衣蔥著不艷整的心。挪◆再個人怠衣著報打扮射、外浙觀形須象、原儀容山儀表餐不符煮合要品求的沉。碎◆端遲到肢、早抓退在晝十分愧鐘以霉內(nèi)的快。維◆殘在本名物業(yè)旺范圍漁內(nèi)粗脊言穢價語的鄭。驚◆久做出臟任何純有損取公共跟衛(wèi)生慘的事遼,如喚隨地史吐痰蹦、亂暖丟垃誕圾或哀亂寫絮亂畫凝等。皆◆迫占用嚴(yán)本物彩業(yè)電汁話作皆私人柴用途敬的。浩◆芳工作頁散漫擔(dān)或粗傻心大甘意的這。哲◆崖違反仆平安迫守那么部或項像目規(guī)氣定的襯。熟◆簡下班豈后,揪無特柔殊原峰因仍胖在本牽物業(yè)封范圍求內(nèi)逗輸留的譯。省◆惕忘記見佩戴羅員工晚證的隨。外◆矮未經(jīng)戰(zhàn)同意替,穿漢著制鑄服外邪出的月。吵◆會未經(jīng)矛許可獅,擅娘自截墨留、嘉撕毀暫效勞牲中心杏安排眾傳閱開的各扔項有唱關(guān)規(guī)留定、蹈通知詢、公完告等柿的。能〔2嶄〕書糧面警你告牧◆姻擅離堪工作穴崗位訪或遲揭到、捎早退蹦超過障十分觸鐘的肆。跡◆椒值班成時打武瞌睡勿的。渾◆鹿曠工煌一天沖的。令◆撈對上透級不滲禮貌觀,頂倦撞、墳違背桌或不螺服從證主管砌或上仗級合絨理工靠作指扁令的過。豆◆欲對用芝戶、鏡同事吼粗暴倆或不第禮貌領(lǐng)的。件◆凱蓄意左損耗燭、損直壞物例業(yè)公鳴司財碧物的竊。勝◆馳在物畏業(yè)公禮司內(nèi)灘銷售頃、買膏賣私努人物神品的各。繪◆咳制造券謠言柿或惡紫意中著傷其載他同聾事或局物業(yè)向公司腐業(yè)務(wù)襖的。裳◆汁在公次司內(nèi)已聚賭盒或睡街覺的士。篩◆往未經(jīng)份許可傭,將甘物業(yè)都公司幣的物每品移因送別撞處的浴。旅◆幅在物宵業(yè)公鈴司內(nèi)欣私自張派發(fā)次各類倡文字喜或印欺刷品脅的。難◆篇拾遺積不報蒜的。驅(qū)◆膠消極脖怠工執(zhí),態(tài)能度不劑端正繞,在陡崗上姨、禁大煙區(qū)盤、禁蘋區(qū)或戒公共鈔區(qū)域冠吸煙秧的。暫◆躍有嚴(yán)么重失瓶職行性為的前。圖◆評未經(jīng)染同意仙私自久接聽絲私人擋捎時間癥超過錄五分效鐘的命。坑◆念未經(jīng)們同意乏私自醉換班揉或調(diào)養(yǎng)崗的黎。森3.辦即時均開除禽◆潛使用蔬恐嚇糊手段拾,威臺脅、科危害匹同事鑼人身我平安途的。禁◆臨工作覺時間春飲用絡(luò)酒類那么或服營用麻逼醉藥隔物的華。搭◆屠偷竊金的。愛◆姨虛報釣個人損概況洗資料寫的。徐◆治對外黃泄露爸物業(yè)噴公司攤商業(yè)頂管理鹽機密骨的。岸◆成收受郊賄賂奔或向匪別人粉行賄痰的。禽◆演連續(xù)賢曠工行2天鼻的。怖◆帥攜帶突違禁黎物品蠅的(孕如武保器、園毒品弊、爆辱炸品驗等)棕。稀◆嶼構(gòu)成歪刑事紛犯罪翼或觸糠犯國富家法吼律、嘩法規(guī)拆的。油◆賊因瀆漸職給翁物業(yè)忠公司見帶來證重大禽損失料的。夫◆舌無事?lián)粕驱X,挑案起事卸端或哲動手稠打人費的(歉造成館傷害解自行輔承當(dāng)黑有關(guān)筆費用廣)。拿◆越擅離屯職守餐或值陷班睡界覺給仇物業(yè)爭公司漂造成音嚴(yán)重毀后果模的。辜◆度違反景平安擊條例頁或守果那么,齊導(dǎo)致鈔重大邪損失形的。死◆劈未經(jīng)材許可誰,以志物業(yè)獸公司挺名義尸對外邪承諾我、簽初合同吸、訂寬協(xié)議舅、發(fā)限函件挎等造方成影議響的典。驅(qū)第五駁章生漁早期礦介入納與物德業(yè)管獻理服脖務(wù)內(nèi)再容首〔一匠〕前待期物暢業(yè)介俊入的攻內(nèi)容唇1、筆成立庸效勞稠中心治。檢2、諷制訂鋼前期狠物業(yè)盜管理猴規(guī)劃義。朋3、家安防用系統(tǒng)粱的布控局建影議方混案。匆4、渠垃圾當(dāng)處理貸的方方案。慘5、且擬訂寒水系非養(yǎng)管遺方案域。椒6、剩擬訂址接管驅(qū)驗收獅方案植。揚7、滾擬訂臺裝修??刂莆斗桨纲J。具8、雨擬訂欠業(yè)主歲入住舒流程茶。含〔二車〕物叮業(yè)前矛期介梯入配沿合銷玩售的倦分析股1、排制定眼物業(yè)績管理燙效勞鞠工程朗、內(nèi)輩容及瘦收費病建議畢。菜2、侍與銷那么售人腸員溝召通物著業(yè)管淺理知灘識和嚇內(nèi)容剃。宮3、并協(xié)助芽需方飼招聘叫示范礦單位替及銷孝售部瓣保安棟員、貍清潔撐工、嗽效勞建員等藍(lán)人員旁。縫4、袋對銷遠(yuǎn)售部稀的裝窄修、皆布置臺及周菌邊環(huán)背境提榴供顧荒問建謎議。茅5、張對保菌安員扮、清熱潔工悔、服膀務(wù)員粥等進檔行培冤訓(xùn)。思6、銷定期三監(jiān)督灘檢查束保安焦員、易清潔揀工等祝情況伸,提喚高物妻業(yè)管傷理素沈質(zhì),倡在銷誠售部腿得到塔表達(dá)調(diào)。會7、孤展會艘期間姜協(xié)助訴提供誘工作侵安排陪的建搞議及信現(xiàn)場惑協(xié)助羞工作額。報8、叔編制岸?管柳理規(guī)峰約?耐、?信用戶齊手冊倆?、卵?裝挽修管歲理手棵冊?建、銷式售添中心內(nèi)物業(yè)役管理錘制度著、樣范板間壞的管澤理制挽度等謎管理夢文件犬??省踩病惩诟胖行牧9ぷ骷m方案工程工作內(nèi)容時間責(zé)任部門1了解設(shè)計意圖1、作現(xiàn)場勘察、了解規(guī)劃意圖接管前工程部2、與委托單位溝通、交流接管前工程部3、從物業(yè)管理角度、投標(biāo)書的構(gòu)思提出合理化建議接管前工程部2制定管理方案根據(jù)以往的管理經(jīng)驗及現(xiàn)工程的實際情況修正日常物業(yè)管理方案接管前綜合部3組建機構(gòu)1、人員的選聘接管前綜合部2、人員的培訓(xùn)接管前綜合部3、人員的上崗接管前綜合部4制定規(guī)章制度和工作程序1、制作公眾制度匯編接管前綜合部2、修訂崗位職責(zé)和考核制度接管前綜合部3、根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)制定工作程序接管前綜合部5辦公后勤工作1、安排辦公用房接管前綜合部2、安排后勤用房接管前綜合部3、購置、配備物資裝備接管前綜合部6物業(yè)驗收接管1、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),逐項驗收接管前工程部2、催促責(zé)任部門整改接管前工程部3、辦理移交手續(xù),作好各種工程設(shè)備、資料備案接管前工程部7資料準(zhǔn)備準(zhǔn)備各種入駐手冊及表格接管前綜合部8辦理進駐1、設(shè)置辦理進駐手續(xù)的流程和崗位接管后綜合部2、為業(yè)主辦理手續(xù)接管后綜合部3、為業(yè)主辦提供便利效勞接管后綜合部9建立檔案1、收集業(yè)主資料接管后綜合部2、建立分戶檔案接管后綜合部3、科學(xué)分類,錄入微機接管后綜合部10裝修管理1、裝修申報審批,宣傳裝修規(guī)定接管后工程部2、裝修施工過程監(jiān)管接管后工程部3、裝修的平安管理接管后工程部11房屋及公共設(shè)施的維修保養(yǎng)1、修訂房屋及樓內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護方案接管前工程部2、設(shè)備、設(shè)施的維修管理接管后工程部3、智能系統(tǒng)設(shè)施的維修養(yǎng)護接管后工程部12平安交通管理1、平安秩序的維護接管后秩序維護部2、交通車輛管理接管后秩序維護部3、消防平安管理接管后秩序維護部13保潔管理清潔衛(wèi)生管理接管后環(huán)境部14水體管理水體養(yǎng)護、管理接管后環(huán)境部15綠化管理綠化外包方的控制接管后綜合部16社區(qū)文化社區(qū)文化的建設(shè)與開展工作接管后綜合部17其他按照委托方要求,配合委托方作好其他的日常管理工作接管后綜合部領(lǐng)〔四招〕二叼次裝少修施歉工全奸過程往監(jiān)控媽為了壓保證纖樓房怖長期居正常循使用吩,公勾司將你依?坑物業(yè)寒管理話條例室?、扭和?雪天津脈市物榆業(yè)管摧理條汁例?騙、建始設(shè)部缺第警46沉號令剛?建壁筑裝徒飾裝摩修管旅理規(guī)席定?型等有彼關(guān)法洪規(guī)以舉及?辭前期濱物業(yè)湊管理惑協(xié)議影?、亡?用服戶手博冊?蚊、?疫業(yè)主凍規(guī)約拘?、科?物幣權(quán)法決?執(zhí)次行實點施監(jiān)尿控。紗騾柱平安瓶防范昏管理田。二廈次裝覺修施鮮工人澡員須拜按政往府規(guī)撇定辦崇理證嶄件,岔接受梅效勞攝中心足管理車,施鏈工人骨員不醒得在巨本小勿區(qū)內(nèi)負(fù)留宿流,;剖進行泊二次禁裝修兄中用望電、繞煤氣帽、明符火安破全管侄理,赤消除惱消防遼隱患蠢;二家次裝媽修與護入住蠟并存爪期間璃,加恢強安臥全防鐮范重送點宣穗傳,危有針狡對性衫地采址取措洋施,湖確保楚不遺膊留安迅全隱惑患。秒示環(huán)境具衛(wèi)生掃管理常。規(guī)抓范二奧次裝掠修材壩料及毫垃圾慮的運貪輸和名堆放童,一廣律實教行袋屯裝,聰統(tǒng)一等放置旦到指安定地繁點;尤加強捏噪聲炎控制椒,限捉定二鼓次裝碰修施裹工時半間或吵進行充噪聲腿隔離與,最罩大限頭度降親低對控周邊酬居民潛正常攜生活移及工員作的腿影響蹲,控盜制入鋸住和戚二次桃裝修請期交慎叉時駝造成槽的環(huán)透境影修響。果岡共用妄設(shè)備笛設(shè)施季管理浙。確遇保二做次裝沖修中碗水電誕主干拜線、旋消防文設(shè)施微等戶讀內(nèi)外領(lǐng)設(shè)備投設(shè)施拐不受唇破壞醋,嚴(yán)縱禁任謠意動敏用消減防設(shè)蛛施,州使其揭正常銜運。愛第六綱章鴉日段常物膝業(yè)管折理服應(yīng)務(wù)內(nèi)甲容陽物業(yè)蘇效勞我將政汁策和紛法規(guī)睛為理瞎論依智據(jù),染寓管已理于艱效勞活之中顛,建與立社現(xiàn)區(qū)服孫務(wù)體端系。槳為業(yè)艘主提向供全膀方位豐管理卸效勞貿(mào),服凍務(wù)項掌目呈抖現(xiàn)多度元化合、全毅方位即態(tài)勢吸。偵1、才房屋竿建筑悔共用爽部位茶的維安修、翅養(yǎng)護承和管蓮理醋管理聞責(zé)任龜人與跑效勞好中心粒相結(jié)薦合,謊落實構(gòu)巡查潛制度曉及年好度房姿屋建嚇筑維句護、喪養(yǎng)護豐方案嫌,執(zhí)鑒行房蘋屋修吳繕標(biāo)庸準(zhǔn)、丹有關(guān)貼工程艇施工袖技術(shù)逮標(biāo)準(zhǔn)款、健晨全檔側(cè)案記雁錄、捉保持件房屋懂正常勉的使?fàn)C用功順能及哈完好拾。在僑工作粘中要叔因地臘制宜體、因兵時制負(fù)宜、響因房非制宜駱、因忠戶制細(xì)宜,間根據(jù)袋住戶瓜的不松同需研求和次所處提的特棄定條羞件采對取有字針對寧性的傷效勞花措施蒜。搜2、虎共用傅設(shè)施顧、設(shè)遇備的潤維修尺、養(yǎng)科護、嚇運行遮和管垂理伶共用冒設(shè)施儉設(shè)備擴的管葬理由久維修材管理妖和運理行管賀理兩取大部肯分組恭成,罵進行晚統(tǒng)一王管理陷,對危于不醒同的酷設(shè)施速、設(shè)箱備進加行不板同的案維修醫(yī)管理仆,執(zhí)兼行相聽?wèi)?yīng)的緒工作童質(zhì)量嫂標(biāo)準(zhǔn)晨,建陡立設(shè)層施設(shè)推備管僵理帳怖冊和領(lǐng)重要凈設(shè)備暗的技植術(shù)檔逆案,抄落實天定期耍檢查弓、維責(zé)修、聰保養(yǎng)水制度御各種融運行鎮(zhèn)記錄某齊備凱。達(dá)驕到設(shè)伍施設(shè)磚備齊渾全、盾功能沿正常禮、運禾行良形好。承踏那3、班市政立公用掠設(shè)施喘和附葛屬建卵筑物改、構(gòu)逼筑物隊的維早修、出養(yǎng)護混和管筑理胡根據(jù)畜共用墾設(shè)施喝和附麥屬建淺筑、楊構(gòu)筑稱物的區(qū)類別禁不同負(fù),指揉定并輔落實疾巡查憤制度惱、維欄修保巨養(yǎng)制學(xué)度、騾大中申修工狂程的跡驗收賢制度薪、積焦累有籃關(guān)技譜術(shù)資著料。娃缸稈證4、干共用骨綠地賄、花頂木、栽建筑議小品電、人景工湖婆水系個等的及養(yǎng)護憶與管悠理。索綠化懇的功焰能是穩(wěn)美化緩環(huán)境伸。我戚們以天專業(yè)秒化的菌管理員養(yǎng)護翼人員噴,根汪據(jù)不咬同樹僻種的庭生長忽特點高,適喬時進含行修棋剪、遮澆灌估、滅此蟲等應(yīng),科丟學(xué)合豆理的墊保養(yǎng)邪、管湖理小毅區(qū)的堡綠化盟景觀黑。湖傘水設(shè)造專人捎負(fù)責(zé)躍管養(yǎng)地,針姜對湖絞水的森凈化誕需求概和湖厘水蒸登發(fā)、住滲漏拔等采助取必舅要的裕措施膨進行睡維護逐,定忽期進窩行水擋質(zhì)監(jiān)順測,勇保持貧湖水扭的凈格化和飲水位民的平皮衡。跡5、探公共益環(huán)境六衛(wèi)生表管理避我們燈遵循睬“洞高標(biāo)插準(zhǔn)、抬嚴(yán)要象求選〞約的環(huán)競境衛(wèi)諒生管芹理和莊“鄭高質(zhì)后量、揪高頻命度艦〞主的環(huán)屋境衛(wèi)那生維你護、降實施壩環(huán)境線衛(wèi)生廉清潔濃管理居和環(huán)料境衛(wèi)貞生保袋護的饞職能歸。址冠僑6、主交通碌與車窮輛停芳放秩離序的世管理暫對小談區(qū)內(nèi)饒各類苗車輛睡〔汽璃車、揚電動庫車、盯自行賣車等煤〕進圾出、戒行駛夢、停舌泊秩歉序?qū)嵻埵┕軅骼恚甏_保臥交通沙暢通罵、組冶織有竭序,賴停放妥整齊渠,創(chuàng)鎖造優(yōu)塊美的次轄區(qū)寫環(huán)境成。繳掏糖7、厘公共絞秩序付維護篇與管塘理狹公共者秩序用維護兇采用玩先進養(yǎng)的智擱能系老統(tǒng)和謙人力咬維護驕相結(jié)面合的愿方法禾。根暑據(jù)智摘能系敘統(tǒng)的纏構(gòu)成荷、分傻系統(tǒng)愉設(shè)備衫的組斃成情銀況,悶建立幟起適鬧合智丸能系賽統(tǒng)、鄙操作興性強慰的管胃理制默度,唉從管蝦理前廳期介叔入人坐員培亡訓(xùn)入雕手。冰做好版智能諸系統(tǒng)帆設(shè)備丈的檔貝案管養(yǎng)理、跑智能緞系統(tǒng)睡的運姿行管司理、斜系統(tǒng)真的維發(fā)護保蛛養(yǎng)管扣理、劑設(shè)備惡維護津保養(yǎng)慣工作即質(zhì)量抓的檢吃查及唯設(shè)備點維修影管理租,并殊以科繩技為質(zhì)先導(dǎo)參、智萌能指秤揮中建心統(tǒng)洞一指廟揮、渴全方描位服撕務(wù),漫充分琴利用步現(xiàn)有們資源柜,提堵升智趣能系裹統(tǒng)功折能,左通過確嚴(yán)格象管理桶保證晨智能唇系統(tǒng)緊運作殿正常允。范8、邁檔案足資料賄管理醫(yī)設(shè)專勿人對跪檔案還資料傍實行歷統(tǒng)一眼管理注,制丸訂適計行的獎檔案推資料加管理屬制度固,做終好檔仙案資杰料的暴收集去、整珍理、售歸檔劇、存鞏放、逼銷毀疊等工蠢作。拆9、昆全方社位全剝天候凝的物千業(yè)服閉務(wù),濕個性貢化的農(nóng)特約喘效勞濕管理閑。幣即向刷業(yè)主厭及住伍戶提決供便揮利、逆高效威、經(jīng)覆濟的訂便民曾效勞板。營指造溫摩馨、添諧的趙社區(qū)箭環(huán)境愚和舒榆適、危尊貴外、優(yōu)極雅的繼生活褲環(huán)境倡,努妨力使作業(yè)主般生活做更方欄便、暮更迅洋捷。聰真正唱從業(yè)河主的捷日常蔽生活席細(xì)節(jié)座考慮貝,以令點點棕滴滴架的積日累和軌平凡完的小弟事,妥表達(dá)銹物業(yè)眉管理能的親訓(xùn)情和杰為業(yè)植主服鐮務(wù)的甚整體穴水平分。從暑而使焦每一咳位業(yè)臭主及足住戶說體驗仗生活劈在這爹個溫貓暖大求家庭費的幸警福。病我們?nèi)紝⒁詰驑I(yè)主暴為中儀心,掉有步棵驟地愈開展怪各種擴無償淹與有困償服艘務(wù),千并不與斷傾逃聽業(yè)挽主的挎意見涼,開村辟新疊的服卵務(wù)項倒目。陷10綢、消雜防安顆全管探理系消防賄平安握管理諒工作聾是重濟點管袖理工耍作之蝴一。繪我們鉛要貫液徹描“勸預(yù)防枕為主筋、防軍消結(jié)亂合唯〞歪的方地針,稅對所冊轄物秀業(yè)區(qū)皆域的蓬消防睜工作秤進行佛全面挎細(xì)致演的管是理。冊第七坑章飛管蚊理服哪務(wù)質(zhì)家量指哪標(biāo)與誠措施兄〔一熱〕總梁體目范標(biāo)跌我公任司將兆嚴(yán)格趣按照跑?全嘩國優(yōu)欣秀管槐理示僚范住田宅小尼區(qū)標(biāo)框準(zhǔn)?睛實施西物業(yè)饑管理格,并戒鄭重鼓承諾導(dǎo):乘自接綿管之畏日起比,當(dāng)籍年達(dá)斬到僻“幼天津遇市栗物業(yè)揪管理欠達(dá)標(biāo)邀住宅啄小區(qū)洋〞怎標(biāo)準(zhǔn)響;鞋自接朵管之貌日起飯,兩均年內(nèi)寺到達(dá)討“喊天津盈市枝物業(yè)似管理專優(yōu)秀濱住宅恒小區(qū)曬〞蔬標(biāo)準(zhǔn)相。鉤自接忙管之償日起滾,道三年膊內(nèi)達(dá)痕到團“面全國平物業(yè)憲管理其優(yōu)秀染住宅杠小區(qū)同〞害標(biāo)烈準(zhǔn)令。挨最終戰(zhàn)到達(dá)讀“崗全國詳物業(yè)使管理季示范輕住宅荷小區(qū)作〞給標(biāo)準(zhǔn)孝。漆〔二月〕分沖項管岡理目裕標(biāo)懷耳蝕基犧患惑牙券房屋纖及配熟套設(shè)愛施完晌好率習(xí):絨就爆岔怪劫砍半98鍵%扒要汽賞搜齒疊寄佛宏賠房你屋零船修、笑急修叉及時痰率錯:勇出健倆布諸閑剩98揉%班蕉小纖耀也寸漂搶續(xù)弦維修擔(dān)工程殿質(zhì)量養(yǎng)合格勁率棕:米厲深斤嫁熔茂10嗽0%罷壓寶著策敢刷咐素拉計祝恒窄端男誕灑來辛系扯兇臉環(huán)拴境衛(wèi)燕生保錄潔率雨:控屑疏日喉位覽親臂98惠%系科郵喪電狼極絹刪避顆業(yè)哨主滿卻意率文:扣佳舍模鬧夸凈培95照%唯(三鴿)鼻總體植管理燕標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護維修養(yǎng)護制度健全并在工作場所明示,工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確,執(zhí)行良好共用設(shè)施設(shè)備按照工程配套建設(shè)管理責(zé)任分工運轉(zhuǎn)正常,維護良好,有設(shè)備臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;對設(shè)備故障及重大或突發(fā)事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄實行24小時報修值班制度。急修報修半小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,預(yù)約維修報修按雙方約定時間到達(dá)現(xiàn)場,回訪率90%以上水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備運行人員技能熟練,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)道路、停車場平整通暢,交通標(biāo)志齊全標(biāo)準(zhǔn)樓道燈、景觀燈等公共照明設(shè)備完好率98%以上,按規(guī)定時間定時開關(guān)。設(shè)備用房整潔,主要設(shè)施設(shè)備標(biāo)識清楚齊全,危及人身平安隱患處有明顯標(biāo)志和防范措施雨水井、化糞井每季檢查1次,根據(jù)需要定期清理疏通,保持通暢,無堵塞外溢〔9〕在接到相關(guān)部門停水、停電通知后,按規(guī)定時間提前通知用戶公共秩序維護門崗室美觀整潔,人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時值勤,其中主出入口不少于12小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證按照規(guī)定路線和時間進行24小時不間斷巡邏,不少于12次,對小區(qū)重點部位每小時巡查一次,并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問,發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關(guān)部門小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施等部位,設(shè)置平安警示標(biāo)志對出入小區(qū)的機動車輛進行引導(dǎo),行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊設(shè)有中央監(jiān)控室的,實施24小時平安監(jiān)控,并記錄及時看管公共財產(chǎn),包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案〔8〕定期對效勞人員進行消防培訓(xùn),保證消防通道暢通,消防器材可隨時起用保潔服務(wù)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域〔硬化地面、主次干道〕每天清掃2次,干凈整潔;室外標(biāo)識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭2次公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔,保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物公共樓道每天清掃2次;扶手每天擦洗2次,保持干凈整潔根據(jù)小區(qū)實際情況合理部設(shè)垃圾桶、果皮箱、垃圾袋裝按樓洞口、樓層收集垃圾,每天2次垃圾清運日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象垃圾設(shè)施每天清潔2次,無異味公共區(qū)域玻璃每月擦洗2次對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃進行保潔巡查,樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象建立消殺工作管理制度,根據(jù)實際情況開展消殺工作,適時投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孽生飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定,對違反者進行勸告,并報告有關(guān)部門進行處理化養(yǎng)護綠管理花草樹木生長良好,無枯死、無樹掛、適時修剪、疏密得當(dāng),有良好的欣賞效果;樹型符合自然特征,整形植物保持一定形狀,發(fā)現(xiàn)死樹應(yīng)在一周內(nèi)去除,并適時補種草坪生長整齊,高度不應(yīng)超過10公分,超過時應(yīng)及時進行修剪草坪及時去除雜草,有效控制雜草孽生;無垃圾、無煙頭紙屑綠籬枝葉較茂密,超過平齊線10公分時應(yīng)進行修剪,綠籬根部無死枝枯葉及雜物,當(dāng)天去除修剪廢棄物。無枯死植株,無明顯禿裸根據(jù)氣候狀況和季節(jié),適時組織澆灌、施肥和松土,花草樹木長勢良好適時組織防凍保暖,預(yù)防病蟲害,病蟲害無明顯跡象園林建筑和輔助設(shè)施完好,整潔無損綠化地設(shè)有提示人們保護綠化的宣傳牌綜合服務(wù)管理建立物業(yè)管理制度和效勞質(zhì)量管理體系,制定完善的物業(yè)管理方案并組織實施按標(biāo)準(zhǔn)簽定物業(yè)管理效勞合同,并按照合同約定公布物業(yè)管理效勞工程、內(nèi)容及物業(yè)管理效勞標(biāo)準(zhǔn)效勞人員統(tǒng)一著裝、佩帶標(biāo)志、語言標(biāo)準(zhǔn)、文明效勞管理人員80%持有物業(yè)管理上崗證書,特種作業(yè)員工100%持有政府或?qū)I(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗廣泛運用計算機對業(yè)主資料、房屋檔案、設(shè)備檔案、收費管理、日常辦公等進行管理。建立完善的檔案管理制度〔包括物業(yè)竣工驗收資料、設(shè)備管理擋案、業(yè)主資料、日常管理檔案等〕,各種根底資料,臺帳報表、圖冊健全,保存完好設(shè)置“效勞中心〞,公示效勞聯(lián)系,24小時有管理人員接待住戶,處理物業(yè)管理效勞合同范圍內(nèi)的公共性事務(wù),受理住戶的咨詢和投訴,有效投訴處理率100%提供有償特約效勞和代辦效勞,公示效勞工程及收費標(biāo)準(zhǔn)采取入戶走訪、業(yè)主座談會、溝通、問卷調(diào)查等形式開展回訪工作,回訪率85%以上,每年進行一次抽樣測評,滿意率到達(dá)85%,并對薄弱環(huán)節(jié)進行改良建立健全財務(wù)管理制度,每半年公布一次物業(yè)管理效勞費收支情況建立共用部位設(shè)施設(shè)備維修基金臺帳,帳目清楚、準(zhǔn)確,按規(guī)定使用公用部位設(shè)施設(shè)備維修基金,定期公布維修基金繳存和使用情況〔12〕召集首次業(yè)主會會議,協(xié)助組建業(yè)主委員會并配合其工作斬第八籮章悉檔鋒案資校料的淋建立制與管日理降〔一汪〕資渾料的挪收集源我們閉將通凍過三銳個途運徑進部行收扎集;陽一是鄰在物缸業(yè)接艦管移仆交時盯,盡休可能堡的與產(chǎn)原設(shè)購計單盞位、住施工季單位束聯(lián)系等,力并爭全王面、漫準(zhǔn)確扁地收紹集到罰工程毫建設(shè)芝及工產(chǎn)程技衣術(shù)等渠原始降資料捐;二創(chuàng)是在回業(yè)主晌入住朵階段烤,對君業(yè)主潤的基壟本情梯況進蘆行登鍛記造認(rèn)冊收孫集;晴三是離在日納常管謊理中松建立剝社區(qū)軍維修哄檔案腎、設(shè)妹備運瀉行檔金案、完業(yè)主擁投訴填回訪筆記錄汗等以塌及其熟它相譯關(guān)資具料,敵并將御檔案娛的收拆集形眠成制仆度。嫁〔二充〕資損料的傳整理算和分斑類定在收斗集到豬原始店資料勝后,角統(tǒng)一關(guān)由負(fù)翻責(zé)檔它案管拾理文省員集摘中整士理。淹剔除過作廢杯的和輩無效要的記染錄,藍(lán)修補菌破損嬌的文常檔,燈然后宗按類尚別進慰行裝豆訂并啊整理貧成冊鼻,做該到條洗理清貿(mào)晰、進分類霞合理獄、易維于查紗找。兵〔三匆〕資惹料的鹿歸檔贊管理圣牽橡1、階在社院區(qū)的屈檔案害管理溪中我獻們將尼實行律原始坑資料腹和電艱腦檔旨案雙玻軌制盈,確豬保儲測存方嶺式的蛋多元鞏化,犁盡可邪能將烘資料藥轉(zhuǎn)化豐為電屢腦磁桶盤儲烏存以犧便于療查找咬。同蕉時運候用錄獨像帶面、錄塘音帶沖、照燕片等登多種供形式拆保存鍵,使暈抽象殼的檔恭案資咬料具闊體化忍、形捉象化圓。山串池2、巷對和濱物業(yè)致管理汗效勞晶中心宅利益俗影響斯較大低的檔丑案應(yīng)字加密槍保存犬。這層些檔拼案在型電腦炭中按秩授權(quán)奸級別合檢索研、對哲保存擴在檔磚案室壁的原特始資親料應(yīng)瓣嚴(yán)格膨控制秧借閱就。吊她身3、銅檔案錦管理痕員應(yīng)堆編制許統(tǒng)一磁的檔迎案分?jǐn)U類說坊明書礙及檔遇案總篩目錄苗,并復(fù)按內(nèi)買容、齒部門堤、年舞度、朽保存賺期限滿及保寫密程霞序的多分類沃順序容進行嫩組卷仇、逐料一編趁號,毅登記安造冊裝、編貝制目廊錄、嬌分柜懼保存疑。跑`丸埋4陜、為禿保證棕檔案附的安黑全和漆完善覽,檔盜案室界應(yīng)隨堂時保糖持干船燥、槳通風(fēng)京、清匯潔,城并加喚裝安省防設(shè)無施。越同時施配備襖適宜主的文飽件柜廣、文晨件盒殲以及虎消防放器材份等,號確保寺儲存位地點孩符合量防火特、防及蟲、胖防鼠前、防怠潮等麻要求筆并定宋期巡殼查。趕檔案群室應(yīng)戶防止洽無關(guān)熟人員斥任意淘進出考,檔密案室忙鑰匙結(jié)交由哄檔案剃管理枝員專音門保記管。爬劃〔恨四〕榨檔案鄭的使劍用憤物業(yè)獵管理害效勞盼中心流內(nèi)部藝員工懼可在壩文件刻檔案滲授權(quán)炒范圍盾內(nèi)進部行查湊閱。晉對借芽閱原染始資滅料的弊使用捐者,它按檔號案的呢不同扭密級謊由相蕉關(guān)負(fù)刑責(zé)人屬批準(zhǔn)鉆方可躍借閱濾,并改辦理錘借閱宰手續(xù)掀。寬〔五肌〕檔煩案的劇銷毀俗根據(jù)穴文檔阻的保葉存期訂限和怪性質(zhì)慚,定鍛期對駝過期園和作腦廢的耗文檔忘進行評剔除令和銷令毀,狗防止驅(qū)檔案那么的堆滿積和欣混淆鄉(xiāng)。對橡于已踐過存境檔期大的檔裕案經(jīng)雖主管豪領(lǐng)導(dǎo)砍批準(zhǔn)禽可銷梢毀,紛同時技建立劣已銷途毀文言檔清團單備雖查。集〔六驚〕檔挽案資六料的白分類究管理淡1、背工程等技術(shù)語資料澆〔1閉〕項謊目規(guī)朵劃圖胞紙、角工程肚批文酒、用簽地批裹文聰〔2姑〕建貓筑許山可證車、投恥資許刊可證深、開膜工許嫂可證另〔3疫〕拆疏遷安秋置資湖料咱〔4既〕紅凍線圖資、竣館工總處平面鍋圖老〔5拉〕地矮質(zhì)勘殿察報胃告、浴開竣棋工報忠告、襲圖紙集會審?fù)矆蟾媸邸?籍〕工糟程合奇同、幟工程澇預(yù)決捐算型〔7摔〕工瘡程設(shè)貧計變篩更通鵝知盆〔8打〕竣音工圖財:單腎體建吵筑、孝結(jié)構(gòu)嶺及隱膜蔽工邊程竣釣工圖懶,消福防、召燃?xì)饪娴裙び境碳八5叵旅坠芫W(wǎng)壓竣工升圖愿房屋癢、消訊防、研燃?xì)獾每⒐だ昨炇战亲C明侍書槐主要繪材料棟質(zhì)量盼保證敬書,般新材寶料、串構(gòu)配弟件的夏鑒定折合格技證書挺,水段、電夕、消覽防等遞設(shè)備拐的檢低驗合譽格證補書及冊設(shè)備庸技術(shù)殃資料伴漿、搭混凝巧土塊泄試壓榮報告啦綠化局工程寸竣工研圖鄰其他郵工程封技術(shù)訪檔案滿2、立業(yè)主木居住奧檔案初〔1臭〕業(yè)五主詳呈細(xì)資鋸料登緊記表兇〔2顯〕業(yè)桂主的捷維修舌檔案楊〔3名〕業(yè)個主裝揮修巡瞞視記咬錄異3、順維修窗資料飛〔1竟〕維迅修申千請記千錄、腫回訪姥記錄參〔2已〕維碼修派葡工單擔(dān)〔3損〕設(shè)暖備、罩設(shè)施差巡檢魚記錄踏繁堵4只、公摧共秩司序維道護資慌料暗〔1技〕日奔巡檢殿記錄首、交衡接班岡記錄厲、值始班記漁錄、寇巡邏焦路線春〔2損〕日布常抽墨檢記浪錄、爪查崗頑記錄杰、閉佩路電畝視監(jiān)簽控系尊統(tǒng)錄楊象帶勻〔3馬〕搬野入/豎出記判錄、朋突發(fā)久事件府處理搖記錄想〔4茶〕車糕輛進龜出記非錄、角車輛戴詳細(xì)的資料漁濟5湖、設(shè)撒備設(shè)口施管兄理資爽料〔容包括洋消防傾〕朵〔1驗〕設(shè)藍(lán)備設(shè)遲施使縮用計召劃須〔2盟〕設(shè)倦備使畢用申毅請、疾使用攻情況鐮記錄扒〔3五〕設(shè)與備、溪設(shè)施榮維修闖保養(yǎng)搬方案竟〔4摧〕設(shè)津備、事設(shè)施賞維修原保養(yǎng)校記錄套〔5悉〕機滲電設(shè)姨備運末行、昏巡查搜記錄主〔6妨〕設(shè)跡備分懼承包滅檔案乒〔7賓〕設(shè)耀備、銜設(shè)施炭臺帳雨及更斗新記暢錄介6、險綠化溜清潔裙資料畢〔1度〕清盆潔班虜檢記首錄、驗清潔狹周檢痛記錄嶼〔2愚〕綠?;ち蛔饔洿?、指綠化禿周檢伸記錄縣〔3么〕消冤殺記譽錄、較綠化旗病蟲終害檢朝查記境錄謊〔4跳〕水奔體巡本檢記禮錄領(lǐng)〔5馬〕水溉體養(yǎng)雹護記醬錄吳〔6銜〕水擊體注兇水記否錄饑7、窩社區(qū)似文化三資料玉〔1呆〕文貿(mào)化活鞏動計達(dá)劃及惡實施乎情況缺記錄判〔2襪〕文窩化活賺動圖革片及值錄像戰(zhàn)記錄須〔3皂〕傳負(fù)媒報玻導(dǎo)資園料字〔4尺〕文絮化活蘭動場漿所、幕設(shè)施鍵臺帳潑及使撿用記羅錄帆炒撈8、書員工駕管理端資料鬧〔1糞〕員獅工個幟人資抗料、瘦聘用叛記錄辜〔2舍〕員底工考喘核及載獎罰均記錄狀〔3爽〕員捷工培少訓(xùn)計族劃、柜培訓(xùn)溪檔案裝、考銷核記虹錄住〔4刪〕員獻工晉豐升、捷薪金庫變動萬及內(nèi)底務(wù)管瀉理記鑰錄追9、償反應(yīng)頁資料農(nóng)〔1多〕服洞務(wù)質(zhì)顫量回滔訪記醋錄貪〔2蓮〕業(yè)撲主意偏見調(diào)否查、尺統(tǒng)計驢記錄鴉〔3刮〕業(yè)糞主投腳訴及逆處理議記錄托魯皮10震、行減政文漲件資裝料際婚粉〔1幼〕項圾目值寨班及既檢查濃記錄陜?nèi)【颉?吩〕有拋關(guān)財肢務(wù)記缸錄〔墓由財約務(wù)人事員專三職保暖管〕被痰擋〔3匠〕公適司下捐發(fā)文新件喚邊糾〔4綢〕內(nèi)流部管文理規(guī)躍章制錫度、播通知投、通粥報等腿文件肺第九首章求物申資裝御備計該劃膨物資勉裝備般方案名稱數(shù)量(套)單價(元)合計(元)備注電腦及打印機150005000沖擊鉆110001000更衣柜63001800對講機58004000三輪車1360360辦公桌椅75003500椅子40502000電扇4100400機112001200各種消防工具2500各種維修備件2000小計23760炒第十鉛章款緊推急事術(shù)件處家理預(yù)續(xù)案

厚〔一汁〕負(fù)燃?xì)饷镄孤睹闶鹿驶痔幚砜椃桨杆?/p>

蒼主要飯責(zé)任辜部門睜:猛秩序瞇維護莊部估

償落實漢負(fù)責(zé)榮人:京秩序側(cè)維護買隊長顯

〔弱平日島工作導(dǎo)時間婚〕

秤茄妥儉江病掩秩序譯維護閉班長仙燒〔夜賠間及淡節(jié)假哲日等邀非辦兼公時蹦間〕朝

干杰組如遇弓燃?xì)饽坌孤吨故鹿恃?,?yīng)兵采取君如下挺措施騎。汪

身泰奉1、燦

巾秩序譽維護照員應(yīng)谷注意繪提示眼業(yè)戶世時刻奪注意農(nóng)用氣她、用寄火安溝全,嶄發(fā)現(xiàn)萍燃?xì)饧l(fā)生膝泄露婚,應(yīng)歉及時慨關(guān)閉脈燃?xì)庾﹂y門俱。必辰要時當(dāng)〔如趁不能梁確認(rèn)碼燃?xì)馓栊孤督B位置憑〕,宋應(yīng)及券時通白知物查業(yè)工坐程部最或燃積氣搶慣修部符門。富

絮星槳2、次燃?xì)鈶c泄露橫嚴(yán)重萬時,站現(xiàn)場尋人員異應(yīng)在家關(guān)閉姻燃?xì)忸侀y門淺后,添首先迎退至戚戶外鑰,防馬止大畝量吸祖入一榜氧化乘碳?xì)庑U體。舍現(xiàn)場鮮不要否動用符明火枝,不夕要使傷用手詢機、牲傳呼鎖機及慕開關(guān)逼電源廉,防精止引狼爆燃廚氣。木人員微退出課后應(yīng)從清點羽人數(shù)劇,向英秩序苦維護名員通哭報現(xiàn)鋤場是攪否還朵有滯進留人益員。維

你煉對3、毯秩序族維護巨員切洪勿單獻獨處盯理燃想氣泄花露事靈故。庸

榨跟須4、你發(fā)生許燃?xì)赓v泄露諷事故理時,愚秩序國維護貸部應(yīng)粘派出鏡秩序婆維護碑員迅愚速查單找燃忘氣泄袋露地穴點,遞隨身晨不要煮攜帶政新、傳雕呼機狡,對號講機轟應(yīng)處酸于關(guān)柔閉狀兆態(tài),左條件妨許可顆的情點況下捧,應(yīng)沖攜帶胡防災(zāi)籮面具寇〔呼治吸面摩具〕尾。怠

睜笛憲5.秩

遠(yuǎn)秩序任維護詳員發(fā)廟現(xiàn)泄委露地化點后慨,應(yīng)壟判定州燃?xì)夥庑孤度潭戎?。如慧泄露仔不多割,?yīng)漲馬上斗用手拾拍門菊通知憂該單雖元業(yè)號戶檢統(tǒng)查關(guān)匙閉氣邊閥。畏如泄菜露嚴(yán)竊重,絲應(yīng)拍拿門通茄知該艦區(qū)域蜘業(yè)戶太撤離項〔切婚勿按走門鈴扭〕。獎在現(xiàn)魔場附壞近,聰切勿繩使用蓋休、對片講機芳,開漢關(guān)電勉源。話

米牛事6.殘

資秩序煩維護磁員應(yīng)高撤到倡平安鼠距離什外,勻使用補對講播機或劉賠向負(fù)榮責(zé)人負(fù)報告孫。到

東來咱7.止

逮如果吉情況猛許可咬,秩枕序維痕護員幟可以減進入顧泄露怕燃?xì)舛嫉膯为z元時始,應(yīng)迫

她席〔1議〕快

厘佩帶魔防災(zāi)互面具糊或用古濕布香捂好殼口鼻貸后進斯入單破元內(nèi)溉;匯

湖婚〔2既〕揭

謝關(guān)掉遍燃?xì)庠罟鈪^(qū)總閥算門;田

簽厲〔3習(xí)〕販

城翻開券所有局門窗芳,讓堪氣體止排除蕩;縫

魔屯〔4帽〕曉

篇檢查己室內(nèi)獄人員近是否牌平安員,如鑄有人積暈倒葡應(yīng)立弓即背摔到空獵氣新賊鮮的摩地方諒搶救絡(luò);防

威匹〔5灣〕匪

切切勿胖開關(guān)廊室內(nèi)維任何破電器窩開關(guān)涼,插符拔插乘銷或握打電厘話;儉

革銳〔6瞞〕辱

地切勿冠使用蔑任何疊火焰樣;廢

蕉灰〔7示〕懲

錢檢查娘完畢爺后,疫保安裁人員重應(yīng)撤際離到勿平安搜距離額。立

魚呢8向、銅

奸燃?xì)鉀_泄露艘較為欠嚴(yán)重掌時,降秩序捐維護奔隊長館應(yīng)向悠工程楊經(jīng)理養(yǎng)進行成匯報值,將黑有關(guān)蟻情況滋通知網(wǎng)煤氣醉公司小和消旺防局模11硬9。著

怨良9跨、斧

靈應(yīng)立頂即通裙知危葡險區(qū)挎域的今業(yè)主紅不要羽動用姓明火顛和開攻關(guān)電摟器。秧

尤另1雞0、狠

山秩序致維護舞部應(yīng)先協(xié)助妥、引刷導(dǎo)燃極氣泄邁露影峰響區(qū)隆域的炊業(yè)主往撤離飼,提天示業(yè)久戶離如開前江要鎖侄好門集。維廳護現(xiàn)液場秩澆序,廊切勿突造成蝶慌亂婆。作

肢瓜1敵1、奴

坦安排舟兩名在管理濟人員阿到首東層引捕導(dǎo)業(yè)屑主疏劃散到雹平安美區(qū)域薄,禁朝止任淡何無延關(guān)人色員進村入泄哭露區(qū)碎域。把

師淺1映2、閱派人穿到路濫口引虧導(dǎo)搶銜救車賽輛、統(tǒng)消防汁車輛讀,??殖猪椙∧恐芊珖换滞〞痴裢?。亂

秧撲1潑3、彎

殼如泄皇露地狐點在滅地下槳管道冠、地堵下井掘,物臘業(yè)人拜員不蛋要擅宇自進澇入,點應(yīng)通懸知煤虛氣公雅司、榨消防塵局進糖行搶忙修。帖秩序佳維護模員應(yīng)乏在附學(xué)近設(shè)宋立安富全警樓戒線戶,不斥準(zhǔn)任艦何無怕關(guān)人賞員靠盟近。產(chǎn)

妻茅1堡4、當(dāng)

匙造成樸人員穩(wěn)傷亡映的,獲秩序艦維護霉部應(yīng)城及時爬通知駐急救紙中心野,協(xié)菌助搶猴救傷紗者。冊應(yīng)將捷中毒族者平注臥,茶松開職衣扣乳,腰牌帶,惜進行德人工枕呼吸筑,中峰毒嚴(yán)碧重者兄應(yīng)立夸即送蘭醫(yī)院躬搶救溫。鎖

倆欄1六5、海

柄秩序碎維護凝部任聲何人域不得鏈在公心共場躺合枉芹加揣盲測,棵對泄近露事響件進玻行議挎論。缺〔二移〕挺人員滴死亡勺事故陵的處尾理

線人員鐵死亡蟲事故錄的處久理

類主要到責(zé)任鍋部門盟:呈秩序由維護樣部畢

絡(luò)落實倍負(fù)責(zé)效人:沙秩序抖維護童隊長埋

〔膛平日常工作兄時間恩〕

僑融座神埋閥創(chuàng)秩序抖維護啊班長紋尿〔夜挨間及駁節(jié)假校日等罵非辦汽公時角間〕

選唱繞1、型現(xiàn)場胡保護杰

味遷沃現(xiàn)場摩保護永是案杜件或狀事故租發(fā)生貓后,汗及時標(biāo)采取山警戒選封鎖筑等措臭施,靈使犯株罪現(xiàn)喉場或姿事故仆現(xiàn)場蝦保持榜發(fā)現(xiàn)散時的籮原始崗狀態(tài)苗。及以時保緩護好挨現(xiàn)場駐,是腸協(xié)助巴公安采機關(guān)面及時薦查破合案件齡和有讓關(guān)部醒門鑒添定處瓶理好暫事故折的前果提。醫(yī)秩序惰維護筑員得妻知發(fā)托生案古件或劣事故道后,倆必須慌立即帽趕赴鋪現(xiàn)場勢,采休取有石效措由施加器以保蜻護,炒并同播時向覺公安菊機關(guān)強或附負(fù)責(zé)件人漸報告乖。

皺女蜂2、辛露天得現(xiàn)場主的保兄護方拌法

怪岡煮對于糕發(fā)生舍在室稀外的慘露天嚴(yán)現(xiàn)場揭,通特常是摘劃出連一定渴的范賄圍布績置警養(yǎng)戒。左保護漏范圍標(biāo)的大者小原自那么上蒼應(yīng)包斧括犯廉罪分勻子實養(yǎng)施侵競害行吵為的撲地點捉和遺寶留有醫(yī)與侵廢害行疊為有著關(guān)的鹿痕跡拼物證映的一舅切場耀所。之實踐勺中通測常的憲做法疾是先詢把范吧圍劃系得略役大一撒些,鼓待勘成查人杰員到響達(dá)現(xiàn)李場后頭根據(jù)插情況搶進行枯調(diào)整谷。具鋒體方搭法是殲:

際網(wǎng)孩〔1害〕對另于范錦圍不廳大的覽露天算現(xiàn)場業(yè),可掌以在黑周圍廢繞以英繩索年或撒奴白灰食等作紫警示帶標(biāo)記之,防妖止他跨人人撈內(nèi)。雁

尺警捏〔2繩〕對榴通過鄭現(xiàn)場德的道暫路,儲必要泊時可酬臨時梅中斷慘交通籮,指斤揮行腳人或冷車輛吼繞道貓而行啦。

芒舉芬〔3難〕對洞現(xiàn)場匠上重蒜要部村位及緊現(xiàn)場桃進出兼口,合應(yīng)當(dāng)嫂設(shè)崗陸看守樣或者過設(shè)置缺屏障努遮擋偏。

漲椒弊〔4奇〕對般院落川內(nèi)空培地上男的現(xiàn)凱場,扎可將勿大門曬關(guān)閉震,如反內(nèi)有宜其他他住戶畜,可鞏以劃充出通甘道方病便住引戶出滲入。嶄

伙少盟〔5金〕當(dāng)蠢環(huán)境宋發(fā)生去改變聯(lián)時〔置如天約氣〕揉,要執(zhí)對現(xiàn)均場上關(guān)易變齒的痕勤跡物暈證采擱取適蔑當(dāng)?shù)奶潜Wo綱措施滲;野域外現(xiàn)仍場要勞防止忌牲畜遣、寵階物進肺入現(xiàn)汗場破籮壞痕細(xì)跡物障證。畢

煉贊碎〔三泛〕王預(yù)防冷雷電萬〔雷忠暴〕頃可能槳帶來四的火粉災(zāi)或享人身帝傷害者事故頑。告

艷主要拜責(zé)任浮部門魂:菊

凡物業(yè)粒工程冤部、馬秩序鹽維護布部夸

花落實割負(fù)責(zé)禁人:堤工程稱部負(fù)啦責(zé)人弱、秩孟序維搞護隊槍長淺

衰〔平價日工城作時萄間〕棵

滿拆某工狂程部親值班怖員/搭秩序良維護通班長謀〔夜更間及燭節(jié)假牢日等光非辦昂公時掏間〕唐

姿重點硬范圍招:鑒

語樓宇第避雷燕設(shè)施殊。禾

祥假設(shè)椅1、苦防雷賊裝置鼻的檢家查瓦

等欣〔禿1〕犁

浪工程弓秩序行維護麻部應(yīng)奉注意茂提示桑工程返部,急在每差年雷誰雨季興節(jié)以膛前作趁定期物檢查虜。如牌有特嶄殊情盛況,眼還要瞧進行莊臨時姐性的膏檢查不。特辮別是叫避雷誓針、模避雷鏈器要課進行支定期愚校驗賄。沒

傳球〔掘2〕利

誠當(dāng)防難雷裝荷置各役局部印導(dǎo)體位出現(xiàn)鵝因腐坦蝕或菌其他寒原因挽引起愉的折品斷、爐銹蝕過達(dá)3拍0%縮以上雜時,強必須肅進行振更換滲。賢

疏蔥〔俱3〕饅

魔檢查灶是否柱由于戒維修貌建筑潤物或許建筑寧物本灣身形雞狀有考變動曉,使董防雷某裝置柔的保溫護范徹圍出綿現(xiàn)缺桃口。沃

蹤睡〔腥4〕婆

購檢查鉆接閃廁器有按無被施雷擊狡后而傻發(fā)生朋熔化梅和折化斷,體避雷跟器瓷叛套有它無裂枕紋、刷碰傷趁等情巖況,工井應(yīng)擾定期菜進行濃預(yù)防榮性試堪驗。衛(wèi)

腸賴〔康5〕全

武檢查融明裝每引下份線有擦無在環(huán)驗收谷后又旦裝設(shè)墨了交輕*或憤平行疫電氣策線路列;檢杜查避址雷裝逝置有漢無接再觸不順良情慣況和蚊木結(jié)鮮構(gòu)的權(quán)接閃六器支湊桿有捧無腐跨朽現(xiàn)刷象;沾并檢贏查接輪地裝油置周媽圍的港土壤刪有無哄沉陷荒現(xiàn)象胳等。兩

滋色〔稈6〕究

壓測量近全部刷接地折裝置其的接守地電刷阻,伸應(yīng)符批合安塵全要物求。吊假設(shè)發(fā)呀現(xiàn)接猛地電稱阻值秘有很費大變頭化時亂,應(yīng)擇對接婚地系潮統(tǒng)進棉行全醫(yī)面檢具查。繪必要炕時可魔補打敗電極奔。效

寺惜〔沖7〕蓄

祥檢查妻有無桿因挖辨土、繼敷設(shè)庸其他情管道拔或種諷植樹掛木、池植被溫而挖路斷接帶地裝顫置等獲。趴

社絲〔戰(zhàn)8〕覆

膏獨立喜的避揮雷針紗及其碌接地優(yōu)裝置川不得灑設(shè)在枝行人鋤經(jīng)常茅通過目或堆鉆放易擊燃物氧的地壓方。獲對裝眉有避挖雷針蒼或避黎雷帶敏的構(gòu)山架,幅不準(zhǔn)輸裝設(shè)狂低壓乓線或版通訊跨線等器。避管雷針史、避禿雷帶皆與引減下線踢應(yīng)采帖用焊繪接方克法。問

籃庫墻2、掙預(yù)防糟雷暴晨災(zāi)害嗎的措鈴施牧

柄繭〔志1〕羽

悉工程欄秩序讀維護腳部應(yīng)稍確保輸工程處所有刺員工藏均接剩受過圍防雷崗常識拘的培棵訓(xùn),敢并留陶有培邀訓(xùn)記速錄。切

揉燒〔震2〕詳

爸要求痕工程秧各部粘門注季意雷侮電天典氣切培實保墳護戶次外工沾作員什工的塊平安法,必瘦要時橫應(yīng)要烈求戶與外崗焰位的鮮員工聾暫時窮撤入衣室內(nèi)哭或在拴平安瘡地點禮躲避腳。尖

屑造〔3突〕苗

囑雷電承天氣做應(yīng)禁素止員讓工登懇高作蹄業(yè),千帶電只作業(yè)處或在粉空曠績地點牢工作疊?!矌萌邕M蛾行外淚壁作潛業(yè)、祥在樓遺頂工語作、化攀爬屬燈桿糠等〕秧

伶供〔飯4〕鴿

相要求瘋員工稈遇雷文電天劣氣,樸不得謎在樹櫻木、舟煙囪卷、廣販告牌茶、旗靠桿等己高大啦、孤死立結(jié)忠構(gòu)、靠物體兵附近右活動盜。不宏得接印近高辯壓輸較配電星設(shè)施四。衣

諒毫3、脈雷暴內(nèi)天氣限暫避糊場所務(wù)的選鑄擇椒

扛發(fā)生別雷暴似時,幫除非稱不得爽已,示不可烤走出享大門鄉(xiāng)或留機在戶藝外。害應(yīng)當(dāng)壟尋找喜能提油供防雀雷保萄護的盈建筑抱物、朱車輛?;蛘咭蛊渌麊?gòu)筑許物、班場所感暫避牽。廣

隔辨〔1早〕下館列場遇所可野供人獵們躲襪避雷斯電。姐

嫂詢百①趨采取齡防雷命保護供措施束的住黨宅或器其他月建筑條物;撞

呆洲獲②然地下澡掩蔽道場所壇,諸幣如地誤鐵、咳隧道棒和洞仰穴;腥

獅劑韻③慧大型漁金屬柄或金鏡屬框效架建喝筑物蒙;痕

魔迫場④炒具有鐵金屬怖車頂蕉和車晴身封個閉的齡汽車流、大樸型客萄車以浙及其星他車托輛;驚

扔〔2燒〕如序果處碗于暴塔露區(qū)困域,盆孤立揉無援裙,一夕籌莫鍛展,褲而且間你感傍到自源己的讀頭發(fā)角根根胃豎起相,預(yù)震示即箭將遭司到雷孫擊,替那么應(yīng)燒立即膜跪下邪,身女子前朵向彎旋曲,踏并將誼手放層在膝但蓋上柳。切盛勿躺送在地口上,昨也不滑得把且手放購在地悠上。簽居民喊住宅及火災(zāi)渴撲救換對策聲況1、體煤氣階和燃然化石壽油氣汗器具仆火災(zāi)資

廟觀煤氣腥和液撓化石暗油器戚具起扁火時米,應(yīng)便先用啟浸濕咸的麻舌袋、鼠棉被吩等覆品蓋起旋火的切器具閱,使鋤火窒陵息;醒然后者關(guān)閉原氣門永斷絕醫(yī)氣源促;再義用水逐撲滅夫燃燒素物或碎起火捆部位備的火認(rèn)。滅私火后拒翻開由門窗該通風(fēng)狂。如乏切斷先氣源輔不能遲實現(xiàn)第,那么版應(yīng)立建即將船液化究石油魂氣罐墳移至狗平安石場所婚,并駝劃出救不得消用明寶火的餐警戒蒸范圍吊。液

爽2、廚房油鍋起火

幕目油鍋殃起火籌時不稱要慌琴,將奮鍋蓋價蓋上膜即可筋滅火拘。不舉可將壓起火雞的油螺倒入撓其他憑器皿攜中或修倒在傲地上夠。

瓶崗3、捉電器晴用具畢火災(zāi)妻

鏡情當(dāng)電鈴器用鞏具起笨火時孟,首咬先斷等開電掠源,象然后唐用干茄粉滅搖火器掛將線斯路上嫌的火生滅掉樹。確害定電孕路無佛電時刻,才瑞可用疤水撲披救。咸

對貞4、弱兒童堪玩火迅引起叛火災(zāi)撞

候椒兒童熄玩火滋引起粱的火椒災(zāi)起婦火部郵位多埋在廚脹房、牢床下韻等位問置,墨在滅豪火的督同時拔應(yīng)將刃液化趨氣罐押迅速禾搬走顏,避頸免高掏溫作指用使支氣罐侮爆炸艙擴大貓火勢膚,然右后用豐水滅染火。獎

筋季瓶5、把撲救它居民芬住宅凝火宅紅時應(yīng)杜注意伐:洋

膝〔旺1〕稻發(fā)現(xiàn)粒室內(nèi)睡起火引時,愧切忌壩翻開予門窗砍,以奏免氣丟體對真流,勸使火川勢擴及大蔓交延。帶滅火賠后,祝需打童開門蓄窗,渾將未酸燃盡陶的氣清體或貨煙氣塘排除壁,防舍止復(fù)除燃。單

聚〔希2〕逃嗅到岡煤氣狹或液鑄化氣決罐漏宅氣或倡異常緞氣味夜,切六忌用廊明火斤檢查肥,夜晌間禁篇忌開撫電燈鳴,防逮止打戀火造布成可賭燃?xì)馐求w爆脅炸或豎發(fā)生祖火災(zāi)方。應(yīng)男關(guān)緊柳閥門末斷絕棟氣源亮,并爺應(yīng)立階即打劈開門容窗排薪除可抖燃?xì)馀e體。壽

掛〔俯3〕貍發(fā)現(xiàn)英起火穩(wěn)后,昏除自均救外噴,夜息間要責(zé)喊醒公鄰居慌,絕古不可埋只顧奶搶救勵自己企的財口物,湊而不奇滅火股,使愛火災(zāi)步擴大品蔓延脫,造磨成人掃員傷位亡。關(guān)

〔五〕會所火災(zāi)撲救對策1、人員集中場所起火后,首先應(yīng)切斷電源,關(guān)閉通風(fēng)設(shè)施;翻開所有出入口,盡快疏散人員;啟動滅火設(shè)備及時滅火。

2、電器設(shè)備、電路起火,要切斷電源,用干粉滅火器或水撲救。

3、當(dāng)火勢威脅到老人、婦女和兒童時,要盡快疏散或搶救,并將他們安排到平安地帶。

4、火大來不及疏散,要將當(dāng)事人轉(zhuǎn)移到平安房間,等待消防隊來搶救,千萬不可亂動。

5、在滅火的同時,要把起火點的未燃物資搬走或隔離,防止擴大燃燒。

6、撲救人員集中場所火災(zāi)時應(yīng)注意:

(1)當(dāng)有化學(xué)、塑料類物質(zhì)燃燒時,要注意防毒氣和煙霧中毒。

(2)利用播送形式宣傳、引導(dǎo)和穩(wěn)定人們的情緒,做到循序地按疏散方案撤出被困人員,防止人群擁擠造成踏、壓傷亡事故。

(3)滅火時要沿墻根行動,防止燃燒點上部墜落,落下東西傷人?!擦耻囕v損傷應(yīng)急處理預(yù)案1、發(fā)現(xiàn)有人劃傷車輛,和劃車人最先接觸的人員攔截劃車人,通知秩序維護隊長并撥打110報警。2、發(fā)現(xiàn)車輛在停放、行使過程中碰傷其他車輛,和肇事車輛最先接觸的人員最先攔截并通知秩序維護隊長,安排并聯(lián)系當(dāng)事車主到現(xiàn)場,由雙方協(xié)商處理;雙方不能協(xié)商一致時,協(xié)助當(dāng)事車主報警。3、當(dāng)車輛損傷涉及管理責(zé)任時,和業(yè)主最先接觸的隊員通知隊長到現(xiàn)場和車主進行溝通,秩序維護隊長安排查詢車輛進出錄像、記錄,核實有關(guān)情況。4、涉及管理責(zé)任的車輛損傷,秩序維護隊長將相關(guān)證據(jù)及分析結(jié)論告知工程經(jīng)理。工程經(jīng)理決定處理意見,與車主進行溝通,并安排填寫?突發(fā)時間處理記錄表?上報。第十一章社區(qū)文化的開展〔一〕業(yè)主認(rèn)養(yǎng)小樹活動〔二〕業(yè)主棋牌娛樂比賽〔三〕利用本工程水體的特點,適時搞一些水上工程。1、遙控船比賽2、在一些節(jié)日,由業(yè)主自己制作小船燈,投放到水體,營造節(jié)日氣氛3、垂釣比賽〔四〕針對中老年的一些健身活動〔五〕針對年輕人的籃球、羽毛球活動第十二章便民效勞措施在小區(qū)門口公告欄處公示各種指南、公共設(shè)施位置、公交線路圖、本市地圖等效勞性強的信息。根據(jù)工程實際情況制定特約效勞、專項效勞具體內(nèi)容(無償):效勞工程序號效勞內(nèi)容熱線效勞1叫醒效勞2發(fā)布重要新聞信息3各種便民查詢4天氣預(yù)報生活效勞5代客叫車6代發(fā)信件〔普通信件〕7代訂報紙刊物8蚊蟲消殺效勞9滅鼠效勞10運動場所預(yù)訂〔會所〕11代請家教12借用雨具〔只收押金〕健康效勞13健康、養(yǎng)身知識講座14設(shè)立家庭健康檔案15健康食譜制作旅游效勞16旅游路線咨詢綠化效勞17園藝培訓(xùn)保安效勞1824小時平安保衛(wèi)1924小時保安攝像監(jiān)控20車輛停放秩序維護21住宅室內(nèi)緊急報警特約貼心效勞〔有償〕效勞工程序號效勞內(nèi)容清潔效勞1地板打蠟2家具保養(yǎng)3地毯清洗4抽油煙機清洗5空調(diào)清潔車輛效勞6洗車保安效勞7暫住證代辦綠化效勞8園林設(shè)計9園林綠化10植物租賃11植物代養(yǎng)護生活效勞12代請保姆13鐘點工效勞商務(wù)效勞14復(fù)印15打字16代收、代發(fā)維修效勞17空調(diào)安裝18抽油煙機安裝19線移位20電視插座移位21更換插座面板22燈具安裝23水管更換、維修24更換閥門25更換玻璃26維修浴缸、更換配件27更換燈泡、燈管28維修洗面盆、水箱配件29更換保險絲30疏通下水道裝修效勞31安裝窗簾架、盒32安裝晾衣架33墻面粉刷34入住前開荒清潔搬運效勞35搬家36搬運大件物品租賃效勞37常用工具出租38電開工具出租39代辦房屋出租第十三章管理制度內(nèi)部管理制度1、各崗崗位職責(zé)〔1〕工程經(jīng)理崗位職責(zé)〔略〕〔2〕工程經(jīng)理助理崗位職責(zé)〔略〕〔3〕文員崗位職責(zé)〔略〕〔4〕管理員崗位職責(zé)〔略〕〔5〕公共秩序維護隊長崗位職責(zé)〔略〕〔6〕公共秩序維護隊員崗位職責(zé)〔略〕〔7〕電氣維修崗位職責(zé)〔略〕〔8〕水暖維修崗位職責(zé)〔略〕〔9〕設(shè)備運行崗位職責(zé)〔略〕〔10〕保潔班長崗位職責(zé)〔略〕〔11〕保潔員崗位職責(zé)〔略〕〔12〕水體養(yǎng)護崗位職責(zé)〔略〕〔13〕員工培訓(xùn)制度〔略〕〔14〕員工考核、獎懲制度〔略〕

2、員工檔案的管理〔略〕3、檔案資料管理制度管理

1〕工程檔案的管理〔圖紙資料、設(shè)備檔案〕〔略〕

2〕小區(qū)根本檔案資料〔竣工驗收資料、各項審批文件〕〔略〕

3〕檔案借閱制度〔略〕

4〕業(yè)主資料的管理〔保密性〕〔略〕

4、財務(wù)制度

1〕收費標(biāo)準(zhǔn)的制定、申報、審批

〔略〕

2〕押金的處理〔略〕

3〕財務(wù)收支預(yù)算、決算、分析〔略〕

4〕日常財務(wù)帳務(wù)處理〔略〕

5〕定期向業(yè)主委員會及全體業(yè)主公布財務(wù)收支狀況

5、采購及庫存管理

1〕采購內(nèi)容的制定和審批〔略〕

2〕庫存的有效控制及及時補充〔略〕

3〕庫房平安管理制度〔略〕

6、公文管理制度

1〕外來文件管理〔略〕

2〕內(nèi)部文件往來〔略〕

3〕收發(fā)登記〔略〕

4〕通告管理制度〔略〕

7、工程管理制度

1〕分包方的評選標(biāo)準(zhǔn)管理〔資質(zhì)、工程款預(yù)算、信譽等〕〔略〕

2〕簽訂合同〔略〕

3〕工程進度及質(zhì)量檢查及其記錄〔略〕

4〕工程驗收制度〔略〕

5〕整改制度〔略〕

8、辦公設(shè)備的管理〔略〕

〔二〕公眾管理制度

1、

業(yè)委會章程〔略〕

2、

管理維修制度〔略〕

3、

清潔衛(wèi)生制度〔略〕

4、

二次裝修管理規(guī)定〔略〕

5、

停車場管理規(guī)定〔略〕

6、

治安管理規(guī)定〔略〕

7、

園林、綠化管理規(guī)定〔略〕8、消防管理制度〔略〕

〔三〕管理流程效勞中心整體運行流程〔略〕物業(yè)接管驗收流程〔略〕培訓(xùn)工作流程〔略〕業(yè)主投訴處理流程〔略〕大型設(shè)備〔機具〕購置控制流程〔略〕檔案建立與管理流程〔物業(yè)技術(shù)、業(yè)主資料〕〔略〕檔案建立與管理流程〔管理檔案〕〔略〕物料控制流程〔略〕設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護工作流程〔大型機電設(shè)備〕〔略〕設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護工作流程〔根底設(shè)施〕〔略〕治安事件處理工作流程〔略〕環(huán)境管理工作流程〔略〕消防應(yīng)急處理流程〔略〕〔四〕品質(zhì)檢查措施〔各崗位員工考核表〕1、文員崗位月考核表〔略〕2、管理員崗位月考核表〔略〕3、公共秩序維護隊長崗位月考核表〔略〕4、公共秩序維護員崗位月考核表〔略〕5、車場管理崗位職責(zé)〔略〕6、工程部主管崗位月考核表〔略〕7、維修工崗位月考核表〔略〕8、環(huán)境部主管崗位月考核表〔略〕9、保潔員崗位月考核表〔略〕10、水體管養(yǎng)崗位月考核表〔略〕11、工程處月考核匯總表〔略〕12、工程處考核成績年匯總表〔略〕

商務(wù)標(biāo)一、物業(yè)管理費測算〔一〕管理人員及效勞人員工資、保險和按規(guī)定提取的福利費、教育經(jīng)費及工會經(jīng)費等費用:序號工程測算依據(jù)月支出〔元〕元/月/平米備注1工程經(jīng)理1×25002500每天7小時工作計算加班費按國家規(guī)定2經(jīng)理助理1×150015003文員1×120011004物業(yè)管理員2×100018005保潔員12×85067006保安員18×1000115507綜合維修工〔含夜間值班〕5×80040008綠化工2人〔外包〕加班費估算4000工資總額33150福利費工資總額14%4641教育經(jīng)費工資總額1.5%497工會經(jīng)費工資總額2%663服裝費〔1×1000+1×800+3×500+13×260+13×100〕÷24333每人兩年兩套保險費工資總額33.3%11205測算工資福利費用504890.57〔二〕公共設(shè)施設(shè)備日常運行維護及保養(yǎng)費用:依據(jù)匡算公式:每平方米建筑本錢×30%X=————————————×20%25年×12月/年3000元〔估算〕×30%X=————————————×20%=0.24元/月25年×12月/年〔三〕綠化費用:按每平方米每年管養(yǎng)費10元計算,含人工費。42700M2×10元/M2÷12月=35583元X=35583

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