OTC產(chǎn)品陳列和理貨

OTC產(chǎn)品陳列Merchandising1什么是陳列(Merchandising)

以最能誘導(dǎo)顧客的方式來(lái)展示產(chǎn)品將產(chǎn)品明顯展示，提醒及加速顧客的購(gòu)買欲2商品展銷術(shù)“它是產(chǎn)品從市場(chǎng)調(diào)查起到顧客的購(gòu)買為止的一連串產(chǎn)銷經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的最后一環(huán)”市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)品制造廣告媒介推廣活動(dòng)商業(yè)訂貨 運(yùn)用商品展銷術(shù)產(chǎn)品分銷 顧客購(gòu)買3為什么要作陳列

產(chǎn)品的陳列是影響顧客購(gòu)買的重要因素

計(jì)劃性購(gòu)物

沖動(dòng)性購(gòu)物

4陳列的意義加強(qiáng)公司及公司產(chǎn)品在顧客心目中的形象吸引顧客，刺激其沖動(dòng)性購(gòu)買增加客戶對(duì)公司及公司產(chǎn)品的信心增加銷售機(jī)會(huì)，幫助達(dá)成銷售目標(biāo)5優(yōu)秀理貨的利益點(diǎn)對(duì)于藥店

增加消售收入和利潤(rùn)增加消費(fèi)者重復(fù)入店機(jī)率,推動(dòng)購(gòu)買提高服務(wù)水準(zhǔn)提高庫(kù)存管理效率6陳列的工作原則

A:確保產(chǎn)品品種規(guī)格齊全，數(shù)量充足B：獲取良好的陳列位置C：爭(zhēng)取最大陳列面D：確保價(jià)格統(tǒng)一，表示清楚E：定期清理柜臺(tái)F：通過(guò)POP材料強(qiáng)化產(chǎn)品陳列7B：獲取良好的陳列位置

產(chǎn)品陳列位置的好壞極大地影響顧客的購(gòu)買決定 －－陳列越顯著，產(chǎn)品被購(gòu)買的計(jì)劃就越多戰(zhàn)略位置戰(zhàn)術(shù)位置

黃金位置： 在陳列架上，人的眼睛最容易看到，手最容易拿到的位置。高度為80－155cm

8在傳統(tǒng)的藥店內(nèi)容易看到的位置面向消費(fèi)者入店的路線方向后柜：視線與肩膀之間的高度前柜：小腿以上的高度，柜面上不易被其他擺設(shè)物遮擋在最貼近玻璃的位置在同類產(chǎn)品同層擺放的中間位置9貨架陳列通常消費(fèi)者不愿意：搜尋俯身挺身冒險(xiǎn)Idon’tlike...10容易拿到的位置最佳購(gòu)買層消費(fèi)者的肩膀高度…亞洲地區(qū)建議為1.45--1.55M左右易購(gòu)買位置把近效期的產(chǎn)品陳列到最易拿到的位置11常用的陳列方法

a:常規(guī)柜臺(tái)陳列

水平陳列 垂直陳列 －－－－－

b:特殊陳列

陳列架陳列 特殊托盤陳列 堆頭陳列 －－－－－12陳列的基本方法

交叉陳列

系列陳列 保持陳列面，防止缺貨、斷貨 將當(dāng)令產(chǎn)品和暢銷產(chǎn)品陳列于黃金位 置，以促進(jìn)銷售13

正確的貨架/產(chǎn)品擺放

同類別產(chǎn)品必須擺放在一起相同產(chǎn)品的不同規(guī)格，必須擺放在相鄰的同一陳列面上根據(jù)銷售活動(dòng)及廣告戰(zhàn)役及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品擺放14擴(kuò)大和增加陳列位置決定第二陳列位第二陳列位適合位置：銷售最好的規(guī)格季節(jié)性較強(qiáng)的產(chǎn)品第二陳列位及多處陳列位15

C：爭(zhēng)取最大陳列面

16E：定期清理柜臺(tái)

保持產(chǎn)品清潔，先進(jìn)先出(FIFO)，及時(shí)補(bǔ)貨 及時(shí)更換破損和過(guò)期產(chǎn)品 產(chǎn)品正面朝向顧客，排列整齊 保持柜臺(tái)清潔及最佳陳列位置

17F：通過(guò)POP材料強(qiáng)化產(chǎn)品陳列

POP材料是陳列工具，它能夠： 引人注目 提供產(chǎn)品信息及廣告等市場(chǎng)活動(dòng)信息 吸引顧客對(duì)產(chǎn)品陳列的注意 固定產(chǎn)品陳列位置 改善銷量 18常用的POP材料

海報(bào) 掛旗 遙遙牌 陳列架 貨架標(biāo)牌 吊牌 臺(tái)卡 陳列盒 特使尺寸模型 產(chǎn)品空合 贈(zèng)券 宣傳冊(cè) 店內(nèi)廣告(如燈箱等) 大廣告軟板

19傳統(tǒng)藥店的POP建議A類店

B/C類店洽談醒目店內(nèi)廣告位 柜面陳列架 或