供電所管理人員職責

供電所治理人員職責農(nóng)村基層供電所之我見隨著我國農(nóng)電“兩改一同價“工作的順當推動及總體目標的逐步實現(xiàn)，如何穩(wěn)固和開展農(nóng)村供用電治理工作中取得的階段性成效，將成為我國當前農(nóng)村電力治理工作中的重中之重。在完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)電體制改革之后，怎樣標準改制后供電所的各項治理，理順體制下的治理與開展與地方等各方面的關系，已成為我們每個從事農(nóng)村電力工作者所面臨的首要問題。對于如何才能加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的營銷治理，由于沒有現(xiàn)成的治理閱歷和方法，目前各地都在進展大膽探究和有益嘗試。那么怎樣才能搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村供電所的營銷治理工作呢？筆者認為應從以下幾個方面入手：一、提高思想生疏，加強行業(yè)領導，依靠地方政府，取得社會認可。農(nóng)電體制改革之后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所就成為我國農(nóng)村統(tǒng)一、標準、有效的電力企業(yè)最基層的營銷組織，同時也是我國目前根底治理最薄弱的環(huán)節(jié)。它不僅擔負著平安、經(jīng)濟、多供、少損的企業(yè)職能，同時還肩負著降低農(nóng)村電價，減輕農(nóng)民負擔，開拓農(nóng)村電力市場，效勞農(nóng)村經(jīng)濟開展的社會職能。因此，如何切實做好農(nóng)村供電所的營銷工作，提高治理水平，不僅直接影響到農(nóng)村電網(wǎng)的平安生產(chǎn)和經(jīng)濟效益；同時還直接關系到電力部門的行業(yè)作風建立和企業(yè)形象。這就要求我們在今后的工作中做到：〔一〕正確理順行業(yè)與地方、治理與開展之間的關系，緊緊依靠地方政府，加大工作力度，強化組織宣傳、取得社會的認可。通過我們扎實有效的工作，使社會各界充分生疏到實行農(nóng)電體制改革不僅是標準農(nóng)村電力市場，降低農(nóng)村電價，減輕農(nóng)民負擔的重大舉措，也是為農(nóng)民供給優(yōu)質(zhì)效勞的保證，同時還是實現(xiàn)城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價的關鍵，是供電企業(yè)實行“四到戶“〔銷售到戶、抄表到戶、收費到戶、效勞到戶〕治理的根底。〔二〕轉(zhuǎn)變觀念，培育效勞理念，樹立全員效勞的思想。以效勞為導向，建立全體認同的主導意識和價值取向，使不同崗位上的每一個員工都能從思想上生疏到效勞的重要性，具備為客戶效勞的理念。溫縣城鎮(zhèn)供電所在工作中提倡的`“滿足客戶的需要，是我們永恒的追求“就是一種效勞理念，以此來培育員工將滿足客戶的需要作為自己應盡的職責?！踩嘲盐招谛枨螅瑯嬛晟频男隗w系。如何適應客戶的需求，是在電力逐步走向市場之后，電力企業(yè)邁向成功的關鍵一步。在供電所的機構和崗位設置中必需突出效勞的功能，強化與客戶之間的溝通，適時把握不同客戶對電力營銷之需求，如：裝接本錢、電價、付費方式、電能質(zhì)量、售后效勞、故障搶修等方面的滿足程度。要充分考慮削減內(nèi)部傳遞環(huán)節(jié)，簡化工作流程，縮短業(yè)擴裝接流程時間，盡可能使每個員工都能獨立地負責更多的工作，使之既具有內(nèi)部效勞功能，又增加對外效勞功能。二、打破傳統(tǒng)模式，運行的機制，實現(xiàn)電工隊伍專業(yè)化、正規(guī)化治理。為適應農(nóng)電體制改革和企業(yè)自身開展地需要，針對農(nóng)村供電所的經(jīng)營性質(zhì)和職能，為實現(xiàn)供電所的治理化、營銷市場化、效勞標準化、人員專業(yè)化。10kv式。打破村與村、線路與線路的治理界限，依據(jù)供電電壓等級，實行分級治理。只有真正取消村電工駐地治理，才能杜絕村電工獨霸一方、“人情電“、“關系電“、“權力電“比比皆是，屢禁不止的現(xiàn)象發(fā)生；才能有力地遏制臨時用電收入不計帳，不上交的行為發(fā)生；才能有效地制止農(nóng)村“達車收費“行為的發(fā)生。其次、對電力部門精簡下的富有人員通過集中，擇優(yōu)上崗的方法，將他們充實到村級電力營銷治理工作之中去。實現(xiàn)人員分流不下崗，下崗不失業(yè)，實現(xiàn)農(nóng)村電力治理人員專業(yè)化。第三、精簡農(nóng)村電工隊伍，實行集中上班，統(tǒng)一治理，統(tǒng)籌安排使用。實施效益工資，使其與電力部門的分流人員同工同酬，將農(nóng)村電工建立成為一支具有專業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務力量精，反響速度快，適應力量強的正規(guī)化隊伍，使其成為農(nóng)村電力營銷市場的主力軍。第四、引入競爭機制，落實定員定編，實行以崗定員、擇優(yōu)上崗、末位待崗制度。對于那些連續(xù)三個月排名都在末位的在崗人員，實施末位淘汰，離崗培訓，競爭上崗的鼓舞政策。對待崗人員在待崗期間只發(fā)根本工資，停發(fā)一切福利，激發(fā)在崗人員的危機感和責任感，從而進一步調(diào)動在崗人員的工作樂觀性。三、依據(jù)行業(yè)特點和各地的實際狀況，組建具有專業(yè)化治理職能的班〔組〕，確保各項工作的順當開展。〔一〕依據(jù)供電電壓等級成立高壓供電治理班〔組〕和低壓用電治理班〔組〕。兩類班〔組〕的組建數(shù)量可依據(jù)各地的實際狀況設置。高壓供電班〔組〕：10kv檢查、巡察、治理任務、10kv實。10kv〔組〕。低壓用電治理班〔組〕：負責配電臺區(qū)低壓控農(nóng)村基層供電所治理之我見〔二〕成立營業(yè)治理班〔組〕，設立客戶效勞廳，實行“一口對外”，確?？蛻艮k理用電手續(xù)時，真正做到內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)。其主要職能是：負責本供電區(qū)內(nèi)的業(yè)擴報裝及其相關的收費、內(nèi)部審批傳遞工作；全所變壓器總表核算、收費及低壓客戶分表的核算、開票、收費工作。針對低壓客戶的電費收取，可暫以低壓用電治理班〔組〕為單位，實施定點、定時坐收電費。對在規(guī)定時間內(nèi)未繳電費客戶的電費票據(jù)，低壓用電治理班〔組〕應在其次天集中上交客戶效勞廳，欠費客戶到客戶效勞廳繳費，確保治理人員手中不留票據(jù)。待時機成熟后，可開通微機聯(lián)網(wǎng)多點適時開票收費系統(tǒng)。這樣既能便利客戶繳費，又能防止非營業(yè)人員涉及電費的收取工作，最終使低壓用電治理班〔組〕轉(zhuǎn)為純治理性班〔組〕?！踩吃O立綜合治理班〔組〕，負責全所的各項業(yè)務考核、財務、平安、檔案治理、材料選購、后勤保障及各班〔組〕之間的協(xié)調(diào)工〔四〕組建施工治理班〔組〕，負責全所高、低壓建及改建工程的勘察、設計、施工，線路、設備故障搶修，電能表的適時動態(tài)抄表工作?！参濉辰⒂嬃恐卫戆唷步M〕，負責全所電能計量裝置的安裝、維護、治理、電能表計的輪校、抽檢工作。對客戶電能表實行統(tǒng)一治理、統(tǒng)一輪校周期，提高計量表計的計量準確性。四、標準工作程序、強化監(jiān)視約束機制，實行全過程治理?！惨弧惩晟浦卫碇贫龋瑥娀谝庾R。認真貫徹落實國家電力公司制定的《供電所營銷治理方法》、《供電所標準效勞規(guī)定》、《供電所線損治理方法》和《供電所平安治理方法》，結合本地實際狀況健全經(jīng)營治理機制，制定出一整套的、操作性強的規(guī)章制度和實施細那么，用以標準供電所的經(jīng)營治理行為，到達既確保供電所的各項工作有章可循，又使其有所制約之目的?！捕场⑼怀觥皩I(yè)化治理職能“，標準內(nèi)部工作流程,實施抄管別離。一是實行供電治理、用電治理、營銷治理、計量治理別離制，確保各職能班〔組〕各負其責，各行其是，互為監(jiān)視，相互制約；二是確保營銷抄、核、收三個環(huán)節(jié)既相互獨立又相互約束，實現(xiàn)抄表不核算、核算不收費，徹底杜絕內(nèi)部工作人員的徇私舞弊現(xiàn)象；三是加強對根底資料的系統(tǒng)化治理，準時對客戶效勞廳的客戶用電資料歸檔。確保存檔資料與客戶用電狀況相對應，與營銷治理臺帳相對應，與計量治理臺帳相對應；四是強化動態(tài)抄表治理，不定期地組織施工治理班〔組〕按線路同步查抄計量總表和分表，嚴防偷、漏、差、錯等問題的發(fā)生；五是由綜合治理班〔組〕適時組織各類專項檢查和防、反竊電活動；六是各專業(yè)治理班〔組〕的工作一律實行傳票制和派工制，確保客戶效勞廳“一口對外”，各項工作有據(jù)可查，嚴防營銷治理環(huán)節(jié)中營私舞弊的行為發(fā)生。〔三〕健全營銷機制，開拓農(nóng)村市場。建立全過程的營銷機制，標準營銷行為，將經(jīng)營指標的治理納入到經(jīng)濟責任制考核。實行定期同步抄表制度，加強電量、電價、線損、電費的內(nèi)部核算，真正做到經(jīng)營有制度、治理有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實。針對農(nóng)村用電具有季節(jié)性強，臨時用電多，機動隨便性大、工作區(qū)域面廣的特性，結合實際狀況制定出相應的治理方法和營銷措施。把提倡文明效勞，落實優(yōu)質(zhì)效勞貫穿于營銷治理的全過程，視客戶的需要就是我們的效勞。實行供電社會效勞承諾制，提高工作透亮度，作到既切實可行，又有諾必踐。通過開展便民效勞活動，縮短同客戶之間的距離，以效勞求開展，向效勞要效益?！菜摹炒_保安康開展，重在治理創(chuàng)。處理電力營銷業(yè)務，雖然都有政策和規(guī)定，但對政策的把握和對規(guī)定的理解、執(zhí)行，不僅要受從業(yè)人員本身業(yè)務素養(yǎng)的制約，更取決于我們的治理機制能否與市場轉(zhuǎn)變同步。否那么，我們的營銷工作就難以適應市場經(jīng)濟體制的開展要求，難以有效參與市場的競爭，難以取得寬闊客戶的滿足。要解決這些問題，就必需在治理上下功夫，杜絕務虛的傾向，推出切實可行的鼓舞機制，使治理者的治理、效勞理念、營銷理念、治理手段不斷創(chuàng)。通過建立持續(xù)變革的機制，不斷完善各項治理，確保供電所的工作定位準確并富有適應市場的應變力量?？傊?，農(nóng)村的基層電力工作能否搞好一是靠改革，二是靠開展，三是靠治理。只有通過改革，才能尋求企業(yè)開展的道路；也只有在開展的過程中，通過改革和不斷探究，才能獲得行之有效的治理之道。供電所治理xx-09-0419:30為了貫徹“平安第一、預防為主”的方針，加強供電所對平安工器具的日常治理，保證員工在電力生產(chǎn)生活中的人身平安，特制定本制度。1、平安工器具的使用、保管、維護、試驗必需依據(jù)國家、行業(yè)有關標準和《電業(yè)平安工作規(guī)程》要求，保證平安工器具的性能良好、符合規(guī)定。2、常用的平安工器具：高〔低〕壓驗電器、絕緣棒、絕緣靴、絕緣手套、接地線絕緣罩、絕緣檔板、絕緣墊、警告標示牌、平安帽、平安帶等。3、供電所平安工器具由平安員專人負責治理，具體負責平安工器具的保管、備品添置、定期校驗、更換損壞工器具等工作。4、供電所平安工器具由平安員建立平安工器具臺賬，做到帳、卡、物相符，保證平安工器具完好、有效、可用。5、平安工器具應保持清潔、枯燥，擺放整齊，輕拿輕放，防止意外損壞。6、個人保管的平安帽、平安帶、腳扣等，應掛放在個人工具櫥或工具架上，擺放整齊，保持枯燥、清潔，不外借、不違章使用。平安工器具覺察有缺陷時，應準時退出訪用。7、嚴禁使用無廠家標志、無產(chǎn)品許可證、無產(chǎn)品合格證的“三無”產(chǎn)品。其中高壓驗電器、絕緣棒、高壓絕緣靴、高壓絕緣手套、接地線、平安帽、平安帶等需經(jīng)國家指定的監(jiān)視檢驗部門按標準進展鑒定，取得許可證者方可選用。8、在使用過程中覺察平安工器具有質(zhì)量問題，必需查明緣由，評估認可前方可連續(xù)使用。9、全部的平安工器具必需按《電業(yè)平安工作規(guī)程》及有關標準、導那么的規(guī)定檢查、試驗。試驗報告應有試驗人員和試驗負責人簽章并加蓋試驗單位的印章。10、凡檢驗合格的平安工器具必需粘貼合格標簽。標簽至少應注明：名稱、有效期、試驗日期