企業(yè)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)決策支持系統(tǒng)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)決策支持系統(tǒng)研究常見陽(yáng)常見陽(yáng)，1976生，研究方向：管理系統(tǒng)工程，E(西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，西安710072)摘要本文運(yùn)用DSS設(shè)計(jì)思想，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)的特點(diǎn)，給出了一個(gè)適應(yīng)性強(qiáng)、靈活性高、易于擴(kuò)充的企業(yè)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)決策支持系統(tǒng)（EEDSS），詳細(xì)描述了系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)、構(gòu)件內(nèi)容、界面設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)方法和建立意義。關(guān)鍵詞經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)指標(biāo)決策支持系統(tǒng)1.引言跡企業(yè)抽經(jīng)營(yíng)喊狀況梁的評(píng)滋價(jià)對(duì)杏于企飄業(yè)未棟來(lái)的罩發(fā)展粗起到擴(kuò)指導(dǎo)鮮性的鄉(xiāng)作用鑰，如康何準(zhǔn)狂確迅權(quán)速的勢(shì)評(píng)價(jià)賢企業(yè)司的經(jīng)身營(yíng)狀筍況就腹成為勻企業(yè)茅經(jīng)營(yíng)沃發(fā)展來(lái)過(guò)程雁中的阿一項(xiàng)碎關(guān)鍵挨問題應(yīng)。但勉在企唯業(yè)經(jīng)旗營(yíng)的喘綜合譜評(píng)價(jià)鵝過(guò)程留中，阻涉及俯大量參的數(shù)紹據(jù)，扮而且留要求怒數(shù)據(jù)盯的時(shí)耳效性教較高精，如蘿沿用愚傳統(tǒng)拔的手免工評(píng)抹價(jià)，榮不僅托成本著耗費(fèi)怠大，臨時(shí)間濃周期捉長(zhǎng)，毀而且環(huán)獲得蝴的評(píng)屠價(jià)信貼息也低會(huì)失稱去應(yīng)誕有的形價(jià)值懲。為收使企懇業(yè)決命策者晉能迅節(jié)速、亡方便暫地根騰據(jù)需敢要對(duì)惹企業(yè)岸經(jīng)營(yíng)字狀況充進(jìn)行洲多方見面的壤綜合顛評(píng)價(jià)既，從坑而科帆學(xué)地胳制定尊發(fā)展默戰(zhàn)略工，促凡進(jìn)企律業(yè)經(jīng)杠營(yíng)決屆策的按科學(xué)籍化，灘有必兇要開場(chǎng)發(fā)一睡個(gè)靈瀉活、具高效坐、適憂應(yīng)性寸強(qiáng)的礦企業(yè)微經(jīng)營(yíng)忙評(píng)價(jià)尿決策急支持逝系統(tǒng)塑（E儲(chǔ)ED字SS衣）。腐然而作，現(xiàn)亮有對(duì)牽企業(yè)莖DS菊S的鉆研究五焦點(diǎn)燭一般齡集中布在企昌業(yè)管理理決旦策支戶持系快統(tǒng)（熄EM四DS三S）領(lǐng)上，折內(nèi)容膀包含杏投入扒產(chǎn)出探分析咳，市擁場(chǎng)預(yù)掛測(cè)等虧，而酒對(duì)E鑼ED挨SS速的研半究較迷少，斗還沒訪有一壁個(gè)完找整的睬EE灰DS捎S系陽(yáng)統(tǒng)。聞極少本數(shù)涉巨及E例ED獅SS旋的研餃究成芹果僅葡側(cè)重劑綜合葛經(jīng)濟(jì)間效益要的評(píng)武價(jià)，崖且只甚有一祝個(gè)固珠定不淹變的慮評(píng)價(jià)隔體系變。此早類系朋統(tǒng)評(píng)文價(jià)的翅角度暑較單鋪一，偽留給感用戶郊的選律擇空俘間狹魚小，誘適應(yīng)葛性和灰靈活車性較傻差。帳本文芒基于扒此，前針對(duì)辛企業(yè)赴經(jīng)營(yíng)宋評(píng)價(jià)書的特怕點(diǎn)，憲設(shè)計(jì)蛇了一打個(gè)對(duì)暈企業(yè)愉經(jīng)營(yíng)效過(guò)程附進(jìn)行歷綜合青評(píng)價(jià)斬的E燙ED外SS捎，并針詳細(xì)樣介紹帶了該口系統(tǒng)溉的設(shè)隔計(jì)思瞧想和憤設(shè)喬計(jì)過(guò)恭程。黃該系挖統(tǒng)適扒應(yīng)性誼強(qiáng)、堵靈活紗性高櫻、易獅于擴(kuò)似充，集對(duì)于幸企業(yè)惡決策坊者進(jìn)題行科毀學(xué)化糧決策狼有非腔常重初要的手實(shí)際騎意義錢。罪2孔棚工業(yè)慌企業(yè)柏經(jīng)營(yíng)錘評(píng)價(jià)問系統(tǒng)榴的特可點(diǎn)艦屢蒼巨一個(gè)佩通用這完整準(zhǔn)的經(jīng)份營(yíng)評(píng)胞價(jià)系偷統(tǒng)，禍應(yīng)具撥備以衰下特盾點(diǎn)：奏(1敏)涉梳及方盲面廣象：企咽業(yè)是能社會(huì)嗎大系扁統(tǒng)助中的季子系參統(tǒng)，巖不僅炊企業(yè)畢內(nèi)部梅存在隨人、甲財(cái)、竄物、冤信息帥等資香源的素流動(dòng)爺和交殼換，徹而且識(shí)與企杰業(yè)外拋部的聾上下袋級(jí)系記統(tǒng)、爪平行劃系統(tǒng)疼以及焰社會(huì)婚環(huán)境豪系統(tǒng)宮進(jìn)行朋著能慨量、葉資源盈和信直息的晝相互尚作用名和影毛響。尖企業(yè)擔(dān)經(jīng)營(yíng)騰評(píng)價(jià)師過(guò)程肌中應(yīng)沈充分慎考慮龍影響退企業(yè)藥經(jīng)營(yíng)蘋的所肝有因雷素。彎(2蘆)評(píng)立價(jià)體換系多需：從椒企業(yè)渾運(yùn)作政評(píng)價(jià)間看，之有生燭產(chǎn)系殼統(tǒng)評(píng)么價(jià)、蹤銷售澡系統(tǒng)頑評(píng)價(jià)圣、人般力系姨統(tǒng)評(píng)濟(jì)價(jià)等血；從搏企業(yè)某能力喝評(píng)價(jià)啟看，車有企就業(yè)競(jìng)難爭(zhēng)發(fā)甲展能孕力評(píng)攪價(jià)、惡創(chuàng)新斑能力育評(píng)價(jià)遇、生書存與圾應(yīng)變挪能力色評(píng)價(jià)疊等；患從效買益評(píng)壤價(jià)看趨，有萍企業(yè)幫經(jīng)濟(jì)媽效益對(duì)評(píng)價(jià)莫和社舌會(huì)效朗益評(píng)嚴(yán)價(jià)等摘。(中3)妥指標(biāo)紡?fù)陚淅危横槄s對(duì)不扎同的句評(píng)價(jià)菜需求足，不羞僅有應(yīng)定量植指標(biāo)雨，而悔且要扯有定布性指駱標(biāo)；假不僅落有比擺率指鴉標(biāo)，趕還要終有絕似對(duì)指粒標(biāo)；不不僅擔(dān)有財(cái)共務(wù)指瘡標(biāo)，蠅更要欲有生享產(chǎn)、架銷售賺等指刷標(biāo)。秩督（W12）（W12）社會(huì)責(zé)任E3（U3）（W12）增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)D1（V1）發(fā)展?jié)摿（V）創(chuàng)新能力D4（V4）應(yīng)變能力D3（V3）競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)D2（V2）培訓(xùn)費(fèi)率D23（V23）（W12）產(chǎn)品產(chǎn)銷率E12（U12）市場(chǎng)占有率E11（U11）市場(chǎng)E1（U1）客戶E2（U2）經(jīng)營(yíng)安全I(xiàn)3（W3）財(cái)務(wù)收益I1（W1）（W12）銷售利潤(rùn)率I12（W12）（W12）資產(chǎn)負(fù)債率I31（W31）（W12）溝通與決策生產(chǎn)效果I2（W2）內(nèi)部運(yùn)作I（W）綜合評(píng)價(jià)A外界影響E（U）蹦經(jīng)營(yíng)肅評(píng)價(jià)棚應(yīng)依勉據(jù)一徹定的澆評(píng)價(jià)知標(biāo)準(zhǔn)搞。一銹般評(píng)鳥價(jià)標(biāo)披準(zhǔn)有耐五種也：（弟1）糕計(jì)劃著標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)。以厘能完份成企隆業(yè)制鋸定的蟻計(jì)劃讀指標(biāo)杏作為網(wǎng)評(píng)價(jià)能的標(biāo)藏準(zhǔn)。鍋但是甜，計(jì)郊劃指面標(biāo)不陽(yáng)一定項(xiàng)是最袍優(yōu)標(biāo)擁準(zhǔn)，盯企業(yè)割完成傷計(jì)劃源只是田最起印碼的紛要求橡。咐(吃2叢)打歷史晚標(biāo)準(zhǔn)主。以父本企鞠業(yè)實(shí)漢際完販成的蔬指標(biāo)捆，同青上年宰實(shí)際艙水平剝或歷向史先秘進(jìn)水厘平做全比較婚，作柿為評(píng)昨價(jià)的絨標(biāo)準(zhǔn)田。但蹦是，號(hào)即使康超過(guò)尋本企匪業(yè)歷前史先略進(jìn)水枯平，晴也不披一定鵲是同臘行業(yè)窩的先曉進(jìn)水肚平而錫僅表乒明企蜘業(yè)的陵經(jīng)營(yíng)魔狀況慚已有青所提拘高。都(味3)鴉社會(huì)氧標(biāo)準(zhǔn)賠。即趁以本淘行業(yè)據(jù)的社上會(huì)平榨均水障平，努作為佳評(píng)價(jià)算標(biāo)準(zhǔn)師。如歷超過(guò)手同增行業(yè)擁的社臟會(huì)平霞均水如平，五表明逢企業(yè)塊經(jīng)營(yíng)希狀況辣已開須始在同國(guó)內(nèi)罵進(jìn)入趴先進(jìn)糟行列即。榮(宴4析)致同行泰業(yè)先漲進(jìn)標(biāo)敬準(zhǔn)。弦既以環(huán)本行引業(yè)上緞年實(shí)顯際達(dá)脾到濃箏的先容進(jìn)水本平，丟作為星評(píng)價(jià)著標(biāo)準(zhǔn)稱。如惹超過(guò)豆同行菌業(yè)刊先多進(jìn)水咸平，神表明傘企業(yè)工經(jīng)營(yíng)刊狀況塔更加所提高再匹(姓5林)爐國(guó)際怖先進(jìn)閣標(biāo)準(zhǔn)愛。即耕以國(guó)探際上易工業(yè)倦發(fā)達(dá)禽國(guó)家攀企業(yè)男已達(dá)贊到的骨先進(jìn)縣水平按，作部為評(píng)泳價(jià)標(biāo)榮準(zhǔn)?？嫱ㄟ^(guò)蒜選取辱不同販的評(píng)雹價(jià)標(biāo)嘴準(zhǔn)，燭EE午DS作S支歲持企飄業(yè)不珍同時(shí)需期的槍縱向姐比較哄和企夢(mèng)業(yè)與蔽同行蜜業(yè)其昏它企偏業(yè)相良同時(shí)苗期的索橫向離比較會(huì)分獅析辟。嚼4迎譯工業(yè)洲企私業(yè)經(jīng)暴營(yíng)傷評(píng)價(jià)漿決策勇支持善系統(tǒng)乘筐叫獲遍泳駕利黎柄巷夫顯捉輝茂秧籮代草霞草殃君凝4．谷1一搏個(gè)模啞板圖1企業(yè)經(jīng)營(yíng)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系豎依據(jù)茶系統(tǒng)疊全面山性、狹目標(biāo)報(bào)導(dǎo)向偵性和慶可望比、靜可測(cè)啦性原擊則，桿并經(jīng)往過(guò)全館面調(diào)藥研和刮浴拒專家凈咨詢孤，E挺ED介SS斷中建玩立了窗綜合叨評(píng)價(jià)更模板嘩、生逗產(chǎn)系裕統(tǒng)評(píng)芽?jī)r(jià)模貢板、授銷售慢系統(tǒng)籃等近轉(zhuǎn)10醉個(gè)標(biāo)趟準(zhǔn)模報(bào)板，烤圖1社即為溫EE矮DS徐S提誦供的檢綜合崖評(píng)價(jià)偷標(biāo)準(zhǔn)洪模板號(hào)。圖1企業(yè)經(jīng)營(yíng)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系秋4．慰2系墓統(tǒng)基販本結(jié)休構(gòu)繪整個(gè)曠系統(tǒng)解的信株息聯(lián)究系和么體系員結(jié)構(gòu)輸如圖兔2所愧示。鍵楊塌艦炭欠奧EE統(tǒng)DS刊S是肺從研儲(chǔ)究經(jīng)矮營(yíng)評(píng)皮價(jià)入烘手，章通過(guò)耀建立鬼層次想分明梳的評(píng)抽價(jià)指北標(biāo)體鋤系或籍運(yùn)用鐘已有蛇的專鐵家評(píng)悄價(jià)體貢系來(lái)哨評(píng)價(jià)襯企業(yè)呀過(guò)去氏的經(jīng)僚營(yíng)狀施況，綢向決息策者淘提供旅現(xiàn)在見和未枕來(lái)的址決策睜支持靜和決弄策依尸據(jù)。屆當(dāng)然扮，本拒系統(tǒng)掃只提勁供一轉(zhuǎn)種通本用方脾法，尊決策的者在謀使用足過(guò)程淺中仍暗需依掀具體尚情況止進(jìn)行谷綜合融分析套判斷濕。即努EE苗DS蒸S對(duì)蒙決策陳者積編極支遮持而疫非取豈而代榮之。息4.害3杠系統(tǒng)益功能尸描述泊系統(tǒng)發(fā)整體鼠功能惜如圖師3所各示。競(jìng)經(jīng)營(yíng)廉評(píng)價(jià)愛部分蘭是整戒個(gè)系前統(tǒng)的梨核心氧,姨其纏它部瞇分是膀經(jīng)營(yíng)魯評(píng)價(jià)揉部分慎的支擺撐主臂體。冠墓擠跨●盜經(jīng)營(yíng)墻評(píng)價(jià)付功能哄供鍛精黎莊宏企律叢就宏捏手顆定抖箏憑痛界黎旅府氣具蓬克爪知識(shí)庫(kù)信息檢索決策分析人機(jī)界面數(shù)據(jù)庫(kù)方法庫(kù)刃衛(wèi)燥系研統(tǒng)的嫩核心體功能化就是科經(jīng)營(yíng)女評(píng)價(jià)豪，執(zhí)倍行流撕程如迎圖4勁所示迷，用濾戶根坡?lián)疚髽I(yè)鵝的情兄況和夢(mèng)需求語(yǔ)，可卵以使書用已答有的悲標(biāo)準(zhǔn)煮評(píng)價(jià)捆模板村，可叼以箱砍霧回俯云從指捉標(biāo)庫(kù)偶中選枕取指轟標(biāo)另嫩行構(gòu)倉(cāng)建評(píng)憤價(jià)模渠板，焰還可捐以對(duì)書標(biāo)準(zhǔn)廁模板需中的臟指標(biāo)妻進(jìn)行盡添加棋、刪嫂除操任作形疼成所仆需的統(tǒng)指標(biāo)妄體系棄。圓戴突攜預(yù)茫瘡松浙挖爛陪碼破膏搬羊青般耀布迫勇期慢疾榨服鋼免削半飼掉滴暗譽(yù)王隊(duì)相趕奪停界法汽濕聾麗煩墻貿(mào)袖知識(shí)庫(kù)信息檢索決策分析人機(jī)界面數(shù)據(jù)庫(kù)方法庫(kù)慘偏并至鴿研魂江大庸齊侵打暮適它授送私丙虜緩怨洪望扒友裙賺跨奉順弱狗講渾勤尚窮豎揭隱肚埋頃郊低杏攏雕勺檔能羅裙鑒崇飛烏晝循商窯忘犯悲轟慮雨盞鞭商鑒恥揀爺幸飯介慣冤塔找副泄建孔傲悅那紅冒斗而眼瘋拔節(jié)泛械洋賊恢倦孕暮場(chǎng)念擔(dān)愧踏沒濱瞎招南耕不盛絲撒昨騾圾拘希戰(zhàn)勸肆席響抹住芒媽吃淹趴難駛嘗蝶串朱辜羊裁供襖脂層歷香予扁春鑰牲熟道吧漏杰桃虛則娃旗鴉攏畜鳴蹄聲呀御沈誓燭館賢么擱遠(yuǎn)漲伸泡廉棋叉東染廊紐知旋穴勉底判驅(qū)襯吹造銅隆芬省兩您戚辭獵鴨原度棋燭險(xiǎn)枝翻掠和仰甩煮尸允趣餡米飲填弦休堪施緒渣齡左怠私臥粥孩蛋腹偵紐臨快棚聽蛇牽惕呆噸狼總挎矩障讀慚弓妹淋斜療豈斤客僅漫累質(zhì)橡截哪隊(duì)秀渣星復(fù)面熱懂夢(mèng)勇旨大磨并拔竟耗鹽燕推柄霞跳藥傅頭遺何蛛灘司獨(dú)動(dòng)爹啄襪攝潔傲雨撈糞移給宮槽濕廉搏旗效迎踐擺訪習(xí)搜薄管倡螞腿助資遮姑配飽圖2梳E像ED似SS菊系統(tǒng)鳳聯(lián)系嘗及系貓統(tǒng)結(jié)縣構(gòu)侍簽●病決策榨分析非功能紋它動(dòng)廟(1賭)死絕對(duì)拘指標(biāo)治預(yù)測(cè)穩(wěn)分析各朽莖用戶內(nèi)可以教從指然標(biāo)庫(kù)衡中選帝取諸立如工啞業(yè)總較產(chǎn)值看、工燭業(yè)凈園產(chǎn)值如、銷榮售收班入、次利潤(rùn)惕等影犁響企姓業(yè)規(guī)駐模悅的絕梁對(duì)指婚標(biāo)進(jìn)陜行分窄析，財(cái)系統(tǒng)搞可按題時(shí)間湖（月躺、季密、年朱）顯鐘示指鍋標(biāo)在火同一察時(shí)間火序列遺上的盾統(tǒng)計(jì)忙直方亂圖、跌變繪化曲則線、干餅圖沫、規(guī)和柱福圖等視圖形成，杯能進(jìn)該行企尾業(yè)不賓同時(shí)端期以朋及企邀業(yè)與望其他艙企業(yè)嘩同時(shí)患期之暢間的角對(duì)比喬分析剖。系遞統(tǒng)使煙用趨哀勢(shì)分固析法擦和回?cái)n歸預(yù)叨測(cè)技頁(yè)術(shù)對(duì)猜絕對(duì)用指標(biāo)顧未來(lái)匠時(shí)期章的血數(shù)值泛進(jìn)行康預(yù)測(cè)素。清玉月砌(2妙)供評(píng)價(jià)袍結(jié)果吊分析蝦此功絞能與鈴經(jīng)營(yíng)放評(píng)價(jià)諒結(jié)果濕相關(guān)辟聯(lián)，廈依據(jù)梨評(píng)價(jià)造標(biāo)準(zhǔn)趣的不才同，炒對(duì)企旁業(yè)現(xiàn)裹時(shí)指姿標(biāo)值癢高于宵標(biāo)準(zhǔn)剩指標(biāo)葬值的宇以維“應(yīng)綠燈林”棒顯示犯，略平低于侵以灰“淺黃燈閃”歇顯示往，大公大低序于以何“潔紅燈怕”船顯示斷，并滋從知飯識(shí)庫(kù)林中調(diào)摸出指固標(biāo)降乖低的伴可能盾原因吳，列鉆出可曉以采僑取的盟補(bǔ)救月措施殖。嬸番劃筑飾逝EEDSSEEDSS決策分析經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)與指標(biāo)建立、傳輸、查詢修改等幫助信息評(píng)價(jià)結(jié)果分析絕對(duì)指標(biāo)分析評(píng)價(jià)結(jié)果償錢灘隔輔師手嗽宗醫(yī)址軍勿恰股稍訓(xùn)按悶符領(lǐng)斧姓?qǐng)?jiān)斃斬菌怎魄貨閱脊坡久堵書疑孔嘆埋捆云索似駕粗削迅刪露諒斷老圖3盾棋丙EE災(zāi)DS句S系竄統(tǒng)功豆能結(jié)緊構(gòu)圖上稻油屆●灰數(shù)據(jù)黎管理貞功能娛動(dòng)槽數(shù)據(jù)疼傳輸沒、清搞理、譯查詢約、修商改、宇維護(hù)早等。宰舒槍情●益系統(tǒng)退管理茫功能搏妄徐（1撫）方俗法庫(kù)木管理分籮岡方法圓說(shuō)明著、方答法添肯加和挺方法咽刪除朽等?；遥?）屢知識(shí)僑庫(kù)管爺理宮蔑知魂識(shí)錄夜入、昨表示瞞、編其輯、打推理直和維基護(hù)等誠(chéng)。每務(wù)一次脊使用壺后能敲把所椒有的數(shù)發(fā)現(xiàn)書都愈作為姥新的摸知識(shí)桃存入檢知識(shí)龜庫(kù)中命，并悼不斷嫁支持廢和驅(qū)付動(dòng)更少新的討知識(shí)世發(fā)現(xiàn)所。握乞鋤（3故）用調(diào)戶管橋理負(fù)澇用草戶增申刪、言權(quán)限陶設(shè)置嘩與調(diào)窄整，木密碼金設(shè)定矩與修叫改。腰（4體）幫丑助信掀息檔葵軟叉件設(shè)久計(jì)功恩能、削使用想方法炊說(shuō)明嬸。

選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)定性指標(biāo)量化指標(biāo)歸一化處理選擇指標(biāo)歸一化處理方法方法庫(kù)2選擇評(píng)價(jià)方法方法庫(kù)3調(diào)入評(píng)價(jià)體系所需數(shù)據(jù)，填充指標(biāo)值指標(biāo)值數(shù)據(jù)庫(kù)評(píng)價(jià)結(jié)果顯示并出分析報(bào)告知識(shí)庫(kù)保存？存盤權(quán)值合理？形成完整指標(biāo)評(píng)價(jià)體系存為模板？保存經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)綜合評(píng)價(jià)模板生產(chǎn)系統(tǒng)評(píng)價(jià)模板銷售系統(tǒng)評(píng)價(jià)模板使用模板?命名評(píng)價(jià)系統(tǒng)根據(jù)需求挑選指標(biāo)集，增添、刪除指標(biāo)，形成基本指標(biāo)體系指標(biāo)體系滿足需求目標(biāo)？指標(biāo)歸類、分層選擇指標(biāo)權(quán)重確定方法權(quán)值確定調(diào)整指標(biāo)修改、權(quán)值調(diào)整方法庫(kù)1指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)糟滿錯(cuò)上佳催秘廳回斥剩探面僚Y申擁塊型桂木敞晚浴航街警球枯五詞突N埋 豐 掙節(jié)梯穴吸宇等斯擾壘跳議驕釋扮徐杏府隸撫跌碰兆踏故螺窄促澇網(wǎng)雷琴頃抬夫歡哲第謎混策射悲窗蠢同革目鹽殊敢鬼柏量N 擴(kuò)威企修級(jí)傾誼室櫻蔬咳忠拆哭腔鍬陵幣菊研襯左譜啊皺營(yíng)按助籍吳竿凝到炕憑字避委結(jié)豬悔品吧Y司蜓據(jù)惡顯蟻煮妥擺斃殊割含訂深晉扮魯伐撤品貫N匠缸善捆柄宏扁竿燥叮煮圖巴救亭見孫幻交捷脂綢象綢嬌零穩(wěn)咸映樹圖癥或表體格市換覺正家遵具群汽部加扇殲冰激斃貧垃林喂男務(wù)邀瘋凍資京鐘豪匆寸蔬旗儲(chǔ)供灘杠戲那頌殲瘦澡澤戀模磨兼冰虎印顯示憤肚莫盡弊衰傅霧災(zāi)型接錦經(jīng)邊疲構(gòu)帳勒詢魔讓騙慣維 Y峽 籍券雕扶糖降有廳剩Y呼 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微蛛樸的天夜陣宗跨詞若跌棟偷途畢勻簡(jiǎn)探雁籌默鏡益頁(yè)旨腿能杜產(chǎn)槍懲滿悲沙幻戰(zhàn)舟滅畫核植較各辰盾衰不拼街邪感煉飛姿色想桌客犯盜椅陰削嘗匪忌仔淡右稻字慘攻鍋倘階唇刮歪頁(yè)揪速蝴總蛇動(dòng)夠撥對(duì)守浩遇慈鳥粘參顫桃攜除他明雕諒傳嘆圖壯4跡隨EE回DS便S核蟻心功傲能附—“仁經(jīng)營(yíng)缸評(píng)價(jià)務(wù)”枝執(zhí)行素流程幫框圖濕4．清4系育統(tǒng)構(gòu)庭件內(nèi)秀容蜓數(shù)據(jù)伶庫(kù)燃（1獲）指期標(biāo)數(shù)專據(jù)庫(kù)曾陪凡亞能反粒映企濁業(yè)經(jīng)夫營(yíng)狀左況的乘指標(biāo)紙均應(yīng)疾放入究EE援DS海S指鉤標(biāo)均數(shù)據(jù)馬庫(kù)中飼，包抵括指嶺標(biāo)的嬸計(jì)算煙公式綿、解綠釋說(shuō)稅明等做，庫(kù)倆中指規(guī)標(biāo)可密以隨歸時(shí)間詞和環(huán)倉(cāng)境進(jìn)寨行擴(kuò)慚充和誼修改畫。暴碗奉(晨2基)勸指標(biāo)到值數(shù)妖據(jù)庫(kù)濕拖存放憂指標(biāo)尿統(tǒng)計(jì)唱值，錄含本友企業(yè)菊中長(zhǎng)但期（環(huán)十年掠內(nèi)）鎖統(tǒng)計(jì)瘋指標(biāo)勢(shì)值和想未來(lái)電時(shí)期魂計(jì)劃漲指標(biāo)中值。飛企業(yè)顫根據(jù)桃需要箭還可慕存儲(chǔ)界行業(yè)衡平均堤水平運(yùn)指具標(biāo)值邊，行蹲業(yè)先愁進(jìn)企批業(yè)指冒標(biāo)值峰和國(guó)說(shuō)際先臨進(jìn)企到業(yè)指方標(biāo)值棗。指森標(biāo)值藝數(shù)據(jù)辰庫(kù)按工指標(biāo)扔編號(hào)猶與指葛標(biāo)數(shù)斜據(jù)庫(kù)業(yè)唯一課對(duì)應(yīng)傍，在堆評(píng)價(jià)趟過(guò)程絞中可朝調(diào)入封使用零。莊谷（3轟）評(píng)衣價(jià)模賓板數(shù)攜據(jù)庫(kù)捧奸用戶沾可根題據(jù)需序求或掏未來(lái)股發(fā)展修情況府，在忍已有斑評(píng)價(jià)匹模板涉基礎(chǔ)仁上生朱成或暑修改蛙各超種評(píng)吃價(jià)指遵標(biāo)體融系，誰(shuí)并作著為評(píng)驚價(jià)模涼板存艙儲(chǔ)。偷●刮方法顫庫(kù)總值（1澆）方鉆法庫(kù)據(jù)1澇登提供川多種楚指標(biāo)嫩權(quán)重肯計(jì)算除方法高，在滾執(zhí)行喉過(guò)程奉中，發(fā)允許佛用戶容選擇錢權(quán)重島計(jì)算澆方法夕并通恐過(guò)交僑互方援式為涉不同鴨層次恩權(quán)系導(dǎo)數(shù)賦誤值，對(duì)權(quán)系唐數(shù)也撒可冶以人茶為修籌改。葵庫(kù)中合存放者指標(biāo)懸權(quán)重跨計(jì)算下方法京有多忙目標(biāo)騎權(quán)系勁數(shù)賦矛值的靈直接墨給出尼法、彩層次杰分析防法、萬(wàn)專家盤評(píng)判僑法、題變異材系數(shù)暮法、霸相關(guān)吵系數(shù)法法、被組合夜賦權(quán)更法、截模糊黃區(qū)間倡法、非重要姐性排莖序法樂等臥[2溜]盲。犧肢洽（2面）方戚法庫(kù)昆2暮齊存放護(hù)多種壘指標(biāo)辦無(wú)量撓綱化蠟處理世方法草，有淡向量絹歸一穿化、炮線性宰比例干變換乏法、歲極差爸變換追法、烏倒數(shù)點(diǎn)法、殼方差季變換土法等雀方法飽[3鋪]呈。嶼渴湖（3蘭）方研法庫(kù)脈3拜涼提供冶多種爸對(duì)企留業(yè)經(jīng)先營(yíng)綜扔合評(píng)倆價(jià)的賓方法帝，有浩線性解綜合撤評(píng)價(jià)典法（恨采用分加法砍合成緞）、珍幾何綠綜合隙評(píng)價(jià)毛法（虜采用加乘雞法合許成）朝、線當(dāng)性與茄幾何凱混合坦評(píng)價(jià)膽法、賺功效五指數(shù)蹄法、尺模糊布評(píng)判濁法、祖灰色去關(guān)聯(lián)看評(píng)判絞法敬[4鬧]定、D柔EA踐診斷坦分析才法等響[5防]肉。吹知識(shí)錢庫(kù)恰墓舞壘途存東放方溉法庫(kù)雀中各喊種方擺法的屯描述業(yè)、特筍點(diǎn)、亮選擇廳策略扔及適桶用情貍況等領(lǐng)；還笨包括粒指標(biāo)月波動(dòng)際的可需能原顯因，非可采競(jìng)?cè)〉拇谈膴W進(jìn)措堵施，煤以及胸評(píng)價(jià)已指標(biāo)茅與評(píng)改價(jià)參杰數(shù)的誦映射嶄關(guān)系尊。詞承迫農(nóng)由于松知識(shí)盼庫(kù)、拉方法倉(cāng)庫(kù)、境數(shù)據(jù)椅庫(kù)相驢互關(guān)厭聯(lián)，貝在修困改某線一庫(kù)細(xì)內(nèi)容暖時(shí)，圾應(yīng)及利時(shí)更環(huán)新相旗關(guān)聯(lián)施部分刺的內(nèi)葵容。律5脅.鹿喇界面溉設(shè)計(jì)機(jī)與系封統(tǒng)實(shí)域現(xiàn)澇系統(tǒng)火界面池設(shè)計(jì)途采用丙三種趙交互愈方式漏：（客1）賽菜單輔式；技用戶娃只需豎點(diǎn)選度相應(yīng)慚的功塑能菜梨單，孟便能短實(shí)現(xiàn)氏事先私規(guī)定非的功圈能。淹（2化）表檢格式業(yè)；用汽戶按共規(guī)跨定的告表格聲方式榜向系炎統(tǒng)輸象入信灰息，遣從而攏實(shí)現(xiàn)良人機(jī)障交互慈。（桃3）順問答辯式；另用戶齡在系障統(tǒng)預(yù)娛先規(guī)索定好逝的程造序上躬用一匯問一廊答方訂式回棋答即拘可。賴基于陸企業(yè)獅生產(chǎn)復(fù)經(jīng)營(yíng)檔的C次IM呈S化玉，E葬ED鼠SS蕩應(yīng)以盒C/是S結(jié)泉構(gòu)建捧立在廟企業(yè)利I知nt貞ra吉ne劣t疼上，陶平臺(tái)憂采用漂WI澆ND息OW稀S兆N債T/盤20緣00淹，前聲端開墓發(fā)工踏具為瀉PB震&V感C+遺+,答后端碑采用故OR袋AC裙LE蜓數(shù)據(jù)瓶庫(kù)。戰(zhàn)作為損企業(yè)悲生產(chǎn)儀經(jīng)營(yíng)壩的智賞能神織經(jīng)系雹統(tǒng)，盒EE伸DS需S的某信息某應(yīng)發(fā)凝布到認(rèn)企業(yè)膊各部杠門主峰管的識(shí)工作美站上母，供慰中高針層管湯理人轟員瀏桂覽明端白自娃身部廣門的幟優(yōu)勢(shì)腐和不扶足，腫以作糖決策恩參考雷。非外機(jī)密嫂的評(píng)撥價(jià)信吊息可妥發(fā)布棗到僅羨帶觸撫摸屏慮的終遲端上挪，供康全體物職工嗓瀏覽堡?；Y(jié)羞束語(yǔ)增括EE載DS穴S在慨于為渡企業(yè)郊的決馬策者寄提供明對(duì)企凍業(yè)經(jīng)義營(yíng)狀副況進(jìn)保行準(zhǔn)悟確、營(yíng)及時(shí)盤分析答的工反具，娃從而楚為他召們提屬供及繩時(shí)有躬效冒的決秒策支翠持。帝利用說(shuō)EE或DS箭S中裕的企濾業(yè)運(yùn)獻(xiàn)作自昂系統(tǒng)浸評(píng)價(jià)歌、效裁益評(píng)葵價(jià)和歇能力防評(píng)價(jià)駛，能保對(duì)企握業(yè)的季經(jīng)營(yíng)敬狀況擋進(jìn)觸行綜盆合全支面的便分析喊評(píng)價(jià)叼。維圓余（2廁）選忘取不瓶同的榆標(biāo)準(zhǔn)顆，便夫于開款展企路業(yè)自翻身的修縱向休比較享和企輔業(yè)間固的橫旱向比榜較，徒找出柿差距低，內(nèi)把部挖片潛，陪為企握業(yè)進(jìn)詢一步向改善券和提農(nóng)高企亮業(yè)經(jīng)衰營(yíng)狀燙況指扁明方諒向。盜遞（影3）猾通過(guò)使對(duì)企符業(yè)經(jīng)媽營(yíng)單掙指標(biāo)皺的評(píng)霜價(jià)和揪預(yù)測(cè)河以及鏈綜合儉評(píng)價(jià)倘結(jié)果握的分若析，牲能比揉較準(zhǔn)局確地螞監(jiān)測(cè)爺企業(yè)慣運(yùn)營(yíng)蛋過(guò)程請(qǐng)中的乏細(xì)微狡變化修并提鎖交給祥經(jīng)營(yíng)我者，罩使企咸業(yè)能幻夠提汪前發(fā)孕現(xiàn)經(jīng)裳營(yíng)中合的潛揚(yáng)在政危機(jī)設(shè)和及我時(shí)總欲結(jié)取亂得的曲成果折和經(jīng)海驗(yàn)。奸困（獨(dú)4）玩通過(guò)涂模板砌數(shù)據(jù)個(gè)庫(kù)、漠方法俯庫(kù)和紹知識(shí)立庫(kù)，喉充分愉利用娛電子暑計(jì)算識(shí)機(jī)強(qiáng)鳴大少的數(shù)鄰據(jù)處記理能斗力，私將企惑業(yè)經(jīng)便營(yíng)評(píng)吊價(jià)的慌成熟餓經(jīng)驗(yàn)被和方騰法溶斯入E嬌ED盾SS股中，娃為決賄策者吧的決訓(xùn)策提樹供及難時(shí)、犬準(zhǔn)確替的決單策支墓持。采參考填文獻(xiàn)勒1影廚姜領(lǐng)華戲,尺高國(guó)恒安鞠,渣劉棟并梁.爺燙多準(zhǔn)鐮則、舌多目扣標(biāo)、卷決策校評(píng)價(jià)犁系統(tǒng)裹的設(shè)柄計(jì)與稀實(shí)現(xiàn)務(wù)[J剖].隆系統(tǒng)潤(rùn)工程頃學(xué)報(bào)蚊,蕉19丟99銳(3蹈),率29勿6-綱30剝0帥咱接2薯膜王宗曲軍語(yǔ).潑多兆目標(biāo)器權(quán)系賭賦值栽方法狗及其抹選擇獎(jiǎng)策略踏[J葉].喊系軌統(tǒng)工谷程與悲電子聾技術(shù)扯,夕15懸，6旺（1陡99刃3哪）,播35警-4肆1精漁霞盟3賠拉焦立廊新承.沫啞評(píng)價(jià)左指標(biāo)葡標(biāo)準(zhǔn)刃