網(wǎng)絡(luò)公司的實習(xí)報告范文

第頁共頁網(wǎng)絡(luò)公司的實習(xí)報告范文網(wǎng)絡(luò)公司的實習(xí)報告范文一、實習(xí)背景實習(xí)對于我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用，更重要的是可以體驗豐富自己的社會實習(xí)閱歷，盡快適應(yīng)社會，而且還可以在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快，最好的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提早踏上社會實習(xí)，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到XX網(wǎng)絡(luò)科技做營銷的實習(xí)做一下回憶。二、實習(xí)目的通過到XX網(wǎng)絡(luò)科技實習(xí)，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進一步的理解;其次，可以更深一步理解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平安的防護措施;再次，可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實習(xí)中，不僅可以穩(wěn)固專業(yè)知識，還能進一步提升完善知識框架;最后，感受公司的企業(yè)文化，理解公司的管理體制和經(jīng)營之道，學(xué)會如何在企業(yè)做事，做人。三、實習(xí)內(nèi)容針對央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做平安評估，訪問相關(guān)客戶每天下班前對當(dāng)天訪問的情況做詳細記錄，并總結(jié)針對電子商務(wù)網(wǎng)站平安，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶兩三天開一次遠程會議，做工作匯報總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時做修改及經(jīng)歷交流針對高校招生時期，對高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進展平安破綻修補宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶第一周：開場進入公司實習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。首先是公司的人力資主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)平安總監(jiān)，給我們介紹了這次實習(xí)工程的主要內(nèi)容，讓我們有個大概的理解。理解完公司的大概情況后，就開場培訓(xùn)跟工程有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的'主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平安的相關(guān)技術(shù)，如SOC，DDoS，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)平安與支付，理解過相關(guān)網(wǎng)頁平安及支付系統(tǒng)平安的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)平安技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡單的講解，也擴展了我對電子商務(wù)平安方面的技術(shù)知識。第二天，就開場進入營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶效勞總監(jiān)，是____人。由于做這個工程的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議，通過遠程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其別人都可以聽到看到的?？头偙O(jiān)給我們講解了一些營銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。理解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗我們掌握的程度的時候了。客服總監(jiān)讓廣州與湖南的的實習(xí)生互相訓(xùn)練，即一個扮演客戶，一個扮演營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反響的情況下隨機應(yīng)變，大大提升了我們的實習(xí)經(jīng)歷。第二周：第一個任務(wù)——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做平安檢測。承受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開場正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、、聯(lián)絡(luò)人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打，通過各種方法找到相關(guān)負責(zé)人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的平安檢測問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。很多時候我們打過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立即遭到回絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)平安方面是誰負責(zé)的，接來接去都找不到負責(zé)人。有時候接線員就騙我們說負責(zé)人不在，成心推脫。剛開場的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。每天下班前都要把今天所撥打的的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進展交流，并想出應(yīng)付方法。第三周：開場第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁平安宣傳。電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列平安問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價格)進展篡改，從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時刻進展破綻掃描，及時修補，以防黑客進展攻擊。我們針對這些要點對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進展訪問，理解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。同樣的，我們事先就制作表格，搜集____進展輸入，同時對每個客戶訪問后的反響做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時，我們也對上周需要進一步跟進的客戶進展了再一次電訪，以盡可能促成交易。第四周：開場第三個任務(wù)——針對高校招生時期，對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。恰逢暑假時期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息，各個學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改正的前例。所以有平安意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的，試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負責(zé)人進展交流。學(xué)生與教師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要