管理的歷史發(fā)展

管理的歷史發(fā)展第一頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五第一章管理的歷史發(fā)展第一節(jié)古典管理理論第二節(jié)近代管理理論第三節(jié)當代管理理論第四節(jié)管理歷史演進的規(guī)律和線索第二頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五第一章管理的歷史發(fā)展第一節(jié)古典管理理論科學管理理論：泰勒一般管理理論：法約爾理想的行政組織理論：韋伯第二節(jié)近代管理理論第三節(jié)當代管理理論第四節(jié)管理歷史演進的規(guī)律和線索第三頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五古典管理理論科學管理理論：泰勒（科學管理之父）中心問題：提高勞動生產(chǎn)率(時間動作研究)挑選和培訓第一流的工人（適合某種工作并愿意努力工作的工人）標準化：工具、機器、材料、操作方法、工作環(huán)境刺激性的工資報酬制度（差別計件制）精神革命計劃職能和執(zhí)行職能分開職能工長制管理控制實行例外原則：管理者日常事務授權，例外事項保留處置權力泰勒的最根本的貢獻：在管理實踐和管理問題研究中采取和利用觀察、記錄、調(diào)查、試驗等科學的分析方法

第四頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五古典管理理論一般管理理論：法約爾（管理過程之父）6種經(jīng)營活動：技術活動（生產(chǎn)）、商業(yè)活動（交換）、財務活動（資金的籌集、控制和使用）、安全活動（財務和人身的安全）、會計活動（記賬算賬、成本核算和統(tǒng)計等）、管理活動5大管理職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制14條管理原則：勞動分工、權責對等、紀律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領導、個人利益服從整體利益、員工報酬、集權、等級系列、秩序、公平、人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、團結合作第五頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五古典管理理論理想的行政組織理論/官僚制：馬克斯·韋伯（組織理論之父）組織協(xié)作行為的基本約束機制：“法定的”制度規(guī)范法理大于神授，權威的基礎是法理。

特征：崗位權利責任制度化；等級系統(tǒng)制度化；明確職位特征及職位對人能力的要求，根據(jù)技術資格挑選組織成員管理人員擁有權力地位，所有人服從制度規(guī)定管理人員只負責特定工作有用執(zhí)行職能的必要權力；權力受到嚴格限制，服從規(guī)章制度的規(guī)定管理這忠于職守不是忠于某個人優(yōu)越性：個人與權力分離；理性合理化精神；適合大型組織第六頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五第一章管理的歷史發(fā)展第一節(jié)古典管理理論第二節(jié)近代管理理論一般組織管理原理：巴納德人際關系學說：梅奧第三節(jié)當代管理理論第四節(jié)管理歷史演進的規(guī)律和線索第七頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五近代管理理論一般組織管理原理：巴納德（現(xiàn)代管理理論之父）組織論的管理論：以組織為基礎分析說明管理得職能和過程；理論機構為：個體假設→協(xié)作行為和協(xié)作系統(tǒng)理論→組織理論→管理理論正式組織與非正式組織組織平衡：組織內(nèi)部個人和整體之間的平衡；組織與環(huán)境之間的平衡；組織動態(tài)平衡管理人員的職能最根本的職能：協(xié)調(diào)，實現(xiàn)組織三方面的平衡基本職能：建立和維持一個信息聯(lián)系的系統(tǒng)、從組織成員那里獲得必要的努力、規(guī)定組織的共同目標其他職能：領會組織整體及有關的整個形式，并把握管理藝術第八頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五近代管理理論人際關系學說：梅奧（人際關系學說之父）霍桑試驗工人是社會人：心理和社會方面的感情需要企業(yè)中存在非正式組織行為科學：涉及對個人需要、行為的研究，團體行為研究，組織行為研究，激勵方式研究和領導行為研究等第九頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五第一章管理的歷史發(fā)展第一節(jié)古典管理理論第二節(jié)近代管理理論第三節(jié)當代管理理論管理流派管理發(fā)展的新趨勢第四節(jié)管理歷史演進的規(guī)律和線索第十頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五管理流派管理過程流派：鼻祖：法約爾；代表人物：孔茨側重說明管理工作實務：管理者做什么及如何做好管理職能：計劃、組織、人員配備、領導、控制管理科學流派：鼻祖：泰勒側重說明管理中科學、理性、可量化的部分，科學方法、數(shù)量方法組織管理流派：鼻祖：巴納德；代表人物：西蒙、馬奇、賽爾特側重組織過程的研究第十一頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五管理流派行為科學流派：鼻祖：梅奧；代表人物：馬斯洛、麥格雷戈、赫茲伯格、利克特側重研究個體需求、行為；團體行為；組織行為和激勵、領導方式經(jīng)驗管理流派：代表人物：德魯克、戴爾側重研究企業(yè)管理人員的管理經(jīng)驗，案例分析其他：社會技術系統(tǒng)學派、系統(tǒng)學派、決策理論學派、權變理論學派、經(jīng)理角色學派第十二頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五管理發(fā)展的新趨勢企業(yè)文化理論：標志著企業(yè)管理從物質(zhì)的，制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢信息技術對管理的影響第十三頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五第一章管理的歷史發(fā)展第一節(jié)古典管理理論第二節(jié)近代管理理論第三節(jié)當代管理理論第四節(jié)管理歷史演進的規(guī)律和線索管理的思想發(fā)展與歷史發(fā)展管理思想演進的主要線索管理涉及的層次和方面第十四頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五管理的思想發(fā)展與歷史發(fā)展技術變化→勞動生產(chǎn)方式變化→社會關系變化→結構制度層面的變化→意識形態(tài)、文化層面的變化物質(zhì)資料生產(chǎn)方式的變化：技術變化→勞動生產(chǎn)方式變化→社會關系變化第十五頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五管理思想演進的主要線索科學化、理性化線索：管理發(fā)展過程中始終不斷強化和重視科學化、理性化；泰勒人道主義線索：研究人的需要和行為，尊重人、重視人的發(fā)展是該研究線索的主題；梅奧、巴納德管理過程線索：探索和研究管理過程和管理職能；法約爾、孔茨實證分析線索：強調(diào)實踐的重要性和操作過程；德魯克第十六頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五管理涉及的方面和層次方面：社會、技術、經(jīng)濟、政治、文化層次：高層管理、中層管理、基層管理第十七頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五歷年真題09年2.管理科學流派是：_____A.各派管理學科的統(tǒng)稱B．管理過程中采用科學方法和數(shù)量方法解決問題的主張C．與運籌學方法有關的管理流派D．泰羅以來的管理流派答案：B，管理科學流派是管理過程中采用科學方法和數(shù)量方法解決問題的主張。11.孔茨提出的五大管理職能包括：_____A．計劃職能 B．組織職能C．領導職能D．協(xié)調(diào)職能E．控制職能答案：ABCE，孔茨提出的五大管理職能包括：計劃職能、組織職能、人員配備職能、領導職能（含激勵）、控制職能。第十八頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五歷年真題08年1.通過揭示組織形成、生存和發(fā)展的內(nèi)在必然性探討管理原則和方法的流派是：____________A、管理過程流派B、管理科學流派

C、組織管理流派D、經(jīng)驗管理流派答案：C，組織管理流派是指通過揭示組織形成、生存和發(fā)展的內(nèi)在必然性探討管理原則和方法的流派。2、早期人際關系學說的奠基人是：__________A、泰羅 B、梅奧C、法約爾 D、馬克斯?韋伯答案：B，梅奧是早期人際關系學說的奠基人。第十九頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五歷年真題07年11、法約爾提出的五大管理職能中包括__________A.計劃職能B.組織職能C.領導職能D.協(xié)調(diào)職能E.控制職能答案：ABDE，法約爾提出的五大管理職能包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。第二十頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五歷年真題06年1.奠定了管理過程思想基礎的是：________A．泰羅的科學管理理淪B．法約爾的一般管理理論

C．韋伯的理想的行政組織理論D．西蒙的管理決策理論答案：B，奠定了管理過程思想基礎的是法約爾的一般管理理論。1．簡述管理思想演進的主要線索。答案：⑴科學化、理性化線索：管理發(fā)展過程中始終不斷強化和重視科學化、理性化；⑵人道主義線索：研究人的需要和行為，尊重人、重視人的發(fā)展是該研究線索的主題；⑶管理過程線索：探索和研究管理過程和管理職能；⑷實證分析線索：強調(diào)實踐的重要性和操作過程。第二十一頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五歷年真題04年1.早期人際關系學說的奠基人是：_____________A.泰羅