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崗位說明書崗位名稱(職能+頭銜)崗位編碼(公司自行確所屬部門定崗位編碼)崗位類別/性質管轄崗位(下屬部門)管轄人數(shù)3(下屬人數(shù))崗位概述要求:用簡練的語言描述本崗位在組織或部門中存在的目的及意義。崗位主要關系直接上級(上級崗位名稱)直接下級(下級崗位名稱及人數(shù))內部協(xié)作關系(內部協(xié)作的部門或單位)外部協(xié)作關系(外部協(xié)作的部門或單位)崗位職責及工作標準崗位職責工作要求權限履行時間相關文檔任職資格·初中()·中專/技校或高中()最低學歷要求·大專()·本科()·碩士及以上()專業(yè)知識要求職(執(zhí))業(yè)資格要求·無需()·初級職稱()知識與學歷相關專業(yè)技術職務·中級職稱()任職資格·高級職稱()如果需要職稱,請同時注明職稱要求:(如:經濟類、管理類、電子類等)·無需()外語要求·一般英語水平()·較熟練的英語水平()·無需()計算機知識要求·基本的辦公軟件操作()·專業(yè)的軟件程序及計算機維護()·無需熟練期()工作經驗工作熟悉期·3個月相關工作經驗()·1-3年相關工作經驗()·3-5年相關工作經驗()·5年以上相關工作經驗()·無需多崗位/工種的工作經驗()工作經驗多樣性·需要1種相關崗位/工種的工作經驗()·需要2-4種相關崗位/工種的工作經驗()·需要5種以上相關崗位/工種的工作經驗()所需基礎培訓能力名稱一般水平較強水平團隊合作合理語言表達能力人際交往能力文字處理能力說服力談判能力其他(請說明)領導能力組織協(xié)調能力所需基本能力管理能力計劃能力時間管理能力其他(請說明)創(chuàng)新和開拓能力創(chuàng)新能力開拓能力戰(zhàn)略思考能力問題分析能力推斷評估能力決策能力其他能力(請說明)其他·普通辦公設備()使用工具設備·專業(yè)辦公設備()·生產操作設備()·其他(請說明):·輕松()消耗體力程度·一般()·較繁重()·舒適()工作環(huán)境工作環(huán)境舒適度·一般()·較差()·無職業(yè)病危害()工作環(huán)境危險性·有職業(yè)病危害(工作環(huán)境潮濕、噪音、粉塵、高空、露天作業(yè)等帶來的生命危險或職業(yè)病危害)()·8小時工作制()工作時間·綜合計算工時工作制()·不定時工作制()·其他( )備注編制日期 生效日期 撰寫人審核人 復核人 批準人衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境,根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求,特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設在企管部,并負責將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室,各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責劃分,確保無遺漏。2 衛(wèi)生標準2.1 室內衛(wèi)生標準2.1.1 地面、墻面:無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水,墻角無灰吊、無蜘蛛網。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等,做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物,特別是玻璃,要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架:清潔干凈,貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物,貨架頂部、背部和底部干凈,不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車(筐)、直接接觸食品的售貨工具(包括刀、叉等):做到內外潔凈,無污垢和粘合物等。購物車(筐)要求每天營業(yè)前簡單清理,周五全面清理消毒;售貨工具要求每天消毒,并做好記錄。2.1.5 商品及包裝:商品及外包裝清潔無灰塵(外包裝破損的或破舊的不得陳列)。2.1.6 收款臺、服務臺、辦公櫥、存包柜:保持清潔、無灰塵,臺面和側面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品,用具擺放有序且干凈,除當班的購物小票收款聯(lián)外,其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶內外干凈,要求營業(yè)時間隨時清理,不得溢出,每天下班前徹底清理,不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾:定期進行清理,要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾:屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網,短期內不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內、外倉庫:半年徹底清理一次,無垃圾、無積塵、無蜘蛛網等。2.1.11 室內其他附屬物及工作用具均以整潔為準,要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標準2.2.1 門前衛(wèi)生:地面每天班前清理,平時每一小時清理一次,每周四營業(yè)結束后有條件的用水沖洗地面(冬季可根據(jù)情況適當清理),墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生:院內地面衛(wèi)生全天保潔,果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底,不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生:做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生:每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內衛(wèi)生清理完畢,營業(yè)期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生:每周徹底清理一遍,隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核,每月一次(四個分公司由客服部分別考核、集團職能部室由企管部統(tǒng)一考核)。不符合衛(wèi)生標準的,超市內每處扣0.5分,超市外每處扣1分。4.2 集團堅持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢

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